PENERAPAN METODE FUZZY MULTI CRITERIA DECISION MAKING PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN SMARTPHONE

Transkripsi

1 PENERAPAN METODE FUZZY MULTI CRITERIA DECISION MAKING PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN SMARTPHONE Novhirtamely Kahar 1, Rii 2 12 Program Studi Teni Informatia, STMIK Nurdin Hamzah, Jambi ` 1 novmely@ymail.com, 2 story1394@yahoo.co.id Abstract A smartphone can be interpreted as a small computer that has the ability of a phone. The number of users of Smartphone from year to year increase, it can be seen by crowded visitors at the Maju Jaya Cell. During this time the average customer who will buy the Smartphone is always confused to choose the Smartphone that suits your needs and capabilities. Based on this problem, the researcher builds a Decision Support System (DSS) application to choose Smartphone which should be recommended to be purchased by customer by applying Fuzzy Multi Criteria Decision Maing (FMCDM) method. This SPK application is expected to be an assistant for employees to assist customers in choosing Smartphones to be purchased. Smartphone selection based on criteria: price, screen size, battery capacity, operating system, RAM, camera, and brand. Destop-based destop software application with Delphi 7.0 programming. The results of the study indicate that the recommended Smartphone to be selected by the subscribers is the Smartphone which has the highest integral total value using the optimum degree = 0.5. At the end of the implementation will be displayed output in the form of report the results of the calculation and conclusion, which is the best Smartphone recommendations should be purchased by customers. Keywords : Delphi 7.0, DSS, FMCDM, Smartphone. 1.1 Latar Belaang I. PENDAHULUAN Seja 5 (lim a) tahun terahir perembangan tenologi berbasis mobile sangat pesat, salah satunya adalah smartphone. Ponsel pintar ini sudah banya digunaan mulai dari alangan muda hingga yang tua. Hal tersebut diarenaan smartphone banya memberian manfaat terutama untu membantu peerjaan manusia. Dengan banyanya permintaan pasar terhadap smartphone, maa mendorong meningatnya usaha penjualan dan pembelian smartphone. Maju Jaya Cell merupaan salah satu ios yang menjual handphone, smartphone, pulsa serta accessories dari perangat-perangat tersebut. Maju Jaya Cell beralamat di Muara Tembesi. Setiap harinya terjadi egiatan transasi penjualan dan pembelian pada Maju Jaya Cell, salah satunya transasi penjualan dan pembelian smartphone. Pemilihan smartphone yang tepat merupaan salah satu aspe yang perlu diperhatian oleh pengguna (dalam hal ini pengambil eputusan) sebelum melauan pembelian. Setiap smartphone mempunyai spesifiasi yang berbeda-beda seperti harga, uuan layar, apasitas baterai, sistem operasi, RAM, amera, dan mer. Hal ini memberian alternatif yang beragam bagi pengguna dalam menentuan pilihan terbai sesuai dengan ebutuhan, selera dan daya beli dari pengguna. Adapun ondisi yang terjadi pada ios Maju Jaya Cell, pembeli masih bingung dalam mengambil eputusan untu memilih smartphone, selain itu juga pembeli urang memperhitungan dan menyesuaian dengan ebutuhan pemaai diarenaan begitu banyanya pilihan mer, fitur serta urangnya informasi suatu smartphone. Sebenarnya dalam mencari dan menentuan pilihan sebuah smartphone yang henda dibeli buanlah hal yang sulit arena hal paling penting yang pertama ali dapat dilauan adalah menyesuaian dengan ebutuhan. Mesipun demiian, pada enyataannya masih begitu banya orang yang bingung saat henda menentuan smartphone yang ingin dibeli. Kebanyaan masyaraat tida mengetahui betul fungsi dan egunaan smartphone tersebut menjadi urang tepat dalam pembelian smartphone tersebut sehingga dapat mengaibatan tida sesuainya fungsi smartphone tersebut dengan yang diharapan. Penelitian ini dimasudan untu memberian solusi bagi piha Maju Jaya Cell dengan membangun apliasi sistem penduung eputusan. Penggunaan apliasi sistem penduung eputusan dengan metode Fuzzy Multi Criteria Decision Maing (FMCDM) pada Maju Jaya Cell diharapan dapat membantu pembeli dalam memilih smartphone yang lebih tepat sesuai dengan ebutuhan dan emampuan pengguna. LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI 37

