ABSTRAK KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN BAB 1 PENDAHULUAN

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ABSTRAK KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN BAB 1 PENDAHULUAN"

Transkripsi

1 ABSTRAK Dalam pencarian informasi buku, perpanjangan waktu peminjaman dan memesan buku dapat dilakukan melalui web dengan menggunakan fasilitas OPAC, tetapi mahasiswa masih menemui kesulitan dalam menggunakan fasilitas tersebut, salah satunya di perpustakaan digital Universitas Bina Nusantara. Oleh karena itu, penulis melakukan suatu analisis ergonomi makro mengenai fasilitas OPAC tersebut. Pengumpulan data yang dilakukan meliputi data umum perpustakaan, dan pernyataan mengenai kelebihan serta kelemahan dari penggunaan fasilitas OPAC di dalam dan di luar kampus. Pernyataan tersebut diperoleh dari penyebaran kuesioner dan wawancara. Ada tiga tahap kuesioner yang dibuat yaitu kuesioner tahap satu (pernyataan kelebihan dan kelemahan dari penggunaan fasilitas OPAC di dalam dan di luar kampus), kuesioner tahap dua disusun berdasarkan hasil yang diperoleh dari penyebaran kuesioner tahap satu, dan kuesioner tahap tiga mencakup fungsional, hardware, software, dan peopleware. Berdasarkan hasil kuesioner, dilakukan pengujian penilaian responden pada kuesioner tahap dua terhadap tiap butir pernyataan dengan uji rata-rata dan pengujian untuk mengetahui pengaruh fasilitas OPAC terhadap subsistem user, organisasi / manajemen, teknologi, dan lingkungan dengan regresi linear berganda. Hasil pengujian uji rata-rata menyatakan bahwa tiap pernyataan yang ada di dalam kuesioner tahap dua merupakan kelebihan dan kelemahan. Pengaruh positif fasilitas OPAC terhadap kelebihan subsistem berarti memperkuat kelebihan dan jika memberi pengaruh negatif berarti mengurangi kelebihan. Untuk pengaruh negatif fasilitas OPAC terhadap kelemahan subsistem berarti memperkuat kelemahan dan jika memberi pengaruh positif berarti mengurangi kelemahan. Selanjutnya, dilakukan analisis ergonomi makro dan analisis kelemahan dari penggunaan fasilitas OPAC. Analisis pendekatan ergonomi makro dilakukan pada pengaruh negatif yang ditimbulkan terhadap kelebihan dan kelemahan dari penggunaan fasilitas OPAC. Dari analisis tersebut didapatkan ada ketidaksesuaian antara subsistem teknologi dengan subsistem user, ketidaksesuaian antara subsistem teknologi dengan teknologi itu sendiri, dan ketidaksesuaian antara subsistem teknologi dengan subsistem lingkungan. Adanya kelemahan dari penggunaan fasilitas OPAC akan dianalisis dan diberikan usulan secara subyektif. Agar mahasiswa tidak saling menunggu giliran perlu penambahan komputer, untuk mencegah mata tidak cepat lelah dan rusak ditambah kaca anti radiasi pada monitor, mengatasi komputer yang sering hang yaitu menambah ukuran memori, dan membuat prosedur atau langkah-langkah penggunaan fasilitas OPAC agar mahasiswa tidak mengalami kesulitan menggunakan fasilitas tersebut. Dengan demikian, usulan yang diberikan dapat memberikan pengaruh positif terhadap penggunaan fasilitas OPAC sehingga mahasiswa tidak mengalami kesulitan lagi dalam menggunakan fasilitas OPAC.

2 DAFTAR ISI ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xv DAFTAR GAMBAR... xviii DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Sistematika Penulisan BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA Ergonomi Ergonomi Mikro Ergonomi Makro Sejarah Perkembangan Ergonomi (dari Mikro ke Makro) Latar Belakang Munculnya Ergonomi Makro Pengertian Ergonomi Makro Konsep Ergonomi Makro Contoh-contoh Masalah Ergonomi Makro Keuntungan dan Kerugian Ergonomi Makro Perbandingan Ergonomi Mikro dan Ergonomi Makro

3 Hubungan Antara Ergonomi Mikro dan Ergonomi Makro Metode Penerapan Ergonomi Makro Sistem Sosioteknik Perpustakaan Fungsi Perpustakaan Jenis Perpustakaan Klasifikasi Buku Dewey Decimal Classification (DDC) Teknik Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Populasi Sampel Ukuran Sampel Teknik Sampling Tipe Skala Pengukuran Validitas dan Reliabilitas Instrumen Pengujian Validitas Instrumen Pengujian Reliabilitas Instrumen Pengukuran Gejala Pusat (Central Tendency) Analisis Regresi Regresi Linear Sederhana Regresi Ganda BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Penelitian Pendahuluan Tinjauan Pustaka Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Pengumpulan Data

4 3.8 Pengolahan Data dan Analisis Penentuan Obyek dan Jumlah Sampel Penelitian Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap 2 kepada 30 Responden Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap 3 kepada 30 Responden Uji Validitas Uji Reliabilitas Revisi Kuesioner Penyebaran Kuesioner Tahap 2 dan Tahap 3 kepada Semua Responden Uji Rata-rata Perumusan Hipotesis Penelitian Pengujian Regresi Linear Berganda Kesimpulan dan Saran BAB 4 PENGUMPULAN DATA Sejarah Singkat Perpustakaan Digital Universitas Bina Nusantara Misi Perpustakaan Directory of Library Unit Keanggotaan Perpustakaan (Membership) Prosedur-prosedur yang ada di Perpustakaan Digital Universitas Bina Nusantara Hak Peminjaman, Perpanjangan dan Pemesanan (Membership Right) Denda (Fee and Bills) Larangan (Prohibition) Layanan Perpustakaan Jenis Koleksi Buku Letak Koleksi

