FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TABLET PC ATAU SMARTPHONE. : Antonius F.

Transkripsi

1 FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TABLET PC ATAU SMARTPHONE Nama : Antonius F.Y NPM : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Fitriansyah Hambali, SE., MM

2 Latar Belakang Masalah Dengan berkembangnya IPTEK maka dunia industri akan semakin berkembang, di dunia industri telekomunikasi sangat terasa sekali perkembanganya, hal ini dibuktikan dengan berkembangnya alat telekomunikasi yang ada dimasyarakat mulai dari telepon rumah hingga kini Smartphone juga Tablet PC

3 Rumusan Pemasalahan 1. Apakah faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis dapat mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone. 2. Seberapa besar hubungan antara faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone.

4 Batasan Masalah Melihat banyaknya faktor yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen, maka peneliti membatasi pada faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi dan faktor psikologis. Objek penelitian adalah masyrakat umum pengguna Tablet PC atau Smartphone di wilayah Jakarta Selatan.

5 Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui faktor faktor apa saja yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone. 2. Untuk mengetahui seberapa besar hubungan antara faktor faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone.

6 Data dan Variabel yang Digunakan Data Penelitian Kuesioner Sampel Minimal adalah 10 X 5 Variabel yang Diteliti, maka sama dengan 50, namun semakin besar akan semakin mendekati kebenaran, Sugiyono (2010). Dengan teknik pengambilan sampel yaitu Accidental Sampling. 150 Responden

7 Data dan Variabel yang Digunakan (Lanjutan) Tabel 1 Variabel yang Digunakan Variabel Penelitian Variabel Keterangan Jenis Notasi X 1 Faktor Budaya Variabel Independent I X b X 2 Faktor Sosial Variabel Independent II X s X 3 Faktor Pribadi Variabel Independent III X p X 4 Faktor Psikologis Variabel Independent IV X ps Y 1 Keputusan Pembelian Variabel Dependent I Y kp

8 Alat Uji yang Digunakan 1. Analisis Kuantitatif Uji Validitas Uji Reabilitas 2. Uji Regresi, Korelasi, & Determinasi 3. Uji t 4. Uji f 5. Skala Likert

9 Hipotesis Ho: Tidak terdapat pengaruh antara variabel variabel yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone. Ha: Terdapat pengaruh antara variabel variabel yang mempengaruhi perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone.

10 Hasil Kuesioner Tabel 2 Jenis Kelamin Responden Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase Pria % Wanita % Jumlah %

11 Hasil Kuesioner (Lanjutan) Tabel 3 Usia Responden Usia Jumlah Responden Persentase < 25 Tahun 81 54% Tahun % > 60 Tahun % Jumlah %

12 Hasil Kuesioner (Lanjutan) Tabel 4 Pekerjaan Responden Pekerjaan Jumlah Responden Persentase Pelajar/Mahasiswa 60 40% Pengajar 9 6% Pegawai Negeri Sipil % Karyawan Swasta % Pengusaha/Wiraswasta % Jumlah %

13 Hasil Kuesioner (Lanjutan) Tabel 5 Tingkat Pendapatan Responden Tingkat Pendapatan Jumlah Responden Persentase < Rp , % Rp ,00 Rp , % > Rp , % Jumlah %

14 Hasil Kuesioner (Lanjutan) Atas seluruh pernyataan yang diajukan kepada 150 responden pengguna Tablet PC atau Smartphone di wilayah Jakarta Selatan dapat disimpulkan dalam tabel berikut: Tabel 6 Hasil Kesimpulan Kuesioner Penilaian SS S KS TS STS Jumlah Bobot Nilai Jumlah Frekuensi Rata Rata Persentase 36% 42% 12.67% 6.67% 2% 100%

15 Hasil Uji Uji Validitas Pernyataaan Corrected Item Total Correlation R. Tabel Keterangan Bud Valid Bud Valid Bud Valid Sos Valid Sos Valid Sos Valid Sos Valid Sos Valid Pri Valid Pri Valid Pri Valid Pri Valid Pri Valid Pri Valid Psi Valid Psi Valid Psi Valid Psi Valid Psi Valid Psi Valid Psi Valid KP Valid KP Valid KP Valid KP Valid KP Valid KP Valid KP Valid

16 Hasil Uji (Lanjutan) Uji Reabilitas Tabel 8 Hasil Uji Reabilitas

17 Hasil Uji (Lanjutan) Uji Regresi Linier Berganda Tabel 9 Hasil Uji Regresi Linier Berganda

18 Hasil Uji (Lanjutan) Uji Korelasi Secara Parsial Tabel 10 Hasil Uji Korelasi Secara Parsial

19 Hasil Uji (Lanjutan) Hasil Uji Korelasi secara Keseluruhan Tabel 11 Hasil Uji Korelasi Secara Keseluruhan

20 Hasil Uji (Lanjutan) Uji Determinasi Faktor Budaya 1.29% Faktor Sosial Faktor Pribadi 1.82% 6.05% Didapat dari R 2 Faktor Psikologis 9.36%

21 Hasil Uji (Lanjutan) Uji t Berdasarkan Uji t, maka didapatkan hasil Faktor Budaya Faktor Sosial < < Tidak Berpengaruh Faktor Pribadi Faktor Psikologis > > Berpengaruh

22 Hasil Uji (Lanjutan) Hasil Uji f Faktor Budaya Faktor Sosial Faktor Pribadi Faktor Psikologis > 2.37 Faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara bersama sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone.

23 Hasil Uji (Lanjutan) Kesimpulan Hasil Uji Jadi dapat disimpulkan bahwa faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara bersama sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone, dengan koefisien determinasi sebesar 13.7% sedangkan sisanya 86.3% dipengaruhi oleh faktor lain

24 Kesimpulan Data Penelitian Kuesioner 150 Responden Faktor budaya, faktor sosial, faktor pribadi, dan faktor psikologis secara bersama sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone.

25 Kesimpulan (lanjutan) Faktor Budaya Tidak Berpengaruh Faktor Sosial Faktor Pribadi Faktor Psikologis Berpengaruh

26 Saran Penulis menyarankan dalam Pembelian Tablet PC atau Smartphone sebaiknya konsumen lebih mempertimbangkan faktor faktor sosial dan faktor faktor budaya, karena faktor sosial juga bisa memberikan suatu pendapat mengenai Tablet PC atau Smartphone selain itu karena nampaknya Tablet PC atau Smartphone sedang menjadi trend dikalangan masyarakat umum di daerah perkotaan khususnya di wilayah Jakarta Selatan. Saran bagi penulis lebih baik jika penulis menambah variabel variabel yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian Tablet PC atau Smartphone dalam penelitian berikutnya. Misalnya variabel produk, variabel harga, variabel promosi, dan variabel tempat.