ANALISIS PREFERENSI MAHASISWA TERHADAP KARTU PRABAYAR GSM DENGAN METODE KONJOIN FULL-PROFILE SKRIPSI PUTRI SIMANJUNTAK

Transkripsi

1 ANALISIS PREFERENSI MAHASISWA TERHADAP KARTU PRABAYAR GSM DENGAN METODE KONJOIN FULL-PROFILE (Studi Kasus: Mahasiswa FMIPA USU) SKRIPSI PUTRI SIMANJUNTAK DEPARTEMEN MATEMATIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

2 ANALISIS PREFERENSI MAHASISWA TERHADAP KARTU PRABAYAR GSM DENGAN METODE KONJOIN FULL-PROFILE (Studi Kasus: Mahasiswa FMIPA USU) SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat mencapai gelar Sarjana Sains PUTRI SIMANJUNTAK DEPARTEMEN MATEMATIKA FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015

3 PERSETUJUAN Judul :ANALISIS PREFERENSI MAHASISWA TERHADAP KARTU PRABAYAR GSM DENGAN METODE KONJOIN FULL PROFILE (STUDI KASUS: MAHASISWA FMIPA USU) Kategori : SKRIPSI Nama : PUTRI SIMANJUNTAK Nomor Induk Mahasiswa : Program Studi : SARJANA (S1) MATEMATIKA Departemen Fakultas : MATEMATIKA : MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM (FMIPA) UNIVERSITAS SUMATERA UTARA Komisi Pembimbing : Diluluskan di Medan, Juli 2015 Pembimbing 2 Pembimbing 1 Drs. Marihat Situmorang, M.Kom Drs. Henry Rani Sitepu, M.Si NIP NIP Diketahui/ Disetujui oleh: Departemen Matematika FMIPA USU Ketua, Prof. Drs. Tulus, Vordipl.Math., M.Si., Ph.D. NIP

4 PERNYATAAN ANALISIS PREFERENSI MAHASISWA TERHADAP KARTU PRABAYAR GSM DENGAN METODE KONJOIN FULL PROFILE (STUDI KASUS: MAHASISWA FMIPA USU) SKRIPSI Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil kerja saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing disebutkan sumbernya. Medan, Juli 2015 PUTRI SIMANJUNTAK

5 PENGHARGAAN Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang senantiasa memberikan segala rahmat dan Kasih Nya, dan yang telah memberi kekuatan akal dan fikiran sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dalam waktu yang ditetapkan. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada Bapak Drs. Henry Rani Sitepu, M.Si selaku pembimbing I dan Bapak Drs. Marihat Situmorang, M.Kom selaku pembimbing II yang telah menyediakan waktunya untuk membimbing dan memberikan pengarahan kepada penulis sehingga penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada Bapak Drs.Ujian Sinulingga, M.si dan Bapak Drs. Partano Siagian, M.Sc selaku dosen penguji, Bapak Prof. Dr. Tulus, M.Si, Ph.D dan Ibu Dr. Mardiningsih, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Departemen Matematika FMIPA USU Medan, Dekan dan Pembantu Dekan FMIPA USU, seluruh staff pengajar Matematika di FMIPA USU, beserta pegawai Administrasi. Penulis juga mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua tercinta Bapak B. Simanjuntak dan Ibu D. Br Lubis yang telah memberikan dukungan, doa, dan semua bantuan yang diperlukan penulis, juga kepada Abang dan Kakak tersayang Kak Desbi Simanjuntak, Bang Benni Nainggolan, Bang Marguna Simanjuntak, Kak Try Pujiati Rajagukguk, Kak Lestari Simanjuntak dan Bang Sardi Simanjuntak yang selalu memberi motivasi dan selalu memberi semangat. Akhirnya penulis juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh teman-teman kuliah penulis, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah memberikan dorongan semangat serta saran dalam pengerjaan skripsi ini. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.

