TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG
|
|
- Hendri Sanjaya
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Diploma III Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun oleh : Nama : Ana Ambarwati NRP : FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 018/BAN-PT/AK-III/DPL-III/X/2003 Akreditasi Peringkat A 2008
2 SURAT PERNYATAAN Yang bertandatangan dibawah ini : Nama : Ana Ambarwati TTL : Bandung, 16 September 1987 NPM : Menyatakan bahwa Tugas Laporan Akhir ini yang berjudul TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG, merupakan hasil pekerjaan saya sendiri. Bila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan, termasuk pencabutan kembali gelar AHLI MADYA yang telah saya peroleh. Bandung, September 2008 Penulis
3 ABSTRAK Customer Service merupakan salah satu bagian yang dimiliki oleh perusahaan jasa yang mempunyai peranan penting dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan untuk menghasilkan layanan jasa yang berkualitas. Atas dasar itulah penulis tertarik menyusun Laporan Tugas Akhir ini dengan judul Tinjauan Pelaksanaan Customer Service Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Jasa Terhadap Customer TELKOMFlexi Pada PT TELKOM Kandatel Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pelaksanaan Customer Service TELKOMFlexi, Kualitas Jasa yang dihasilkan Customer Service TELKOMFlexi, dan Masalah-masalah yang dihadapi Customer Service TELKOMFlexi Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Jasa Terhadap Customer TELKOMFlexi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif yaitu penelitian yang menggambarkan, menganalisa serta menguraikan data informasi secara jelas tentang masalah yang diteliti. Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan adalah studi lapangan dengan melakukan observasi, wawancara, kuesioner dan studi kepustakaan. Dari hasil penelitian, diperoleh kesimpulan bahwa dalam pelaksanaannya Customer Service TELKOMFlexi memberikan prosedur pelayanan atau aliran operasional jasa kepada pelanggannya mulai dari pelanggan memasuki ruangan pelayanan sampai Customer Service menutup interaksi dengan pelanggannya; dari kuesioner yang disebarkan kepada 35 customer TELKOMFlexi dapat dilihat bahwa kualitas jasa yang dihasilkan berdasarkan Reliability (kehandalan) dinilai baik oleh pelanggan, Responsivenes (daya tanggap) dinilai sangat baik oleh pelanggan, Assurance (jaminan) dinilai sangat baik oleh pelanggan, Emphaty (empati) dinilai baik oleh pelanggan, Tangibles (produk-produk fisik) juga dinilai sangat baik oleh pelanggan; serta masalah-masalah yang dihadapi Customer Service TELKOMFlexi, diantaranya kesalahpahaman, terlambatnya informasi, adanya komplain dan gangguan sistem.
4 KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta anugerah-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir dengan judul: TINJAUAN PELAKSANAAN CUSTOMER SERVICE DALAM UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS JASA TERHADAP CUSTOMER TELKOMFLEXI PADA PT TELKOM KANDATEL BANDUNG. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kelemahan serta kekurangan baik dari segi isi maupun cara pengungkapan dan penyajian ke dalam bentuk tulisan oleh karena penulis mengharapkan saran dan kritik dari semua pihak demi terciptanya kesempurnaan Tugas Akhir ini. Pada kesempatan ini dengan segala ketulusan dan kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas segala bantuan dan bimbingan yang telah diberikan sehingga selesainya penyusunan Tugas Akhir ini kepada: 1. Keluargaku yang sangat kucintai da kusayangi yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materil, sepenuhnya untuk mama, papa, dan adikku. 2. Ibu Janita S. Meliala, S.E.,M.M., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis dalam penyusunan Tugas akhir ini. 3. Bapak Dr. H. Tendi Haruman, S.E., M.M., Selaku Ketua Program Studi Diploma III dan S1 Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 4. Ibu Sri Astuti Pratmaningsih, S.E., M.A., Selaku Dekan Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama. 5. Seluruh dosen yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat dan berarti bagi penulis selama kuliah di Universitas Widyatama.