2 1.2 Rumusan Masalah Dari uraian latar belaang masalah penelitian di atas, maa dirumusan masalahnya, yaitu: Bagaimana merancang dan membangun suatu perangat luna apliasi Penerapan FMCDM pada Sistem Penduung Keputusan pemilihan Smartphone dengan menggunaan Bahasa Pemrograman Delphi 7.0? 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah untu: Merancang dan membangun perangat luna apliasi Penerapan Metode FMCDM pada Sistem Penduung Keputusan pemilihan Smartphone dengan menggunaan Bahasa Pemrograman Delphi 7.0. II. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Sistem Penduung Keputusan Sistem Penduung Keputusan (SPK) adalah sebuah sistem yang memandu pembuat eputusan. Sistem ini aan mendasaran proses pembuatan eputusan epada aturan yang ditetapan oleh para perancang sistem [1]. Definisi lain menyebutan bahwa SPK merupaan sistem informasi interatif yang menyediaan informasi, pemodelan, dan pemanipulasian data untu membantu pengambilan eputusan dalam situasi semiterstrutur dan tida terstrutur [2]. Dalam pemrosesannya, SPK dapat menggunaan bantuan dari sistem lain seperti Artificial Intelligence, Expert Systems, Fuzzy Logic, dan lain-lain. 2.2 Fuzzy Multi Criteria Decision Maing (FMCDM) Fuzzy Multi Criteria Decision Maing (FMCDM) adalah suatu metode pengambilan eputusan untu menetapan alternatif terbai dari sejumlah alternatif berdasaran beberapa riteria tertentu. Kriteria biasanya berupa uuran-uuran, atau aturan-aturan yang digunaan dalam pengambilan eputusan [3]. Beberapa hal penting yang aan digunaan dalam FMCDM yaitu [4]: 1. Alternatif: obje-obje yang berbeda dan memilii esempatan yang sama untu dipilih oleh pengambil eputusan. 2. Atribut (arateristi): omponen atau riteria eputusan. 3. Konfli Antar Kriteria: misalnya riteria benefit (euntungan) aan mengalami onfli dengan riteria cost (biaya). Kategori benefit bersifat monoton nai, artinya alternatif yang memilii nilai lebih besar aan dipilih. Sebalinya, pada ategori cost bersifat monoton turun, alternatif yang memilii nilai lebih ecil aan lebih dipilih [5]. 4. Bobot Keputusan: menunjuan epentingan relatif dari setiap riteria, W = (W1, W2,... Wn). Matris eputusan, suatu matris eputusan X yang beruuran m x n, berisi elemen-elemen X ij, yang merepresentasian Rating dari alternatif A i, (i=1,2,...m) terhadap riteria C j, (j=1,2,...,n). 2.3 Langah FMCDM Ada 3 langah penting penyelesaian yang harus dilauan, dalam FMCDM yaitu representasi masalah, evaluasi himpunan fuzzy, dan selesi alternatif optimal [4] Representasi Masalah 1. Menentuan tujuan eputusan, direpresentasian dengan bahasa alami atau nilai numeris sesuai dengan arateristi dari masalah tersebut. 2. Menentuan umpulan alternatif eputusan. Jia ada n alternatif, maa dapat ditulis sebagai A = {A i i = 1,2,..., n}. 3. Menentuan umpulan riteria. Jia ada riteria, maa dapat ditulisan C = {C t t = 1,2,..., }. 4. Membentu strutur hirari eputusan Evaluasi Himpunan Fuzzy 1. Memilih himpunan rating untu bobot-bobot riteria, dan derajat ecocoan setiap alternatif dengan riterianya. Himpunan rating terdiri atas 3 elemen, yaitu: 1) Variabel linguisti (x) yang merepresentasian bobot riteria, dan derajat ecocoan setiap alternatif dengan riterianya; 2) T(x) yang merepresentasian rating dari variabel linguisti; 3) Fungsi eanggotaan yang berhubungan dengan setiap elemen dari T(x). Selanjutnya, menentuan fungsi eanggotaan untu setiap rating dengan menggunaan fungsi segitiga. 