BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN... 71

Transkripsi

1 DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... iii v viii BAB I. PENDAHULUAN... 1 Latar belakang... 1 Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Kebaruan BAB II. TINJAUAN PUSTAKA Landasan Teoritis Definisi Pajak Reformasi Perpajakan Manajemen Perubahan Manajemen Berbasis Kinerja Manajemen Sumber Daya Manusia Strategik Pengembangan Organisasi Hasil Penelitian Terdahulu yang Relevan Kerangka Pemikiran Penelitian BAB III. METODE PENELITIAN Tempat dan Waktu Penelitian Metode Penelitian Pengumpulan Data Kerangka Pemikiran Operasional dan Variabel Penelitian Hipotesis Pengolahan dan Analisis Data BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur Uji Validitas Uji Reliabilitas... 75

2 Analisis Deskriptif Reformasi Perpajakan Kebijakan Pajak Sumber Daya Manusia Struktur Organisasi Sistem informasi Sistem Pengawasan Pegawai Sistem Remunerasi Pegawai Indikator Kinerja Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap Kinerja Pegawai Hubungan Kebijakan Pajak Dengan Indikator Kinerja Hubungan Sumber Daya Manusia Dengan Indikator Kinerja Hubungan Struktur Organisasi Dengan Indikator Kinerja Hubungan Sistem Informasi Dengan Indikator Kinerja Hubungan Sistem Pengawasan Perpajakan Dengan Indikator Kinerja Hubungan Sistem Remunerasi Perpajakan Dengan Indikator Kinerja Analisis Kebijakan Perpajakan di Indonesia Implikasi Reformasi Perpajakan Terhadap Penerimaan Pajak BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran Penelitian Lanjutan DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ii

3 DAFTAR TABEL No. Halaman 1. Perbandingan Model Birokrasi Sebelum dan Sesudah Manajemen Perubahan Perbedaan antara Pendekatan MSDM Strategik dan Pendekatan Personil Tradisi Populasi Pegawai Berdasarkan Strata Daftar Responden Pakar FGD dan IDI Responden Penelitian Persentase Profil Demografi Berdasarkan Rentang Usia Persentase Profil Demografi Berdasarkan Lamanya Masa Kerja Persentase Profil Demografi Berdasarkan Jenis Kelamin Persentase Profil Demografi Berdasarkan Tingkat Pendidikan Pernyataan Variabel Penelitian Klasifikasi Nilai Alpha Hasil Uji Validitas Alat Ukur Hasil Uji Reliabilitas Alat Ukur Pernyataan Berdasarkan Kebijakan Pajak (Tax Policy) Pernyataan Berdasarkan Sumber Daya Manusia Pernyataan Berdasarkan Struktur Organisasi Pernyataan Berdasarkan Sistem Informasi Pernyataan Berdasarkan Sistem Pengawasan Pegawai Pernyataan Berdasarkan Sistem Remunerasi Pernyataan Berdasarkan Indikator Kinerja Model Regresi Logistik Faktor-Faktor yang Berpengaruh terhadap Kinerja Pegawai iii

4 22. Goodness-of-fit tests untuk Indikator Kinerja secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya untuk regresi ordinal logistik kinerja secara keseluruhan Hasil Regresi Ordinal Logistik Masing-masing Indikator dari Variabel TP, SDM, SO, SI&AP, SPP dan SR terhadap Indikator Kinerja secara Lebih Rinci Regresi Ordinal Logistic Reformasi Perpajakan terhadap Penerimaan Pajak yang disetor ke Negara telah Sesuai dengan Potensi yang Ada (Y1) Goodness-of-fit tests untuk Indikator Kinerja secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya untuk Indikator Kinerja Keseluruhan Regresi Logistik Pengaruh Reformasi Perpajakan terhadap Penerimaan Pajak yang disetor ke Negara telah Sesuai (y1) Secara Rinci Pengaruh reformasi perpajakan terhadap Pelayanan Optimal Kepada WP (y2) Goodness-of-fit tests untuk y2 secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya pelayanan optimal kepada WP y Regresi Logistik Pengaruh Reformasi Perpajakan secara Rinci terhadap Pelayanan Optimal kepada WP (y2) Regresi Logistik Pengaruh Reformasi Perpajakan terhadap Tingkat Kepatuhan Formal dan Material WP yang Optimal (y3) Goodness-of-fit tests untuk y3 secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya untuk Model Regresi Ordinal Logistik y Regresi Logistik Pengaruh Reformasi Perpajakan secara Rinci terhadap Tingkat Kepatuhan Formal dan Material WP yang Optimal (y3) Regresi Logistik Pengaruh Reformasi Perpajakan Terhadap Peningkatan Mutu Pelayanan Pegawai (y4) iv

5 38. Goodness-of-fit tests untuk y4 secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya bagi y Regresi Logistik Pengaruh Kebijakan Pajak Secara Rinci Terhadap Peningkatan Mutu Pelayanan Pegawai (y4) Pengaruh Kebijakan Pajak Terhadap Indikator Kinerja Utama (y5) Goodness-of-fit tests untuk indikator Kinerja Utama (y5) secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya bagi Regresi Ordinal Logistik y Regresi Logistik Pengaruh Kebijakan Pajak Secara Rinci Indikator Kinerja Utama Pada Setiap Level Pegawai (y5) Regresi Ordinal Logistik Proses Law Enforcement Terhadap WP Berjalan Efektif dan Efisien (y6) Goodness-of-fit tests untuk indikator secara Keseluruhan Ukuran Hubungan Asosiasi Antara Variabel Terkait dan Prediktornya bagi y Regresi Logistik Pengaruh Kebijakan Pajak Secara Rinci Proses Law Enforcement Terhadap WP Berjalan Efektif dan Efisien (y6) v

6 DAFTAR GAMBAR No. halaman 1. Target dan Realisasi Penerimaan Pajak Tahun Rencana dan Realisasi Kanwil DJP Khusus Tahun Proses pelaksanaan dan Rencana Modernisasi Perpajakan Tahun Pengaruh Kinerja Individu dan Kelompok terhadap Kinerja Organisasi Proses Manajemen Kinerja Modern Elemen-elemen Kunci Sistem Penilaian Kinerja Model Pendekatan Manajemen Kinerja Strategi SDM Organisasi Proses Pengembangan Organisasi Kerangka Pemikiran Operasional Proses Transformasi Logit vi

7 DAFTAR LAMPIRAN No. halaman 1. Kuesioner Penelitian Rekap Data Penelitian Output Uji Validitas dan Relibilitas Pengolahan Data Regresi Ordinal Logistik vii