5 4.6 Penentuan Obyek dan Jumlah Sampel Penelitian Penyebaran Kuesioner Perumusan Hipotesis Penelitian Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Satu Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Dua Penyebaran Kuesioner Tahap Dua kepada 30 Responden Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tahap Dua Uji Validitas Uji Reliabilitas Penyebaran Kuesioner Tahap Dua pada Responden Sisa Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Tiga Penyebaran Kuesioner Tahap Tiga kepada 30 Responden Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tahap Tiga Uji Validitas Uji Reliabilitas Penyebaran Kuesioner Tahap Tiga pada Responden Sisa BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS Pengujian Penilaian Responden Tentang Kelebihan dan Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus dan di luar Kampus Terhadap Tiap Butir Pernyataan Pengujian Penilaian Responden Tentang Kelebihan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus (Bagian 1) Terhadap Tiap Butir Pernyataan Pengujian Penilaian Responden Tentang Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus (Bagian 2) Terhadap Tiap Butir Pernyataan

6 5.1.3 Pengujian Penilaian Responden Tentang Kelebihan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di luar Kampus (Bagian 3) Terhadap Tiap Butir Pernyataan Pengujian Penilaian Responden Tentang Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di luar Kampus (Bagian 4) Terhadap Tiap Butir Pernyataan Pengujian Penilaian Responden Tentang Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Subsistem User, Organisasi / Manajemen, Teknologi, dan Lingkungan Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Subsistem User, Organisasi / Manajemen, Teknologi, dan Lingkungan Bagian Kelebihan (Bagian A) Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelebihan Subsistem User Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelebihan Subsistem Organisasi / Manajemen Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelebihan Subsistem Teknologi Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelebihan Subsistem Lingkungan Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Subsistem User, Organisasi / Manajemen, Teknologi, dan Lingkungan Bagian Kelemahan (Bagian B) Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelemahan Subsistem User Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelemahan Subsistem Organisasi / Manajemen Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelemahan Subsistem Teknologi Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Kelemahan Subsistem Lingkungan

7 5.3 Analisis Pembuatan Obyek dan Jumlah Sampel Penelitian Analisis Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Satu Analisis Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Dua Analisis Pembuatan dan Penyebaran Kuesioner Tahap Tiga Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tahap Dua dan Kuesioner Tahap Tiga Analisis Uji Validitas Kuesioner Tahap Dua dan Kuesioner Tahap Tiga Analisis Uji Reliabilitas Kuesioner Tahap Dua dan Kuesioner Tahap Tiga Analisis Pengolahan Data Analisis Pengujian Penilaian Responden Tentang Kelebihan dan Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus dan di luar Kampus Terhadap Tiap Butir Pernyataan Analisis Pengujian Penilaian Responden Tentang Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Subsistem User, Organisasi / Manajemen, Teknologi, dan Lingkungan Analisis Ergonomi Makro Analisis Subsistem dalam Sistem Sosioteknik Analisis Interaksi Antar Subsistem dalam Sistem Sosioteknik Analisis Pendekatan Ergonomi Makro dilakukan pada Pengaruh Negatif yang ditimbulkan Terhadap Kelebihan dan Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC Analisis Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC Analisis Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus dan Usulan Analisis Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di luar Kampus dan Usulan

8 BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA... xxi LAMPIRAN KOMENTAR DOSEN PENGUJI DATA PENULIS

9 DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman 2.1 Perbandingan Ergonomi Mikro dan Ergonomi Makro Klasifikasi Buku Dengan DDC Menentukan Ukuran Sampel Menggunakan Tabel Krejcie Dengan Tingkat Kesalahan 5 % Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Jawaban Kuesioner No Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 2 untuk Bagian Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 2 untuk Bagian Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 2 untuk Bagian

10 Tabel Judul Halaman 4.17 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 2 untuk Bagian Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas pada Kuesioner Tahap 2 untuk Bagian 1, 2, 3, dan Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 3 untuk Bagian Fungsional Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 3 untuk Bagian Hardware Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 3 untuk Bagian Software Rekapitulasi Hasil Uji Validitas pada Kuesioner Tahap 3 untuk Bagian Peopleware Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas pada Kuesioner Tahap 3 untuk Bagian fungsional, hardware, software, dan peopleware Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Terhadap Tiap Butir Pernyataan Bagian Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Terhadap Tiap Butir Pernyataan Bagian Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Terhadap Tiap Butir Pernyataan Bagian Rekapitulasi Hasil Jawaban Responden Terhadap Tiap Butir Pernyataan Bagian Variabel-variabel Independent Variabel-variabel Dependent Bagian Kelebihan Variabel-variabel Dependent Bagian Kelemahan Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelebihan Subsistem User 5 14

11 Tabel Judul Halaman 5.9 Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelebihan Subsistem Organisasi / Manajemen Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelebihan Subsistem Teknologi Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelebihan Subsistem Lingkungan Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelemahan Subsistem User Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelemahan Subsistem Organisasi / Manajemen Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelemahan Subsistem Teknologi Variabel-variabel dalam Fasilitas OPAC yang Memberi Pengaruh Terhadap Kelemahan Subsistem Lingkungan Rangkuman Hasil Analisis Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus dan Usulan Rangkuman Hasil Analisis Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di luar Kampus dan Usulan 5 72

12 DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman 2.1 Hubungan Antara Ergonomi Mikro dan Ergonomi Makro Teknik Sampling Bagan Metodologi Penelitian Bagan Pengumpulan dan Pengolahan Data Bagan Pengujian Regresi Linear Berganda Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Diagram Pie Jawaban Kuesioner No Bagan Pengujian Regresi Linear Berganda untuk Kelebihan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus dan di luar Kampus Bagan Pengujian Regresi Linear Berganda untuk Kelemahan dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam Kampus dan di luar Kampus 5 9