2. Mengevaluasi bobot-bobot pada setiap riteria dan derajat ecocoan dari setiap alternatif terhadap riteria. 3. Mengagregasian bobot-bobot riteria, dan derajat ecocoan setiap alternatif dan riterianya dengan metode mean. Penggunaan operator mean, Fi dirumusan pada Persamaan (1) sbb.: 1 Si 1 W1 Si2 W2... F (1) i Si W Dengan cara mensubstitusian S it dan W t dengan bilangan Fuzzy segitiga, S it = (o it, p it, q it); dan LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI 38

3 W t = (a t, b t, c t); maa F t dapat dideati sebagai Persamaan (2): F i Yi, Qi, Zi (2) Dengan Y Q, Z i, i i seperti di Persamaan (3), (4), dan (5) : 1 Yi oit, ai t1 (3) 1 Qi pit, bi t1 (4) 1 Zi qit, ci t1 (5) Dimana, i = 1,2,3,,n Selesi Alternatif Optimal 1. Memprioritasan alternatif eputusan berdasaran hasil agregasi untu proses perangingan alternatif eputusan dengan menggunaan metode nilai total integral. Misalan F adalah bilangan fuzzy segitiga, F = (a, b, c), maa nilai total integral dapat dirumusan sebagai Persamaan (6) beriut: 1 I T F c b 1 a (6) 2 Nilai adalah indes eoptimisan yang merepresentasian derajat eoptimisan bagi pengambil eputusan (0 1). Apabila nilai semain besar mengindiasian bahwa derajat eoptimisannya semain besar. 2. Memilih alternatif eputusan dengan prioritas tertinggi sebagai alternatif yang optimal. 2.4 Smartphone Telepon pintar (Smartphone) adalah telepon genggam yang mempunyai emampuan dengan penggunaan dan fungsi yang menyerupai omputer [6]. Ponsel cerdas di Indonesia memilii segmentasi yang secara umum bisa dielompoan menjadi 3 (tiga) elas berdasaran level harga dan spesifiasinya, yaitu [6] : 1. Ponsel cerdas elas atas ( high-end), memilii spesifiasi perangat eras yang sangat tinggi. Dilengapi fitur-fitur unggulan. Contoh vendor: iphone dari Apple, Galaxy S dan Galaxy Note dari Samsung, Optimus G dan L9 dari LG, dll. 2. Ponsel cerdas elas menengah ( middle-end), biasanya ponsel cerdas canggih namun harga dan spesifiasi lebih rendah. Contoh: Acer, Lenovo, Asus, Sony, Oppo, dll. 3. Ponsel cerdas elas bawah ( entry-level), sebagian besar diuasai oleh Android, arena mampu menghadiran pengalaman ponsel cerdas dalam harga yang sangat terjangau mulai dari 500 ribu rupiah hingga 1 juta rupiah. Contoh: Samsung, Oppo, Vivo, dll. III. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1 Kebutuhan Sistem Analisis ebutuhan pada SPK ini terdiri dari analisis ebutuhan input, proses, dan selesi alternatif optimal Kebutuhan Input Kebutuhan input pada SPK ini, yaitu tahap representasi masalah terdiri dari: 1. Tujuan Keputusan : Selesi Pemilihan Smartphone Pembeli Novmely 2. Alternatif Keputusan : 3 jenis Smartphone sebagai pilihan Smartphone A : Oppo Mirror 5 Smartphone B : Oppo Joy Plus Smartphone C : Asus Zenfone 2 Laser ZE500KG (16 GB) 3. Atribut atau Criteria untu membantu pengambilan eputusan : C1 = Harga C2 = Uuran Layar C3 = Kapasitas Baterai C4 = Sistem Operasi C5 = RAM C6 = Kamera C7 = Mer Penentuan atribut sesuai ebijaan too berdasaran hasil penjualan sebelumnya 4. Strutur Hierari Masalah Pemilihan Smartphone seperti pada Gambar 3.1. Gambar 1. Strutur Hirari Masalah Pemilihan Smartphone Kebutuhan Proses Pada tahap proses aan dilauan tahap evaluasi himpunan fuzzy dari alternatif-alternatif eputusan, yaitu sebagai beriut: 1. Variabel Linguisti : Presentasi bobot epentingan untu setiap riteria, yaitu: LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI 39

