Analisis Kualitas Layanan Website Erafone terhadap Kepuasan Pelanggan menggunakan E-S-Qual dan E-Recs- Qual
|
|
- Sucianty Sumadi
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer e-issn: X Vol. 2, No. 2, Februri 2018, hlm Anlisis Kulits Lynn Website Erfone terhdp Kepusn Pelnggn menggunkn E-S-Qul dn E-Recs- Qul Nurul Symsi Ekowti 1, Ari Kusynti 2, Retno Indh Rokhmwti 3 Progrm Studi Sistem Informsi, Emil: @mil.ub.c.id, 2 ri.kusynti@ub.c.id, 3 retnoindhr@ub.c.id Abstrk Jumlh bisnis yng beropersi di internet dengn melksnkn trnsksi mellui e-commerce terus meningkt. Orgnissi terus mencob untuk mengurngi biy dn meningktkn produktivits. Sebgin besr perushn kn mendirikn sebuh website, yng dinggp sebgi slurn bru untuk melkukn trnsksi bisnis dn pelnggn dpt melkukn pembelin mellui website perushn. Kulits lynn merupkn slh stu fktor utm untuk menrik lebih bnyk pengunjung dlm melkukn kunjungn dn keputusn pembelin pd sutu e-commerce. Untuk mengethui kulits lynn sutu e-commerce, mk perlu untuk melkukn pengukurn kepusn pelnggn. Penelitin ini bertujun untuk mengethui kulits lynn website Erfone terhdp kepusn pelnggn menggunkn E-S-QUAL dn E-RecS-QUAL yng telh dikembngkn oleh Prsurmn. Konstrukkonstruk yng membngun model penelitin yng digunkn ntr lin dlh: efisiensi, pemenuhn, ketersedin sistem, privsi, ketnggpn, kompenssi, kontk, dn kepusn. Smpel dt sebnyk 140 responden dikumpulkn mellui survei berbsis kuesioner online dn dinlisis menggunkn regresi liner bergnd. Hsil dri penelitin ini memperlihtkn bhw dimensi efisiensi, pemenuhn, ketersedin sistem, privsi, ketnggpn, dn kontk memengruhi kepusn pelnggn dlm bertrnsksi online. Stu-stuny fktor yng tidk memiliki pengruh signifikn terhdp kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone dlh kompenssi. Kt kunci: kulits lynn, kepusn, Erfone, E-S-QUAL, E-RecS-QUAL, regresi liner bergnd Abstrct The number of businesses tht operte on the internet by crrying out trnsctions through e-commerce continues to increse. The orgniztion continues to try to reduce costs nd increse productivity. Most of the compnies will set up website, which is considered s new chnnel for conducting business trnsctions nd customers cn mke purchses through the compny's website. Service qulity is the min fctors for ttrcting more visitors in conducting visits nd purchsing decisions on n e- commerce. To know the qulity service of n e-commerce, it is necessry to conduct mesurements of customer stisfction. This reserch ims to know the qulity of service the website Erfone towrds customer stisfction using the E-S-QUAL nd E-RecS-QUAL which hs been developed by Prsurmn. The constructs tht build the reserch model used re: efficiency, fulfillment, system vilbility, privcy, responsiveness, compenstion, contct, nd stisfction. A smple of 140 respondents ws collected through n online questionnire-bsed survey nd nlyzed using multiple liner regression. The results of this reserch show tht the dimensions of efficiency, fulfillment, system vilbility, privcy, responsiveness, nd contct ffect customer stisfction. The only fctor tht does not hve significnt influence towrds customer stisfction in using the services of the Erfone s website is compenstion. Keywords: service qulity, stisfction, Erfone, E-S-QUAL, E-RECS-QUAL, multiple liner regression 1. PENDAHULUAN Electronic commerce (e-commerce) didefinisikn sebgi pembelin dn penjuln brng dn js tu perilku trnsksi keungn mellui internet (Co, 2015). Adny e- Fkults Ilmu Komputer Universits Brwijy 602
2 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 603 commerce kn berdmpk pd penjuln brng dn js dlm meningktkn profitbilits yng lebih tinggi. Selin kulits sistem dn kulits informsi, kulits lynn telh dipertimbngkn dn dibuktikn sebgi fktor penting dlm mengukur sistem informsi yng sukses dn penting untuk kepusn pelnggn dlm berbelnj online (Yng dn Tsi, 2007). Kulits lynn dlh slh stu fktor utm untuk menrik lebih bnyk pengunjung dlm melkukn kunjungn dn keputusn pembelin pd sutu e-commerce. Kulits lynn sutu website memiliki dmpk yng signifikn pd kepusn pelnggn hingg keputusn pembelin. Untuk mendptkn kepusn pelnggn mk pelku e-commerce hrus menglihkn fokus ke kulits lynn webiste selm proses trnsksi online hingg setelh proses trnsksi online selesi. Dlm setip evlusi kulits lynn, hrpn pelnggn merupkn dsr untuk evlusi itu. Perushn kn dpt memhmi dn menyedikn p-p yng menjdi hrpn dn kebutuhn pr pelnggnny. Ketik kulits pelynn meningkt, kepusn terhdp lynn dn nit untuk menggunkn kembli lynn jug meningkt. Erfone sebgi perushn ritel telekomuniksi memiliki website dengn lmt yng bertujun untuk memudhkn pelnggn dlm meliht ktlog produk dn melkukn trnsksi secr online. Untuk mengethui sutu kulits lynn mk diukur dengn metode yng sesui dlm mengnlisis hubungn kulits lynn website dengn kepusn pelnggn dn dlm penelitin ini menggunkn E-S-QUAL dn E- RecS-QUAL kren dinggp pling cocok untuk digunkn dlm mengnlisis kulits lynn sutu website e-commerce yng mengukur kulits lynn tidk hny dri kenymnn penggun dri segi tmpiln dn sistem yng ditwrkn, tetpi jug mengukur kulits lynn dri segi proses pembelin sert perlindungn informsi dri penggun webiste. Penelitin ini mengdptsi penelitin terdhulu yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) dengn judul penelitin Impct of Internet Bnking Sevice Qulity on Customer Stisfction untuk membntu pihk bnk memiliki pemhmn yng lebih bik tentng dimensi lynn internet bnking dn fokus pd fktor-fktor yng cenderung memiliki dmpk yng mendominsi pd kepusn pelnggn. Hsilny menunjukkn bhw semu dimensi kulits lynn internet bnking berpengruh signifikn terhdp kepusn penggun internet bnking. Terdpt bnyk fktor-fktor yng dpt digunkn untuk mengukur kulits lynn website, nmun pd penelitin ini kn menggunkn vribel-vribel yng merujuk pd teori E-S-QUAL ykni, Efficiency, System Avilbility, Fulfillment, dn Privcy, dn E- RecS-QUAL ykni, Responsiveness, Compenstion, dn Contct.. Dengn mengethui persepsi penggun terhdp kulits lynn website Erfone mk kn dikethui hrpn dn kebutuhn pelnggn berdsrkn tingkt kepusn pelnggn. 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN 2.1 E-Commerce Medi elektronik menjdi slh stu lterntif untuk melkukn komuniksi dn bisnis. E-commerce merupkn perlusn dri commerce (perdgngn) dengn menggunkn medi elektronik. E-commerce tu perdgngn elektronik merupkn stu set dinmis teknologi, pliksi, dn proses bisnis yng menghubungkn perushn, pelnggn, dn komunits tertentu mellui trnsksi elektronik dn perdgngn brng, pelynn, dn informsi yng dilkukn secr elektronik (Purbo, 2001). E-commerce pd dsrny mengubh ekonomi dn cr bisnis dijlnkn. Semu pelku bisnis mudh menjlin hubungn sutu bisnis dengn bisnis linny, dn memiliki hubungn lngsung dengn konsumen (Li & Hong, 2013). E-commerce sebgi sutu bentuk kemjun teknologi informsi telh membw sejumlh perubhn, dintrny menurunkn biy interksi ntr pembeli dn penjul, interksi menjdi lebih mudh tnp btsn wktu dn tempt, lebih bnyk lterntif dn mempermudh promosi, pelung memperlus pngs psr tnp hrus memiliki modl besr, peningktn trnsprnsi dn pelynn kepd konsumen (Berndi, 2013). 2.2 E-S-QUAL dn E-RecS-QUAL Prsurmn et l. (2005) melkukn penelitin kulits lynn internet dengn mengembngkn skl E-SERVQUAL yng terdiri ts 7 (tujuh) dimensi. Ketujuh dimensi tersebut terbgi menjdi du skl yitu, E-S- QUAL (E-Core-Service Qulity Scle) dn E-
