PENGATURAN ORGANISASI KERJA HOUSEKEEPING DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI DAPAT MENURUNKAN KELUHAN MUSKULOSKELETAL, KELELAHAN, DAN MEMPERCEPAT WAKTU KERJA

Transkripsi

1 PENGATURAN ORGANISASI KERJA HOUSEKEEPING DENGAN PENDEKATAN ERGONOMI DAPAT MENURUNKAN KELUHAN MUSKULOSKELETAL, KELELAHAN, DAN MEMPERCEPAT WAKTU KERJA Angelin Tabita 1, Nyoman Adiutra 2, I Nyoman Sutarja 3 1. Mahasiswa Program Studi Magister Ergonomi Fisiologi Kerja Universitas Udayana 2. Staff Dosen Program Studi Magister Ergonomi Fisiologi Universitas Udayana 3. Staff Dosen Program Studi Magister Ergonomi Fisiologi Universitas Udayana tabita_92@yahoo.com ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan bahwa erbaikan shift kerja ekerja housekeeing berbasis ergonomi daat menurunkan keluhan muskuloskeletal, menurunkan tingkat kelelahan, dan memerceat waktu kerja housekeeing. Perbaikan organisasi kerja dilakukan dengan menambah jumlah ekerja housekeeing saat membersihkan kamar tamu hotel. Pekerja housekeeing yang biasanya bekerja membersihkan setia kamar hotel sendiri, kini dijadwalkan untuk bekerja berdua, sehingga tugas yang harus dilakukan daat dibagi. Perubahan jadwal ini dilakukan tana erlu menambahkan ekerja baru, tetai menjadwalkan ulang ekerja yang sudah ada, sehingga ihak hotel tidak erlu mengeluarkan biaya tambahan untuk melakukan erbaikan shift kerja dengan endekatan ergonomi ini. Model rancangan yang digunakan adalah rancangan ekserimental treatment by subject design. Pengumulan data keluhan muskuloskeletal dan tingkat kelelahan dilakukan dengan teknik kuesioner, dan engumulan data waktu kerja dilakukan dengan enghitungan waktu secara langsung terhada 10 orang ekerja housekeeing laki - laki di Hotel Natya - Bali sebagai samel yang diilih secara acak. Pengujian dilakukan menggunakan uji normalitas data dan uji beda kemaknaan data dengan rogram SPSS versi 16 for Windows. Hasil dari analisis data menunjukkan rerata keluhan muskuloskeletal menurun 36,31%, dari 57,6 ± 2,59 ada Periode I menjadi 27,1 ± 2,47 ada Periode II ( < 0,05). Tingkat kelelahan setelah melakukan ekerjaan menurun 36,44%, dari 60,5 ± 2,55 ada Periode I menjadi 27,7 ± 3,23 ada Periode II ( < 0,05). Waktu kerja housekeeing lebih ceat 23,52%, dari 21,12 ± 0,06 menit ada Periode I menjadi 13,08 ± 0,03 menit ada Periode II ( < 0,05). Kata kunci: Organisasi Kerja, Perhotelan, Keluhan Muskuloskeletal, Kelelahan, Waktu Kerja. 39

2 ABSTRACT THE RESCHEDULE OF HOUSEKEEPING WORK SHIFTS BASED ON ERGONOMICS MAY DECREASE MUSCULOSKELETAL DISORDERS, DECREASE FATIGUE LEVEL, AND INCREASE WORK SPEED This study aims to arove that the reschedule of housekeeing work shifts based on ergonomics may decrease musculoskeletal disorders, decrease fatigue level, and increase work seed. The reschedule of Housekeeing work shifts conducted by adding more housekeeing workers when cleaning the rooms. The housekeeing formerly was cleaned each room by himself and now scheduled to work by two eole, so the task may be shared both. The hotel didn't needed to add new housekeeing workers, just need to reschedule the existing housekeeing, so that the hotel does not need to incur additional costs to conduct work shift with this ergonomic aroach. The research model is design exerimental treatment by subject design. The data of musculoskeletal disorders and fatigue level was collected by using a questionaire. The data of work seed was collected by using direct observation to 10 housekeeing workers in Natya Hotel - Bali, as a samle that randomly selected. The tests were conducted using normality test and significancy test with SPSS for Windows 16 th version. The results showed that the mean of musculoskeletal disorders in the first eriod was 57.6 ± 2.59 become 27.1 ± 2.47 in the second eriod ( < 0.05) or decrease by 36.31%. The mean of fatigue level in the first eriod was 60.5 ± 2.55 become 27.7 ± 3.23 in the second eriod ( < 0.05) or decrease by 36.44%. The work seed average in the first eriod was ± 0.06 minutes, while the second eriod was ± 0.03 minutes ( < 0,05) or increase by 