PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN TIKET PESAWAT SECARA TUNAI PADA PT. MMBC TOUR DAN TRAVEL JAKARTA

Transkripsi

1 PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN TIKET PESAWAT SECARA TUNAI PADA PT. MMBC TOUR DAN TRAVEL JAKARTA Deta Dewti AMIK BSI Jakarta Ratih Yulia Hayuningtyas STMIK Nusa Mdiri ABSTRAK PT. MMBC Tour d Travel membutuhk suatu sistem informasi yg menunjg d memik pelay yg memuask bagi para customer. Pada saat ini PT. MMBC Tour d Travel gerak dibidg penjual pesawat, dima sistem yg ada masih dilakuk secara mual, mulai dari pencatat customer sampai deng penyimp data-data yg hubung deng proses penjual sampai deng pembuat lapor, sehingga pada saat proses lgsung terjadi kesalah dalam pencatat data. Sistem terkomputerisasi merupak solusi yg terbaik untuk memecahk permasalah yg ada pada PT. MMBC Tour d Travel. Deng adya sitem komputerisasi sistem dapat jal lebih efektif d efisien.. PENDAHULUAN Persaing bisnis yg dihadapi perusaha saat ini semakin ketat, sehingga menuntut majemen perusaha untuk lebih cermat dalam menentuk strategi saingnya. Majemen perusaha dituntut untuk dapat mendesain d mengimplementasik strategi pemasar yg mampu mencipatak, mempertahk d meningkatk kepuasa pelgg. Perusaha yg gerak dibidg jasa saat ini mengalami pertumbuh yg semakin cepat, salah satu perusaha jasa tersebut adalah jasa trsportasi biro perjal atau sering dikenal saat ini deng sebut travel. Perusaha jasa perjal lomba-lomba mendapatk cutomer deng cara meningkatk pelay, kemudah pemes, kenyam armada, ketepat waktu d sebagainya. PT. MMBC Tour d Travel merupak salah satu bisnis yg gerak dibidg trsportasi, yg bisa melakuk perjal didalam pulau jawa ataupun diluar pulau jawa. Dalam melakuk penjual PT. MMBC Tour d travel masih menggunak sistem mual, mulai dari pencatat pes, pembayar d sampai pembuat lapor d sering terjadi ketidakakurat serta keterlamabat lapor yg dihasilk. Hal ini menyebabk menajemen sulit mengambil keputus yg tepat pada waktunya, sehingga byak pekerja yg tidak terselesaik tepat waktu artinya kinerja perusaha menurun serta sasar yg ditetapk perusaha tidak tercapai. Untuk mengatasi permasalah pada sistem penjual pada PT. MMBC Tour d Travel tentunya diperluk pembuat d pengembg sistem yg baru, khususnya pada sistem penjual. Sistem yg ak dibuat sudah terkomputerisasi sehingga mempercepat d mempermudah pekerja serta menghasilk informasi yg cepat, tepat d akurat bagi para pelgg dalam pemes, mempermudah dalam pembuat lapor penjual d penyimp data pada PT. MMBC Tour d Travel. BAHAN DAN METODE A. Sistem Sistem merupak unsur-unsur atau komponenkomponen yg kait d hubung satu sama lainnya sedemiki rupa sehingga unsurunsur tersebut merupak suatu kesatu pemroses atau pengolah yg tertentu. Sistem adalah sergkai subsistem yg saling kait d tergtung satu sama lain, bekerja sama untuk mencapai tuju d sasar yg sudah ditetapk sebelumnya (Kendall, 2013:35). B. Informasi Sutabri (2012:22) menyatak bahwa Informasi adalah data yg telah diklarifikasik atau diolah atau dipresentasik untuk digunak dalam proses pengambil keputus. Suatu informasi yg kualitas (Puspitawati, 2011:13) mempunyai ciriciri sebagai ikut: 1. Akurat Informasi harus mencermink keada yg sebenarnya, artinya bebas dari kesalah tidak bias ataupun menyesatk, akurat dapat diartik bahwa informasi itu dapat deng jelas mencermink maksudnya. 2. Tepat Waktu INF-539

2 Informasi harus tersedia pada saat informasi tersebut diperluk. Informasi yg datg pada penerima tidak boleh terlambat. Karena informasi yg sudah tidak ada lagi nilainya, apabila informasi terlambat datg sehingga pengambil keputus terlambat dilakuk hal tersebut dapat akibat fatal bagi perusaha. 3. Relev Informasi yg diik harus sesuai deng yg dibutuhk. Informasi yg disampaik harus mempunyai keterkait deng masalah yg ak dibahas deng informasi tersebut. 4. Lengkap Berarti informasi yg diik harus lengkap secara keseluruh dalam arti tidak ada hal-hal yg dikurgi dalam menyampaik informasi tersebut. C. Sistem Informasi Sutabri (2012:38) Sistem Informasi adalah suatu sistem yg didalam suatu orgisasi yg mempertemuk kebutuh pengolah trsaksi hari yg mendukung fungsi operasi orgisasi yg sifat majerial deng kegiat strategis dari suatu oragnisasi untuk dapat menyediak lapor-lapor yg diperluk oleh pihak luar tertentu. D. Sistem Informasi Akuntsi Menurut Wijayto dalam Mardi (2011:4) menyatak Sistem Informasi Akuntsi adalah susun bagai dokumen, alat komunikasi, tenaga pelaksa d lapor yg didesain untuk menstrsformasik data keug menjadi informasi keug, sedgk menurut Romey dalam Mardi (2011:4) Sistem Informasi Akuntsi adalah sum daya musia d modal dalam orgisasi yg tggung jawab untuk persiap informasi keug d informasi yg diperoleh dari mengumpulk d memproses bagai trsaksi perusaha. E. Flow Diagram (DFD) flow diagram menggambark sistem sebagai jaring kerja tar fungsi yg hubung satu sama lain melalui alir d menyimp datya, menggambark komponen-komponen sebuah sistem, alir-alir data ditara komponen tersebut, beserta asal, tuju d penyimp datya (Puspitawati 2011:121). Simbol-simbol atau notasi yg digunak dalam membuat diagram alir data: 1. Proses Kegiat menstrsformasik input menjadi output atau pelaku proses yg melakuk pemroses data. Disimbolk deng lingkar. 2. Store Penyimp data hasil proses atau menyediak data hasil proses. Disimbolk deng horizontal paralel yg ditutup ujungnya. 3. Entitas Eksternal Satu unit atau sistem lain yg terletak di lingkung/diluar sistem yg mengirim data ke sistem tersebut atau m enerima data dari sistem tersebut atau komunikasi deng sistem tersebut. Disimbolk deng notasi kotak. 4. Alir Menggambark arus data yg mengalir di tara proses, tempat penyimp data d entitas luar. Disimbolk deng ak pah. F. Kamus Menurut Kendall (2013:333) Kamus data adalah suatu aplikasi khusus dari jenis kamus-kamus yg digunak sebagai referensi kehidup setiap hari. Kamus data bentuk lengkap terdiri dari beapa elemen yaitu nama arus data, alias, bentuk data, arus data, penjelas, periode, volume, d struktur data. G. Normalisasi Normalisasi merupak proses pengelompokk data elemen menjadi tabel yg menunjukk entitas d relasinya (Indraji 2014:237). Bentukbentuk normalisasi yaitu Bentuk tidak normal (Unnormalized Form), bentuk Normal (First Normal Form), Bentuk normal kedua (second normal Form), bentuk normal ketiga (Third Normal Form), bentuk normal keempat (Fourth normal Form) d Boyce Code Normal Form (BCNF). H. Pengkode Kode digunak untuk tuju mengklasifikasik data, memasukk data kedalam komputer d untuk mengambil macam-macam informasi yg hubung dengnya (Ladjamudin 2013:112). Tuju pembuat struktur data dalam percg program fungsi untuk mempermudah mengklarifikasi data, memasukknya dalam komputer d mengambil macam-macam informasi yg hubung dengnya. Metode yg digunak dalam mengumpulk data-data sebagai ikut: 1. Metode Pengamat (Observasi) Proses pengamat objek peneliti secara lgsung yg hubung deng proses pengolah data penjual sampai deng pembuat lapor penjual pada PT. MMBC Tour d Travel. 2. Metode Wawcara (Interview) Suatu bentuk metode riset deng mengajuk beapa pertya lgsung kepada staff dibagi penjual pada PT. MMBC Tour d Travel. 3. Metode Studi Pustaka (Library) Mencari data d fakta deng mengkaji sumsum pstaka yg hubung. Metode studi INF-540

3 pustaka ini dilakuk untuk memperoleh aspekaspek teoritis dalam pengumpul data d informasi deng membaca buku-buku d literatur-literatur ayng hubung. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar Objek Peneliti PT. MMBC Tour d Travel adalah perusaha Biro Perjal Wisata yg telah terpercaya oleh beapa perusaha maskapai penerbg. PT. MMBC Tour d Travel dipimpin oleh direktur yg tugas mengawasi para staffnya. Aktifitas yg biasya terjadi di PT. MMBC Tour d travel tara lain melayi perjal wisata mulai dari perjal sampai tiba dituju. PT. MMBC Tour d Travel didirik pada tggal 1 Juari 2010 yg tempat di Ruko Cibubur Indah II Jl. Lapg Tembak No. 14 Cibubur-Jakarta Timur. Struktur Orgisasi pada PT. MMBC Tour d Travel sebagai ikut: Sum: PT. MMBC Tour d Travel Gambar 1. Struktur Orgisasi B. Prosedur Sistem yg Diusulk Percg sistem informasi ini tuju dalam pengumpul data d pengolah datya dapat dilakuk deng baik, cepat, tepat d akurat serta dapat menghasilk data d informasi yg diingink oleh PT. MMBC Tour d Travel. Deng memperbaikin kekurg pada sistem yg sudah ada diharapk dapat menyelesaik permasalah yg ada. Adapun sistem yg diusulk sebagai ikut: 1. Prosedur Penerima Pes Pada proses ini customer memes melalui via telepon atau datg lgsung ke PT. MMBC Tour d Travel. Seljutnya staf ing ak memik informasi penerbg upa jadwal, rute d harga. Setelah customer menyetujuuinya maka customer mengisi form pes sesuai keingin d kemudi dikembalik lagi ke staff ing. Bagi staf ing melakuk konfirmasi kebagi maskapai untuk menyetujui pemes, kemudi setelah maskapai meyetujui pemes maskapai ak mengirimk e- ke bagi staf ing melalui , setelah itu staf ing mencetak e- yg telah dikirim oleh maskapai d menginput data form pes d disimp ke dalam file pes. 2. Prosedur Pembayar Customer dapat melakuk pembayar secara cash atau deng kartu kredit. Customer yg sudah melakuk pembayar kemudi diik e- serta dibuatk invoice rgkap 2, yg warna kuning diik kepada customer sedgk warna merah untuk di simp arsip invoice d disimp ke file pembayar d file invoice. 3. Prosedur Penjurnal Bagi staf ing ak melihat data perkira yg dibuk dari file perkira kemudi staf ing ak melihat data invoice yg diambil dari file invoice, setelah itu staf ing ak membuatk dat jurnal yg ak disimp ke dalam file jurnal. 4. Prosedur Pembuat Lapor Staf ing ak melakuk rekap data penjual deng membuka file jurnal, file pes d file pembayar ke bagi accounting. Kemudi bagi accounting membuat lapor penjual yg ak diserahk kepada direktur perusaha d lapor penjual ak dimasuk ke dalam arsip lapor penjual. C. Diagram Alir Diagram alir data untuk prosedur usul pada PT. MMBC Tour d Travel sebagai ikut: Sum: Hasil peneliti (2015) Gambar 2. Diagram Konteks Pada diagram konteks sistem usul merupak tingkat tertinggi dalam diagram alir data d hya memuat satu proses dima menunjukk sistem secara keseluruh. Pada gambar diatas terdapat 4 eksternal entity yaitu customer, maskapai, accounting d direktur. INF-541

4 Sum: Hasil peneliti (2015) Gambar 3. Diagram Nol Diagram nol merupak detail dari diagram konteks, dima diagram konteks mencakup empat proses. Setiap proses dii nomor bilg bulat d semua prosedur yg ada melalui proses tersebut. D. Kamus Sistem Usul Kamus data yg digunak pada sistem usul ini sebagai ikut: 1. Kamus Dokumen Masuk a. Form Pes Nama arus data : Form Pes Type data : Cetak komputer Arus : Customer-Proses 1.0 Proses 1.0-File Pes Penjelas : Sebagai bukti pemes Periode : Setiap terjadi pemes Volume : Rata-rata 1 form 1 customer Struktur : Header+Isi+Footer Header = Nama_perusaha + Alamat + No_telp Isi = Nama_customer + Jenis_kelamin + Alamat + Telepon + Tgl_kegkat + Nama_penerbg + Rute + Tuju + Jam_penerbg + Jam_tiba + Kelas + Harga + Jumlah_ 2. Kamus Dokumen Keluar a. E-Tiket Nama arus data : E- Type data : Cetak komputer Arus data : Proses 2.0-Customer Penjelas : Sebagai bukti pemes Periode : Saat terjadi penjual Volume : Rata-rata 1 Form 1 Customer Struktur : Header + isi + Footer Header = Nama_perusaha + Alamat + No_telp Isi = Booking_ref + Issued_date + Flight + Depart + Arrive + Class + Published_fare + Total_taxes + Total_amount b. Invoice Nama arus data : Invoice Alias : INV Type Arus : Cetak komputer : Proses 2.0-Customer Proses 2.0 File Invoice Penjelas : Sebagai tda bukti untuk mengetahui jumlah yg terjual Periode : Saat terjadi penjual Volume : Rata-rata 1 invoice 1 cutomer Struktur = Header + Isi + Footer Header = Nama_perusaha + Alamat + Telp + Tgl_invoice + kode_invoice Isi = kode_penerbg + Tggal_penerbg + Rute + Tuju + Jam_penerbg + Jam_tiba + Kelas + harga + Kode_pes + Kode _customer = Jumlah_ + Total_bayar + PPN + Grd_total Footer = Received + Staff_ing c. Kwitsi Nama arus data : kwitsi Type data : Cetak Mual Arus data : Proses 2.0 Customer Proses 2.0 File Bayar Penjelas : Sebagai tda bukti pembayar INF-542

5 Periode : Saat terjadi penjual Volume : Rata-rata 1 kwitsi 1 customer Struktur = Header + Isi + Footer Header = Nama_perusaha + Alamat + telp Isi = Ditrerima_dari + Ug_sejumlah + Untuk pembayar + Jam_penerbg Footer = Stempel + tda_tg d. Lapor Penjual Nama arus data : Lapor Penjual Type : Cetak Komputer Arus : Accounting-Proses 4.0 Proses 4.0-Direktur Penjelas : Sebagai lapor penjual Periode : Setiap bul Volume : Byaknya jumlah penjual perbul Struktur : Header + isi + Footer Header = Nm_perusaha + Alamat + Telp Isi = 1 {tnga + nama_penerbg + rute + tuju + tggal_penerbg + jam + Nama_customer + kode_pes + jumlah_ + telepon + harga + kelas + grd_total} 10 Footer = tda_tg + stempel e. Dokumen Jurnal Nama arus data : Jurnal Type ; Cetak Komputer Arus data : Proses 3.0 File Jurnal File Jurnal Proses 4.0 Penjelas : Sebagai bukti lapor jurnal Periode : Setiap bul Volume : Setiap bul Struktur data : Header + isi + Footer Header = nm_perusaha + alamat + telp + tggal + nama_dokumen + periode 1. Bentuk Tidak Normal (Unnormalized) Gambar 4. Bentuk Tidak Normal (Unnormallized) 2. Bentuk Normal Pertama (First Normal Form/1NF) *Cdidat Gambar 5. Bentuk Normal Pertama (First Normal Form/1NF) 3. Bentuk Normal kedua (Second Normal Form/2NF) E. Normalisasi File Normalisasi merupak suatu cara untuk menghilgk atau mengurgi duplikasi data agar mendapatk bentuk yg baik d tepat sehingga memik respon yg baik. Adapun normalisasi usul yg dibuat sebagai ikut: INF-543

6 * : Primary key ** : Foreign : One To One : One To My Gambar 6. Bentuk Normal kedua (Second Normal Form/2NF) F. Spesifikasi File Spesifikasi file terdiri dari file yg diperluk dalam pembuat sebuah program. Berisik nama file, akronim file, orgisasi file, record file d record size. Spesifikasi File untuk sistem usul ini sebagai ikut: 1. Spesifikasi File Customer Tabel 1.Spesifikasi File Customer Tipe Size keter g Customer Kd_custo mer Num 10 Primary 2 Nama Nm_cust Text 30 Customer omer 3 Jenis Jenis_kel Text 9 Kelamin amin 4 Alamat Alamat Text 26 5 Telepon Telp Num 12 Tipe Size keterga n Penerbg Kd_pener bg Text 10 Primary 2 Tggal Tgl_pener Date 10 Penerbg bg / Time 3 Nama Nm_pener Text 16 Penerbg bg 4 Rute Rute Text 15 5 Tuju Tuju Text 15 6 Jam Jam_pener Date 8 Penerbg bg / Time 7 Jam Tiba Jam_tiba Date 8 / Time 8 Kelas Kelas Text 10 9 Harga Harga Num Spesifikasi File Pes Tabel 3. Spesifikasi File Pes Tipe Size keterg Pes Kd_pesa n Text 10 Primary 2 Tggal Tgl_pes Date 10 pes / Time 3 Jumlah Jml_ Num 2 Tiket 4 Total Total_bay Num 9 Bayar ar 5 Kode Customer Kd_custom er Num 10 Foreign 6 Kode Penerb g Kd_pener bg text 10 Foreign key 4. Spesifikasi File Perkira Tabel 4. Spesifikasi File Invoice Tipe Size keterga n akun Kd_perkiraa n Text 4 Primary key 2 Nama akun Nm_perkira Text Spesifikasi File Penerbg Tabel 2. Spesifikasi File Penerbg 5. Spesifikasi File Invoice Tabel 5. Spesifikasi File Invoice INF-544

7 Tipe Size keter g Invoice Kd_invoi ce Text 7 Primary 2 Tggal Tgl_invoi Date/ 10 Invoice ce Time 3 PPN PPN Numbe 9 r 4 Grd Grd_to Numbe 9 Total tal r 5 Kode Pes Kd_pesa n Text 10 Foreign 6. Spesifikasi File Jurnal Tabel 6. Spesifikasi File Jurnal Tipe Size keter g Jurnal Kd_jurna l Numb er 7 Primary 2 Tggal Tgl_jurn Date/ 15 jurnal al Time 3 Debet Debet Numb 10 er 4 Kredit Kredit Numb 10 er 5 Kode Perkira Kd_perki ra NUm 5 Foreign 6 Kode Bayar Kd_baya r Text 8 Foreign 7. Spesifikasi File Bayar Tabel 7. Spesifikasi File Bayar Tipe Size keter g Bayar Kd_baya r Text 7 Primary 2 Kode Invoice Kd_invoi ce Text 8 G. Struktur Kode Struktur kode digunak untuk memudahk dalam pencaari data, menghemat memori penyimp data d dapat menghemat waktu penulisa. Stuktur kode yg digunak oleh PT. MMBC Tour d Travel yaitu: 1. Kode Customer Contoh Kode Cutomer: : Kode Propinsi DKI Jakarta 52 : Kode Kota Jakarta Timur 34 : Kode Kecamat Cibubur 0001 : Nomor Urut 2. Kode Penerbg Contoh Kode Penerbg: L A B S LA : Nama Pesawat Lion Air BS : Bisnis (kelas pesawat) 2224 : Nomor penerbg 3. Kode Pes Contoh Kode Pes S R B D G B L SR : Subh Rubisyah BDG : Bdung BL : Bali 001 : Nomor urut 4. Kode Perkira Contoh Kode Perkira: : Kelompok Aktiva 2 : Sub Kelompok Aktiva 01 : No urut perkira kas 5. Kode Bayar Contoh Kode Bayar : Nomor urut 06 : Bul Juni 2015 : Tahun 6. Kode Invoice INF-545

8 Sum: Hasil peneliti (2015) Gambar 7. Diagram Herarchy Input Proces Output (HIPO) Contoh Kode Invoice: : Tahun : Bul Juni 001 : Nomor urut Invoice 7. Kode Jurnal Contoh Kode Jurnal : Tahun Jurnal : Bul Jurnal Septem 011 : Nomor Urut Jurnal H. Spesifikasi Program Spesifikasi program sistem usul dapat dilihat pada gambar 7, spesifikasi program disajik dalam bentuk HIPO (Hierarchy Input Proces Output) sebagai ikut: KESIMPULAN Kesimpul yg dapat diambil dari sistem informasi penjual pesawat yaitu sebagai ikut: 1. Pencatat penjual d lapor yg dibuat ak lebih cepat d akurat serta menguragi terjadinya kesalah 2. Pencari data yg dibutuhk lebih cepat d mudah 3. Deng sistem terkomputerisasi pengguna arsip dalam bentuk kertas dapat dikurgi karena data yg kita miliki dismp dalam bentuk file-file. UCAPAN TERIMA KASIH Ucap Terima Kasih kami pjatk kepada Allah SWT yg telah melimpahk rahmat d karunia- Nya d tak lupa kami ucapk terimakasih kepada bapak Zulkarnaini pemilik PT. MMBC Tour d Travel telah mengijink kami untuk melakuk observasi serta semua tem-tem yg telah membtu. REFERENSI Indraji. (2014). base System. Jakarta:PT.Elex Media Komputindo. Kendall & Kendall. (2013). Analisis d Percg Sistem jakarta: PT. Indeks Kelompok Gramedia. Ladjamudin, bin Al Bahra. (2013). Analisis d Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Mardi. (2011) Analisis Sistem Informasi. Bogor:Ghalia Indonesia. Mulyadi. (2008). Sistem Akuntsi. Jakarta:Salemba Empat Puspitawati, Lilis d Sri Dewi Anggadia. (2011). Sistem Informasi Akuntsi. Yogyakarta:Graha Ilmu. Siswto. (2009). Pengtar Majemen. Jakarta:Graha Ilmu. Sutabri, tata Analisis Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. Andi Offset. INF-546