BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pengaruh Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan pada PT Gema

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pengaruh Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan pada PT Gema"

Transkripsi

1 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengaruh Motivasi Kerja dengan kinerja Karyawan pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang Untuk meningkatkan rasa tanggung-jawab dan semangat kerja terhadap karyawan, perusahaan harus melakukan motivasi terhadap karyawan. Dengan adanya motivasi kerja yang baik akan berakibat meningkatnya sumber daya manusia yang berkualitas, serta berkurangnya jumlah karyawan yang membuat suatu keterkaitan agar bisa mengembangkan suatu pekerjaan pula produktivtas perusahaan. Dengan adanya kinerja yang tinggi maka perusahaan akan mencapai tujuan, sehingga dapat berkembang lebih maju. 4.2 Program-program Pemberian Motivasi Karyawan Bentuk program motivasi yang diberikan oleh PT Gema Gaha Sarana Tbk dari tahun ketahun pada prinsifnya sama yaitu dalam rangka meningkatkan kinerja karyawan. Adapun bentuk-bentuk motivasi yang diberikan oleh PT Gema Gaha Sarana Tbk di Tangerang meliputi: Gaji yang cukup memuaskan, perusahaan berusaha menetapkan skala gaji yang tepat sesuai dengan jabatan dan fugsinya agar karyawan merasa memperoleh kepuasan terhadap pendapatan yang diperolehnya Pemberian bonus akhir tahun atau tunjangan akhir tahun Promosi karyawan diberikan kepada mereka yang dinilai sesuai

2 dengan kriteria dan kemampuan untuk mengemban jabatan dan tugas dari perusahaan Pemberian uang THR (Tunjangan Hari Raya) diberikan menjelang datangnya hari raya 4.3 Kendala-kendala yang hadapi perusahaan dalam Pemberian Motivasi Program pemberian motivasi dapat memberikan dampak yang positif terhadap peningkatan semangat, produktivitas dan kinerja karyawan. Dalam pelaksanaan tertentu tidak lepas dari kendala-kendala yang dihadapi oleh perusahaan dalam melaksanakan program pemberian motivasi. Adapun kendalakendala yang dihadapi oleh PT Gema Graha Sarana Tbk adalah sebagai berikut : Tidak semua karyawan memiliki kemampuan yang sama dikarenakan pada saat melamar di PT Geman Graha Sarana Tbk di Tangerang dengan latar belakang pendidikan yang berdeda-beda serta perekrutan yang berbeda, diantaranya ada yang melalui tes ada juga yang karena hububungan keluarga Keputusan kinerja karyawan ditentukan oleh Direksi. Hal ini menyebabkan dasar penilain menjadi tidak objektif yang dapat menimbulkan kesenjangan pada karyawan lainnya. 4.4 Pelaksanaan Penilaian Prestasi Kerja Karyawan pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang Salah satu dasar dalam rangka mewujudkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang perusahaan yang dipresentasikan malaui visi dan misi perusahaan adalah adanya dukungan dan dari seluruh karyawan untuk bekerja sungguh-

3 sungguh, konsisten dan fokus pada pencapaian tujuan perusahaan. Untuk itu diperlukan sarana untuk menjembatani antara kepentingan perusahaan dan kepentingan dari karyawan. Atas dasar pertimbangan tersebut PT Gema Graha Sarana Tbk melakukan penilain kinerja karyawan setiap setahun sekali, yang dibagi dalam triwulan pertama, kedua dan ketiganya secara komite untuk menentukan nilai final, hasil dari penilian ini telah sepakati oleh karyawan oleh masing-masing unit kerja dengan realisasi atau kenyataan yang ada. a. Penilain prestasi kerja pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang dilakukan langsung oleh atasan langsung karyawan b. Penilain harus mengetahui kriteria yang dinilai dari seorang karyawan. 4.5 Deskripsi Data Hasil Penelelitian Data penelitian diperoleh dengan menyebar kuesioner kepada responden (Karayawan PT Gema Graha Sarana Tbk). Analisis ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik karyawan yang menjadi responden dalam penelitian ini, adapun karakteristik responden yang digunakan adalah antara lain : a) Jenis Kelamin b) Tingkat Pendidikan c) Masa Kerja Selanjutnya karakteristik responden dapat dilihat dari beberapa tabel berikut ini:

4 4.5.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.1 Responden Berdasarkan Jenis Kelamin pada PT Gema Graha Sarana Tbk Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Presentase (%) Pria 57 95,00 Wanita 3 5,00 Jumlah ,00 Tabel 4.1 Sebgaian besar karyawan PT Gema Graha Sarana Tbk berjenis kelamin laki-laki. Hal ini disebabkan karena pekerjaan yang diperlukan memerlukan tenaga besar dan sebagian karyawan wanita sebagai kasir dan repsesionis Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Untuk penggolongan karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan peneliti membagi mejadi 3 kelompok, yaitu : SLTA, Diploma, S1. yang ditunjukan pada table sebagai berikut:

5 Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan pada PT Gema Graha Sarana Tbk Tingkat Pendidikan Jumlah (Orang) Presentase (%) SLTA 51 85,00 Diploma 3 5,00 S1 6 10,00 Jumlah ,00 Dari tabel 4.2 bahwa sebagian, besar karyawan mempunyai tingkat pendidikan SLTA yaitu 85,00% orang atau 51 orang, ini menunjukan bahwa perusahaan dalam menempatkan karyawan untuk posisi operator produksi dan teknisi tidak memerlukan pendidikan tinggi sebab yang diperlukan dalam pekerjaan ini adalah keahlian dalam pekerjaan mengoprasikan mesin-mesin produksi kayu dan merawatnya untuk bagian teknisi, dan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan jobdescription masing-masing Karakteristik Responden Menurut Usia Unruk penggolngan karakteristik responden menurut usia, peneliti membagi menjadi 2 kelompok, yaitu: 0 4 tahun, 5 8 tahun. Yang ditunjukan pada table berikut ini:

6 Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Masa Kerja pada PT Gema Graha Sarana Tbk Masa Kerja Jumlah (Orang) Presentase (%) 0 4 tahun 22 36, tahun 38 63,300 Jumlah ,00 Tabel 4.3 menunjukan sebagian besar karyawan PT Gema Graha Saran Tbk telah memunyai tingkat kematangan dalam pekerjaan dan juga kematangan psikologis, hal ini dapat dilihat dari masa kerjanya. 4.6 Tanggapan Responden terhadap Pengaruh Motivasi Kerja Karyawan pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang Untuk mengatehui bagaimana pengaruh motivasi kerja karyawan pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang, maka penulis memberikan kuesioner pada karyawan (responden) untuk memberikan jawaban-jawabanya Tanggapan responden terhadap karyawan yang memliki dorongan dalam diri untuk meningkatkan prestasi kerja

