PENGEMBANGAN PREFERENSI DALAM PEMILIHAN KONSEP PRODUK KOSMETIK BEDAK BERBASIS ANALISIS KONJOIN

Transkripsi

1 Forum Statstka dan Komputas, Aprl 2009 p : 1-10 ISSN : Vol 14 No.1 PENGEMBANGAN PREFERENSI DALAM PEMILIHAN KONSEP PRODUK KOSMETIK BEDAK BERBASIS ANALISIS KONJOIN Sr Pngt Wulandar Jurusan Statstka FMIPA ITS E-mal : sr_pngt@statstka.ts.ac.d Abstrak Perkembangan ndustr kosmetk yang terus menngkat menyebabkan beragamnya produk bedak yang beredar d pasar, bak dar seg merek, fasltas, jens, harga maupun varas lan yang terkandung dalam produk tersebut. Perusahaan yang bergerak d bdang produks, bak produks barang maupun jasa, tdak akan lepas dar mencar keuntungan optmal. Salah satu cara adalah dengan jalan kombnas suatu produk. Analss konjon adalah suatu metode untuk mengoptmalkan keuntungan dengan jalan kombnas produk. Kombnas produk yang dmaksudkan adalah memproduks satu jens produk dengan ukuran atau kemasan tertentu dengan tujuan khusus agar dapat mencapa pangsa pasar yang lebh luas. Penyusunan konsep produk bedak berdasarkan pertmbangan atrbut-atrbut palng dpentngkan yang terkandung dalam produk bedak. Analss konjon menghaslkan konsep produk baru yang palng dngnkan sesua preferens responden. Konsep produk bedak yang terbentuk adalah produk bedak dengan jens tabur, bahan kemasan melamn, tanpa harus terkandung kandungan UV dan Vtamn, dserta wewangan, bentuk kemasan bulat, dan ukuran harga yang pentng. Kata Kunc : bedak, preferens, konsep produk, analss konjon PENDAHULUAN Kosmetk merupakan produk yang unk karena selan produk n memlk kemampuan untuk memenuh kebutuhan mendasar wanta akan kecantkan sekalgus serngkal menjad sarana bag konsumen untuk memperjelas denttas drnya secara sosal dmata masyarakat (Fabrcant & Gould, 1993) D sampng tu, produk kosmetk sesungguhnya memlk resko pemakaan yang perlu dperhatkan mengngat kandungan bahanbahan kma tdak selalu member efek yang sama untuk setap konsumen. Perusahaan yang bergerak d bdang produks, bak produks barang maupun jasa, tdak akan lepas dar mencar keuntungan optmal. Keuntungan yang optmal berhubungan dengan penekanan baya produks yang harus dketahu. Kombnas produk adalah suatu metode untuk mengoptmalkan keuntungan dengan jalan memproduks satu jens produk dengan ukuran atau kemasan tertentu dengan tujuan khusus agar dapat mencapa pangsa pasar yang lebh luas (Umar, 2003). Hal yang menark untuk dtelt berdasarkan fenomena ndustr adalah menganalss skap konsumen terhadap atrbut-atrbut berguna yang dtawarkan perusahaan kosmetk sehngga ddapatkan konsep produk yang benar-benar memenuh kebutuhan dan kengnan konsumen. Peneltan n bermaksud untuk menemukan atrbut produk apa saja yang dnla pentng oleh konsumen dalam pemlhan bedak dan mengembangkannya sebaga suatu kombnas produk baru. Analss konjon merupakan suatu metode analss dalam analss multvarat yang dkembangkan untuk membantu mendapatkan kombnas atau komposs atrbut-atrbut suatu produk bak baru maupun lama yang palng dsuka konsumen. Analss konjon basanya dgunakan dalam pemasaran, khususnya untuk pengembangan produk dalam hal memaksmas preferens konsumen. Analss konjon dapat meramalkan nla preferens konsumen terhadap konsep-konsep produk yang tdak turut devaluas secara langsung (Har, 1992). Proses Analss konjon akan memnta konsumen untuk membuat suatu pertmbangan pertukaran (trade-off judgement) atrbut. Seberapa besar kesukaan konsumen terhadap suatu atrbut dnla cukup untuk mengorbankan atrbut lan atau pertmbangan konsumen untuk mengorbankan suatu atrbut untuk mendapatkan atrbut lan. Masalah yang dtelt adalah bagamana profl responden pengguna kosmetk bedak, mengetahu 1

2 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas atrbut kosmetk bedak apa saja yang berpengaruh terhadap pembelan produk bedak, membuat konsep baru produk bedak dengan menggunakan preferens dan perseps konsumen sehngga ddapatkan suatu konsep produk yang benar-benar sesua dengan kebutuhan dan kengnan konsumen. Oleh karena tu selan dlakukan pengukuran preferens konsumen terhadap atrbut, juga dlakukan postonng terhadap merek bedak yang menjad objek peneltan untuk mengetahu seberapa besar suatu merek berhubungan dengan atrbut pembentuk preferens konsumen. Tujuan peneltan n durakan sebaga berkut : 1. Mengkaj atrbut yang palng dpentngkan oleh konsumen sebaga dasar untuk penyusunan konsep produk berdasarkan atrbut-atrbut yang terkandung d dalamnya. 2. Menyusun konsep produk baru yang sesua dengan kengnan dan preferens konsumen. 