HASIL WAWANCARA. 1. P : Bagaimana sejarah berdirinya perusahaan PJA ini?

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "HASIL WAWANCARA. 1. P : Bagaimana sejarah berdirinya perusahaan PJA ini?"

Suharto Hadi Pranata
6 tahun lalu
Tontonan:

1 L 1 HASIL WAWANCARA 1. P : Bagaimana sejarah berdirinya perusahaan PJA ini? J :PT. PUJIASIH TEHNIKINDOatau disingkat PJA merupakan sebuah perusahaan jasa yang bergerak di bidang teknik industri dengan spesialisasi antara lain: Industri Press Part otomotif, Pembubutan, Pallet, conveyor, industri alat2 berat, pembuatan jig dan lain-lain. Berdiri sejak tahun 1983, Perusahaan yang didirikan oleh Alm. Bapak Jakub Masidin ini beralamat di Jl. Cempaka No. 2 Sasak Jarang, Tambun, Bekasi Timur. Lokasi ini dipilih karena daerah tersebut merupakan daerah perindustrian dan pada waktu itu tanahnya lebih murah serta akses ke jalan tol yang lebih mudah. Perusahaan ini kemudian dijalankan oleh Alm. Bapak Joni Masidin yang kemudian digantikan oleh adik perempuannya yaitu Ibu Lucy Masidin. 2. P : Bagaimana proses bisnis yang ada di PJA saat ini? J : Pertama, bagian Marketing mengirim yang memuat tentang Company Profile ke customer/calon pelanggan untuk menawarkan produk/jasa yang dibuat oleh PJA. Kemudian bagian Marketing menelepon ke customer untuk membuat perjanjian untuk bertemu. Lalu bagian Marketing menemui customer dan menjelaskan kembali isi dari company profile yang dikirimkan melalui . Bila customer berminat maka customer akan mengirimkan gambar produk yang diinginkan ke bagian Marketing. Kemudian dari bagian Marketing akan meneruskan gambar tersebut ke bagian Engineering untuk dibuatkan estimasi biaya. Setelah itu bagian Engineering akan melaporkan hasil estimasi biaya ke bagian Marketing. Lalu bagian Marketing akan membuat total biaya seluruhnya yang akan dikirimkan ke customer. Bila customer

2 L 2 sudah menyetujui biaya yang ditawarkan maka customer akan membuat Purchase Order yang akan dikirimkan ke bagian Marketing. Lalu bagian Marketing akan membuat Surat Perintah Kerja yang melampirkan gambar produk yang diinginkan customer yang akan dikirimkan ke bagian Produksi. Bagian Produksi akan membuat form permintaan material yang akan dikirimkan ke Bagian Gudang. Bila Bagian Gudang tidak memiliki stok barang material yang dibutuhkan maka Bagian Gudang akan meneruskan form permintaan material ke Bagian Purchasing. Bagian Purchasing kemudian akan melakukan pembelian bahan material yang diinginkan lalu mengirimkan material tersebut ke Bagian Gudang beserta surat bukti penerimaan barang. Lalu Bagian Gudang akan mengirimkan material ke Bagian Produksi beserta surat bukti penyerahan bahan baku. Bahan baku kemudian akan diproses Bagian Produksi sesuai deadline yang ada di Surat Perintah Kerja. Bila barang produk sudah jadi, maka bagian Quality Control akan melakukan pengecekan terhadap barang tersebut. Setelah itu bagian Quality Control akan menyerahkan barang tersebut ke bagian Marketing. Bagian Marketing akan membuat surat jalan rangkap dua. Rangkap pertama akan disimpan oleh bagian Marketing. Rangkap kedua akan diserahkan kepada bagian Pengiriman beserta barang yang akan dikirimkan. Lalu bagian pengiriman akan mengirimkan barang tersebut dan menyerahkan copy surat jalan ke customer. Bagian Marketing akan mengirimkan copy Purchase Order beserta surat jalan ke bagian Finance. Kemudian Bagian Finance akan membuat surat tagihan yang akan dikirimkan ke customer.