13 Gambar Judul Halaman 5.3 Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelebihan Subsistem User (Contoh: variabel Fung.2) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelebihan Subsistem Organisasi / Manajemen (Contoh: variabel Fung.2) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelebihan Subsistem Teknologi (Contoh: variabel Fung.1) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelebihan Subsistem Lingkungan (Contoh: variabel Fung.1) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelemahan Subsistem User (Contoh: variabel Fung.5) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelemahan Subsistem Organisasi / Manajemen (Contoh: variabel Fung.1) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelemahan Subsistem Teknologi (Contoh: variabel Fung.1) Wilayah Kritis Pengaruh Fasilitas OPAC terhadap Kelemahan Subsistem Lingkungan (Contoh: variabel Fung.6) 5-23

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Halaman 1 Kuesioner Tahap 1 L1 1 2 Rangkuman Hasil Kuesioner Tahap 1 L2 1 3 Kuesioner Tahap 2 L3 1 4 Hasil Rekapitulasi Kuesioner Tahap 2 kepada 30 Responden L4 1 5 Tabel Krejcie dengan Tingkat Kesalahan 5 % L5 1 6 Tabel Nilai-nilai r Product Moment L6 1 7 Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tahap 2 L7 1 8 Hasil Rekapitulasi Kuesioner Tahap 2 kepada Semua Responden L8 1 9 Kuesioner Tahap 3 L Hasil Rekapitulasi Kuesioner Tahap 3 kepada 30 Responden L Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner Tahap 3 L Hasil Rekapitulasi Kuesioner Tahap 3 kepada Semua Responden L Output SPSS Regresi Linear Berganda Untuk Pengaruh Fasilitas OPAC Terhadap Subsistem User, Organisasi, Teknologi, dan Lingkungan pada Kuesioner Tahap Dua Bagian Kelebihan (Bagian A) dan Kelemahan (Bagian B) Dari Penggunaan Fasilitas OPAC di dalam dan di luar Kampus L Tabel t L14 1

BAB 1 PENDAHULUAN 1-1

BAB 1 PENDAHULUAN 1-1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan semakin majunya teknologi membuat perpustakaan di perguruan tinggi berusaha untuk membangun sistem perpustakaan yang dapat mempermudah user dalam mencari

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK NEGARA INDONESIA CABANG USU MEDAN.

ANALISIS PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK NEGARA INDONESIA CABANG USU MEDAN. ANALISIS PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA DAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK NEGARA INDONESIA CABANG USU MEDAN TUGAS SARJANA Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat-syarat Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

DAFTAR ISI.. KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang... 1

DAFTAR ISI.. KATA PENGANTAR DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang... 1 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK.. ABSTRACT. KATA PENGANTAR DAFTAR ISI.. DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR.. DAFTAR LAMPIRAN... iii iv v viii xv xix xx BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar

Lebih terperinci

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Rumah Makan Saung Nikmat merupakan sebuah usaha rumah makan yang sudah berdiri sejak tahun 1995. Permasalahan utama yang dihadapi oleh rumah makan ini adalah tingginya angka ketidakhadiran dan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR TABEL... xiv. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... viii. DAFTAR ISI... x. DAFTAR TABEL... xiv. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN... DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI.... x DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PERSTUJUAN PEMBIMBING... ii. HALAMAN PENGESAHAN... iii. HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN...

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PERSTUJUAN PEMBIMBING... ii. HALAMAN PENGESAHAN... iii. HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSTUJUAN PEMBIMBING... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iv PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI... v PERNYATAAN PERSETUJUAN UNGGAH

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Toko x adalah sebuah toko telepon genggam yang terletak di kota Bandung. Toko ini menjual berbagai macam merek telepon genggam, aksesoris, dan service telepon genggam. Usaha penjualan telepon genggam

Lebih terperinci

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK PT. Sarana Bangun Sanggar Sejahtera berdiri pada 1995, dimana produk dan jasa yang ditawarkan adalah penjualan GPS dan pemasangan GPS. Berdasarkan hasil obsevasi, masalah yang dihadapi adalah penjualan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. Halaman Sampul Depan... Halaman Judul... Halaman Pengesahan Skripsi... iii. Halaman Motto... iv. Halaman Persembahan... v. Abstract...

DAFTAR ISI. Halaman Sampul Depan... Halaman Judul... Halaman Pengesahan Skripsi... iii. Halaman Motto... iv. Halaman Persembahan... v. Abstract... DAFTAR ISI Halaman Sampul Depan... Halaman Judul... Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme... ii Halaman Pengesahan Skripsi... iii Halaman Motto... iv Halaman Persembahan... v Abstract... vi Abstrak... vii

Lebih terperinci

Kuesioner untuk pihak karyawan

Kuesioner untuk pihak karyawan ABSTRAK Jasa café adalah bidang usaha yang cukup banyak didirikan di berbagai tempat khususnya di kota-kota besar. Untuk dapat menarik perhatian konsumen dan mempertahankan konsumen yang ada, maka tingkat

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Pekerja administrasi dituntut untuk memiliki kecepatan dan ketelitian pada saat melakukan pekerjaannya. Pada umumnya, pekerja administrasi melakukan pekerjaan yang bersifat rutin dan menggunakan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... PERSETUJUAN SKRIPSI... PERNYATAAN ORISINALITAS... ABSTRACT... ABSTRAK... MOTTO... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI...

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... PERSETUJUAN SKRIPSI... PERNYATAAN ORISINALITAS... ABSTRACT... ABSTRAK... MOTTO... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... PERSETUJUAN SKRIPSI... PERNYATAAN ORISINALITAS... ABSTRACT... ABSTRAK... MOTTO... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...

Lebih terperinci

DAFTAR ISI... HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME...

