Panduan Upload Produk

Transkripsi

1 Panduan Upload Produk

2 Proses Upload Produk 1 Upload produk 2 QC (pemeriksaan kualitas) oleh tim Lazada 1-2 hari kerja 3 Diterima: Produk tampil di website Ditolak: Penjual melakukan perbaikan sesuai dengan keterangan dari tim Lazada. 2

3 Desktop Mobile Klik pada tambahkan produk 3

4 Terdapat 3 cara untuk upload produk 1 Single Upload Pilih SPU atau Kategori terlebih dahulu Mass Upload Upload produk secara massal 3 Previous Used Categories Upload produk dengan kategori yang pernah Anda pakai 4

5 Single upload dengan Produk yang Sudah Ada 1 Klik tambahkan produk 1 2 Pilih Produk yang Sudah Ada 2 Menggunakan data dari informasi produk yang sudah ada di Lazada. Seller tidak dapat mengubah informasi yang diberikan ini. Note: Untuk produk OEM, gunakan metode Kategori, karena tinggi kemungkinan konten yang ada tidak cocok 100%. 5

6 Single upload dengan SPU Pilih Produk yang Sudah Ada 2 Masukkan kata kunci dan klik Search 3 Cek kembali informasi Produk Preview 4 Pilih SPU dengan mengklik Sell yours 3 4 Catatan Penting: Penggunaan SPU yang sudah ada tidak berlaku untuk produk OEM. SPU yang ada sudah memiliki beberapa atribut atau spesifikasi Semua informasi dalam SPU yang sudah ada adalah tetap, Seller tidak bisa mengubahnya Gambar yang muncul hanyalah contoh dan tidak akan ditambahkan di gambar produk 6

7 Single upload dengan Kategori Pilihan 1: Pilih sampai kategori yang paling spesifik Produk dengan kategori yang salah akan ditolak dalam proses QC Produk dengan kategori yang salah tidak akan dimasukkan dalam promosi Kategori hanya bisa direvisi melalui Tidak diperkenankan memasukkan produk yang sama persis dalam 1 toko menjadi 2 SKU atau lebih (duplicate) 7

8 Single upload dengan Kategori Apple Iphone 8 * Brand: * Daftarkan Brand baru Anda ke partnersupport@lazada.co.id atau menggunakan formulir yang tersedia di Seller Center Atribut wajib untuk sub-kategori berikut Atribut wajib bertanda * perlu Anda isi, jika tidak Anda akan mendapatkan pemberitahuan error

9 Detail Selengkapnya (1/2) Nama Produk Bisa menggunakan format penamaan Lazada : Brand + Model Deskripsi Produk Minimum 1 paragraph. Tidak boleh memasukkan link apapun, termasuk link untuk SKU lain. Panduan memasukkan gambar dan video ke kolom deskripsi: Gambar Video 9

10 Detail Selengkapnya (2/2) Highlight Minimal 3, maksimal 8 poin Harus menggunakan bullet points Jenis Garansi Jika tidak ada garansi, dapat dipilih No Warranty Periode Garansi Ketika Anda mengisi Jenis Garansi, maka Anda juga harus mengisi Periode garansi. Jika tidak, akan terjadi error. Kebijakan Garansi Syarat dan ketentuan garansi yang disediakan Seller kepada pelanggan. 10

11 SKU Image (1/4) (Grouping) Anda memilih 2 warna Anda memilih 2 jenis kapasitas penyimpanan Akan muncul 4 jenis produk berbeda 11

12 SKU Image (2/4) Klik untuk mengaktifkan atau menonaktifkan SKU. Nonaktifkan SKU yang tidak Anda punyai. Seller SKU Product ID memungkinkan Seller untuk membedakan produk-produknya Gunakan 3-50 huruf/angka. - dan _ diperbolehkan; tetapi tidak boleh menggunakan simbol lainnya, terutama titik koma atau koma untuk mencegah error, termasuk angka 0 di bagian depan. Seller SKU yang sama (duplicate) akan menjadi error; Seller SKU yang sudah pernah dihapus tidak bisa digunakan lagi Harga: Harus termasuk biaya kirim, biaya asuransi (opsional), biaya pembayaran 1.3%, dan lain-lain. Pastikan Penulisan Harga hanya angka saja dan tidak menggunakan tanda baca. atau,. Harga Diskon: Diskon tidak boleh lebih dari 80% Tanggal mulai & berakhirnya harga diskon: Kedua kolom harus diisi jika Anda memasukkan Special Price / harga diskon. Jumlah Stok: Masukkan stok aktual Anda.

