: Erindah Sari Npm :

Transkripsi

1 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU CONVERSE (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Fakultas Ekonomi) Nama : Erindah Sari Npm : Dosen Pembimbing : Ir. Titiek Irewati, MM

2 Bab I Pendahuluan Latar Belakang Keputusan pembelian adalah tindakan dari konsumen untuk mau membeli atau tidak terhadap produk. Dari berbagai faktor yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan pembelian suatu produk atau jasa, biasanya konsumen selalu mempertimbangkan kualitas, harga dan produk sudah yang sudah dikenal oleh masyarakat Sebelum konsumen memutuskan untuk membeli, biasanya konsumen melalui beberapa tahap terlebih dahulu yaitu, (1) pengenalan masalah, (2) pencarian informasi. (3) evaluasi alternatif, (4) keputusan membeli atau tidak, (5) perilaku pascapembelian. Demikian juga terjadi pada perusahaan alas kaki di Indonesia, khususnya sepatu. Dengan banyaknya perusahaan alas kaki yang ada di Indonesia, maka konsumen akan lebih selektif dalam menentukan merek sepatu yang digunakan sebagai alas kaki. Namun hingga saat ini sepatu Amerika tetap menjadi pilihan utama bagi masyarakat Indonesia karena berbagai macam keunggulan yang dimilikinya.

3 Rumusan dan Tujuan Masalah Rumusan Masalah 1. Apakah pengaruh kualitas produk secara parsial terhadap keputusan pembelian sepatu Converse? 2. Apakah pengaruh promosi secara parsial terhadap keputusan pembelian sepatu Converse? 3. Apakah pengaruh kualitas produk dan promosi secara simultan terhadap keputusan pembelian sepatu Converse? Tujuan Penelitian 1. Ingin mengetahui seberapa jauh hubungan faktor kualitas produk terhadap keputusan pembelian Converse. 2. Ingin mengetahui seberapa jauh hubungan faktor promosi terhadap keputusan pembelian Converse. 3. Ingin mengetahui seberapa jauh hubungan faktor kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian Converse.

4 Batasan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah dan identifikasi masalah diatas, maka peneliti membatasi masalah pada pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian sepatu Converse dengan sampel 100 responden (menggunakan metode Lemeshow) yaitu Mahasiswa Universitas Gunadarma Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen. Data primer yang berupa kuesioner akan disebarkan kepada mahasiswa/i angkatan 2011/2012 kelas Kalimalang. Dengan menggunakan metode skala likert, regresi linear berganda dan metode uji hipotesis dengan menggunakan software SPSS 20.

5 Bab IV Pembahasan Rangkuman Hasil Penelitian

6

7

8

9

10

11 BAB V KESIMPULAN Penelitian dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear berganda, uji koefisien, uji simultan dengan f-test dan uji parsial dengan t-test. Variabel promosi mempunyai pengaruh negatif, yang artinya promosi tidak memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Sedangkan variabel kualitas produk bernilai positif, yang artinya memberikan pengaruh peningkatan terhadap variabel keputusan pembelian. Hasil dari uji F dapat disimpulkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Hasil dari uji T kualitas produk berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian, namun promosi tidak perpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian.

12 Variabel kualitas produk berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, namun variabel promosi berpengaruh negatif terhadap keputusan pembelian. Perusahaan sebaiknya mampu mempertahankan atau bahkan meningkatkan kualitas produk. Misalnya dengan memberi aksesoris tambahan dengan tampilan yang sesuai dan segera melakukan pengecekkan jika terdapat sepatu yang cacat atau tidak sempurna. Sebaiknya pihak perusahaan gencar melakukan promosi melalui media televisi ataupun media sosial, karena dengan media televisi ataupun media sosial calon konsumen dapat melihat produk dan keunggulannya.