ANALISIS PENDAPAT MASYARAKAT TERHADAP INOVASI LISTRIK PRABAYAR OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN SKRIPSI

Transkripsi

1 1 ANALISIS PENDAPAT MASYARAKAT TERHADAP INOVASI LISTRIK PRABAYAR OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN SKRIPSI MUHAMMAD TAUFIQ DEPARTEMEN MATEMATIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

2 2 ANALISIS PENDAPAT MASYARAKAT TERHADAP INOVASI LISTRIK PRABAYAR OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana Sains MUHAMMAD TAUFIQ DEPARTEMEN MATEMATIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

3 3 PERSETUJUAN Judul : ANALISIS PENDAPAT MASYARAKAT TERHADAP INOVASI LISTRIK PRABAYAR OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN Kategori : Skripsi Nama : MUHAMMAD TAUFIQ Nomor Induk Mahasiswa : Program Studi : Sarjana (S1) Matematika Departemen : Matematika Fakultas : Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (FMIPA) Disetujui di Medan, Agustus 2016 Komisi Pembimbing : Pembimbing 2, Pembimbing 1, Dr. Pasukat Sembiring, M.Si Drs. Ujian Sinulingga, MSi NIP NIP Disetujui Oleh Departemen Matematika FMIPA USU Ketua, Prof. Dr. Tulus, Vordipl. Math, M.Si, Ph.D NIP

4 4 PERNYATAAN ANALISIS PENDAPAT MASYARAKAT TERHADAP INOVASI LISTRIK PRABAYAR OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN SKRIPSI Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya. Medan, Agustus 2016 MUHAMMAD TAUFIQ

5 5 PENGHARGAAN Puji dan syukur penulis ucapkan kepada ALLAH SWT, dengan kasih dan karunia-nya Penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul Analisis Pendapat Masyarakat Terhadap Inovasi Listrik Prabayar Oleh Perusahaan Listrik Negara (PLN) di Kecamatan Percut Sei Tuan Terimakasih penulis ucapkan kepada Bapak Drs. Ujian Sinulingga, M.Si selaku pembimbing 1 dan Bapak Dr. Pasukat Sembiring, M.Si selaku pembimbing 2 yang telah meberikan saran, arahan dan waktu selama penyusunan ini berlangsung. Juga Kepada Bapak Drs. Henry Rani Sitepu, M.Si dan Bapak Drs. Gim Tarigan, M.Si selaku dosen pembanding atas kritik dan saran dalam menyempurnakan skripsi ini. Terimakasih kepada Bapak Prof. Dr. Tulus, Vordipl. Math, M.Si, Ph.D dan Ibu Dr. Mardiningsih, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Matematika FMIPA USU Medan. Terima kasih kepada Bapak Dr. Krista Sebayang, M.Si selaku Dekan FMIPA USU, seluruh staf dan Dosen Matematika FMIPA USU, pegawai FMIPA USU dan rekan-rekan kuliah. Akhirnya yang teristimewa kepada Ayahanda Syahdan, S.pd, M.Si dan Almh. Ibunda Halimatussakdiah serta saudara penulis Hidayani Syah Putri, Amkeb, Mar I Muhammad, Chariyani Ulfa yang selama ini memberikan bantuan dan dorongan yang diperlukan. Semoga segala bentuk bantuan yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan balasan yang lebih baik dari Tuhan Yang Maha Esa. Medan, Agustus 2016 Penulis, MUHAMMAD TAUFIQ

6 6 ANALISIS PENDAPAT MASYARAKAT TERHADAP INOVASI LISTRIK PRABAYAR OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DI KECAMATAN PERCUT SEI TUAN ABSTRAK Inovasi terkini dari layanan Perusahaan Listrik Negara (PLN) yang lebih menjanjikan kemudahan, kenyamana dan kebebasan biaya bagi pelanggannya. LPB atau Listrik Prabayar adalah solusi isi ulang dari PLN. Dengan listrik prabayar, setiap pelanggan bisa mengendalikan sendiri penggunaan listrik sesuai dengan kebutuhan dan kemampuannya masing-masing. Seperti halnya pulsa isi ulang pada telepon seluler, maka pada sisiterm listrik pintar pelanggan juga terlebih dahulu membeli pulsa (vocer/token listrik isi ulang) yang terdiri dari 20 digit nomor yang bisa diperoleh melalui gerai ATM sejumlah bank atau melalui loket-loket pembayaran tagihan listrik oneline. Pada penelitian ini Metode Analisis Variansi (ANOVA) digunakan untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan pendapat masyarakat pelanggan Listrik Prabayar di 20 Kelurahan/Desa yang ada di Kecamatan Percut Sei Tuan. Pada dasarnya Anova dipergunakan untuk menguji rata-rata lebih dari dua populasi (kategori/kelompok). Ada tiga bagian pengukuran variabilitas pada data yang akan dianalisis dengan Anova, yaitu variabilitas antar kelompok, variabilitas dalam kelompok, dan jumlah kuadrat penyimpangan total. Berdasarkan analisis yang dilakukan didapat hasil FF hiiiiiiiiii = 16,04 > FF tttttttttt = 3,25 FF hiiiiiiiiii = 11,68 > FF tttttttttt = 3,25 FF hiiiiiiiiii = 25,44 > FF tttttttttt = 3,25, maka Ho ditolak, maka dapat disimpulkan bahwa ada perbedaan pendapat yang signifikan masyarakat di tiap-tiap kelurahan/desa yang ada di Kecamatan Percut Sei Tuan terhadap inovasi listrik prabayar yang menyatakan lebih menjanjikan kenyamanan, kemudahan dan biaya pemakaian. Kata Kunci: Listrik Prabayar, Analisis Variansi, Variabilitas.