DAFTAR ISI... HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME... 14 DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL DEPAN... HALAMAN JUDUL... HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIARISME... HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI... BERITA ACARA SKRIPSI... HALAMAN MOTTO... HALAMAN PERSEMBAHAN... ABSTRAK... KATA

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xvi

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA X ARJASA - JEMBER

ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA X ARJASA - JEMBER ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA X ARJASA - JEMBER SKRIPSI Oleh : Devi Rachtiasari 040810201001 MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS JEMBER 2008

Lebih terperinci

DAFTAR ISI... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... xiiii. DAFTAR LAMPIRAN... xivi. 1.1 Latar Belakang...

DAFTAR ISI... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... xiiii. DAFTAR LAMPIRAN... xivi. 1.1 Latar Belakang... DAFTAR ISI ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... i iii vii xii DAFTAR GAMBAR... xiiii DAFTAR LAMPIRAN... xivi BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Identifikasi Masalah...

Lebih terperinci

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dalam proses pembelajaran, seseorang dituntut kemampuannya untuk dapat mengerti dalam waktu tertentu. Mengerti dapat diartikan bahwa seseorang telah memahami suatu metode atau teori yang disampaikan.

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. repository.unisba.ac.id. xiii

DAFTAR ISI. repository.unisba.ac.id. xiii DAFTAR ISI ABSTRAK......i ABSTRACT......iii PEDOMAN TUGAS AKHIR......v KATA PENGANTAR......vii AYAT AL QUR AN......ix PERUNTUKAN......xi DAFTAR ISI......xiii DAFTAR TABEL...xvii DAFTAR GAMBAR.........xix

Lebih terperinci

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Teknik Industri salah satu jenjang pendidikan yang merupakan jurusan yang memiliki visi untuk menjadi Center of Excellence. Salah satu masalah yang dihadapi oleh jurusan Teknik Industri adalah

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. repository.unisba.ac.id

DAFTAR ISI. repository.unisba.ac.id DAFTAR ISI Lembar Persetujuan / Pengesahan... ii PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAK... vi ABSTRACT... vii KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL...

Lebih terperinci

Bandung, Agustus Penulis, Annisa Anindya Putri DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN SKRIPSI... ii PERNYATAAN ORISINALITAS...

Bandung, Agustus Penulis, Annisa Anindya Putri DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN SKRIPSI... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... Bandung, Agustus 2015 Penulis, Annisa Anindya Putri DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN SKRIPSI... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii x ABSTRACT... iv ABSTRAK... v MOTTO... vi KATA PENGANTAR... vii

Lebih terperinci

C. Subjek Penelitian D. Penentuan Jumlah Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel E. Data dan Teknik Pengumpulan Data F.

C. Subjek Penelitian D. Penentuan Jumlah Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel E. Data dan Teknik Pengumpulan Data F. DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN...

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN Pada bagian ini akan dijelaskan langkah-langkah yang digunakan untuk memecahkan suatu masalah agar penelitian sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan. Langkah-langkah dalam

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Pabrik kecap THG merupakan sebuah industri rumah tangga yang memproduksi kecap manis yang terletak di Kota Kudus sejak tahun 1930. Dalam penjualan produknya, pabrik kecap THG mengalami penurunan

Lebih terperinci

BAB 3 METODOLOGI. Gambar 3.1 FlowChart Metodologi Penelitian. 3.1 Studi Lapangan

BAB 3 METODOLOGI. Gambar 3.1 FlowChart Metodologi Penelitian. 3.1 Studi Lapangan BAB 3 METODOLOGI 3.1 Studi Lapangan Gambar 3.1 FlowChart Metodologi Penelitian 74 Dilakukan dengan maksud untuk mendapatkan keterangan secara langsung yang dilakukan melalui: a. Observasi Pengumpulan data

Lebih terperinci

Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Metode Work Sampling

Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Metode Work Sampling ABSTRAK Informasi tentang beban kerja dari setiap karyawan dibutuhkan untuk menentukan jumlah karyawan di setiap unit kerja. Jenis pekerjaan yang tidak mengikuti suatu pola tertentu (karyawan tidak langsung)

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dalam kurun waktu 2007-2008, PT. TIKI JNE mengalami penurunan angka penjualan sekitar 15%. Oleh sebab itu, PT. TIKI JNE ingin memiliki strategi untuk mempertahankan atau bahkan meningkatkan jumlah

Lebih terperinci

KORELASI ANTARA ELECTRONIC LOGISTIC INFORMATION SYSTEM (E-LOG) DENGAN KINERJA USER PADA PT.AEROWISATA INFLIGHT LOGISTIC WILAYAH JAKARTA SKRIPSI.

KORELASI ANTARA ELECTRONIC LOGISTIC INFORMATION SYSTEM (E-LOG) DENGAN KINERJA USER PADA PT.AEROWISATA INFLIGHT LOGISTIC WILAYAH JAKARTA SKRIPSI. KORELASI ANTARA ELECTRONIC LOGISTIC INFORMATION SYSTEM (E-LOG) DENGAN KINERJA USER PADA PT.AEROWISATA INFLIGHT LOGISTIC WILAYAH JAKARTA SKRIPSI Oleh Fandi Sumardie 0800769161 Fasa Gustiyana 0800771576

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Pujasera BCNY House beridiri pada tahun 2005 di Cianjur, yang menjual berbagai macam makanan dan minuman. Pujasera BCNY House mengalami penurunan pendapatan penjualan makanan/minuman dan penurunan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK CV KM Konveksi adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan kaos, berlokasi Di Bandung Timur tepatnya berada di Kompleks ruko Surapati Core Blok F28. CV KM Konveksi berdiri pada tahun 2005,

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dalam sebuah rumah sakit keberadaan perawat sebagai ujung tombak pelayanan harus diperhatikan dan dikelola secara profesional. Dalam menjalankan profesinya perawat cenderung mengalami stress. Berdasarkan