3. Menentukan postonng merek bedak berdasarkan kedekatan atrbut-atrbutnya Batasan permasalahan peneltan n adalah: 1. Pengembangan produk yang dmaksudkan dalam peneltan n merupakan pengembangan dar produk yang sudah ada sebelumnya. Jad, peneltan n dlakukan dengan asums tdak ada kemungknan pengembangan produk yang benar-benar baru. 2. Peneltan n dlakukan pada konsumen produk kosmetk yang berusa antara tahun. Produk kosmetk yang dtelt dsn dkhususkan pada produk bedak, dengan pertmbangan pemakaan produk bedak bersfat konssten dan kemungknannya besar dpaka oleh semua orang. 3. Topk peneltan n adalah produk kosmetk, sehngga ruang lngkup responden berjens kelamn perempuan yang menggunakan salah satu dar 4 (empat) merek bedak dan mengenal 4 (empat) merek bedak yang menjad obyek peneltan. 4. Peneltan n dlakukan d swalayan yang ada d wlayah Surabaya, melput Hero Supermarket d Mulyosar, Bonet Supermarket d Manyar, Blka Supermarket d Ngagel dan Saknah Supermarket d Keputh. 5. Jumlah produk obyek peneltan dbatas untuk kosmetk bedak dengan merek Sarayu, Pond s, Vva, Marck s. TINJAUAN PUSTAKA Thurstone Case V Metode Thurstone case V n dgunakan untuk mengetahu tngkat preferens pelanggan terhadap atrbut produk. Dar hasl analss dapat dlhat urutan prortas atrbut dar yang palng dutamakan sampa yang danggap tdak dutamakan. Data yang dpergunakan dalam analss n adalah data urutan prortas responden. Setelah dlakukan pemberan rangkng berdasarkan besarnya, maka bsa dketahu perngkat dar masng-masng atrbut produk kosmetk bedak menurut perseps responden. Analss Konjon Analsa konjon adalah salah satu teknk multvarat yag dgunakan khusus pada preferens suatu pengembagan produk d paham oleh responden, dalam hal n konsumen/pelanggan. Teknk n ddasarkan pada penlaan terhadap kombnas utltas yang dberkan tap atrbut (Har et al, 1992). Analss konjon sangat bermanfaat dalam bdang pemasaran. Dalam Analss Konjon responden memberkan apresas nla kepentngan, mula kombnas produk tertngg sampa yang palng rendah. Manfaat lengkap yang dperoleh antara lan : 1. dapat menentukan obyek/konsep dengan kombnas optmum ftur. 2. mengetahu kontrbus relatf setap atrbut dan masng-masng level terhadap semua evaluas obyek. 3. dapat menggunakan estmas keputusan pembel atau konsumen untuk mempredks prortas obyek yang dph. Analss Konjon dhubungkan kepada percobaan tradsonal dmana efek dar level peubah bebas dtentukan oleh peubah tak bebas. Peubah bebas dtunjukkan dengan notas X 1, X 2..X n sedangkan peubah tak bebas dtunjukkan dengan notas Y, dmana nla X 1, X 2..X n berskala non metrk, sedangkan nla Y dapat berskala metrk atau non metrk. Keuntungan dar Analss Konjon adalah kemampuannya untuk mengakomodas peubah bebas berupa metrk atau non metrk, kemampuan menggunakan peubah non metrk sebaga predktor dan asums umum tentang hubungan antara peubah bebas dan tak bebas tdak dbutuhkan sepert normaltas, lneartas, homoskedaststas, dan lannya (Har et al, 1992). Dalam Analss konjon, data yang dgunakan dapat berupa data non metrk atau data berskala kategork maupun data metrk atau data berskala numerk. Untuk data non metrk, responden dmnta untuk memberkan perngkat terhadap stmul (konsep produk) yang palng dsuka, demkan seterusnya hngga perngkat terakhr untuk stmul yang palng tdak dsuka. Untuk data metrk, responden dmnta mengurutkan stmul kemudan memberkan ratng atau penlaan terhadap masngmasng stmul secara terpsah. (Suharjo, 2001). Hasl akhr dar Analss Konjon adalah nla kegunaan dar taraf-taraf tap atrbut dan tngkat kepentngan relatf ndvdu. Tngkat kepentngan relatf tap atrbut dhtung dengan rumus (Aaker, 1997) yatu 2

3 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas TKR p UT j UR j j 1 UT UR dengan TKR adalah tngkat kepentngan atrbut ke-. UT adalah nla kegunaan tertngg taraf atrbut ke-, UR adalah nla kegunaan terendah taraf atrbut ke-, dan p adalah banyaknya atrbut Tujuan utama dar analss konjon adalah untuk mengetahu sampa seberapa jauh konsumen mau mengorbankan tngkat dan jens suatu atrbut terhadap atrbut lannya. Analss konjon dlakukan setelah atrbut-atrbut determnan dtemukan. Metode pengukuran dalam konjon ada dua yatu dua faktor dan mult faktor. Pengukuran dua faktor hanya memperhatkan dua atrbut dan basanya dsebut analss trade off. Responden dmnta untuk memerngkat semua kombnas atrbut yang dsedakan. Pendekatan n cukup mudah karena mengevaluas dua atrbut. Tetap kurang realsts jka hanya memfokuskan pada dua atrbut saja, jka banyak