PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR

Transkripsi

1 PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR (Studi kasus pada HOTEL SEMERU Bogor) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun oleh: NAMA : IVAN SISDARVANTO NRP : FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 039/BAN-PT/AK-VIII/SI/XI/2003 Tanggal 6 November

2 SURAT PERNYATAAN Yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Ivan Sisdarvanto NPM : Tempat & Tgl. Lahir : Karawang, 13 November 1980 Alamat : Jl. Terusan Cikutra Baru No.58 Bandung Menyatakan bahwa skripsi ini yang berjudul : Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan (DIKLAT) Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada HOTEL SEMERU Bogor. Adalah hasil karya saya sendiri, apabila terbukti skripsi ini bukan hasil karya saya sendiri, saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan. Demikian surat pernyataan ini saya buat dalam keaadan sadar dan sehat keberadaannya. Bandung, November 2005 Penulis, Ivan Sisdarvanto

3 ABSTRAK Keberadaaan dan kelangsungan hidup suatu perusahaan atau organisaasi dalam dunia bisnis tidak akan terlepas dari faktor sumber daya manusia, dimana faktor tersebut merupakan penggerak utama dalam operasional perusahaan atau organisasi, karena tanpa keikutsertaan dan peran aktif dari sumber daya manusia aktivitas dan tujuan perusahaan tidak akan tercapai. Karena itu potensi yang dimiliki sumber daya manusia (karyawan) harus dapat dipertahankan dan dikembangkan serta dipergunakan secara maksimal agar tujuan yang telah direncanakan dan ditetapkan dapat tercapai. Agar hal tersebut terlaksana peran serta perusahaan berkewajiban untuk memberikan perhatian yang sebaik-baiknya. Bentuk perhatian tersebut salah satunya dapat berbentuk pendidikan dan pelatihan, diharapkan agar dapat meningkatkan prestasi kerja karyawan. Harapan pendidikan dan pelatihan agar dapat menigkatkan prestasi kerja karyawan akan berdampak pada aktivitas perusahaan yang akan optimal dan produktif, yang mana hasil akhirnya akan ada pada kualitas dan kuantitas daripada barang atau jasa yang diproduksi. Tentunya barang atau jasa yang dihasilkan akan sesuai dengan yang direncanakan sebelumnya baik dari segi kuantitas maupun kualitasnya itu. Penelitian yang dilakukan ini dimaksudkan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pendidikan dan pelatihan, prestasi kerja karyawan, dan seberapa besar peranan pendidikan dan pelatihan terhadap prestasi kerja karyawan. Hipotesis yang dilakkukan adalah : Jika pendidikan dan pelatihan dilaksanakan secara efektif sesuai dengan kebutuhan, maka prestasi kerja karyawan akan meningkat. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif. Dari hasil pembahasan yang dilakukan diketahui pendidikan dan pelatihan yang dilakukan oleh Hotel Semeru Bogor yang ditunjukkan dengan indikator : keahlian, keefektifan, menunjang pekerjaan, pengetahuan dan keteramapilan, ceramah, praktek, ruang kelas, peralatan, pengusaan materi, cara memotivasi, kreatifitas, dan pelaksanaan tugas. Sedangkan prestasi kerja dintunjukkan dengan indikator : kejujuran, kepribadian, kedisiplinan, kecakapan, kreativitas, prakarsa, kesetiaan, kerjasama, kepemimpinan, tanggungjawab, dan hasil kerja. Dengan menggunaka korelasi Rank Spearman, maka diperoleh nilai rs = 0,67; Hal ini berarti terdapat hubungan yang cukup kuat atau cukup tinggi antara pendidikan dan pelatihan terhadap prestasi kerja yang ada di Hotel Semeru Bogor. Dari hasil perhitungan koefisien Determinasi diperoleh angka sebesar 44,89%. Dengan demikian maka pendidikan dan pelatihan pengaruhnya cukup kuat terhadap prestasi kerja karyawan yang ada di Hotel Semeru Bogor sebesar 44,89% dan sisanya sbesar 55,11% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis. i