3 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 604 RecS-QUAL (E-Recovery-Service Qulity Scle). E-S-QUAL menckup semu thp interksi pelnggn dengn website: sejuh mn website memudhkn efisien dn efektif dlm berbelnj, melkukn pembelin, dn pengirimn (Prsurmn et l., 2005). E-S- QUAL terdiri ts: 1. Efficiency Kemmpun dlm memberikn lynn kepd pelnggn untuk mengkses website, mencri produk dn informsi yng dibutuhkn yng berkitn dengn produk tu perushn dengn mudh dn cept. 2. System Avilbility Fungsionlits teknis situs yng bersngkutn, khususny sejuh mn perushn mmpu memberikn pelynn yng kurt tu tidk error dn berfungsi sebgimn mestiny. 3. Fulfillment Sejuh mn jnji sutu situs online mengeni pengirimn pesnn dn ketersedin pesnn terpenuhi. 4. Privcy Tingkt dimn situs online tersebut mn dn melindungi informsi pelnggn. E-RecS-QUAL merupkn ukurn kulits lynn online sesudh proses yng diterim untuk mengukur tingkt pemulihn pbil terdpt keggln sutu lynn, terdiri ts: 1. Responsiveness Penngnn efektif ts mslh yng d. Responsiveness mengcu pd sejuh mn lynn yng diberikn oleh situs web e- commerce sngt membntu dn tidk d penundn dlm merespons pelnggn. 2. Compenstion Sejuh mn situs mengkompenssi pelnggn untuk mslh. 3. Contct Ketersedin komuniksi untuk bntun dlm memenuhi kebutuhn pelnggn mellui telepon tu secr online. 3. METODOLOGI PENELITIAN Gmbr 1. Metodologi Peneltin Berdsrkn Gmbr 1. Thp wl penelitin yitu dengn mendefinisikn mslh yng menjdi lsn penelitin ini dilkukn. Kemudin peneliti kn melkukn studi litertur untuk mencri teori-teori yng mendukung penelitin ini. Setelh menentukn model penelitin, mk kuesioner dibut berdsrkn model penelitin yng telh dibut dengn indiktor dn pertnyn yng merujuk pd penelitin sebelumny. Kemudin melkukn uji relibilits dn uji vlidits. Dri dt kuesioner terkumpul, mk dilkukn nlisis dt. Anlisis dt dilkukn dengn pengujin sumsi dsr dn uji sumsi klsik. Setelh semu sumsi-sumsi terpenuhi, selnjutny kn dilkukn uji kelykn model (goodness of fit model) llu dilkukn penrikn kesimpuln berup hsil uji hipotesis. 4. HASIL 4.1. Uji Missing Dt Menurut Field (2009) missing dt didefinisikn sebgi dt yng terlewtkn st pengisin kuisioner oleh responden yng tidk bis diikutsertkn dlm nlisis kren kn menimbulkn mslh sttistik. Dt yng
4 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 605 terkumpul dlm penelitin ini dikethui bhw tidk terdpt missing dt Uji Dt Outlier Uji univrite outlier dilkukn untuk meliht kebergmn pengisin kuesioner yng dilkukn oleh responen dengn menggunkn nili stndr devisi. Dlm penelitin ini tidk terdpt dt yng memiliki nili stndr devisi sm dengn nol. Sehingg tidk perlu dilkukn penghpusn dt dn dpt dpt dilnjutkn untuk dinlisis. Dt outlier jug dicri dengn metode mhlnobis distnce yng mengukur jrk dt dri rt-rt dn menghpus nili yng melebihi bts nili mhlnobis (Field, 2009). Hsil perhitungn didptkn nili mhlnobis distnce sebesr 59,8925. Kemudin kn dilkukn eliminsi dt dengn nili mhlnobis di ts 59,8925. Dri keseluruhn dt yng berjumlh 140 dt yng telh melewti thpn missing dt, pd penelitin ini tidk terdpt nili mhlnobis lebih dri 59,8925 sehingg tidk perlu melkukn eliminsi dt Krkteristik Responden Dt dikumpulkn dri penggun yng pernh memiliki penglmn berbelnj di situs Erfone dengn jumlh smpel 30 dt untuk dilkukn uji cob instrumen yitu uji relibilits dn uji vlidits. Dt yng digunkn untuk dilkukn nlisis regresi liner bergnd sebnyk 140 dt. Tbel 1. Krkteristik Responden Krkteristik Responden Totl Persentse (%) Jenis Lki-lki 84 60% kelmin Perempun 56 40% 20 thun 2 1.4% Usi thun % thun % 40 thun % Mhsisw % PNS % Pekerjn Pegwi Swts % Wirush % 4.4. Uji Vlidits Uji vlidits dilkukn dengn menggunkn Person Product Moment untuk mengukur pkh indiktor yng d telh mencerminkn p yng sehrusny diukur tu tidk. Uji signifiknsi dilkukn dengn membndingkn nili r hitung dengn r tbel untuk degree of freedom (df) = n-2 yng mn besrny df yitu 28 dn nili signifiknsi 0,05 mk didpt r tbel = 0,361. Dt diktkn vlid pbil r hitung dits 0,361. Efficiency (EFF) Fulfillment (FUL) System Avilbility (SYS) Privcy (PRI) Responsiveness (RES) Compenstion (COM) Contct (CON) Stisfction (SAT) Tbel 2. Hsil Uji Vlidits Item Person Correltion Keterngn EFF1 0,853** Vlid EFF2 0,598** Vlid EFF3 0,554** Vlid EFF4 0,562** Vlid EFF5 0,497** Vlid EFF6 0,638** Vlid EFF7 0,725** Vlid EFF8 0,407** Vlid FUL1 0,365** Vlid FUL2 0,810** Vlid FUL3 0,688** Vlid FUL4 0,713** Vlid FUL5 0,767** Vlid FUL6 0,489** Vlid FUL7 0,605** Vlid SYS1 0,626** Vlid SYS2 0,767** Vlid SYS3 0,738** Vlid SYS4 0,582** Vlid PRI1 0,776** Vlid PRI2 0, 691** Vlid PRI3 0,776** Vlid RES1 0,678** Vlid RES2 0,726** Vlid RES3 0,575** Vlid RES4 0,503** Vlid RES5 0,693** Vlid COM1 0,819** Vlid COM2 0,819** Vlid COM3 0,738** Vlid CON1 0,671** Vlid CON2 0,856** Vlid CON3 0,847** Vlid SAT1 0,706** Vlid SAT2 0,739** Vlid SAT3 0,793** Vlid SAT4 0,750** Vlid Pd Tbel 2. Hsil uji vlidits dikethui bhw semu butir pernytn dlh signifikn dn dpt diktkn vlid kren nili r hitung lebih dri 0, Uji Relibilits Tingkt konsistensi responden dlm menjwb indiktor yng berkitn dengn konstrukny diukur dengn menggunkn uji
5 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer relibilits (Sugiyono, 2009). SPSS memberikn fsilits untuk mengukur relibilits dengn Cronbch Alph (α). Sutu vribel diktkn relibel jik memberikn nili Cronbch s Alph dits 0,5 kren nili lph 0.50 α 0.70 dinytkn relible. Tbel 3. Hsil Uji Relibilits Cronbch s Alph Efficiency 0,752 System Avilbility Fulfillment Privcy Responsiveness 0,768 0,611 0,605 0,626 Compenstion 0,703 Contct 0,706 Stisfction 0,724 Keterngn Very Very Very Very Pd Tbel 3. Hsil uji relibilits dikethui bhw semu vribel penelitin memiliki nili koefisien Cronbch s Alph lebih dri 0,5. Dengn demikin dpt disimpulkn bhw lt pengukur dt tersebut bersift relibel dn semu butir pernytn yng d pd vribel Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, Compenstion, Contct, dn Stisfction dpt digunkn untuk mengumpulkn dt yng diperlukn Uji Normlits 606 vrins dri smpel dt yng kn digunkn. Homogenits vrins merupkn sumsi bhw vrins hrus sm pd sepnjng dt yng berrti bhw smpel yng digunkn dimbil dri populsi yng memiliki vrins yng sm. Dt smpel diktkn memiliki vrin yng sm jik nili signifiknsi lebih besr dri 5% (Sig. > 0,05). Tbel 5. Hsil Uji Homogenits Efficiency System Avilbility Fulfillment Privcy Responsiveness Compenstion Contct Stisfction Keterngn 0,075 0,813 0,155 0,529 0,664 0,579 0,863 0,995 Pd Tbel 5. Hsil uji homogenits dikethui nili signifiknsi semu kelompok dt dits 0,05 mk disimpulkn semu kelompok dt memiliki vrin yng sm Uji Linerits Uji linerits dilkukn untuk mengethui vribel-vribel yng digunkn dlm penelitin memiliki hubungn yng liner tu tidk dengn menggunkn Test for Linerity pd trf signifiknsi 0,05. Apbil nili signifiknsi kurng dri 0,05 mk du vribel penelitin memiliki hubungn yng liner. Tbel 6. Hsil Uji Linerits Uji normlits dt menggunkn One Smple Kolmogorov-Smirnov untuk mengethui tingkt normlits distribusi smpel yng kn diteliti. Jik terdpt normlits, mk residul kn terdistribusi secr norml dn independen. Dlm pengujin ini smpel dt diktkn berdistribusi norml kren memiliki nili signifikn lebih dri 0,05 (Sig. > 0,05). Stisfction * Efficiency Stisfction * Fulfillment Stisfction * System Avilbility Stisfction * Privcy Stisfction * Responsiveness Stisfction * Compenstion Stisfction * Contct Linerity Sig. < 0,05 0,001 0,027 0,005 0,009 0,006 0,028 0,020 Tbel 4. Hsil Uji Normlits Pd Tbel 4. Hsil uji normlits dikethui bhw probbilits signifiknsi yitu 0,200 mk dpt diktkn smpel bersl dri populsi yng berdistribusi norml. Pd Tbel 6. Hsil uji linerits dikethui bhw nili signifiknsi linerits kurng dri 0,05. Hl ini berrti ntr vribel independen (Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, Compenstion, dn Contct) terhdp vribel dependen (Stisfction) terdpt hubungn liner Uji Homogenits 4.9. Uji Multikolinerits Uji homogenits dt menggunkn Levene s Test untuk mengethui homogenits Uji multikolinerits dilkukn dengn meliht nili infltor fctor (VIF) dn nili Signifiknsi Normlits 0,200 Keterngn Signifikn
6 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 607 tolernce untuk mengethui pkh model regresi terdpt korelsi ntr vribel independen. Jik nili VIF tidk lebih dri 10 dn nili tolernce lebih dri 0.10, mk model regresi penelitin tidk mengndung unsur multikolonerits. Tbel 7. Hsil Uji Multikolinerits Collinerity Sttistics Tolernce VIF Efficiency 0,938 1,066 SystemAvilbility 0,910 1,098 Fulfillment 0,949 1,053 Privcy 0,956 1,046 Responsiveness 0,890 1,124 Compenstion 0,946 1,058 Contct 0,956 1,046 Pd Tbel 7. Hsil uji multikolinerits dikethui bhw nili VIF ketujuh vribel independen yitu Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, Compenstion, dn Contct tidk lebih dri 10 dn nili tolernce msing-msing vribel tersebut lebih dri 0.10 sehingg dpt disimpulkn ntr vribel independen tidk terjdi mslh multikolinerits Uji Heteroskedstisits Uji heteroskedstisits dilkukn dengn metode uji Glesjer, yitu dengn meregresikn nili residul (Lnei 2 ) dengn msing-msing vribel independen untuk mengethui dny ketidksmn vrin dri residul untuk semu pengmtn dlm model regresi. Jik probbilits signifikn dits tingkt kepercyn 5% mk dlm model regresi tidk terdpt unsur heteroskedstisits. Tbel 8. Hsil Uji Heteroskedstisits Kriteri Sig. > 0,05 Efficiency 0,143 Fulfillment 0,338 System Avilbility 0,250 Privcy 0,960 