23.52%. Keywords: Work Organisation, Hotel, Musculoskeletal Disorders, Fatigue Level, Work Seed. PENDAHULUAN Usaha di bidang erhotelan daat dikatakan sebagai salah satu usaha yang memegang eranan enting jika dijalankan di daerah ariwisata seerti Bali. Potensi usaha di bidang erhotelan membuat ersaingan semakin ketat karena semakin banyaknya usaha di bidang ini. Hotel Natya yang terletak di kawasan Kuta, meruakan salah satu hotel yang mengalami ersaingan. Hotel ini memiliki total 116 buah kamar. Untuk terus daat bersaing, elayanan yang baik dari ihak hotel sangatlah dierlukan agar daat memuaskan tamu hotel. Salah satu elayanan yang menjadi daya saing di erhotelan adalah elayanan kebersihan Bagian yang bertanggung jawab dalam kebersihan di kamar hotel adalah bagian housekeeing. Tuntutan yang tinggi akan kenyamanan dan kebersihan hotel dalam ariwisata Bali mengharuskan karyawan housekeeing memberikan elayanan terbaik bagi wisatawan (Prasetio dan Adiutra, 2016). Pekerja housekeeing yang ada di Hotel Natya semua adalah ekerja laki - laki dengan usia berada dalam rentang 20 tahun hingga 28 tahun. Housekeeing bekerja selama 8 jam sehari, dengan waktu istirahat selama 1 jam. Pekerja housekeeing dibagi dalam 3 shift kerja (shift agi, shift sore, dan shift malam) dan 1 shift libur secara bergiliran sesuai jadwal yang sudah ditetakan. Setia ekerja housekeeing bekerja 6 hari dalam 1 minggu dengan embagian shift 3 hari shift agi, 2 hari shift sore, dan 1 hari shift malam. Pekerjaan yang memiliki beban aling berat adalah ekerjaan housekeeing yang bekerja ada shift agi, karena housekeeing yang bekerja ada shift agi bertanggung jawab untuk membersihkan setia kamar tamu hotel, sesuai jadwal kebersihan yang ada. Hal tersebut menyebabkan jumlah ekerja housekeeing yang bekerja ada shift agi selalu lebih banyak jika dibandingkan jumlah ekerja yang bekerja ada shift lainnya. Total ekerja housekeeing yang 40

3 bekerja ada shift agi adalah 8 orang (6 orang bertugas membersihan dan meraikan kamar, 2 orang bertugas mobile), ekerja housekeeing yang bekerja ada shift sore dan shift malam masing - masing adalah 3 orang. Beban kerja dari ekerja housekeeing yang bekerja ada shift sore dan shift malam tidak terlalu berat, karena hanya bekerja saat ada ermintaan khusus dari tamu, baik untuk menyediakan kebutuhan - kebutuhan tertentu mauun untuk meraikan dan membersihkan kamar. Satu orang housekeeing yang bertugas di shift agi bertanggung jawab membersihkan 19 hingga 20 kamar hotel sendiri. Pembersihan kamar biasanya dimulai dari ukul WITA. Penghitungan waktu kerja yang dilakukan dengan engukuran waktu secara langsung, mendaatkan bahwa ekerja housekeeing yang membersihkan kamar tamu seorang diri rata - rata memerlukan waktu selama 21 menit untuk membersihkan 1 buah kamar tamu. Tuntutan untuk membersihkan 19 hingga 20 buah kamar seorang diri menjadi masalah untuk ekerja housekeeing karena membuat ekerja housekeeing harus bekerja dengan ceat. Mengingat Hotel Natya adalah hotel yang sering menerima tamu rombongan tour, maka tidak jarang banyak tamu yang check out secara bersamaan. Keterbatasan waktu kerja terkadang membuat ekerja housekeeing bekerja dengan tergesa - gesa. Masalah lain yang dihadai housekeeing adalah ekerja housekeeing terkadang merasa kelelahan dan merasa nyeri ada bagian tubuh tertentu karena ekerja harus terus bekerja tana memiliki cuku waktu istirahat. Ergonomi meruakan solusi yang daat diterakan untuk memerbaiki ermasalahan yang dihadai oleh ekerja houseekeeing.tujuannya dengan eneraan rinsi ergonomi akan tercita kondisi dan lingkungan kerja yang sehat, aman, nyaman, dan efisien (Manuaba, 1996). Sehingga daat mengurangi keluhan muskuloskeletal dan kelelahan ekerja housekeeing, serta daat memerceat waktu kerja. Perbaikan dalam organisasi kerja, berkaitan dengan jumlah ekerja housekeeing saat bertugas membersihkan kamar tamu hotel setelah tamu check out, yang disesuaikan dengan asek ergonomi adalah salah satu hal yang daat dilakukan untuk daat mengurangi keluhan muskuloskeletal dan kelelahan ekerja housekeeing, sekaligus daat