4 T (epentingan) W = {ST, T, C, R, SR} dengan: ST = Sangat Tinggi, T = Tinggi, C = Cuup, R = Rendah, dan SR = Sangat Rendah. 2. Derajat ecocoan alternatif dengan riteria, yaitu: T (ecocoan) S = {SB, B, C, K, SK}, dengan SB = Sangat Bai, B = Bai, C = Cuup, K = Kurang, dan SK = Sangat Kurang 3. Fungsi eanggotaan setiap elemen dipresentasian dengan fuzzy segitiga, yaitu: ST = SB = (0,75; 1; 1) T = B = (0,5; 0,75; 1) C = C = (0,25; 0,5; 0,75) R = K = (0; 0,25; 0,5) SR = SK = (0; 0; 0,25) 4. Rating untu setiap riteria eputusan yang ditunjuan pada Tabel 1 dan derajat ecocoan alternatif terhadap riteria eputusan yang ditunjuan pada Tabel 2, diberian oleh pengambil eputusan. Tabel 1. Rating Keputusan Kriteria C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 Rating Kepentingan Tabel 2. Rating Kecocoan ST C T SR T ST C Alternatif C 1 C 2 Rating Kecocoan C 3 C 4 C 5 C 6 C 7 A 1 C B K SB SK C B A 2 B SB B SK B K C A 3 K C SK B B SB K 5. Mensubstitusian S it dan W t dengan bilangan fuzzy segitiga e setiap variabel linguisti e dalam persamaan, diperoleh nilai ecocoan fuzzy sebagaimana Tabel 3 beriut: Tabel 3. Indes Kecocoan Fuzzy Alternatif Index Kecocoan Fuzzy Y Q Z A 1 0,0893 0,2768 0,5714 A 2 0,1607 0,4107 0,6964 A 3 0,1250 0,3125 0,5625 Indes ecocoan fuzzy untu setiap alternatif dihitung menggunaan rumus seperti Persamaan (3), (4), dan (5) Selesi Alternatif Optimal 1. Menghitung indes ecocoan Fuzzy dengan menggunaan derajat eoptimisan (α) = 0, 5, maa aan diperoleh nilai total integral yang dihitung dengan rumus seperti Persamaan (6) sbb: A1 = 0,30357; A2 = 0,41964; A3 = 0,32812; 2. Hasil yang diperoleh, yaitu Smartphone Oppo Joy Plus mempunyai nilai total integral terbesar sehingga direomendasian untu dipilih. 3.2 Perancangan Sistem Pada tahap perancangan peneliti menggunaan Flow Diagram (DFD) sebagai alat untu menggambaran aliran data pada perangat luna apliasi yang aan dibangun, yaitu seperti pada Gambar 2 DFD tersebut terdiri dari 2 entitas (Admin, Pelanggan); 5 proses ( input data master, proses hitung agregasi, proses hitung nilai total integral, proses reomendasi, dan pembuatan laporan); serta 7 tabel ( alternatif, riteria, epentingan, ecocoan, agregasi, integral, dan reomendasi) sebagai tempat penyimpanan data hasil dari proses. Admin Proposal Kegiatan Pelanggan Keputusan reomendasi Bacup hasil reomendasi egiatan UKM Altenatif 1P Input 2P Perhitungan agregasi bobot pada setiap riteria dan derajat ecocoan dari alternatif 3P Hitung nilai total integral berdasaran nilai agregasi 4P Reomendasi Kriteria 5P Laporan Alternatif Kriteria Kepentingan Kecocoan Kecocoan Nilai Agregasi Hitung Agregasi Dengan Derajat Keoptimisan Nilai T. Integral Nilia T Integral Terbesar Hasil Reomendasi Lap. Hasil Reomendasi d1 Alternatif d3 d4 d2 Kritreria Kepentingan Kecocoan Kepentingan d5 Agregasi d6 Integral d7 H.Reomendasi Gambar 2. DFD Level 0 SPK Pemilihan Smartphone 3.3 Hasil Implementasi Langah implementasi perangat luna yang dibangun adalah sebagai beriut: 1. Interface Tujuan Keputusan Tampilan Tujuan Keputusan seperti pada Gambar 3 digunaan untu mengisi tujuan eputusan, misalnya: Selesi Pemilihan Smartphone Pembeli Novmely: LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI 40

5 Gambar 6. Interface Input Rating Kepentingan 5. Interface Rating Kecocoan Gambar 3. Interface Tujuan Keputusan 2. Interface Input Alternatif Tampilan Input Alternatif sperti pada Gambar 4 digunaan untu mengisian data Alternatif, yaitu: jumlah dan mer smartphone yang aan dipilih salah satunya untu dibeli oleh pelanggan Novmely. Tampilan Input Rating Kepentingan seperti pada Gambar 7 digunaan untu mengisian data nilai ecocoan antara alternatif terhadap setiap riteria, dengan pilihan: Sangat Bai, Bai, Cuup, Kurang, dan Sangat Kurang. ini diisi sesuai asumsi pelanggan dibantu pemili ios. Gambar 7. Interface Input Rating Kecocoan 6. Interface Indes Kecoccoan Fuzzy Gambar 4. Interface Input Alternatif 3. Interface Input Kriteria Tampilan Indes Kecocoan Fuzzy seperti