atrbut yang dsajkan. Pengukuran multfaktor dgunakan untuk mengevaluas faktor yang banyak. Salah satu metode yang dgunakan adalah profl penuh, dmana semua kemungknan kombnas d evaluas. Secara umum model dasar analss konjon dengan pendekatan regres lner dengan peubah boneka dan dformulaskan (Malhotra, 1993) : p k U( x) x 1 j1 j dengan U(x) adalah total utltas, j adalah nla kegunaan atrbut ke-, taraf ke-j, k adalah taraf kek dar atrbut ke-, p adalah jumlah atrbut, x j adalah peubah boneka atrbut ke- taraf ke-j. (bernla 1 bla taraf yang berkatan muncul dan 0 bla tdak) Untuk menentukan tngkat kepentngan atrbut ke- (A ) dtentukan melalu formula berkut : I W 100% I dengan I 1 max mn j p j, untuk setap. Beberapa prosedur yang dapat dgunakan untuk menla valdtas dan relabltas hasl analss konjon yatu : a. mengevaluas kesesuaan model. Msalnya jka menggunakan regres dengan peubah boneka, nla R 2 akan mengndkaskan sampa tngkat mana model dapat menerangkan data atau permasalahan. Model dengan kesesuaan yang rendah patut dcurga. b. evaluas terhadap stmul valdas bsa dpredks dengan mengestmas fungs part worth. Evaluas yang telah dpredks dapat dkorelaskan dengan nla stmul valdas untuk menentukan valdtas nternal. j Analss Postonng Salah satu metode yang dapat dpergunakan untuk melakukan analss postonng adalah metode bplot melalu analss faktor. Peubah yang dgunakan untuk mengukur dan melhat postonng adalah elemen penlaan merek terhadap atrbut. Analsa elemen-elemen dengan analss komponen utama sebaga langkah awal. Melalu analss komponen utama akan ddapatkan jumlah dmens yang mampu menerang-kan nformas pentng dar sekan banyak atrbut produk (Urban, 1980). Selanjutnya untuk mengetahu possnya dpetakan dengan bplot. Sesua dengan permasalahan peneltan n, untuk membuat peta kompets akan dgunakan metode bplot yang merupakan teknk statstk deskrptf dmens ganda yang dapat dsajkan vsual dengan meyajkannya secara smultan segugus objek pengamatan dan peubah dalam suatu grafk pada suatu bdang datar sehngga cr-cr peubah dar objek pengamatan serta poss relatf antara objek dapat danalss. Bplot secara bersama-sama menyajkan label bers bars dan kolom dar data yang berbentuk sebuah plot. Peragaan bersama n dapat memberkan nformas lebh tentang hubungan antar bars dan kolom yang tentunya tdak mungkn dperoleh dar masngmasng plot secara terpsah. Pemetaan poss dengan bplot dapat dlakukan dengan pendekatan analss komponen utama. Metode Bplot dkembangkan atas dasar dekomposs nla sngular (Gabrel, 1971). Suatu matrk X yang berpangkat dua (pangkat X (nxp) 2), dapat durakan sebaga berkut : X (nxp) = G (nx2) H (2xp) dengan dasar penguraan nla sngular akan dbangktkan matrks G dan H sebaga berkut : g11 g12 g1 g k1 g G k 2 = gk g p1 gn2 g p h11 h12 hk h 1 h H 2 = h hp1 hp2 hp dengan k g k1 gk2 x x x x dan h h k g adalah representas dar k1 k dar x x x x kp 1 dmens-2, vektor k h adalah representas n k 1 g dan 2 sehngga dengan pada h akan dperoleh nformas yang cepat. Untuk mendapatkan grafk bplot dmula dar penguraan nla sngular. Langkah awal 3

4 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas menentukan Matrks X * ( nxp ) yang sudah dkoreks dengan nla tengahnya dan berpangkat r, yatu * JX X ( nxp ) = X. n Nla J merupakan matrks dengan elemen bernla 1 yang berukuran (nxn) dan elemen matrk X * ( nxp ) sebaga berkut : dengan X x * ( n x p) n 1 x11 x1 x1 j x j x1 p x p x 1 x1 xj x j xp x p xn1 x1 xnj x j xnp x p x j n Langkah selanjutnya dlakukan penguraan nla * sngular terhadap matrk X ( nxp ) yang baru sehngga dperoleh * ( nxp) X U Λ V (1) ( nxp ) ( pxp ) ( pxp ) dmana dag( 1, 2,, p) dan V adalah matrk ortogonal yang kolomnya merupakan egen vektor dar X X n 1S. Dketahu nla V Eˆ [ˆ e, eˆ,, eˆ ] dan U ( nxp) 1 a1, 1 1 a2,..., 2 1 a r r 1 2 p Dengan melakukan substtus nla Ê maka persamaan (1) akan dsederhanakan menjad XEˆ U Λ G, dengan G merupakan nla komponen utama ke-j, sehngga dketahu bahwa UΛ terdr dar nla-nla komponen utama sedangkan V E ˆ mengandung koefsen yang membentuk komponen utama. Apabla XEˆ UΛ durakan dan dlakukan substtus maka akan membentuk persamaan : [( x j x) eˆ,( x j x) eˆ 2,...,( x j x) eˆ p] [ yˆ j1, yˆ j2,...,ˆ y 1 jp * nxp Taksran terbak untuk matrk X ( ) yang berpangkat 2 dperoleh dengan menggant menjad ˆ dag(,,0,0), sehngga matrk * ( nxp ) X menjad X 1 2 * * ( nxp) UΛ V xˆ 1 x ˆ 2 eˆ 1 eˆ 2 dengan ˆx 1 merupakan vektor (nx1) dar komponen utama pertama dan ˆx 2 merupakan vektor dar komponen utama kedua. Landasan