memerceat waktu kerja. Perbaikan organisasi kerja yang dimaksud adalah ekerja housekeeing yang biasanya bekerja membersihkan setia kamar hotel sendiri, kini dijadwalkan untuk bekerja berdua, sehingga tugas kebersihan yang harus dilakukan di setia kamar hotel daat dibagi berdua. Perubahan jadwal ini dilakukan tana erlu menambahkan ekerja baru, tetai menjadwalkan ulang ekerja - ekerja yang sudah ada, sehingga ihak hotel tidak erlu mengeluarkan uang tambahan untuk melakukan erbaikan shift kerja dengan endekatan ergonomi ini. Jadwal direncanakan dengan memindahkan 1 ekerja shift sore dan 1 ekerja shift malam untuk bekerja di shift agi, jadi ada 10 orang bekerja di shift agi (8 orang bertugas membersihkan kamar, dan 2 orang bertugas mobile), dan masing - masing 2 orang bekerja di shift sore dan malam. Delaan orang yang bertugas membersihkan kamar di shift agi kemudian dibagi kedalam 4 kelomok, tia kelomok membersihkan 29 kamar. Pembagian tugas membersihkan kamar hotel yang dirancangkan untuk dikerjakan oleh 2 orang didasarkan ada lama waktu enyelesaian jenis ekerjaan. Pembagian tugas yang dirancangkan adalah ekerja A membuka tirai, menyalakan lamu, membersihkan samah, streeing bed, dan making bed. Di waktu bersamaan ekerja B membersihkan toilet. Kemudian ekerja A akan menyau dan mengeel lantai, sementara ekerja B melakukan ekerjaan mengela semua furniture yang ada. Hari berikutnya, ekerja A dan B teta akan melakukan ekerjaan dengan bagian yang sama untuk 15 kamar ertama, dan ekerja A dan B akan bertukar bagian ekerjaan untuk 14 kamar sisanya. Hari ke 3, ekerja B akan 41

4 melakukan ekerjaan yang dilakukan ekerja A dan sebaliknya, ekerja A akan melakukan ekerjaan yang dilakukan ekerja B di hari ertama. Pertukaran ekerjaan tersebut dilakukan agar setia ekerja memiliki embagian kerja yang sama, sehingga beban kerja juga sama. Peneraan ergonomi untuk memerbaiki kondisi organisasi kerja housekeeing dilakukan dengan sistemik, holistik, interdisiliner, dan artisiatori (SHIP Aroach). Pendekatan SHIP adalah suatu kajian ergonomi yang daat mengelola suatu aktivitas di temat kerja (Manuaba, 2005). Perubahan jadwal iniun telah dibicarakan dengan ihak hotel terkait. METODE PENELITIAN Rancangan Penelitian Rancangan ekserimental enelitian ini adalah rancangan sama subjek, karena keterbatasan jumlah oulasi. Washing Out Periode dierlukan guna meminimalkan efek yang masih ada sebelum erlakuan. Tujuan enelitian ini adalah membuktikan bahwa erbaikan shift kerja ekerja housekeeing berbasis ergonomi daat menurunkan keluhan muskuloskeletal, menurunkan tingkat kelelahan, dan daat memerceat ekerjaan housekeeing. Poulasi dan Samel Poulasi target dalam enelitian ini adalah semua ekerja housekeeing yang bekerja di hotel. Poulasi terjangkau dalam enelitian ini adalah ekerja housekeeing yang bekerja di Hotel Natya, Kuta. Jumlah oulasi adalah sebanyak 16 orang ekerja housekeeing dengan usia tahun. Teknik engambilan samel adalah random samling sederahana. Instrumen Penelitian Keluhan muskuloskletal ada subjek enelitian diukur dengan kuesioner Nordic Body Ma emat skala likert. Kelelahan diukur menggunakan kuesioner 30 item kelelahan dengan emat skala likert. Pengukuran keluhan muskuloskeletal dan kelelahan kerja dilakukan sebelum subjek melakukan ekerjaan dan setelah subjek melakukan ekerjaan membersihkan kamar hotel, baik ada eriode sebelum erlakuan mauun setelah erlakuan. Keceatan waktu kerja diukur dengan menggunakan stowatch, dengan cara engukuran langsung di temat kerja saat ekerja housekeeing sedang membersihkan kamar tamu hotel dan hasil yang didaat kemudian dirata - rata. HASIL DAN PEMBAHASAN Kondisi Subjek Hasil analisis deskritif terhada karakteristik subjek housekeeing, terkait usia dan engalaman kerja subjek dinyatakan dalam Tabel 1. Tabel 1 Data Karakteristik Subjek No Variabel n Rerata SB Rentangan 1 Umur (th) 10 23,30 2, Pengalaman Kerja (bln) 10 16,2 5, Keterangan : SB : Simangan Baku Penelitian ini melibatkan 10 orang ekerja housekeeing laki - laki sebagai subjek. Subjek yang terlibat berusia 21 tahun hingga 26 tahun dengan rata - rata usia 23,30 ± 2,11 tahun, seerti terdaat ada Tabel 1. Seseorang memiliki kemamuan fisik maksimal ada rentang usia tahun dan setelah itu kemamuan fisik akan semakin menurun seiring bertambahnya usia (Grandjean, 2000). Pekerja housekeeing dalam enelitian ini sudah bekerja selama 8 bulan hingga 23 bulan dengan rerata 16,2 ±5,35 bulan. Menurut Hogelund dan Holm (2014) ekerja memerlukan waktu beradatasi dengan lingkungan kerja selama 3 hingga 6 bulan terhitung dari hari ertama bekerja. Kondisi Lingkungan Analisis kondisi lingkungan dierlukan untuk meyakinkan bahwa antara Periode I dan Periode II memiliki kondisi lingkungan kerja yang sama. Data dari kondisi lingkungan diuji normalitas dengan uji 42

5 Shairo-Wilk. Hasil engujian menunjukkan bahwa data kelembaban relatif dan intensitas cahaya memiliki distribusi yang normal ( > 0,05). Data suhu basah, suhu kering, kebisingan, dan sirkulasi udara tidak berdistribusi normal, sehingga engujian dilakukan dengan menggunakan uji Mann Whitney. Hasil engujian terdaat ada Tabel 2. Tabel 2 Uji Normalitas Data Lingkungan Kontrol Perlakuan 1 Suhu Kering 25,87 0,77 25,67 0,55 0,403 2 Suhu Basah 23,13 0,88 23,02 0,47 0,872 3 Kelembaban 79,37 4,98 79,85 3,95 0,868 Relatif 4 Kebisingan 56,9 2,5 58,1 2,1 0,122 5 Intensitas 252,07 2,02 251,18 1,67 0,068 Cahaya 6 Sirkulasi 0,04 0,06 0,03 0,06 0,280 Udara Keteranag : SB : Simangan Baku Pengukuran suhu basah, suhu kering, kelembaban relatif, kebisingan, intensitas cahaya, dan sirkulasi udara dalam elitian ini dilakukan setia satu jam sekali, dari ukul WITA di lokasi kerja, saat horsekeeing sedang bekerja. Hasil engukuran yang sudah disajikan ada Tabel 2 menunjukkan ada Periode I suhu basah yang ada adalah 23,13 ± 0,88 o C, suhu kering 25,87 ± 0,77 o C, kelembaban relatif 79,37 ± 4,98%, kebisingan 56,9 ± 2,5 db, intensitas cahaya 252,07 ± 2,02 lux, dan sirkulasi udara 0,04 ± 0,06 m / s. Periode II memiliki suhu basah 23,02 ± 0,47 o C, suhu kering 25,67 ± 0,55 o C, kelembaban relatif 79,85 ± 3,95%, kebisingan 58,1 ± 2,1 db, intensitas cahaya 251,18 ± 1,67 lux, dan sirkulasi udara 0,03 ± 0,06 m / s. Data - data dari engukuran tersebut tidak menunjukkan erbedaan kondisi lingkungan kerja yang berarti. Hal itu juga didukung dengan setia indikator yang memiliki nilai > 0,05. Menurut Manuaba (2004a) suhu yang nyaman untuk daerah trois adalah antara 22 o C hingga 28 o C dengan kelembaban relatif antara 70% hingga 80%. Hal tersebut menunjukkan suhu di lingkungan kerja yang ada adalah suhu yang nyaman untuk bekerja. Kelembaban yang ada di temat kerja cuku tinggi, namun masih berada dalam batas kelembaban relatif. Kebisingan di lingkungan kerja juga masih berada dalam batas yang ditetakan oleh Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidu No: Ke- 48/MENLH/11/1996, dimana tingkat kebisingan di lingkungan industri jasa tidak lebih dari 70 db. Pencahayaan di temat kerja, yang berasal dari encahayaan alami (sinar matahari yang masuk melalui jendela kaca) dan buatan (lamu) juga sudah memenuhi SNI mengenai konservasi energi ada sistem encahayaan, dimana encahayaan ada hotel yang disarankan adalah lux. Manuaba (2004b) menyatakan bahwa sirkulasi untuk udara didalam ruangan yang baik adalah tidak lebih dari 0,2 m / s, maka sirkulasi udara yang ada juga sudah sesuai. Lingkungan kerja meruakan salah satu faktor yang daat mendukung manusia dalam melaksanakan ekerjaannya dan mencaai hasil yang otimal dari ekerjaan tersebut (Ramadon, dkk., 2016). Rerata dari data - data yang ada tersebut, mulai dari suhu basah, suhu kering, kelembaban relatif, kebisingan, encahayaan, dan sirkulasi udara menunjukkan bahwa kondisi lingkungan kerja yang ada sudah daat dikatakan nyaman dan layak untuk bekerja di dalam ruangan itu. Kondisi lingkungan kerja housekeeing tersebut tidak memiliki damak yang tidak baik bagi kesehatan ekerja. Pekerja housekeeing bekerja ada kamar tamu hotel. Hal itu juga menunjukkan bahwa kondisi kamar tamu hotel layak dan nyaman untuk digunakan tamu. Keluhan Muskuloskeletal Data keluhan muskoloskeletal subjek adalah data subjektif yang dieroleh dari engisian kuesioner Nordic Body Ma dengan emat skala likert oleh subjek enelitian. Analisis keluhan muskuloskeletal dilakukan dalam 3 taha, yaitu uji normalitas data, dilanjutkan dengan erbandingan data keluhan muskuloskeletal sebelum bekerja dan terakhir erbandingan data keluhan muskuloskeletal setelah bekerja. 43