5 6. Seluruh karyawan dan staf perpustakaan yang membantu penulis selama kuliah di Universitas Widyatama. 7. Seluruh karyawan dan staf TELKOM, khususnya di plasa windu yang telah banyak membantu penyusunan Laporan Tuagas akhir ini. 8. Semua teman-teman Manajemen- D3, khususnya angkatan Sahabat-sahabatku Yanti, Ika, Anita, Shanty, Ariska, Lucy, QQ, Ina thanks become My BestFriend. 10. Teman-teman seperjuanganku Indra, tantri, dewi akhirnya Tugas Akhir Qta beres juga. 11. Teman-temanku Icha (thanks udah benerin komputer ana), Dini, Gisca, Mia, Ury makasih buat semangatnya. 12. For Someone, yang udah ngasih inspirasi di hidupku. Thanks 4 Everything. 13. Seluruh keluarga besarku, terimakasih buat segalanya. Dengan tulus ikhlas penulis panjatkan doa semoga amal kebaikan dari seluruh pihak yang membantu dalam penyusunan Laporan Tugas Akhir ini menjadi amal ibadah yang diridhoi ALLAH SWT. Amin. Bandung, September 2008 Penulis
PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciTINJAUAN ATAS PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA UPPD PROPINSI WILAYAH XXI BANDUNG TENGAH DISPENDA PROPINSI JAWA BARAT TUGAS AKHIR
TINJAUAN ATAS PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA UPPD PROPINSI WILAYAH XXI BANDUNG TENGAH DISPENDA PROPINSI JAWA BARAT TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat Dalam menempuh
Lebih terperinciTINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN MINOR OPERATING DEPARTMENT (MOD) DI HOTEL KEDATON BANDUNG
TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN MINOR OPERATING DEPARTMENT (MOD) DI HOTEL KEDATON BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. CALADI LIMA SEMBILAN (C59) BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat Menyelesaikan Tugas Akhir Diploma III Jurusan Manajemen
Lebih terperinciTINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR
TINJAUAN MENGENAI PELAKSANAAN ROTASI PEGAWAI PADA PT TELKOM CABANG DIVRE III BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Tugas Akhir Diploma III
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE SKRIPSI
PENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE 2000 2006 SKRIPSI Diajukan Untuk memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciHUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI
HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI
PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciTINJAUAN MENGENAI SISTEM PENGARSIPAN YANG DITERAPKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-SSC LAPORAN TUGAS AKHIR
TINJAUAN MENGENAI SISTEM PENGARSIPAN YANG DITERAPKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-SSC LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Tugas Akhir Diploma
Lebih terperinciANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI
ANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PADA PROYEK PEMBANGUNAN RUKO DI PT. BOGA ARTA SATRIA SKRIPSI
STUDI TENTANG PERENCANAAN WAKTU DAN BIAYA PADA PROYEK PEMBANGUNAN RUKO DI PT. BOGA ARTA SATRIA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI
ANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI
PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS & MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
HUBUNGAN KUALITAS KINERJA JASA PROGRAM PENDIDIKAN DAN PELATIHAN SANTRI SIAP GUNA (SSG) DENGAN NILAI YANG DITERIMA PELANGGAN PADA YAYASAN DAARUT TAUHIID BANDUNG SKRIPSI Ditujukan untuk Memenuhi dan Melengkapi
Lebih terperinciPENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada PT. Ultrajaya Milk Industry and Trading Company, Tbk.) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah
Lebih terperinciPENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI
PENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH
PENGARUH AKUNTABILITAS TERHADAP KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (Studi Kasus Pada Balai Besar Bahan dan Barang Teknik) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG)
PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG) DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam
Lebih terperinciJudul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI
Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPENGARUH SPONSORSHIP TERHADAP BRAND IMAGE PADA OUVAL RESEARCH
PENGARUH SPONSORSHIP TERHADAP BRAND IMAGE PADA OUVAL RESEARCH SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA
PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
ANALISIS PERBANDINGAN INVESTASI KONTRAK BERJANGKA KOMODITI OLEIN DENGAN KOMODITI EMAS DITINJAU DARI RISIKO DAN TINGKAT PENGEMBALIANNYA (EXPECTED RETURN) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah
Lebih terperinciHUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. BANK JABAR CABANG SUCI BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PT. BANK JABAR CABANG SUCI BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI
STUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciPERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI
PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SURAT KABAR PIKIRAN RAKYAT DI BANDUNG S K R I P S I
