PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI
|
|
- Fanny Tanudjaja
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun oleh : Nama : TB. UU SYAMSUDIN N R P : M 23 FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 043/BAN-PT/AK-VII/S1/XII/2003 Tanggal 15 Desember
2 SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Tb. Uu Syamsudin Tempat.Tgl/Lahir : Pandeglang, 5 Maret 1980 Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya. Apabila terbukti skripsi ini bukan hasil karya saya, maka saya bersedia menerima segala sangsi yang telah ditetapkan. Demikian skripsi ini dibuat sebagaimana mestinya dan benar adanya. Bandung, September 2005 TB. UU SYAMSUDIN
3 ABSTRAK Nama : Tb. Uu Syamsudin, Nrp : M23, Pembimbing I : Salim Munabi, S.E., M.M. dan Pembimbing II : Iwa Garniwa, S.E., M.Si., Judul skripsi : Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Jabar Cabang Utama Bandung. Perkembangan pelayanan dalam bisnis jasa perbankan dirasakan sangat pesat, ditunjang dengan kemajuan teknologi yang semakin memanjakan kehidupan manusia. Bank harus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan yang memberikan banyak kemudahan dan keuntungan, untuk menciptakan kepuasan nasabahnya. Dengan tercapainya kepuasan nasabah inilah diharapkan pendapatan perusahaan akan meningkat dan dalam jangka panjang perusahaan dapat terus berkembang sejalan dengan kepercayaan dari para nasabahnya. Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tanggapan nasabah yang diharapkan atas kualitas pelayanan, hasilnya adalah baik yaitu sebesar 3.95, tanggapan nasabah atas kinerja yang dirasakan atas kualitas pelayanan, hasilnya puas yaitu sebesar 3.77, dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Jabar Cabang Utama Metode penelitian yang digunakan adalah metode survai dan jenis penelitiannya adalah deskriptif analisis. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling aksidental. Teknik pengumpulan data melalui studi lapangan diantaranya, wawancara dan penyebaran kuesioner kepada 30 responden yang menjadi nasabah pada PT. Bank Jabar Cabang Utama Bandung, kemudian dianalisis dengan menggunakan alat bantu statistik. Hasil yang diperoleh setelah data diolah adalah : - Analisis koefisien korelasi rank Spearman menunjukan arah dan keeratan hubungan antara variabel. Nilai yang diperoleh rs = 0.51, rs positif maka hubungan variabel X dan variabel Y cukup kuat dan searah, kenaikan atau penurunan X diikuti dengan kenaikan atau penurunan Y. - Analisis Koefisien Determinasi menunjukan seberapa besar pengaruh variabel X terhadap variabel Y. Nilai yang diperoleh 26 % sedangkan sisanya sebesar 74 % dipengaruhi faktor lain. - Pengujian Hipotesis hasilnya menunjukan t hitung 7.15 > t tabel jadi Ho ditolak dan Ha diterima. Dengan demikian hipotesis penelitian ini diterima, dengan kata lain kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Jabar Cabang Utama Kesimpulan yang dapat diambil, bahwa PT. Bank Jabar Cabang Utama Bandung telah melaksanakan pelayanan dengan baik. Adapun saran penulis kepada PT. Bank Jabar Cabang Utama Bandung agar mempertahankan kualitas pelayanan yang dianggap baik, dan diharapkan mampu meningkatkan jasa yang dinilai kurang baik. i
4 KATA PENGANTAR Bismillaahir rahmaanir rahiim. Puji dan syukur kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Bank Jabar Cabang Utama Bandung. Skripsi ini disusun untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari masih banyak kekurangan-kekurangan, baik dalam susunan kata, kalimat maupun sistematika pembahasannya. Hal ini disebabkan karena keterbatasan kemampuan dan pengalaman penulis, oleh karena itu kritik dan saran yang sifatnya membangun sangat penulis harapkan dan semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis khususnya dan pembaca umumnya. Dalam kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada berbagai pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, dan saran sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, yaitu kepada : 1. Yth. Bapak Salim Munabi, SE., M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memotivasi, ii
5 2. Yth. Bapak Iwa Garniwa, SE., M.si., selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan masukan, bantuan serta bimbingan dalam penyusunan skripsi ini. 3. Yth. Bapak Prof. Dr. H. Surachman Sumawihardja, S.E., selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama 4. Yth. Bapak Tendi Haruman, S.E., M.M., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama 5. Seluruh Staf Pengajar khususnya Program Studi Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama 6. Seluruh Staf Administrasi dan Perpustakaan Universitas Widyatama 7. Yth. Bapak Bambang Purnama, selaku Pimpinan PT. Bank Jabar Cabang Utama 8. Yth. Ibu Yati Ruchiyati, selaku Pimpinan Bagian Pelayanan PT. Bank Jabar Cabang Utama 9. Yth. Ibu Rini Nurhayani selaku HRD PT. Bank Jabar Cabang Utama 10. Yth. Ibu Netje Ratu Intan selaku Pimpinan Sie. Customer Service PT. Bank Jabar Cabang Utama iii