4 KATA PENGANTAR Rasa syukur penulis panjatkan kehadirat Sang Khalik, karena atas kuasa dan kehendaknya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR. Adapun tujuan dari penulisan skripsi ini adalah sebagai salah satu syarat untuk menempuh ujian Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna, karena terbatasnya pengetahuan dan pengalaman dari penulis. Oleh karena itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dari berbagai pihak, sebagai masukan di waktu yang akan datang. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bimbingan, bantuan, dorongan, dan dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang banyak atas jasa yang sangat bernilai kepada : 1. Papa & Mama tersayang yang telah membesarkan, mendidik, dan memberikan kasih sayang serta doanya kepada penulis. Kakak ku tersayang makasih ya untuk doa serta bantuannya.(tuh kan selesai juga kuliah S1 nya...) 2. Bapak Herman Sofyandi, S.E., selaku dosen pembimbing utama yang dengan segala ketulusan hati dan keikhlasanya telah banyak meluangkan waktu, pikiran, dan tenaga untuk memberikan nasihat, bimbingan, pengarahan, serta filosofi mantap dan pembelajaran hidup sang JAWARA yang sangat berharga sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Tendi Haruman, S.E., M.M., selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama sekaligus co-pembimbing yang telah banyak memberikan masukan, bimbingan, pengarahan, sangat berharga baik dalam penulisan skripsi ini. ii

5 4. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah, Ak., selaku Ketua Yayasan Widyatama Bandung. 5. Bapak Dr. H. Mame Sutoko, Ir., D.E.A., selaku Rektor Universitas Widyatama Bandung. 6. Bapak Prof. Dr. H. Surrachman, S.E., M.M., selaku Dekan Universitas Widyatama. 7. Bapak Iwan Ridwansyah, S.E. selaku Sekretaris Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 8. Segenap dosen dan staf pengajar Universitas Widyatama yang telah membekali penulis dengan ilmu pengetahuan yang sangat berharga selama masa kuliah. 9. Seluruh karyawan, staf administrasi, dan staf perpustakaan yang telah banyak membantu selama penulis menempuh studi di Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 10. Ibu Fatmah Munah Ali, S.H. Selaku Direksi yang meluangkan waktu, meberikan data-data, pengawasan dan masukan dalam penulisan ini. 11. Seluruh Staf karyawan HOTEL SEMERU Bogor yang telah memberikan bantuan pengisian kuisioneer dan keramah tamahannya (makasi ya atas menginap gratisnya.) 12. Keluarga besar AKBP. Drs. Yohanes Noor, MM.(Terima kasih atas doa mama,papa Aceh) 13. Sayang ku Yosi Prinalesa yang paling bawel welllll..makasih yah dukungan n motivasinya hehehe.jgn bawel lg atuh kan udah beres skripsinya!! Aq sayang kamu. 14. Keluarga di CBS, Bapak dan ibu Rohili, teteh, m.yanto, kecil. Agus Rahmat Dorris yang selalu menemani setiap bimbingan dan selalu ada disaat susah maupun senang.(nuhun pisan nya mat,mending ente geura-geura juad..) 15. Rella Hardilia, yang membantu dan mau tukar pikiran dalam menyelesaikan skripsi ini (sekalipun baru pulang kerja ) iii

6 16. Anak-anak kostan 58, thanx ya untuk semua bantuannya baik moril maupun materil. 17. Orang-orang terdekat saya : Yana,Toto,aMicky,Eko,Daniel,Danu semoga kalian Lebih bahagia dengan kehadiran buah hati kalian, hehehe 18. Kawan2 main : Gerhat cristian,anak2 kost patrakomala no.5 juga cowo2nya. 19. Teman-teman yang senasib angkatan kolot : Ginanjar, Kandrut, Fahrul, Angga, Ewing ateng, Agung, Kendi, Dan masih banyak lagi rekan-rekan lain yang tidak tertulis (hampura..) akhirnya kita semua lulus juga bro 20. Semua pihak yang turut mendukung dalam hal doa, materi maupun non materi, namun tidak sempat tertulis. Semoga Sang Pencipta membalas baik budi kalian. Demikian skripsi ini penulis sampaikan dengan segala kerendahan dan dengan harapan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis khususnya, dan pihak luar pada umumnya. Wasalammualaikum Bandung, November 2005 Penulis iv