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SURAT KABAR PIKIRAN RAKYAT DI BANDUNG S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciANALISA USULAN IMPLEMENTASI 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DI BENGKEL PERBAIKAN PADA PERUM DAMRI KOTA BANDUNG SKRIPSI
ANALISA USULAN IMPLEMENTASI 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DI BENGKEL PERBAIKAN PADA PERUM DAMRI KOTA BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Lebih terperinciTINJAUAN ATAS ANALISIS SUMBER DAN PENGGUNAAN KAS PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) LAPORAN TUGAS AKHIR
TINJAUAN ATAS ANALISIS SUMBER DAN PENGGUNAAN KAS PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Diploma III Program Studi
Lebih terperinciPENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP
PENERAPAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN PELAYANAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENINGKATKAN KINERJA INSTALASI RAWAT INAP ( Studi kasus pada Rumah Sakit Dr. Slamet Garut ) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciHUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG
HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam
Lebih terperinciHUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI
HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada
Lebih terperinciMANFAAT ANALISIS LAPORAN KEUANGAN DALAM EFEKTIVITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI PADA PT. GUDANG GARAM,
MANFAAT ANALISIS LAPORAN KEUANGAN DALAM EFEKTIVITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI PADA PT. GUDANG GARAM, Tbk. di BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2003-2007 SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen pada Fakultas
Lebih terperinciPENGARUH SERVICE DELIVERY SYSTEM TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL WICAKSANA BERLIAN MOTOR
PENGARUH SERVICE DELIVERY SYSTEM TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA BENGKEL WICAKSANA BERLIAN MOTOR SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG
PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Akhir Diploma III Program Studi
Lebih terperinciTINJAUAN PELAKSANAAN ANALISIS KREDIT KPR X DITINJAU DARI ASPEK KEUANGAN PADA PT BANK X LAPORAN TUGAS AKHIR
TINJAUAN PELAKSANAAN ANALISIS KREDIT KPR X DITINJAU DARI ASPEK KEUANGAN PADA PT BANK X LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Diploma III Program
Lebih terperinciPENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN
PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN 2001-2006 SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPERANAN STANDAR AKUNTANSI SYARIAH DALAM PENGELOLAAN TRANSAKSI KEUANGAN PADA BANK SYARIAH (Studi Kasus pada PT. Bank Jabar Cabang Syariah Bandung)
PERANAN STANDAR AKUNTANSI SYARIAH DALAM PENGELOLAAN TRANSAKSI KEUANGAN PADA BANK SYARIAH (Studi Kasus pada PT. Bank Jabar Cabang Syariah Bandung) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI KOPTI (KOPERASI PRODUSEN TAHU TEMPE INDONESIA) GARUT SKRIPSI
PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN DI KOPTI (KOPERASI PRODUSEN TAHU TEMPE INDONESIA) GARUT SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciSKRIPSI FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
USULAN PERANCANGAN PENERAPAN 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DALAM UPAYA MENINGKATKAN EFISIENSI WAKTU KERJA PADA DIPO LOKOMOTIF DAERAH OPERASI 2 BANDUNG BAGIAN CHECK RUAS LUAR DI PT. KAI
Lebih terperinciPERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS
PERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS (Studi Kasus pada PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat & Banten APJ Bandung)
Lebih terperinciHUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciSTUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI
STUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen
Lebih terperinciPENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO)
PENGARUH PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) Skripsi Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciPENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN
PENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN (Studi survey pada Perusahaan Semen yang go public dan terdaftar di BEI) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam
Lebih terperinciTINJAUAN ATAS ANALISIS RASIO LAPORAN KEUANGAN DAN PENERAPAN ANALISIS DU PONT PADA PT. INDUSTRI TELEKOMUNIKASI INDONESIA (Persero)
TINJAUAN ATAS ANALISIS RASIO LAPORAN KEUANGAN DAN PENERAPAN ANALISIS DU PONT PADA PT. INDUSTRI TELEKOMUNIKASI INDONESIA (Persero) LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
PENGARUH PERKEMBANGAN TINGKAT LIKUIDITAS, RETURN ON INVESTMENT (ROI) DAN EARNING PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR PROPERTI PERIODE 2002-2006 SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
PENGARUH PERGERAKAN NILAI TUKAR RUPIAH DAN TINGKAT INFLASI TERHADAP NERACA TRANSAKSI BERJALAN SEBAGAI SALAH SATU KOMPONEN DARI NERACA PEMBAYARAN Pada Periode Triwulan I 2001-Triwulan II 2005 SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER
PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER (Studi Kasus pada PT PINDAD (Persero) ) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH MODAL KERJA DAN INVESTASI AKTIVA TETAP TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH MODAL KERJA DAN INVESTASI AKTIVA TETAP TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi salah satu syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciPERANAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SAMI JAYA CIREBON
PERANAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. SAMI JAYA CIREBON SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciTINJAUAN ATAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBERIAN KREDIT PADA PT. BPR SINAR MAS PELITA
TINJAUAN ATAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PEMBERIAN KREDIT PADA PT. BPR SINAR MAS PELITA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Diploma III Program
Lebih terperinciPENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR
PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR (Studi kasus pada HOTEL SEMERU Bogor) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Lebih terperinciFAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA
HUBUNGAN MOTIVASI DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DIRECT SALES TEAM (DST) KARTU KREDIT DI UOB (UNITED OVERSEAS BANK) BUANA CABANG SUKAJADI BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam
Lebih terperinciHUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI
HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS
ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN PERSONALIA PT. AGRONESIA DIVISI INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN BANDUNG
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN BAGIAN PERSONALIA PT. AGRONESIA DIVISI INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat Dalam menempuh ujian Sarjana
Lebih terperinciANALISIS PERANAN MRP (Material Requirement Planning) UNTUK PRODUKSI KURSI BENELUX PADA CV. AKSEN RATTAN CIREBON SKRIPSI
ANALISIS PERANAN MRP (Material Requirement Planning) UNTUK PRODUKSI KURSI BENELUX PADA CV. AKSEN RATTAN CIREBON SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciHUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN NIAT MEMBELI ULANG DI TOKO SINAR TERBIT BANDUNG
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN NIAT MEMBELI ULANG DI TOKO SINAR TERBIT BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memperoleh gelar Sarjana Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Oleh Firman Setya
Lebih terperinciPERANAN RISIKO PENGENDALIAN TERHADAP LINGKUP PENGUJIAN SUBSTANTIF ATAS SALDO PERSEDIAAN SKRIPSI
PERANAN RISIKO PENGENDALIAN TERHADAP LINGKUP PENGUJIAN SUBSTANTIF ATAS SALDO PERSEDIAAN (Studi Kasus Pada KAP KBS di Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN PADA PROSES TRANSAKSI DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG LARANTUKA, FLORES TIMUR
ANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN PADA PROSES TRANSAKSI DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG LARANTUKA, FLORES TIMUR SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam
Lebih terperinciPENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI JIWA BUMI ASIH JAYA DISTRIK PANGKAL PINANG DRAFT SKRIPSI
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. ASURANSI JIWA BUMI ASIH JAYA DISTRIK PANGKAL PINANG DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh
Lebih terperinciDisusun Oleh : NAMA : OKKY RADEA NRP :
HUBUNGAN PROGRAM PENGEMBANGAN KARIR DENGAN MOTIVASI KERJA PADA PT. PLN ( PERSERO )PIKITRING JAWA, BALI, DAN NUSRA PROKITRING JAWA BARAT Jl. Ciliwung No.5 Bandung DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah
Lebih terperinciMANFAAT PENETAPAN HARGA POKOK PESANAN DALAM EFEKTIVITAS PENETAPAN HARGA JUAL PRODUK. (suatu studi kasus pada PT PINDAD (Divisi T&C) di Bandung)
MANFAAT PENETAPAN HARGA POKOK PESANAN DALAM EFEKTIVITAS PENETAPAN HARGA JUAL PRODUK (suatu studi kasus pada PT PINDAD (Divisi T&C) di Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciPENGARUH RETURN ON EQUITY
PENGARUH RETURN ON EQUITY (ROE), EARNING PER SHARE (EPS) DAN PRICE EARNING RATIO (PER) TERHADAP RETURN SAHAM PERUSAHAAN SEKTOR JASA (HOTEL & TRAVEL SERVICES) GO PUBLIC PERIODE 2002-2006 SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. MULTI SUPRA INDAH PAINT SKRIPSI
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. MULTI SUPRA INDAH PAINT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI
PENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH
PERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (Survai Pada Bagian Keuangan Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat) Diajukan Untuk Memenuhi
Lebih terperinciSTUDI PENERAPAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN KREDIT
STUDI PENERAPAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN KREDIT (Studi Kasus pada PT. X di Bandung) S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program
Lebih terperinciTINJAUAN MENGENAI SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA KOPERASI KARYAWAN PERUM PERHUTANI UNIT III JAWA BARAT
TINJAUAN MENGENAI SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA KOPERASI KARYAWAN PERUM PERHUTANI UNIT III JAWA BARAT TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Menempuh Ujian Diploma III Jurusan Akuntansi