analss bplot adalah setap matrk X yang berpangkat r 2 dapat dgambarkan (nxp) secara past dalam ruang berdmens-2. Bplot merupakan suatu analss yang dapat dgunakan ] untuk melakukan postonng dar sekumpulan obyek sehngga obyek yang berdekatan akan memperlhatkan kemrpan berdasarkan atrbut yang damat. Sebalknya semakn jauh letak antar obyek, maka akan memperlhatkan perbedaan yang semakn besar. Melalu analss n poss suatu obyek akan dapat dkenal berdasarkan domnas atrbutnya. Kosmetk Bedak Bedak adalah sahabat sejat wanta. Tetap, tak semua jens bedak cocok untuk setap jens kult. Kenal jens-jens bedak, plus seluk-baluk pemakaannya a. Loose Powder Dkenal sebaga bedak tabur, dalam bentuk bubuk yang halus. Dkenakan setelah alas bedak. b. Compact Powder Bentuknya sangat padat, dgunakan setelah pemakaan alas bedak. c. Shmmerng Powder Bentuknya bubuk, berwarna, dan bergltter. Dgunakan sebaga sentuhan akhr selesa berhas. d. Meteorte Powder Bentuknya bulat kecl berwarna-warn. Dgunakan setelah bermake-up sebaga sentuhan akhr. e. Two way cake Powder Bentuknya mrp compact powder, tap memlk fungs ganda, yatu sebaga bedak sekalgus foundaton. Dgunakan setelah memaka pelembab dengan memaka spons kerng bla ngn dgunakan sebaga bedak, dan dgunakan memaka spons basah jka ngn dgunakan sebaga foundaton. METODOLOGI PENELITIAN Identfkas Populas dan Sampel Peneltan Lokas peneltan adalah swalayan atau supermarket d Surabaya Tmur. Dalam peneltan n dambl 4 (empat) Swalayan d Surabaya Tmur, yatu 1. Hero d Mulyosar 2. Blka d Ngagel 3. Bonet d Manyar 4. Saknah d Keputh Adapun syarat-syarat sampel dalam peneltan n adalah : 1. Perempuan konsumen produk bedak yang berusa tahun sebaga pengunjung swalayan yang dtentukan. 2. Responden konsumen terplh adalah wanta yang mengkonsums salah satu merek bedak dan mengenal atau tahu merek yang lan yang telah dtentukan. 4

5 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas Metode Penarkan Sampel Dalam peneltan n metode penarkan sampel yang dgunakan adalah Sampel Sstematk. Pengamblan sstematk dsn berdasarkan urutan kedatangan pelanggan (Supranto, 1992). Pelanggan yang dambl sebaga responden yatu yang berjens kelamn perempuan berdasarkan urutan kelpatan lma kedatangan (k=5). Penentuan ukuran sampel dlakukan dengan menggunakan propors kepuasan responden dar survey pendahuluan jumlah populas yang tdak dketahu, sehngga ukuran sampel mnmum dtentukan dengan rumus : 2 z n pq / 2 (Cochran, 2001). d dengan n adalah jumlah sampel mnmum yang dambl, p adalah propors responden yang puas terhadap produk kosmetk yang dpaka, q adalah propors responden yang tdak puas terhadap produk kosmetk yang dpaka, d adalah tngkat keteltan sebesar 1 %, α adalah tngkat kesalahan pengamblan sampel sebesar 5 %. Selanjutnya ddapatkan jumlah mnmum sampel yang harus dambl adalah 128,48 responden. Dalam peneltan n dambl sebanyak 144 responden. Survey dlaksanakan selama empat har. Setap harnya dkhususkan untuk 1 (satu) swalayan dan akan dbag menjad tga ses, sesua dengan Tabel 1. Tabel 1. Waktu pengamatan d Swalayan No Ses Waktu 1 Pertama (I) 08:00 11:00 2 Kedua (II) 13:00 16:00 3 Ketga (III) 18:00 21:00 Identfkas Peubah Peneltan Secara umum peubah peneltan dbag menjad 4, peubah karakterstk konsumen, varbel preferens konsumen dan peubah konjon, peubah postonng. 1. Karakterstk Responden, terdr dar : a. Faktor demograf, terdr dar beberapa peubah ndkator, yatu :Status pernkahan, Penddkan, Pekerjaan, Pengeluaran b. Faktor perlaku konsumen, terdr dar beberapa peubah ndkator, yatu : Alasan menggunakan bedak dengan merek tersebut, Frekuens Penggunaan bedak dengan merek tersebut, Cara Mendapatkan nformas seputar bedak, Jumlah Pengeluaran untuk belanja kosmetk bedak, Tempat membel produk bedak tersebut 2. Faktor preferens konsumen, terdr dar beberapa peubah ndkator,: Merek, kemasan, harga, Plhan Warna, Kandungan UV dan Vtamn, Wang / Aroma, Gengs, Bentuk kemasan, Jens bedak,fasltas Kaca, Cocok dengan kult. 3. Faktor pembentuk konjon, terdr dar beberapa peubah ndkator, : Harga, Bentuk Kemasan, Jens Bedak, Bahan Kemasan, Wang/ Aroma,, dan Kandungan UV + Vtamn 4. Faktor pembentuk postonng, dmana peubah ndkator yang dgunakan adalah sama dengan faktor preferens konsumen. Metode Untuk menyelesakan tujuan peneltan, maka dlakukan serangkaan tahapan analss data, yang melput : 1. Valdtas dan Relabltas Uj valdtas dan relabltas data untuk mengetahu tngkat akuras dan press peubah peneltan. Setelah data dnyatakan vald dan relabel maka dapat dlakukan analss selanjutnya. 