7 Tabel 4.4 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Bahwa Karyawan Memiliki Dorongan Dalam Diri untuk meningkatkan prestasi kerja Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS 9 15% S % R 12 20% TS % STS - - TOTAL % Berdasarkan tabel 4.4, ternyata dapat telihat bahwa 9 karyawan (15%) menyatakan sangat setuju dan 35 karyawan (58,33%) menyatakan setuju,untuk 12 karyawan (20%) menyatakan ragu-ragu, sedangkan 4 karyawawan (6,67%) menyatakn tidak setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa karyawan PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang memilki dorongan untuk meningkatkan prestasi kerja. Tanggapan responden terhadap bonus atau insentif yang diberikan membuat karyawan bekerja lebih baik

8 Tabel 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan bahwa apakah bonus atau insentif yang diberikan membuat karyawan bekerja lebih baik Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS 3 5% S % R 10 17% TS 9 13% STS - - TOTAL % Berdasarkan tabel 4.5 dapat terlihat bahwa 38 karyawan (63,33%) menyatakan sangat setuju dan 3 karyawan (5%) menyatakan ragu-ragu dan 10 karyawan (17%) menyatakan sangat setuju serta 9 karyawan (13%) menyatakan tidak setuju, maka dapat disimpulkan bahwa karyawan PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang memilki dorongan untuk memberikan hasil kerja yang berkualitas.

9 4.6.2 Tanggapan Responden terhadap lingkungan kondusif merupakan dorongan untuk bekerja lebih baik Tabel 4.6 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan bahwa apakah lingkungan kondusif merupakan dorongan untuk bekerja lebih baik Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS % S % R % TS % STS % TOTAL % Berdasarkan tabel 4.6, dapat dilihat bahwa 38 karyawan (63,33%) menyatakan setuju dan 8 karyawan (13.33%) menyatakan setuju serta karyawan (18,33) menyatakan ragu-ragu, 2 karyawan (3,33) tidak setuju dan 1 karyawan (1,67%). Maka dapat disimpulkan bahwa karyawan PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang menghargai pendapat, dan hal itu merupakan dorongan untuk bekerja lebih baik lagi.

10 4.6.3 Tanggapan responden terhadap Karyawan diberi kesempatan dipromosikan oleh perusahaan sehingga membuat bekerja lebih baik Tabel 4.7 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan bahwa apakah Karyawan diberi kesempatan dipromosikan oleh perusahaan sehingga membuat bekerja lebih baik Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS % S 39 65% R % TS % STS % TOTAL % Berdasarkan tabel 4.7, dapat dilihat bahwa 39 karyawan (65%) menyatakan sangat setuju dan 7 karyawan (1,67%) menyatakan setuju, sedangkan 11 karyawan (18,33%) menyatakan ragu-ragu serta 2 karyawan (3,33%) menyatakan tidak setuju dan 1 karyawan (1,67%) menyatakan sangat tidak setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa karyawan PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang diberi kesempatan dipromosikan oleh perusahaan sehingga membuat bekerja lebih baik.

11 4.6.4 Tanggapan responden terhadap karyawan merasa puas dengan gaji atau upah yang diberikan sehingga membuat karyawan bekerja lebih baik Tabel 4.8 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan bahwa Karyawan merasa puas dengan gaji atau upah yang diberikan sehingga membuat karyawan bekerja lebih baik Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS 15 25% S % R % TS % STS % TOTAL % Berdasarkan tabel 4.8, dapat dilihat bahwa 31 karyawan (51,67%) menyatakan sangat setuju dan 15 karyawan (25%) menyatakan setuju, sedangkan 11 karyawan (18,33%) menyatakan ragu-ragu, 1 karyawan (1,67%). Serta 2 tidak setuju karyawan (3,33%) menyatakan tidak setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa karyawan PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang merasa puas dengan gaji atau upah yang diberikan sehingga membaut karyawan bekerja lebih baik.

12 4.7 Analisis Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang Untuk mengatehui bagaimana pengaruh motivasi kerja karyawan pada PT Gema Graha Sarana Tbk di Tangerang, maka dapat dianalisa table-tabel hasil kuesioner Tanggapan responden terhadap karyawan yang memliki dorongan dalam diri untuk meningkatkan prestasi kerja Tabel 4.9 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Bahwa Karyawan Memiliki Dorongan dalam diri untuk meningkatkan prestasi kerja Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS 9 15% S % R 12 20% TS % STS - - TOTAL % Apabila dilihat dari table 4.9, dengan terciptanya motivasi didalam diri karyawan akan membuat meningkatnya mutu hasil kerja karyawan. Ini dilihat dari sebanyak 35 karyawan (58,33%) menyatakan sangat setuju dan 9 karyawan (15%) menyatakan setuju,12 karyawan (20%) menyatakan ragu-ragu. Sedangkan 4 karyawan (6,67%) menyatakan tidak setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa motivasi tinggi berpengaruh terhadap mutu hasil kerja Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Apakah jumlah hasil kerja

13 karyawan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi diri Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Apakah jumlah hasil kerja karyawan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi diri Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS 3 5% S % R 10 17% TS 9 13% STS - - TOTAL % Bila dilihat dari table 4.10, dengan terciptanya motivasi didalam diri karyawan akan membuat meningkatnya jumlah hasil kerja karyawan. dapat dilihat bahwa 38 karyawan (63,33%) menyatakan setuju dan 3 karyawan (5%) menyatakan sangat setuju dan 10 karyawan (17%) menyatakan ragu-ragu, sedangkan 9 karyawan (13%) manyatkan tidak setuju. Dapat di ambil kesimpulan bahwa motivasi tinggi berpengaruh terhadap jumlah hasil kerja karyawan.

14 4.7.3 Tanggapan responden terhadap ketepatan waktu kerja akan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi diri Tabel 4.11 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan ketepatan waktu kerja akan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi diri Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS % S % R % TS % STS % TOTAL % Apabila dilihat dari tabel 4.11, dengan terciptanya motivasi didalam diri karyawan akan mempengaruhi ketepatan waktu bekerja karyawan. Ini dilihat dari banyaknya karyawan yang membuat sangat setuju, yaitu setuju sebanyak 38 karyawan (63,33%) dan 8 karyawan (13,33%) karyawan menyatakan setuju, 11 karyawan (18,33%) menyatakan ragu-ragu. Sedangkan 2 karyawan (1,67%) menyatakan tidak setuju dan 1 karyawan (1,67%) menyatakan sangat tidak setuju. Maka dapat disimpulkan bahwa tidak adanya gangguan yang dihadapi karyawan dalam menyelesaikan pekerjaan.