6 Uji normalitas data menggunakan engujian Shairo-Wilk dengan tingkat kemaknaan (α = 0,05). Hasil uji normalitas keluhan muskuloskeletal terdaat di Tabel 3. Tabel 3 Uji Normalitas Data Keluhan Muskuloskeletal n 1 Periode I Sebelum 10 0,625 2 Periode I Setelah 10 0,390 3 Periode II Sebelum 10 0,378 4 Periode II Setelah 10 0,250 Data uji normalitas terhada keluhan muskuloskeletal, terhada Periode I dan Periode II baik untuk saat sebelum bekerja mauun setelah bekerja menunjukkan nilai > 0,05. Nilai tersebut menyatakan bahwa semua data keluhan muskuloskeletal yang ada berdistribusi normal. Perbandingan data keluhan muskuloskeletal subjek sebelum bekerja dierlukan untuk menyatakan bahwa kondisi awal subjek sebelum bekerja, baik Periode I dan Periode II tidak memiliki erbedaan yang signifikan. Perbandingan ini juga dimaksudkan untuk daat memastikan bahwa erbedaan keluhan muskuloskeletal setelah bekerja nantinya benar - benar karena efek dari erlakuan, bukan dari faktor lainnya. Uji statistik yang digunakan adalah Indeendent Samle T Test. Hasil erbandingan keluhan muskuloskeletal sebelum bekerja tersaji ada Tabel 4. Tabel 4 Analisis Keluhan Muskuloskeletal Sebelum Periode I Periode II Keluhan 1 Muskulo 9,0 2,36 9,2 1,81 0,834 Skeletal Keteranag : SB : Simangan Baku Hasil analisis dengan Indeendent Samle T Test dieroleh nilai > 0,05, berarti kondisi awal subjek dari ke dua eriode tidak memiliki erbedaan yang signifikan. Perbedaan nilai rerata yang tidak signifikan menunjukkan jika kondisi muskuloskeletal subjek sebelum bekerja dari ke dua eriode adalah sama, sehingga kondisi awal subjek tidak memengaruhi hasil dari erlakuan yang diberikan. Damak dari adanya erlakuan yang diberikan keada subjek daat diketahui dengan membandingkan data keluhan muskuloskeletal dari Periode I dan Periode II setelah bekerja. Pengujian beda kemaknaan ini dilakukan dengan Indeendent Samle T Test. Hasil engujian data keluhan muskuloskeletal Periode I dan Periode II setelah bekerja daat dilihat ada Tabel 5. Tabel 5 Analisis Keluhan Muskuloskeletal Setelah Periode I Periode II Keluhan 1 Muskulo 57,6 2,59 27,1 2,47 0,00 Skeletal Keteranag : SB : Simangan Baku Data yang ada membuktikan terdaat erbedaan signifikan terhada keluhan muskuloskeletal Periode I dan Periode II setelah bekerja. Perbedaan terlihat dari nilai < 0,05. Data tersebut menunjukkan enurunan keluhan muskuloskeletal sebesar 36,31%, dan juga menunjukkan risiko dari ekerjaan yang tadinya berada dalam kategori risiko tinggi berkurang menjadi kategori risiko sedang (Tarwaka, 2015). Proses membersihkan sejumlah kamar tamu yang dilakukan sendiri membuat ekerja housekeeing bekerja dengan tenaga otot yang besar. Hal itu daat mendasari timbulnya rasa nyeri otot yang disebabkan oleh enimbunan asam laktat (Grandjean, 2000). Perlakuan yang diberikan, daat membuat emanfaatan tenaga otot ekerja housekeeing berkurang, sehingga rasa nyeri yang dirasakan ekerja juga menurun. Meskiun rasa nyeri yang dirasakan menurun dengan adanya erbaikan shift kerja berbasis ergonomi, namun masih ada bagian - bagian tubuh tertentu yang dirasa nyeri oleh ekerja housekeeing. Rasa nyeri ini daat disebabkan oleh sika kerja dan aktivitas kerja berulang yang tidak daat dihindarkan. Hasil yang dieroleh dari kuesioner menunjukkan beberaa bagian yang masih terasa nyeri adalah bagian bahu 44