pada Gambar 8. digunaan untu menampilan hasil perhitungan Indes ecocoan fuzzy untu setiap alternatif dihitung menggunaan rumus seperti Persamaan (3), (4), dan (5). Tampilan Input Kriteria seperti pada Gambar 5 digunaan untu mengisian data jumlah dan jenis riteria, yaitu: riteria yang menduung untu pengambilan eputusan terhadap pemilihan smartphone. Gambar 8. Interface Indes Kecocoan Fuzzy 7. Interface Derajat Keoptimisan Gambar 5. Interface Input Kriteria 4. Interface Input Rating Kepentingan Tampilan Input Rating Kepentingan seperti pada Gambar 6 digunaan untu mengisian data epentingan setiap riteria, dengan pilihan: Sangat Tinggi, Tinggi, Cuup, Rendah, dan Sangat Rendah. ini diisi sesuai asumsi pelanggan dibantu pemili ios. Tampilan Derajat Keoptimisan seperti pada Gambar 9 digunaan untu menampilan hasil perhitungan indes ecocoan Fuzzy dengan menggunaan derajat eoptimisan (α) = 0,5 untu memperoleh nilai total integral yang dihitung dengan rumus seperti Persamaan (6). Nilai derajat eoptimisan yang bisa digunaan adalah 0 s/d 1. Gambar 9. Interface Derajat Keoptimisan = 0,5 8. Interface Hasil Proses Perhitungan LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI 41

6 Tampilan hasil proses perhitungan seperti pada Gambar 10 digunaan untu menampilan hasil proses perhitungan lengap dan hasil eputusan smartphone yang terpilih dan sebainya dibeli untu direomendasian epada pelanggan Novmely, yaitu Oppo Joy Plus arena memili nilai total integral tertinggi = 0, oleh pembeli (pelanggan dibantu aryawan ios dapat mengasumsian riteria yang diinginan). 3. Apliasi yang dibangun dapat digunaan sebagai asisten bagi aryawan di Maju Jaya Cell sehingga dapat meningatan pelayanan epuasan terhadap pelanggan dan tentu saja dapat meningatan penjualan Maju Jaya Cell. Untu pengembangan penelitian lebih lanjut, maa disaranan agar SPK yang dibangun dapat diembangan menjadi berbasis web dinamis sehingga apliasi dapat digunaan oleh masyaraat umum dimana saja dan apan saja, serta SPK yang dibangun juga dapat memberian informasi mengenai smartphone secara up to date. DAFTAR REFERENSI Gambar 10. Interface Hasil Proses Perhitungan dan Reomendasi Smartphone Berdasaran hasil implementasi, maa smartphone yang direomendasian epada pelanggan Novmley untu sebainya dibeli adalah Oppo Joy Plus dengan spesifiasi sbb: 1) Harga : Rp ,- 2) Uuran Layar : 5,9 3) Kapasitas Baterai : 3200mAh 4) Sistem Operasi : Jelly Bean 5) RAM : 3 GB 6) Kamera : 14 mp 7) Mer : Oppo IV. PENUTUP Berdasaran hasil pembahasan di atas, maa dapat disimpulan sebagai beriut: 1. Dengan Sistem Penduung Keputusan yang dibangun dapat membantu pelanggan dengan cepat untu memecahan masalah ebingung dalam memilih smartphone yang tepat untu dibeli sesuai dengan emampuan dan ebutuhan pelanggan. Tetapi eputusan ahir tetap diserahan epada pelanggan. 2. Metode FMCDM dapat diterapan dengan bai pada proses perhitungan pemilihan smartphone yang laya direomendasian untu dibeli arena sesuai dengan riteria yang diinginan [1] Winarno, WW 2006, Sistem Informasi Manajemen, UPP (Unit Penerbit dan Percetaan) STIM YKPN,Yogyaarta. [2] Kusumadewi, Sri, d., 2006, Fuzzy Multi Atribut Decision Maing (FUZZY MADM ), Yogyaarta, Graha Ilmu. [3] Kusrini 2007, Konsep dan Apliasi Sistem Penduung Keputusan, C.V ANDI OFFSET, Yogyaarta. [4] Kusumadewi, Sri., 2004, Penyelesaian Masalah Optimasi Dengan Teni-Teni Heuristi, Yogyaarta, Graha Ilmu. [5] Kusumadewi, Sri., 2008, Petaa Fuzzy MCDM, -fuzzy-mcdm, diases tanggal 1 Juli [6] Wiipedia. Ponsel Cerdas, diases tanggal 20 April IDENTITAS PENULIS Nama : Novhirtamely Kahar, M.Kom. NIDN/NIK : TTL : 15 November 1981 Golongan/Pangat : III B Jabatan Fungsional : Letor Alamat Rumah : Transito Lrg. Berah RT. 08 Telp. : novmely@ymail.com. LP2M STMIK NURDIN HAMZAH JAMBI 42