2. Analss Thurstone Case V Analss yang dlakukan adalah Analss faktorfaktor yang mempengaruh keputusan konsumen dalam pembelan produk bedak. Metode yang dgunakan adalah metode Thurstone case V untuk mengetahu prortas atrbut dalam mempengaruh keputusan pembelan produk bedak. 3. Analss Konjon Analss Conjont dlakukan untuk mengevaluas peubah-peubah conjont yang mempunya nla utltas tertngg sehngga ddapatkan Konsep Produk berdasarkan perseps dan preferens konsumen. 4. Analss Peta Poss Perseps Analss Postonng dlakukan untuk menentukan peta poss perseps terhadap atrbut-atrbut postonng dar produk bedak yang terbentuk dengan menggunakan metode bplot melalu pendekatan komponen utama. Peubah yang dgunakan untuk mengukur dan melhat postonng adalah atrbut produk bedak dan elemen merek produk bedak. ANALISIS DAN PEMBAHASAN Uj Valdtas dan Relabltas Valdtas tap peubah ndkator dar merek Sarayu, Pond s, Vva dan Marck s semuanya menunjukkan sgnfkan pada taraf = 5. Perhtungan relabltas masng-masng merek dsajkan pada Tabel 3. Analss Deskrptf Dketahu bahwa status pernkahan responden, lebh banyak yang sudah menkah atau berkeluarga, dengan prosentase sebesar 52,1%. Namun untuk jumlah status pernkahan n memlk nla yang hampr sama karena hanya ada selsh 4,2 % antara 5

6 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas jumlah wanta yang sudah menkah dengan yang belum menkah. Sementara tu, dar seg penddkan, Sebagan besar responden telah mengenyam bangku penddkan terakhr hngga SMU sebanyak 57,6%. Hal n berhubungan dengan latarbelakang mereka yang lebh banyak telah bekerja. Hanya 16 % yang berpenddkan sampa D3 dan ssanya adalah yang melalu penddkan sampa sarjana, karena untuk responden yang hanya berpenddkan sampa SD/SLTP tdak ada sama sekal. Hal n menunjukan kalau sebagaan besar responden telah mengenyam penddkan formal yang cukup bak. Umumnya responden telah bekerja d Perusahaan Swasta dengan prosentase 29,2 %. Urutan selanjutnya adalah plhan pekerjaan lannya, yang setelah ddefnskan ternyata mereka sebagan besar sebaga bu rumah tangga dengan jumlah mendekat, yatu 27,8 %. Bla dlhat dar ss pengeluaran masng-masng, responden sebagan besar memlh pengeluaran sebesar atau bsa dkatakan 36,1 % dar total keseluruhan responden. Tabel 2. Nla Korelas Pearson setap Atrbut Atrbut Merek Bedak Kode Hasl Preferens A B C D Merek P Vald Harga P Vald Plhan Warna P Vald Kandungan UV + Vt P Vald Wang/Aroma P Vald Gengs P Vald Bentuk Kemasan P Vald Jens Bedak P Vald Kemasan P Vald Fasltas Kaca P Vald Cocok dengan Kult P Vald Tabel 3. Relabltas tap Merek Merek r ht r tabel Keputusan Sarayu relabel Ponds relabel Vva relabel Marcks relabel Karakterstk Perlaku Responden Propors karakterstk untuk tap-tap peubah ndkator penyusun faktor perlaku responden djelaskan sesua Tabel 4 dan Tabel 5. Tabel 4. Karakterstk Perlaku Pembelan Bedak Info % Pembelan % Tempat % meda 11.8 < Toko 31.9 tawaran Supermarket 50.7 org lan Agen 17.4 lannya 18.8 > Lannya 0.0 Tabel 5. Karakterstk Perlaku Pemakaan Bedak Alasan Pemakaan % Waktu % Harga 9.7 < 6 bulan 41.7 Coba-coba bulan 58.3 Kepraktsan 41.0 Kemasan 20.1 Lannya 9.0 Perhtungan tersebut memberkan kesmpulan bahwa sebagan besar responden yang merupakan pengguna bedak dengan merek produk Vva, menyatakan alasan kepraktsan sebaga latarbelakang pemlhan produk kosmetk, dan mendapatkan nformas seputar berasal dar keluarga, kerrabat atau teman dekat. Responden pada umumnya menyatakan menggunakan produk bedak tu dengan waktu yang cukup lama, yatu 6 bulan. Selanjutnya responden umumnya membelanjakan uangnya untuk keperluan pembelan bedak berada pada ksaran Rp sampa dengan Rp dan palng serng membel produk bedak d Supermarket atau mnmarket. Analss Thurstone Case V Sebelas peubah atrbut preferens dgunakan sebaga alat ukur. Hasl deskrpsnya akan menjad gambaran dalam analss Thurstone Case-V. Untuk mengetahu urutan preferens pertmbangan responden dalam membel dan menggunakan produk bedak. Tga peubah utama yang menjad prortas utama masyarakat sebaga alasan membel dan menggunakan produk bedak dengan merek tertentu adalah kemasan, fasltas kaca dan merek. Plhan warna berada pada urutan keenam. Harga berada pada urutan yang sedang-sedang saja, yatu pada urutan kelma, sehngga dpertmbangkan namun tdak begtu membeban. Wang atau Aroma dar Produk bedak tu merupakan prortas keempat setelah merek sebaga atrbut yang dpertmbangkan oleh konsumen yang perlu mendapat evaluas lebh lanjut dar phak produsen. Prortas yang terakhr, yang danggap palng kecl dalam mempengaruh konsumen dalam memlh produk bedak adalah gengs. Penggunaan produk bedak dengan merek objek peneltan n umumnya merata dgunakan untuk seluruh kalangan dan lapsan, sehngga gengs tdak terlalu berpengaruh. Tabel 6. Urutan Preferens pembelan Bedak No. Atrbut Urutan 1 Merek 3 2 Harga 5 3 Plhan Warna 6 4 Kandungan Bahan 8 5 Wang/ Aroma 4 6 Gengs 11 7 Bentuk Kemasan 7 8 Jens Bedak 9 9 Kemasan 1 10 Fasltas Kaca 2 11 Cocok dengan kult 10 6

