BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN

Transkripsi

1 253 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka didapatkan kesimpulan sebagai berikut: 1. Faktor-faktor yang diperlukan untuk mengukur kinerja karyawan di PT Tekun Asas Sumber Makmur untuk jabatan kepala adalah sebagai berikut : Faktor kompetensi administratif yang meliputi subfaktor kompetensi Structure and Staff, Manage Execution, Work Efficiently, dan Kemampuan Menggunakan Komputer Faktor kompetensi pengetahuan organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Use Quantitative Data, dan Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM Faktor kompetensi strategi organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Costumer Service Orientation, dan Recognize Global Implication Faktor kompetensi komunikasi yang meliputi subfaktor kompetensi Speak Effectively, dan Foster Open Communication Faktor kompetensi kemampuan interpersonal yang meliputi subfaktor kompetensi Build Relationship, Leverage Network, dan Value Diversity

2 254 Faktor kompetensi kepemimpinan yang meliputi subfaktor kompetensi Foster Teamwork dan Motivate Others Faktor kompetensi kemampuan berpikir yang meliputi subfaktor kompetensi Analyze Issues Faktor kompetensi Manajemen Diri yang meliputi subfaktor kompetensi Self Confidence, Self Control dan Develops Oneself Faktor kompetensi Motivasi yang meliputi subfaktor kompetensi Show Work Commitment, Initiative dan Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus Menerus 2. Faktor-faktor yang diperlukan untuk mengukur kinerja karyawan di PT Tekun Asas Sumber Makmur untuk jabatan staf adalah sebagai berikut : Faktor kompetensi administratif yang meliputi subfaktor kompetensi Structure and Staff, Develop System & Process, Manage Execution, Work Efficiently, dan Kualitas Kerja Faktor kompetensi pengetahuan organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Use Quantitative Data, dan Mengetahui Standar Kerapihan yang telah ditetapkan oleh PT. TASM Faktor kompetensi strategi organisasi yang meliputi subfaktor kompetensi Recognize Global Implication Faktor kompetensi komunikasi yang meliputi subfaktor kompetensi Speak Effectively, dan Listen To Others

3 255 Faktor kompetensi kemampuan interpersonal yang meliputi subfaktor kompetensi Build Relationship, Leverage Network, Value Diversity dan Display Organizational Savvy Faktor kompetensi kepemimpinan yang meliputi subfaktor kompetensi Foster Teamwork dan Motivate Others Faktor kompetensi kemampuan berpikir yang meliputi subfaktor kompetensi Analyze Issues dan Use Sound Judgement Faktor kompetensi Manajemen Diri yang meliputi subfaktor kompetensi Self Confidence, Self Control, Act With Integrity, Develops Oneself dan Demonstrate Adaptibility Faktor kompetensi Motivasi yang meliputi subfaktor kompetensi Show Work Commitment, Drive For Result, Initiative dan Mampu Mengerjakan Tugas Tanpa Diarahkan Terus Menerus 3. Perangkat penilaian kinerja yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja karyawan di PT Tekun Asas Sumber Makmur ialah sebagai berikut :

4 256 PT TEKUN ASAS SUMBER MAKMUR FORMULIR PENILAIAN KINERJA TENAGA ADMINISTRASI TETAP (TAT) JABATAN : KEPALA Tanggal : Jabatan yang dinilai : Departemen : Periode Penilaian : Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist( ) pada kolom yang tepat untuk menilai jabatan yang bersangkutan No Kategori Bobot Total* Sangat Kurang (1) Kurang (2) Cukup (3) Baik (4) Sangat Baik (5) TNSK TNFK 1 Kemampuan untuk membentuk tim yang efektif dan produktif dalam melaksanakan pekerjaan 2 Kemampuan untuk melaksanakan dan mempertanggung jawabkan tugas yang diberikan 3 Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien 4 Kemampuan untuk mengoperasikan komputer 5 Kemampuan untuk menggunakan data kuantitatif (data angka/keuangan) secara efektif untuk pengelolaan 6 Mampu dan paham terhadap standart kerapihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan 7 Keinginan untuk melayani dan menolong pelanggan/orang lain dalam memenuhi keinginannya 8 Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengikuti perkembangan teknologi 9 Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas 10 Kemampuan untuk berkomunikasi dengan terbuka dan memberikan informasi yang tepat waktu 11 Kemampuan untuk menjaga hubungan sosial dengan orang lain

5 Kemampuan untuk mengembangkan, membina dan membangun jaringan informasi dengan orang lain Menghormati dan menghargai setiap orang tanpa memandang perbedaan budaya, ras, usia dan gender Mampu bekerja secara kooperatif dan membangun kerja tim dengan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan berkeinginan untuk maju Kemampuan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri TNPK = ( TNFK)/1000 = Penilai, (Nama) Jabatan Diisi oleh :.. Departemen :..

6 258 Keterangan pengelompokkan faktor untuk jabatan kepala : No Faktor Kompetensi 1-4 Kemampuan Administratif 5-6 Pengetahuan Organisasi 7-8 Strategi Organisasi 9-10 Kemampuan Komunikasi Kemampuan Interpersonal Kepemimpinan 16 Kemampuan Berpikir Manajemen Diri Motivasi Hasil Penilaian Kinerja : 1. Faktor apa sajakah yang harus dipertahankan? Faktor apa sajakah yang harus diperbaki? Tindak lanjut yang disarankan... * = Bobot Total dapat dilihat pada Tabel Bobot Total (disesuaikan dengan jabatan yang akan dinilai) Panduan Pengisian Formulir Penilaian Kinerja Keterangan Pengisian : Formulir Penilaian Kinerja diisi oleh atasan langsung dari pemegang jabatan. Keterangan Bobot Total Tabel Bobot Total Untuk Jabatan Kepala (*)

7 259 No Jabatan Faktor Subfaktor Pertanyaan Kepala 1 SS ME 9.77 Administrasi 3 WE KMK UQD Pengetahuan Organisasi 6 MSK CSO Strategi Organisasi 8 RGI SE Komunikasi 10 FOC BR Kemampuan 12 LN Interpersonal VD FT Kepemimpinan 15 MO Kemampuan Berpikir AI SCF Manajemen Diri SCT DO SWC Motivasi INT MTM Cara Perhitungan : TNSK = Total Nilai Subfaktor Kompetensi TNFK = Penjumlahan TNSK berdasarkan pengelompokkan subfaktor TNPK = Total Nilai Penilaian Kinerja TNPK = (Penjumlahan TNFK)/1000

8 260 Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai berikut : TNPK Arti Keterangan TNPK 1 1<TNPK 2 2<TNPK 3 3<TNPK 4 4<TNPK 5 Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah memenuhi faktor penilaian kinerja dan kadangkadang melampauinya Knierja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus dipertahankan

9 261 Batas-batas TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) untuk Jabatan Kepala Faktor Batas Total Nilai Faktor Kompetensi Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik Administrasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 165 Pengetahuan Organisasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 310 Strategi Organisasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 225 Komunikasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 635 Kemampuan Interpersonal TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 400 Kepemimpinan TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 865 Kemampuan Berpikir TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 960 Manajemen Diri TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 765 Motivasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 665

10 262 PT TEKUN ASAS SUMBER MAKMUR FORMULIR PENILAIAN KINERJA TENAGA ADMINISTRASI TETAP (TAT) JABATAN : STAF No Tanggal : Jabatan yang dinilai : Departemen : Periode Penilaian : Bacalah kriteria pertanyaan dengan teliti dan beri tanda Checklist( ) pada kolom yang tepat untuk menilai jabatan yang bersangkutan Kategori Bobot Total* Sangat Kurang (1) Kurang (2) Cukup (3) Baik (4) Sangat Baik (5) TNSK TNFK Kemampuan untuk membentuk tim yang efektif dan produktif dalam melaksanakan pekerjaan Kemampuan untuk memperbaiki dan memperbaharui prosedur kerja yang telah ada Kemampuan untuk melaksanakan dan mempertanggung jawabkan tugas yang diberikan Kemampuan untuk mengalokasikan waktu sendiri secara efisien Kemampuan untuk memahami setiap instruksi dan tugas secara cepat dan tanggap Kemampuan untuk menggunakan data kuantitatif (data angka/keuangan) secara efektif untuk pengelolaan Mampu dan paham terhadap standart kerapihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan Kemampuan untuk mencari informasi yang berhubungan dengan pekerjaan dan mengikuti perkembangan teknologi Bersikap ramah, sopan, dan dapat berbicara dengan jelas Mau mendengarkan dan memahami pendapat orang lain Kemampuan untuk menjaga hubungan sosial dengan orang lain

11 Kemampuan untuk mengembangkan, membina dan membangun jaringan informasi dengan orang lain Menghormati dan menghargai setiap orang tanpa memandang perbedaan budaya, ras, usia dan gender Mampu terbuka kepada rekan kerja mengenai hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan Mampu bekerja secara kooperatif dan membangun kerja tim dengan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi Kemampuan mendorong dan mempengaruhi oang lain untuk bersikap antutias dan berkeinginan untuk maju Kemampuan untuk memecahkan masalah yang berkaitan dengan pekerjaan Kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat dalam situasi sulit Keyakinan diri dalam menyelesaikan tugas yang diberikan 20 Kemampuan dalam mengendalikan emosi diri 21 Bekerja berlandaskan prinsip dan etika 22 Kemampuan beradaptasi dan berkembang sesuai dengan lingkungan Kemampuan menyelesaikan pekerjaan yang menantang setiap hari Mampu menempatkan pekerjaan sebagai priorotas utama Kemampuan untuk bekerja dengan baik dan diatas standart Bertindak lebih dari yang dibutuhkan atau dituntut oleh pekerjaan Kemampuan untuk mengerjakan tugas secara mandiri TNPK = ( TNFK)/1000 = Penilai, (Nama) Jabatan

12 264 Diisi oleh :.. Departemen :.. Keterangan pengelompokkan faktor untuk jabatan staf : No Faktor Kompetensi 1-5 Kemampuan Administratif 6-7 Pengetahuan Organisasi 8 Strategi Organisasi 9-10 Kemampuan Komunikasi Kemampuan Interpersonal Kepemimpinan Kemampuan Berpikir Manajemen Diri Motivasi Hasil Penilaian Kinerja : 1. Faktor apa sajakah yang harus dipertahankan? Faktor apa sajakah yang harus diperbaki? Tindak lanjut yang disarankan... * = Bobot Total dapat dilihat pada Tabel Bobot Total (disesuaikan dengan jabatan yang akan dinilai) Keterangan Pengisian : Panduan Pengisian Formulir Penilaian Kinerja Formulir Penilaian Kinerja diisi oleh atasan langsung dari pemegang jabatan.

13 265 Keterangan Bobot Total Tabel Bobot Total Untuk Jabatan Staf (*) No Jabatan Faktor Subfaktor Pertanyaan Staf 1 SS DSP Administrasi ME WE KK UQD Pengetahuan Organisasi 7 MSK Strategi Organisasi RGI SE Komunikasi 10 LO BR Kemampuan LN Interpersonal VD DOS FT Kepemimpinan 16 MO AI Kemampuan Berpikir 18 USJ SCF SCT Manajemen Diri AWI DO DA SWC DR Motivasi 26 INT MTM 45.74

14 266 Cara Perhitungan : TNSK = Total Nilai Subfaktor Kompetensi TNFK = Penjumlahan TNSK berdasarkan pengelompokkan subfaktor TNPK = Total Nilai Penilaian Kinerja TNPK = (Penjumlahan TNFK)/1000 Batas-batas untuk menentukan Total Nilai Penilaian Kinerja (TNPK) adalah sebagai berikut : TNPK Arti Keterangan TNPK 1 1<TNPK 2 2<TNPK 3 3<TNPK 4 4<TNPK 5 Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja berada jauh di bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja di bawah faktor penilaian kinerja dan harus diperbaiki Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja memenuhi faktor penilaian kinerja Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja sudah memenuhi faktor penilaian kinerja dan kadangkadang melampauinya Kinerja dan perilaku TAT dalam bekerja melampaui faktor penilaian kinerja dan harus dipertahankan

15 267 Batas-batas TNFK (Total Nilai Faktor Kompetensi) untuk Jabatan Staf Faktor Batas Total Nilai Faktor Kompetensi Sangat Kurang Kurang Cukup Baik Sangat Baik Administrasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 285 Pengetahuan Organisasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 430 Strategi Organisasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 480 Komunikasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 610 Kemampuan Interpersonal TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 445 Kepemimpinan TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 700 Kemampuan Berpikir TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 785 Manajemen Diri TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 665 Motivasi TNFK < TNFK < TNFK < TNFK < TNFK 605

16 Saran berikut : Berdasarkan dari hasil penelitian, maka didapatkan beberapa saran sebagai 1. PT Tekun Asas Sumber Makmur sebaiknya menggunakan perangkat penilaian kinerja yang telah dirancang agar dapat menilai karyawan perusahaan dengan lebih objektif, sehingga kemungkinan terjadinya demostrasi seperti yang dulu pernah terjadi dapat dihindari. 2. Sebaiknya penilaian kinerja yang biasanya dilakukan setiap 6 bulan atau ½ tahun sekali sebaiknya dilakukan setiap 3 bulan sekali agar dapat melihat konsistensi pekerja dalam melaksanakan pekerjaannya dan juga tidak terlalu lama untuk mendapatkan hasil kinerjanya. 3. Perangkat penilaian kinerja ini dapat dikembangkan dengan menggunakan Penilaian Pendekatan Fuzzy Analitycal Hierarchy Process (AHP)