Garis Besar Gambaran Umum Kekayaan Intelektual Perlakuan Lazada untuk Pelanggaran IP Bagaimana mengecek validitas produk

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Garis Besar Gambaran Umum Kekayaan Intelektual Perlakuan Lazada untuk Pelanggaran IP Bagaimana mengecek validitas produk"

Farida Kurniawan
7 tahun lalu
Tontonan:

1 Legal

2 Garis Besar Gambaran Umum Kekayaan Intelektual Palsu / Tiruan (Replika) Merk Dagang Hak Cipta Produk yang bisa dijual di Lazada Kesalahan pemahaman yang umum terjadi mengenai IP (kekayaan intelektual) Perlakuan Lazada untuk Pelanggaran IP Kebijakan Lazada dan Tindakan Proses Counterfeit (Pemalsuan Barang) Bagaimana mengecek validitas produk 2

3 Gambaran Umum Kekayaan Intelektual Definisi Kekayaan Intelektual (Intellectual Property/IP) merujuk pada hasil dari kemampuan berpikir: Karya sastra dan karya seni Simbol Nama Gambar Desain Hak Pemilik Kekayaan Intelektual Sama seperti properti berwujud, pemilik Kekayaan Intelektual diberikan hak eksklusif selama jangka waktu tertentu dan dapat menuntut terkait hak tersebut. Kekayaan Intelektual meliputi: Hak Cipta Merek Dagang Desain Industri Hak Nama Ranah Hak Paten 3

4 Apa itu Counterfeit? Counterfeit (pemalsuan barang) = pelanggaran terhadap Kekayaan Intelektual (i) identik dengan, atau pada dasarnya tidak bisa dibedakan dengan produk asli (ii) dapat mengakibatkan kebingungan, kesalahan, dapat menipu atau mengambil keuntungan dari produk yang ditirunya Barang palsu dapat pula disebut palsu, tiruan, atau replika. Counterfeit dapat membahayakan profil Lazada Barang palsu/replika Pelanggaran Merek Dagang Hak Cipta Barang Terlarang Hak Distribusi 4

5 Barang Palsu / Replika Kasus Lazada Dapat pula disebut palsu, tiruan, atau replika. 1. Seller: Saya menyebutkan Brand produk Samsung-China. 2. Seller: Logonya M1, bukan Mi dari Xiaomi. 3. Pelanggan menerima barang dari Lazada berbeda dengan aslinya. Asli Lazada 5

6 Merek Dagang Trademark/Merek Dagang Merek dagang adalah nama atau simbol yang diasosiasikan dengan produk/ jasa dan menimbulkan arti psikologis/ asosiasi, termasuk: Logo Tagline Slogan Gambar Produk Pemalsuan Merek Dagang: (i) merupakan penggunaan merek dagang terdaftar tanpa diberi wewenang oleh pemilik merek dagang; (ii) atau penggunaan merek dagang yang identik atau sama persis dengan merek dagang aslinya sehingga membingungkan orang lain. Nama Desain 6

7 Pelanggaran Merek Dagang Kasus Lazada Sony / Vaio tidak pernah memproduksi produk ini Logo Channel merek dagang yang terdaftar Lamborghini pernah sangat murah di Lazada Nama Hello Kitty merupakan merek dagang yang terdaftar 7

Hak Distribusi Hak Distribusi Hak distribusi meliputi hak untuk menjual secara grosir, eceran, ataupun sebagai agen yang sah berdasarkan hukum Indonesia.