15 4.7.4 Tanggapan responden terhadap kedisiplinan akan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi dalam diri Tabel 4.12 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Apakah kedisiplinan akan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi dalam diri Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS % S 39 65% R % TS % STS % TOTAL % Bila dilihat dari table 4.12, dengan terciptanya motivasi didalam diri dan jika hubungan antara atasan dengan karyawan terjalin dengan baik karyawan akan mempengaruhi kedisiplinan waktu bekerja karyawan. Ini dilihat dari banyaknya karyawan yang membuat setuju, yaitu setuju sebanyak 39 karyawan (65%) dan untuk karyawan sangat setuju sebanyak 7 karyawan (11.67%), 11 karyawan (18.33%) menyatakan ragu-ragu. Sedangkan 2 karyawan (3,33%) menyatakan tidak setuju dan 1 orang karyawan (1,67%) menyatkan sangat tidak setuju. Dapat disimpulkan bahwa apabila hubungan antara atasan terjalin dengan baik, maka karyawan akan merasa malas untuk pergi bekerja.

16 4.7.5 Tanggapan responden terhadap kedisiplinan akan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi dalam diri Tabel 4.13 Tanggapan Responden Terhadap Pertanyaan Apakah kedisiplinan akan mengalami peningkatan setelah terciptanya motivasi dalam diri Tanggapan Frekuensi Presentase (%) SS 15 25% S 31 51,67% R 11 18,33% TS 1 1,67% STS % TOTAL % Bila dilihat dari table 4.13, dengan terciptanya motivasi didalam diri dan jika hubungan antara atasan dengan karyawan terjalin dengan baik karyawan akan mempengaruhi kedisiplinan waktu bekerja karyawan. Ini dilihat dari banyaknya karyawan yang membuat sngat setuju, yaitu setuju sebanyak 31 karyawan (51,67%) dan untuk yang sangat setuju sebanyak 15 karyawan (25%), 11 karyawan (18,33%) menyatakan ragu-ragu. Sedangkan 1 karyawan (2,00%) menyatakan tidak setuju, 2 orang karyawan (3,33%) manyatakan sangat tidak setuju. Dapat disimpulkan bahwa apabila hubungan antara atasan terjalin dengan baik, maka karyawan akan merasa malas untuk pergi bekerja.

17 4.8 Analisa Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Analisa regresi linier sederhana Untuk mengetahui pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan, penulis menggunakan persamaan umum regresi linier sederhana. Berdasarkan data hasil kuesioner motivasi kerja sebagai variable independent dan data hasil kuesioner kinerja karyawan sebagai variable dependent. Hasil data kuesioner tersebut yaitu : Fungsi regresi sederhana Y = a + b X, dimana : x = 1123 y = 1202 x² = y² = xy = x = 18,72 y = 20,03 n = 60 Untuk mengatahui nilai a dan b dapat dicari dengan rumus sebagai berikut :

18 Arti dari nilai α = 6.74 ini menunjukan bahwa besarnya nilai Y (kinerja karyawan), apabila variable X (Motivasi Kerja) = 0 atau adanya motivasi kerja, sedangkan nilai b = 0.71 merupakan koefisien arah regresi, artinya setiap penambahan nilai variable X naik 1 kali, maka Y akan bertambah sebesar 0,71 dikali besarnya perubahan nilai variable X tersebut. Dari hasil perhitungan a dan b diatas, maka hasil persamaan regresinya adalah sebagai berikut Y = a + bx Y = X dimana : Y = Kinerja Karyawan X = Motivasi Dari hasil perhitungan diatas dapat disimpulkan bahwa apabila motivasi kerja di perusahaan PT Gema Graha Sarana Tbk Tangerang naik sebesar 1 kali, maka kinerja akan lebih meningkat sebesar 0.71 kalinya sehingga tujuan atau hasil yang ingin dicapai oleh PT Gema Graha Sarana Tbk Tangerang akan lebih baik.

19 4.8.2 Pengujian Hipotesis Pengujian hipotesis yang digunakan adalah pengujian hipotesis terhadap koefisien regresi, dimana pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah variable independent (motivasi) berpengaruh terhadap koefisien regresi, maka perlu dilakukan langkah-langkah sebagai berikut. a. Perumusan Hipotesis H0 : β = 0. berarti motivasi (X) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Ha : β > 0. Berarti motivasi (X) berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). b. Menentukan nilai kritis pengujian dengan memperhatikan derajat kebebasan (degeree of freedom) dan tingkat signifikan yang digunakan. Adapun tingkat signifikan yang digunakan adalah 5% dan pengujian dilakukan dengan dua sisi, maka nilai kritis penujianya adalah : t (n 2 ; a/2) t = (60 2 ; 5%/2) t = 58 ; (0.025) t = 2.21 c. Menentukan nilai t hitung denga rumus sebagai berikut :

20

21 Nilai β = 0, karena perumusan hipotesis nol (H0), nilai β = 0. d 2,000 c X 2,021 a b Keterangan : Gambar 4.1 Cara melakukan interpolasi, bila harga dalam table tidak ada Dari gambar 4.1 atas dibuat persamaan untuk mencari harga X yang merupakan harga table distribusi pada dk = 58, persamaanya yaitu : a : b = c : D (58 40) : (60 40) = (X 2,021) : ( ) = (X 2,021) : X (20. 2,021) = ,168 20X = ,168 40,4 20X = 40, X X = = /

22 Jadi harga table untuk dk = 58 dengan taraf kesalahan 5% adalah 2,021 d. Membuat keputusan terhadap hipotesis dengan cara membandingkan nilai t hitung dengan nilai kritis adalah sebagai berikut H0 ditolak Daerah Penerimaan H0 0 2,021 0,14 Keterangan : Gambar 4.2 Atas dasar perhitungan diatas diperoleh hasil t hitung = 4.73 dimana berada didaerah penolakan H0. Maka keputusanya adalah menolak hipotesis nol (H0). Ini berarti bahwa nilai b secara statistik tidak sama dengan nol. e. Membuat kesimpulan berdasarkan keputusan yang diperoleh sebelumnya. Pada keputusan di atas dinyatakan menolak H0. Hal tersebut menunjukan bahwa nilai b secara statistik tidak sama dengan nol.sehingga dapat disimpulkan bahwa secara statistik pariabel X (motivasi) berpengaruh terhadap variable Y (kinerja karyawan). Selain itu, atas dasar perhitungan di atas diperoleh hasil t hitung = 4.73 dan hasil t table dengan tingkat signifikan 5% dan uji dua pihak serta derajat kebebasan = n 2 (60 2 = 58). Maka diperoleh t table = 2,021.

23 Dalam hal ini berlaku ketentuan jika t hitung lebih besar dari t table (4.73 > 2.021), maka H0 ditolak dan Ha diterima sehingga dinyatakan lingkungan kerja berpengaruh terhadap peningkatan kinerja karyawan.