Responsiveness 0,308 Compenstion 0,075 Contct 0,547 Pd Tbel 8. Hsil uji heteroskedstisits dikethui bhw probbilits signifiknsi msing-msing vribel independen dits 0,05 sehingg dpt disimpulkn ntr vribel independen tidk terdpt heteroskedstisits Uji Autokorelsi Uji utokorelsi dilkukn dengn metode Durbin Wtson untuk mengethui d tidkny korelsi yng terjdi ntr residul pd stu pengmtn dengn pengmtn lin pd model regresi dengn meliht nili du dn dl pd tbel Durbin Wtson pd tingkt kepercyn 5% dengn jumlh dt (n) = 140, dn jumlh vribel independen (k) = 7. Jik nili d (Durbin Wtson) terletk ntr du dn (4-dU) mk dpt diktkn bhw model regresi tidk d utokorelsi. Tbel 9. Hsil Autokorelsi Durbin Wtson Keterngn Tidk d utokorelsi Pd Tbel 9. Hsil uji utokorelsi dikethui bhw nili d yitu 2,160. Nili du yitu 1,8298 dn nili dl yitu 1,6204 (dpt diliht pd tbel Durbin Wtson dengn signifiknsi 0,05 untuk n = 140 dn k = 7). Kren nili d berd di ntr du = 1,8298 dn 4-dU (4-1,8298 = 2,1702) sehingg dpt disimpulkn ntr vribel independen tidk terdpt utokorelsi Uji Signifiknsi Simultn (Uji F) Uji F dilkukn untuk mengethui pkh semu vribel independen memiliki pengruh secr simultn terhdp vribel dependen. Jik nili F hitung lebih besr dri F tbel dengn nili signifiknsi kurng dri 0,05 mk semu vribel independen secr simultn mempengruhi vribel dependen. Tbel 10. Hsil Uji Sttistik F F Signifiknsi ,000 Pd Tbel 10. Hsil uji sttistik F dikethui nili sttistik F yitu 9,486 hl ini berrti nili F hitung lebih besr dri F tbel yitu 2,08 (dpt diliht pd tbel F pd tingkt kepercyn 5% dengn k yitu 7 dn n-k yitu 133). Hl ini berrti semu vribel independen secr simultn merupkn penjels yng signifikn terhdp vribel dependen Uji Signifikn Prmeter Individul (Uji t) Uji t dilkukn untuk mengethui pkh stu vribel independen memiliki pengruh secr individul terhdp vribel dependen.
7 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 608 Jik nili t hitung lebih besr dri t tbel dn nili signifiknsi kurng dri 0,05 mk vribel independen secr individul dn signifikn mempengruhi vribel dependen. T tbel didpt dri α /2 dn n-k-1 dimn n dlh jumlh smpel dn k dlh jumlh vribel independen. Tbel 11. Hsil Uji Sttistik t t Sig. Keputusn Efficiency 3,118 0,002 Signfikn System Avilbilty 4,044 0,000 Signfikn Fulfillment 3,154 0,002 Signfikn Privcy 3,692 0,000 Signfikn Responsiveness 2,496 0,014 Signfikn Compenstion 1,617 0,108 Tidk Signfikn Contct 2,321 0,022 Signfikn Berdsrkn Tbel 11. Dikethui bhw nili t hitung untuk vribel Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, dn Contct lebih besr dri t tbel. Sedngkn nili t hitung untuk vribel Compenstion lebih kecil dri t tbel yitu 1, Hl ini berrti vribel Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, dn Contct berpengruh signifikn terhdp Stisfction Hsil Uji Hipotesis Berdsrkn hsil uji regresi liner bergnd yng telh dilkukn, mk didptkn beberp keputusn mengeni uji hipotesis model penelitin ntr hubungn vribel independen yitu, Efficiency, System Avilbility, Fulfillment, Privcy, Responsiveness, Compenstion, Contct terhdp vribel dependen yitu Stisfction. Tbel 12. Hsil Uji Hipotesis Hipotesis β t hitung Sig. Ket 0,646 >1,9781 <0,05 EFF SAT 0,110 3,118 0,002 FUL SAT 0,114 3,154 0,002 SYS SAT 0,161 4,044 0,000 PRI SAT 0,190 3,692 0,000 RES SAT 0,104 2,496 0,014 COM SAT 0,092 1,617 0,108 Ditolk CON SAT 0,114 2,321 0,022 Berdsrkn Tbel 12. Dikethui bhw nili sttistik t untuk vribel Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, dn Contct lebih besr dri t tbel dn nili sttistik t untuk vribel Compenstion lebih kecil dri t tbel yitu 1,97810 (dpt diliht pd tbel t pd tingkt kepercyn α /2 yitu 0,025 dengn df = 132). Dengn demikin dpt disimpulkn bhw vribel Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, Responsiveness, dn Contct secr individul mempengruhi vribel dependen (stisfction) dn hipotesis penelitin untuk H1, H2, H3, H4, H5, dn H7 dpt diterim. Sedngkn vribel Compenstion secr individul tidk memiliki pengruh terhdp vribel dependen (stisfction) dn hipotesis penelitin untuk H6 ditolk. Persmn regresi liner bergnd sebgi berikut: Y = 0, ,110X1 + 0,114X2 + 0,161X3 + 0,190X4 + 0,104X5 + 0,092X6 + 0,114X7 1. Nili Constnt yitu 0,646. Jdi, pbil vribel independen bernili 0 tu tnp dipengruhi oleh vribel-vribel independen, mk besrny vribel Stisfction kn sebesr 0, Nili koefisien regresi vribel Efficiency yitu 0,110 memiliki nili positif yng menytkn bhw vribel Efficiency memberikn pengruh yng serh dengn vribel Stisfction. Hl ini berrti setip peningktn fktor Efficiency, mk tingkt kepusn kn meningkt sebesr 0,110. Semkin pelnggn mudh dn cept dlm mengkses website Erfone, mk semkin meningkt kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone. 3. Nili koefisien regresi vribel Fulfillment yitu 0,114 memiliki nili positif yng menytkn bhw vribel Fulfillment memberikn pengruh yng serh dengn vribel Stisfction. Hl ini berrti setip peningktn fktor Fulfillment, mk tingkt kepusn meningkt sebesr 0,114. Semkin website Erfone memenuhi pengirimn pesnn dn ketersedin pesnn, mk semkin meningkt kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone. 4. Nili koefisien regresi vribel System Avilbility yitu 0,161 memiliki nili positif yng menytkn bhw vribel
8 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 609 System Avilbility memberikn pengruh yng serh dengn vribel Stisfction. Hl ini berrti setip peningktn fktor System Avilbility, mk tingkt kepusn kn meningkt sebesr 0,161. Semkin fungsionlits teknis website Erfone berjln dengn bik, mk semkin meningkt kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone. 5. Nili koefisien regresi vribel Privcy yitu 0,190 memiliki nili positif yng menytkn bhw vribel Privcy memberikn pengruh yng serh dengn vribel Stisfction. Hl ini berrti setip peningktn fktor Privcy mk, tingkt kepusn kn meningkt sebesr 0,190. Semkin terjmin kemnn informsi pelnggn, mk semkin meningkt kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone. 6. Nili koefisien regresi vribel Responsiveness yitu 0,104 memiliki nili positif yng menytkn bhw vribel Responsiveness memberikn pengruh yng serh dengn vribel Stisfction. Hl ini berrti setip peningktn Responsiveness, mk tingkt kepusn meningkt sebesr 0,104. Semkin tnggp pelynn yng disedikn oleh website Erfone ts mslh dn kebutuhn pelnggn, mk semkin meningkt kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone. 7. Nili koefisien regresi vribel Compenstion yitu 0,092 memiliki nili positif yng berrti setip peningktn Compenstion mk tingkt kepusn meningkt sebesr 0,092. Nmun, dlm penelitin ini vribel Compenstion tidk memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn. 8. Nili koefisien regresi vribel Contct yitu 0,114 memiliki nili positif yng menytkn bhw vribel Compenstion memberikn pengruh yng serh dengn vribel Stisfction. Hl ini berrti setip peningktn Contct mk tingkt kepusn kn meningkt sebesr 0,114. Semkin kebutuhn pelnggn untuk dpt berkomuniksi dengn stf lynn pelnggn mellui telepon tu secr online terpenuhi, mk semkin meningkt kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone Koefisien Determinsi Koefisien determinsi (R 2 ) berfungsi untuk mengethui berp persen yng diberikn vribel independen secr simultn terhdp vribel dependen. Koefisien determinsi mengukur seberp juh model dlm menjelskn vrisi pengruh vribel-vribel independen terhdp vribel dependen. Tbel 13. Koefisien Determinsi R Squre 0,335 Berdsrkn Tbel 13. Nili R Squre sebesr 0,335 berrti kemmpun vribel independen dlm menjelskn vrisi vribel dependen sngt terbts yitu sebesr 33,5% sedngkn sisny dipengruhi oleh vribel lin yng belum dimsukkn ke dlm model penelitin. 5. PEMBAHASAN 1. H1: Efisiensi (Efficiency) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu bhw hipotesis 1 (H1) dpt diterim. Hsil ini menunjukkn bhw Efisiensi (Efficiency) memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini mengindiksikn bhw efisiensi dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) yng berjudul Impct of Internet Bnking Service Qulity on Customer Stisfction dijelskn bhw kemudhn dn keceptn (Efficiency) dlm menggunkn lynn elektronik memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. 2. H2: Pemenuhn (Fulfillment) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu bhw hipotesis 2 (H2) dpt diterim. Hsil ini menunjukkn bhw pemenuhn (Fulfillment) memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini
9 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 610 mengindiksikn bhw pemenuhn kebutuhn penggun dn jnji-jnji yng diberikn dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) yng berjudul Impct of Internet Bnking Service Qulity on Customer Stisfction dijelskn bhw pemenuhn (Fulfillment) dlm menggunkn lynn elektronik memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. 3. H3: Ketersedin sistem (System Avilbility) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu mengnggp kulits lynn trnsksi online mellui website Erfone memberikn bhw hipotesis 3 (H3) dpt diterim. Hsil ini menunjukkn bhw ketersedin sistem (System Avilbility) memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini mengindiksikn bhw fungsi teknis yng berjln bik dpt memenuhi kebutuhn penggun dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) yng berjudul Impct of Internet Bnking Service Qulity on Customer Stisfction dijelskn bhw System Avilbility dlm menggunkn lynn elektronik memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. 4. H4: Privsi (Privcy) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu bhw hipotesis 4 (H4) dpt diterim. Hsil ini menunjukkn bhw privsi (Privcy) memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini mengindiksikn bhw kemnn informsi pelnggn dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) yng berjudul Impct of Internet Bnking Service Qulity on Customer Stisfction dijelskn bhw Privcy dlm menggunkn lynn elektronik memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. 5. H5: Ketnggpn (Responsiveness) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu bhw hipotesis 5 (H5) dpt diterim. Hsil ini menunjukkn bhw Ketnggpn (Responsiveness) memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini mengindiksikn bhw penngnn efektif terhdp mslh yng d dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) yng berjudul Impct of Internet Bnking Service Qulity on Customer Stisfction dijelskn bhw ketnggpn (Responsiveness) dlm menggunkn lynn elektronik memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. 6. H6: Kompenssi (Compenstion) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu bhw hipotesis 6 (H6) ditolk. Hsil ini menunjukkn bhw kompenssi (Compenstion) tidk memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini mengindiksikn bhw meskipun perushn mengkompenssi pelnggn untuk mslh yng d dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online tidk cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Kumbhr (2011) yng berjudul Fctors Affecting The Customer Stisfction in e-bnking: Some Evidence Form Indin Bnks dijelskn bhw kompensi (Compenstion) tidk memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn dlm menggunkn lynn online. 7. H7: Kontk (Contct) secr signifikn memengruhi kepusn pelnggn (Stisfction) sehingg individu
10 Jurnl Pengembngn Teknologi Informsi dn Ilmu Komputer 611 bhw hipotesis 7 (H7) dpt diterim. Hsil ini menunjukkn bhw kontk (Contct) memiliki pengruh yng signifikn terhdp kepusn pelnggn (Stisfction). Hl ini mengindiksikn bhw ketersedin komuniksi untuk bntun mellui telepon tu secr online dlm menggunkn lynn website Erfone untuk bertrnsksi online cukup kut untuk mempengruhi kepusn pelnggn. Dlm penelitin yng dilkukn oleh Firdous dn Frooqi (2017) yng berjudul Impct of Internet Bnking Service Qulity on Customer Stisfction dijelskn bhw kontk (Contct) dlm menggunkn lynn elektronik memiliki pengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. 6. KESIMPULAN Berdsrkn dri hsil nlisis yng telh dilkukn pd penelitin ini, mk dpt ditrik kesimpuln bhw vribel-vribel yng d pd E-S-QUAL ykni Efficiency, Fulfillment, System Avilbility, Privcy, dn vribelvribel yng d pd E-RECS-QUAL ykni Responsiveness, dn Contct mempunyi pengruh signifikn terhdp kepusn pelnggn. Sedngkn vribel Compenstion yng terdpt pd E-RECS-QUAL tidk berpengruh secr signifikn terhdp kepusn pelnggn. Responden mengnggp bhw ketik menggunkn lynn website Erfone, merek kn mers pus jik (1) dlm mengkses website, mencri produk dn informsi yng diinginkn yng berkitn dengn produk tu perushn dengn mudh dn cept; (2) kemmpun website Erfone dlm memberikn pelynn yng kurt tu tidk error dn berfungsi sebgimn mestiny dlm memenuhi kebutuhn pelnggn; (3) kursi jnji lynn, pengirimn pesnn dn ketersedin pesnn terpenuhi; (4) Erfone dpt melindungi privsi pelnggn bhw dt perilku berbelnj pelnggn tidk kn diberikn kepd pihk lin mnpun sehingg pelnggn mempunyi rs percy dn mn dlm melkukn trnsksi; (5) lynn yng diberikn oleh website Erfone sngt membntu dn tidk d penundn dlm merespons pelnggn; (6) website Erfone dpt memenuhi kebutuhn pelnggn gr dpt berbicr dengn stf lynn pelnggn untuk bntun mellui telepon tu secr online. Nmun, vribel Compenstion perlu ditingktkn kren tidk cukup kut dlm memengruhi kepusn pelnggn st menggunkn lynn website Erfone. DAFTAR PUSTAKA Berndi, J Apliksi Sistem Informsi Penjuln Berbsis Web Pd Toko Velg YQ. ComTech. Co, Kijun., et l., A Study of E- Commerce Adoption by Tourism Website in Chin. Chin : Univeristy of Chinese Acdemy of Science. Firdous dn Frooqi (2017). Impct of Internet Bnking Sevice Qulity on Customer Stisfction. Journl of Internet Bnking nd Commerce. Field, A., Discovering sttistics using spss. 3rd ed. [e-book]. Sge Publictions. Tersedi di: < _lktrwny_shml_fy_lhs.pdf> [Dikses 14 Mret 2017] Li dn Hong., Fctors Influencing Consumers Online Repurchsing Behvior: A Review nd Reserch Agend. ibusiness. Prsurmn et l., 2005 E-S-QUAL: A Multiple- Item Scle for Assessing Electronic Service Qulity. United Sttes : Univeristy of Mimi. Purbo, Onno W., Mengenl e-commerce. Jkrt: Elex Medi Komputer. Sugiyono, Sttistik Untuk Penelitin. Bndung: CV. Alfbet. Yng dn Tsi, Generl E-S-QUAL Scles Applied To Websites Stisfction nd Loylty Model. Tiwn : Ttung University.
VII. FUNGSI PERMINTAAN TAMAN WISATA TIRTA SANITA Fungsi Permintaan Taman Wisata Tirta Sanita
VII. FUNGSI PERMINTAAN TAMAN WISATA TIRTA SANITA 7.1. Fungsi Permintn Tmn Wist Tirt Snit Model persmn fungsi permintn di bwh ini sudh menglmi pemilihn independent vrible, untuk menghindri mslh multikolinerits.
Lebih terperinciperusahaan-perusahaan go public yang terdaftar di BEJ sampai dengan tahun
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pd bgin ini kn dilkukn nlisis terhdp dt yng diteliti. Penelitin ini bertujun untuk mengethui hubungn kinerj keungn dengn hrg shm bik secr prsil mupun secr simultn. Dlm penelitin
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Objek penelitian merupakan salah satu faktor yang tidak dapat dipisahkan dari
69 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitin Objek penelitin merupkn slh stu fktor yng tidk dpt dipishkn dri sutu penelitin, kren objek penelitin merupkn sumber diperolehny dt dri penelitin yng dilkukn.
Lebih terperinciIntegral Tak Wajar. Ayundyah Kesumawati. March 25, Prodi Statistika FMIPA-UII
Kesumwti Prodi Sttistik FMIPA-UII Mrch 25, 205 Sutu integrl tertentu b f (x)dx () diktkn wjr jik i memenuhi du syrt berikut: i. Bts integrsi dn b merupkn bilngn berhingg ii. fungsi f (x) terbts pd intervl
Lebih terperinciTwo-Stage Nested Design
Mteri #13 TIN309 DESAIN EKSPERIMEN Two-Stge Nested Design Nested design dlh slh stu ksus dri desin multi fktor dimn level dri slh stu fktor (misl: fktor B) serup tpi tidk identik untuk setip level yng
Lebih terperinciANALISIS NUMERIK. Inter polasi. SPL simultan. Akar Persama. linear
ANALISIS NUMERIK Inter polsi SPL simultn Akr Persm n Non liner INTERPOLASI Tujun Interpolsi bergun untuk menksir hrg-hrg tengh ntr titik dt yng sudh tept. Interpolsi mempunyi orde tu derjt. Mcm Interpolsi
Lebih terperincimatematika PEMINATAN Kelas X FUNGSI LOGARITMA K-13 A. Definisi Fungsi Logaritma
K-3 Kels mtemtik PEMINATAN FUNGSI LOGARITMA Tujun Pembeljrn Setelh mempeljri mteri ini, kmu dihrpkn memiliki kemmpun berikut.. Memhmi definisi fungsi logritm.. Dpt menggunkn konsep fungsi logritm dlm menyelesikn
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN. Penelitian dilaksanakan pada bulan Oktober sampai dengan November 2011
III. METODE PENELITIAN 3.1. Tempt dn Wktu Penelitin Penelitin dilksnkn pd buln Oktober smpi dengn November 2011 bertempt di Lbortorium Rekys Bioproses dn Psc Pnen, Jurusn Teknik Pertnin, Fkults Pertnin,
Lebih terperinciPROBLEM SOLVING TERKAIT DENGAN KELAS X SEMESTER 1 PADA STANDAR KOMPETENSI (SK) 1.