Lebih terperinci

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian dilakukan di toko sepeda ACC semarang. Penelitian dilakukan karena terjadi penurunan penjualan dari akhir tahun 2011 sampai akhir tahun 2012 sebesar 25%. Penelitian dilakukan untuk meningkatkan

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN. menentukan obyek-obyek penelitian yang akan diteliti dan besarnya

BAB III METODE PENELITIAN. menentukan obyek-obyek penelitian yang akan diteliti dan besarnya 18 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling Sebelum penelitian dilaksanakan, terlebih dahulu peneliti harus menentukan obyek-obyek penelitian yang akan diteliti dan besarnya

Lebih terperinci

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Masalah yang dihadapi oleh jurusan Teknik Industri UKM adalah terdapat banyak mahasiswa yang memiliki IPK < 3.00. Berdasarkan data total mahasiswa aktif tahun ajaran 2011/2012 semester genap terdapat

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA ABSTRAK

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA ABSTRAK UNIVERSITAS BINA NUSANTARA JURUSAN TEKNIK INDUSTRI FAKULTAS TEKNIK SKRIPSI STRATA 1 SEMESTER GANJIL 2006/2006 PENGARUH KOMPENSASI DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PT. SURYAGITA NUSARAYA

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Rebel Gym merupakan salah satu tempat kebugaran di Kota Bandung yang menyediakan berbagai macam fasilitas antara lain fitness center, aikido, aerobics, yoga, pilates. Saat ini Rebel Gym memiliki

Lebih terperinci

DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN

DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN ABSTRAK Kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi telah mendorong perusahaanperusahaan yang bergerak dibidang jasa untuk semakin giat dalam memberikan pelayanan terbaiknya, sehingga persaingan antara satu

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Sangat ketatnya persaingan bebas, mengharuskan suatu perusahaan untuk menerapkan sistem pelayanan yang berkualitas tinggi dengan selalu meningkatkan kualitas pelayanannya. Tidak terkecuali pada

Lebih terperinci

ABSTRAK Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa rentang waktu mempengaruhi ingatan mahasiswa dan juga adanya peralihan penurunan nilai mahasiswa.

ABSTRAK Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa rentang waktu mempengaruhi ingatan mahasiswa dan juga adanya peralihan penurunan nilai mahasiswa. ABSTRAK Penelitian terdahulu menunjukkan bahwa rentang waktu mempengaruhi ingatan mahasiswa dan juga adanya peralihan penurunan nilai mahasiswa. Adanya peralihan penurunan ini dipengaruhi beberapa faktor

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN 80 BAB III METODE PENELITIAN A. Pendekatan Untuk penyusunan laporan tugas akhir atau skripsi ini, pendekatan metodologi yang digunakan adalah kuantitatif. Pendekatan kuantitatif adalah Pendekatan kuantitatif

Lebih terperinci

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Toko Mas Jaya Abadi merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan emas khususnya perhiasan. Toko Mas Jaya Abadi berdiri pada tahun 1999. Perhiasan yang dijual berbentuk gelang,

Lebih terperinci

III. METODE PENELITIAN

III. METODE PENELITIAN 19 III. METODE PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Peran pemimpin pendidikan menjadi sangat urgen untuk mewujudkan tercapainya tujuan pendidikan. Pemimpin pendidikan dalam sebuah institusi pendidikan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Di era baru saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi mengalami perkembangan secara dinamis. Teknologi informasi dan komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi kehidupan manusia sebagai makhluk

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK CV. Hidup Baru Plastik Cianjur adalah perusahaan swasta yang bergerak dibidang industri daur ulang plastik. Permasalahan utama perusahaan saat ini adalah sering kali mengalami kerugian akibat penurunan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Perkembangan industri teknologi informasi di Indonesia saat ini relatif memiliki kesamaan yaitu dengan semakin terbukanya peluang-peluang bisnis baru dalam bidang pertelekomunikasian. PT Telekomunikasi

Lebih terperinci

Pengaruh Jaminan Kesehatan Bankes Ykp Terhadap Produktivitas Pada Karyawan PT. Bank Bjb, Tbk Cabang Suci Bandung

Pengaruh Jaminan Kesehatan Bankes Ykp Terhadap Produktivitas Pada Karyawan PT. Bank Bjb, Tbk Cabang Suci Bandung Repositori STIE Ekuitas STIE Ekuitas Repository Thesis of Management http://repository.ekuitas.ac.id Human Resources Management 2016-08-06 Pengaruh Jaminan Kesehatan Bankes Ykp Terhadap Produktivitas Pada

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK PT Caraka Yasa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa ekspedisi yang berdiri pada tahun 1985. Dalam 5 tahun terakhir PT Caraka Yasa tidak mencapai target penjualan yang seharusnya yaitu

Lebih terperinci

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK...

DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR BAGAN... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN...

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Saat ini kebutuhan akan transportasi menjadi sangat penting, terutama di kota-kota besar. Bagi kebanyakan orang yang memiliki kendaraan pribadi, hal tersebut bukanlah sesuatu yang sulit. Tetapi

Lebih terperinci

ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN BAB I PENDAHULUAN

ABSTRAK KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR GAMBAR DAFTAR TABEL DAFTAR LAMPIRAN BAB I PENDAHULUAN DAFTAR ISI ABSTRAK KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR TABEL... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 1 1.2 Permasalahan... 3 1.3 Tujuan Studi...

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN Metodologi penelitian adalah tahapan yang dilakukan dalam penelitian yang harus digambarkan telebih dahulu agar penelitian dapat terarah dan sesuai dengan tujuan yang telah

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xix. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xiii. DAFTAR GAMBAR... xix. DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xix DAFTAR LAMPIRAN... xx BAB I PENDAHULUAN...