Kepada Yth. Bapak/Ibu Karyawan DCS Area Bandung Barat Divisi Customer Service PT Telkom Tbk Bandung

Kepada Yth. Bapak/Ibu Karyawan DCS Area Bandung Barat Divisi Customer Service PT Telkom Tbk Bandung Kepada Yth. Bapak/Ibu Karyawan DCS Area Bandung Barat Divisi Customer Service PT Telkom Tbk Bandung Dengan Hormat, Dalam Rangka penyusunan Skripsi, Program Studi Manajemen, Bidang Kajian Utama Manajemen

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG Oleh : Fitri Zakiyah (10208526) Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan

Lebih terperinci

Lampiran 1. Data Skor Jawaban Responden Tentang Pelaksanaan Penilaian Kinerja (X)

Lampiran 1. Data Skor Jawaban Responden Tentang Pelaksanaan Penilaian Kinerja (X) Lampiran 1. Data Skor Jawaban Responden Tentang Pelaksanaan Penilaian Kinerja (X) No. Resp SKOR UNTUK VARIABEL X Jumlah Nilai 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 1 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4

Lebih terperinci

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian. penelitian skripsi dengan judul Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi,

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian. penelitian skripsi dengan judul Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi, 103 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian A. PENGANTAR Saya adalah Mahasiswi dari Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Esa Unggul yang sedang melakukan penelitian skripsi dengan judul

Lebih terperinci

Lampiran 1. : Permohonan pengisian kuesioner penelitian

Lampiran 1. : Permohonan pengisian kuesioner penelitian Lampiran 1 Perihal : Permohonan pengisian kuesioner penelitian Judul : Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Intervening (Studi kasus pada Karyawan Restaurant

Lebih terperinci

DAFTAR KUESIONER. 1. Umur Responden : 2. Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita (silang salah satu) 3. Lama bekerja : 4.

DAFTAR KUESIONER. 1. Umur Responden : 2. Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita (silang salah satu) 3. Lama bekerja : 4. DAFTAR KUESIONER Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam rangka penyusunan skripsi ini hanya untuk data penelitian dengan judul Pengaruh Pelaksanaan Program Pelayanan Kesejahteraan dan Motivasi

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pemberian Motivasi pada Yayasan Pendidikan Islam SMK

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pemberian Motivasi pada Yayasan Pendidikan Islam SMK 46 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pemberian Motivasi pada Yayasan Pendidikan Islam SMK Al-Huda Produktivitas adalah menyangkut hasil akhir yakni menyangut seberapa besar hasil akhir yang

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Karakteristik Karyawan Didalam penelitian ini karyawan PT. HM sampoerna Tbk Bagian Distribusi disertakan dalam menjawab setiap pertanyaan atau kuesioner

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN KEUANGAN SETJEN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN KEUANGAN SETJEN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN. BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian 3.1.1 Lokasi Penelitian Dalam penyusunan skripsi yang menjadi objek penelitian bagi penulis adalah BIRO KEUANGAN SETJEN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN.

Lebih terperinci

Keterangan : STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak setuju S : Setuju SS : Sangat Setuju

Keterangan : STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak setuju S : Setuju SS : Sangat Setuju 97 DAFTAR PERNYATAAN Profil Kepada Yth. Para Saya adalah mahasiswa dari Universitas Esa Unggul yang sedang melakukan penelitian mengenai Variabel-Variabel Kepuasan Kerja dan Stres Kerja Serta Pengaruhnya

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN` Tabel 4.1 Uji Reliability Variabel X. Sumber : Data diolah dengan SPSS Tabel 4.2 Uji Reliability Variabel Y

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN` Tabel 4.1 Uji Reliability Variabel X. Sumber : Data diolah dengan SPSS Tabel 4.2 Uji Reliability Variabel Y BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN` 4.1 Analisis Uji Reliabilitas Tabel 4.1 Uji Reliability Variabel X Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items.675.675

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Subroto No.17 Taman Cibodas, Tangerang Banten. yang dinamakan Tip-Top Plaza. Pada tahun 1985 perusahaan ini

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Subroto No.17 Taman Cibodas, Tangerang Banten. yang dinamakan Tip-Top Plaza. Pada tahun 1985 perusahaan ini BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan 3.1.1 Lokasi Penelitian Perusahaan atau organisasi yang penulis jadikan lokasi penelitian adalah PT. Tip-Top Swalayan Dept,Store. yang berlokasi

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. populasi atau bagian populasi untuk mencari hubungan-hubungan yang. data yang pokok (Singarimbun dan Effendi, 1998).

BAB III METODE PENELITIAN. populasi atau bagian populasi untuk mencari hubungan-hubungan yang. data yang pokok (Singarimbun dan Effendi, 1998). BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian 3.1.1 Jenis penelitian Jenis penelitian yang dilakukan menggunakan penelitian survei yaitu dengan cara mengambil sampel dari fenomena yang ada dari suatu

Lebih terperinci

METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian ini merupakan sebuah tinjauan teori motivasi Maslow terhadap kinerja

METODOLOGI PENELITIAN. Penelitian ini merupakan sebuah tinjauan teori motivasi Maslow terhadap kinerja 25 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Penelitian ini merupakan sebuah tinjauan teori motivasi Maslow terhadap kinerja karyawan pada PT. CPB Tanjung Bintang. Objek penelitian yang menjadi

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. responden dan berdasarkan jenis kelamin responden. Untuk lebih jelasnya dapat di

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. responden dan berdasarkan jenis kelamin responden. Untuk lebih jelasnya dapat di BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Identitas Responden Analisis identitas responden dalam penelitian ini di lihat dari beberapa sisi, diantaranya adalah berdasarkan tingkat usia responden, tingkat

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. bertujuan memberikan gambaran tentang detail-detail sebuah situasi, lingkungan

BAB III METODE PENELITIAN. bertujuan memberikan gambaran tentang detail-detail sebuah situasi, lingkungan BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian yang Digunakan Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan verifikatif yang bertujuan memberikan gambaran tentang detail-detail sebuah situasi, lingkungan

Lebih terperinci

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA. sandal Ardiles. Berdiri sejak tahun 1981, dan sampai saat ini, jumlah karyawan yang bekerja

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA. sandal Ardiles. Berdiri sejak tahun 1981, dan sampai saat ini, jumlah karyawan yang bekerja BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Penyajian Data 4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan PT. SS Utama adalah perusahaan yang bergerak pada bidang pembuatan sepatu dan sandal Ardiles. Berdiri sejak tahun 1981,

Lebih terperinci

METODOLOGI PENELITIAN

METODOLOGI PENELITIAN 30 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian 3.1.1 Lokasi Penelitian Penelitian dilakukan di PT Selamat Sempurna Tbk. yang beralamat di Jl. LPPU Curug no.88, Tangerang, Banten 3.1. Gambaran Umum

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pemilihan Judul Keberadaan manajemen sumber daya manusia sangat penting bagi perusahaan dan lembaga dalam mengelola, mengatur, mengurus, dan menggunakan sumber daya

