UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Program Studi Ganda Teknik Industri - Manajemen Skripsi Sarjana Program Ganda Semester Ganjil 2006/2007 ANALISIS ORGANIZING, STAFFING, LEADING DAN CONTROLLING PADA BAGIAN LOADING UNTUK MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS (STUDI KASUS : PT ALPHA SWARA PRATAMA) Ary Kumalasari ABSTRAK Masalah yang dihadapi PT Alpha Swara Pratama saat ini adalah penurunan produktivitas yang cukup tajam dan tidak mencapai target yang diharapkan perusahaan. Hal ini disebabkan karena tidak diketahuinya penyebab dari masalah tersebut sehingga perusahaan tidak dapat melakukan perbaikan. Oleh karena itu, penulis merasa perlu untuk melakukan penelitian dan analisis yang difokuskan pada bagian loading untuk mencari penyebab dari tidak tercapainya target produktivitas perusahaan. Adapun metode yang dipergunakan untuk mennganalisis masalah yang sedang terjadi di perusahaan adalah (1) The American Productivity Center (APC) yang dipergunakan untuk menganalisis produktivitas dari material, tenaga kerja, mesin dan energi sehingga dapat diketahuinya input yang dominan tidak mencapai target perusahaan dan (2) metode Mean untuk menganalisis pelaksanaan dari organizing, staffing, leading dan controlling. Perusahaan menetapkan target untuk tenaga kerja adalah 98% sedangkan dengan menggunakan (1) metode The American Productivity Center (APC) diketahui produktivitas tenaga kerja hanya mencapai 96% dan dengan (2) metode Mean diketahui bahwa dengan nilai mean tertinggi yaitu 3.63 maka di mata karyawan variabel controlling merupakan variabel yang dapat meningkatkan produktivitas. Sedangkan dengan nilai mean terendah yaitu 3.49 maka pelaksanaan variabel organizing dapat menurunkan produktivitas. Oleh sebab itu, perlu adanya perbaikan dalam pelaksanaan organizing agar dengan adanya perbaikan ini, karyawan dapat meningkatkan produktivitas Kata Kunci: produktivitas, metode APC, metode mean, organizing, staffing, leading, controlling v

2 KATA PENGANTAR Sebelumnya Penulis mengucapkan syukur yang sebesar-besarnya kepada Jesus Christ atas segala rahmat dan kuasanya sehingga laporan skripsi ini dapat diselesaikan tepat pada waktunya. Laporan skripsi ini disusun berdasarkan data-data yang diperoleh dari perusahaan dengan didukung oleh literature dan bimbingan dari para dosen. Dalam penulisan, Penulis banyak mendapatkan dukungan dari beberapa pihak sehingga laporan skripsi ini dapat dirangkum dengan baik diantaranya : 1. Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.App.Sc, Rektor Universitas Bina Nusantara 2. Imam H. Kartowisastro, Phd., Dekan Fakultas Teknik 3. Engkos Ahmad Kuncoro, SE., MM., Dekan Fakultas Ekonomi. 4. Ir. Gunawarman Hartono, M.Eng., Ketua Jurusan Teknik Industri, yang telah banyak membantu PAQ selama masa perkuliahan 5. Idris Gautama, SE., S.Kom., MM., MBA., Ketua Jurusan Manajemen 6. Bapak Mustofa ST., MT. dan Ibu Dyah Budi Astuti Ir., MM., selaku dosen pembimbing yang telah sabar dan penuh pengertian dalam memberikan bimbingan 7. Bapak Budi Aribowo, Ibu Siti Nur Fadillah, Om Robert, dan Ci Anita yang telah memberikan masukan dan pertolongan dalam pengerjaan laporan skripsi 8. Papi, Mami, Lala dan Ko Frans yang telah memberikan dukungan dan semangat untuk menyelesaikan laporan skripsi dan lulus secepatnya 9. PT Alpha Swara Pratama dan Bapak Dodi yang telah banyak membantu dalam memberikan data-data yang dibutuhkan dalam laporan skripsi ini 10. My bestfriend Vitan, Tina, Chero yang tidak bosan-bosannya memberi semangat vi

3 11. Teman-teman yang membantu selama proses perkuliahan A Chiank, Fendy Panda, Janwar, Etha dan Soe 12. Teman-teman PAQ 02 Liz, Jaq, Yeq, Sye, Ndut, De, Vin, Seth, Rid, Nez, Fen, Nick, Diz buat kebersamaan, kekompakkan, kegilaan dan kenangan-kenangan selama 4½ tahun yang top banget. Jangan Lupa Bali, ya!! Mizz u all 13. Untuk seseorang yang selalu ada dengan kesabaran dan keceriaan dikala penulis membutuhkan bantuan, semangat dan tong sampah ^^ Qfandy. Penulis menyadari laporan skripsi ini masih jauh dari sempurna maka Penulis akan menerima dengan senang hati jika adanya kritik dan saran yang dapat membangun Penulis. Akhir kata, semoga laporan skripsi ini dapat menjadi suatu bacaan dan bahan referensi bagi Pembaca yang membutuhkan. Terima kasih. Jakarta, 04 Februari 2007 Penulis Ary Kumalasari vii

4 DAFTAR ISI Abstrak Kata Pengantar Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran Halaman iv v vii ix x xii BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan dan Identifikasi Masalah Batasan Masalah Tujuan dan Manfaat Sistematika Penulisan 6 BAB 2 BAB 3 BAB 4 BAB 5 GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 2.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Sumber Daya Manusia Struktur Organisasi dan job description Proses Produksi 16 LANDASAN TEORI 3.1 Pengertian Produktivitas Pengukuran Produktivitas Pengertian dan Fungsi Manajemen Proses Manajemen Sumber Daya Manusia Analisis Jabatan Komunikasi Wewenang Delegasi Pelatihan Penilaian Kinerja Kompensasi Perintah Motivasi Perilaku Adil dan Disiplin Standar Kerja Teknik Analisis Validitas dan Realibilitas 45 METODOLOGI PENELITIAN 4.1 Objek Penelitian Desain Penelitian Jenis Data dan Sumber Data Prosedur Pengumpulan Data Metode Analisis Kerangka Penelitian 51 HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1 Data Pendukung Analisis Besar Indeks Produktivitas dari Material, Tenaga Kerja, 54 viii

5 Modal dan Energi pada Mesin Loader Analisis Produktivitas Material Analisis ProduktivitasTenaga Kerja Analisis Produktivitas Mesin Analisis Produktivitas Energi Analisis Jenis Input yang Tidak Mencapai Target Produktivitas Analisis Pelaksanaan Aktivitas Organizing, Staffing, Leading dan Controlling dari Input yang Tidak Mencapai Target Produktivitas Analisis Variabel Analisis Organizing Analisis Staffing Analisis Leading Analisis Controlling Penyusunan Prioritas Pelaksanaan Aktivitas Organizing, Staffing, Leading dan Controlling dari Input yang Tidak Mencapai Target Produktivitas 77 BAB 6 SIMPULAN dan SARAN 6.1 Simpulan Saran 86 DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN FOTOKOPI SURAT SURVEI ix

6 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Data Karyawan Harian Tahun Tabel 2.2 Data Karyawan Bulanan Tahun Tabel 2.3 Data Karyawan Kantin Tahun Tabel 3.1 Perbedaan Aktivitas Manajemen pada Berbagai Tingkatan Manajemen 24 Tabel 4.1 Desain Penelitian 48 Tabel 4.2 Jenis dan Sumber Data 49 Tabel 4.3 Metode Analisis Data 50 Tabel 5.1 Data Produktivitas Mesin Loader 51 Tabel 5.2 Perhitungan Produktivitas dari Mesin Loader 53 Tabel 5.3 Indeks Produktivitas Mesin Loader 54 Tabel 5.4 Indeks Profitabilitas Mesin Loader 55 Tabel 5.5 Indeks Perubahan Harga Mesin Loader 55 Tabel 5.6 Perbandingan Indeks Produktivitas 58 Tabel 5.7 Predikat Jawaban Pernyataan 61 Tabel 5.8 Uji Validitas dari Hasil Kuesioner 62 Tabel 5.9 Mean Variabel 63 Tabel 5.10 Mean Organizing 65 Tabel 5.11 Mean Staffing 70 Tabel 5.12 Mean Leading 74 Tabel 5.13 Mean Controlling 77 Halaman x

7 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT Alpha Swara Pratama 13 Gambar 2.2 Proses Produksi pada PT Alpha Swara Pratama 17 Gambar 3.1 Proses Manajemen Sumber Daya Manusia 25 Gambar 3.2 Kegunaan dari Informasi Analisis Jabatan 28 Gambar 3.3 Jenis-Jenis Komunikasi 29 Gambar 5.1 Jenis Kelamin Responden 60 Gambar 5.2 Status Perkawinan Responden 60 Gambar 5.3 Pekerjaan Responden 61 Halaman xi

8 DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Januari L.1 Lampiran 2 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Februari L.2 Lampiran 3 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Maret L.3 Lampiran 4 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan April L.4 Lampiran 5 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Mei L.5 Lampiran 6 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Juni L.6 Lampiran 7 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Juli L.7 Lampiran 8 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Agustus L.8 Lampiran 9 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan September L.9 Lampiran 10 Laporan Hasil Produksi Bagian Tayloring Bulan Oktober L.10 Lampiran 11 Kuesioner Analisis Pelaksanaan Manajemen L.11 Lampiran 12 Rekaptulasi Hasil Kuesioner L.12 Lampiran 13 Hasil SPSS 12.0 Uji Validitas dan Realibilitas L.13 Lampiran 14 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas L.14 Lampiran 15 Hasil SPSS 12.0 Mean L.15 Lampiran 16 Tabel R L.16 xii