7 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas Analss Penyusunan Konsep Produk Salah satu tujuan Analss Konjon adalah memperoleh skor kegunaan yang mewakl kepentngan setap aspek produk. Skor kegunaan dhtung dar penlaan subyek dar hmpunan stmul. Setap stmul menjelaskan satu kemungknan konfguras dar kombnas atrbutatrbut produk. Pada dasarnya, Analss Konjon dgunakan untuk mengetahu bagamana persps seseorang terhadap suatu obyek yang terdr atas satu atau banyak bagan. Hasl utama Analss Konjon adalah suatu bentuk (desan) produk barang yang dgunakan untuk sebagan besar responden. Hal yang dlakukan dalam formulas permasalahan adalah menentukan atrbut dan level produk peneltan. Dalam peneltan n terplh 6 Atrbut Utama yang menjad dasar pertmbangan konsumen dalam memlh produk bedak, dengan masng-masng level tertera pada Tabel 7. Tabel 7. Atrbut dan Level Analss Konjon Atrbut Level Skala Harga Bentuk Jens Bahan Wang Kandungan Pentng 1 Tdak Pentng 0 Bulat 1 Kotak 0 Tabur 1 Padat 0 Melamn 1 Kaca 0 Pentng 1 Tdak Pentng 0 Pentng 1 Tdak Pentng 0 Penyusunan Stmul Dalam peneltan n, produk bedak terbag atas enam atrbut yang masng-masng terdr dar dua level. Atrbut determnan dengan masng-masng level akan dbentuk suatu konsep produk (stmul) yang akan devaluas oleh responden. Berdasarkan Tabel 7 d atas, maka secara keseluruhan seharusnya akan terbentuk kombnas 2 x 2 x 2 x 2 x 2 x 2 = 64 (2 6 ) buah konsep produk (stmul). Akan tetap jumlah keseluruhan tersebut terlalu banyak untuk devaluas oleh responden sehngga untuk memudahkan responden dalam mengevaluas semua stmul, selanjutnya akan dgunakan desan faktoral sebagan dengan konsep ortogonal array, sehngga jumlah stmul yang akan devaluas berkurang. Hal n dapat dlakukan karena pada umumnya efek yang dukur hanya pada efek utamanya saja, sedangkan nteraks antar atrbut dabakan. Jumlah mnmal stmul yang akan terbentuk adalah sebaga berkut : JK = JT-JA+1 = ( ) = 7 Mengngat jumlah atrbut dan level yang menjad pertmbangan, maka dalam peneltan n dgunakan rancangan ortogonal array dengan tpe L.8 Regres Peubah Boneka Penduga model regres dalam analss konjon ddefnskan dengan model Y = b 0 +b 1 X 1 +b 2 X 2 +b 3 X 3 +b 4 X 4 +b 5 X 5 +b 6 X 6 dengan Y adalah nla preferens responden, X 1 adalah peubah dummy atrbut harga, X 2 adalah peubah dummy atrbut bentuk, X 3 adalah peubah boneka atrbut jens, X 4 adalah peubah boneka atrbut bahan, X 5 adalah peubah boneka atrbut wang, X 6 adalah peubah dummy atrbut kandungan UV dan Vt. Penduga model konjon yang ddapatkan dengan regres peubah boneka keseluruhan, sebanyak peubah konjon dengan 6 peubah boneka yang mewakl keseluruhan atrbut. Tabel 8. Peubah Boneka Konsep Produk Bedak Harga Bentuk Jens Bahan Kandungan Wang KP x 1 x 2 x 3 x 4 x 5 x Berdasarkan penlaan masng-masng responden terhadap kedelapan stmul, dhaslkan nla rata-rata evaluas responden untuk tap-tap stmul, sepert pada Tabel 9. Table 9 Nla Preferens Responden Konsep Produk Rata-rata y Proses Analss Konjon Hasl pendapat responden atas delapan stmul datas dlakukan analss konjon untuk memperkrakan bentuk produk yang dngnkan responden. Dalam peneltan n melalu proses konjon ddapatkan hasl nla guna masng-masng level dar tap atrbut yang dsajkan pada Tabel 10. Untuk tahap berkutnya mencar selsh nla dan nla kepentngan relatf masng-masng atrbut, hasl perhtungannya tertera pada Tabel 11. 7