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan

BAB I PENDAHULUAN. tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perusahaan merupakan suatu organisasi yang mempunyai berbagai macam tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan pengelolaan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. serta memegang peranan penting dalam fungsi operasional. Karyawan merupakan

BAB I PENDAHULUAN. serta memegang peranan penting dalam fungsi operasional. Karyawan merupakan BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Pada suatu perusahaan proses pengukuran keberhasilan atau maju mundurnya sangat ditentukan oleh kegiatan pendayagunaan sumber daya manusia, yaitu orangorang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Kuesioner

LAMPIRAN 1. Kuesioner L1 LAMPIRAN 1 Kuesioner KUESIONER PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP PERILAKU KARYAWAN SERTA IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Telah mendapat persetujuan mentor untuk diedarkan. Nama Mentor

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Kompensasi Pada Perusahaan Kompensasi merupakan balas jasa yang diberikan kepada karyawannya sesuai dengan jasa yang karyawan berikan kepada perusahaan. Jasa

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Oleh karena itu perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. penting dalam mencapai tujuan perusahaan. Oleh karena itu perusahaan BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Potensi Sumber Daya Manusia pada hakekatnya merupakan salah satu modal dalam sistem operasi perusahaan dan memegang peran yang paling penting dalam mencapai

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. fungsi variabel dalam hubungan antar variabel, yaitu: Variabel Independen (Independent Variable)

BAB III METODE PENELITIAN. fungsi variabel dalam hubungan antar variabel, yaitu: Variabel Independen (Independent Variable) 33 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Variabel Penelitian Menurut Nur Indriantoro dan Bambang Supomo (2002 : 63), variabel penelitian dapat diklasifikasikan berdasarkan beberapa pendekatan, salah satunya adalah

Lebih terperinci

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TABLET PC ATAU SMARTPHONE. : Antonius F.

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TABLET PC ATAU SMARTPHONE. : Antonius F. FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TABLET PC ATAU SMARTPHONE Nama : Antonius F.Y NPM : 10210945 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Fitriansyah Hambali, SE., MM

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN HASIL PEMBAHASAN. berbeda dengan aset-aset lainnya, karyawan mempunyai potensi dasar untuk

BAB IV ANALISA DAN HASIL PEMBAHASAN. berbeda dengan aset-aset lainnya, karyawan mempunyai potensi dasar untuk 38 BAB IV ANALISA DAN HASIL PEMBAHASAN 4.1. Analisa Pemberian Insentif Karyawan Karyawan merupakan suatu asset yang paling berharga dalam perusahaan, berbeda dengan aset-aset lainnya, karyawan mempunyai

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini akan disajikan tentang gambaran data hasil penelitian yang diperoleh berdasarkan jawaban dari responden, proses pengolahan data serta analisis hasil

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Subjek Penelitian dilakukan pada awal bulan Mei 2017 sampai dengan pertengahan bulan Juli 2017. Berikut ini adalah uraian gambaran umum subjek berdasarkan

Lebih terperinci

ESENSI, Vol. 19 No. 2 / 2016 PENINGKATAN PRODUKTIFITAS KERJA MELALUI PEMBERIAN INSENTIF DAN PEMENUHAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIV. PEMASARAN PT.

ESENSI, Vol. 19 No. 2 / 2016 PENINGKATAN PRODUKTIFITAS KERJA MELALUI PEMBERIAN INSENTIF DAN PEMENUHAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIV. PEMASARAN PT. ESENSI, Vol. 19 No. / 016 PENINGKATAN PRODUKTIFITAS KERJA MELALUI PEMBERIAN INSENTIF DAN PEMENUHAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIV. PEMASARAN PT. XYZ Susi Adiawaty Institut Bisnis Nusantara Jl. D.I. Panjaitan

Lebih terperinci

Apabila pegawai dapat dipenuhi kebutuhan gizinya dan berbadan. sehat, maka akan lebih kuat bekerja, apalagi bila mempunyai semangat

Apabila pegawai dapat dipenuhi kebutuhan gizinya dan berbadan. sehat, maka akan lebih kuat bekerja, apalagi bila mempunyai semangat 32 7) Gizi dan kesehatan Apabila pegawai dapat dipenuhi kebutuhan gizinya dan berbadan sehat, maka akan lebih kuat bekerja, apalagi bila mempunyai semangat yang tinggi maka akan dapat meningkatkan produktivitas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 1) Sejarah Singkat PT Surya Toto Indonesia. yang khususnya bergerak dalam perdagangan bahan bangunan.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 1) Sejarah Singkat PT Surya Toto Indonesia. yang khususnya bergerak dalam perdagangan bahan bangunan. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan 1) Sejarah Singkat PT Surya Toto Indonesia PT Surya Toto Indonesia didirikan pada awalnya dengan nama CV Surya, yang khususnya bergerak dalam perdagangan

Lebih terperinci

II. HASIL DAN PEMBAHASAN

II. HASIL DAN PEMBAHASAN II. HASIL DAN PEMBAHASAN 2.1 Karakteristik Responden Berdasarkan jawaban responden yang telah diklasifikasikan menurut jenis kelamin, umur, pendidikan, jenis pekerjaan, dan pengeluaran dalam satu bulan,

Lebih terperinci

III. METODOLOGI PENELITIAN

III. METODOLOGI PENELITIAN III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Setiap perusahaan mempunyai kebijakan-kebijakan yang berbeda satu dengan yang lainnya. Kebijakan-kebijakan tersebut di ambil dan dilaksanakan sesuai dengan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. hasilnya, secara umum data yang di peroleh dari penelitian dapat di gunakan

BAB III METODE PENELITIAN. hasilnya, secara umum data yang di peroleh dari penelitian dapat di gunakan BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Metode penelitian merupakan cara yang di gunakan oleh peneliti dalam mengumpulkan penelitiannya. Melalui penelitian, manusia dapat menggunakan hasilnya,

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Lampiran 3 : HASIL DATA MENTAH KUESIONER (TABEL), perhitungan apakah. tergolong kepuasan tinggi atau rendah

LAMPIRAN. Lampiran 3 : HASIL DATA MENTAH KUESIONER (TABEL), perhitungan apakah. tergolong kepuasan tinggi atau rendah LAMPIRAN Lampiran 3 : HASIL DATA MENTAH KUESIONER (TABEL), perhitungan apakah tergolong kepuasan atau KATA PENGANTAR Saya mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Kristen Maranatha, sedang melakukan suatu

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Tabel 4.1 Gender Responden CODING GENDER FREQ % 1 PRIA %

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Tabel 4.1 Gender Responden CODING GENDER FREQ % 1 PRIA % BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Deskriptif 4.1.1 Psikografi Responden a. Gender Responden Tabel 4.1 Gender Responden CODING GENDER FREQ % 1 PRIA 44 88.00% 2 WANITA 6 12.00% TOTAL 50 100.00%