8 Hak Distribusi Hak Distribusi Hak distribusi meliputi hak untuk menjual secara grosir, eceran, ataupun sebagai agen yang sah berdasarkan hukum Indonesia. Hak distribusi dapat diberikan oleh pemilik hak cipta, pemilik Brand, terutama distribusi eksklusif dapat menggunakan kuasa pengacara di area tertentu. Klaim dari: Distributor sah di pasar Indonesia Pemilik Brand untuk semua venture Lazada 8

9 Contoh Produk Terlarang Produk kedaluwarsa Produk yang terbuat dari flora atau fauna yang dilindungi Produk pembesar alat vital Senjata api dan senjata tajam Keris dan barang-barang superatural Produk dewasa seperti vibrator dan majalah dan film porno 9

10 Produk yang bisa dijual di Lazada Produk asli adalah produk yang dibuat oleh pabrik pemilik Brand yang dijual secara sah di Lazada. Pabrik bisa berlokasi di Indonesia ataupun di luar negeri. Produk baru: bukan produk lama, belum pernah digunakan sebelumnya, bukan produk refurbished Status orisinal dari pabrik produsen Status aktivasi Layanan lengkap 10

11 Salah pengertian yang umum terjadi pada Seller Lazada Saya memasukkan brand Samsung China, sudah saya katakan sebelumnya brand tersebut bukan dari Samsung Hanya produk utama <Ponsel> yang asli, aksesori lainnya tidak perlu Itu adalah tanggung jawab Lazada untuk mengecek merek dagang gambar produk saya Saya tidak pernah mendengar soal brand B sebelumnya, karenanya bisa saja brand tersebut tidak terdaftar. Maka dari itu, saya bisa menggunakan nama brand B untuk produk saya. Saya memasukkan nama toko sebagai nama produk, jadi saya bisa menggunakan gambar apapun untuk produk saya Tidak ada distributor resmi di Indonesia, jadi saya bisa menjual produk tiruan dari Cina Saya bisa mengedit foto brand lain untuk gambar produk saya menggunakan Photoshop Produk saya asli, tetapi saya bisa menggunakan kotak brand lain untuk mengemas produk saya Counterfeit hanya terhitung apabila saya memiliki pesanan, bukan saat saya meng-upload informasi produk 11

12 Perlakuan Lazada terhadap Barang Palsu Kebijakan Zero Tolerance Lazada (Tidak Ada Toleransi) Lazada hanya memperbolehkan penjual untuk menjual produk-produk asli, baru dan bukan merupakan barang terlarang. Menawarkan atau menjual barang palsu adalah tindakan illegal dan maka dari itu dilarang (sebagaimana tertera di pasal 4 dan 24 dalam Persetujuan dengan Lazada). Kebijakan kepada Seller yang Menjual Produk Palsu: Peringatan Pertama: seller akan dikirimkan surat pemberitahuan dan surat peringatan mengenai produk palsu yang dijual Peringatan Kedua: apabila seller masih mengupload kembali produk yang sama atau produk baru yang berbeda, seller akan dikenakan penalti sebesar ,- per case Peringatan Ketiga: jika seller masih berusaha untuk mengupload dan menjual produk palsu, besar kemungkinan akun seller akan dinonaktifkan oleh Lazada 12

13 Proses Peninaklanjutan Produk Counterfeit Identifikasi: Kita bisa mengidentifikasi pelanggaran terhadap Kekayaan Intelektual melalui: (i) Penyeringan oleh staf internal (ii) Keluhan pelanggan saat pelanngan mendapatkan: Produk berkualitas buruk Material buruk (produk ataupun kemasan) Nomor seri palsu Produk yang berbeda dengan informasi di website 100% Perlindungan Pembeli 13

14 Proses Peninaklanjutan Produk Counterfeit Proses Internal: 7 7 Ketika produk seller diduga palsu (counterfeit), SKU akan dinonaktifkan untuk sementara Partner Support akan menghubungi seller untuk memverifikasi keaslian produk yang dijual. Seller harus merespon dalam waktu 24 jam dengan menyertakan surat keaslian, surat penjualan resmi, dan pembelian barang dari distributor resmi. Dokumen yang seller berikan akan diperiksa dan diverifikasi oleh tim legal Lazada Apabila produk tersebut terbukti asli, kami akan mengaktifkan kembali SKU seller. Namun, apabila tidak, SKU tersebut akan tetap dinonaktifkan. 14