8 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas Penduga Konjon dengan Regres Peubah Boneka Nla rata-rata preferens responden datas akan menjad nla respon, sedangkan kedelapan peubah Dummy yang mewakl tap-tap atrbut menjad peubah predktor. Dengan menggunakan pendekatan OLS pada regres dummy, dperoleh model Analss Konjon yang merupakan penlaan secara umum menggunakan preferens konsumen. Model yang ddapatkan adalah y = x x x x x x 6 Tabel 10. Nla Guna Masng-masng Level Atrbut Harga Bentuk Jens Bahan Wang Kandungan Level Rata-rata ratng Nla Guna Kode Pentng Tdak Pentng Bulat Kotak Tabur Padat Kaca Melamn Pentng Tdak Pentng Pentng Tdak Pentng Table 11 Nla Kepentngan Relatf Atrbut Level % % Kumulatf Perngkat Harga Bentuk Jens Bahan Wang Kandungan Selanjutnya dar hasl pendugaan parameter model regres peubah boneka djadkan dasar untuk memperoleh nla utltas untuk tap-tap atrbut dan nla kepentngan relatve tap-tap atrbut. Dar hasl tersebut, juga ddapatkan nla kepentngan relatf untuk setap atrbut, hasl perhtungannya sebaga berkut tertera pada Tabel 12. Tabel 12. Nla Kepentngan Relatf No. Atrbut Level Nla Kepentngan Relatf % % Kum. Urutan 1 Harga Bentuk Jens Bahan Wang Kandungan Jumlah Hasl analss konjon pada tabel d atas dapat dnterpretaskan sesua haslnya. Hasl tersebut menyebutkan bahwa atrbut Jens bedak mempunya nla kepentngan palng tngg, yatu 31,45 %, kemudan atrbut bahan kemasan dengan nla kepentngan 23,39 % berada pada poss kedua yang dplh oleh responden, dsusul atrbut kandungan UV dan Vtamn pada produk bedak dengan nla 19,09 %, selanjutnya berturut-turut nlanya adalah untuk atrbut wang, bentuk kemasan dan harga dengan nla masng-masng 15,32 %, 8,33 % dan 2, 42 %. Berdasarkan hasl tersebut, dketahu bahwa jens bedak palng berpengaruh terhadap pembelan responden, sehngga jens bedak merupakan atrbut yang perlu devaluas dan dtngkatkan varasnya oleh produsen produk bedak guna memenuh kengnan konsumen dan mendapatkan hasl penjualan yang bak. Untuk tap-tap level dar masng-masng atrbut dplh dengan alasan tertentu. Berdasarkan nla utltasnya, dapat dketahu tngkatan dar tap-tap atrbut yang dsuka oleh responden, sehngga dperoleh konsep produk yang dmnat oleh sebagan besar konsumen adalah Produk bedak dengan jens bedak tabur, Bahan kemasan yang terbuat dar melamn, dengan tdak terlalu senstf atau tdak begtu memperhatkan kandungan UV dan Vtamn, dlengkap dengan wang atau aroma yang sesua, dengan bentuk kemasan bulat dan pertmbangan harga yang juga pentng. Analss konjon pada peneltan n menggunakan metode regres Dummy, sehngga untuk mengetahu apakah hasl analss memlk valdtas dan relabltas dlakukan menggunakan perhtungan menggunakan kesesuaan model dengan nla R 2. Nla R 2 akan mengndkaskan sampa tngkat mana model dapat menerangkan data permasalahan. Berdasarkan hasl Analss Regres Dummy, ddapatkan nla R 2 sebesar 86,5 %. Nla kesesuaan model tersebut cukup besar. Analss Peta Poss Tap Merek Bedak Tujuan utama dar analss n adalah mengetahu peta poss dar masng-masng merek bedak terhadap karakterstk postonngnya. Melhat tamplan vsual dar peta poss, kta dapat melhat kedekatan antara peubah-peubah possonng terhadap merek yang dbandngkan (Sarayu, Pond s, Vva, Marck s). Data selengkapnya hasl pengolahan nla-nla peubah pembentuk postonng dan objek merek, dapat dlhat pada Tabel 13 dan Tabel 14. Tabel 13. Koordnat Atrbut Possonng (G (11x2) ) Skor PC-1 Skor PC

9 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas Tap-tap koordnat datas akan dkomposskan untuk membentuk sebuah gambar plot yang menunjukkan hubungan antara peubah postonng dan keempat merek produk bedak. Koordnatkoordnat d atas selanjutnya dtamplkan dengan bplot pada Gambar 1. Tabel 14. Koordnat Tap Merek H (2x4) ) Merek PC-1 PC=2 Sarayu Pond s Vva Marck s Hal yang dapat kta cermat dar peta poss datas adalah keberadaan letak dar keempat merek jka dbandngkan dengan poss peubah postonng justru lebh menyebar peubah postonng-nya. In menunjukan bahwa dar 11 peubah possonng yang ada ternyata belum sepenuhnya dkuasa oleh masng-masng merek. Berdasarkan gambar peta poss antara varbel perseps dengan merek tersebut, dapat dhtung besar sudut antara kedua elemen tersebut. Besar sudut tersebut menentukan seberapa dekat hubungan antara keduanya. Hasl perhtungan besar sudut antara tap-tap merek terhadap peubah persepsnya dtunjukkan pada Tabel 15. Gambar 1 Bplot Peubah Perseps dengan Merek Tabel 15 Merek dengan Peubah Postonng Kode Sarayu Ponds Vva Marcks Mn Sudut f_ Marcks f_ Ponds f_ Marcks f_ Marcks f_ Marcks f_ Marcks f_ Ponds f_ Sarayu f_ Sarayu f_ Sarayu f_ Ponds Gambar peta poss datas, poss keempat merek salng berdekatan satu sama lan. Hal n menunjukkan persangan yang kuat dantara keunggulan yang dmlk mereka dan terdapat kemungknan dantaranya memlk keunggulan atrbut produk yang mrp. tdak ada perbedaan besar yang mencolok dantara ketganya. Atrbut cocok dengan kult merupakan atrbut unggulan yang dmlk dua merek, yatu Sarayu dan Vva. Peta poss dhaslkan dar perseps responden terhadap merek-merek produk Bedak, semakn besar