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek penelitian Dalam penyusunan skripsi ini yang menjadi objek penelitian bagi penulis adalah Departemen Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan (KEMENDIKBUD) Jalan Jenderal

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang meningkat tajam

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang meningkat tajam BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang meningkat tajam menuntut manajemen organisasi atau perusahaan untuk dapat mengamati perubahan. Untuk dapat mengikuti

Lebih terperinci

Pengaruh Pembagian Kerja dan Wewenang Karyawan Terhadap Prestasi Kerja Pada Stasiun Meteorologi Hang Nadim Batam

Pengaruh Pembagian Kerja dan Wewenang Karyawan Terhadap Prestasi Kerja Pada Stasiun Meteorologi Hang Nadim Batam Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis Vol. 1, No. 2, December 2013, 155-160 p-issn: 2337-7887 Article History Received October, 2013 Accepted November, 2013 Pengaruh Pembagian Kerja dan Wewenang

Lebih terperinci

BAB V ANALISA DAN HASIL

BAB V ANALISA DAN HASIL BAB V ANALISA DAN HASIL 5.1 Analisis Regresi Linear Berganda Dalam Analisa Hubungan Produktivitas Kerja dan Penjualan Perusahaan Dengan Kepuasan Kerja di PT. MAPPING JAKARTA ini digunakan metode analisis

Lebih terperinci

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN. Responden dalam Penelitian ini adalah karyawan PT. Telkom Indonesia.

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN. Responden dalam Penelitian ini adalah karyawan PT. Telkom Indonesia. BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN 1.1 Karakteristik Responden Penelitian Responden dalam Penelitian ini adalah karyawan PT. Telkom Indonesia. Tbk Divisi Acess Makassar sebanyak 50 orang terpilih berdasarkan populasinya.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. potensialuntuk meningkatkan kinerja perusahaan, sehingga banyak perusahaan

BAB I PENDAHULUAN. potensialuntuk meningkatkan kinerja perusahaan, sehingga banyak perusahaan BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Sumber daya manusia adalah salah satu sumber daya yang sangat potensialuntuk meningkatkan kinerja perusahaan, sehingga banyak perusahaan yang mengubah sistem

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perusahaan adalah suatu lembaga yang bertujuan memenuhi kebutuhankebutuhan konsumen melalui barang dan jasa disamping mencari laba sebanyakbanyaknya. Perusahaan agar

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah :

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah : BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. Variabel Bebas (Independent Variable) Variabel bebas adalah

Lebih terperinci

BAB III PENYAJIAN DATA. Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel

BAB III PENYAJIAN DATA. Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel BAB III PENYAJIAN DATA A. Pengenalan Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel iklim komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan. Lokasi penelitian ini di Kisel berada

Lebih terperinci

III. METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif.

III. METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. III. METODE PENELITIAN A. Metode Penelitian dan Desain Penelitian 1. Metode Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dan verifikatif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan

Lebih terperinci

KUESIONER. 3. Lama bekerja : a. 1 2 tahun b. 3 4 tahun c. 5 6 tahun d. > 6 tahun

KUESIONER. 3. Lama bekerja : a. 1 2 tahun b. 3 4 tahun c. 5 6 tahun d. > 6 tahun Lampiran 1 KUESIONER PROFIL RESPONDEN 1. Jenis kelamin Anda: a. Pria b. Wanita 2. Usia Anda : tahun 3. Lama bekerja : a. 1 2 tahun b. 3 4 tahun c. 5 6 tahun d. > 6 tahun PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER Kuesioner

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Waktu penelitian bulan Maret sampai bulan April 2015.

BAB III METODE PENELITIAN. Waktu penelitian bulan Maret sampai bulan April 2015. BAB III METODE PENELITIAN A. Obyek Penelitian Obyek penelitian dalam penyusunan skripsi adalah pengaruh kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Surya Toto Indonesia yang beralamat

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN 43 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Berdasarkan judul yang diangkat yaitu: Pengaruh pemberian program kesejahteraan dan pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Asphalt

Lebih terperinci

Tuti Damayati

Tuti Damayati PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PT. BANK NEGARA INDONESIA TERHADAP KEPUASAN NASABAH (Studi Kasus KCP PT. BNI Jagakarsa, Jakarta Selatan) Tuti Damayati 15209471 Latar Belakang PENDAHULUAN Kualitas pelayanan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Pada penelitian ini peneliti melakukan penelitian pada BPR

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Pada penelitian ini peneliti melakukan penelitian pada BPR 66 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Lokasi Penelitian Pada penelitian ini peneliti melakukan penelitian pada BPR CHANDRA MUKTI ARTHA CABANG WONOSARI yang beralamat di Jalan Wonosari

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. dapat menjelaskan dan menyakinkan pegawai bahwa dalam organisasi atau

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. dapat menjelaskan dan menyakinkan pegawai bahwa dalam organisasi atau BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisa Pelaksanaan Motivasi Dalam sebuah organisasi seorang manajer atau pimpinan dituntut harus dapat menjelaskan dan menyakinkan pegawai bahwa dalam organisasi atau

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. sesuai dengan tujuan penelitian serta data yang digunakan cukup memadai dan. Tabel 1.

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. sesuai dengan tujuan penelitian serta data yang digunakan cukup memadai dan. Tabel 1. BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian 3.1.1 Tempat Penelitian Adapun yang menjadi tempat penelitian yakni SMA Negeri I Tibawa, penetapan lokasi tersebut berdasarkan beberapa alasan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Adira Finance tbk. Berdiri pada bulan Maret 1990, yang beralamat di Graha Adira Menteng Jakarta Selatan.

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. Sekretaris No 88 BA Daan Mogot, Jakarta Barat.

BAB III METODE PENELITIAN. Sekretaris No 88 BA Daan Mogot, Jakarta Barat. 32 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Tempat dan Waktu Penelitian 3.1.1 Tempat Penelitian Dalam penulisan skripsi ini, penulis memilih PT Meprofarm sebagai objek penelitian. PT Meprofarm adalah perusahaan yang

Lebih terperinci

Hipotesis adalah suatu pernyataan tentang parameter suatu populasi.

