ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN, DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN

Transkripsi

1 ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN, DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN GELADIKARYA Oleh : ERWIN SISWANTO NIM SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

2 PERSETUJUAN GELADIKARYA Judul Geladikarya : ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN, DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN Nama Mahasiswa : Erwin Siswanto NIM : Program Studi : Magister Manajemen Menyetujui : Komisi Pembimbing Dr. Ir. Zahari Zen, M.Sc Ketua Dr. Ir. Iskandarini, MM Anggota Ketua Program Studi, Direktur Sekolah Pascasarjana, Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc i

3 RINGKASAN EKSEKUTIF Industri otomotif di Indonesia khususnya sepeda motor sedang mengalami peningkatan yang sangat pesat dan menghadapi persaingan ketat. Menurut AISI (2015), penjualan motor secara nasional mencapai 7,74 juta unit pada tahun 2013 dan mengalami peningkatan sebesar 1,55% pada tahun 2014 yang mencapai 7,86 juta unit. Namun peningkatan dan pertumbuhan industri sering kali tidak diiringi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia khususnya karyawan didalam melaksanakan tugas-tugasnya. Sehingga menyebabkan produktivitas kerja rendah yang pada akhirnya menyebabkan kualitas pelayanan kepada konsumen juga menurun. Anoraga (2004) menjelaskan bahwa faktor yang mempengaruhi produktivitas karyawan antara lain pelatihan dan pengembangan yang efektif, peningkatan disiplin kerja serta memperbaiki sistem kompensasi. Penelitian ini bersifat analitik korelasional yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh langsung variabel independen yaitu pelatihan dan pengembangan, disiplin kerja serta kompensasi terhadap produktivitas karyawan. Sampel dalam penelitian adalah sebanyak populasi yaitu seluruh karyawan PT Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan sebanyak 56 orang. Teknik pengumpulan data dengan cara pengamatan langsung, wawancara dengan para karyawan menggunakan kuesioner dan studi dokumentasi. Analisis Regresi Linier Berganda digunakan untuk mengestimasi koefisien variabel pelatihan dan pengembangan, disiplin kerja serta kompensasi terhadap variabel produktivitas karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pelatihan dan pengembangan, disiplin kerja serta kompensasi secara serempak maupun secara parsial memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel produktivitas karyawan. Hasil ini juga menunjukkan bahwa disiplin kerja merupakan faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi produktivitas karyawan. Untuk meningkatkan produktivitas karyawan, disarankan manajemen memperbaiki sistem kerja yang lebih baik dalam hal disiplin, membuat program penghargaan untuk karyawan yang berprestasi, serta melakukan evaluasi secara periodik terhadap pelaksanaan sistem manajemen khususnya masalah disiplin kerja secara konsisten dan transparan. Kata Kunci : Pelatihan dan Pengembangan, Disiplin Kerja, Kompensasi, Produktivitas Karyawan. ii

4 PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa geladikarya yang berjudul : ANALISIS PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN, DISIPLIN KERJA SERTA KOMPENSASI TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PT. ALFA SCORPII CABANG SETIA BUDI MEDAN Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum pernah dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya di media manapun. Geladikarya ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen. Sumber sumber data dan informasi telah dinyatakan secara benar dan jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah. Dan sepanjang sepengetahuan saya tidak terdapat karya ilmiah atau geladikarya lain yang sama isinya dengan geladikarya yang saya tulis ini. Medan, Juli 2015 Penulis Erwin Siswanto iii

5 RIWAYAT HIDUP Erwin Siswanto, dilahirkan di Medan Sumatera Utara pada tanggal 13 Mei 1983 dari pasangan Alm. Salim Wijaya dan Alm. Rita Wijaya, sebagai anak sulung dari dua bersaudara. Penulis menyelesaikan pendidikan mulai dari SD sampai dengan SLTA mulai tahun 1989 sampai dengan tahun 2001 di Yayasan Pendidikan Supriyadi Medan, lulus S1 Manajemen pada tahun 2005 dengan predikat Cum Laude di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Harapan Medan, dan pada tahun 2013 melanjutkan pendidikan ke jenjang S2 Manajemen di. Menikah pada tanggal 15 Januari 2011 dengan Asya yang dilahirkan di Lhokseumawe pada tanggal 10 April 1987 dari pasangan Supardi dan Chui Jun. Mempunyai 2 orang anak laki laki yaitu Dexter Tyronne dan Felix Wellington. Mulai bekerja pada tahun 2001 hingga saat ini, dan sekarang bekerja sebagai Branch Manager di PT Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan. iv

6 KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, dengan diberikan rahmat dan karunia-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan geladikarya ini dengan tepat waktu dan lancar. Selama penyelesaian geladikarya ini penulis mendapatkan banyak bimbingan, pengarahan, dukungan dan referensi yang menambah wawasan dan cakrawala pengetahuan dari berbagai pihak yang sangat membantu proses penulisan ini. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang tidak terhingga kepada Yang Terhormat: 1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D selaku Pejabat Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Erman Munir, M.Sc selaku Direktur Sekolah Program Pasca Sarjana. 3. Bapak Prof. Dr. Ir. Darwin Sitompul, M.Eng selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pasca Sarjana. 4. Bapak Dr. Ir. Nazarudin, M.T selaku Sekretaris Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana. 5. Bapak Dr. Ir. Zahari Zen, M.Sc selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah memberikan banyak bimbingan, pengarahan dan dukungan di tengah kesibukan Beliau yang sangat padat. 6. Ibu Dr. Ir. Iskandarini, MM selaku Anggota Komisi Pembimbing yang dengan sangat sabar memberikan bimbingan, motivasi dan dukungan sehingga peneliti dapat menyelesaikan penulisan karya ini dengan baik. v