PROLEM SOLVING TERKIT DENGN KELS X SEMESTER PD STNDR KOMPETENSI (SK). LJR Memechkn mslh yng berkitn dengn bentuk pngkt, kr, dn logritm Oleh: Sigit Tri Guntoro. Du orng berselisih mengeni bnykny psngn bilngn
Lebih terperinciPENYELESAIAN SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER 2010
PNYLSAIAN SOAL UJIAN TNGAH SMSTR SOAL A Pengolhn dt nnul series curh hujn hrin mximum, H mm, di sutu stsiun ARR menunjukkn bhw sebrn probbilits sutu besrn curh hujn, p H (h), dpt dinytkn dengn sutu ungsi
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI Bb berikut ini kn disjikn mteri pendukung yng dpt membntu penulis untuk menyelesikn permslhn yng kn dibhs pd bb selnjutny. Adpun mteri pendukungny dlh pengertin mtriks, jenis-jenis
Lebih terperinciGambar 1.1. Contoh Produk-Produk Dekorasi dan Saniter yang Dihasilkan oleh Perusahaan tersebut
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Ltr Belkng Sutu perushn menghsilkn wstfel, ptung, penyngg ptung, pot, penyngg pot, mej, penyngg mej, ir mncur, milbox, dn produk-produk dekorsi rumh linny yng berbhn utm terrzzo
Lebih terperinciANALISIS DISPARITAS INPUT PEMBANGUNAN, 2010
BADAN PUSAT STATISTIK ANALISIS DISPARITAS INPUT PEMBANGUNAN, 2010 ABSTRAKSI Ltr belkng: 1. Pelksnn Otonomi Derh msih bnyk ditemukn permslhn kibt perbedn ltr belkng demogrfi, geogrfi, infrstruktur, ekonomi,
Lebih terperinciSkew- Semifield dan Beberapa Sifatnya 1
Skew- Semifield dn Beberp Siftny K r y t i Jurusn Pendidikn Mtemtik Fkults Mtemtik dn Ilmu Pengethun Alm Universits Negeri Yogykrt E-mil: ytiuny@yhoo.com Abstrk Sutu field ( lpngn ) F dlh struktur ljbr
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. pengetahuan yang menggunakan data berupa angka sebagai alat menemukan
BAB III METODE PENELITIAN A. Rncngn Penelitin 1. Pendektn Penelitin Pendektn penelitin yng digunkn dlm penelitin ini dlh pendektn kuntittif. Penelitin kuntittif dlh sutu proses menemukn pengethun yng menggunkn
Lebih terperinciPerhitungan Biaya Tenaga Kerja Sesungguhnya Pada Cafe WarunKomando
Perhitungn Biy Teng Kerj Sesungguhny Pd Cfe WrunKomndo Jnuri Posisi Keterngn: JKS (Jm) TUS JKS : Jm Kerj Sesungguhny TUS : Trif Uph Sesungguhny JTUS : Jumlh Trif Uph per orng (JKS x TUS) JTK : Jumlh Teng
Lebih terperinciBab a. maka notasi determinan dari matriks A ditulis : det (A) atau. atau A.
Bb DETERMINAN MATRIKS Determinn sutu mtriks dlh sutu fungsi sklr dengn domin mtriks bujur sngkr. Dengn kt lin, determinn merupkn pemetn dengn domin berup mtriks bujur sngkr, sementr kodomin berup sutu
Lebih terperinciKerjakan di buku tugas. Tentukan hasil operasi berikut. a. A 2 d. (A B) (A + B) b. B 2 e. A (B + B t ) c. A B f. A t (A t + B t ) Tes Mandiri
Mmt Apliksi SMA Bhs Dikethui A = Tentukn hsil opersi berikut A c A A b A A d A Dikethui A = Tentukn hsil opersi berikut (A + B) c (B A) b A + AB + B d B BA + A Sol Terbuk Kerjkn di buku tugs Jik X = dn
Lebih terperinciSISTEM BILANGAN REAL. 1. Sifat Aljabar Bilangan Real
SISTEM BILANGAN REAL Dlm terminologi Aljbr Abstrk, sistem bilngn rel disebut dengn field (lpngn) pd opersi penjumlhn dn perklin. Sutu opersi biner bis ditulis dengn sutu psngn terurut (, b) yng unik dri
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI. pengetahuan, terutama para peneliti yang dalam penelitiannya banyak
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertin Anlisis Regresi Sttistik merupkn slh stu cbng ilmu pengethun yng pling bnyk mendptkn perhtin dn dipeljri oleh ilmun dri hmpir semu ilmu bidng pengethun, terutm pr peneliti
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI. Mtriks Definisi. (Anton, Howrd. ). Mtriks dlh sutu susunn bilngn berbentuk segi empt. Bilngn-bilngn dlm susunn itu disebut nggot dlm mtriks tersebut. Ukurn (size) sutu mtriks dinytkn
Lebih terperinciSTRATEGI PENGAJARAN MATEMATIKA UNTUK MENENTUKAN AKAR-AKAR PERSAMAAN KUADRAT
Jurnl Vol II. No., Mret 08, hlm. 9-95 vilble online t www.jurnl.un.c.id/indeks/jmp STRTEGI PENGJRN MTEMTIK UNTUK MENENTUKN KR-KR PERSMN KUDRT Indh Purnm Putri, Symsudhuh, Ihd Hsbiyti 3 Progrm Studi Mgister
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords: Information Quality, Library s Website, New Media, Service Interaction Quality, Usability, User Satisfaction, WebQual 4.0.
PENGARUH KEGUNAAN, KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS INTERAKSI LAYANAN WEBSITE PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS RIAU TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA (Studi pd mhsisw Universits Riu dengn menggunkn metode WebQul 4.) Author
Lebih terperinciFISIKA BESARAN VEKTOR
K-3 Kels X FISIKA BESARAN VEKTOR TUJUAN PEMBELAJARAN Setelh mempeljri mteri ini, kmu dihrpkn memiliki kemmpun berikut.. Memhmi pengertin besrn vektor.. Mengusi konsep penjumlhn vektor dengn berbgi metode.
Lebih terperinciPENYELESAIAN SOAL UJIAN TENGAH SEMESTER 2007
PENYELESAIAN SOAL UJIAN TENGA SEMESTER 00 SOAL A Elevsi muk ir di sutu reservoir dinytkn dengn vribel (rndom kontinyu) m yng memiliki fungsi probbilits (probbility density function, pdf) menurut persmn
Lebih terperinciPOKOK BAHASAN: PERMINTAAN, DAN HARGA. Suharyanto
POKOK BAHASAN: PERMINTAAN, PENAWARAN DAN HARGA Suhrynto Tujun Perkulihn ini: Mhsisw dpt mengnlisis kondisi psr berdsrkn konsep dsr permintn, penwrn dn hrg dlm meknisme psr. Bhn bcn: Smuelson, Pul A. &
Lebih terperinci1) BENTUK UMUM DAN BAGIAN-BAGIAN PERSAMAAN KUADRAT Bentuk umum persamaan kuadrat adalah seperti di bawah ini:
) BENTUK UMUM DAN BAGIAN-BAGIAN PERSAMAAN KUADRAT Bentuk umum persmn kudrt dlh seperti di bwh ini: b c dengn, b, c bilngn dn riil Dimn, disebut sebgi koefisien dri b disebut sebgi koefisien dri c disebut
Lebih terperinciTURUNAN FUNGSI. LA - WB (Lembar Aktivitas Warga Belajar) MATEMATIKA PAKET C TINGKAT VI DERAJAT MAHIR 2 SETARA KELAS XI
LA - WB (Lembr Aktivits Wrg Beljr) TURUNAN FUNGSI Oleh: Hj. ITA YULIANA, S.Pd, M.Pd MATEMATIKA PAKET C TINGKAT VI DERAJAT MAHIR 2 SETARA KELAS XI Creted By It Yulin 33 Turunn Fungsi Kompetensi Dsr 1. Menggunkn
Lebih terperinciDETERMINAN. Misalkan A adalah suatu matriks persegi. a) Jika A memiliki satu baris atau satu kolom bilangan nol, maka det(a) = 0.
