Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Metode Work Sampling

Transkripsi

1 ABSTRAK Informasi tentang beban kerja dari setiap karyawan dibutuhkan untuk menentukan jumlah karyawan di setiap unit kerja. Jenis pekerjaan yang tidak mengikuti suatu pola tertentu (karyawan tidak langsung) sulit diukur waktu kerja/pemakaian waktu kerjanya, sehingga diperlukan suatu pendekatan tertentu. Pendekatan yang populer dipakai selama ini untuk mengetahui distribusi pemakaian waktu kerja karyawan tidak langsung adalah sampling pekerjaan (work sampling), yaitu sebuah metode untuk mengukur persentase kemunculan suatu aktivitas melalui pengamatan secara acak. Namun metode work sampling ini memiliki kelemahan utama dalam hal sumber daya yang dibutuhkan untuk melaksanakan pengukuran dan juga terkadang sulit diterapkan di semua tempat. Berdasarkan kelemahan-kelemahan yang terdapat pada metode work sampling, maka dalam penelitian ini dilakukan pengembangan metode pengukuran beban kerja karyawan tidak langsung berdasarkan teori Y (Douglas McGregor). Teori Y berpendapat bahwa pada dasarnya orang itu baik, dapat dipercaya, dan memiliki sifat-sifat positif yang lainnya. Adapun tujuan dari dilakukannya pengembangan metode work sampling ini adalah agar dihasilkan suatu metode baru yang lebih baik dan dapat diterapkan secara luas sebagai sebuah metode pengukuran beban kerja karyawan tidak langsung. Metode-metode pengukuran beban kerja karyawan tidak langsung yang dikembangkan adalah metode self sampling, metode self sampling with modified, metode diary sampling dan metode diary sampling with modified. Keempat metode ini dapat mengeliminasi kelemahan utama yang terdapat pada metode work sampling, yaitu dalam hal sumber daya yang dibutuhkan untuk melaksanakan pengukuran dan juga dapat diterapkan di semua tempat. Cara pengisian dari keempat metode yang dikembangkan ini adalah dengan cara pemberian tally atau pemberian huruf saja pada kolom-kolom waktu yang telah ditentukan, dan yang melakukan pengisian adalah karyawan sendiri. Karakteristik dari metode self sampling dan self sampling with modified adalah interval random dan pengisian lembar kerja dengan tally. Diary sampling memiliki karakteristik interval konstan dan pengisian lembar kerja dengan tally, sedangkan diary sampling with modified memiliki karakteristik interval waktu konstan dan pengisian lembar kerja dengan huruf. Pengumpulan data untuk penelitian ini dilakukan di 3 tempat berbeda, yaitu perpustakaan fakultas psikologi UKM, salah satu tempat fotocopy di UKM dan PT. A. di jalan raya gadobangkong no 97, Bandung. Berdasarkan uji Wilcoxon yang telah dilakukan, keempat metode yang dikembangkan tersebut ternyata memberikan hasil yang valid (hasilnya tidak berbeda secara signifikan dengan metode work sampling). Berdasarkan hasil pengolahan data dengan scoring concept, uji validitas, kesulitan-kesulitan dalam penerapannya dan penilaian performansi yang sudah dilakukan didapatkan hasil bahwa metode diary sampling with modified memiliki nilai yang paling tinggi, yang berarti menurut para responden metode diary sampling with modified merupakan metode yang terbaik dari keempat metode yang dikembangkan. iv

2 DAFTAR ISI COVER... i LEMBAR PENGESAHAN... ii PERNYATAAN HASIL KARYA PRIBADI... iii ABSTRAK... iv KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xx DAFTAR LAMPIRAN... xxi BAB 1 PENDAHULUAN 1. 1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Pembatasan Masalah Asumsi yang Digunakan Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Sistematika Penulisan BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA 2. 1 Work Konsep Work Kegunaan Work Langkah-Langkah Sebelum Melakukan Work Tingkat Ketelitian dan Keyakinan Tahap-Tahap Dalam Melakukan Pengolahan Data Work viii

3 Menguji Keseragaman Menguji Kecukupan Data Cara Menentukan Waktu Pengamatan Secara Acak Work Sebagai Alat Ukur Performansi Tenaga Kerja Tidak Langsung Definisi Tenaga Kerja Tidak Langsung Karakteristik Tenaga Kerja Tidak Langsung Tujuan Pengukuran Tenaga Kerja Tidak Langsung Teori X dan Teori Y Teori X Teori Y Pengujian Statistik Non Parametrik Konsep Penilaian (Scoring Concept) BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3. 1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Pembatasan Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Studi Literatur Studi Work Studi Teori X dan Teori Y Pengembangan Metode Pengukuran Beban Karyawan Tidak Langsung Berdasarkan Studi Literatur Tahap Pengumpulan Data dan Pengujian Pengujian Metode dan Penilaian Performansi dari Tiap Metode yang Dikembangkan Analisis Kesimpulan dan Saran ix

