ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI UPT V PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA MEDAN

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI UPT V PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA MEDAN GELADIKARYA Oleh : WINNI NADYA LUBIS NIM PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

2 PERSETUJUAN GELADIKARYA Judul Geladikarya Nama : Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Kemampuan Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai UPT V Pada Dinas Pendapatan Kota Medan : Winni Nadya Lubis NIM : Program Studi : Magister Manajemen Menyetujui : Komisi Pembimbing Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, M.S.I.E. Ketua Dr. Ir. Iskandarini, M.M. Anggota Ketua Program Studi Direktur Sekolah Pascasarjana Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng. Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc. i

3 LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini Saya menyatakan bahwa Geladikarya yang berjudul : ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN, KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI UPT V PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA MEDAN Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Semua sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan dengan benar dan jelas. Medan, Oktober 2015 Yang Membuat Pernyataan Winni Nadya Lubis NIM ii

4 RINGKASAN EKSEKUTIF Winni Nadya Lubis, 2015, Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Kemampuan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Upt V Pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan, Dibawah bimbingan Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, M.S.I.E. dan Dr. Ir. Iskandarini, M.M. Kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan dan atau tidak dilakukan karyawan. Kinerja merupakan hal penting yang harus dicapai oleh setiap karyawan di perusahaan manapun karena kinerja merupakan gambaran tentang hasil pekerjaan karyawan yang telah dilakukan dengan baik dan produktif. Kinerja adalah tentang melakukan pekerjaan dan hasil yang dicapai dari pekerjaan tersebut. Mengelola kinerja sebaiknya dilakukan secara kolaboratif dan kooperatif antara pegawai, pimpinan dan organisasi melalui pemahaman dan penjelasan kerja dalam suatu kerangka kerja atas tujuan terencana standar dan kompetensi yang disetujui bersama. Jadi, sangat jelas bahwa untuk mencapai suatu kinerja yang tinggi dan maksimal, maka sinergi antara orang dalam suatu organisasi menjadi sangat penting sehingga kinerja menjadi meningkat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, kemampuan kerja dan motivasi, baik parsial maupun simultan terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai yang bekerja di Dinas Pendapatan Kota Medan. Dimana sampel yang diambil pada penelitian ini adalah sebanyak 60 orang. Data dikumpulkan dengan menggunakan observasi dan kuesioner. Data diuji dengan menggunakan uji validitas dan reliabilitas dan data harus memenuhi unsur uji asumsi klasik. Selanjutnya dilakukan uji analisa data dengan menggunakan analisis regresi berganda, analisis korelasi, ujit t, uji F dan koefisien determinasi. Penelitian ini berkesimpulan bahwa kepemimpinan terhadap kinerja di Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan sedangkan hubungan kepemimpinan dengan kinerja adalah hubungan yang kuat. Selanjutnya terdapat pengaruh yang signifikan kemampuan kerja terhadap kinerja di Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan, sedangkan hubungan kemampuan kerja dengan kinerja adalah hubungan iii

5 yang kuat. Kemudian terdapat pengaruh yang signifikan motivasi terhadap kinerja di Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan. Kepemimpinan, sedangkan hubungan Motivasi dengan Kinerja adalah hubungan yang kuat/ kemampuan kerja dan motivasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan, dengan tingkat kemampuan kepemimpinan, kemampuan kerja dan motivasi menjelaskan kinerja pegawai adalah sebesar 81.6% sedangkan sisanya sebesar 18,4% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam model penelitian ini. Kata Kunci : Kepemimpinan, Kemampuan Kerja, Motivasi, Kinerja iv

6 RIWAYAT HIDUP Data Personal : Nama : Winni Nadya Lubis Tempat / Tanggal Lahir : Medan / 05 Februari 1991 Alamat : Jalan Kapten M. Jamil Lubis No 20 Medan Alamat Tempat Bekerja : Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan Jalan Brigjen Katamso Dalam No : 90 K Medan Status : Belum Menikah Agama : Islam Nomor Ponsel : / winnilubis@yahoo.co.uk Pendidikan Formal : : SD Negeri Medan : SMP Swasta Harapan 2 Medan : SMA Negeri 1 Medan :, Fakultas Ekonomi, Departemen Akuntansi :, Magister Manajemen Medan, Oktober 2015 Winni Nadya Lubis NIM v

7 KATA PENGANTAR Puji syukur kehadirat Allah SWT, Tuhan semesta alam, sehingga penulis dapat menyusunan Proposal Geladikarya ini dengan judul Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Kemampuan Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai UPT V Pada Dinas Pendapatan Kota Medan. Geladikarya ini merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen (MM) di Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana. Dalam proses pengerjaan proposal geladikarya ini penulis banyak mendapatkan bantuan, motivasi, pengetahuan, dan lain-lain. Oleh sebab itu pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Drs. Subhilhar, M.A, Ph.d, sebagai Pejabat Sementara Rektor. 2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc, selaku Direktur Sekolah Pascasarjana. 3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng, selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana dan Ketua Komisi Pembimbing. 4. Bapak Dr. Ir. Nazaruddin, MT, selaku Sekretaris Program Studi Magister Manajemen dan Anggota Komisi Pembimbing. 5. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang, M.S.I.E, selaku pembimbing I dan Ibu Dr. Ir. Iskandarini, MM, selaku pembimbing II. 6. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis hingga akhir studi dan seluruh pegawai administrasi di Program Studi Magister Manajemen Universitas Sumatera Utara. 7. Ayahanda Drs. H. A. Empani Lubis dan Ibunda tercinta Hj. Safitri Dewi Batubara terima kasih ananda haturkan atas segala cinta dan kasih mereka vi