DETERMINAN Fungsi determinn dri sutu mtriks persegi A (dinotsikn dengn det(a) tu A ) didefinisikn sebgi jumlh dri semu hsil kli elementer bertnd dri A. Sementr, ngk tu bilngn dri det(a) disebut determinn
Lebih terperinci6. Himpunan Fungsi Ortogonal
6. Himpunn Fungsi Ortogonl Mislkn f periodik dengn periode, dn mulus bgin demi bgin pd [ π, π]. Jik S f N (θ) = N n= N c ne inθ, n =,, 2,..., dlh jumlh prsil dri deret Fourier f, mk kit telh menunjukkn
Lebih terperincimatematika K-13 TEOREMA FAKTOR DAN OPERASI AKAR K e l a s
K-3 mtemtik K e l s XI TEOREMA FAKTOR DAN OPERASI AKAR Tujun Pemeljrn Setelh mempeljri mteri ini, kmu dihrpkn memiliki kemmpun erikut.. Memhmi teorem fktor.. Menentukn kr dn fktor liner suku nyk dengn
Lebih terperinci17. PROGRAM LINEAR. A. Persamaan Garis Lurus. (x 2, y 2 ) (0, a) y 2. y 1. (x 1, y 1 ) (b, 0) X. x 1
17. PROGRAM LINEAR A. Persmn Gris Lurus y 1 (x 1, y 1 ) y 2 y 1 (x 1, y 1 ) (x 2, y 2 ) (0, ) 0 x 1 x 1 0 x 2 (b, 0) 0 b. Persmn gris yng bergrdien m dn mellui titik (x 1, y 1 ) dlh: y y 1 = m(x x 1 )
Lebih terperinci15. INTEGRAL SEBAGAI LIMIT
15. INTEGRAL SEBAGAI LIMIT 15.1 Jumlh Riemnn Dlm kulih Klkulus pd thun pertm, integrl Riemnn bisny diperkenlkn sebgi limit dri jumlh Riemnn, tidk mellui integrl Riemnn ts dn integrl Riemnn bwh. Hl ini
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN A. Wktu dn Tempt Penelitin 1. Wktu Penelitin Wktu penelitin dilksnkn selm 3 buln, muli wl September 2016 hingg Desember 2016. 2. Tempt Penelitin Tempt penelitin dilkukn di UPTD
Lebih terperinciBAB II PANGKAT, AKAR DAN LOGARITMA
BAB II PANGKAT, AKAR DAN LOGARITMA ILUSTRASI Sony kn membeli sebuh motor secr kredit, ketentun yng ditwrkn oleh perushn lesing dlh, ung muk sebesr Rp.500.000,00 dn ngsurn perbulnny sebesr Rp 365.000,00
Lebih terperinciPETUNJUK PENULISAN LKM MODUL IV STATISTIK INFERENSIA
A. PENDAHULUAN KEMENTERIAN RISET, TEKNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI PETUNJUK PENULISAN LKM MODUL IV STATISTIK INFERENSIA (Berisi ltr elkng mengeni fungsi sttistik inferensi pd permslhn di kehidupn sehri-hri.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. sehingga diperoleh pemecahan yang tepat terhadap masalah tersebut. 70. keterangan mengenai apa yang ingin kita ketehaui.
BAB III METODE PENELITIAN A. Rncngn Penelitin 1. Pendektn Penelitin Penelitin dlh sutu metode studi yng dilkukn seseorng mellui penyelidikn yng hti-hti dn sempurn terhdp sutu mslh sehingg diperoleh pemechn
Lebih terperinciMODEL POTENSIAL 1 DIMENSI
MODEL POTENSIAL 1 DIMENSI 1. Sumur Potensil Tk Berhingg Kit tinju prtikel bermss m dengn energi positif, berd dlm sumur potensil stu dimensi dengn dinding potensil tk berhingg dn potensil didlmny nol,
Lebih terperinciSTRUKTUR BETON BERTULANG I. Tulangan Rangkap. Oleh Resmi Bestari Muin
MODUL KULIAH STRUKTUR BETON BERTULANG I Minggu ke : 9 Tulngn Rngkp Oleh Resmi Bestri Muin PRODI TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK SIPIL dn PERENCANAAN UNIVERSITAS MERCU BUANA 2010 DAFTAR ISI DAFTAR ISI i IX
Lebih terperincimatematika WAJIB Kelas X RASIO TRIGONOMETRI Kurikulum 2013 A. Definisi Trigonometri
Kurikulum 0 Kels X mtemtik WAJIB RASIO TRIGONOMETRI Tujun Pembeljrn Setelh mempeljri mteri ini, kmu dihrpkn memiliki kemmpun berikut.. Memhmi rsio-rsio trigonometri yng meliputi sinus, kosinus, tngen,
Lebih terperinciAnalisa Regresi Linear. Akibat dari nilai σε yang membesar. Analisa Regresi Linear. Regresi Linear Sederhana dan Korelasi
Anlis Regresi Liner Anlis regresi digunkn untuk mermlkn nili dri stu peubh (peubh Terikt) berdsrkn peubh yng yng lin (peubh bebs). Peubh Terikt: dituliskn sebgi Y Peubh Bebs: dituliskn sebgi X1, X2,, Xk
Lebih terperinciBAB IV TESTING DAN IMPLEMENTASI
BAB IV TESTING DAN IMPLEMENTASI 4.1. Implementsi Sistem Setelh melkukn nlisis dn perncngn sistem yng telh dibhs, mk untuk thp selnjutny yitu implementsi sistem. Implementsi sistem merupkn thp meletkn sistem
Lebih terperinciDETERMINAN DAN INVERS MATRIKS BLOK 2 2
Buletin Ilmih Mth. Stt. dn Terpnny (Bimster) Volume 06, No. 3(2017), hl 193 202. DETERMINAN DAN INVERS MATRIKS BLOK 2 2 Ilhmsyh, Helmi, Frnsiskus Frn INTISARI Mtriks blok merupkn mtriks persegi yng diblok
Lebih terperinciJl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan )
PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KUALITAS LAANAN, DAN PARTISIPASI PENGGUNA TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM : STUDI KASUS PADA BAGIAN OPERASIONAL VSAT IP PT. SEMESTA CITRA MEDIA Muhmd Fut
Lebih terperinciBAB ALJABAR MARIX Dlm pokok bhsn ini kn disjikn dsr-dsr opersi ljbr mtrix yng berhubungn dengn nlisis struktur dengn menggunkn metode mtrix kekkun (stiffness method)... Pengertin Mtrix Mtrix merupkn sutu
Lebih terperinciAUTOMATA SEBAGAI MODEL PENGENAL BAHASA
JMP : Volume Nomor Oktober 9 AUTOMATA SEBAGAI MODEL PENGENAL BAHASA Eddy Mrynto Fkults Sins dn Teknik Universits Jenderl Soedirmn Purwokerto Indonesi emil: eddy_mrynto@unsoed.c.id Abstrct. A deterministic
Lebih terperinciVEKTOR. 1. Pengertian Vektor adalah besaran yang memiliki besar (nilai) dan arah. Vektor merupakan sebuah ruas garis yang
VEKTOR 1. Pengertin Vektor dlh besrn yng memiliki besr (nili dn rh. Vektor merupkn sebuh rus gris yng P berrh dn memiliki pnjng. Pnjng rus gris tersebut dlh pnjng vektor. Rus gris dri titik P dn berujung
Lebih terperinciTIN309 - Desain Eksperimen Materi #6 Genap 2016/2017 TIN309 DESAIN EKSPERIMEN
Mteri #6 TIN309 DESAIN EKSPERIMEN RCBD Rndomized Complete Block Design (RCBD): Adlh perlusn dri konsep Anlysis of Vrins (ANOVA) dengn prinsip memgi eksperimen menjdi eerp lok Hl ini dilkukn il terdpt nuisnce
Lebih terperinciUnnes Physics Education Journal PENGEMBANGAN EVALUASI PETA KONSEP DALAM PEMBELAJARAN INKUIRI PADA POKOK BAHASAN KALOR
UPEJ 1 (1) (2012) Unnes Physics Eduction Journl http://journl.unnes.c.id/sju/index.php/upej PENGEMBANGAN EVALUASI PETA KONSEP DALAM PEMBELAJARAN INKUIRI PADA POKOK BAHASAN KALOR Nurul Sofin, N. Mde DP.,
Lebih terperincir x = 0. Koefisien-koefisien persamaan yang dihasilkan adalah analitik pada x = 0. Jadi dapat kita gunakan metode deret pangkat.
Husn Arifh,M.Sc : Persmn Legendre Emil : husnrifh@uny.c.id Persmn diferensil Legendre (1) 1 x 2 y 2xy + n n + 1 y = 0 Prmeter n pd (1) dlh bilngn rill yng diberikn. Setip penyelesin dri (1) dinmkn fungsi
Lebih terperinciMODEL SIR (SUSCEPTIBLES, INFECTION, RECOVERY) UNTUK PENYEBARAN WABAH PENYAKIT PADA SUATU POPULASI TERTUTUP
MODEL IR (UCEPTIBLE, INFECTION, RECOVERY) UNTUK PENYEBARAN WABAH PENYAKIT PADA UATU POPULAI TERTUTUP Dosen Pengmpu : Dr Lin Aryti DIUUN OLEH: Nm : Muh Zki Riynto Nim : 2/56792/PA/8944 Progrm tudi : Mtemtik
Lebih terperinciMODEL MATEMATIKA SIR
MODEL MATEMATKA R (UCEPTBLE, NFECTON, RECOVERY UNTUK PENYEBARAN WABAH PENYAKT PADA UATU POPULA TERTUTUP Muhmd Zki Riynto NM: 2/56792/PA/8944 E-mil: zki@milugmcid http://zkimthwebid Dosen Pembimbing: Dr
Lebih terperinciMatematika SMA (Program Studi IPA)
Smrt Solution UJIAN NASIONAL TAHUN PELAJARAN 2013/2014 Disusun Sesui Indiktor Kisi-Kisi UN 2013 Mtemtik SMA (Progrm Studi IPA) Disusun oleh : Pk Anng - Blogspot Pge 1 of 13 5. 2. Menyelesikn sol pliksi
Lebih terperinciSistem pengukuran. Bab III SISTEM PENGUKURAN. III.1. Karakteristik Statis. Karakteristik instrument pengukuran. Akurasi (ketelitian)
Sistem pengukurn Bb III SISTEM PENGUKURAN III.1. Krkteristik Sttis III.2. Krkteristik Dinmis III.3. Prinsip Dsr Pengukurn Sistem pengukurn merupkn bgin pertm dlm sutu sistem pengendlin Jik input sistem
Lebih terperinciLIMIT FUNGSI DAN KEKONTINUAN
LIMIT FUNGSI DAN KEKONTINUAN RANGKUMAN MATERI Sebelum memsuki mteri, perhtikn himpunn-himpunn berikut: ) Himpunn bilngn sli:,,,4,5,.... b) Himpunn bilngn bult:...,,,0,,,.... p c) Himpunn bilngn rsionl:
Lebih terperinciBAB 3 APLIKASI TAGUCHI LOSS FUNCTION
BB III PIKSI TGUHI OSS FUNTION 6 BB 3 PIKSI TGUHI OSS FUNTION 3. Kitn Tguchi oss Function dengn indeks kpilits proses p Tguchi oss Function erkitn dengn indeks kpilits proses p. Rsio rt rt loss cost seelum
Lebih terperinciMinggu ke 3 : Lanjutan Matriks
inggu ke : Lnjutn triks Pokok Bhsn Sub Pokok Bhsn Tujun Instruksionl Umum Tujun Instruksionl Khusus : triks :. Trnsformsi Elementer. Trnsformsi Elementer pd bris dn kolom. triks Ekivlen. Rnk triks B. Determinn.