7 kanan, ergelangan tangan kanan, dan bagian antat (buttock). Nyeri ada bahu dan ergelangan tangan daat dimungkinkan karena ekerjaan yang dilakukan banyak menggunakan aktivitas dari bahu dan ergelangan tangan. Nyeri yang dirasakan ada bagian antat (buttock) daat dikarenakan ekerja housekeeing banyak bekerja dengan sika kerja berdiri. Berdiri dalam jangka waktu lama daat menyebabkan terjadinya transfer beban dari tubuh bagian atas ke tubuh bagian bawah, sehingga terjadi rasa nyeri ada tubuh bagian bawah (Zander, dkk, 2004). Namun demikian, rasa nyeri yang dirasakan tidak setinggi saat sebelum adanya erlakuan. Hasil enelitian Purnomo (2007) yang dilakukan di Bantul menunjukkan sistem kerja dengan endekatan ergonomi total daat menurunkan keluhan muskuloskeletal ekerja sebesar 87,8%. Astawa (2010) dalam enelitiannya terkait dengan faktor - faktor yang berhubungan dengan keluhan nyeri inggang ada engerajin ukiran menyatakan bahwa salah satu enyebab rasa nyeri adalah waktu kerja. Kelelahan Kerja Kelelahan kerja diukur menggunakan kuesioner 30 Items Kelelahan. Analisis terhada data kelelahan kerja subjek dimulai dengan engujian normalitas data dan dilanjutkan dengan erbandingan data kelelahan sebelum bekerja serta erbandingan data kelelahan setelah bekerja. Uji normalitas juga dilakukan untuk data kelelahan kerja yang dieroleh. Pengujian Shairo-Wilk ada tingkat kemaknaan (α = 0,05) digunakan dalam engujian normalitas ini. Hasil uji normalitas kelelahan kerja ini disajikan dalam Tabel 6. Tabel 6 Uji Normalitas Data Kelelahan Kerja n 1 Periode I Sebelum 10 0,289 2 Periode I Setelah 10 0,105 3 Periode II Sebelum 10 0,140 4 Periode II Setelah 10 0,646 Data uji normalitas kelelahan kerja menunjukkan nilai > 0,05 untuk Periode I dan Periode II, baik saat sebelum melakukan ekerjaan mauun sesudah melakunan ekerjaan. Data yang dieroleh tersebut menunjukkan bahwa semua data kelelahan kerja yang ada memiliki distribusi normal dan daat langsung digunakan untuk engujian taha selanjutnya. Perbandingan data kelelahan kerja antara Periode I dan Periode II sebelum melakukan ekerjaan dierlukan untuk daat diastikan bahwa kondisi awal subjek sebelum bekerja tidak memiliki erbedaan secara signifikan. Hal lain yang ingin diastikan dengan erbandingan ini adalah erbedaan data kelelahan yang didaat setelah subjek melakukan ekerjaan nantinya benar - benar berasal dari erlakuan yang diberikan, bukan dari faktor - faktor lain. Indeendent Samle T Test digunakan dalam engujian statistik untuk erbandingan data kelelahan sebelum bekerja ini. Hasil erbandingan data kelelahan subjek sebelum melakukan ekerjaan daat dilihat dalam Tabel 7. Tabel 7 Analisis Kelelahan Kerja Sebelum Periode I Periode II 1 Kelelahan Kerja 8,9 2,23 8,7 1,57 0,820 Keteranag : SB : Simangan Baku Hasil engujian data kelelahan sebelum bekerja dengan menggunakan Indeendent Samle T Test menunjukkan nilai > 0,05. Hasil itu membuktikan bahwa kondisi awal subjek dari ke dua eriode tidak memiliki erbedaan yang signifikan sebelum melakukan ekerjaan, sehingga daat dikatakan bahwa kondisi kelelahan subjek sebelem bekerja tidak akan memengaruhi erbedaan data kelelahan yang didaat setelah subjek bekerja. Perbandingan data kelelahan setelah bekerja dilakukan untuk daat mengetahui damak dari erlakuan yang diberikan. Pengujian statistik yang digunakan dalam hal ini adalah Indeendent Samle T Test. Hasil engujian data kelelahan kerja Periode I dan 45

8 Periode II setelah bekerja daat dilihat ada Tabel 8. Tabel 8 Analisis Kelelahan Kerja Setelah Periode I Periode II 1 Kelelahan Kerja 60,5 2,55 27,7 3,23 0,000 Keteranag : SB : Simangan Baku Tabel 8 menunjukkan nilai < 0,05. Hal itu membuktikan jika terdaat erbedaan secara signifikan terhada kelelahan kerja dari Periode I dan Periode II setelah melakukan ekerjaan. Penurunan kelelahan setelah bekerja adalah sebesar 36,44%. Hal tersebut berarti dengan adanya embagian tugas housekeeing dalam membersihkan kamar hotel daat menurunkan kelelahan kerja. Kategori kelelahan subjek yang tadinya berada ada kategori tinggi juga menurun menjadi kelelahan dengan kategori sedang (Tarwaka, 2015). Penurunan kelelahan tersebut disebabkan ekerja memiliki waktu kerja lebih endek setelah ada erlakuan, sehingga waktu istirahat ekerja juga menjadi lebih anjang. Purnomo (2007) dalam enelitiannya menyatakan dengan erubahan sistem kerja, kelelahan ekerja menurun sebesar 29,25%. Hasil dari kuesioner menunjukkan tanda - tanda kelelahan yang masih dirasakan oleh ekerja housekeeing