UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Studi Ganda Teknik Industri - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Genap 2005/2006 Albert Kevin NIM: 0600656715 ABSTRAK Pada saat ini perkembangan industri telekomunikasi sedang meningkat tajam, terutama dalam pengembangan teknologi 3G. Sehingga perusahaan telekomunikasi pun membutuhkan pembuatan bts-bts (base transceiver system) yang cukup banyak. Maka industri bts saat ini pun sedang mengalami persaingan yang cukup ketat, untuk menjadi perusahaan penyedia bts terbaik. PT. Refconindo Bintang Sejahtera merupakan perusahaan pertama yang bergerak di bidang ini, tapi perusahaan juga mendapatkan persaingan yang cukup ketat dari sekitarnya. Agar dapat terus bersaing dan tetap menjadi pemimpin pasar maka PT. Refconindo harus dapat meningkatkan produktivitasnya. Produktivitas pada PT. Refconindo dianalisa dengan menggunakan telaah metode pada ergonomi. Proses analisa mencakup: pekerja (yang akan dibahas menggunakan studi waktu), aliran material (FPC dan diagram alir), kondisi fisik lingkungan kerja. Dengan proses penganalisaan berikut diharapkan PT. Refconindo dapat memperbaiki kinerja dan produktivitas dari pekerjanya. Dan mampu bersaing dan terus menjadi yang terbaik diantara pesaing-pesaingnya. Kemudian setelah itu dilanjutkan dengan analisa porter. Analisa ini digunakan untuk melihat posisi perusahaan terhadap pesaing-pesaingnya. Dan dengan analisa ini dapat diketahui peluang dan ancaman yang dimiliki PT. Refconindo. Kemudian dari peluang dan ancaman tersebut serta berdasar pada analisa telaah metode sebelumnya maka dapat membuat suatu sistem baru bagi PT. Refconindo dalam menghadapi persaingan yang ada. Kata Kunci: BTS, Telaah metode, ergonomi, studi waktu, FPC, diagram alir, lingkungan fisik kerja, analisa porter, peluang dan ancaman
KATA PENGANTAR Sebelumnya penulis mengucapkan syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga dapat menyelesaikan Skripsi ini. Walaupun tugas membuat Skripsi ini terasa berat oleh penulis, namun berkat bimbingan dari para dosen, akhirnya Skripsi ini dapat diselesaikan walaupun masih jauh dari kesempurnaan. Skripsi ini disusun berdasarkan data yang diperoleh dari tempat penulis melakukan survei tugas akhir ditambah dengan penjelasan dari para dosen dan bukubuku yang ada hubungannya dengan topik Skripsi. Penulis menyadari masih banyak kekurangan kekurangan di dalam Skripsi, sehingga penulis sangat mengharapkan bantuan berupa kritik dari para dosen serta cara-cara yang baik untuk menyusun karya ilmiah di masa yang akan datang. Penulis mengucapkan terima kasih kepada para pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan petunjuk dalam mewujudkan Skripsi ini, terutama kepada: 1. Bapak Prof.Dr.Drs.Gerardus Polla, M.App.Sc, Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Bapak Iman. H. Kartowisastro, Phd, Dekan Fakultas Teknik Universitas Bina Nusantara 3. Bapak Ir. Gunawarman Hartono, M.Eng., Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara dan sebagai dosen pembimbing Teknik Industri 4. Bapak Engkos. A. Kuncoro, SE., MM., Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara 5. Bapak Idris Gautama, SE., M.Kom, MM. MBA., Ketua Jurusan Manajemen Universitas Bina Nusantara 6. Bapak Budi Aribowo, Koordinator Skripsi Teknik Industri Universitas Bina Nusantara 7. Bapak Haryadi Sarjono, Selaku Dosen Pembimbing Manajemen Universitas Bina Nusantara 8. PT. Refconindo Bintang Sejahtera, tempat penulis melakukan survei
9. Bapak. Aria Gusti, Selaku bagian SDM PT. Refconindo Bintang Sejahtera 10. Bapak. Yohanes Teguh, Sebagai teman dan yang memperkenalkan penulis pada kantornya sehingga penulis dapat mengerjakan dan menyelesaikan skripsi ini, thank s Bro!!. 11. Tim QC, PT. Refconindo Bintang Sejahtera (Bapak syahfari) 12. Orang tuaku tercinta yang telah memberikan dukungan berupa doa dan materiil bagi penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Terima kasih, Mi 13. Elseku tercinta yang terus memberikan dukungan kepada penulis, terutama pada masa penulis sedang malas-malasnya membuat skripsi. Pacarku ini selalu memberikan semangat, walaupun terkadang juga dengan sedikit marah karena kemalasan dari penulis. Terima kasih, sayang 14. Teman-temanku seperjuangan dan setanah air (PAQ), thank s atas dukungan dan kelucuan yang telah terjalin selama 4.5 tahun. Keep in Touch ya!! dan terutama Made, Endy, Nico, Addis selamat berjuang kawanku. 15. Teman-teman penulis di mudika paroki dan wilayah (ocar, ucup, bocil, inggit, okta, teguh, kiki, sulis, harry, titus, bowo, anton, aryo, chikita, brigitta, bayu, dll), terima kasih sudah mau mengerti mengenai keadaan penulis dan mendukung penulis. i ll be back, guys kita buat acara yang seru, ok Dan semoga laporan skripsi ini dapat menambah pengetahuan dan menjadi bahan referensi pembaca. Terima kasih. Jakarta, Januari 2007 Penulis Albert Kevin 0600656715
DAFTAR ISI Halaman Judul Halaman Pengesahan Softcover Halaman Pengesahan Hardcover Abstrak Kata Pengantar Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran Halaman i ii iii iv v vii x xi xii BAB 1 PENDAHULUAN 1 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Perumusan Masalah 2 1.3 Ruang Lingkup 3 1.4 Tujuan dan Manfaat 4 BAB 2 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 6 BAB 3 LANDASAN TEORI 20 3.1 Ergonomi 20 3.2 Manajemen Operasional 40 BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN 47 4.1 Model Diagram Metodologi 47 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 Penelitian Pendahuluan Identifikasi dan Perumusan Masalah Studi Kepustakaan Pengumpulan Data Uji Keseragaman Data Uji Kecukupan Data Flow Process Chart Flow Diagram Perhitungan Faktor Penyesuaian Perhitungan Waktu Normal Perhitungan Faktor Kelonggaran Perhitungan Waktu Baku Analisa Kesimpulan dan Saran 49 49 50 51 52 53 55 55 56 57 58 58 58 59 BAB 5 HASIL DAN PEMBAHASAN 60 5.1 Hasil Pengumpulan Data 60 5.2 Pengolahan Data 72 5.3 Analisa 108
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 133 6.1 Kesimpulan 133 6.2 Saran 135 DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOKOPI SURAT SURVAI
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Kondisi Suara dan Tingkat Kebisingannya 31 Tabel 5.1 Data waktu siklus uncoiler 61 Tabel 5.2 Data waktu Siklus cladding wall kisi 61 Tabel 5.3 Data Produksi Uncoiler Bending 63 Tabel 5.4 Tabel 5.5 Tabel 5.6 Tabel 5.7 Tabel 5.8 Tabel 5.9 Tabel 5.10 Tabel 5.11 Tabel 5.12 Tabel 5.13 Tabel 5.14 Tabel 5.15 Tabel 5.16 Tabel 5.17 Tabel 5.18 Tabel 5.19 Tabel 5.20 Tabel 5.21 Data Produksi Welding dan cladding FPC FPC Lanjutan 1 Waktu Siklus Cladding Wall Kisi yang Telah Ditambahkan Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Uncoiler Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Shearing Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Karogasi Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Bending Manual Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Bending Hidrolik Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Cladding Faktor Penyesuaian dan Kelonggaran Welding Perhitungan Waktu Normal Tiap Stasiun Kerja Perhitungan Waktu Baku Untuk Setiap Stasiun Kerja FPC Usulan FPC Usulan Lanjutan 1 Perhitungan Perkiraan Kapasitas Produksi Performansi Indeks Perbandingan Produksi per Hari dengan Hasil Produksi Aktual Halaman 64 66 67 80 83 85 87 88 90 91 93 95 97 100 101 104 106 114
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT. Refconindo Bintang Sejahtera 9 Gambar 2.2 Bagan Proses Produksi PT. Refconindo Bintang Sejahtera 19 Gambar 3.1 Skema Kegiatan Telaah Metode 21 Gambar 3.2 Peta aliran Process 27 Gambar 3.3 Diagram Aliran Proses 28 Gambar 4.1 Gambar 4.2 Gambar 5.1 Gambar 5.2 Gambar 5.3 Gambar 5.4 Gambar 5.5 Gambar 5.6 Gambar 5.7 Gambar 5.8 Gambar 5.9 Gambar 5.10 Gambar 5.11 Gambar 5.12 Gambar 5.13 Metodologi Penelitian Metodologi Penelitian (lanjutan) Diagram Alir PT. Refconindo Bintang Sejahtera Grafik Keseragaman Data Waktu Uncoiler 1 Grafik Keseragaman Data Waktu Uncoiler 2 Grafik Keseragaman Data Waktu Cladding Wall Kisi 1 Grafik Keseragaman Data Waktu Cladding Wall Kisi 2 Usulan Diagram Alir Analisa Lima Kekuatan Porter PT. Refconindo Bintang Sejahtera Gambar Kondisi Kerja Proses Shearing Gambar Kondisi Kerja Proses Bending Manual Gambar Kondisi Kerja Proses Bending Hidrolik Gambar Kondisi Kerja Cladding Kondisi Kerja Proses Welding Gambar Rantai Nilai Halaman 45 46 68 75 76 78 81 99 109 122 123 124 126 127 128
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kelas-Kelas dari Faktor Penyesuaian L.1 Lampiran 2 Nilai Faktor Penyesuaian L.2 Lampiran 3 Nilai Faktor Kelonggaran L.3 Lampiran 4 Waktu Siklus Tiap Stasiun Kerja L.4 Lampiran 5 Perhitungan Uji Keseragaman dan Kecukupan Data L.5 Halaman