Lebih terperinciPENGARUH INVESTASI PADA HUMAN CAPITAL TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN
PENGARUH INVESTASI PADA HUMAN CAPITAL TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN (Studi kasus pada PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten) DRAFT SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN KARIR AKUNTAN BAGI MAHASISWA AKUNTANSI SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN KARIR AKUNTAN BAGI MAHASISWA AKUNTANSI (Studi Survei Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi di Universitas Widyatama Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi
Lebih terperinciANALISIS PERBANDINGAN LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN. (Suatu survei pada kelompok industri rokok) SKRIPSI
ANALISIS PERBANDINGAN LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN (Suatu survei pada kelompok industri rokok) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA
1 PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING(CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. JAVA STAR TOUR AND TRAVEL BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING(CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. JAVA STAR TOUR AND TRAVEL BANDUNG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana
Lebih terperinciMANFAAT METODE HARGA POKOK PESANAN DALAM MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI SKRIPSI
MANFAAT METODE HARGA POKOK PESANAN DALAM MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI (Studi Kasus Pada CV. Gratia Arena Pilar Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh
Lebih terperinciANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH ATAS BESARNYA BELANJA OPERASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUNINGAN
ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH ATAS BESARNYA BELANJA OPERASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUNINGAN (Studi kasus pada Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Kuningan) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN PADANG PONDOK KAPAU JL. DIPATIUKUR NO. 100 SIMPANG DAGO BANDUNG SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN PADANG PONDOK KAPAU JL. DIPATIUKUR NO. 100 SIMPANG DAGO BANDUNG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat
Lebih terperinciTINJAUAN PERHITUNGAN HARGA POKOK PRODUKSI PADA PT. AGRONESIA DIVISI INDUSTRI ES BANDUNG
TINJAUAN PERHITUNGAN HARGA POKOK PRODUKSI PADA PT. AGRONESIA DIVISI INDUSTRI ES BANDUNG LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh sidang Diploma III Program
Lebih terperinciPERANAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KARET DALAM USAHA MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA PT. RONA DAMAR SEJAHTERA
PERANAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KARET DALAM USAHA MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA PT. RONA DAMAR SEJAHTERA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT(TQM)
ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT(TQM) TERHADAP EFEKTIVITAS PENDAPATAN OPERASI PERUSAHAAN (Studi Kasus Pada PT PINDAD (Persero) Divisi Teknik dan Cor) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu
Lebih terperinciEVALUASI PENERAPAN TRANSFER PRICING PADA PT X S K R I P S I
EVALUASI PENERAPAN TRANSFER PRICING PADA PT X S K R I P S I Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciPERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA
PERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi
Lebih terperinciANALISIS BIAYA PROYEK PENYEDIAAN DAN PENGEMBANGAN LAYANAN TELEKOMUNIKASI BERBASIS FIXED WIRELESS ACCESS CODE DIVISION MULTIPLE ACCESS
ANALISIS BIAYA PROYEK PENYEDIAAN DAN PENGEMBANGAN LAYANAN TELEKOMUNIKASI BERBASIS FIXED WIRELESS ACCESS CODE DIVISION MULTIPLE ACCESS DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN NETWORK PLANNING (Studi Kasus pada Proyek
Lebih terperinciPENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI
PENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi dan melengkapi salah satu syarat dalam menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen
Lebih terperinciPROSES PENERAPAN ISO 14001:1996 DAN OHSAS 18001:1999 SERTA PENGARUHNYA TERHADAP SISTEM MANAJEMEN K3 DAN LINGKUNGAN PADA KONDUR PETROLEUM S.A.
STUDI MENGENAI PROSES PENERAPAN ISO 14001:1996 DAN OHSAS 18001:1999 SERTA PENGARUHNYA TERHADAP SISTEM MANAJEMEN K3 DAN LINGKUNGAN PADA KONDUR PETROLEUM S.A. SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciSTUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT SKRIPSI
STUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT (Studi Kasus pada PT. Bank Himpunan Saudara 1906 Kantor Cabang Pembantu Kopo Bandung) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA BAURAN PEMASARAN PEDAGANG ECERAN (RETAIL) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA PD. IMAN TEXTILE SKRIPSI
PENGARUH KINERJA BAURAN PEMASARAN PEDAGANG ECERAN (RETAIL) TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA PD. IMAN TEXTILE SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian
Lebih terperinci