4 BAB 4 PENGUMPULAN DATA 4. 1 Pengumpulan Data Data Responden Data Job Description Responden Jam Kerja Responden Data Hasil Pengukuran Data Hasil Pengukuran Metode Self Data Hasil Pengukuran Metode Self With Modified Data Hasil Pengukuran Metode Diary Data Hasil Pengukuran Metode Diary With Modified Data Hasil Wawancara Penilaian Performansi Keempat Metode Pembobotan Hasil Kuesioner Metode Self Metode Self With Modified Metode Diary Metode Diary With Modified BAB 5 PENGOLAHAN DATA DAN ANALISIS 5. 1 Pengolahan Data Metode Work Self Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Metode Work Self With Modified Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Metode Work Diary x

5 Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Metode Work Diary With Modified Menguji Keseragaman Data Menguji Kecukupan Data Pengolahan Data Pemilihan Metode Terbaik dengan Scoring Concept Analisis Data Analisis Validasi Validasi Work Self Validasi Work Self With Modified Validasi Work Diary Validasi Work Diary With Modified Analisis Faktor-Faktor yang Berpengaruh Terhadap Perbedaan Hasil Pengukuran Work Self, Work Self With Modified, Work Diary dan Work Diary With Modified Analisa Faktor yang Berpengaruh Terhadap Perbedaan Hasil Pengukuran Work Self Analisa Faktor yang Berpengaruh Terhadap Perbedaan Hasil Pengukuran Work Self With Modified Analisa Faktor yang Berpengaruh Terhadap Perbedaan Hasil Pengukuran Work Diary Analisa Faktor yang Berpengaruh Terhadap Perbedaan Hasil Pengukuran Work Diary With Modified xi

6 Analisis Kelebihan Kelemahan Metode Work, Self, Self With Modified, Diary dan Diary With Modified Analisis Penilaian Performansi Pembuatan Kuesioner Analisis Item Kuesioner Analisis Hasil Kuesioner Pemilihan Metode Terbaik BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6. 1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN KOMENTAR DOSEN PENGUJI DATA PENULIS xii

7 DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman 2. 1 Uji Peringkat Bertanda Wilcoxon Tabel untuk Analisis Konsep Penilaian Data Responden Keempat Metode Data Jam Kerja Responden di Tiap Lokasi Distribusi Aktivitas Work Self 4 5 di Lokasi A 4. 4 Distribusi Aktivitas Work Self 4 5 di Lokasi B 4. 5 Distribusi Aktivitas Work Self 4 6 di Lokasi C 4. 6 Distribusi Aktivitas Work Self 4 7 With Modified di Lokasi A 4. 7 Distribusi Aktivitas Work Self 4 7 With Modified di Lokasi B 4. 8 Distribusi Aktivitas Work Self 4 8 With Modified di Lokasi C 4. 9 Distribusi Aktivitas Work Diary 4 9 di Lokasi A Distribusi Aktivitas Work Diary 4 9 di Lokasi B Distribusi Aktivitas Work Diary 4 10 di Lokasi C Distribusi Aktivitas Work Diary 4 11 With Modified di Lokasi A xiii

8 Tabel Judul Halaman Distribusi Aktivitas Work Diary 4 11 With Modified di Lokasi B Distribusi Aktivitas Work Diary 4 12 With Modified di Lokasi C Masalah-Masalah yang Terjadi Pada Penerapan 4-13 Metode Self dan Self With Modified Masalah-Masalah yang Terjadi Pada Penerapan 4 13 Metode Diary dan Diary With Modified Hasil Kuesioner Penilaian Performansi Self Hasil Kuesioner Penilaian Performansi Self 4 15 With Modified Hasil Kuesioner Penilaian Performansi Diary Hasil Kuesioner Penilaian Performansi Diary 4 15 With Modified Nilai Pembobotan Hasil Kuesioner Pembobotan Hasil Kuesioner Penilaian Performansi 4 17 Self Pembobotan Hasil Kuesioner Penilaian Performansi 4 17 Self With Modified Pembobotan Hasil Kuesioner Penilaian Performansi 4 18 Diary Pembobotan Hasil Kuesioner Penilaian Performansi 4 18 Diary With Modified 5. 1 Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 1 Self, Lembar Kerja Work xiv