Lebih terperinci

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Perpustakaan Terintegrasi (PTUKM) merupakan pengintegrasian dari perpustakaan terdistribusi yang sebelumnya dimiliki oleh fakultas-fakultas yang terdapat di (UKM). Pengintegrasian ini dilakukan

Lebih terperinci

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007/2008

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007/2008 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap Tahun 2007/2008 KORELASI ANTARA ELECTRONIC SERVICE INFORMATION SYSTEM (ELSA) DENGAN KINERJA USER PADA

Lebih terperinci

LAPORAN TUGAS AKHIR PENGARUH PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

LAPORAN TUGAS AKHIR PENGARUH PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR PENGARUH PELAYANAN PERPUSTAKAAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik Jurusan Teknik

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR LAMPIRAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAK... iii. ABSTRACT... iv. KATA PENGANTAR... v. DAFTAR ISI... viii. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xiv. DAFTAR LAMPIRAN... DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar

Lebih terperinci

DARTAR TABEL. No. Judul Tabel Halaman. Tabel 1.1 Fenomena Pengendalian Biaya Tabel 1.2 Waktu Penelitian... 11

DARTAR TABEL. No. Judul Tabel Halaman. Tabel 1.1 Fenomena Pengendalian Biaya Tabel 1.2 Waktu Penelitian... 11 DARTAR TABEL No. Judul Tabel Halaman Tabel 1.1 Fenomena Pengendalian Biaya... 2 Tabel 1.2 Waktu Penelitian... 11 Tabel 2.1 Perbedaan Akuntansi Keuangan dan Akuntansi Manajemen... 20 Tabel 2.2 Fungsi Pengendalian

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. PERSETUJUAN...ii. PENGESAHAN...iii

DAFTAR ISI. PERSETUJUAN...ii. PENGESAHAN...iii DAFTAR ISI COVER...i PERSETUJUAN...ii PENGESAHAN...iii MOTTO...iv ABSTRAK...v KATA PENGANTAR...xii DAFTAR ISI...xv DAFTAR TABEL...xx DAFTAR GAMBAR...xxv DAFTAR LAMPIRAN...xxvi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. LEMBAR PENGESAHAN... ii. LEMBAR PERNYATAAN... iii. MOTTO... iv. ABSTRAK... v. KATA PENGANTAR... vi. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL...

DAFTAR ISI. LEMBAR PENGESAHAN... ii. LEMBAR PERNYATAAN... iii. MOTTO... iv. ABSTRAK... v. KATA PENGANTAR... vi. DAFTAR ISI... ix. DAFTAR TABEL... DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN... ii LEMBAR PERNYATAAN... iii MOTTO... iv ABSTRAK... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xv DAFTAR GAMBAR... xx DAFTAR LAMPIRAN... xxi BAB I PENDAHULUAN

Lebih terperinci

PENGARUH PELAYANAN, FASILITAS, DAN TARIF TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN UNTUK MEMILIH RUMAH SAKIT TELOGOREJO SEMARANG

PENGARUH PELAYANAN, FASILITAS, DAN TARIF TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN UNTUK MEMILIH RUMAH SAKIT TELOGOREJO SEMARANG PENGARUH PELAYANAN, FASILITAS, DAN TARIF TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN UNTUK MEMILIH RUMAH SAKIT TELOGOREJO SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Orbit Gym merupakan salah satu tempat fitness center di Bandung, yang terletak di Jl. Garuda No.66 lantai 3, sejak bulan Agustus 2015 dibawah kepemilikan ibu Lucyana Permanasari. Pada bulan November

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Helios Fitness yang terletak di Festival City Link Mall jalan Peta No. 241 Bandung, dimana perusahaan ini bergerak di bidang jasa yang berjenis tempat fitness. Sejak tahun 2011 perusahaan ini memiliki

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. HALAMAN SAMPUL DEPAN i. HALAMAN SAMPUL DALAM. ii. LEMBAR PRASYARAT GELAR.. iii. LEMBAR PENGESAHAN iv. HALAMAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI..

DAFTAR ISI. HALAMAN SAMPUL DEPAN i. HALAMAN SAMPUL DALAM. ii. LEMBAR PRASYARAT GELAR.. iii. LEMBAR PENGESAHAN iv. HALAMAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI.. DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL DEPAN i HALAMAN SAMPUL DALAM. ii LEMBAR PRASYARAT GELAR.. iii LEMBAR PENGESAHAN iv HALAMAN PENETAPAN PANITIA PENGUJI..v UCAPAN TERIMA KASIH vi RINGKASAN ix SUMMARY... x ABSTRACT.

Lebih terperinci

DAFTAR ISI... HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN...

DAFTAR ISI... HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN Pengesahan Draft SKRIPSI... ii HALAMAN PERSETUJUAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR

Lebih terperinci

3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Hipotesis Desain Penelitian Definisi, Operasionalisasi dan Pengukuran Variabel 40

3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian Hipotesis Desain Penelitian Definisi, Operasionalisasi dan Pengukuran Variabel 40 DAFTAR ISI Judul Lembar Pengesahan Lembar Pernyataan Kata Pengantar Abstrak Abstract Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran i iii iv v vii viii ix BAB I. BAB II. BAB III. PENDAHULUAN 1.1.

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... vi KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN...

DAFTAR ISI. ABSTRAKSI... vi KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... DAFTAR ISI Halaman ABSTRAKSI... vi KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah... 2

Lebih terperinci

DAFTAR ISI JUDUL PENELITIAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA... PERSETUJUAN PEMBIMBING... iii. PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN...

DAFTAR ISI JUDUL PENELITIAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA... PERSETUJUAN PEMBIMBING... iii. PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... DAFTAR ISI JUDUL PENELITIAN... PERNYATAAN KEASLIAN KARYA... i ii PERSETUJUAN PEMBIMBING... iii PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi ABSTRAK... viii DAFTAR ISI...

