UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Teknik Industri - Fakultas Teknik SKRIPSI Semester Ganjil 2005/2006 ANALISA PENILAIAN TINGKAT KEPENTINGAN DESAIN INDUSTRI DARI PRODUK HANDPHONE BERDASARKAN STUDI KASUS DI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BINA NUSANTARA DIANANDA GUSTA FAHNUDI 0600661236 ABSTRAK Pada era globalisasi dan modernisasi saat ini komunikasi dan informasi memegang peranan penting dalam kehidupan sehari-hari. Komunikasi dan informasi ini berkembang seiring perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi. Untuk menunjang kegiatan komunikasi dan informasi maka diperlukan alat-alat komunikasi yang mampu mendukung kegiatan tersebut dengan baik. Salah datu alat komunikasi dan mungkin yang paling populer saat ini adalah handphone. Dalam perkembangannya produsen handphone saling berlomba untuk mengeluarkan produk baru dengan berbagai macam sisi pengembangannya. Salah satu sisi pengembangannya adalah desain industri. Desain industri produk handphone terdiri dari kebutuhan-kebutuhan ergonomik dan kebutuhan-kebutuhan ergonomik, yang masing-masing memiliki sub-atribut. Desain industri berikut atribut, sub atribut inilah yang kemudian dinilai pada penelitian yang berdasarkan studi kasus pada mahasiswa/i fakultas Ekonomi UBINUS Jakarta. Kemudian didapatkan bahwa desain industri produk handphone memiliki tingkat kepentingan yang menengah, diamana kebutuhan-kebutuhan ergonomik memiliki bobot kepentingan yang lebih tinggi dari kebutuhan estetis. Diharapkan dengan mengetahui atribut dan sub atribut mana yang memiliki tingkat kepentingan lebih tinggi dibanding yang lain dari desain industri, maka akan memberikan masukan kepada pihak produsen untuk tepat guna dalam pengembangan produknya kelak. Kata kunci : Handphone, desain industri, kebutuhan-kebutuhan ergonomik, kebutuhan-kebutuhan estetis. iv
KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat yang telah dilimpahkannya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik dan tepat waktu dimana skripsi ini berisi hasil penelitian dan analisa penulis terhadap merek dan seri handphone yang paling banyak digunakan oleh mahasiswa/i Fakultas Ekonomi UbiNus dan penilaian mereka terhadap level kepentingan desain industri dari handphone yang mereka gunakan. Dalam menyelesaikan skripsi ini, penulis memperoleh banyak bantuan berupa sumbangan pikiran, dorongan dan nasehat dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Bapak Iman H. Kartowisastro, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Teknik Universitas Bina Nusantara 3. Bapak Parulian Sihotang, Ph.D., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara 4. Bapak Gunawarman Hartono, Ir., M.Eng., selaku Ketua Jurusan Teknik Industri Universitas Bina Nusantara 5. Ibu Dyah Budiastuti, Ir., MM., selaku Dosen Pembimbing 6. Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara v
7. Kepada Indra Budi, Wahyu, Angela,Rudi Andrea, Janwar dan semua teman-teman yang telah memberikan bantuan dalam proses penelitian dan penulisan skripsi ini Semoga Tuhan Yang Maha Esa melimpahkan berkat dan rahmatnya atas segala kebaikan yang telah diberikan kepada penulis. Akhir kata, penulis sadar bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun dari pembaca, sangat penulis harapkan demi kesempurnaan skripsi ini. Jakarta, 26 Januari 2006 Penulis Diananda Gusta Fahnudi vi
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI... iii ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR...v DAFTAR ISI...vii DAFTAR TABEL...ix DAFTAR GAMBAR.....x DAFTAR LAMPIRAN...xi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Identifikasi dan Perumusan Masalah... 2 1.3 Ruang Lingkup Penelitian... 3 1.4 Tujuan dan Manfaat... 4 1.5 Gambaran Umum Obyek... 5 BAB 2 BAB 3 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Desain Industri...13 2.1.1 Pentingnya Desain Industri untuk Suatu Produk...15 2.1.2 Kebutuhan-kebutuhan Ergonomik...16 2.1.3 Kebutuhan-kebutuhan Estetis...17 METODOLOGI 3.1 Metodologi...25 3.2 Metode Penelitian...26 3.3 Teknik Pengumpulan Data...29 vii
3.4 Teknik Pengambilan Sampel...32 3.5 Metode Analisis...35 BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Umum Subyek Penelitian Fakultas Ekonomi UBiNus...36 4.2 Penarikan Sampel untuk Kuesioner...37 4.2.1 Teknik Sampel Yang Dipilih...37 4.2.2 Perhitungan Jumlah Sampel...38 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas...40 4.3.1 Uji Validitas...40 4.3.2 Uji Reliabilitas...42 4.4 Deskripsi Merek Handphone yang Paling Banyak Digunakan...45 4.5 Deskripsi Tipe/Seri Handphone yang Paling Banyak Digunakan...46 4.6 Analisa Tingkat Kepentingan Desain Industri Produk Handphone.47 4.6.1 Kebutuhan Ergonomik...47 4.6.2 Kebutuhan Estetis...55 4.7 Analisa Usulan Kepada Nokia...61 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan...66 5.2 Saran...67 DAFTAR PUSTAKA...68 DAFTAR RIWAYAT HIDUP...69 LAMPIRAN...70 viii
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Tabel Jumlah Subscriber jaringan 2G...10 Tabel 2.1 Tabel Penilaian Tingkat Kepentingan Desain Industri StarTAC...19 Tabel 3.1 Tabel Desain Penelitian...26 Tabel 3.2 Tabel Operasionalisasi Variabel...27 Tabel 3.3 Tabel Jenis dan Sumber Data...32 Tabel 3.4 Tabel Metode Analisis...35 Tabel 4.1 Tabel Jumlah Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi UBINUS...36 Tabel 4.2 Tabel Jumlah Sampel untuk Setiap Jurusan...40 Tabel 4.3 Tabel Hasil Uji Validitas...42 ix
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Merek Handphone Yang Paling Banyak Digunakan...45 Gambar 4.2 Tipe/Seri Handphone Yang Paling Banyak Digunakan...46 Gambar 4.3 Kemudahan Pemakaian...47 Gambar 4.4 Kemudahan Perawatan...48 Gambar 4.5 Kuantitas Interaksi Pemakai...49 Gambar 4.6 Pembaruan Interaksi Pemakai...50 Gambar 4.7 Keamanan...51 Gambar 4.8 Kenyamanan...52 Gambar 4.9 Kebutuhan Ergonomik...54 Gambar 4.10 Diferensiasi Produk...55 Gambar 4.11 Mode...56 Gambar 4.12 Kesan/Imej...57 Gambar 4.13 Gengsi Kepemilikan...58 Gambar 4.14 Kebutuhan Estetis...59 Gambar 4.15 Atribut Desain Industri...60 Gambar 4.16 Kebutuhan Ergonomik...62 Gambar 4.17 Kebutuhan Estetis...62 Gambar 4.18 Atribut Desain Industri...63 x
DAFTAR LAMPIRAN Fotocopy KMK...70 Surat Keterangan...71 Tabel nilai r product moment...72 Uji Validitas...73 Uji Reliabilitas...78 Tipe Handphone Nokia...80 Kuesioner...82 xi