BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau

Transkripsi

1 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Sales Promotion merupakan suatu bujukan langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan utama yaitu menciptakan penjualan yang segera. Tujuan sales promotion yaitu: 1. Peningkatan uji coba dan pengulangan pembelian. 2. Peningkatan frekuensi dan kuantitas 3. Menghitung penawaran-penawaran dari pesaing 4. Membangun customer database dan peningkatan ingatan konsumen, 5. Cross-selling dan perluasan dari penggunaan dari suatu merk. 6. Memperkuat brand image dan Memperkuat brand relationship. Strategi sales promotion kartu Flazz merupakan upaya BCA untuk tetap menjaga keunggulan BCA dari para pesaingnya di dunia perbankan nasional yang makin kompetitif. Inti dari strategi pemasaran, idenya adalah semakin mengikat nasabah yang sudah loyal kepada BCA. Dari sisi pengguna Flazz, mau tidak mau pengguna harus memiliki rekening BCA karena pengisian saldo kartu Flazz (top up) hanya bisa dilakukan melalui rekening Tahapan BCA. Dari sisi merchant, disamping harus menjadi nasabah giro BCA, merchant akan menjadi lebih terikat kepada BCA karena mendapatkan kemudahan dalam pengelolaan uang tunai mereka. Transaksi

2 yang dilakukan dengan kartu Flazz jelas akan memberikan keuntungan karena mengurangi tumpukan tunai dalam brankas mereka. Di era less cash society, smart card merupakan salah satu sarana bertransaksi. Orang tidak lagi banyak mengantongi uang tunai tetapi sudah menggunakan berbagai jenis smart card untuk bisa berbelanja di super market, membeli bahan bakar minyak (BBM), membeli pulsa, hingga membayar tarif tol, tanpa harus menggunakan uang tunai. Perbankan kini memang sedang giat meluncurkan kartu yang juga disebut micropayment atau prepaid ini. Strategi sales promotion Kartu Flazz BCA yang dilakukan oleh PT. Bank Central Asia, Tbk dengan mendeskripsikan strategi-strategi yang ada di dalam pull strategy. Strategi tarik yang digunakan BCA yaitu strategi premium, strategi bundling, strategi potongan harga atau diskon, dan strategi undian. Strategi premium yaitu memberikan souvenir kepada pembeli perdana kartu Flazz BCA. Sedangkan strategi bundling yang diterapkan oleh BCA yaitu menggabungkan antara kartu Flazz BCA dengan produk lain, baik itu kartu kredit maupun sebagai kartu keanggotaan dengan tujuan untuk mempermudah pemegang kartu Flazz dalam melakukan transaksi. Kemudian dari potongan harga, BCA memberikan banyak diskon mulai dari restoran, tempat hiburan sampai transportasi publik. Selanjutnya, strategi yang digunakan BCA melalui undian apabila bertransaksi menggunakan kartu Flazz BCA. Melihat dari keempat strategi tersebut, BCA lebih banyak menggunakan strategi potongan harga apabila bertransaksi menggunakan kartu Flazz BCA karena dilihat dari pola hidup masyarakat Indonesia yang konsumtif. Dengan demikian,

3 strategi tarik ini yang digunakan oleh BCA dalam mempromosikan kartu Flazz BCA. BCA sebagai produsen yang menggunakan promosi penjualan dengan tujuan mendorong konsumen atau pengguna kartu Flazz BCA untuk meminta produk tersebut melalui cabang-cabang BCA terdekat atau toko yang berlogo kartu Flazz BCA. Sehingga dengan fokus kepada promosi akan membuat konsumen tertarik untuk mencoba. Strategi promosi yang terencana dapat meningkatkan profit perusahaan karena saat ini persaingan dalam memasarkan produk khususnya di bidang perbankan sangat signifikan. Oleh karena itu, BCA melakukan promosi yang lebih luas untuk mengembangkan cakupan penggunaan Kartu Flazz BCA Saran Saran yang dapat diusulkan penulis untuk penelitian selanjutnya dan saran untuk PT. Bank Central Asia, Tbk. setelah melakukan penelitian adalah: 1. Kemampuan untuk menyesuaikan ketersediaan produk dengan kebutuhan pasar tidak seimbang, permintaan produk lebih besar dibanding dengan ketersediaan produk. Dengan demikian, BCA dalam melakukan promosi penjualan kartu Flazz harus cepat dan tanggap dalam penyediaan produk sehingga keinginan dan kebutuhan nasabah dapat terpenuhi. 2. Untuk meningkatkan penggunaan produk melalui promosi penjualan, sebaiknya promosi penjualan lebih diperluas jangkauannya, seperti menambah merchant

4 merchant kartu Flazz di mall atau pasar swalayan yang belum bekerja sama. Sehingga promosi penjualan yang dilakukan lebih merata. 3. Harga menunjukkan gagasan mengenai mutu, oleh karena itu BCA dalam memberikan potongan harga dengan menggunakan kartu Flazz BCA hendaknya jangan menurunkan mutu atau kualitas produk yang dibeli oleh konsumen, karena apabila konsumen mendapatkan diskon atau potongan harga kualitas produk yang didapat tidak sama kualitasnya dengan produk yang tidak ada potongan harga. 4. Dalam melakukan bundling kartu Flazz BCA disarankan agar lebih meningkatkan kerja sama dengan produk lain, seperti tidak hanya di mini market saja tetapi meningkatkan cakupannya ke supermarket. Hal ini untuk meningkatkan promosi penjualan kartu Flazz BCA.

5