setelah bekerja sesudah adanya erlakuan adalah rasa kaku di bagian bahu, sering mengua, dan rasa nyeri di unggung. Pekerja yang sering mengua daat dimungkinkan karena ekerja mengangga ekerjaan yang dilakukan monoton dan juga saat bekerja tidak banyak komunikasi yang terjadi antar ekerja housekeeing walau bertugas berdua, karena masing - masing ekerja sibuk mengerjakan bagian tugasnya. Pekerjaan yang diangga monoton daat menyebabkan berkurangnya kemauan untuk bekerja (Grandjean, 2000). Kelelahan berua rasa kaku di bagian bahu dan rasa nyeri di unggung yang dirasakan meruakan kelelahan otot. Hal ini juga daat dikatakan serua dengan bagian yang dirasa nyeri ada data keluhan muskuloskeletal. Hasil enelitian ini sesuai dengan aa yang dikemukakan oleh Matthew (2010) bahwa salah satu cara untuk menanggulangi kelelahan adalah dengan mengontrol waktu kerja yang terlalu lama. Hasil enelitian Irwanti (2016) yang dilakukan di Hotel Puri Saron, Bali juga menyatakan bahwa elayanan internal berorientasi ergonomi, salah satunya dengan eneraan shift kerja dengan endekatan ergonomi artisiatori daat menurunkan kelelahan ekerja housekeeing hotel sebesar 33,5%. Keceatan Waktu Kerja Data keceatan waktu kerja juga diuji normalitasnya dahulu sebelum berlanjut ke engujian lainnya. Pengujian normalitas data waktu kerja dilakukan dengan menggunakan engujian Shairo-Wilk ada tingkat kemaknaan (α = 0,05). Tabel 9 menunjukkan hasil uji normalitas data terkait waktu kerja subjek. Tabel 9 Uji Normalitas Data Waktu Kerja n 1 Periode I 10 0,749 2 Periode II 10 0,118 Nilai > 0,05 dieroleh baik untuk Periode I mauun Periode II. Nilai yang ada tersebut menyatakan bahwa semua data waktu kerja yang dieroleh memiliki distribusi normal. Perbandingan data keceatan waktu kerja dari Periode I dan Periode II dilakukan agar damak dari erlakuan yang diberikan daat diketahui. Pengujian yang digunakan untuk erbandingan ini adalah Indeendent Samle T Test. Hasil erbandingan data keceatan waktu kerja Periode I dan Periode II dilihat ada Tabel 10. Tabel 10 Perbandingan Keceatan Waktu Kerja Kontrol Perlakuan Keceatan 1 Waktu Kerja 21,12 0,06 13,08 0,03 0,000 Keteranag : SB : Simangan Baku 46

9 Data tersebut membuktikan bahwa ada erbedaan secara signifikan terhada keceatan waktu kerja dari Periode I dan Periode II terkait keceatan waktu kerja. Hal tersebut daat dilihat dari nilai < 0,05. Hasil erbandingan data keceatan waktu kerja antara Periode I dan Periode II yang ada menunjukkan bahwa rerata waktu kerja Periode II menjadi lebih ceat jika dibandingkan dengan Periode I. Hal tersebut juga menunjukkan adanya eningkatan keceatan kerja sebesar 23,52%. Pekerja houskeeing selama ini biasanya memerlukan waktu 7 jam lebih untuk bekerja setia harinya. Hal tersebut membuat waktu istirahat ekerja berkurang dan tentunya waktu untuk bersosialisasi antar ekerja juga berkurang. Padahal bersosialisasi adalah salah satu hal enting yang juga harus dierhatikan. Perbaikan shift yang dilakukan membuat ekerja daat bekerja dengan rata - rata waktu 6 jam 30 menit dalam sehari. Waktu kerja yang lebih singkat daat membuat ekerja bekerja dengan tidak terburu - buru. Selain itu ekerjaan menjadi lebih roduktif dan ekerja juga memiliki lebih cuku waktu untuk beristirahat serta bersosialisasi dengan ekerja lain saat istirahat. Waktu istirahat yang cuku membuat beban kerja otot daat berkurang. Waktu untuk memersiakan lagi srai, handuk, dan eralatan - eralatan lain yang dibutuhkan untuk membersihkan dan meraikan kamar tamu hotel setelah jam istirahat siang ekerja juga lebih anjang. Hasil enelitian ini sejalan dengan enelitian yang sudah ernah dilakukan oleh Setiawan (2015) yang menunjukkan adanya erceatan waktu siklus roses sebesar 21,85% dengan menerakan desain organisasi kerja berbasis ergonomi. Pekerjaan membersihkan kamar tamu oleh housekeeing yang menjadi semakin ceat juga bisa menjadi sebuah keuntungan bagi ihak hotel. Keuntungan itu karena elayanan, khususnya embersihann kamar, yang diberikan keada tamu menjadi meningkat. Efisiensi dari ekerja housekeeing meruakan salah satu indeks enting yang daat memengaruhi ersaingan ada bisnis erhotelan (Hsu, dkk., 2011). Oleh sebab itu, kinerja housekeeing yang meningkat dan menjadi lebih baik daat juga meningkatkan keuasan dari tamu hotel yang mengina di hotel tersbut. SIMPULAN DAN SARAN Simulan Berdasarkan dari hasil analisis dan embahasan yang sudah dilakukan, maka daat disimulkan bahwa: 1. Perbaikan shift kerja ekerja housekeeing berbasis ergonomi daat menurunkan keluhan muskuloskeletal ada ekerja housekeeing sebesar 36,31%. 