Hipotesis adalah suatu pernyataan tentang parameter suatu populasi. PERTEMUAN 9-10 PENGUJIAN HIPOTESIS Hipotesis adalah suatu pernyataan tentang parameter suatu populasi. Apa itu parameter? Parameter adalah ukuran-ukuran. Rata-rata penghasilan karyawan di kota binjai adalah

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. dengan penyebaran angket, serta pengujian analisis jalur (path analysis) yang dilakukan

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. dengan penyebaran angket, serta pengujian analisis jalur (path analysis) yang dilakukan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan kajian pustaka yang berupa uraian-uraian teori, hasil penelitian dengan penyebaran angket, serta pengujian analisis jalur (path analysis) yang dilakukan

Lebih terperinci

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. kesimpulan yang dihasilkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

BAB V SIMPULAN DAN SARAN. kesimpulan yang dihasilkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka kesimpulan yang dihasilkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Variabel persepsi sistem

Lebih terperinci

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung

IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Putra Baru Swalayan Putra Baru Swalayan merupakan salah satu dari bisnis ritel yang ada di Indonesia. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN 34 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian 3.1.1 Lokasi Penelitian Penelitian dilakukan di jadikan obyek langsung dalam penelitian ini yang berlokasi di MT.HARYONO JAKARTA. 3.1.2 Sejarah Singkat

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan

BAB I PENDAHULUAN. tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perusahaan merupakan suatu organisasi yang mempunyai berbagai macam tujuan. Aktivitas suatu perusahaan dalam pencapaian tujuan tersebut diperlukan pengelolaan

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TITI RANTAI KECAMATAN MEDAN BARU

PENGARUH MOTIVASI KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TITI RANTAI KECAMATAN MEDAN BARU PENGARUH MOTIVASI KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI KELURAHAN TITI RANTAI KECAMATAN MEDAN BARU A. Petunjuk Pengisian. 1. Berilah tanda silang (x) pada jawaban yang sesuai dengan pendapat

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Obyek Penelitian Pada penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah karyawan Unit telemarketing PT. XYZ. Lokasi penelitian akan dilakukan di PT. XYZ, Tangerang.

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT...iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI...vii. DAFTAR TABEL...xii. DAFTAR GAMBAR... xv. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT...iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI...vii. DAFTAR TABEL...xii. DAFTAR GAMBAR... xv. DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI ABSTRAK... iii ABSTRACT...iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI...vii DAFTAR TABEL...xii DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2

Lebih terperinci

SS = Sangat Setuju (Skor 4) S = Setuju (Skor3) TS = Tidak Setuju (skor 2) STS = Sangat Tidak Setuju (Skor 1)

SS = Sangat Setuju (Skor 4) S = Setuju (Skor3) TS = Tidak Setuju (skor 2) STS = Sangat Tidak Setuju (Skor 1) 98 Lampiran 6 : Kuesioner Penelitian Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, dan Motivasi kerja Terhadap Disiplin kerja PNS di Puskesmas Kecamatan Setiabudi Bersamaan dengan kuesioner ini saya

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Profil Perusahaan Freetrend Indrustrial Limited merupakan indrustri sepatu atletik dan hanya memproduksi sepatu atletik. Pada tahun 2010

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Perusahaan a. Sejarah dan Perkembangan Perusahaan PT BFI Finance Tbk badan usaha swasta yang juga bergerak dalam bidang pembiayaan mobil, motor dan alat

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. dibutuhkan untuk mengetahui latar belakang dari responden. Dalam penelitian ini

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. dibutuhkan untuk mengetahui latar belakang dari responden. Dalam penelitian ini BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Pada bagian ini membahas tentang karakteristik dari responden yang diperoleh dari penyebaran kuesioner terhadap 60 responden. Profil responden

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. dilakukan pada PNS BLUPPB mengenai pengaruh stres kerja terhadap

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. dilakukan pada PNS BLUPPB mengenai pengaruh stres kerja terhadap BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai hasil penyebaran kuesioner yang dilakukan pada PNS BLUPPB mengenai pengaruh stres kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. 4.1 Gambaran

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Pura II (Persero) unit Airport Operation Center (AOC) yang berlokasi di gedung

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Pura II (Persero) unit Airport Operation Center (AOC) yang berlokasi di gedung BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Objek Penelitian 1. Lokasi Penelitian Dalam penyusunan skripsi ini, penulis melakukan penelitian di PT. Angkasa Pura II (Persero) unit Airport Operation Center (AOC) yang

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xvii DAFTAR LAMPIRAN... xviii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Penelitan...

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Variabel penelitian, Definisi Operasional dan pengukuran Variabel 3.1.1 Variabel penelitian Ada dua jenis variabel utama dalam penelitian ini, yaitu variabel terikat (dependent

Lebih terperinci

BAB III METODELOGI PENELITIAN. memperkuat landasan dalam variabel, penyusunan metode dalam

BAB III METODELOGI PENELITIAN. memperkuat landasan dalam variabel, penyusunan metode dalam BAB III METODELOGI PENELITIAN A. Waktu dan Tempat penelitian 1. Waktu penelitian Proses penelitian ini di awali dengan kegiatan mengidentifikasi permasalahan di tempat yang akan di gunakan sebagai lokasi

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA RUMAH SAKIT JAKARTA

Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA RUMAH SAKIT JAKARTA L-1 Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PERAWAT PADA RUMAH SAKIT JAKARTA Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i Perawat Rumah Sakit Jakarta Di tempat Saya mahasiswi

Lebih terperinci

DAFTAR ISI PERNYATAAN

DAFTAR ISI PERNYATAAN DAFTAR ISI PERNYATAAN... Error! Bookmark not ABSTRAK... Error! Bookmark not ABSTRACT... Error! Bookmark not KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not UCAPAN TERIMA KASIH... Error! Bookmark not DAFTAR ISI...

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan PT. Perdana Perkasa Elastindo adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak di bidang jasa Outsourcing yang

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan pada bulan April 2015 di PT. Asuransi Ramayana Tbk. Cabang Tendean yang merupakan perusahaan asuransi kerugian. B. Desain

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. berada di Biro Umum Kementerian Pemuda dan Olahraga sebanyak 30 orang

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN. berada di Biro Umum Kementerian Pemuda dan Olahraga sebanyak 30 orang BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN 4.1 Karakteristik Responden Pada tahap ini penulis melakukan analisa terhadap responden yang berada di Biro Umum Kementerian Pemuda dan Olahraga sebanyak 30 orang pegawi.

Lebih terperinci

KUESIONER. IDENTITAS RESPONDEN Berilah tanda silang (x) pada pilihan yang sesuai identitas Anda. * = pilih, salah satu 1.