Lebih terperinciPERSAMAAN DAN PERTIDAKSAMAAN LOGARITMA
K- Kels X mtemtik PEMINATAN PERSAMAAN DAN PERTIDAKSAMAAN LOGARITMA Tujun Pembeljrn Setelh mempeljri mteri ini, kmu dihrpkn memiliki kemmpun berikut.. Memhmi definisi persmn dn pertidksmn logritm.. Dpt
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN ANALISIS
Dri Gmbr 4.7, Gmbr 4.8, dn Gmbr 4.9 di ts dpt diliht bhw hybrid film yng terbentuk menglmi retkn (crck). Hl ini sm seperti yng terjdi pd hybrid film presintered dn hybrid film dengn 5% wt PDMS terhdp TEOS
Lebih terperinciM A T R I K S. Oleh: Dimas Rahadian AM, S.TP. M.Sc.
M T R I K S Oleh Dims Rhdin M, S.TP. M.Sc Emil rhdindims@yhoo.com JURUSN ILMU DN TEKNOLOGI PNGN UNIVERSITS SEBELS MRET SURKRT DEFINISI... Mtriks dlh susunn bilngn berbentuk jjrn segi empt siku-siku yng
Lebih terperinciMA3231 Analisis Real
MA3231 Anlisis Rel Hendr Gunwn* *http://hgunwn82.wordpress.com Anlysis nd Geometry Group Bndung Institute of Technology Bndung, INDONESIA Progrm Studi S1 Mtemtik ITB, Semester II 2016/2017 HG* (*ITB Bndung)
Lebih terperinciBAB III METODE METODE DEFUZZYFIKASI
Fuy Logi Metode Metode Deuyiksi BAB III METODE METODE DEFUYFIKASI Seperti yng telh dihs dlm, hw untuk meruh kelurn uy menjdi nili risp mk diperlukn sutu proses yng leih dikenl dengn istilh deuyiksi Dlm
Lebih terperinciDesain Faktorial 2 Faktor
Mteri #8 TIN309 DESAIN EKSPERIMEN Desin Fktoril Fktor Adlh untuk meliht pengruh dri efek peruhn dri du fktor (vriel) terhdp hsil eksperimen. Misl pengruh dri fktor A dn B terhdp sutu eksperimen. Definisi
Lebih terperinciTeorema Dasar Integral Garis
ISBN: 978-979-79-55-9 Teorem Dsr Integrl Gris Erdwti Nurdin Progrm Studi Pendidikn Mtemtik FKIP UIR d_1910@yhoo.com Abstrk Slh stu generlissi integrl tentu (definite integrl) f x dx diperoleh dengn menggnti
Lebih terperinciAplikasi turunan dan integral dalam persoalan ekonomi
Apliksi turunn dn integrl dlm persoln ekonomi Fungsi Produksi ( ) Fungsi q f K, L menghubungkn input (kpitl dn teng kerj) dengn output. Kren tidk dibtsi oleh spesifiksi tertentu, mk teori ini dpt dipliksikn
Lebih terperinci,, % ,, % -0: 0 -0: 0! 2 % 26, &
PERSAMAAN LINIER GAUSS-SIEDEL METHOD Simultneous Liner Equtions Oleh : Purwnto,S.Si Bentuk Umum x + x + 3 x 3 + + n x n = b Sebuh persmn linier dengn : n peubh : x, x, x 3,, x n n konstnt :,, 3,, n Contoh
Lebih terperinci7. Ruang L 2 (a, b) f(x) 2 dx < }.
7. Rung L (, b) Rung L (, b) didefinisikn sebgi rung semu fungsi f yng kudrtny terintegrlkn pd [, b], ykni L (, b) := {f : b f(x) dx < }. Rung ini menckup fungsi-fungsi f yng tk terbts pd [, b] tetpi f
Lebih terperinciLAPORAN PRAKTIKUM TEKNIK DASAR : PIPET, TIMBANGAN, PEMBUATAN LARUTAN
LAPORAN PRAKTIKUM TEKNIK DASAR : PIPET, TIMBANGAN, PEMBUATAN LARUTAN NAMA PRAKTIKAN : Rmdhn Bestri Ichwn Almsyh Lubis GRUP PRAKTIKAN : Grup Pgi (08.00-11.00) KELOMPOK : 2 HARI/TGL. PRAKTIKUM : Rbu, 2 Oktober
Lebih terperinciIV. HASIL DAN PEMBAHASAN. Hasil penelitian menunjukan pertumbuhan berat pada perlakuan A (18G;6T)
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pertumbuhn Bert 4.1.1 Pertumbuhn Bert Mutlk Hsil penelitin menunjukn pertumbuhn bert pd perlkun A (18G;6T) mencpi rt-rt 0,893 grm/ekor, perlkun B (12G;12T) mencpi rt-rt 0,648
Lebih terperinciPROSIDING ISBN : RUANG LINEAR BERNORMA CESS. Muslim Ansori
PROSIDING ISBN : 978 979 16353 3 RUANG LINEAR BERNORMA C (, L ([, b ] An-1 Muslim Ansori Jurusn Mtemtik FMIPA Universits Lmpung Almt : Jln. Soemtri Brodjonegoro No.1 Bndr Lmpung E-mil: nsomth@yhoo.com
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Kelngsungn Hidup Hsil pengmtn selm penelitin tingkt kelngsungn hidup benih koi dpt diliht pd gmbr 4. Tingkt kelngsungn hidup yng pling rendh terdpt pd perlkun A (0 ml/l)
Lebih terperinciMODUL IV REGRESI DAN KORELASI
MODUL IV REGRESI DAN KORELASI TUJUAN 1. Mengethui persmn regresi ntr vribel-vribel dependent dn independent. 2. Mengnlisis keertn hubungn (korelsi) yng signifikn ntr vribel dn independen. DESKRIPSI REGRESI
Lebih terperinciIII. HASIL DAN PEMBAHASAN
III. HASIL DAN PEMBAHASAN 3.1. Hsil 3.1.1. Pertumbuhn Pnjng Benih Ikn Betok Pertumbuhn pnjng benih ikn betok pd khir penelitin setelh perendmn 2 jm dengn protein rhp pd dosis berbed disjikn pd Tbel 3 dn
Lebih terperinciProsiding Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Prasarana Wilayah (ATPW) Surabaya, 11 Juli 2012, ISSN
PENGARUH PENERAPAN PROGRAM KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (K3) TERHADAP PRODUKTIVITAS TENAGA KERJA PEMBESIAN BALOK GERDER PADA PT. WIKA BETON PASURUAN RIPKIANTO 1, EDI HARGONO, DAN DEVIANI KARTIKA 3 1
Lebih terperinci3.1 Permutasi. Secara umum, bilangan-bilangan pada {1, 2,, n} akan mempunyai n! permutasi
BB Determinn . Permutsi Definisi Permutsi: (i) Sutu permutsi dri bilngn-bilngn bult {,,,, n} dlh penyusunn bilngn-bilngn tersebut dengn urutn tnp pengulngn. (ii) Brisn bilngn ( j, j,.., j n ) dimn j i
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 WAWANCARA FAKTOR EKSTERNAL DAN FAKTOR INTERNAL. 3. Bagaimana struktur organisasi perusahaan?
L1 LAMPIRAN 1 WAWANCARA FAKTOR EKSTERNAL DAN FAKTOR INTERNAL Profil perushn 1. Kpn PT. KSB didirikn? 2. Ap visi misi perushn? 3. Bgimn struktur orgnissi perushn? 4. Sejuh mn jngkun psr penjuln perushn?