8 yang telah memberikan dukungan serta do a yang diatada henti-hentinya kepada penulis, dan juga ucapan terima kasih kepada seluruh keluarga tercinta yang menjadi warna dan dapat menghibur bagi penulis. 8. Rekan-rekan Angkatan XXXII-1 yang telah banyak membantu penulis dalam penyelesaian penulisan proposal geladikarya ini. Atas bantuan, bimbingan, serta dukungan yang diberikan semoga mendapat balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam penulisan geladikarya ini, dan penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun dari pembaca untuk perbaikan lebih lanjut. Demikianlah geladikarya ini disusun dan semoga apa yang penulis sajikan dapat berguna dan bermanfaat bagi para pembaca. Medan, Oktober 2015 Penulis, Winni Nadya Lubis NIM vii

9 DAFTAR ISI Halaman PERSETUJUAN GELADIKARYA... i LEMBAR PERNYATAAN... ii RINGKASAN EKSEKUTIF... iii DAFTAR RIWAYAT HIDUP... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Hasil Penelitian Ruang Lingkup dan Batasan Asumsi-asumsi... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Teori Kepemimpinan Prinsip-Prinsip Dasar Kepemimpinan Perilaku Pemimpin Indikator Kepemimpinan Teori Kemampuan Kerja Pengukuran Kemampuan Kerja Teori Motivasi Pengertian Motivasi Jenis Jenis Motivasi Teori Teori Motivasi Teori Kinerja Pegawai Pengertian Kinerja Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja Hubungan Kepemimpinan dengan Kinerja viii

10 2.6. Hubungan Kemampuan Kerja dengan Kinerja Hubungan Motivasi dengan Kinerja Review Hasil Penelitian Sebelumnya Resume Penelitian Sebelumnya BAB III KERANGKA KONSEPTUAL DAN HIPOTESIS Kerangka Konseptual Definisi Operasional Variabel Rumusan Hipotesis BAB IV METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Lokasi Penelitian dan Jadwal Penelitian Populasi dan Sampel Jenis dan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Uji Instrumen Penelitian Pengujian Validitas Pengujian Reliabilitas Teknik Analisis Data Uji Asumsi Klasik Regresi Linear Berganda Analisis Korelasi Uji Hipotesis Uji t Uji F Analisis Koefisien Determinasi BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Sejarah Singkat Perusahaan Struktur Organisasi Dinas Pendapatan Daerah Kota Medan Tugas Pokok dan Fungsi ix

11 BAB VI HASIL DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Karakteristik Responden Penjelasan Responden Atas Variabel Penelitian Uji Instrumen Penelitian Pengujian Asumsi Klasik Regresi Linear Berganda Analisis Korelasi Variabel Bebas dengan Kinerja Pengujian Hipotesis Pembahasan Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pengaruh Kemampuan Kerja terhadap Kinerja Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kinerja BAB VII KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

12 DAFTAR TABEL No Judul Halaman Tabel 1.1 Perbandingan Realisasi dan Target PBB Tabel 2.1. Resume Penelitian Sebelumnya Tabel 3.1. Definisi Operasional Variabel Penelitian Tabel 4.1 Tabel Kriteria Guilford Tabel 6.1 Penjelasan Responden Atas Variabel Kinerja Tabel 6.2 Penjelasan Responden Atas Variabel Kepemimpinan Tabel 6.3 Penjelasan Responden Atas Variabel Kemampuan Kerja Tabel 6.4 Penjelasan Responden Atas Variabel Motivasi Tabel 6.5 Uji Validitas Kinerja Tabel 6.6 Uji Validitas Kepemimpinan Tabel 6.7 Uji Validitas Kemampuan Kerja Tabel 6.8 Uji Validitas Motivasi Tabel 6.9 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Tabel 6.10 One Sample Kolmogorov Smirnov Test Tabel 6.11 Uji Multikolinieritas Tabel 6.12 Asumsi Regresi Linear Berganda Tabel 6.13 Correlations Tabel 6.14 Uji t Tabel 6.15 Anova Tabel 6.16 Model Summary xi

13 DAFTAR GAMBAR No Judul Halaman Gambar 2.1. Kriteria Seorang Pemimpin Gambar 2.2. Gunung Es Schumacher Gambar 3.1. Kerangka Konseptual Gambar 5.1 Struktur Organisasi Gambar 6.1 Identitas Responden Menurut Jenis Kelamin Gambar 6.2 Identitas Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Gambar 6.3 Identitas Responden Berdasarkan Lama Bekerja Gambar 6.4 Uji Normalitas Histogram Gambar 6.5 Uji Normalitas Normal P-Plot Gambar 6.6 Uji Heteroskedastisitas Scatter Plot xii