7 7. Seluruh Dosen Sekolah Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen yang telah memberikan pembelajaran selama penulis mengikuti pendidikan. 8. Seluruh Staf dan Pegawai Sekolah Pascasarjana Program Studi Magister Manajemen yang melayani penulis dengan sabar dan ramah. 9. Seluruh jajaran karyawan PT Alfa Scorpii khususnya Cabang Setia Budi Medan yang telah memberikan banyak masukan dan dukungan untuk penulisan geladikarya ini. 10. Orang tua tercinta, Alm. Salim Wijaya dan Alm. Rita Wijaya yang telah membesarkan dan mendidik peneliti dengan sangat baik dan penuh sabar. 11. Istri tercinta yaitu Asya serta buah hati tersayang yaitu Dexter dan Felix, yang selalu menjadi inspirasi dan dukungan bagi penulis untuk memberikan yang terbaik dalam menyelesaikan geladikarya ini. 12. Teman teman mahasiswa Angkatan XXXIII Reguler Program Studi Magister Manajemen Sekolah Pascasarjana USU serta semua pihak yang telah membantu penulis selama ini. Penulis menyadari bahwa hasil karya ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu penulis mengharapkan saran-saran yang membangun demi kesempurnaan penulisan geladikarya ini. Atas segala kritik dan saran yang disumbangkan untuk penyempurnaan geladikarya ini, penulis ucapkan terima kasih. Medan, Juli 2015 Penulis Erwin Siswanto vi

8 DAFTAR ISI ISI LEMBAR PERSETUJUAN... RINGKASAN EKSEKUTIF... LEMBAR PERNYATAAN... RIWAYAT HIDUP... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR RUMUS... HALAMAN i ii iii iv v vii xiii xiv xv I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup dan Batasan Penelitian Asumsi Asumsi Penelitian... 9 II LANDASAN TEORI Produktivitas Karyawan Pengertian Produktivitas Faktor faktor yang Mempengaruhi Produktivitas 11 vii

9 2.1.3 Metode Pengukuran Produktivitas Ciri ciri Karyawan Produktif Pelatihan dan Pengembangan Pengertian Pelatihan dan Pengembangan Tujuan Pelatihan dan Pengembangan Faktor faktor Pelatihan dan Pengembangan Tahapan Proses Pelatihan dan Pengembangan Metode Pelatihan dan Pengembangan Kendala dalam Pelatihan dan Pengembangan Disiplin Kerja Pengertian Disiplin Kerja Tujuan Disiplin Kerja Jenis jenis Disiplin Kerja Faktor faktor yang Mempengaruhi Disiplin Kerja Indikator Disiplin Kerja Kompensasi Pengertian Kompensasi Jenis Kompensasi Tujuan Kompensasi Faktor faktor yang Mempengaruhi Kompensasi Indikator Kompensasi Hubungan Pelatihan dan Pengembangan dengan Produktivitas Kerja viii

10 2.6 Hubungan Disiplin Kerja dengan Produktivitas Kerja Hubungan Kompensasi dengan Produktivitas Kerja Penelitian Terdahulu III KERANGKA KONSEPTUAL Kerangka Konseptual Perumusan Hipotesis Definisi Operasional IV RANCANGAN PENELITIAN Tipe Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Metode Penelitian Populasi dan Sampel Pengumpulan Data Jenis dan Sumber Data Identifikasi dan Definisi Operasional Variabel Variabel Pelatihan dan Pengembangan (X1) Variabel Disiplin Kerja (X2) Variabel Kompensasi (X3) Variabel Produktivitas Karyawan (Y) Analisis Data Uji Asumsi Klasik Uji Validitas ix

11 4.6.3 Uji Realibilitas Model Analisis Data Pengujian Hipotesis V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Sejarah Singkat PT Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan Visi, Misi, dan Nilai Utama PT Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan Struktur Organisasi PT Alfa Scorpii Cabang Setia Budi Medan Hasil Pengujian Validitas Instrumen Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Karakteristik Responden Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja x

12 5.1.7 Hasil Analisis Data Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinearitas Uji Heteroskedastisitas Pengujian Hipotesis Uji Simultan (Uji F) Uji Parsial (Uji t) Pembahasan Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Terhadap Produktivitas Karyawan Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pengaruh Kompensasi Terhadap Produktivitas Karyawan Pen garuh Pelatihan dan Pengembangan, Disiplin Kerja Serta Kompensasi Terhadap Produktivitas Karyawan Pengambilan Kebijakan Manajerial Perspektif Mengenai Faktor Eksternal xi

13 VI KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

14 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1.1 Produktivitas Divisi Sales Periode Produktivitas Divisi Service Periode Penelitian Terdahulu Jadwal Pelaksanaan Penelitian Defenisi Operasional Variabel Penelitian Hasil Pengujian Validitas Instrumen Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja Uji Multikolinearitas Uji Heteroskedastisitas Koefisien Regresi Berganda Koefisien Determinasi R Hasil Uji Simultan (Uji F) Hasil Uji Parsial (Uji t) xiii

15 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 3.1 Kerangka Konseptual Struktur Organisasi Uji Heteroskedastisitas xiv

16 DAFTAR RUMUS Tabel Halaman 4.1 Rumus Korelasi Product Moment Rumus Koefisien Alpha Cronbach Rumus Regresi Linier Berganda Rumus Analisis Simultan (Uji F) Rumus Analisis Parsial (Uji t) xv