ABSTRACT. Key words: e-faktur,taxpayer understanding. viii

Transkripsi

1 ABSTRACT The main purpose of this research is to find out about how significant the impact for new invoice implementation policy (e-faktur) against the tax-payer s understanding in order to increase PPN and to find out how much the impact these effects partially. This research was conducted at Pratama Bandung Cibeunying tax office. This research using survey questionnaire approach as primary data in the form of descriptive analysis, and purposive sampling approach as data collection method. This research also use a simple regression analysis by using SPSS 16.0 for data analysis method. The result of this research show that there is an impact between implementation (e-faktur) system against the tax-payer s understanding in order to increase PPN at Pratama Bandung Cibeunying tax service office. Key words: e-faktur,taxpayer understanding viii

2 ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh signifikan pada penerapan kebijakan faktur terbaru (e-faktur) terhadap tingkat pemahaman Wajib Pajak dalam meningkatkan penerimaan PPN (pajak pertambahan nilai) serta mengetahui seberapa besar pengaruh tersebut secara parsial. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bandung Cibeunying dengan menggunakan data primer berupa analisis deskriptif yaitu pendekatan survey kuesioner, sedangkan teknik pengumpulan data digunakan purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana dengan menggunakan SPSS Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara penerapan sistem e-faktur terhadap pemahaman wajib pajak (WP) dalam meningkatkan penerimaan PPN di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Bandung Cibeunying. Kata Kunci : e-faktur, pemahaman Wajib Pajak ix

3 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN KATA PENGANTAR... ABSTRACT... ABSTRAK... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... DAFTAR LAMPIRAN... Halaman i ii iii iv v viii ix x xv xvi xvii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 5 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS Kajian Pustaka Pengertian Pajak Jenis-Jenis Pajak Sistem Pemungutan Pajak Wajib Pajak Pengertian Wajib Pajak x

4 Tingkat Pemahaman Peraturan Pajak Wajib Pajak Kepatuhan Wajib Pajak Pengertian Kepatuhan Wajib Pajak Karakteristik Wajib Pajak Patuh Pajak Pertambahan Nilai Pengertian Pajak Pertambahan Nilai Karakteristik dari Pajak Pertambahan Nilai Dasar Pengenaan Pajak Pengertian Dasar Pengenaan Pajak Mekanisme Pengenaan PPN Faktur Pajak Pengertian Faktur Pajak Jenis Faktur Pajak Faktur Pajak Fiktif Sosialisasi Faktur Pajak Kendali Nomor Seri Faktur Pajak Keterangan tentang Penyerahan BKP atau JKP Poin Perubahan Kebijakan Faktur Pajak PPN Pengolahan Data Elektronik Elektronik Nomor Faktur Pajak Jumlah Nomor Seri Faktur Pajak Sanksi E-System Perpajakan Pengertian E-System xi

5 Pengertian e-faktur Jenis dan Bentuk e-faktur Tatacara Pembuatan dan Pelaporan e-faktur Pengusaha Kena Pajak yang ditetapkan DJP Implementasi e-faktur Tujuan Diberlakukannya e-faktur Kerangka Pemikiran Pengembangan Hipotesis Penelitian Terdahulu BAB III OBYEK & METODE PENELITIAN Obyek Penelitian Sejarah KPP Pratama Bandung Cibeunying Struktur Organisasi KPP Pratama Bandung Cibeunying Uraian Tugas, Fungsi, dan Jabatan KPP Pratama Bandung Cibeunying Upaya mewujudkan Pelayanan Prima di KPP Pratama Bandung Cibeunying Kegiatan dan Program di KPP Pratama Bandung Cibeunying Metode Penelitian Populasi dan Sampel Jenis dan Teknik Pengumpulan Data Operasional Variabel Instrumen Penelitian Pengujian Instrumen Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas xii

6 Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Regresi Sederhana Analisis Koefisien Determinasi Uji Hipotesis BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pengaruh Penerapan Kebijakan Faktur Pajak Terbaru (e-faktur) terhadap Tingkat Pemahaman WP Deskripsi Objek Penelitian Analisis Deskriptif Hasil Penelitian Analisis Deskriptif Variabel Penerapan Sistem e- Faktur Analisis Deskriptif Variabel Pemahaman Wajib Pajak Hasil Penelitian Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Regresi Sederhana Analisis Koefisien Korelasi Analisis Koefisien Determinasi Pengujian Hipotesis Penerapan Kebijakan Faktur Pajak Terbaru (e-faktur) dalam Meningkatkan Penerimaan Pajak PPN BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan xiii

7 5.2 Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURICULUM VITAE) xiv

8 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran..... Halaman 34 Gambar 3.1 Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Perpajakan (KPP) Pratama Bandung Cibeunying xv

9 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.4 Penelitian Terdahulu Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Tabel 3.3 Skor Kuesioner Tabel 4.1 Tanggapan Responden Tentang Pengetahuan (e-faktur) Tabel 4.2 Tanggapan Responden Tentang Efisiensi Penggunaan (e-faktur) Tabel 4.3 Tanggapan Responden Tentang Pemahaman Wajib Pajak Tabel 4.4 Tanggapan Responden Tentang Sanksi Pajak Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Ketepatan Waktu Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel X Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Y Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X dan Y Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.10 Hasil Uji Regresi Sederhana Tabel 4.11 Koefisien Korelasi Penerapan Sistem e-faktur Terhadap Pemahaman Wajib Pajak Tabel 4.12 Koefisien Determinasi Penerapan Sistem e-faktur Terhadap Pemahaman Wajib Pajak Tabel 4.13 Hasil Pengujian Hipotesis xvi

10 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran A Kuesioner Penelitian Lampiran B Uji Validitas Lampiran C Uji Reliabilitas Lampiran D Uji Asumsi Klasik Normalitas Lampiran E Uji Regresi Sederhana xvii