2. Perbaikan shift kerja ekerja housekeeing berbasis ergonomi daat menurunkan tingkat kelelahan ada ekerja housekeeing sebesar 36,44%. 3. Perbaikan shift kerja ekerja housekeeing berbasis ergonomi daat memerceat ekerjaan ekerja housekeeing sebesar 23,52%. Saran Saran yang daat diberikan adalah sebagai berikut: 1. Pengaturan organisasi kerja, khususnya terkait shift kerja berbasis ergonomi hendaknya daat diterakan juga di deartemen lain ada erhotelan karena daat menurunkan keluhan muskuloskeletal, kelelahan kerja, dan memerceat waktu kerja. Peneraannya diharakan daat disesuaikan dengan karakteristik deartemen tersebut. 2. Penelitian lain terkait eralatan kerja housekeeing dihara daat juga dilakukan guna mencitakan kondisi kerja yang lebih ergonomis. DAFTAR PUSTAKA 1. Astawa, M., Faktor - Faktor yang Berhubungan dengan Keluhan Nyeri Pinggang ada Pengerajin Ukiran di 47

10 Desa Tamak Siring, Kabuaten Gianyar. Karya Tulis Ilmiah. 2. Grandjean, E Fitting the Task to the Man. A Texbook of Occuational Ergonomic. New York: Taylor and Francis. 3. Hogelund, Jan dan Holm Anders Worker Adatation and Worklace Accommodations After the Onset of an Illness. IZA Journal of Labor Policy. DOI: / Hsu, Shih-Yun, Tu-Kuang Ho, Ju-Je Tsai, Chiung-Hsia Wang The Evaluation Mode of Hotel Housekeeing Management. African Journal of Business Management Vol. 5(34), Irwanti, Ni Ketut Dewi Pelayanan Internal Berorientasi Ergonomi Meningkatkan Kinerja Pramugaha Hotel (dissertation). Denasar: Program Studi Ilmu Kedokteran Universitas Udayana. 6. Manuaba, I.B.A Peneraan Ergonomi di Industri. Disamaikan ada Serasehan K3, Mei di Jakarta. 7. Manuaba, I.B.A. 2004a. Kontribusi Ergonomi dalam Pembangunan, dengan Acuan Khusus Bali. Dalam: Purwanto, W., Mulyati, G.T., dan Saroyo, P. Yogyakarta: Perhimunan Ergonomi Indonesia dan Jurusan Teknologi Industri Pertanian Fakultas Teknologi Pertanian Universitas Gadjah Mada Manuaba, I.B.A. 2004b. Total Aroach is a Must in Small and Medium Enterrise to Attain Sustainable Imrovement. Jurnal Ergonomi Indonesia. 5(2): Manuaba, I.B.A Ergonomi dalam Industri. Denasar: Penerbit Universitas Udayana. 10. Matthew, R. H Work Fatigue - Managing Concerns in Raid Renewal Highway Construction Projects (Article). Boulder: Deartment of Civil, Environmental and Architectural Engineering, University of Colorado. 11. Menteri Negara Lingkungan Hidu Baku Tingkat Kebisingan. Jakarta: Surat Keutusan Mentri Negara No: Ke. 48/MENLH/XI/ Prasetio, Renaldi dan I Nyoman Adiutra Hubungan Kemamuan Kerja dan Angka Mangkir Kerja Karyawan Hotel Bintang Tiga Bagian Housekeeing di Denasar (Thesis). Denasar: Bagian Ilmu Faal Fakultas Kedokteran Universitas Udayana. 13. Purnomo, H Intervensi Ergonomi Total dalam Uaya Menurunkan Tingkat Keluhan Muskuloskeletal ada Tia Segmen Tubuh di Industri Gerabah Kasongan, Bantul. Prosiding Seminar Nasional TEKNOIN Inovasi Teknologi dalam Bisnis dan Industri: Peluang dan Tantangan UII, Yogyakarta. 14. Ramadon, Syahri, Yanti Pasmawati, Ch. Desi Kusmindari Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhada Produktivitas Kerja (Karya Ilmiah). Palembang: Universitas Bina Darma. 15. Standar Nasional Indonesia Konservasi Energi ada Sistem Pencahayaan. Available from: sisni.bsn.go.id/index.h?/sni_main/sni/ detail_sni/ Tarwaka Ergonomi Industri Dasar - Dasar Pengetahuan Ergonomi dan Alikasi di Temat Kerja.Edisi II dngan Revisi. Surakarta: Haraan Offset. 17. Zander, J.E., King P.M., Ezenwa B.N Influence of Flooring Conditions on Lower Leg Volume Following Prolonged Standing. International Journal of Industrial Ergonomics, 34,