ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH PERUBAHAN STRUKTUR ORGANISASI PADA PKS PT SUMBER SAWIT MAKMUR GELADIKARYA Oleh : MUHAMMAD LUTHFI 107007032 SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
PERSETUJUAN GELADIKARYA Judul Geladikarya : Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Setelah Perubahan Struktur Organisasi Pada PKS PT Sumber Sawit Makmur Nama : Muhammad Luthfi NIM : 107007032 Program Studi : Magister Manajemen Menyetujui : Komisi Pembimbing Prof. Dr. Ir Harmein Nasution, MSIE Ketua Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc Anggota Ketua Program Studi, Direktur Sekolah Pascasarjana, Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc NIP. 195011061978021001 NIP. 196511011991031002
LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa geladikarya yang berjudul ANALISIS KEPUASAN KERJA KARYAWAN SETELAH PERUBAHAN STRUKTUR ORGANISASI PADA PKS PT SUMBER SAWIT MAKMUR, adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Semua sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan benar dan jelas. Medan, Maret 2015 Yang Membuat Pernyataan (Muhammad Luthfi)
RINGKASAN EKSEKUTIF Kepuasan kerja merupakan tingkat perasaan senang seseorang sebagai penilaian positif terhadap pekerjaannya dan lingkungan tempat pekerjaannya. Pekerja dengan kepuasan kerja yang tinggi mengalami perasaan positif ketika mereka berpikir tentang tugas mereka atau mengambil bagian dalam aktivitas tugas, sedangkan pekerja dengan kepuasan kerja rendah akan mengalami sebaliknya. Kepuasan kerja SDM juga terkait pada struktur organisasi yang dimiliki perusahaan tersebut. Perubahan struktur organisasi dari sebuah perusahaan akan mempengaruhi kepuasan kerja dari seorang SDM. PKS Laut Tador mengadakan perubahan struktur organisasi yang terindikasi mempengaruhi tingkat kepuasan kerja karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah perubahan struktur organisasi tersebut mempengaruhi kepuasan kerja karyawan dan menemukan seberapa besar kontribusi struktur organisasi terhadap kepuasan kerja pada karyawan PKS Laut Tador. Faktor faktor yang digunakan adalah dimensi dari struktur organisasi yaitu ukuran organisasi, kompleksitas dan formalisasi. Metode pengumpulan data dilakukan dengan daftar pertanyaan dan studi dokumentasi. Metode analisa dengan menggunakan regresi linear berganda dan uji Mann-Whitney. Hasil penelitian menunjukkan adanya perubahan kepuasan kerja antara sebelum dan sesudah perubahan struktur organisasi. Variabel - variabel struktur organisasi mampu menjelaskan variabel kepuasan kerja sebesar 64,4 %. Kepuasan kerja setelah perubahan struktur organisasi memiliki nilai lebih besar jika dibandingkan dengan sebelum perubahan. Faktor yang memiliki kontribusi yang paling dominan adalah formalisasi. Hasil penelitian juga menunjukkan variabel struktur organisasi berpengaruh secara positif pada kepuasan kerja karyawan PKS Laut Tador. Kata Kunci : Organisasi, Kompleksitas, Formalisasi
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis atas Berkat dan Rahmat Alloh SWT, sehingga penulis dapat menyelesaikan Geladikarya ini dengan judul : Analisis Kepuasan Kerja Karyawan Setelah Perubahan Struktur Organisasi Pada PKS PT Sumber Sawit Makmur. Geladikarya ini disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana Medan. Pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H., M.Sc., (CTM)., Sp.A.(K)., selaku Rektor 2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Pascasarjana 3. Bapak Prof. Dr. Ir, Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana. 4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, M.T, selaku Sekretaris Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana. 5. Bapak Prof. Dr. Ir. Harmein Nasution, MSIE, selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah membimbing dan memberikan banyak masukan demi penyelesaian geladikarya ini. 6. Bapak Dr. Ir. Chairul Muluk, M.Sc, selaku anggota Komisi Pembimbing yang telah membimbing, memberikan petunjuk dan saran saran demi penyelesaian geladikarya ini.
