UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH KUALITAS KEHIDUPAN KERJA (QUALITY OF WORK LIFE) TERHADAP MOTIVASI KERJA DAN KINERJA PEKERJA DI PT. INTAN SUAR KARTIKA TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Oleh : Maria NIM DEPARTEMEN TEKNIK INDUSTRI F A K U L T A S T E K N I K UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010 No. Dok.: FM-TS-01-6A; Tgl. Efektif : 1 Februari 2010; Rev : 0; Halaman : 1 dari 1

2

3

4

5 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa memberikan rahmat-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Laporan Tugas Sarjana di PT. Intan Suar Kartika Penyusunan Laporan Tugas Sarjana ini merupakan salah satu syarat bagi penulis untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik pada Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik,. Dalam penyusunan Tugas Sarjana ini, peneliti menganagkat suatu permasalahan, yaitu Analisis Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of Work Life) Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Pekerja di PT. Intan Suar Kartika. Penulis menyadari bahwa tidak ada yang sempurna, kemungkinan terdapat kekurangan-kekurangan akibat kesalahan penulis dalam laporan ini, untuk itulah penulis mengharapkan berbagai saran dan kritik yang membangun guna memperbaiki laporan ini. Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih, semoga laporan ini bermanfaat bagi kita semua. UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN, DESEMBER 2010

6 UCAPAN TERIMA KASIH Dalam penulisan Tugas Sarjana ini penulis banyak mengalami hambatan dan tantangan, namun berkat bimbingan, dorongan dan pengertian dari berbagai pihak akhirnya hambatan dan tantangan tersebut dapat teratasi. Untuk itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan banyak terima kasih kepada pihak yang telah memberikan bantuan penulis, antara lain: 1. Ibu Ir. Rosnani Ginting, MT selaku Ketua Departemen Teknik Industri Fakultas Teknik,. 2. Bapak Prof Dr. Ir. Rahim Matondang MSIE selaku Dosen Pembimbing I telah memberikan waktu dan kesediaannya menuntun saya dalam penyelesaian laporan ini. 3. Bapak Aulia Ishak, ST, MT selaku Dosen Pembimbing II telah memberikan waktu dan kesediaannya menuntun saya dalam penyelesaian laporan ini. 4. Bapak Ir. Sugiharto Pujangkoro, MM selaku Koordinator Tugas Sarjana yang telah memberikan waktu dan kesediannya dalam penyelesaian laporan ini. 5. Bapak Pimpinan perusahaan PT. Intan Suar Kartika yang telah memberikan izin untuk melaksanakan Penyusunan Laporan Tugas sarjana di perusahaan. 6. Bapak Rahmat Tjengal, Bapak Abdillah dan Bapak Ridwan selaku pembimbing lapangan yang telah membimbing dan memberikan arahan serta masukan juga informasi selama pelaksanaan penyusunan laporan tugas sarjana di PT. Intan Suar Kartika

7 7. Kedua orang tua dan keluarga yang telah banyak memberikan dukungan moral dan material bagi penulis. 8. Sahabat-sahabatku Hela, Elis, Santan, Damayanti Nasution, Varia Defi, Joy, Edi Setiawan, Jono, Yoko, Joni, Erwin Chandra, Indah Siahaan, dan Fanesha Tobing. 9. Teman-teman seperjuangan stambuk 2006 lainnya, yang banyak memberikan saran dan bantuan dalam penyusunan laporan ini. 10. Kakak dan abang stambuk 2005 yang telah memberi bantuan dan support. 11. Adik-adik stambuk 2007 yang telah memberikan saran dan bantuan dalam penyusunan laporan ini.

