BAB 1 PENDAHULUAN. atau jasa yang berkualitas dengan harga yang murah. Apabila perusahaan tidak

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Bisnis atau perusahaan adalah suatu badan hukum yang menghasilkan barang atau jasa yang diperlukan pelanggan (Madura, 2001, P2). Secara umum, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, perusahaan dituntut harus menghasilkan barang atau jasa yang berkualitas dengan harga yang murah. Apabila perusahaan tidak dapat memberikan barang atau jasa yang berkualitas dengan harga yang pantas, pelanggan akan beralih ke perusahaan pesaing (Madura, 2001, P5) Perusahaan yang akan menjadi objek dari penelitian ini ialah PT Alpha Swara Pratama. Perusahaan ini bergerak di bidang penggandaan kaset. Perusahaan ini mempergunakan beberapa jenis mesin seperti mesin equalisasi, mesin strudder dan mesin loader. PT Alpha Swara Pratama merupakan perusahaan yang secara tidak langsung berhubungan dengan dunia musik. Dunia musik merupakan dunia yang terus berjalan dan terus berkembang. Persaingan yang terjadi tidak hanya bagi para musisi tetapi juga bagi perusahaan yang bergerak di bidang penggandaan kaset dan Compact Disk (CD). Tetapi dengan perkembangannya teknologi, kaset kurang diminati konsumen, oleh sebab itu segmen ini menjadi stabil bahkan menurun. Hal ini menyebabkan terjadinya perang harga di pasar. PT Alpha Swara Pratama merupakan salah satu perusahaan yang termasuk dalam industri ini.

2 2 Dalam mendukung proses produksinya, PT Alpha Swara Pratama menjalin kerja sama dengan beberapa supplier dalam penyediaan bahan baku. Untuk bahan baku utama seperti kaset CO, pita kaset dan snap pack, PT Alpha Swara Pratama membagi-baginya menjadi beberapa supplier. Hal ini juga untuk mencegah jika supplier menginginkan kenaikan harga secara sepihak ataupun kurangnya pasokan atau persediaan yang ada Untuk industri ini, kekuatan tawarmenawar supplier lemah karena produk ini merupakan produk yang kurang penting dalam kehidupan manusia. Dalam hubungan yang dijalankan, perusahaan tidak hanya menjalin hubungan dengan supplier tetapi juga dengan konsumen. Yang menjadi pembeli / konsumen dalam industri ini ialah para produser musik ataupun para musisi yang ingin melakukan penggandaan kaset atau CD. Konsumen akan melakukan tawarmenawar yang tinggi jika produk yang dihasilkan tidak terdiferensiasi dan di industri ini produk yang dihasilkan serupa dan tidak terjadi diferensiasi sehingga kekuatan tawar-menawar konsumen menjadi kuat dan hal ini akan meningkatan persaingan yang ada. Konsumen akan memilih perusahaan yang memberikan kualitas pengolahan suara atau penggandaan kaset yang baik dengan harga yang pantas. PT Alpha Swara Pratama memberikan pelayanan pengolahan suara yang cukup memuaskan karena pekerja untuk bagian pengolahan suara ini telah mengetahui tingkat pengolahan suara yang diinginkan oleh masing masing konsumen. Hal ini membuat konsumen mempercayai kualitas dari PT Alpha Swara Pratama. Salah satu barang substitusi dari kaset adalah CD. Kemajuan teknologi yang pesat dan persaingan yang terus berkembang mengakibatkan harga dan laba yang