7. Bapak dan Ibu Dosen di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana. 8. Semua staf akademik dan pegawai di Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara. 9. Bapak Sumarto, MBA, selaku direktur utama Paya Pinang Grup 10. Bapak Factory Manager, KTU dan semua staff dan pegawai di PKS Laut Tador PT Sumber Sawit Makmur dan Paya Pinang Grup 11. Rekan rekan seperjuangan Angkatan XXVII Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara. 12. Kedua orang tua, Ayahanda Ir. H. Surya Dharma dan Ibunda Dr. Masfria, M.S., Apt. serta adik Nur Shadrina yang selalu mendoakan dan mendukung setiap langkah penulis. Serta Abanganda Irhamir Rahman Nst, SP. Msc. yang menjadi teman diskusi dan banyak membantu penulis. Akhirnya penulis menyadari bahwa Geladikarya ini masih banyak memiliki kekurangan dan untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat konstruktif dari semua pihak agar Geladikarya ini dapat bermanfaat dan menyumbang ilmu bagi semua. Medan, Januari 2015 Muhammad Luthfi
RIWAYAT HIDUP Muhammad Luthfi lahir di Medan dari pasangan Ir. H Surya Dharma dan DR. Masfria Ms sebagai anak pertama dari dua bersaudara. Memulai pendidikan sekolah dasar tahun 1992 di SD Kemala Bhayangkari 1 Medan. Lulus pada tahun 1998 dan melanjutkan ke SLTP N 2 Medan. Lulus di tahun 2001, selanjutnya melanjutkan pendidikan tingkat menengah di SMU N 6 Medan. Lulus di tahun 2004 dan melanjutkan studi pada fakultas teknik Universitas Sumatera Utara Medan di jurusan teknik elektro Penulis pernah bekerja di PT XL Axiata dan PT Masindo Utama Nusantara dan sekarang meneruskan berwiraswasta
DAFTAR ISI Halaman PERSETUJUAN GELADIKARYA... i LEMBAR PERNYATAAN... ii RINGKASAN EKSEKUTIF... iii KATA PENGANTAR... iv RIWAYAT HIDUP... vi DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR TABEL... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 6 1.3 Tujuan Penelitian... 7 1.4 Manfaat Penelitian... 7 1.5 Batasan Masalah... 8 BAB II LANDASAN TEORI... 9 2.1 Organisasi... 9 2.1.1 Struktur Organisasi... 11 2.1.2 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Struktur Organisasi... 15 2.1.3 Perubahan Organisasi... 17 2.2 Kepuasan Kerja... 19 2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja... 20 2.2.2 Teori Teori Kepuasan Kerja... 21 2.2.3 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja... 23 2.3 Hubungan Antara Struktur Organisasi, Perubahan Organisasi, dan Kepuasan Kerja... 30 2.4 Penelitian Terdahulu... 32
BAB III KERANGKA KONSEPTUAL... 35 3.1 Kerangka Konseptual... 35 3.2 Hipotesis... 36 BAB IV METODE PENELITIAN... 37 4.1 Tipe Penelitian... 37 4.2 Lokasi Penelitian... 37 4.3 Metode Penelitian... 37 4.3.1 Populasi Dan Sampel... 37 4.3.2 Pengumpulan Data... 38 4.4 Definisi Operasional Variabel... 39 4.4.1 Variabel Penelitian... 39 4.5 Analisis Data... 41 4.5.1 Uji Validitas... 41 4.5.2 Uji Realibilitas... 42 4.5.3 Pengujian Asumsi Klasik... 42 4.5.4 Pengujian Hipotesis... 44 4.5.5 Uji Signifikan Simultan (Uji F)... 44 4.5.6 Uji Signifikan Parsial (Uji-T)... 45 4.6 Jadwal Penelitian... 46 BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... 47 5.1 Sejarah Perusahaan Paya Pinang Grup... 47 5.2 Visi dan Misi Perusahaan... 49 5.2.1 Visi... 49 5.2.2 Misi... 49 5.3 Pabrik Kelapa Sawit Laut Tador... 50 BAB VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 53 6.1 Analisis... 53 6.1.1 Validitas dan Reabilitas Kuesioner... 53 6.1.2 Uji Normalitas... 55 6.1.3 Uji Multikolinearitas dan Heteroskedastisitas... 56 6.1.4 Uji Korelasi... 58
6.1.5 Analisis Regresi Linear Berganda... 59 6.1.5.1 Koefisien Determinasi (R 2 )... 60 6.1.5.2 ANOVA (Uji F)... 61 6.1.5.3 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T) Sebelum Perubahan... 62 6.1.5.4 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji T) Sesudah Perubahan... 65 6.1.6 Uji Mann-Whitney U... 68 6.2 Pembahasan... 70 BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN... 74 7.1 Kesimpulan... 74 7.2 Saran... 75 DAFTAR PUSTAKA... 77 DAFTAR LAMPIRAN... 81
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 Kerangka Konseptual... 35 Gambar 6.1 Output Diagram Pencar... 56 Gambar 6.2 Grafik Uji Heteroskedastisitas... 58 Gambar 6.3 Hipotesis Penelitian... 61
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Data Produksi PKS PT Sumber Sawit Makmur... 5 Tabel 4.1 Tabel Definisi Operasional... 40 Tabel 4.2 Jadwal Pelaksanaan Penelitian... 46 Tabel 6.1 Hasil Rekapitulasi Perhitungan Validitas... 54 Tabel 6.2 Perhitungan Reliabilitas Pengukuran Kuesioner... 55 Tabel 6.3 Hasil Uji Multikolinieritas... 57 Tabel 6.4 Output Uji Korelasi Pearson... 59 Tabel 6.5 Model Summary Penelitian... 60 Tabel 6.6 Hasil Perhitungan ANOVA Penelitian... 62 Tabel 6.7 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Sebelum Perubahan... 63 Tabel 6.8 Hasil Perhitungan Koefisien Regresi Sesudah Perubahan... 65 Tabel 6.9 Output Nilai Rata Rata Kepuasan Kerja Sebelum dan Sesudah Perubahan... 69 Tabel 6.10 Output Hasil Signifikansi Uji Kepuasan Kerja Sebelum dan Sesudah Perubahan... 69
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran I Struktur Organisasi Sebelum dan Sesudah Perubahan... 81 Lampiran II Daftar Kuesioner... 83 Lampiran III Karakteristik Responden... 89 Lampiran IV Hasil Perhitungan dan Analisis Dengan SPSS 17.0... 90