8 DAFTAR ISI BAB HALAMAN KATA PENGANTAR i UCAPAN TERIMA KASIH.. ii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN xiii ABSTRAK... xiv I PENDAHULUAN... I Latar Belakang Masalah... I Rumusan Masalah... I Tujuan Penelitian... I Manfaat Penelitian... I Batasan dan Asumsi Penelitian... I Sistematika Penulisan Tugas Akhir... I-6 II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... II Sejarah Perusahaan... II Ruang Lingkup Bidang Usaha... II Lokasi Perusahaan... II Daerah Pemasaran... II-3

9 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN 2.5. Proses Produksi... II Standar Mutu Bahan/Produk... II Bahan Yang Digunakan... II Uraian Proses Produksi..... II Proses Pembuatan Paku... II Proses Pembuatan Kawat Licin... II Proses Pembuatan Kawat Duri... II Mesin dan Peralatan... II Mesin Produksi... II Peralatan... II Utilitas... II Perawatan Mesin dan Peralatan... II Safety and Fire Protection... II Waste Treatment... II Tata Letak Perusahaan... II Struktur Organisasi Perusahaan... II Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab... II Jumlah Tenaga Kerja dan Jam Kerja... II Tenaga Kerja... II Jam Kerja... II-39

10 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya...II-40 III LANDASAN TEORI III Pengertian Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of Work Life)... III Aspek/Faktor Kualitas Kehidupan Kerja (Quality of Work Life)... III Penelitian Terdahulu... III Motivasi Kerja... III Kinerja... III Hubungan QWL dengan Motivasi Kerja... III Hubungan Motivasi Kerja dengan Kinerja... III Kuesioner... III Uji Validitas... III Uji Reliabilitas... III- 15

11 3.12.Structural Equation Modeling (SEM)... III Sejarah SEM... III Defenisi... III Konsep dan Model analisis dalam SEM... III Konsep dan Istilah... III Langkah-langkah SEM... III- 23

12 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN IV METODOLOGI PENELITIAN... IV Tempat dan Waktu Penelitian... IV Metode Penelitian... IV Jenis Penelitian... IV Defenisi Variabel Operasional... IV Instrumen Penelitian... IV Metodologi Penelitian... IV Pengumpulan Data... IV Pengolahan Data... IV Pengolahan Data Kuesioner Terbuka... IV Pengolahan Data Kuesioner Tertutup... IV Metode Analisis Data... IV Kesimpulan dan Saran... IV- 10 V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA. V Pengumpulan Data... V Teknik Pengambilan Sampel... V Perancangan Kuesioner dan Penyebarannya... V-1

13 Kuesioner Terbuka... V Kuesioner Tertutup... V-4

14 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN Rekapitulasi Kuesioner Tertutup...V Pengolahan Data... V Uji Validitas... V Uji Validitas Pengembangan Karier...V Uji Validitas Partisipasi Pekerja...V Uji Validitas Kompensasi yang Layak...V Uji Validitas Keselamatan Kerja...V Uji Validitas Kesehatan Kerja...V Uji Validitas Motivasi Kerja...V Uji Validitas Kinerja Pekerja...V Uji Reliabilitas...V Struktural Equation Modeling Untuk Melihat Hubungan Kausalitas Data Secara Langsung dan Tidak Langsung...V Pengembangan Model Berdasarkan Teori...V Mengkonstruksi Diagram Jalur untuk Menunjukkan Hubungan Kausalitas...V Konversi Diagram Jalur ke dalam Serangkaian Persamaan Struktural...V Memilih Matriks Input dan Teknik Estimasi..V-31

15 DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN Menilai Problem Indentifikasi...V Evaluasi Univariate Outlier...V Uji Normalitas Data...V Evaluasi Kriteria Goodness of Fit...V Intepretasi dan Modifikasi Model...V-40 VI ANALISIS PEMECAHAN MASALAH... VI Analisis..... VI Analisis Pengaruh dari Variabel... VI Evaluasi.... VI- 2 VII KESIMPULAN DAN SARAN... VII Kesimpulan. VII Saran... VII-1 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