sudut yang dhaslkan maka semakn besar pula perbedaan atau semakn lemah hubungan dantara dua ttk tersebut, sedangkan semakn jauh jarak yang dhaslkan maka semakn besar pula keragaman dar kedua ttk tersebut Produk bedak Marck s bla dtnjau dar seg Merek, Plhan warna, Kandungan Bahan, Wang atau Aroma dan gengs memlk kedekatan tersendr d benak konsumen, sedangkan untuk harga, bentuk kemasan dan kecocokan pada kult, responden lebh mengdentkkan dengan produk bedak Pond s. Untuk kelengkapan fasltas kaca, jens bedak dan kemasan yang menark, Produk bedak Sarayu memlk keunggulan yang lebh dbandngkan ketga merek lannya. Perseps responden tentang Sarayu adalah bahwa merek Sarayu lebh dekat dengan peubah kemasan, fasltas Kaca dan kecocokan pada kult atau produk Bedak yang dentk dengan fasltas.perseps responden terhadap bedak Pond s adalah Bentuk kemasan Pond s memberkan varas kemasan bedak yang menark konsumen untuk menympannya, sehngga bentuk kemasan yang unk melekat pada bedakk Pond s. Responden juga menganggap harga bedak pond s sesua. Merek bedak Vva keunggulan desan kemasan dan bentuknya mash terus berada d hat penggunanya. Tampak sudut yang begtu kecl antara Vva dengan atrbut kemasan dan bentuk kemasan mengndkaskan bahwa desan kemasan vva telah menark perhatan konsumen. Hal yang juga dapat damat dar besarnya sudut antara objek peneltan dengan peubah postonng adalah bahwa atrbut yang kedekatannya sama relatf kecl untuk setap merek adalah atrbut harga, kemasan, dan kecocokan pada kult. KESIMPULAN DAN SARAN Kesmpulan 1. Preferens terhadap atrbut yang mempengaruh pembelan produk bedak dengan metode Thurstone Case V, dperoleh hasl urutan secara umum sebaga berkut : Kemasan, Fasltas Kaca, Merek, wang, Harga, Plhan Warna, Bentuk Kemasan, Kandungan Bahan, Jens Bedak,cocok dengan kult dan yang terakhr adalah Gengs. 9

10 Pengembangan Preferens dalam Pemlhan Konsep Produk Kosmetk Bedak Berbass Analss Konjon Forum Statstka dan Komputas 2. Nla kepentngan relatf untuk tap-tap atrbut memberkan urutan terhadap atrbut yang dpentngkan oleh responden, yang selanjutnya dgunakan untuk menyusun konsep produk, yatu : Jens Bedak, Bahan, Kandungan UV dan Vtamn, Wang, Bentuk, dan yang terakhr adalah Harga. Hasl akhr dar analss Konjon adalah berupa konsep produk yang palng dmnat oleh responden dengan susunan beberapa level dar tap atrbut yang memlk nla tertngg dantaranya yatu ddapatkan Konsep Produk bedak dengan jens Bedak tabur, Bahan kemasan yang terbuat dar melamn, dengan tdak terlalu senstf atau tdak begtu memperhatkan kandungan UV dan Vtamn, dlengkap dengan wang atau aroma yang sesua, dengan bentuk kemasan bulat dan pertmbangan harga yang juga pentng. 3. Berdasarkan peta poss dar atrbut postonng terhadap masng-masng merek produk bedak, dperoleh hasl sebaga berkut : pada umumnya tap-tap merek memlk jarak yang berdekatan untuk tap-tap atrbut. Untuk atrbut Merek, Plhan warna, Kandungan bahan, Wang, Gengs lebh dekat dengan merek bedak Marck s, untuk atrbut Jens bedak, kemasan dan fasltas kaca dentk dengan bedak merek Sarayu, selanjutnya untuk atrbut harga, bentuk, dan cocok untuk kult anggapan responden sesua untuk merek Pond s. Saran 1. Jens bedak serta Kandungan UV dan Vtamn termasuk atrbut yang dpentngkan, sehngga perlu mendapat perhatan untuk devaluas keunggulannya. 2. Analss konjon hanya dapat memfasltas permasalahan dskrt, sedangkan pengembangan produk terkadang menuntut adanya suatu metode yang dapat memfasltas permasalahan kontnu karena atrbut serngkal dgambarkan sebaga suatu besaran yang terukur. DAFTAR PUSTAKA Cochran WG. 2001, Teknk Penarkan Sampel. (Terjemahan). Jakarta: UI Press, Fabrcant SM & Gould S Women s Make Up Careers: An Interpretve Study of Color Cosmetc Use and Face Value. Psychology and Marketng, 10(6): Gabrel KR The Bplot Graphc Dsplay of Matrces wth Applcaton to Prncpal Componen Analyss. Bometrka 3(58): Har JF, Anderson RE, Tatham RL, BlackWC Multvarate Data Analyss wth Readngs. New Jersey: Macmllan Publshng Company. Urban LG & Houser JR Desgn and Marketng of New Product. New Jersey : Prentce-Hall. Malhotra NK Marketng Research, an Appled Orentaton, New Jersey : Prentce-Hall. Suharjo B. 2001, New Product Development wth Conjont Analyss. Jakarta : PT. Carpcorn MARS Indotama. Supranto J Dasar-Dasar Pemasaran, Alh Bahasa, Alexander Sndoro;penyuntng, Benyamn Molan, Jakarta. Umar H. 2003, Rset Pemasaran dan Perlaku Konsumen. Jakarta : Grameda & Jakarta Bussness Research Center (JBRC) 10