6 11. Bapak Firman Ahmad Hidayat, selaku Staf Marketing PT. Bank Jabar Cabang Utama Teristimewa penulis ucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Ayahanda, ibunda, nenek, kakek, serta kaka-kaka dan adik-adikku yang telah memberikan perhatian, do a, dukungan moril maupun materil. 2. Keluarga besar KH. TB. AGUS DAMANHURI terima kasih untuk semuanya. 3. Alih Program Angkatan 2002 terima kasih atas kebersamaannya. Akhir kata semoga Allah SWT memberikan balasan lebih atas budi baik yang telah diberikan. Amin. Bandung, September 2005 Penulis iv
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciHUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. BANK JABAR CABANG SUCI BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. BANK JABAR CABANG SUCI BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciHUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL DI KANTOR PUSAT BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL DI KANTOR PUSAT BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
HUBUNGAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA TOKO OVAL DI CIBADUYUT BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA
PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI
PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH SERVICE DELIVERY SYSTEM TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL WICAKSANA BERLIAN MOTOR
PENGARUH SERVICE DELIVERY SYSTEM TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL WICAKSANA BERLIAN MOTOR SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciHUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI
HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada
Lebih terperinciPENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SURAT KABAR PIKIRAN RAKYAT DI BANDUNG S K R I P S I
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SURAT KABAR PIKIRAN RAKYAT DI BANDUNG S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG)
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG) DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam
Lebih terperinciPENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO)
PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) Skripsi Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PADA PROYEK PEMBANGUNAN RUKO DI PT. BOGA ARTA SATRIA SKRIPSI
STUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PADA PROYEK PEMBANGUNAN RUKO DI PT. BOGA ARTA SATRIA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI
ANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Lebih terperinciHUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI
HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS
ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT. INTI MEGA SOL S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI
PENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciHUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA
PERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN PADANG PONDOK KAPAU JL. DIPATIUKUR NO. 100 SIMPANG DAGO BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN PADANG PONDOK KAPAU JL. DIPATIUKUR NO. 100 SIMPANG DAGO BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat
Lebih terperinciPENGARUH NILAI KURS RUPIAH PER DOLLAR AS DAN TINGKAT SUKU BUNGA SBI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA
PENGARUH NILAI KURS RUPIAH PER DOLLAR AS DAN TINGKAT SUKU BUNGA SBI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA (Periode Juni 2004 Juni 2005) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI
PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada
Lebih terperinciTINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG
TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah
Lebih terperinciPENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BARCODE POOL TABLES BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BARCODE POOL TABLES BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Program Studi
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS & MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
HUBUNGAN KUALITAS KINERJA JASA PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SANTRI SIAP GUNA (SSG) DENGAN NILAI YANG DITERIMA PELANGGAN PADA YAYASAN DAARUT TAUHIID BANDUNG SKRIPSI Ditujukan untuk Memenuhi dan Melengkapi
Lebih terperinciPERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI
PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPERANAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SAMI JAYA CIREBON
PERANAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SAMI JAYA CIREBON SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE SKRIPSI
PENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE 2000 2006 SKRIPSI Diajukan Untuk memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciPERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS
PERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat & Banten APJ Bandung)
Lebih terperinciPENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada PT. Ultrajaya Milk Industry and Trading Company, Tbk.) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah
Lebih terperinciPENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI KOPTI (KOPERASI PRODUSEN TAHU TEMPE INDONESIA) GARUT SKRIPSI
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI KOPTI (KOPERASI PRODUSEN TAHU TEMPE INDONESIA) GARUT SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciPERANAN STANDAR AKUNTANSI SYARIAH DALAM PENGELOLAAN TRANSAKSI KEUANGAN PADA BANK SYARIAH (Studi Kasus pada PT. Bank Jabar Cabang Syariah Bandung)
PERANAN STANDAR AKUNTANSI SYARIAH DALAM PENGELOLAAN TRANSAKSI KEUANGAN PADA BANK SYARIAH (Studi Kasus pada PT. Bank Jabar Cabang Syariah Bandung) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH SPONSORSHIP TERHADAP BRAND IMAGE PADA OUVAL RESEARCH
PENGARUH SPONSORSHIP TERHADAP BRAND IMAGE PADA OUVAL RESEARCH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciHUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciDisusun Oleh : NAMA : OKKY RADEA NRP :
HUBUNGAN PROGRAM PENGEMBANGAN KARIR DENGAN MOTIVASI KERJA PADA PT. PLN ( PERSERO )PIKITRING JAWA, BALI, DAN NUSRA PROKITRING JAWA BARAT Jl. Ciliwung No.5 Bandung DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN SKRIPSI
PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN (Studi kasus pada PT. Galamedia Bandung Perkasa) SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH
PENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (Studi Kasus Pada Balai Besar Bahan dan Barang Teknik) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian
Lebih terperinciPERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH
PERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Survai Pada Bagian Keuangan Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat) Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciHUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA
1 PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciSURAT PERNYATAAN. Tempat, Tanggal Lahir : Bandung 27 Agustus 1981 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN
SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan dibawh ini : Nama : Andhi Yudha Tempat, Tanggal Lahir : Bandung 27 Agustus 1981 Menyatakan bahwa yang berjudul : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN
Lebih terperinciPENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP
PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP ( Studi kasus pada Rumah Sakit Dr. Slamet Garut ) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI
PENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PLN BANDUNG
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA KARYAWAN PLN BANDUNG SKRIPSI DIAJUKAN UNTUK MEMENUHI SALAH SATU SYARAT DALAM MENEMPUH UJIAN SARJANA EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN PADA FAKULTAS
Lebih terperinciPENGARUH RELATIONSHIP QUALITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH MENGGUNAKAN TABUNGAN MARHAMAH PADA BANK SUMUT SYARIAH CABANG MEDAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA-1 MEDAN PENGARUH RELATIONSHIP QUALITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH MENGGUNAKAN TABUNGAN MARHAMAH PADA BANK SUMUT SYARIAH CABANG MEDAN SKRIPSI OLEH
Lebih terperinciPENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
PENGARUH PERGERAKAN NILAI TUKAR RUPIAH DAN TINGKAT INFLASI TERHADAP NERACA TRANSAKSI BERJALAN SEBAGAI SALAH SATU KOMPONEN DARI NERACA PEMBAYARAN Pada Periode Triwulan I 2001-Triwulan II 2005 SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciTINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR
TINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Tugas Akhir Diploma III
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PT. KAWAN ERA BARU BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH AKTIVITAS PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TOKO OVAL CIBADUYUT BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH AKTIVITAS PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TOKO OVAL CIBADUYUT BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BERDASARKAN PERSEPSI KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN PROPINSI JAWA BARAT
PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BERDASARKAN PERSEPSI KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN PROPINSI JAWA BARAT S K R I P S I Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah
Lebih terperinciPENGARUH MODAL KERJA DAN INVESTASI AKTIVA TETAP TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH MODAL KERJA DAN INVESTASI AKTIVA TETAP TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi salah satu syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR (Studi kasus pada HOTEL SEMERU Bogor) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Lebih terperinciHUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN NIAT MEMBELI ULANG DI TOKO SINAR TERBIT BANDUNG
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN NIAT MEMBELI ULANG DI TOKO SINAR TERBIT BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memperoleh gelar Sarjana Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Oleh Firman Setya
Lebih terperinciLAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN Pelayanan Customer Service Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Kusuma Bangsa Surabaya Disusun untuk memenuhi sebagian
Lebih terperinciTINJAUAN ATAS PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA UPPD PROPINSI WILAYAH XXI BANDUNG TENGAH DISPENDA PROPINSI JAWA BARAT TUGAS AKHIR
TINJAUAN ATAS PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA UPPD PROPINSI WILAYAH XXI BANDUNG TENGAH DISPENDA PROPINSI JAWA BARAT TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat Dalam menempuh
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PROYEK PENAMBAHAN RUANG KELAS DI POLITEKNIK MANUFAKTUR PADA PT. HARYANG KUNING
STUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PROYEK PENAMBAHAN RUANG KELAS DI POLITEKNIK MANUFAKTUR PADA PT. HARYANG KUNING SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN
PENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN (Studi survey pada Perusahaan Semen yang go public dan terdaftar di BEI) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam
Lebih terperinciJudul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI
Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPENGARUH TINGKAT LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) TERHADAP PROFITABILITAS BANK
PENGARUH TINGKAT LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) TERHADAP PROFITABILITAS BANK (Studi Survei pada bank-bank go public yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI)) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER
PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER (Studi Kasus pada PT PINDAD (Persero) ) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciABSTRAK Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia (Persero).
ABSTRAK Skripsi ini disusun oleh Rusdianto (02.04.064), dengan judul Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia (Persero). Di dalam penyusunan skripsi ini penulis di bawah
Lebih terperinciDAFTAR ISI. ABSTRAK. i. KATA PENGANTAR.. ii. DAFTAR ISI. v. DAFTAR TABEL. viii. DAFTAR GAMBAR xiii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah 1
i ABSTRAK Kelangsungan kegiatan dari sebuah perusahaan erat kaitannya dengan faktor-faktor produksi yang dimiliki oleh perusahaan tersebut. Untuk mempertahankan eksistensinya, dibutuhkan sumber daya penunjang
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA UNTUK MENEKAN TINGKAT KEGAGALAN PRODUK KAIN GREY
ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA UNTUK MENEKAN TINGKAT KEGAGALAN PRODUK KAIN GREY (Studi Kasus pada Pabrik Tenun PT. Sandratex) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI
PENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN
PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN 2001-2006 SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciSTUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT SKRIPSI
STUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT (Studi Kasus pada PT. Bank Himpunan Saudara 1906 Kantor Cabang Pembantu Kopo Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CENTURY PANCA PRATAMA JAKARTA SKRIPSI
PENGARUH STRES KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. CENTURY PANCA PRATAMA JAKARTA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas
Lebih terperinciANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI
ANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK CIMB NIAGA KANTOR CABANG TOMANG TOL JAKARTA BARAT
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN BANK CIMB NIAGA KANTOR CABANG TOMANG TOL JAKARTA BARAT SKRIPSI Nama : Go Pheng Chie NIM : 43107110114 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DIRECT SALES TEAM (DST) KARTU KREDIT DI UOB (UNITED OVERSEAS BANK) BUANA CABANG SUKAJADI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam
Lebih terperinciPENGARUH TUNJANGAN FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG UTAMA MEDAN DRAFT SKRIPSI OLEH:
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STRATA-1 MEDAN PENGARUH TUNJANGAN FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK SUMUT KANTOR CABANG UTAMA MEDAN DRAFT SKRIPSI OLEH: NURHALIMAH RAMBE
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. MULTI SUPRA INDAH PAINT SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. MULTI SUPRA INDAH PAINT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciHUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG
HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam
Lebih terperinciHUBUNGAN DIKLAT DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA BARAT S K R I P S I
HUBUNGAN DIKLAT DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA BARAT S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. ARMADA SAFARI SUCI BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. ARMADA SAFARI SUCI BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS TAHUN 2014
1 ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PT. BANK SYARIAH MANDIRI Tbk KANTOR CABANG KUDUS Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk
Lebih terperinciPengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pt bank rakyat indonesia (bri) cabang klaten
Pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan pt bank rakyat indonesia (bri) cabang klaten Skripsi Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat untuk Mencapai Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciPERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN S K R I P S I
PERANAN AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENJUALAN (Studi Kasus pada PT. Astra International Tbk. Toyota Sales Operation (AUTO 2000) Cabang Cirebon) S K R I P S I Diajukan Untuk Memenuhi Salah
Lebih terperinciPERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL ( BTPN ) CABANG KISARAN TUGAS AKHIR
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS EKONOMI PROGRAM DIPLOMA III MEDAN PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH DI BANK TABUNGAN PENSIUNAN NASIONAL ( BTPN ) CABANG KISARAN
Lebih terperinciPENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT GOLDEN GATE MANDIRI
PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT GOLDEN GATE MANDIRI DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN PERSONALIA PT. AGRONESIA DIVISI INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN BANDUNG
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN PERSONALIA PT. AGRONESIA DIVISI INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Dalam menempuh ujian Sarjana
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Survei Terhadap Tiga Badan Usaha Milik Negara di Bandung)
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Survei Terhadap Tiga Badan Usaha Milik Negara di Bandung) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam
Lebih terperinciANALISA PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN JASA BPR-BKK MOJOLABAN SUKOHARJO
ANALISA PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN JASA BPR-BKK MOJOLABAN SUKOHARJO SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Strata 1 Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
ANALISIS PERBANDINGAN INVESTASI KONTRAK BERJANGKA KOMODITI OLEIN DENGAN KOMODITI EMAS DITINJAU DARI RISIKO DAN TINGKAT PENGEMBALIANNYA (EXPECTED RETURN) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
PENGARUH PERKEMBANGAN TINGKAT LIKUIDITAS, RETURN ON INVESTMENT (ROI) DAN EARNING PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR PROPERTI PERIODE 2002-2006 SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi
Lebih terperinciANALISIS PERANAN MRP (Material Requirement Planning) UNTUK PRODUKSI KURSI BENELUX PADA CV. AKSEN RATTAN CIREBON SKRIPSI
ANALISIS PERANAN MRP (Material Requirement Planning) UNTUK PRODUKSI KURSI BENELUX PADA CV. AKSEN RATTAN CIREBON SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI
STUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciPELAKSANAAN PELAYANAN E-BANKING DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK RIAU KEPRI CABANG SYARIAH PEKANBARU MENURUT EKONOMI ISLAM SKRIPSI
PELAKSANAAN PELAYANAN E-BANKING DALAM MENINGKATKAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK RIAU KEPRI CABANG SYARIAH PEKANBARU MENURUT EKONOMI ISLAM SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Sebagian Syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU ZANAFA DITINJAU MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU ZANAFA DITINJAU MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM SKRIPSI Diajukan Untuk Melengkapi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syariah
Lebih terperinci