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... i. DAFTAR ISI... vi. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN... xvii

DAFTAR ISI. KATA PENGANTAR... i. DAFTAR ISI... vi. DAFTAR TABEL... xii. DAFTAR GAMBAR... xvi. DAFTAR LAMPIRAN... xvii DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL LEMBAR PENGESAHAN MOTTO ABSTRAK JUDUL HALAMAN KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xvii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK CV. Cakrawala berdiri pada Oktober 1991 dan beralamat di Jl. Aliarkam no. 218, Merauke Maro, Papua, merupakan agen distributor barang- barang konsumsi untuk wilayah Merauke dan sekitarnya bagi

Lebih terperinci

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Marantha

ABSTRAK. iv Universitas Kristen Marantha ABSTRAK Semakin berkembangnya jaman, berpenampilan menarik pun menjadi sorotan paling utama untuk dilirik oleh orang-orang. Kota Bandung sendiri saat ini dikenal sebagai tempat wisata belanja, dimana tempat

Lebih terperinci

DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH

DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN LEMBAR PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH ABSTRAK Toko Berkah adalah toko yang menjual berbagai perabotan rumah tangga dan terletak di jalan Stasiun Timur no. 46, Sukabumi. Masalah yang dihadapi oleh toko Berkah adalah banyak konsumen yang datang

Lebih terperinci

PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN PADA BALAI PENGEMBANGAN PENDIDIKAN NONFORMAL DAN INFORMAL (BPPNFI) REGIONAL I MEDAN

PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN PADA BALAI PENGEMBANGAN PENDIDIKAN NONFORMAL DAN INFORMAL (BPPNFI) REGIONAL I MEDAN PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI TERHADAP PEMANFAATAN PERPUSTAKAAN PADA BALAI PENGEMBANGAN PENDIDIKAN NONFORMAL DAN INFORMAL (BPPNFI) REGIONAL I MEDAN SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam

Lebih terperinci

Halaman Sampul Depan Skripsi. Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme. Halaman Pengesahan Skripsi. Halaman Persembahan...

Halaman Sampul Depan Skripsi. Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme. Halaman Pengesahan Skripsi. Halaman Persembahan... DAFTAR ISI Halaman Halaman judul Halaman Sampul Depan Skripsi Halaman Pernyataan Bebas Plagiarisme Halaman Pengesahan Skripsi. Halaman motto... Halaman Persembahan... Abstrak... Kata Pengantar... Daftar

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Perkembangan industri perbankan syariah yang sangat pesat saat ini menjadi suatu keraguan tersendiri bagi masyarakat terhadap unsur ribawi pada produk bank syariah. Masyarakat mempersepsikan bahwa

Lebih terperinci

2.1. Gambaran Umum Kampoeng Baron Guest House Sejarah Berdirinya Fasilitas Kampoeng Baron Guest House

2.1. Gambaran Umum Kampoeng Baron Guest House Sejarah Berdirinya Fasilitas Kampoeng Baron Guest House DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN MOTTO... iii HALAMAN PERSEMBAHAN... iv ABSTRAKSI... v KATAPENGANTAR... vii DAFTAR ISI... xi DAFTAR TABEL... xv DAFTAR GAMBAR... xix DAFTAR

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. efektivitas dan efisiensi kerja tercapai. STIKOM Surabaya merupakan salah

BAB I PENDAHULUAN. efektivitas dan efisiensi kerja tercapai. STIKOM Surabaya merupakan salah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah Solusi pemanfaatan teknologi komputer sebagai alat bantu dalam mendukung kegiatan operasional suatu bidang usaha memudahkan manusia dalam mendapatkan data atau

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Bank X adalah salah satu perusahaan perbankan yang cukup besar. Sebagai suatu lembaga yang bergerak di bidang jasa, pelayanan menjadi tolok ukur bagi kinerja lembaganya. Bank X yang diamati penulis

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Don s Salon Babakan Jeruk adalah usaha perorangan yang bergerak di bidang jasa salon, yang telah berdiri sejak tahun 2009, dan terletak di Jalan Babakan Jeruk 1 No. 81, Bandung. Masalah yang dihadapi

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian... 45

DAFTAR ISI. BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian... 45 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN SKRIPSI... ii PERNYATAAN ORISINALITAS... iii ABSTRACT... iv ABSTRAK... v LEMBAR PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... x DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR

Lebih terperinci

BINUS University. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008

BINUS University. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 BINUS University Jurusan Komputerisasi Akuntansi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil Tahun 2007/2008 Studi Korelasional Antara Efektivitas Sistem Informasi Collect Order Dengan Kinerja Pengguna Pada

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BCA Tbk.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BCA Tbk. PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BCA Tbk. SKRIPSI Nama : Sri Murnami NIM : 43109120048 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013 i

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Penelitian ini berawal dari tidak tercapainya target yang dibebankan pada Bagian Pemasaran Bank BRI SYARIAH Cabang Bandung dalam hal jumlah nasabah tabungan. Untuk menyelesaikan masalah di atas,

Lebih terperinci

III. METODOLOGI PENELITIAN

III. METODOLOGI PENELITIAN III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Kerangka Pemikiran Penelitian PT TELKOM merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi, termasuk jaringan internet. Sejalan dengan banyaknya

Lebih terperinci

PENINGKATAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI SISTEM PENGISIAN KRS DI UNIVESRITAS GUNADARMA DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN ERGONOMI MAKRO

PENINGKATAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI SISTEM PENGISIAN KRS DI UNIVESRITAS GUNADARMA DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN ERGONOMI MAKRO PENINGKATAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI SISTEM PENGISIAN KRS DI UNIVESRITAS GUNADARMA DENGAN MENGGUNAKAN PENDEKATAN ERGONOMI MAKRO Disusun Oleh: Nama : Safira Salsabila NPM : 36412776 Jurusan : Teknik Industri