3 L 3 3. P : Apa saja kategori jasa yang di tawarkan oleh PJA? J : Untuk jasa yang kami tawarkan itu di bagi menjadi 2 kategori yaitu: masspro dan umum di mana massproduct merupakan spesialisasi produk yang dihasilkan PJA yang berupa produk presspart sedangkan umum merupakan produk yang dihasilkan di luar produk presspart yang menggunakan bahan baku besi contohnya: pagar, driver seat, pallet, conveyor,jig. 4. P : Apakah customer PJA di kelompokkan ke dalam beberapa kategori atau tidak? J : Kami mengkategorikan cutomer kami menjadi dua yaitu customer primer yang mempunyai kontrak kerjasama dengan PJA seperti PT Astra Motor Truck dan PT Mercedes Benz Indonesia yang lebih sering memesan produk masspro meskipun ada kalanya customer primer dapat memesan produk umum juga dan customer sekunder yaitu customer yang berada di luar kontrak kerjasama dengan PJA dan biasanya melakukan pemesanan produk di kategori umum dan waktu pemesanannya tidak menentu. 5. P : Segmentasi pasarnya sudah di daerah mana saja? J : Untuk segmentasi pasarnya, saat ini kami hanya mengirim barang ke daerah Jakarta dan sekitarnya saja. 6. P : Apakah sebelumnya PJA pernah menerapkan sistem pemasaran dengan menggunakan website? J : Ya, dulu kami pernah menggunakan website untuk sistem pemasaran kami tapi sekarang tidak kami gunakan lagi.

4 L 4 7. P : Siapa saja yang menjadi pesaing bagi PJA? J : Pesaing utama kami adalah PT. GKD (Gempa Kempa Daya) sebuah perusahaan yang juga memproduksi press part truk. Perusahaan sejenis lainnya yaitu PT. TKC (Timur Karya Cipta) dan PT. Galih Ayom Paramesti 8. P : Apa teknologi IT yang di terapkan di PJA saat ini? J : Untuk hardware kami menggunakan 18 unit computer yangterhubung ke jaringan internet yang terbagi ke: Bagian Personalia Bagian Accounting Bagian Keuangan Bagian General Affair: Bagian Purchasing Bagian Engineering Bagian Marketing Bagian PPIC Bagian Maintenance Bagian Quality Control Bagian Warehouse :3 Komputer :2 Komputer :1 Komputer :1 Komputer :1 Komputer :3 Komputer :1 Komputer :2 Komputer :1 Komputer :1 Komputer :2 Komputer Sedangkan untuk software nya kami menggunakan: Operating System Windows XP SP2 Microsoft Office 2007 Corel Draw X

5 L 5 9. P : Apakah kami bisa meminta laporan penjualan PJA dalam 5 tahun terakhir ini? J : Kami hanay bisa memberikan laporan penjualan dalam 3 tahun terakhir saja 1,800,000,000 1,600,000,000 1,400,000,000 1,200,000,000 1,000,000, ,000, ,000, ,000, ,000,000 PO. MKT 2009 PO. MKT 2010 PO. MKT 2011

6 Halaman Home L 6

7 Halaman Product L 7

8 Detail Product L 8

9 Halaman Order Sebelum Login L 9

10 Halaman Order Sesudah Login L 10

11 Halaman About Us Sebelum Login L 11

12 Halaman About Us Setelah Login L 12

13 Halaman Contact Us L 13

14 L 14 Login untuk Admin Halaman Control Panel untuk Admin

15 L 15 Halaman View Order Halaman View User

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 3 OBJEK PENELITIAN

BAB 3 OBJEK PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian 3.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Duta Indah Sejahtera merupakan salah satu perusahaan swasta yang memproduksi tissue. Kegiatan utama dari perusahaan ini