15 Proses Peninaklanjutan Produk Counterfeit Dokumen Pendukung Seller wajib menyediakan semua dokumen yang diperlukan selama proses pengecekan, termasuk: - Surat keaslian - Surat penjualan resmi - Surat pembelian barang dari distributor resmi

16 Contoh Dokumen Pendukung 1. Sertifikat pendaftaran brand 2. Sertifikat otorisasi / kontrak dari pemilik brand 3. Surat kuasa / persetujuan dengan distributor resmi Kriteria umum untuk semua sertifikat: + Periode validitas + Gambar dari file orisinal + Nama yang benar + Dalam Bahasa Indonesia atau Inggris 16

17 Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? 1/ Cek asal usul produk Anda membeli produk dari pemilik brand? Tidak Anda merupakan distributor resmi? Ya Ya Mulai Berjualan Silakan minta distributor Anda untuk memberikan sertifikat yang membuktikan hak distribusinya, atau membuktikan asal-usul produk. Anda dapat mengecek sendiri pada situs brand untuk daftar distributor resmi. Pastikan produk Anda asli! Tidak Distributor Anda membeli dari pemilik brand? Ya Tidak Anda tidak boleh menjual produk tersebut 17

18 Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? 1. Cek asal usul produk Catatan untuk pemilik brand: Mohon cek nama brand atau produk Anda, apakah brand tersebut merupakan replika dari brand, merek dagang, atau nama produk yang telah terdaftar di situs kekayaan intelektual Indonesia. (WIPO: 18

19 Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? 2. Cek desain produk Logo: Lacoste Harap pastikan produk Anda tidak menggunakan merek dagang yang telah terdaftar (logo, gambar produk, nama khusus) apabila produk Anda bukan bagian dari brand tersebut. Contoh: produk-produk berikut melanggar kekayaan intelektual karena menggunakan merek dagang yang terdaftar. Logo: BMW Logo: Beats 19

20 Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? 3. Cek konten produk Anda pada situs Lazada Nama Produk Gambar Produk Brand Deskripsi Cek informasi produk Anda untuk memastikan produk tidak melanggar kekayaan intelektual atau menggunakan brand yang terdaftar. Harap berhati-hati dalam menggunakan gambar yang Anda ambil dari internet! 20

21 Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? 3. Cek konten produk Anda pada situs Lazada Hindari mengikutsertakan nama brand ke dalam produk yang dapat membuat pelanggan keliru dan berpikir bahwa produk merupakan bagian dari brand tersebut. Berikut adalah contohnya, konten perlu diperbaiki: menghilangkan nama brand iphone dari nama produk. 21

22 Bagaimana cara mengecek validitas produk Anda? 4. Cek produk sebelum dikirim ke pelanggan Counterfeit termasuk produk yang tidak memiliki merek dagang di gambar produk di web, namun produk yang dikirim ke pelanggan memiliki merek dagang. Counterfeit termasuk penggunaan foto di konten web yang menampilkan merek dagang suatu brand. Gambar di web Produk yang dikirim 22

23 Tabel Ringkasan Penalti Kesalahan dari Pihak Penjual Produk Kadaluarsa Produk Terlarang Produk yang Melanggar Hak Distribusi Penalti (IDR) per order + Penjual akan di non aktifkan (sementara atau permanen akan tergantung dari hasil investigasi lebih lanjut) per order + Penjual akan di non aktifkan (sementara atau permanen akan tergantung dari hasil investigasi lebih lanjut) per order + Penjual akan di non aktifkan (sementara atau permanen akan tergantung dari hasil investigasi lebih lanjut) 23

24 Terima kasih atas kerja sama Anda. 24

dokumen-dokumen yang mirip

Panduan Produk Palsu Legal & Content Lazada

Panduan Produk Palsu Legal & Content Lazada AGENDA Gambaran Umum Kekayaan Intelektual Palsu / Tiruan (Replika) Merk Dagang Hak Cipta Kesalahan pemahaman yang umum terjadi mengenai IP (kekayaan intelektual)