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI KLAIM PT AJC

TUGAS AKHIR PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI KLAIM PT AJC TUGAS AKHIR PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DIVISI KLAIM PT AJC Diajukan Guna Melengkapi Sebagian Syarat Dalam Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu (S1)

Lebih terperinci

Persediaan penyelamat (Safety Stock/ Buffer Stock) Tujuan Pengendalian Produksi dan Inventori Hubungan antara Sistem

Persediaan penyelamat (Safety Stock/ Buffer Stock) Tujuan Pengendalian Produksi dan Inventori Hubungan antara Sistem ABSTRAK Dewasa ini perkembangan badan usaha, perusahaan dan organisasi mengalami kemajuan yang pesat, sehingga persaingan antar perusahaan semakin meningkat pula. Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan

Lebih terperinci

2.6.2 Nonprobability Sampling Menentukan Ukuran Sampel Skala Pengukuran Validitas dan Reliabilitas Instrumen...

2.6.2 Nonprobability Sampling Menentukan Ukuran Sampel Skala Pengukuran Validitas dan Reliabilitas Instrumen... ABSTRAK Penelitian ini dilakukan terhadap produk Teh Kotak sebagai salah satu produk minuman teh dalam kemasan karton yang diproduksi oleh PT Ultra Jaya. Adapun masalah yang dihadapi adalah: 1)Teh Kotak

Lebih terperinci

BAB III METODE PENELITIAN

BAB III METODE PENELITIAN BAB III METODE PENELITIAN A. Paradigma Penelitian Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode kuantitatif dapat diartikan sebagai metode penelitian yang berlandaskan pada filsafat positivism,

Lebih terperinci

Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan di PT. PG. Rajawali II unit PG. Tersana Baru Cirebon

Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan di PT. PG. Rajawali II unit PG. Tersana Baru Cirebon Repositori STIE Ekuitas STIE Ekuitas Repository Thesis of Management http://repository.ekuitas.ac.id Human Resources Management 2016-06-16 Pengaruh Penilaian Prestasi Kerja dan Pengembangan Karir Terhadap

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. Cover... Halaman Judul... Pernyataan Bebas Plagiarisme... Halaman Motto... Halaman Persembahan... Abstrak... Abstract...

DAFTAR ISI. Cover... Halaman Judul... Pernyataan Bebas Plagiarisme... Halaman Motto... Halaman Persembahan... Abstrak... Abstract... DAFTAR ISI Halaman Cover... Halaman Judul... Lembar Pengesahan... Pernyataan Bebas Plagiarisme... Halaman Motto... Halaman Persembahan... Abstrak... i ii iii iv v vi vii Abstract... viii Kata Pengantar...

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK... Error! Bookmark not defined. ABSTRACT... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined.

DAFTAR ISI. ABSTRAK... Error! Bookmark not defined. ABSTRACT... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR... Error! Bookmark not defined. DAFTAR ISI ABSTRAK... Error! ABSTRACT... Error! KATA PENGANTAR... Error! UCAPAN TERIMA KASIH... Error! DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiv DAFTAR GAMBAR... xvii BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang...

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. ABSTRAK iv KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH.. v

DAFTAR ISI. ABSTRAK iv KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH.. v ABSTRAK Bengkel Alfa Motor bergerak dalam bidang jasa yaitu bengkel yang mengurus mobil-mobil mulai dari service sampai pelayanan cuci mobil. Bengkel ini ingin memaksimalkan kepuasan konsumen dan pelanggannya.

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menjadi Debitur Konsumtif Pada Bank Bjb Cabang Kuningan

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menjadi Debitur Konsumtif Pada Bank Bjb Cabang Kuningan Repositori STIE Ekuitas STIE Ekuitas Repository Thesis - Strata 2 (S2) http://repository.ekuitas.ac.id Human Resources Management 2016-12-27 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Menjadi

Lebih terperinci

LEMBAR HAK CIPTA... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERNYATAAN... ABSTRAK...

LEMBAR HAK CIPTA... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERNYATAAN... ABSTRAK... DAFTAR ISI LEMBAR HAK CIPTA... LEMBAR PENGESAHAN... LEMBAR PERNYATAAN... ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv

Lebih terperinci

: Erindah Sari Npm :

: Erindah Sari Npm : PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU CONVERSE (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Fakultas Ekonomi) Nama : Erindah Sari Npm : 18211669 Dosen Pembimbing

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK PT. Gracia Pharmindo merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang industri Farmasi. Obat yang diproduksi adalah obat yang pembeliannya harus disertai oleh resep dari dokter (ethical).

Lebih terperinci

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN TESIS

LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN TESIS DAFTAR ISI LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN TESIS... ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... BAB I BAB II PENDAHULUAN

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. iv v viii xiii xv xvi

DAFTAR ISI. iv v viii xiii xv xvi ABSTRAK Dalam melakukan upaya untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan, RS Hermina Pasteur sangat perlu memperhatikan kualitas jasa pelayanannya. Untuk mencapai hal tersebut, RS Hermina perlu

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. PERNYATAAN... ii. ABSTRAK... iii. KATA PENGANTAR... iv. DAFTAR ISI... v. DAFTAR TABEL... ix. DAFTAR GAMBAR...

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. PERNYATAAN... ii. ABSTRAK... iii. KATA PENGANTAR... iv. DAFTAR ISI... v. DAFTAR TABEL... ix. DAFTAR GAMBAR... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i PERNYATAAN... ii ABSTRAK... iii KATA PENGANTAR... iv DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR LAMPIRAN... xi BAB I PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar

Lebih terperinci