Lebih terperinciTIN309 - Desain Eksperimen Materi #5 Genap 2015/2016 TIN309 DESAIN EKSPERIMEN
Mteri #5 TIN309 DESAIN EKSPERIMEN RCBD Rndomized Complete Block Design (RCBD): Adlh perlusn dri konsep Anlysis of Vrins (ANOVA) dengn prinsip memgi eksperimen menjdi eerp lok Hl ini dilkukn il terdpt nuisnce
Lebih terperincididefinisikan sebagai bilangan yang dapat ditulis dengan b
1 PENDAHULUAN 1.1 Sistem Bilngn Rel Untuk mempeljri klkulus perlu memhmi hsn tentng system ilngn rel, kren klkulus didsrkn pd system ilngn rel dn siftsiftny. Sistem ilngn yng pling sederhn dlh ilngn sli,
Lebih terperinci12. LUAS DAERAH DAN INTEGRAL
12. LUAS DAERAH DAN INTEGRAL 12.1 Lus Derh di Bwh Kurv Mslh menentukn lus derh (dn volume rung) telh dipeljri sejk er Pythgors dn Zeno, pd thun 500-n SM. Konsep integrl (yng terkit ert dengn lus derh)
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. l y. l x. Sumber : Teori dan Analisis Pelat (Szilard, 1989:14) Gambar 1.1.Rasio panjang dan lebar pelat. Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Ltr Belkng Perkemngn perencnn konstruksi ngunn ertingkt eerp thun elkngn ini cukup erkemng pest, hl ini memuktikn hw mnusi segi pelku utm erush mendptkn konsep perencnn leih mn, nymn,
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. melaksanakan pembangunan kembali diberbagai sektor yang mencakup seluruh
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Ltr Belkng Pemilihn Judul Setelh menghdpi krisis ekonomi yng cukup pnjng, Indonesi berush melksnkn pembngunn kembli diberbgi sektor yng menckup seluruh spek kehidupn rkyt Indonesi,
Lebih terperinciCatatan Kuliah 2 Matematika Ekonomi Memahami dan Menganalisa Aljabar Matriks (2)
Cttn Kulih Mtemtik Ekonomi Memhmi dn Mengnlis ljbr Mtriks (). Vektor dn kr Krkteristik pbil dlh mtriks berordo n n dn X dlh vector n, kn dicri sklr λ R yng memenuhi persmn : X λ X tu ( λi) X gr X (solusiny
Lebih terperinciBAHAN AJAR MATEMATIKA UMUM KELAS XI MATERI POKOK : OPERASI MATRIKS
BAHAN AJAR MATEMATIKA UMUM KELAS XI MATERI POKOK : OPERASI MATRIKS Mtriks A dn mtriks B diktkn sm (A = B), jik dn hny jik: 1. Ordo mtriks A sm dengn ordo mtriks B 2. Setip elemen yng seletk pd mtriks A
Lebih terperinciCONTOH SOLUSI BEBERAPA SOAL OLIMPIADE MATEMATIKA Oleh: Wiworo, S.Si, M.M. 3. Untuk k 2 didefinisikan bahwa a
CONTOH SOLUSI BEBERAPA SOAL OLIMPIADE MATEMATIKA Oleh: Wiworo, S.Si, M.M. Dikethui bhw,. Untuk k didefinisikn bhw k k k. Tentukn jumlh tk hingg dri. Kit mislkn S S. Dengn demikin kit dpt menuliskn Kedu
Lebih terperinciModul 9. PENELITIAN OPERASIONAL PEMROGRAMAN DINAMIS. Oleh : Eliyani PROGRAM KELAS KARYAWAN PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
Modul 9. PENELITIAN OPERASIONAL Oleh : Eliyni PROGRAM KELAS KARYAWAN PROGRAM STUDI TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS MERCU BUANA http://www.mercubun.c.id JAKARTA 7 Pendhulun Pemrogrmn
Lebih terperinciBABAK PENYISIHAN AMSO JENJANG SMA PEMBAHASAN BABAK PENYISIHAN AMSO
. Jwbn : C 8 3 8 6 3 3 3 6 BABAK PENYISIHAN AMSO JENJANG SMA PEMBAHASAN BABAK PENYISIHAN AMSO. Jwbn : C Tig bilngn prim pertm yng lebih besr dri 0 dlh 3, 9, dn 6. Mk 3 + 9 + 6 = 73. Jdi, jumlh tig bilngn
Lebih terperinciLEMBAR KEGIATAN SISWA. : Menemukan Teorema Pythagoras Sekolah/Satuan Pendidikan:... Kelas/Semester :... Anggota Kelompok :
LEMBAR KEGATAN SSWA Topik : Menemukn Teorem Pythgors Sekolh/Stun Pendidikn:... Kels/Semester :... Anggot Kelompok : 1.... 2.... 3.... 4. 5.... Tnggl Mengerjkn LKS :. Petunjuk Umum: 1. Setelh mengerjkn
Lebih terperinciINTEGRAL FOURIER KED. Diasumsikan syarat-syarat berikut pada f(x): 1. f x memenuhi syarat Dirichlet pada setiap interval terhingga L, L.
INTEGRAL FOURIER Disumsikn syrt-syrt berikut pd f(x):. f x memenuhi syrt Dirichlet pd setip intervl terhingg L, L.. f x dx konvergen, yitu f(x) dpt diintegrsikn secr mutlk dlm (, ). Selnjutny, Teorem integrl
Lebih terperinciINTEGRAL. Bogor, Departemen Matematika FMIPA IPB. (Departemen Matematika FMIPA IPB) Kalkulus I Bogor, / 45
INTEGRAL Deprtemen Mtemtik FMIPA IPB Bogor, 2012 (Deprtemen Mtemtik FMIPA IPB) Klkulus I Bogor, 2012 1 / 45 Topik Bhsn 1 Pendhulun 2 Anti-turunn 3 Lus di Bwh Kurv 4 Integrl Tentu 5 Teorem Dsr Klkulus 6
Lebih terperinci3. LIMIT DAN KEKONTINUAN. INF228 Kalkulus Dasar
. LIMIT DAN KEKONTINUAN INF8 Klkulus Dsr . Limit Fungsi di Stu Titik Pengertin it secr intuisi Perhtikn ungsi Fungsi dits tidk terdeinisi di =, kren di titik tersebut berbentuk 0/0. Tpi msih bis ditnykn
Lebih terperinciUniversitas Esa Unggul
ALJABAR LINIER DAN MATRIKS BHAN KULIAH DRA SURYARI PURNAMA, MM Universits Es Unggul Minggu I Mtriks Pokok Bhsn Sub Pokok Bhsn Tujun Instruksionl Umum Tujun Instruksionl Khusus : Pendhulun Mtriks : A. Pengertin
Lebih terperinciBAB 7. LIMIT DAN LAJU PERUBAHAN
BAB 7. LIMIT DAN LAJU PERUBAHAN 7. LIMIT FUNGSI 7.. Limit fungsi di sutu titik Menggmbrkn perilku fungsi jik peubhn mendekti sutu titik Illustrsi: Dikethui f( ) f(), 3,30,0 3,030,00 3,003 3 f() = f() 3,000?
Lebih terperinciBAB IV METODE PENELITIAN
21 BAB IV METODE PENELITIAN A. Thpn Penelitin Thpn peneletin Yng dilkukn mengcu pd lngkh lngkh yng terdpt dlm Gmr 4.1. Muli Studi Litertur Dt Dt Sekunder Dt Primer Lus Arel Prkir Geometri Arel Prkir c
Lebih terperinci11. PROGRAM LINEAR. A. Persamaan Garis Lurus. (x 2, y 2 ) (0, a) y 2. y 1. (x 1, y 1 ) (b, 0) X. x 1
11. PROGRAM LINEAR A. Persmn Gris Lurus y 1 (x 1, y 1 ) y 2 y 1 (x 1, y 1 ) (x 2, y 2 ) (, ) x 1 x 1 x 2 (b, ) b. Persmn gris yng bergrdien m dn mellui titik (x 1, y 1 ) dlh: y y 1 = m(x x 1 ) b. Persmn
Lebih terperinciMedan Magnet. Tahun 1820 Oersted menemukan bahwa arus listrik yang mengalir pada sebuah penghantar dapat menghasilkan
MEDAN MAGNET Gejl kemgnetn mirip dengn p yng terjdi pd gejl kelistrikn Mislny : Sutu besi tu bj yng dpt ditrik oleh mgnet btngn Terjdiny pol gris-gris serbuk besi jik didektkn pd mgnet btngn nterksi yng
Lebih terperinciProfil Fisik atlet Selabora Senam FIK UNY tahun Oleh : Ch. Fajar Sriwahyuniati. Fakultas Ilmu Keolahragaan Universitas Negeri Yogyakarta
Profil Fisik tlet Selbor Senm FIK UNY thun 2011 Oleh : Ch. Fjr Sriwhyuniti Fkults Ilmu Keolhrgn Universits Negeri Yogykrt Abstrck Prestsi sutu cbng olhrg senm pd dsrny dipengruhi dri bnyk fktor yng sling
Lebih terperinciBAB III UPPER LEVEL SET SCAN STATISTICS. Bab ini akan membahas mengenai metode upper level set scan statistics.
BB III UPPER LEVEL SET SCN STTISTICS Bb ini kn membhs mengeni metode upper level set sn sttistis. Selin itu, kn dibhs jug hl-hl yng berkitn dengn metode upper level set sn sttistis. Berikut ini dlh istilh-istilh
Lebih terperinciKEBIJAKAN PENGUPAHAN YANG MENDORONG PENINGKATAN KESEJAHTERAAN PEKERJA/BURUH DAN KELANGSUNGAN USAHA
Direktorat Pembinaan Hubungan Industrial dan Jaminan Sosial Tenaga Kerja KEBIJKN PENGUPHN YNG MENDORONG PENINGKTN KESEJHTERN PEKERJ/BURUH DN KELNGSUNGN USH OLEH: R. IRINTO SIMBOLON, SE, MM Direktur Jenderal
Lebih terperinciMODEL PENGEMBANGAN KINERJA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA
MODEL PENGEMBANGAN KINERJA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA Rgimun 1), Kmn Ninggoln 2) 1) Progrm Studi Mnjemen Administrsi Akdemi Sekretri dn Mnjemen Bin Srn Informtik (ASM BSI) Jl. Slemb Tengh No.
Lebih terperinciIII. LIMIT DAN KEKONTINUAN
KALKULUS I MUG1A4 PROGRAM PERKULIAHAN DASAR DAN UMUM PPDU TELKOM UNIVERSITY III. LIMIT DAN KEKONTINUAN 3.1 Limit Fungsi di Stu Titik Pengertin it secr intuisi Perhtikn ungsi 1 1 Fungsi dits tidk terdeinisi
Lebih terperinci