9 Tabel Judul Halaman 5. 2 Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 2 Self, Lembar Kerja Self 5. 3 Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 2 Self, Lembar Kerja Work 5. 4 Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 3 Self, Lembar Kerja Self 5. 5 Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 3 Work Self di Lokasi A 5. 6 Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 4 Work Self di Lokasi B 5. 7 Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 4 Work Self di Lokasi C 5. 8 Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 5 Berpasangan Wilcoxon untuk Metode Self di Berbagai Lokasi 5. 9 Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 6 Berpasangan Wilcoxon untuk Pengujian Self Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 8 Self With Modified, Lembar Kerja Work Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 8 Self With Modified, Lembar Kerja Self With Modified Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 9 Self With Modified, Lembar Kerja Work xv

10 Tabel Judul Halaman Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 9 Self With Modified, Lembar Kerja Self With Modified Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 10 Work With Modified Self di Lokasi A Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 11 Work Self With Modified di Lokasi B Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 11 Work Self With Modified di Lokasi C Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 12 Berpasangan Wilcoxon untuk Metode Self With Modified di Berbagai Lokasi Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 13 Berpasangan Wilcoxon untuk Pengujian Self With Modified Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 15 Diary, Lembar Kerja Work Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 15 Diary, Lembar Kerja Diary Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 16 Diary, Lembar Kerja Work xvi

11 Tabel Judul Halaman Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 16 Diary, Lembar Kerja Diary Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 17 Work Diary di Lokasi A Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 17 Work Diary di Lokasi B Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 18 Work Diary di Lokasi C Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 19 Berpasangan Wilcoxon untuk Metode Diary di Berbagai Lokasi Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 19 Berpasangan Wilcoxon untuk Pengujian Diary Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 21 Diary With Modified, Lembar Kerja Work Kesimpulan Uji Keseragaman Data Metode Work 5 22 Diary With Modified, Lembar Kerja Diary With Modified Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 22 Diary With Modified, Lembar Kerja Work Kesimpulan Uji Kecukupan Data Metode Work 5 23 Diary With Modified, Lembar Kerja Diary With Modified xvii

12 Tabel Judul Halaman Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 24 Work Diary With Modified di Lokasi A Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 24 Work Diary With Modified di Lokasi B Persentase Produktivitas Harian Responden Metode 5 25 Work Diary With Modified di Lokasi C Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 26 Berpasangan Wilcoxon untuk Metode Diary With Modified di Berbagai Lokasi Hasil Uji Statistik Non Parametrik 2 Sampel 5 26 Berpasangan Wilcoxon untuk Pengujian Diary With Modified Scoring Concept Untuk Pemilihan Alternatif 5 29 Rancangan Selisih Persentase Hasil Pengukuran Work 5 33 dan Self untuk Data Produktivitas Harian di Berbagai Lokasi Selisih Persentase Hasil Pengukuran Work 5 34 dan Self With Modified untuk Data Produktivitas Harian di Berbagai Lokasi Selisih Persentase Hasil Pengukuran Work 5 36 dan Diary untuk Data Produktivitas Harian di Berbagai Lokasi Selisih Persentase Hasil Pengukuran Work 5 37 dan Diary With Modified untuk Data Produktivitas Harian di Berbagai Lokasi xviii

13 Tabel Judul Halaman Perbandingan Kelebihan dan Kekurangan Metode 5 39 Work, Self, Self With Modified, Diary dan Diary With Modified Persentase Jawaban Kuesioner Penilaian Performansi 5 42 Metode Self Persentase Jawaban Kuesioner Penilaian Performansi 5 43 Metode Self With Modified Persentase Jawaban Kuesioner Penilaian Performansi 5 44 Metode Diary Persentase Jawaban Kuesioner Penilaian Performansi 5 45 Metode Diary With Modified Rekapitulasi Scoring Concept dari Keempat Metode 5 47 yang Dikembangkan xix

14 DAFTAR GAMBAR Gambar Judul Halaman 3. 1 Metodologi Penelitian Metodologi Penelitian (Lanjutan) 3 2 xx

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Judul Halaman 1 Data Pengukuran Work Self L1 1 2 Data Pengukuran Work Self L2 1 With Modified 3 Data Pengukuran Work Diary L3 1 4 Data Pengukuran Work Diary L4 1 With Modified 5 Wawancara L5 1 6 Kuesioner Penilaian Performansi L6 1 7 Uji Keseragaman Data L7 1 8 Uji Kecukupan Data L8 1 9 Analisa Validitas Per Lokasi L Uji Validitas Dengan Software SPSS L Matrik Perbandingan Karakteristik Keempat Metode L11 1 xxi