6 ANALISIS PREFERENSI MAHASISWA TERHADAP KARTU PRABAYAR GSM DENGAN METODE KONJOIN FULL PROFILE (Studi Kasus: Mahasiswa FMIPA USU) ABSTRAK Analisis konjoin merupakan salah satu teknik dalam analisis multivariat yang digunakan untuk mengetahui preferensi responden terhadap suatu produk atau pelayanan dengan cara mengkombinasikan jumlah nilai masing-masing atribut yang terpisah. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan kombinasi atribut kartu prabayar GSM yang paling disukai oleh Mahasiswa FMIPA USU. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dengan cara menyebarkan kuisoner kepada 91 mahasiswa aktif FMIPA USU untuk tahun angkatan Hasil penelitian menunjukkan bahwa kombinasi atribut yang paling disukai oleh keseluruhan responden adalah tarif SMS paketan, tarif telepon per detik, tarif internet per GB, bentuk isi ulang elektrik, bonus SMS, signal kuat, dan jangkauan luas. Urutan nilai kepentingan atribut menurut responden adalah signal, tarif internet, bonus, jangkauan, tarif SMS, tarif telepon dan bentuk isi ulang. Kata kunci: Preferensi, Analisis Konjoin, Kartu prabayar GSM

7 ANALISYS OF STUDENTS PREFERENCE OF GSM PREPAID CARD USING CONJOINT FULL-PROFILE METHOD (Case Study : Students at FMIPA USU) ABSTRACT Conjoint analisys is a multivariate analysis technique used to know respondent preference in a product or services by combining the amount of the value of each attribute separately. This objectives of this research are to determine which combination of attributes of GSM prepaid card are the most favored by the Students at FMPA USU. The data used in this research is primary data obtained by distributing questionnaires to 91 active students at FMIPA USU for class The results show that the most preferences of attributes combination by alll respondents are group SMS cost, flat telephone cost, internet cost per GB,, electric type of pulse, SMS bonus, strong signal, and wide coverage area. The order of importance of attribute importances values according to respondents are signal, internet rates, bonus, coverage area, SMS cost, telephone cost and type of pulse. Keywords : Preference, Conjoint Analysis, GSM prepaid card.

8 DAFTAR ISI Halaman Persetujuan Pernyataan Penghargaan Abstrak Abstract Daftar Isi Daftar Tabel ii iii iv v vi vii ix Bab 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Tinjauan Pustaka Metodologi Penelitian 5 Bab 2 Landasan Teori 2.1 Sejarah Singkat Kartu Prabayar GSM Preferensi Konsumen Defenisi Preferensi Konsumen Tujuan Preferensi Konsumen Populasi dan Sampel Penelitian Data Data menurut sifatnya Data menurut sumbernya Data menurut jenisnya Skala untuk Instrumen Metode Pengumpulan Data Teknik Pengambilan Sampel Defenisi Analisis Konjoin Pengertian Analisis Konjoin Tujuan dan Manfaat Penggunaan Analisis Konjoin Istilah-istilah Dalam Analisis Konjoin Tahapan-tahapan Analisis Konjoin 17 Bab 3 Pembahasan 3.1 Karakteristik Responden Penyajian Data 25

9 3.3 Analisis Tingkat Kepentingan Faktor Relatif Uji Signifikansi dan Pengukuran Predictive Accuracy 43 Bab 4 Kesimpulan dan Saran 4.1 Kesimpulan Saran 45 Daftar Pustaka Lampiran

10 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Atribut dan Level Atribut Tabel Dalam Penelitian 6 Tabel 2.1 Pengkodean taraf/ level kedalam variabel dummy 19 Tabel 2.2 Tabel Keeratan Korelasi 22 Tabel 3.1 Jumlah Mahasiswa FMIPA USU Stambuk Tabel 3.2 Penarikan Sampel dengan Proporsional 24 Tabel Variabel dummy untuk atribut Tarif SMS 27 Tabel Variabel dummy untuk atribut Tarif Telepon 27 Tabel Variabel dummy untuk atribut Tarif Internet 27 Tabel Variabel dummy untuk atribut Bentuk Isi Ulang 27 Tabel Variabel dummy untuk atribut Bonus 27 Tabel Variabel dummy untuk atribut Signal 28 Tabel Variabel dummy untuk atribut Jangkauan 28 Tabel 3.3 Pengkodean Data Untuk Regresi 29 Tabel 3.4 Koefisien Nilai b dari SPSS 30 Tabel 3.5 Hasil Metode Full-profile untuk satu orang Responden 39 Tabel 3.6 Nilai Utilitas Satu Orang Responden 40 Tabel 3.7 Nilai Kepentingan Relatif Satu Responden 40 Tabel 3.8 Nilai Untuk Keseluruhan Responden 41 Tabel 3.9 Nilai Kepentingan Relatif Keseluruhan Responden 43 Tabel 3.10 Korelasi antara Variabel Observed dan Estimated Preferences 43