Strength Rating Bobot Hasil Tersedianya SDM yang memiliki kompetensi, pengetahuan terhadap regulasi dan teknologi yang memadai. Sub Total 0.

Transkripsi

1 221 Tabel IFAS Strength Rating Bobot Hasil Tersedianya SDM yang memiliki kompetensi, pengetahuan terhadap regulasi dan teknologi yang memadai Hubungan baik yang tercipta antara serikat pekerja dengan manajemen perusahaan menjadikan kondisi yang cukup kondusif dalam berjalannya kegiatan operasional bisnis Dukungan manajemen dalam perbaikan proses internal secara terus-menerus mengarahkan organisasi kepada operational excellence kemampuan mencari investor yang mampu menumbuhkan pertumbuhan penjualan produk dan store Sub Total 0.60 Weakness Rating Bobot Hasil Belum meratanya kemajuan dan pelaksanaan perbaikan proses internal di dalam organisasi Kompetensi SDM yang masih kurang handal terhadap penggunaan teknologi informasi Perkembangan varian sajian menu belum dapat diakomodasi oleh organisasi secara menyeluruh Kurangnya pemahaman, responsif dan jaminan akan layanan data dan informasi yang diberikan dari departemen support kepada departemen operational Penggunaan produk impor sebagai bahan baku cenderung lebih murah daripada produk domestik Kurangnya peran serta program program marketing atau promosi dalam mendongkrak pertumbuhan penjualan Kurangnya pemahaman SDM akan programprogram marketing atau promosi bagi peningkatan branding secara internal maupun secara eksternal Belum adanya proses pengembangan SDM yang mengarah kepada regenerasi / career path untuk kelangsungan organisasi Sub Total 0.64 Total IFAS 0.04

2 222 Tabel EFAS Opportunity Rating Bobot Hasil Produk ikon bakmi yang mutunya tidak hanya terkenal di Jakarta namun juga sampai mancanegara Pertumbuhan wisata kuliner di Indonesia yang semakin mendorong pertumbuhan industri restoran. 4 Memanfaatkan outsource / supplier pihak ketiga untuk complimentary. 3 Tingginya minat investor untuk menjadi partner bagi PT.GMS. 3 Pertumbuhan Social Media memudahkan PT.GMS dalam hal semakin mendekatkan dan memperkenalkan produk-produknya kepada para pelanggan maupun new customer. 2 Adanya aturan dan regulasi pemberdayaan bahan pakan lokal serta meningkatnya mutu dan kualitas sumber daya lokal menjadi sumber alternatif dalam bahan-bahan dasar menu Proyek-proyek CSR semakin mendekatkan brand kepada pelanggan Sub Total 0.74 Threat Rating Bobot Hasil Kebergantungan terhadap bahan-bahan impor, khususnya bahan-bahan daging sapi. 1 Adanya praktik-praktik pembukaan restoran franchise yang tidak sesuai standar. 2 Makin banyaknya restoran fastfood yang secara pengoperasiannya lebih mudah dan cepat dalam penyajian menunya 4 Regulasi pencampuran bahan dasar lokal dan impor dapat menyebabkan menurunnya mutu kualitas maupun cita rasa daripada menu yang disajikan Redenominasi maupun aturan-aturan pemerintah yang dapat mengakibatkan melonjaknya harga-harga bahan baku secara tiba-tiba. 2 Sub Total 1.14 Total EFAS 0.40

3 223

4 224

5 225 Bagian A Kepentingan Kuesioner Evaluasi Fungsi TI Berdasarkan pengalaman Anda sebagai pengguna aplikasi, Anda diminta untuk mengisi kuesioner di bawah ini dalam hal persetujuan Anda dalam efektifitas sistem yang anda gunakan. Berikan tanda [ ] pada kotak yang telah disediakan mulai dari TR (Tidak Relevan) jika Anda tidak setuju dengan pernyataan tersebut, hingga SP (Sangat Penting) jika Anda sangat setuju dengan pernyataan tersebut. No Pernyataan TR TP P SP 1 Kemudahan pengguna dalam mengakses fasilitas 2 Perangkat keras yang up-to-date 3 Perangkat lunak yang up-to-date 4 Akses ke database luar melalui sistem 5 Persentase yang rendah dari kegagalan(downtime) perangkat keras dan lunak 6 Staf Sistem Informasi / TI yang memiliki kompetensi teknikal yang baik 7 Kepercayaan pengguna terhadap sistem 8 Tingkat pengendalian pengguna dalam sistem 9 Ketanggapan sistem terhadap perubahan kebutuhan pengguna 10 Keamanan dan privasi data 11 Waktu respon system yang digunakan 12 Tingkat pelatihan pengguna 13 Waktu respon yang cepat dari staf support SI untuk menyelesaikan masalah 14 Partisipasi dalam perencanaan kebutuhan system 15 Sikap yang positif dari staf SI kepada pengguna 16 Pemahaman pengguna terhadap system 17 Efektivitas biaya secara keseluruhan dari SI 18 Kemampuan dari system untuk meningkatkan produktifitas personal 19 Standarisasi dari perangkat keras 20 Dokumentasi untuk mendukung pelatihan Keterangan : TR TP P SP : Tidak Relevan : Tidak Penting : Penting : Sangat Penting