13 SKU Image (3/4) Apa yang ada di dalam kotak: Harus dalam format Jumlah x Nama Produk, contoh: 1 x buku manual Tambahkan dengan bullet points Berat paket (kg), panjang, lebar dan tinggi paket (cm) Ukuran setelah produk dimasukkan ke dalam kardus kemudian ditimbang dan diukur kembali Berat dalam kg dan panjang lebar tinggi dalam cm Pastikan menggunakan browser Google Chrome agar bisa memasukkan berat dan ukuran sebenarnya (Tidak Usah Dibulatkan) Tidak perlu memasukkan unit / jumlah produk

14 SKU Image (4/4) Wajib Rekomendasi Jumlah Gambar - Minimal 1 gambar produk - 2 hingga 8 gambar Ukuran dan resolusi gambar - Minimal 500 x 500 pixel dan maksimal 2000 x 2000 pixel. - Resolusi minimal gambar yaitu 72dpi: produk harus tampak jelas, tajam dan tidak blur, berbintik, ataupun pecah x 850 pixel atau lebih - Rasio 1 x 1 - Memenuhi 80% kanvas dari aksis terpanjang - Background putih Tampilan produk pada gambar - Tampak depan produk terlihat jelas dan tidak tertutupi apapun. - Tampilan beberapa produk dalam satu gambar diperbolehkan, asalkan produk yang dijual harus dinyatakan secara spesifik di nama produk, highlight atau deskripsi. - Produk sebaiknya tidak berada di dalam kemasan. Produk dalam kemasan hanya diterima apabila gambar produk yang dijual terlihat jelas pada kemasan. - Produk ditampilkan dalam ukuran sebenarnya, tidak stretch. - Harus tampak depan atau dari sudut 30 derajat - Produk difoto secara profesional di studio - Keseluruhan produk terlihat pada kanvas - Tidak ada refleksi orang atau benda lain pada produk - Produk bersih dan bebas debu serta sidik jari - Permukaan produk atau material dari jarak dekat terlihat dengan jelas Lainnya - Gambar produk sesuai dengan konten - Untuk lingerie, pakaian dalam, pakaian tidur, baju renang, dan pakaian lokal sensitif lainnya tidak boleh menggunakan model. - Gambar tidak memiliki watermark, teks, logo ataupun grafis lainnya.

15 Penjelasan Singkat: 1. Tambah Baru: Menambahkan produk baru. Selain pilihan ini, Seller juga bisa menggunakan tombol Add Products atau Tambahkan Produk. 2. Ekspor: Mengekspor informasi SKU yang sudah ada ke dalam file berformat CSV berdasarkan kategori. 3. Impor: Menambahkan atau memperbarui produk secara massal (mass upload). 4. Lihat Riwayat: Menampilkan riwayat impor dan ekspor produk. 5. Cari: Mencari SKU dari nama produk atau Seller SKU. 6. Tindakan: o Edit Details (Edit Detail): dalam Pembuatan Konten Step 2 (Informasi SPU) o Edit SKU & Gambar (Edit SKU & Gambar): dalam Pembuatan Konten Step 4 (SKU & Gambar) o Delete Product (Hapus Produk): Tidak bisa menggunakan kembali Seller SKU yang sama

16 Produk yang Ditolak: Perbaiki sesuai dengan alasan penolakan yang diberikan. Catatan: o Produk dalam kolum kualitas buruk mempunyai kontent yang ditolak oleh tim konten kami. o Akan diberikan alasan penolakan dan komentar dari tim konten kami.

17 Anda bisa memperbarui harga dan stok Anda langsung dari halaman manage product. Allocated Stock/Alokasi Stok: Stok yang Anda alokasikan untuk Lazada Pending Order/Pesanan Tertunda: Verifikasi pembayaran telah dilakukan, dan produk sedang dalam proses pengiriman Real Time Stock/Stok Real Time : Produk telah dimasukkan ke troli oleh customer dan sudah dikonfirm untuk membeli, namun belum dibayar Available Stock/Stok Tersedia: Stok yang tersisa 17

18 Pentingnya Konten yang Baik Buyer Seller Kualitas Baik Customer yang sudah percaya akan membeli lagi di toko Anda karena sudah mendapatkan pengalaman belanja yang baik dalam e- commerce. Toko dan produk Anda akan jauh lebih populer dan memiliki reputasi yang bagus sehingga orderan akan lebih banyak Kualitas Buruk Customer yang kecewa tidak akan kembali lagi ke toko Anda karena sudah mendapatkan pengalaman belanja yang buruk Menurunkan seller rating dan order Anda akan dibatasi Jika menjual barang palsu (counterfeit) toko akan ditutup dan menimbulkan reputasi yang buruk untuk toko ataupun platform kami 18

19 Thank You 19