7 7 ANALYSIS OF PUBLIC OPINION ON INNOVATION PREPAID ELECTRICITY BY THE STATE ELECTRICTY COMPANY (PLN) IN THE DISTRICT OF PERCUT SEI TUAN ABSTRACK The latest innovation of services the State Electricity Company (PLN) is more promising conveniences, comforts and freedom costs for its customers. LPB or Prepaid Electricity is rechargeable solution from PLN. With prepaid electricity, each customer can control their own electricity consumption according to the needs and abilities of each. As well as refill pulse on a cell phone, then at sisiterm smart electricity customers well in advance to buy credits (vocer / token rechargeable electric), which consists of a 20-digit number that can be obtained through outlets ATM banks or through counters electricity bill oneline. In this study Method Variance Analysis (ANOVA) was used to determine whether there is a difference of opinion public Prepaid Electricity customers in 20 Village / Village in the District Percut Sei Tuan. Basically ANOVA is used to test an average of more than two populations (category / group). There are three parts to the variability of the measurement data to be analyzed by Anova, namely intergroup variability, variability in the group, and the total sum of squared deviations. Based on the analysis results obtained do F_hitung = > F_tabel = 3.25 F_hitung = > F_tabel = 3.25 F_hitung = > F_tabel = 3.25, then Ho is rejected, it can be concluded that there is a difference significant opinion of the people in each village / village in the district Percut Sei Tuan to innovation prepaid electricity stating more promising comfort, convenience and freedom of usage charges. Keywords: Prepaid Electricity, Analysis of Variance, Variabilty.

8 8 DAFTAR ISI PERSETUJUAN PERNYATAAN PENGHARGAAN ABSTRAK ABSTRACK DAFTAR ISI DAFTAR TABEL Halaman i ii iii iv v vi vii BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Tinjauan Pustaka Metodologi Penelitian 11 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Gambaran Umum Kecamata Percut Sei Tuan Inovasi LIstrik Prabayar Atribut yang Mempengaruhi Inovasi Listrik Prabayar Kemudahan Kenyamanan Biaya Pemakaian Populasi dan Sampel Penelitian Skala Pengukuran Teknik Pengumpulan Data Analisis Variansi Defenisi Analisis Variansi 20

9 Harga yang Diperlukan dalam Uji Anova Jenis-Jenis Anova Anova Satau Arah Anova Dua Arah Langkah-langkah Uji Hipotesis dengan Anova 28 BAB 3 HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Variabel Penelitian Pengumpulan Data Pengolahan Data 38 BAB 4 KESIMPULAN DAN SARAN 4.1 Kesimpulan Saran 64 DAFTAR PUSTAKA 66 LAMPIRAN

10 10 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Susunan Klasifikasi Dua Arah dengan Satu Pengamatan 25 Tabel 3.1 Data Jumlah Pelanggan Listrik Prabayar 31 Tabel 3.2 Sampel Penelitian Pelanggan Listrik Prabayar 38 Tabel 3.3 Tabel dari Faktor Kemudahan 39 Tabel 3.4 Tabel dari Faktor Kenyamanan 44 Tabel 3.5 Tabel dari Faktor Biaya Pemakaian 49 Tabel 3.6 Tabel dari Kemudahan di 3 Desa/Kelurahan 54 Tabel 3.7 Tabel dari Kenyamanan di 3 Desa/Kelurahan 56 Tabel 3.8 Tabel dari Biaya Pemakaian di 3 Desa/Kelurahan 59