6 226 Bagian B Kinerja saat ini Berdasarkan pengalaman Anda sebagai pengguna aplikasi, Anda diminta untuk mengisi kuesioner ini dalam hal menunjukkan persetujuan Anda dengan pernyataan-pernyataan di bawah ini. Berikan tanda [ ] pada kotak yang telah disediakan mulai dari SR (Sangat Rendah) jika Anda merasa sangat tidak setuju dengan pernyataan tersebut, hingga SB (Sangat Baik) jika Anda sangat setuju dengan pernyataan tersebut. No Pernyataan SR R B SB 1 Kemudahan pengguna dalam mengakses fasilitas 2 Perangkat keras yang up-to-date 3 Perangkat lunak yang up-to-date 4 Akses ke database luar melalui sistem 5 Persentase yang rendah dari kegagalan(downtime) perangkat keras dan lunak 6 Staf Sistem Informasi / TI yang memiliki kompetensi teknikal yang baik 7 Kepercayaan pengguna terhadap sistem 8 Tingkat pengendalian pengguna dalam sistem 9 Sistem tanggap terhadap perubahan kebutuhan pengguna 10 Keamanan dan privasi Data 11 Waktu respon system yang digunakan 12 Tingkat pelatihan pengguna 13 Waktu respon yang cepat dari staf support SI untuk menyelesaikan masalah 14 Partisipasi dalam perencanaan kebutuhan system 15 Sikap yang positif dari staf SI kepada pengguna 16 Pemahaman pengguna terhadap system 17 Efektivitas biaya secara keseluruhan dari sistem informasi 18 Kemampuan dari system untuk meningkatkan produktifitas personal 19 Standarisasi dari perangkat keras 20 Dokumentasi untuk mendukung pelatihan Keterangan : SR R B SB : Sangat Rendah : Rendah : Baik : Sangat Baik

7 227 Bagian C Opini Secara Keseluruhan Mohon untuk dapat memberikan penilaian secara menyeluruh untuk keseluruhan SR R B SB Mohon dapat memberikan komentar, saran yang dapat meningkatkan kinerja divisi TI /SI.

8 228 Formulir untuk pengelola SI/TI Perintah 1. Bacalah setiap pernyataan dibawah ini dengan seksama 2. Berilah tanda ( ) pada pilihan yang paling sesuai No Pernyataan SS S TS STS A Hardware 1 Pengelola SI/TI memiliki rencana pengembangan hardware yang jelas 2 Pengelola SI/TI mendaftarkan hardware yang digunakan dengan baik B Software 1 Pengelola SI/TI memiliki rencana pengembangan software yang jelas 2 Pengelola SI/TI melakukan outsource pemeliharaan software yang digunakan 3 Pengelola SI/Ti mendaftarkan software yang digunakan dengan baik C Staffing 1 Saya merasa puas dengan gaji yang saya terima 2 Saya merasa puas dengan hak cuti yang saya dapatkan 3 Saya merasa puas dengan pelatihan pelatihan yang diberikan kepada saya 4 Saya merasa puas dengan lingkungan pekerjaan saya D Service level 1 Pengelola SI/TI memiliki help desk untuk membantu menangani masalah yang dihadapi user 2 Pengelola SI/TI memiliki service level agreement E Security 1 Pengelola SI/TI menerapkan kebijakan akses ke mesin, software, dan data 2 Pengelola SI/TI memiliki prosedur keamanan yang jelas 3 Pengelola SI/TI melakukan upaya pencegahan dari ancaman ancaman eksternal F Technical Support 1 Pengelola SI/TI memiliki prosedur technical support yang jelas 2 Pengelola SI/TI memiliki help desk untuk membantu menangani masalah yang dihadapi user G User Support

9 229 1 Pengelola SI/TI memiliki prosedur user support yang jelas 2 Pengelola SI/TI memiliki help desk untuk membantu menangani masalah yang dihadapi user H Cost and charges 1 Pengelola SI/TI menetapkan budget untuk setiap user SI dengan kebijaksanaan penggunaan budget yang sesuai I Application systems development 1 Pengelola SI/TI menetapkan metodologi pengembangan aplikasi yang standar J Networks 1 Pengelola SI/TI menetapkan policy jaringan yang jelas 2 Pengelola SI/TI memiliki kapasitas jaringan yang memadai dan digunakan secara efisien K Integration with the rest of organization 1 Pengelola SI/TI secara berkala memberikan laporan kinerja kepada organisasi 2 Pengelola SI/TI memiliki peran yang semakin besar kepada organisasi L The information systems plan 1 Pengelola SI/TI menerapkan perencanaan sistem informasi yang selaras dengan strategi organisasi keseluruhan 2 Pengelola SI/TI secara terus menerus memonitor kinerja penyediaan layanan sistem informasi Keterangan: SS : Sangat Setuju S : Setuju TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju