BAB III SOLUSI BISNIS
|
|
- Ade Iwan Widjaja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB III SOLUSI BISNIS Pada bagian sebelumnya telah dijelaskan bahwa beberapa materi yang ada di kamus kompetensi saat ini tidak terdapat pada materi yang ada dalam form penilaian saat ini sehingga perlu dilakukan penyesuaian. Penyesuaian tersebut diperlukan agar penerapan sumber daya manusia berbasis kompetensi dapat terwujud dengan baik. Dalam proyek ini, analisis difokuskan pada level staff di Bagian SDM APJ Bandung PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Langkah untuk melakukan perbaikan form penilaian kinerja adalah dengan memasukkan elemen-elemen yang ada di dalam kamus kompetensi ke dalam form penilaian kinerja. Setelah elemen kompetensi yang ada di kamus kompetensi ditambahkan dengan aspek penilaian yang ada di form penilaian, langkah berikutnya adalah melakukan pembobotan untuk setiap elemen. Pembobotan tiap elemen menggambarkan tingkat kepentingan suatu elemen terhadap pekerjaan. Nilai pembobotan ini dapat digunakan untuk keperluan penilaian kinerja ataupun untuk mengetahui prioritas pengembangan. Pada form penilaian kinerja saat ini, tidak tergambarkan bagaimana tingkat kepentingan dari elemen kompetensi. Sehingga memungkinkan seorang pekerja yang mendapatkan nilai melampaui ekpektasi di elemen-elemen yang memiliki pengaruh besar terhadap pekerjaan, namun hasil akhir (total) mendapatkan nilai hanya memenuhi ekspektasi atau mungkin bahkan di bawah ekspektasi. Jadi, dengan adanya pembobotan tiap elemen kompetensi maka tingkat kepentingan suatu elemen kompetensi terhadap pekerjaan dapat dipetakan. Selain itu, pembobotan juga dapat digunakan untuk menentukan prioritas pengembangan/perbaikan. Melalui pembobotan dapat diketahui elemen-elemen kompetensi mana yang mesti ditingkatkan/diperbaiki terlebih dahulu. Secara umum, langkah-langkah proyek akhir ini adalah sebagai berikut: 1. Penyusunan kriteria penilaian Pada tahap ini dilakukan penggabungan antara kriteria-kriteria penilaian yang ada di form penilaian kinerja dengan yang ada di kamus kompetensi. 37
2 2. Penentuan bobot Penentuan bobot dilakukan karena setiap kriteria penilaian memiliki tingkat kepentingan yang berbeda. Untuk mendapatkan bobot tiap kriteria/aspek penilaian, digunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) 3. Perancangan form penilaian kinerja Setelah dilakukan penggabungan antara kriteria penilaian serta dilakukan nilai tingkat kepentingan tipa (bobot) kriteria, langkah selanjutnya adalah merancang form penilaian kinerja berbasis kompetensi Penyusunan Kriteria Penilaian Kriteria penilaian yang diajukan dalam proyek akhir ini adalah kombinasi antara form penilaian kinerja sekarang dengan kamus kompetensi. Seperti telah dijelaskan sebelumnya bahwa terdapat beberapa aspek kriteria dalam kamus kompetensi tidak terdapat pada form penilaian kinerja. Dengan menambahkan beberapa aspek kompetensi ke dalam form penilain kinerja diharapkan karyawan memiliki kompetensi yang sesuai dengan pekerjaanya sehingga kinerjanya semakin baik dan selaras dengan strategi perusahaan. Untuk lebih jelasnya mengenai kompetensi staff SDM pada form penilaian kinerja dan kamus kompetensi dapat dilihat pada Tabel 3.1 berikut. Tabel 3.1. Perbandingan Profil Kompetensi Level Staff SDM Pada Form Penilaian dan Kamus Kompetensi Pada Tabel 3.1 di atas terlihat bahwa terdapat beberapa aspek yang ada di kamus kompetensi tidak terdapat pada form penilaian kinerja. Setelah digabungkan maka kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang staff SDM adalah seperti terlihat pada Tabel 3.2 berikut. 38
3 Tabel 3.2. Profil Kompetensi Staff SDM Setelah Penggabungan Kompetensi Staff SDM APJ Aspek Sikap/Perlaku Integritas Orientasi melayani pelanggan Inisiatif Kerja Tim Unjuk Kerja Maksimal Sikap profesional PLN Pembelajaran berkesinambungan Adaptasi dan kapasitas untuk berubah Aspek Pengetahuan Praktis Komunikasi Pengetahuan praktis Kuantitas dan kualitas pekerjaan Pada Tabel 3.2 di atas terlihat bahwa kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang staff SDM di APJ PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten adalah: Kriteria Sikap/Perilaku Yang dimaksud dengan kriteria sikap/perilaku adalah aspek-aspek terkait dengan perilaku yang diselaraskan dengan nilai-nilai perusahaan. Yang termasuk kriteria ini adalah Integritas, Orientasi Pelanggan, Inisiatif, Kerja Tim, Unjuk Kerja Maksimal, Sikap Profesional PLN, Pembelajaran Berkesinambungan, dan Adaptasi & Kapasitas Untuk Berubah. Integritas Mematuhi peraturan dan etika berorganisasi, menegakkan kejujuran, memegang teguh komitmen dan prinsip-prinsip yang diyakini benar, bertanggungjawab atas tindakan, keputusan dan risiko yang menyertainya, serta mendorong orang lain untuk melakukan hal yang sama. Orientasi Pelanggan Membantu orang lain dengan senang-hati dalam berbagai situasi, menunjukkan kepedulian akan kebutuhan orang lain (pelanggan internal maupun eksternal) dan melakukan tindakan yang efektif untuk memenuhi kebutuhannya; mencari solusi yang terbaik atas permasalahan yang dihadapi, dan membina hubungan interpersonal untuk mendapatkan dukungan dan loyalitas. Inisiatif Berhubungan dengan kemampuan melakukan sesuatu (taking action). Inisiatif berhubungan dengan kemampuan melakukan sesuatu sesuai yang ditentukan, 39
4 melakukan sesuatu tanpa diminta, kemampuan meningkatkan hasil kerja, dan kemampuan mencari peluang. Kerja Tim Kompetensi untuk melakukan kerjasama dengan sesama, menjadi bagian dari tim. Keanggotaan tim tidak harus secara formal namun bisa jadi berasal dari berbagai fungsi dan tingkatan dimana terjadi komunikasi satu sama lainnya untuk menyelesaikan masalah. Unjuk Kerja Maksimal Kompetensi seseorang untuk bekerja dengan baik sehingga mampu melalui standar. Standar ini dapat berupa hasil kerjanya di masa lalu, ukuran yang ditetapkan perusahaan, keberhasilan orang lain, sesuatu yang menantang atau bahkan sesuatu yang belum pernah dicapai orang lain. Sikap Profesional PLN Menggunakan waktu dan sumber daya secara efisien, mengurangi pemborosan, fokus kepada akurasi dan kecepatan, sadar akan keselamatan yang berdampak terhadap efisiensi proses dan hasil, menerapkan acuan standar kerja dan profesi secara konsisten, meningkatkan efisiensi proses dan hasil melalui perbaikan terus menerus, memiliki energi dalam situasi genting, cepat tanggap untuk bertindak secara tepat dalam situasi genting, mengatasi hambatan tanpa mengenal lelah, berupaya mengejar hasil-hasil secara maksimal. Pembelajaran Berkesinambungan Mengenali area pembelajaran yang dibutuhkan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan individu dalam menghadapi tugas-tugas saat ini dan antisipasi tugas masa depan, menciptakan peluang untuk belajar, saling bertukar informasi, pengetahuan dan pengalaman, mengaplikasikan pengetahuan dan keterampilan baru untuk mendukung pencapaian sasaran organisasi dan meningkatkan kinerja individu. Adaptasi & Kapasitas Untuk Berubah Tetap efektif dan dapat menyesuaikan diri dengan cepat dalam setiap aspek perubahan tugas dan tanggungjawab, prosedur, mekanisme kerja, sistem, teknologi, reorganisasi, nilai-nilai, dan lingkungan eksternal yang berdampak terhadap kinerja individu, mendorong orang lain untuk cepat menyesuaikan diri terhadap perubahan, dan membantu penerimaan atas suatu perubahan dengan cepat. 40
5 Kriteria Pengetahuan Teknis Kriteria ini berhubungan aspek-aspek yang terkait dengan pekerjaan (sebagai seorang staff). Yang termasuk kedalam kriteria ini adalah Komunikasi, Pengetahuan Praktis, dan Kuantitas dan Kualitas Pekerjaan. Komunikasi Kemampuan untuk mendengarkan dan berkomunikasi dengan orang lain secara efektif yang dapat meningkatkan komunikasi secara terbuka. Pengetahuan Praktis Kemampuan untuk menguasai hal-hal teknis yang terkait dengan tugas/pekerjaannya. Kuantitas dan Kualitas Pekerjaan Menunjukkan kemampuan untuk menyelesaiakan tugas/pekerjaan dengan baik (kuantitas dan kualitas) Penentuan Bobot Tiap Kriteria Penilaian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa tiap kriteria penilaian memiliki tingkat kepentingan (bobot) yang berbeda sehingga perlu dilakukan pembobotan setiap kriteria tersebut. Untuk mendapatkan nilai bobot tiap kriteria, dalam proyek akhir ini digunakan metode AHP. Langkah-langkah untuk mendapatkan tingkat kepentingan (bobot) untuk tiap kriteria penilaian menggunakan AHP dijelaskan pada Gambar 3.1 berikut. Gambar 3.1. Sistematika Penentuan Bobot Menggunakan AHP 41
6 Penyusunan Hirarki Keseluruhan aspek/kriteria penilaian setelah penggabungan jika digambarkan ke dalam bentuk hirarki akan terlihat seperti pada Gambar 3.2 berikut. Gambar 3.2. Struktur Hirarki Aspek Penilaian Mengacu pada Gambar 3.2 di atas, dapat dijelaskan bahwa aspek penilaian kinerja terbagi ke dalam dua kriteria yaitu kriteria sikap/perilaku dan kriteria pengetahuan praktis. Pembagian kriteria ini mengikuti form penilaian kinerja yang ada di perusahaan Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Untuk mendapatkan bobot setiap kriteria penilaian, diperlukan kusioner yang berisi perbandingan antar kriteria. Kuesioner ini terdiri dari dua bagian yaitu: 1. Data pribadi dari responden Data ini terdiri dari nama responden dan posisi jabatan responden tersebut. 2. Penentuan tingkat kepentingan Penyusunan kuesioner dalam proyek akhir ini menggunakan skala metode AHP yaitu angka numerik 1 sampai 9 yang menunjukkan perbandingan antara pasangan kriteria pada tiap tingkatan hirarki. Dimana pertanyaan mendasar dalam kuesioner ini berupa: Manakah yang lebih penting antara kriteria A dan B, serta seberapa penting A dibandingkan dengan B?. 42
7 Format kuesioner yang disebarkan dapat dilihat secara lengkap pada Lampiran. Kuesioner tersebut disebarkan kepada responden yang dianggap memiliki pengetahuan terhadap pekerjaan seorang staff, dalam hal ini adalah atasan langsung (supervisor), atasan dari atasan langsung (asisten manager), dan pemegang jabatan itu sendiri (terampil utama). Para responden ini merupakan orang yang melakukan penilaian terhadap kinerja seorang staff di SDM APJ sehingga mereka memahami pekerjaan dan keahlian bagi seorang staff SDM APJ Bandung. Komposisi para responden tersebut dapat dilihat pada Tabel 3.3 berikut.. Tabel 3.3. Komposisi Responden Jabatan Jumlah Asisten Manajer SDM 1 Supervisor Pengumpulan dan Pengolahan Data Hasil Kuesioner Setelah data hasil kuesioner yang telah disebarkan dan diisi oleh responden, selanjutnya data-data tersebut dikumpulkan dan kemudian diolah. Pengumpulan Data Hasil Kuesioner Dari kuesioner yang disebarkan didapatkan hasil tingkat kepentingan pasangan kriteria berdasarkan preferensi responden. Data-data tersebut telah dirangkum kedalam suatu tabel yang dapat dilihat pada Tabel 3.4 berikut. Tabel 3.4. Data Tingkat Kepentingan 43
8 Tabel 3.4. Data Tingkat Kepentingan (lanjutan) Perbandingan untuk masing-masing kriteria yang dilakukan oleh para responden didasarkan pada perbandingan tingkat kepentingan setiap elemen terhadap elemen lainnya yang menggunakan acuan Tabel 3.5 berikut. Tabel 3.5. Tabel Acuan Tingkat Kepentingan Tingkat Kepentingan Arti Keterangan 1 Sama Penting Kedua elemen memiliki pengaruh yang sama pentingnya terhadap tujuan 3 Sedikit Lebih Penting Penilaian sedikit memihak pada sebuah elemen dibandingkan dengan pasangannya 5 Lebih Penting Pengalaman dan penilaian sangat memihak satu elemen dibandingkan dengan pasangannya 44
9 Tabel 3.5. Tabel Acuan Tingkat Kepentingan (lanjutan) Tingkat Kepentingan 7 9 Arti Sangat Penting Mutlak Lebih Penting Keterangan Sebuah elemen sangat disukai dan dominasinya lebih nyata Elemen yang satu mutlak lebih penting dari elemen yang lain 2,4,6,8 Nilai Tengah Diberikan jika terdapat keraguan penilaian antara dua penilaian yang berdekatan Uji Inconsistency Ratio Hasil Penilaian Responden AHP dilengkapi dengan ukuran konsistensi dari pertimbangan (judgement) dalam perbandingan berpasangan yang disebut rasio konsistensi (consistency ratio) yang bermanfaat untuk mengetahui apakah perlu dilakukan revisi pada matriks perbandingan berpasangan. Nilai inconsistency ratio yang lebih kecil atau sama dengan 0,10 dianggap dapat diterima (acceptable) dan mengindikasikan konsistensi yang baik dari penggunaan judgement dalam melakukan perbandingan berpasangan. Berdasarkan perhitungan menggunakan software Expert Choice, nilai inconsistency ratio untuk masing-masing responden dapat dilihat pada Tabel 3.6. Tabel 3.6. Nilai Overall Inconsistency Ratio Penilaian Tiap Responden Overall Responden Inconsistency Ratio 1 0,08 2 0,06 3 0,08 4 0,10 Berdasarkan Tabel 3.6, terlihat bahwa overall inconsistency ratio untuk semua responden tidak lebih dari 0,10. Hal ini berarti penilaian dari keempat responden telah konsisten. Jika terjadi nilai overall inconsistency ratio diatas 0.10, maka perlu dilakukan evaluasi terhadap penilaian responden. 45
10 Perhitungan Rata-rata Geometri Setelah melakukan pengumpulan data maka data dari kuesioner yang telah diuji inconsistency ratio-nya dikumpulkan untuk diolah menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP). Pengolahan data tersebut menghasilkan bobot kriteria dan subkriteria dimana besarnya bobot menunjukkan tingkat kepentingan. Maksud pembobotan ini adalah untuk menentukan kategori penilaian agar terjadi perbedaan kriteria penilaian pada masing-masing bagian. Berdasarkan hasil kuesioner, diperoleh tingkat kepentingan setiap kriteria dan sub kriteria dari beberapa responden. Karena dalam metode AHP hanya menggunakan satu nilai untuk satu matriks perbandingan maka perlu dilakukan perhitungan nilai rata-rata geomteriknya. Adapun rumus rata-rata geometrik adalah: a 1 n ij = ( z1. z2. z z n ) n : banyaknya anggota penilai (responden). z i : nilai perbandingan berpasangan antara suatu variabel dengan variabel lainnya menurut responden ke-i. a ij : nilai rata-rata geometrik perbandingan antara variabel i dengan variabel j untuk n responden. Untuk mendapatkan rata-rata geometrik (geometric mean), data kusioner yang terkumpul diolah dengan urutan sebagai berikut: - Dilakukan konversi angka kuesioner untuk memudahkan perhitungan rata-rata geometrik (geometric mean). Konversi angka kuesioner tersebut dapat dilihat pada Tabel 3.7 berikut. 46 Tabel 3.7. Konversi Kuesioner Angka Angka Kuesioner Konversi
11 Tabel 3.7. Konversi Kuesioner (lanjutan) Angka Kuesioner Angka Konversi Dilakukan perhitungan rata-rata geometrik dan angka konversi untuk semua responden. Hasil perhitungan rata-rata geometrik diperlihatkan pada Tabel 3.8 berikut ini. Tabel 3.8. Nilai Rata-rata Geometrik 47
12 Tabel 3.8. Nilai Rata-rata Geometrik (lanjutan) GM 1 : Geometric mean (rata-rata geometrik) GM 2 : Rata-rata geometrik hasil pembulatan Selanjutnya nilai rata-rata geometrik (geometric mean) setelah pembulatan (GM 2 ) diubah lagi ke semula. Contohnya nilai 9 diubah lagi menjadi 1, nilai 10 diubah lagi menjadi 1/2 dan seterusnya. Nilai inilah yang dijadikan input untuk software Expert Choice. Nilai tingkat kepentingan untuk input ini dapat dilihat pada Tabel 3.9 berikut. Dengan menggunakan nilai-nilai pada Tabel 3.9, proses pengolahan data (pembobotan) dapat dilakukan. 48 Tabel 3.9. Nilai Tingkat Kepentingan Untuk Input Software Kriteria Nilai Kepentingan Level 0 Kriteria Sikap X Kriteria Peng. Praktis 1 Kriteria Sikap/Perilaku Integritas X Orientasi Plg 1/2 Integritas X Inisiatif 1/2 Integritas X Kerja Tim 1/2 Integritas X U. Kerja Maksimal 1 Integritas X Sikap Prof. PLN 1 Integritas X Pemb.Berkesinambungan 1
13 Tabel 3.9. Nilai Tingkat Kepentingan Untuk Input Software (lanjutan) Kriteria Nilai Kepentingan Integritas X Adaptasi & Kap. Berubah 1 Orientasi Plg X Inisiatif 1 Orientasi Plg X Kerja Tim 1/3 Orientasi Plg X U. Kerja Maksimal 1/3 Orientasi Plg X Sikap Prof. PLN 1 Orientasi Plg X Pemb. Berkesinambungan 1 Orientasi Plg X Adaptasi & Kap. Berubah 1 Inisiatif X Kerja Tim 1/2 Inisiatif X Unjuk Kerja Maksimal 2 Inisiatif X Sikap Prof. PLN 1 Inisiatif X Pemb. Berkesinambungan 2 Inisiatif X Adaptasi & Kap. Berubah 3 Kerja Tim X U. Kerja Maksimal 1 Kerja Tim X Sikap Prof. PLN 2 Kerja Tim X Pemb. Berkesinambungan 1 Kerja Tim X Adaptasi & Kap. Berubah 1 U. Kerja Maksimal X Sikap Prof.PLN 3 U. Kerja Maksimal X Pemb. Berkesinambungan 1 U. Kerja Maksimal X Adaptasi & Kap. Berubah 1 Sikap Prof. PLN X Pemb. Berkesinambungan 1/2 Sikap Prof. PLN X Adaptasi&Kap. Berubah 1 Pemb. Berkesinambungan X Adap.&Kap. Berubah 2 Kriteria Pengetahuan Praktis Komunikasi X Peng. Praktis 1/2 Komunikasi X Kuantitas & Kualitas Pekerjaan 1/3 Peng. Praktis X Kuantitas & Kualitas Pekerjaan 1 Nilai kepentingan pada Tabel 3.8 di atas akan dijadikan input untuk menentukan bobot tiap elemen. Perhitungan Bobot Kriteria Penentuan bobot untuk kriteria dan sub kriteria ini dilakukan dengan metode perbandingan berpasangan (paired comparison method) yang dikenal dengan nama metode AHP. Alat bantu yang digunakan untuk penentuan bobot dengan metode perbandingan berpasangan ini yaitu dengan pengisian kuesioner. Proses penilaian dilakukan pada dasarnya dengan membuat perbandingan berpasangan antar elemen dalam level yang sama, relatif berdasarkan kriteria diatasnya. Pada bagian 49
14 ini dicari tingkat dominasi satu elemen terhadap elemen-elemen yang lain sehingga dapat dicari nilai bobot masing-masing elemen terhadap hirarki atasnya. Penilaian yang dilakukan pada dasarnya menggunakan fungsi berfikir serta dipengaruhi oleh pengetahuan. Perhitungan ini dilakukan dengan menggunakan software Expert Choice. Hasil dari pengolahan tersebut dapat dilihat secara lengkap pada Lampiran. Hirarki hasil pengolahan data dapat dilihat pada Gambar 3.3 berikut. Gambar 3.3. Hirarki Hasil Pengolahan Data Dari hasil pengolahan menggunakan software Expert Choice diperoleh bobot masingmasing kriteria yang dapat dilihat pada Tabel Tabel Hasil Pembobotan Kriteria 50
15 Perhitungan Overall Inconsistency Ratio Dikarenakan pengukuran yang dilakukan tidak eksak, maka akan muncul ketidakkonsistenan. Umumnya konsistensi tidak terjadi di semua matriks karena pertimbangan penilaian individu. Nilai inconsistency ratio yang baik adalah yang bernilai 0.1 (10%). Dari hasil perhitungan dengan menggunakan Software Expert Choice didapat nilai inconsistency ratio hirarki penilaian kinerja karyawan adalah 0.06 (6%). Namun, jika inconsistency ratio lebih besar dari 0,10 maka pengambil keputusan semestinya mengevaluasi kembali perbandingan-perbandingan berpasangan yang telah dilakukan sebelumnya. Hasil perhitungan tersebut dapat dilihat pada Gambar 3.4. Gambar 3.4. Overall Inconsistency Ratio 3.3. Perancangan Form Penilaian kinerja Penilaian kinerja yang baik adalah penilaian kinerja yang materi penilaiannya selalu mutakhir dan menyesuaikan terhadap tantangan. Oleh karena itu, PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten dituntut untuk senantiasa memperbaiki sistem penilaian yang ada. Apalagi perusahaan sedang berusaha menerapakan SDM berbasis kompetensi. Dalam proyek ini, analisis usulan perbaikan penilaian kinerja difokuskan untuk level staff SDM di APJ PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Usulan perbaikan tersebut diantaranya dengan menambahkan aspek kompetensi untuk level staff SDM ke form penilaian kinerja. Selain itu, setiap elemen diberikan bobot yang menggambarkan tingkat kepentingan. 51
16 Form penilaian kinerja yang diajukan dalam proyek akhir ini adalah form penilaian yang berbasis kompetensi dimana penilaian kinerja dilakukan berdasarkan level perilaku atau level kerja. Dengan adanya level-level tersebut akan membuat penilaian lebih terarah dan jelas. Urutan kerja pembuatan form penilaian kinerja adalah sebagai berikut. Penentuan Kriteria Penilaian Kriteria penilaian yang diajukan dalam proyek akhir ini adalah penggabungan antara kriteria penilaian yang ada di form penilaian kinerja dengan kamus kompetensi. Kriteria penilaian beserta tingkat kepentingannya dapat dilihat pada Tabel 3.11 berikut. Tabel Aspek Penilaian Beserta Bobotnya Untuk Level Staff SDM APJ Bandung Aspek Penilaian Bobot Integritas 0,045 Orientasi Pelanggan 0,050 Inisiatif 0,085 Kerja Tim 0,090 Unjuk Kerja Maksimal 0,075 Sikap Profesional PLN 0,043 Pembelajaran Berkesinambungan 0,064 Adaptasi dan Kapasitas Berubah 0,048 Komunikasi 0,085 Pengetahuan Praktis 0,194 Kuantitas & Kualitas Pekerjaan 0,222 Penyusunan Level Perilaku Untuk Kriteria Penilaian Yang Belum Disusun Level Perilakunya Seperti telah dijelaskan pada bagian sebelumnya bahwa PT PLN (Persero) telah menyusun kamus kompetensi. Dalam kamus kompetensi tersebut beberapa aspek telah memiliki skala perilaku yaitu aspek integritas, orientasi melayani pelanggan, sikap profesional PLN, pembelajaran berkesinambungan, serta adaptasi dan kapasitas berubah. Namun terdapat beberapa aspek penilaian yang belum memiliki skala perilaku/skala hasil kerja, sehingga perlu dilakukan penyusunan skala perilaku. Aspekaspek tersebut adalah: Inisiatif Kerja tim Unjuk kerja maksimal Komunikasi Pengetahuan praktis Kuantitas dan kualitas pekerjaan 52
17 Proses penyusunan level kompetensi disusun berdasarkan beberapa literatur diantaranya kamus kompetensi Spencer, serta literatur-literatur dari internet. Selain menggunakan literatur, penyusunan level kompetensi juga melibatkan berbagai pihak di perusahaan seperti pembimbing perusahaan dan supervisor. Hal ini bertujuan untuk memvalidasi hasil penyusunan level kompetensi. Hasil penyusunan skala kompetensi dapat dilihat pada Lampiran D. Penentuan level kompetensi yang diperlukan (required competency level - RCL) Tingkatan/level yang diperlukan (required competency level - RCL) adalah tingkat/level kompetensi yang harus dimiliki oleh seorang pegawai. Dengan kata lain, level yang diperlukan adalah level minimum yang harus dicapai oleh seorang pegawai. Untuk beberapa aspek penilaian seperti integritas, orientasi pelanggan, sikap profesional PLN, pembelajaran berkesinambungan serta adaptasi & kapasitas berubah, level kompetensi yang diperlukan (required competency level - RCL) telah tersusun di kamus kompetensi. Sedangkan untuk aspek-aspek yang lain (inisiatif, kerja tim, unjuk kerja maksimal, komunikasi, pengetahuan praktis, serta kualitas dan kuantitas pekerjaan) belum ditetapkan level kompetensinya. Penetapan level yang diperlukan (required competency level - RCL) ditetapkan berdasarkan diskusi dengan pihak perusahaan khususnya supervisor. Tabel 3.12 berikut menjelaskan level kompetensi yang diperlukan untuk level staff SDM APJ PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten. Tabel Level Kompetensi Yang Diperlukan Oleh Seorang Staff SDM APJ Bandung Kompetensi Level Kompetensi Yang Diperlukan (RCL) Integritas 1 Orientasi Pelanggan 1 Inisiatif 1 Kerja Tim 1 Unjuk Kerja Maksimal 2 Sikap Profesional PLN 1 Pembelajaran Berkesinambungan 1 Adaptasi dan Kapasitas Berubah 1 Komunikasi 3 Pengetahuan Praktis 3 Kuantitas dan Kualitas pekerjaan 1 53
18 Pembuatan form penilaian kinerja Setelah langkah-langkah di atas dilakukan, langkah berikutnya adalah membuat form penialaian kinerja. Form penilaian kinerja disusun sesederhana mungkin agar mudah digunakan. Form hasil rancangan memiliki karakteristik sebagai berikut: - Kriteria penilaian merupakan penggabungan antara form penilaian kinerja yang sekarang masih digunakan dengan kamus kompetensi - Rating penilaian berdasarkan skala perilaku Form penilaian kinerja rancangan dapat dilihat pada Lampiran E. Pembuatan form untuk pengolahan data hasil penilaian Rating penilaian yang diberikan oleh penilai di form penilaian perlu di terjemahkan ke dalam skor kinerja. Hal ini dikarenakan tiap kompetensi memiliki jumlah level yang berbeda, maka untuk mendapatkan skor akhir memerlukan proses konversi ke skala yang memiliki rentang yang sama. Dalam proyek akhir ini skala yang dipakai adalah skala 0 sampai dengan 100. Level terendah diberikan nilai sama dengan 0, sedangkan level tertinggi diberikan nilai 100. Untuk level di antaranya (0 100) dilakukan dengan cara interpolasi. Nilai konversi tiap level untuk setiap aspek penilaian dapat dilihat pada Tabel Tabel Tabel Konversi Hasil Penilaian Aspek Penilaian Level Integritas Orientasi Pelanggan Inisiatif Kerja Tim Unjuk Kerja Maksimal Sikap Profesional PLN Pembelajaran Berkesinambungan Adaptasi dan Kapasitas Berubah Komunikasi Pengetahuan Praktis Kuantitas dan Kualitas pekerjaan Setelah ditetapkan faktor konversi dari level ke skor (skala 0 100), berikutnya adalah menyusun form perhitungan skor. Dengan menggunakan form perhitungan skor, maka tingkat kinerja suatu pegawai dapat diketahui. Form perhitungan skor kinerja dapat dilihat pada Tabel 3.14 berikut. 54
19 Tabel Form Perhitungan Skor Mengacu pada Tabel 3.14, nilai dari skor yang diperlukan di peroleh dari konversi antara level yang diperlukan (RCL) yang ada pada Tabel Contoh: Aspek integritas, level yang diperlukan (RCL) adalah 1, maka jika dikonversi ke dalam skor (dengan mengacu pada Tabel 3.14) nilai skor yang diperlukan adalah sebesar 50. Mengacu pada Tabel 3.14, kesenjangan adalah perbedaan antara skor saat ini dengan skor yang diperlukan. Jika kesenjangan (gap) sama dengan nol, hal ini menunjukkan bahwa nilai kinerja sama dengan nilai yang diperlukan atau dengan kata lain pegawai tersebut memenuhi harapan. Namun jika nilai kesenjangan (gap) negatif, hal ini menunjukan nilai kinerja di bawah nilai yang diperlukan. Hal ini berarti tidak bagus. Namun apabila sebaliknya, hal ini berarti pegawai tersebut telah melampaui yang diharapkan. Untuk mencari nilai total, diperoleh dengan menjumlahkan perkalian bobot dengan gap untuk tiap aspek penilaian. Skor total sama dengan nol berarti secara umum, pegawai yang bersangkutan telah memenuhi yang diharapkan. Jika skor total dibawah nol hal ini menunjukkan bahwa secara umum, pegawai tersebut belum memenuhi harapan. Sebaliknya, bila total skor diatas nol, hal ini berarti secara umum pegawai tersebut telah melampaui harapan Analisis Pada bagian ini dianalisis mengenai hasil pengolahan data pembobotan menggunakan AHP serta analisis mengenai usulan form penilaian kinerja. 55
20 Analisis Hasil Pengolahan Data Pembobotan Pada bagian ini dilakukan analisis terhadap hasil pembobotan, hasil inconsistency ratio, dan analisis untuk penggunaan di perusahaan Analisis Hasil Pembobotan Susunan hirarki yang terbentuk terdiri dari tujuan utama, kriteria dan sub kriteria. Tujuan utama dari hirarki yang terbentuk adalah aspek penilaian kinerja. Dari tujuan utama tersebut terdapat dua kriteria, yaitu: 1. Aspek sikap/perilaku dengan bobot yang dihasilkan sebesar 50 %. 2. Aspek pengetahuan praktis dengan bobot yang dihasilkan sebesar 50%. Para responden menilai bahwa tingkat kepentingan kedua kriteria/aspek memiliki nilai yang sama besar. Dari dua kriteria/aspek di atas, masing-masing memiliki sub kriteria dengan nilai bobot lokal sebagai berikut: 1. Untuk aspek kriteria sikap/perilaku, sub kriterianya yaitu: a. Integritas dengan bobot sebesar 9,0% b. Orientasi pelanggan dengan bobot sebesar 10,1% c. Inisiatif dengan bobot sebesar 17,0% d. Kerja tim dengan bobot sebesar 18,0% e. Unjuk kerja maksimal dengan bobot sebesar 15,0% f. Sikap profesional PLN dengan bobot sebesar 8,7% g. Pembelajaran berkesinambungan dengan bobot sebesar 12,7% h. Adaptasi dan kapasitas berubah dengan bobot sebesar 9,5%. 2. Untuk aspek pengetahuan praktis, sub kriterianya yaitu: a. Komunikas dengan bobot sebesar 16,9% b. Pengetahuan praktis dengan bobot sebesar 38,7% c. Kuantitas dan kualitas pekerjaan dengan bobot sebesar 44,3%. Dengan melihat bobot dari masing-masing kriteria dan sub-kriteria di atas, maka dapat dikatakan bahwa aspek perilaku/sikap sama pentingnya dengan aspek pengetahuan praktis. Untuk kriteria sikap/perilaku, kerja tim merupakan aspek yang paling penting dan berpengaruh terhadap pekerjaan. Pada kriteria pengethuan praktis, para responden menilai bahwa kuantitas dan kualitas pekerjaan merupakan yang paling penting. Hal ini terlihat dari nilai bobot lokal yang paling tinggi sebesar 44,3%. 56
21 Analisis Inconsistency Ratio Overall Inconsistency Index menunjukkan tingkat ketidakkonsistenan para responden dalam menjawab kuesioner yang diberikan. Hal tersebut disebabkan oleh karena responden tidak memahami pertanyaan yang diberikan dalam kuesioner. Bila nilai Overall Inconsistency Index berada pada nilai dibawah atau sama dengan 10% (0,1), hal ini berarti responden telah mengerti pertanyaan yang diajukan dan dapat menjawab pertanyaan tersebut dengan benar. Tetapi apabila nilai Overall Inconsistency Index lebih besar dari 10% (0,1), maka diperlukan adanya penelitian terhadap hasil kuesioner yang didapat. Nilai Overall Inconsistency Index yang didapat untuk pembobotan ini adalah 0,05. Dengan demikian, jawaban kuesioner yang disebarkan telah benar karena para responden telah mengisinya dengan benar dengan tingkat ketidakkonsistenan sebesar 5% dari keseluruhan data tersebut Analisis Rancangan Penilaian Kinerja Sistem penilaian kinerja yang diusulkan bertujuan untuk membawa perubahan kearah yang lebih baik untuk perusahaan. Perbandingan sistem penilaian kinerja saat ini yang diterapkan perusahaan dengan sistem usulan dapat dilihat pada Tabel Tabel Perbandingan Sistem Penilaian Kinerja Saat Ini yang Diterapkan Perusahaan dengan Sistem Usulan Form penilaian kinerja yang diusulkan memiliki kelebihan sebagai berikut: Memuat aspek kompetensi yang terdapat di kamus kompetensi Penyusunan kamus kompetensi dimaksudkan untuk meningkatkan kinerja serta mewujudkan strategi perusahaan melalui pemberdayaan sumber daya manusia yang berkualitas. Sehingga penyesuaian materi di form penilaian dengan kamus kompetensi dinilai penting. 57
22 Memuat kejelasan kriteria perilaku Pada form yang lama, tidak tercantum kriteria perilaku yang diharapkan. Hal ini akan menimbulkan berbagai persepsi. Atasan dan bawahan bisa dimungkinkan mempunyai persepsi yang berbeda mengenai arti serta sasaran suatu kriteria. Form yang diusulkan memiliki level perilaku yang memudahkan untuk memberikan penilaian. Pencantuman level perilaku memberikan keuntungan bagi penilai dan bagi yang dinilai. Pihak penilai memiliki panduan mengenai level perilaku mulai dari perilaku paling jelek sampai paling bagus. Bagi pihak yang dinilai, akan membantu memberikan kejelasan mengenai sikap yang harus ditonjolkan. Memberikan kemudahan dalam penentuan prioritas pengembangan/perbaikan Adanya penentuan gap antara level saat ini (CCL) dengan yang dibutuhkan (RCL) serta tingkat kepentingan tiap kriteria dalam sistem penilaian kinerja yang diusulkan, akan membantu dalam menentukan prioritas pengembangan. Penggunaan hasil pembobotan dan kesenjangan dalam mengetahui prioritas pengembangan/peningkatan adalah sebagai berikut. Tabel Laporan Kesenjangan Kompetensi Dengan menggunakan Tabel 3.16 di atas, dapat diketahui kompetensi mana saja yang diprioritaskan untuk dikembangkan/ditingkatkan. Kesenjangan menunjukkan terjadinya gap antara level kompetensi yang harus dipenuhi dengan level yang diperoleh pegawai. Nilai gap semakin kecil berarti semakin bagus (mendekati yang diperlukan/dibutuhkan). Mengacu pada Tabel 3.16 di atas, nilai prioritas pengembangan dipengaruhi oleh dua hal yaitu gap antara level yang dibutuhkan dengan nilai yang dicapai dan tingkat 58
23 kepentingan. Semakin besar nilai prioritas pengembangan suatu aspek kompetensi berarti harus semakin di prioritaskan. 59
24 60
III. METODE PENELITIAN
III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian ini dilakukan di Dapur Geulis yang merupakan salah satu restoran di Kota Bogor. Penelitian ini dimulai dengan melakukan identifikasi bauran pemasaran
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
56 BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 PENDAHULUAN Pada bab ini akan dipaparkan mengenai perancangan penelitian yang digunakan untuk mencapai tujuan dalam penulisan ini. Penelitian ini memiliki 2 (dua) tujuan,
Lebih terperinciBAB IV METODOLOGI PENGAMBILAN KEPUTUSAN
BAB IV METODOLOGI PENGAMBILAN KEPUTUSAN 4.1. Objek Pengambilan Keputusan Dalam bidang manajemen operasi, fleksibilitas manufaktur telah ditetapkan sebagai sebuah prioritas daya saing utama dalam sistem
Lebih terperinciPENGARUH METODE EVALUASI PENAWARAN PENGADAAN BARANG/JASA PEMERINTAH TERHADAP HASIL PEKERJAAN DENGAN PENDEKATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
PENGARUH METODE EVALUASI PENAWARAN PENGADAAN BARANG/JASA PEMERINTAH TERHADAP HASIL PEKERJAAN DENGAN PENDEKATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS ( Studi Kasus di Pemerintah Kabupaten Temanggung ) RINGKASAN
Lebih terperinciTUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik. oleh Deny Irawan NIM:
PERANCANGAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN BERDASARKAN KOMPETENSI SPENCER DENGAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (Studi Kasus Di PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Cash Outlet Medan USU) TUGAS SARJANA Diajukan
Lebih terperinciPendidikan Responden
BAB IV BAB 4 ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Penelitian Responden dalam penelitian ini meliputi para panitia pengadaan barang/jasa, serta jajaran dinas teknis terkait dengan pengadaan
Lebih terperinciPEMILIHAN SUPPLIER BAHAN BAKU DENGAN MENGGUNAKAN METODA ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS DI PT. EWINDO BANDUNG)
PEMILIHAN SUPPLIER BAHAN BAKU DENGAN MENGGUNAKAN METODA ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (STUDI KASUS DI PT. EWINDO BANDUNG) Hendang Setyo Rukmi Hari Adianto Dhevi Avianti Teknik Industri Institut Teknologi
Lebih terperincirepository.unisba.ac.id DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iv viii xv xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah...
Lebih terperinciMETODE PENELITIAN. Penelitian ini dilaksanakan di lembaga-lembaga pendidikan dan pemerintah di
45 III. METODE PENELITIAN 3.1. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilaksanakan di lembaga-lembaga pendidikan dan pemerintah di Provinsi Lampung yaitu Badan Ketahanan Pangan Daerah Provinsi Lampung,
Lebih terperinciBAB III TEORI HIERARKI ANALITIK. Proses Hierarki Analitik (PHA) atau Analytical Hierarchy Process (AHP)
BAB III TEORI HIERARKI ANALITIK 3.1 Pengertian Proses Hierarki Analitik Proses Hierarki Analitik (PHA) atau Analytical Hierarchy Process (AHP) pertama kali dikembangkan oleh Thomas Lorie Saaty dari Wharton
Lebih terperinciUniversitas Bakrie LAMPIRAN
LAMPIRAN Lampiran 1 : Susunan Hirarki AHP pada Balanced Scorecard 106 Lampiran 2 : Susunan Hirarki dan Bobot dari setiap perspektif, sasaran strategis, dan KPI Balanced Scorecard pada software expert choice
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN Dalam bab ini akan dijelaskan mengenai langkah-langkah yang ditempuh untuk mendapatkan metodologi penelitian yang merupakan suatu tahapan yang harus diterapkan agar penelitian
Lebih terperinciPENGEMBANGAN PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA DI DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN DAN KOPERASI KABUPATEN X KALIMANTAN TENGAH
PENGEMBANGAN PELATIHAN SUMBER DAYA MANUSIA DI DINAS PERINDUSTRIAN, PERDAGANGAN DAN KOPERASI KABUPATEN X KALIMANTAN TENGAH Eko Nurmianto Jurusan Teknik Industri, ITS, Surabaya, Email : nurmi@sby.centrin.net.id
Lebih terperinciEFEKTIFITAS PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN PERANGKAT LUNAK PENGOLAH CITRA DENGAN MENGGUNAKAN EXPERT CHOICE
34 EFEKTIFITAS PENERAPAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DALAM PEMILIHAN PERANGKAT LUNAK PENGOLAH CITRA DENGAN MENGGUNAKAN EXPERT CHOICE Faisal piliang 1,Sri marini 2 Faisal_piliang@yahoo.co.id,
Lebih terperinciANALISIS FRAMEWORK SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. XYZ
ANALISIS FRAMEWORK SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. XYZ Aullya Rachmawati 1), Ike Verawati 2) 1,2) Magister Teknik Informatika STMIK AMIKOM Yogyakarta Jl Ring road Utara,
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. a. Jenis kelamin Tabel 1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
BAB IV HASIL PENELITIAN A. Pengujian Data 1. Identitas responden a. Jenis kelamin Tabel 1 Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Skor Jenis Kelamin F % 1 Pria 14 50 2 Wanita 14 50 Jumlah 28
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 1.1 Desain Penelitian Desain penelitian ini adalah dengan analisis kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan dengan melakukan studi kasus ke tiga proyek pembangunan gedung yang
Lebih terperinciAplikasi Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan untuk Kenaikan Gaji pada PT AAA
Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Kinerja Karyawan untuk Kenaikan Gaji pada PT AAA 1 Adhika Pramita Widyassari 1 Sekolah Tinggi Teknologi Ronggolawe Cepu 1 Blora, Indonesia E-mail: 1 dika_trunix@yahoo.com
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Bahan baku merupakan sumber daya utama dalam kegiatan produksi selain sumber daya manusia sebagai tenaga kerja dan mesin sebagai sumber daya teknologi, dengan alasan diatas maka perlu dilakukan
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT. Sumber Mulia Lestari merupakan salah satu perusahaan garmen di Indonesia yang memproduksi sweater baik untuk dewasa maupun untuk anakanak.perusahaan ini memiliki beberapa supplier yang memiliki
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA. artian yang lebih spesifik yakni pihak ketiga dalam supply chain istilah dalam
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Vendor Dalam arti harfiahnya, vendor adalah penjual. Namun vendor memiliki artian yang lebih spesifik yakni pihak ketiga dalam supply chain istilah dalam industri yang menghubungkan
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Metode Dasar Penelitian Metode dasar yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif analisis, yaitu suatu metode penelitian mengenai gambaran lengkap tentang hal-hal
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN. informasi dari kalangan aparat pemerintah dan orang yang berhubungan erat
III. METODE PENELITIAN A. Jenis dan Sumber Data Data-data yang digunakan untuk penelitian ini merupakan gabungan antara data primer dan data sekunder. Data primer mencakup hasil penggalian pendapat atau
Lebih terperinciDAFTAR ISI DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... xvii xix Xx I. PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Penelitian... 6 1.4 Manfaat Penelitian... 7 1.5
Lebih terperinciANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) Amalia, ST, MT
ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) Amalia, ST, MT Multi-Attribute Decision Making (MADM) Permasalahan untuk pencarian terhadap solusi terbaik dari sejumlah alternatif dapat dilakukan dengan beberapa teknik,
Lebih terperinciPerancangan Perbaikan Sistem Pembelian Bahan Baku di PT. FSCM Manufacturing
Perancangan Perbaikan Sistem Pembelian Bahan Baku di PT. FSCM Manufacturing Iwan 1, Tanti Octavia, S.T., M. Eng. 2 Abstract: PT FSCM Manufacturing Indonesia merupakan produsen suku cadang kendaraan yang
Lebih terperinciUSULAN PROSES PEMILIHAN PEMASOK DI TOKO BESI NUSANTARA SEMARANG
USULAN PROSES PEMILIHAN PEMASOK DI TOKO BESI NUSANTARA SEMARANG TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Sarjana Teknik Industri FRANSISKA RATNAWATI 13 06 07336 PROGRAM
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENILITIAN
BAB III METODOLOGI PENILITIAN 3.1 Metode Penilitian Metodologi penelitian menguraikan seluruh kegiatan yang dilaksanakan selama penelitian berlangsung dari awal proses penelitian sampai akhir penelitian.
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Flow Chart Metodologi Penelitian Sumber: Data Hasil Pribadi Gambar 3.1 Flowchart MetodePenelitian 40 41 1 Penerjemahan Visi dan Misi ke dalam empat perspektif Analisis SWOT
Lebih terperinciPENGAMBILAN KEPUTUSAN ALTERNATIF ELEMEN FAKTOR TENAGA KERJA GUNA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA DENGAN SWOT DAN ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS
PENGAMBILAN KEPUTUSAN ALTERNATIF ELEMEN FAKTOR TENAGA KERJA GUNA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA DENGAN SWOT DAN ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS Endang Widuri Asih 1 1) Jurusan Teknik Industri Institut Sains
Lebih terperinciANALISIS LOKASI CABANG TERBAIK MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS
ANALISIS LOKASI CABANG TERBAIK MENGGUNAKAN METODE ANALYTIC HIERARCHY PROCESS Muhammad Yusuf Teknik Industri, Institut Sains & Teknologi AKPRIND Email : yusuf@akprind.ac.id ABSTRAK Pemilihan lokasi yang
Lebih terperinciBAB IV PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS
BAB IV PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS 4.1 Pelaksanaan Survai Pelaksanaan survai dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner kepada responden yang telah ditentukan. Dalam hal penyebaran kuesioner, cara
Lebih terperinciANALISIS DATA Metode Pembobotan AHP
ANALISIS DATA Data yang diperoleh dari hasil wawancara dengan konsumen dan pakar serta tinjauan langsung ke lapangan, dianalisa menggunakan metode yang berbeda-beda sesuai kebutuhan dan kepentingannya.
Lebih terperinciTUGAS AKHIR Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Teknik. Ade Kusnady
EVALUASI PEMILIHAN PROYEK OPTIMALISASI SUMBER DAYA AIR PADA PROSES PENGUJIAN ULTRASONIC OFF LINE DI PLANT KT-24 PT. XYZ MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (Studi Kasus di Plant KT-24
Lebih terperinciLampiran 1. Data Matrix Input AHP. 1. Kriteria Berdasarkan Fokus Peningkatan Kualitas Proses Layanan Pasang Baru
Lampiran 1. Data Matrix Input AHP 1. Kriteria Berdasarkan Fokus Peningkatan Kualitas Proses Layanan Pasang Baru 97 2. Alternatif Untuk Kriteria Kualitas Harapan Konsumen 98 99 100 3. Alternatif Untuk Kriteria
Lebih terperinciDAFTAR ISI... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN PERSEMBAHAN... PRAKATA...
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN PERSEMBAHAN... PRAKATA... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... INTISARI... ABSTRACT...
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dalam menghadapi era globalisasi dan iklim bisnis yang berubah dengan cepat menuntut perusahaan maupun organisasi dan lembaga tertentu untuk mampu bertahan dan beradaptasi dengan perubahan-perubahan
Lebih terperinciOLEH : TOMI DWICAHYO NRP :
OLEH : TOMI DWICAHYO NRP : 4301.100.036 LATAR BELAKANG Kondisi Kab. Blitar merupakan lahan yang kurang subur, hal ini disebabkan daerah tersebut merupakan daerah pegunungan berbatu. Sebagian Kab. Blitar
Lebih terperinciGambar 3. Kerangka pemikiran kajian
III. METODE KAJIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Kajian Usaha pengolahan pindang ikan dipengaruhi 2 (dua) faktor penting yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Faktor internal meliputi aspek produksi, manajerial,
Lebih terperinciBAB IV METODE PENELITIAN. Penelitian dilaksanakan di KUB Hurip Mandiri Kecamatan Cisolok,
98 BAB IV METODE PENELITIAN 4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian dilaksanakan di KUB Hurip Mandiri Kecamatan Cisolok, Kabupaten Sukabumi. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja (purposive) dengan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini menggunakan metode Fuzzy AHP. Adapun tahapan penelitian adalah sebagai berikut
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Diagram Alir Metode Penelitian Penelitian ini menggunakan metode Fuzzy AHP. Adapun tahapan penelitian adalah sebagai berikut Gambar 3.1 Diagram Alir Metode Penelitian 15 16
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DI MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) SIDOARJO
ANALISIS KUALITAS LAYANAN JASA PENDIDIKAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) DI MADRASAH ALIYAH NEGERI (MAN) SIDOARJO SKRIPSI OLEH : AKHMAD NIDHOMUZ ZAMAN NPM : 0732010166 JURUSAN
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAAN
35 BAB III METODOLOGI PENELITIAAN 3.1 Metodologi Penelitian Metodologi penelitian bertujuan untuk memberikan kerangka penelitian yang sistematis sehingga dapat memberikan kesesuaian antara tujuan penelitian
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI. benar atau salah. Metode penelitian adalah teknik-teknik spesifik dalam
BAB III METODOLOGI Metodologi merupakan kumpulan prosedur atau metode yang digunakan untuk melakukan suatu penelitian. Menurut Mulyana (2001, p114), Metodologi diukur berdasarkan kemanfaatannya dan tidak
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 1.1. Metode Penelitian Metodologi penelitian merupakan gambaran proses atau tahapan-tahapan penelitian yang harus ditetapkan terlebih dahulu sehingga menjadi suatu kerangka
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN. BPK-RI Perwakilan Provinsi Lampung didirikan pada tanggal 7 Juni 2006, berdasarkan Surat
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Gambaran Umum BPK RI Perwakilan Provinsi Lampung BPK-RI Perwakilan Provinsi Lampung didirikan pada tanggal 7 Juni 2006, berdasarkan Surat Keputusan BPK RI Nomor 23/SK/
Lebih terperinci2 METODE PENELITIAN. Kerangka Pemikiran
di Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Surakarta meliputi: 1. Strategi Pemasaran (Relation Marketing) dilaksanakan dengan fokus terhadap pelayanan masyarakat pengguna, sosialisasi kepada masyarakat
Lebih terperinciANALISIS SISTEM PEMBAYARAN PERKULIAHAN DI UKRIDA MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP)
Jurnal Teknik dan Ilmu Komputer ANALISIS SISTEM PEMBAYARAN PERKULIAHAN DI UKRIDA MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) AN ANALYSIS OF THE TUITION FEE PAYMENT SYSTEM IN UKRIDA USING ANALYTICAL
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
39 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Identifikasi Masalah Metodologi penelitian adalah salah satu cara dalam penelitian yang menjabarkan tentang seluruh isi penelitian dari teknik pengumpulan data sampai pada
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Penelitian ini bertujuan untuk menentukan prioritas pemasok terbaik untuk produkproduk yang paling laris dijual di Toko Besi Nusantara Semarang. Prioritas pemasok terbaik ditentukan
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah penelitian deskriptif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang tujuannya untuk menyajikan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Pemasok merupakan salah satu mitra bisnis yang memegang peranan sangat penting dalam menjamin ketersediaan barang pasokan yang dibutuhkan oleh perusahaan.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Desain Penelitian Tahap-tahap penelitian pengukuran tingkat kepuasan pegawai BPK RI Perwakilan Provinsi Jawa Barat dapat dilihat pada Gambar 3.1. Adapun tahapannya sebagai
Lebih terperinciAbstrak
PEMILIHAN ALTERNATIF SUPPLIER MENGGUNAKAN PENDEKATAN VENDOR PERFORMANCE INDICATOR (VPI) DAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCES (AHP) DI PT SUMBER BERKAT ANUGERAH INDONESIA Euis Nina Saparina Yuliani 1,
Lebih terperinciA. Kerangka Pemikiran Sistem evaluasi jabatan akan dirancang secara analitis dengan menggunakan metode point factor. Hal ini disebabkan karena
III. METODOLOGI A. Kerangka Pemikiran Sistem evaluasi jabatan akan dirancang secara analitis dengan menggunakan metode point factor. Hal ini disebabkan karena Armstrong et al. (2003) menjelaskan bahwa
Lebih terperinciMETODA PENELITIAN. Kerangka Pemikiran Konseptual Penelitian. Mulai
45 METODA PENELITIAN Kerangka Pemikiran Konseptual Penelitian Semakin ketatnya persaingan produk agroindustri pangan merupakan tantangan bagi industri dalam memenuhi harapan konsumen, oleh karena itu setiap
Lebih terperinciBAB VII FORMULASI DAN PEMILIHAN STRATEGI. oleh perusahaan. Pengidentifikasian faktor-faktor eksternal dan internal dilakukan
144 BAB VII FORMULASI DAN PEMILIHAN STRATEGI 7.1 Analisis Matriks EFE dan IFE Tahapan penyusunan strategi dimulai dengan mengidentifikasi peluang dan ancaman yang dihadapi perusahaan serta kekuatan dan
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Perkembangan teknologi yang begitu pesat, secara langsung mempengaruhi pola pikir masyarakat dan budaya hidup yang serba praktis dan modern.
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Obyek pada penelitian ini adalah CV. Bagiyat Mitra Perkasa. Lokasi
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Obyek dan Lokasi Penelitian Obyek pada penelitian ini adalah CV. Bagiyat Mitra Perkasa. Lokasi perusahaan berada di Jalan Taman Srinindito VII/1 Semarang. Perusahaan ini
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN
21 III. METODE PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Invensi perguruan tinggi hendaknya dapat menjawab kebutuhan masyarakat. Semakin banyak digunakan masyarakat umum tentunya semakin baik. Hal ini sebagai
Lebih terperinciPEMILIHAN SUPPLIER ALUMINIUM OLEH MAIN KONTRAKTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS
PEMILIHAN SUPPLIER ALUMINIUM OLEH MAIN KONTRAKTOR DENGAN MENGGUNAKAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS Mohamad Aulady 1) dan Yudha Pratama 2) 1,2) Program Studi Teknik Sipil FTSP ITATS Jl. Arief Rahman
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Metodologi penelitian bertujuan untuk memberikan kerangka penelitian yang sistematis sehingga dapat memberikan kesesuaian antara tujuan penelitian dengan
Lebih terperinci3 METODE PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Penelitian
37 3 METODE PENELITIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Penelitian Pengembangan produk merupakan hal yang sangat penting bagi setiap perusahaan. Tahapan awal dari pengembangan produk adalah mengidentifikasi keinginan
Lebih terperinciPENENTUAN FAKTOR PENYEBAB KECELAKAAN LALULINTAS DI WILAYAH BANDUNG METROPOLITAN AREA
Konferensi Nasional Teknik Sipil 11 Universitas Tarumanagara, 26-27 Oktober 2017 PENENTUAN FAKTOR PENYEBAB KECELAKAAN LALULINTAS DI WILAYAH BANDUNG METROPOLITAN AREA Dwi Prasetyanto 1, Indra Noer Hamdhan
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI Sistem Pendukung Keputusan Pengertian Keputusan. Universitas Sumatera Utara
6 BAB 3: ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini menjabarkan tentang tujuan dari perancangan sistem, kriteria dan pilihan kesimpulan dalam menentukan pemilihan pegawai terbaik. Selain itu juga tahapan
Lebih terperinciSISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PENILAIAN PRESTASI KARYAWAN TERBAIK. Surmayanti, S.Kom, M.Kom
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PENILAIAN PRESTASI KARYAWAN TERBAIK Surmayanti, S.Kom, M.Kom Email : surmayanti94@yahoo.co.id Dosen Tetap Universitas Putra Indonesia YPTK Padang Padang Sumatera
Lebih terperinciMonitoring dan Evaluasi Kinerja Pegawai Dalam Pengambilan Keputusan Pemilihan Pegawai Berprestasi
244 ISSN: 2354-5771 Monitoring dan Evaluasi Kinerja Dalam Pengambilan Keputusan Pemilihan Berprestasi Lili Tanti Sistem Informasi, STMIK Potensi Utama, Medan E-mail: lili@potensi-utama.ac.id Abstrak Proses
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
21 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di Harian Pagi Radar Bogor, perusahaan yang bergerak dalam bidang industri media massa. Hal terpenting yang menjadi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang. Karyawan merupakan sumber daya yang utama bagi perusahaan. Maju mundurnya
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Karyawan merupakan sumber daya yang utama bagi perusahaan. Maju mundurnya suatu perusahaan sangat ditentukan oleh karyawan yang bekerja pada perusahaan. Setiap perusahaan
Lebih terperinciANALISIS PEMILIHAN KONSTRUKSI KUDA-KUDA BAJA BENTANG BESAR
Spectra Nomor 19 Volume X Januari 2012: 52-61 ANALISIS PEMILIHAN KONSTRUKSI KUDA-KUDA BAJA BENTANG BESAR Munasih Dosen Teknik Sipil FTSP ITN Malang ABSTRAKSI Persaingan usaha jasa konstruksi yang semakin
Lebih terperinciPEMILIHAN RANGE PLAFOND PEMBIAYAAN TERBAIK BMT DENGAN METODE AHP. Dwi Yuniarto, S.Sos., M.Kom. Program Studi Teknik Informatika STMIK Sumedang
PEMILIHAN RANGE PLAFOND PEMBIAYAAN TERBAIK BMT DENGAN METODE AHP Dwi Yuniarto, S.Sos., M.Kom. Program Studi Teknik Informatika STMIK Sumedang ABSTRAK Penentuan range plafond diperlukan untuk menentukan
Lebih terperinciBAB IV ANALISA DATA 4.1. PENDAHULUAN
BAB IV ANALISA DATA 4.1. PENDAHULUAN Pada Bab ini akan dijelaskan mengenai proses analisa data, termasuk gambaran umum data yang di analisa guna mendapatkan jawaban dari pertanyaan penelitian dan pengolahan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1. Profil PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten Listrik di wilayah Jawa Barat sudah ada sejak jaman kolonial Belanda. Pada tahun 1905,
Lebih terperinciSISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENJURUSAN SMA MENGGUNAKAN METODE AHP
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENJURUSAN SMA MENGGUNAKAN METODE AHP Fitriyani Jurusan Sistem Informasi, STMIK Atma Luhur Pangkalpinang Email : bilalzakwan12@yahoo.com ABSTRAK Sistem Pendukung Keputusan dirancang
Lebih terperinciBAB 2 LANDASAN TEORI
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Pendukung Keputusan Pada dasarnya Sistem Pendukung Keputusan ini merupakan pengembangan lebih lanjut dari sistem informasi manajemen terkomputerisasi yang dirancang sedemikian
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI. Universitas Indonesia. Analisis keberadaan..., Marthin Hadi Juliansah, FE UI, 2010.
26 BAB 3 METODOLOGI 3.1 Pendekatan Kualitatif Pendekatan kualitatif adalah suatu proses penelitian dan pemahaman yang berdasarkan pada metodologi yang menyelidiki suatu fenomena sosial dan masalah manusia.
Lebih terperinciISSN VOL 15, NO 2, OKTOBER 2014
PENERAPAN METODE TOPSIS DAN AHP PADA SISTEM PENUNJANG KEPUTUSAN PENERIMAAN ANGGOTA BARU, STUDI KASUS: IKATAN MAHASISWA SISTEM INFORMASI STMIK MIKROSKIL MEDAN Gunawan 1, Fandi Halim 2, Wilson 3 Program
Lebih terperinciIII. METODE KAJIAN. Data kajian ini dikumpulkan dengan mengambil sampel. Kabupaten Bogor yang mewakili kota besar, dari bulan Mei sampai November
III. METODE KAJIAN 3.1. Lokasi dan Waktu Data kajian ini dikumpulkan dengan mengambil sampel pemerintah kabupaten/kota, secara purposif yaitu Kota Bogor yang mewakili kota kecil dan Kabupaten Bogor yang
Lebih terperinciPenerapan Analytical Hierarchy Process (AHP) Dalam Evaluasi Agen Pangkalan LPG 3 kg
Prosiding INSAHP5 Semarang,14 Mei 2007 ISBN :... Penerapan Analytical Hierarchy Process (AHP) Dalam Evaluasi Agen Pangkalan LPG 3 kg Evi Yuliawati Jurusan Teknik Industri Institut Teknologi Adhi Tama Surabaya
Lebih terperinciPEMANFAATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) SEBAGAI MODEL SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN KARYAWAN BERPRESTASI
PEMANFAATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) SEBAGAI MODEL SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK PEMILIHAN KARYAWAN BERPRESTASI Sudarto STMIK Mikroskil Jl. Thamrin No. 112, 124, 140 Medan 20212 sudarto@mikroskil.ac.id
Lebih terperinciIII. METODOLOGI PENELITIAN
21 III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian dimulai dengan memahami visi dan misi KPSBU Jabar. Pada tahap ini dilakukan wawancara langsung dengan pihak internal koperasi agar memudahkan
Lebih terperinciDAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... ABSTRACT...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL..... HALAMAN PENGESAHAN...... KATA PENGANTAR..... DAFTAR ISI..... DAFTAR TABEL..... DAFTAR GAMBAR..... ABSTRAK... ABSTRACT... i ii iii v vii x xi xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar
Lebih terperinciBab VI Kesimpulan Dan Saran
Bab VI Kesimpulan Dan Saran 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Hasil Pengolahan Data Untuk Gap 1 Hasil pengolahan data untuk mencari besarnya gap 1 terbobot untuk keseluruhan dimensi kualitas pelayanan adalah +0,339
Lebih terperinciBAB IV METODE PENELITIAN. keripik pisang Kondang Jaya binaan koperasi BMT Al-Ikhlaas. yang terletak di
135 BAB IV METODE PENELITIAN 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian merupakan studi kasus yang dilakukan pada suatu usaha kecil keripik pisang Kondang Jaya binaan koperasi BMT Al-Ikhlaas. yang terletak
Lebih terperinci2.2.4 Menyusun Job Description Kompetensi Pengertian Kompetensi Kompetensi Sebagai Karakteristik Individu Yang
ABSTRAK Perusahaan Aswi Perkasa merupakan suatu perusahaan keluarga yang berdiri pada tahun 1987 dan didirikan oleh Bapak Ripin Kamil. Perusahaan Aswi Perkasa berlokasi pada jalan Kopo Permai 3, Bandung.
Lebih terperinciPENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI
PENERAPAN AHP (ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS) UNTUK MEMAKSIMALKAN PEMILIHAN VENDOR PELAYANAN TEKNIK DI PT. PLN (PERSERO) AREA BANYUWANGI Harliwanti Prisilia Jurusan Teknik Industri Universitas 17 Agustus
Lebih terperinciBAB III SOLUSI BISNIS
BAB III SOLUSI BISNIS Peran Sumber Daya Manusia dalam sebuah proses bisnis organisasi atau perusahaan sangatlah penting bahkan bisa dikatakan melebihi unsur unsur yang dipakai dalam perusahaan tersebut.
Lebih terperinciMETODOLOGI. Persyaratan Jabatan: Model Kompetensi. Nilai Jabatan: Job Value. Gaji Pokok. Atribut Individu: Kompetensi Individu.
METODOLOGI Kerangka Pemikiran Kerangka pemikiran yang dikemukakan dalam penelitian ini adalah bahwa gaji pokok lebih dipengaruhi oleh person value dari pada job value. Hal ini sejalan dengan pemikiran
Lebih terperinciTUGAS AKHIR. Diajukan guna melengkapi sebagian syarat dalam mencapai gelar sarjana Strata Satu (S1) Disusun oleh: : Agung Fajar Vigiyanto
TUGAS AKHIR Analisa Potensi Bahaya Terhadap Operator Menggunakan Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) di PIO (Port Installation Option) PT. Toyota Astra Motor Diajukan guna melengkapi sebagian syarat
Lebih terperinciBAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
49 BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Hasil Penelitian 5.1.1 Menentukan Kriteria Pemilihan Supplier Untuk menentukan kriteria pemilihan supplier, sebelumnya peneliti sudah melakukan verifikasi awal
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV. Motekar merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan boneka, dimana pemenuhan kebutuhan bahan baku bergantung sepenuhnya dari supplier. Saat ini perusahaan memiliki 2 supplier produksi
Lebih terperinciIII. METODOLOGI A. Kerangka Pemikiran
III. METODOLOGI A. Kerangka Pemikiran Pemilihan stretegi bersaing yang tepat sangat diperlukan perusahaan dalam menghadapi persaingan bisnis yang ada. Tahapan dimulai dengan pembangunan konstruksi hirarki
Lebih terperinciPENENTUAN KOMODITAS UNGGULAN PERTANIAN DENGAN METODE ANALY TICAL HIERARCHY P ROCESS (AHP) Jefri Leo, Ester Nababan, Parapat Gultom
Saintia Matematika ISSN: 2337-9197 Vol. 02, No. 03 (2014), pp. 213-224. PENENTUAN KOMODITAS UNGGULAN PERTANIAN DENGAN METODE ANALY TICAL HIERARCHY P ROCESS (AHP) Jefri Leo, Ester Nababan, Parapat Gultom
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. Menurut Pujawan dan Erawan (2010) memilih supplier merupakan
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pemilihan Supplier Menurut Pujawan dan Erawan (2010) memilih supplier merupakan kegiatan strategis terutama apabila supplier tersebut memasok item yang kritis atau akan digunakan
Lebih terperinciPenerapan Metode Multi Attribute Decision Making) MADM- (Weighted Product) WP dalam Pemilihan Supplier di PT. XYZ
Penerapan Metode Multi Attribute Decision Making) MADM- (Weighted Product) WP dalam Pemilihan Supplier di PT. XYZ Suhartanto 1, Putiri Bhuana Katili 2, Hadi Setiawan 3 1,2,3 Jurusan Teknik Industri, Fakultas
Lebih terperinciBAB III METODE KAJIAN
47 BAB III METODE KAJIAN 3.1 Kerangka Pemikiran Meningkatnya aktivitas perkotaan seiring dengan laju pertumbuhan ekonomi masyarakat yang kemudian diikuti dengan tingginya laju pertumbuhan penduduk akan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN PT PLN (Persero) merupakan perusahaan penyedia jasa kelistrikan terbesar di Indonesia. Proses dalam meningkatkan usahanya, PT PLN (Persero) tidak dapat melepaskan perhatiannya
Lebih terperinciSistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Botol Galon Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)
Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Supplier Botol Galon Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Yanuar Angga Prayoga 1, Ellysa Nursanti 2, Thomas Priyasmanu 3 1,3) Program Studi Teknik
Lebih terperinciUNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013
PENGUKURAN KINERJA DENGAN MENGGUNAKAN INTEGRASI 360 FEEDBACK DAN AHP DI PT. KURNIA ANEKA GEMILANG TUGAS SARJANA Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Oleh
Lebih terperinciABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK CV Duta Warna adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa percetakan, dimana pemenuhan kebutuhan bahan baku kertas bergantung kepada supplier. Saat ini perusahaan memiliki 5 supplier bahan baku
Lebih terperinci