KUESIONER. IDENTITAS RESPONDEN Berilah tanda silang (x) pada pilihan yang sesuai identitas Anda. * = pilih, salah satu 1. KUESIONER IDENTITAS RESPONDEN Berilah tanda silang (x) pada pilihan yang sesuai identitas Anda. * = pilih, salah satu Nama Responden = Jenis Kelamin* = Laki-laki Perempuan Usia* = < 30 tahun 31 40 tahun

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. perusahaan PT.GRAKINDO MAJU SUKSES dengan komoditi pembuat paku, mur dan baut

BAB III METODE PENELITIAN. perusahaan PT.GRAKINDO MAJU SUKSES dengan komoditi pembuat paku, mur dan baut BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian Perusahaan dalam negeri yang bergerak dalam badan usaha PT ini dengan nama perusahaan PT.GRAKINDO MAJU SUKSES dengan komoditi pembuat paku, mur dan baut yang

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari

BAB III METODE PENELITIAN. yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Oprasional 3.1.1 Variabel Penelitian Variabel adalah suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek, atau kegiatan yang mempunyai variasi

Lebih terperinci

DAFTAR ISI.. KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang... 1

DAFTAR ISI.. KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang... 1 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK.. ABSTRACT. KATA PENGANTAR DAFTAR ISI.. DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... iii iv v viii xv xix xx BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar

Lebih terperinci

BAB 4. HASIL dan PEMBAHASAN. Pada tanggal 26 Juni 2005 J.Co Donuts hadir dengan berbagai varian donatnya. J.Co

BAB 4. HASIL dan PEMBAHASAN. Pada tanggal 26 Juni 2005 J.Co Donuts hadir dengan berbagai varian donatnya. J.Co BAB 4 HASIL dan PEMBAHASAN 4.1. Profil Perusahaan Pada tanggal 26 Juni 2005 J.Co Donuts hadir dengan berbagai varian donatnya. J.Co merupakan salah satu merek produk yang fenomenal di pasar. Yang menarik

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN HASIL PENELITIAN

BAB IV ANALISA DAN HASIL PENELITIAN BAB IV ANALISA DAN HASIL PENELITIAN 4.1 Instrumen dan Responden Hasil penelitian didapatkan dari kuesioner-kuesioner yang disebarkan secara acak langsung kepada para responden melalui hardcopy dan softcopy

Lebih terperinci

BAB III. dapat dipercaya (dapat diandalkan, reliabilitas) antara iklim organisasi. kepuasan kerja pada karyawan PT Cipta Niaga Semesta.

BAB III. dapat dipercaya (dapat diandalkan, reliabilitas) antara iklim organisasi. kepuasan kerja pada karyawan PT Cipta Niaga Semesta. BAB III A. Tujuan Penelitian Berdasarkan masalah-masalah yang telah dirumuskan, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh data yang tepat (sahih, benar, valid) dan dapat dipercaya (dapat

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian 3.1.1 Lokasi Perusahaan Penelitian ini dilakukan pada PT Multitech Yasa Guna yang berlokasi di Jl. H. Kelik No. 21 Kebon Jeruk Jakarta 11550. 1.1.2 Gambaran

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN. 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel penelitian yang digunakan dan definisi operasional dalam penelitian ini adalah : I. Variabel bebas, yang terdiri dari

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Sebelum hasil penelitian disajikan, maka terlebih dahulu akan dijelaskan mengenai

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Sebelum hasil penelitian disajikan, maka terlebih dahulu akan dijelaskan mengenai BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Karateristik Responden Sebelum hasil penelitian disajikan, maka terlebih dahulu akan dijelaskan mengenai karateristik responden yang meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN 3 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Lokasi dan Obyek Penelitian Lokasi penelitian ini adalah Butik Kharisma Indonesia yang berlokasi di Jalan Gajahmada No. 134, Semarang. Obyek penelitian ini adalah karyawan

Lebih terperinci

36 Kompensasi. Variabel kompensasi ini terdiri dari Gaji, Reward dan Insentif. 1. Gaji Menurut Hasibuan (2007) gaji adalah balas jasa yang dibayar sec

36 Kompensasi. Variabel kompensasi ini terdiri dari Gaji, Reward dan Insentif. 1. Gaji Menurut Hasibuan (2007) gaji adalah balas jasa yang dibayar sec BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Waktu dan Tempat Penelitian Penelitian ini akan dilakukan pada bulan September-Desember 2014. Penelitian ian ini dilaksanakan pada CV.Sumber Buah Serang, Jl. Cinanggung

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Universitas Esa Unggul. Program S-1 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Program Studi Manajemen Kebon Jeruk Jakarta Barat KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1. Universitas Esa Unggul. Program S-1 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. Program Studi Manajemen Kebon Jeruk Jakarta Barat KUESIONER PENELITIAN 88 LAMPIRAN 1 Universitas Esa Unggul Program S-1 Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi Manajemen Kebon Jeruk Jakarta Barat KUESIONER PENELITIAN Responden Yth. Saya Rizky Lyandra,seorang mahasiswa tingkat

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian Penelitian ini menganalisis bagaimana pengaruh kompensasi langsung terhadap kinerja karyawan. Objek penelitian adalah karyawan bagian staff HRD pada PT.

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Promosi merupakan salah satu faktor penentu dalam keberhasilan suatu

BAB I PENDAHULUAN. Promosi merupakan salah satu faktor penentu dalam keberhasilan suatu 1 BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masalah Promosi merupakan salah satu faktor penentu dalam keberhasilan suatu program pemasaran, karena promosi pada hakikatnya adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran.

Lebih terperinci

BAB V PEMBAHASAN MASALAH. karyawan. Jenis-jenis kompensasi yang dibahas adalah kompensasi finansial baik

BAB V PEMBAHASAN MASALAH. karyawan. Jenis-jenis kompensasi yang dibahas adalah kompensasi finansial baik BAB V PEMBAHASAN MASALAH 5.1 Kompensasi Kompensasi yang dibahas dalam penelitian ini terdiri dari jenis kompensasi yang diberikan perusahaan dan pemberian kompensasi kepada karyawan. Jenis-jenis kompensasi

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 Kuesioner Pra Survey. Karyawan PT Maju Gemilang Serpong Bersama ini kami sampaikan ketersediaan Saudara/I untuk mengisi daftar

LAMPIRAN 1 Kuesioner Pra Survey. Karyawan PT Maju Gemilang Serpong Bersama ini kami sampaikan ketersediaan Saudara/I untuk mengisi daftar LAMPIRAN 100 101 KepadaYth, LAMPIRAN 1 Kuesioner Pra Survey Bapak/Ibu Karyawan PT Maju Gemilang Serpong Bersama ini kami sampaikan ketersediaan Saudara/I untuk mengisi daftar pertanyaan dalam pra survey

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat PT. PLN (Persero) Berawal di akhir abad ke 19, perkembangan ketenagalistrikan di Indonesia mulai ditingkatkan saat beberapa

Lebih terperinci

ABSTRAK ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK ABSTRAK Kesuksesan suatu perusahaan dipengaruhi oleh beberapa faktor didalamnya, salah satu faktor yang sangat mempengaruhi kesuksesan tersebut adalah bagaimana suatu perusahaan dapat mengelola

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN 24 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek penelitian Lokasi penelitian bertempat di salah satu BUMN di Kota Cilegon yaitu di PT. Krakatau Medika (Rumah Sakit Krakatau Steel), Jalan Semang Raya, Komplek Perumahan

Lebih terperinci