16 DAFTAR TABEL TABEL HALAMAN 1.1. Tabel Jumlah Volume Produksi (Bulan Oktober)... I Tabel Data Absensi Karyawan Bagian Paku (Bulan Oktober 2010, dalam satuan orang)... I Spesifikasi Ukuran Paku... II Tabel Ketentuan Keseuaian Model... III Variabel Operasional... IV Rekapitulasi Kuesioner Terbuka... V Perancangan Kuesioner Tertutup dari Penelitian... V Rekapitulasi Kuesioner Pendahuluan V Hasil Perhitungan Validitas Pengembangan Karier V Hasil Pengujian Validitas Atribut Pengembangan Karier V Hasil Perhitungan Validitas Partisipasi Pekerja.... V Hasil Pengujian Validitas Atribut Partisipasi Pekerja... V Hasil Perhitungan Validitas Kompensasi yang Layak... V Hasil Pengujian Validitas Atribut Kompensasi yang Layak V Hasil Perhitungan Validitas Keselamatan Kerja V Hasil Pengujian Validitas Atribut Keselamatan Kerja... V Hasil Perhitungan Validitas Kesehatan Kerja V Hasil Pengujian Validitas Atribut Kesehatan Kerja V Hasil Perhitungan Validitas Motivasi Kerja V-22

17 DAFTAR TABEL (LANJUTAN) TABEL HALAMAN Hasil Pengujian Validitas Atribut Motivasi Kerja... V Hasil Perhitungan Validitas Kinerja Pekerja V Hasil Pengujian Validitas Atribut Kinerja Pekerja V Perhitungan untuk Uji Reliabilitas V Regression Weight untuk Full Struktural Model... V Evaluasi Univariate Outlier... V Assessment of Normality... V Evaluasi Goodness of Fit.... V-39

18 DAFTAR GAMBAR GAMBAR HALAMAN 2.1. Wirerod... II Struktur Organisasi PT. Intan Suar Kartika II Ukuran Keselamatan dan Kepuasan Kerja Berdasarkan Hubungan Manusiawi (Quality of Work Life) III Proses Motivasional Dasar III Hierarki Kebutuhan dari Maslow III Hubungan Kinerja dengan Motivasi dan Kesempatan III Diagram Jalur Yang Menyatakan Hubungan Kausal Dari X1 Sebagai Penyebab Ke X2 Sebagai Akibat......III Diagram Jalur Yang Menyatakan Hubungan Kausal Dari X 1, X 2, X 3 Ke X III Kerangka Konseptual IV Blok Diagram Pengolahan Data IV Blok Diagram Metodologi Penelitian IV Kerangka Konseptual Diagram Jalur..... V Full Struktural Equation Model..... V-32

19 ABSTRAK PT. Intan Suar Kartika merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan bahan bangunan, yaitu pembuatan paku, kawat licin maupun kawat duri. Yang menjadi latar belakang penelitian di perusahaan adalah perhatian yang kurang dari perusahaan akan kehidupan kerja karyawan, hal ini terlihat dari tidak adanya pengembangan karir bagi pekerja, rendahnya partisipasi antar pekerja dalam perusahaan, tidak adanya pengawasan/kewajiban dalam penggunaan alat pelindung diri dan cukup tingginya tingkat kebisingan yang ada sehingga dapat mengganggu kesehatan sewaktu bekerja. Hal inilah yang dapat menyebabkan rendahnya motivasi kerja karyawan untuk bekerja, sehingga menyebabkan tidak tercapainya target produksi, sering terjadi ketidakhadiran tanpa sebab, keterlambatan sewaktu masuk kerja, dan adanya kecenderungan untuk menundanunda pekerjaan untuk mendapatkan upah lembur. Hal-hal tersebut menunjukkan penurunan kinerja pekerja. Sehingga mengakibatkan kegiatan produksi akan terganggu dan perusahaan menderita kerugian. Penelitian ini menganalisa pengaruh antara kualitas kehidupan kerja (quality of work life), yang terdiri dari pengembangan karier, partisipasi pekerja, kompensasi yang layak, keselamatan kerja dan kesehatan kerja terhadap motivasi kerja dan kinerja pekerja. Metode yang digunakan untuk menganalisa ketujuh variabel ini adalah Struktural Equation Modeling dengan menggunakan software AMOS16. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor dominan yang mempengaruhi motivasi kerja yaitu kompensasi yang layak (koefisien estimasi 1,31), dan faktor dominan yang mempengaruhi kinerja pekerja yaitu keselamatan kerja (koefisien estimasi 3,15). Keyword : Quality of Work Life, motivasi kerja, kinerja pekerja, AMOS.