3 3 diterima perusahaan menjadi menurun. Hal ini juga yang dialami oleh PT Alpha Swara Pratama yaitu mengalami penurunan karena saat ini konsumen lebih memilih CD dibandingkan kaset.. Suatu usaha akan lebih menarik bagi pendatang baru jika usaha tersebut memiliki penghalang yang masuk yang tinggi tetapi penghalang untuk keluar yang rendah. Dalam dunia musik yang terus berkembang akan menarik para wirausaha untuk bergerak di industri penggandaan kaset dan CD. Sedangkan usaha penggandaan kaset ini mempunyai tingkat penghalang untuk masuk yang rendah karena tidak dibutuhkannya banyak biaya dan tenaga yang terlatih. Hal ini juga menyebakan perusahaan akan mudah keluar dari usaha ini. Oleh sebab itu, PT Alpha Swara Pratama akan mengalami rintangan dengan adanya pendatang baru terutama jika pendatang baru tersebut bergerak tidak hanya di bidang penggandaan kaset tetapi juga penggandaan CD. Produktivitas saat ini penting untuk diketahui oleh perusahaan karena dengan produktivitas ini, perusahaan dapat mengetahui peningkatan atau penurunan hasil kerja selama ini. Berdasarkan data dari manajemen, bagian loading saat ini tidak dapat mencapai target dari produktivitas. Seharusnya target yang harus dicapai adalah unit per bulan tetapi produktivitas hanya merncapai kurang lebih per bulan. 1.2 Perumusan dan Identifikasi Masalah Produktivitas berkaitan erat dengan faktor-faktor seperti tenaga kerja (baik langsung maupun tidak langsung) dan modal (mesin, peralatan kerja, bahan baku, bangunan pabrik). Penghayatan arti produktivitas secara mendalam akan

4 4 menyadarkan pada kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan (Wignjosoebroto, 1995, P1-2). Dengan diketahuinya produktivitas maka input yang mengalami penurunan produktivitas akan dapat diatasi dengan bantuan manajemen yang berhubungan dengan input tersebut seperti manajemen persediaan untuk mengatasi penurunan produktivitas material, manajemen sumber daya manusia untuk mengatasi penurunan produktivitas tenaga kerja. Manajemen ialah proses pengkoordinasian kegiatan-kegiatan pekerjaan sehingga pekerjaan tersebut terselsaikan secara efisien dan efektif dengan dan melalui orang lain. (Robbins, 2004, P6) Saat ini, PT Alpha Swara Pratama mempunyai masalah yang berhubungan dengan produktivitas yaitu bagaimana pelaksanaan manajemen agar dapat mencapai target produktivitas. Masalah yang berhubungan dengan penelitian ini dapat diidentifikasikan sebagai berikut : a. Berapa besar indeks produktivitas dari material, tenaga kerja, mesin dan energi? b. Apakah jenis input dominan yang tidak mencapai target produktivitas? c. Bagaimana aktivitas organizing, staffing, leading dan controlling dilaksanakan untuk input dominan yang tidak mencapai target produktivitas?

5 5 1.3 Batasan Masalah Penelitian ini dibatasi pada beberapa bagian yaitu : a. Pengamatan terhadap proses produksi dalam dua aspek yaitu aspek teknik dan aspek manajemen. b. Perhitungan produktivitas terhadap PT Alpha Swara Pratama c. Analisis manajemen untuk input dominan yang tidak mencapai target produktivitas 1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian ini mempunyai tujuan untuk meningkatkan produktivitas dari mesin loader dan dapat diuraikan sebagai berikut : a. Menganalisis besar indeks produktivitas dari material, tenaga kerja, modal dan energi (T-1) b. Menganalisis jenis input dominan yang tidak mencapai target produktivitas (T-2) c. Menganalisis pelaksanaan aktivitas organizing, staffing, leading dan controlling untuk input dominan yang tidak mencapai target produktivitas (T-3) Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat sebagai berikut : a. Menjadi strategi peningkatan produktivias bagi perusahaan di bagian loading b. Bermanfaat bagi pembaca untuk bahan kajian penelitian selanjutnya.

6 6 1.5 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan dari laporan penelittan ini yaitu : a. Bab 1 : Pendahuluan Latar Belakang Perumusan dan Indentifikasi Masalah Batasan Masalah Tujuan dan Manfaat Sistematika Penulisan b. Bab 2 : Gambaran Umum Perusahaan Sejarah dan Perkembangan Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Sumber Daya Manusia Struktur Organisasi dan Job Description c. Bab 3 : Landasan Teori Pengertian Produktivitas Pengukuran Produktivitas Pengertian dan Fungsi Manajamen Proses Manajemen Sumber Daya Mansuia Analisis Jabatan Komunikasi Wewenang Delegasi Pelatihan Penilaian Kinerja

7 7 Kompensasi Perintah Motivasi Perilaku Adil dan Disiplin Standar Kerja d. Bab 4 : Metodologi Penelitian Objek Penelitian Desain Penelitian Jenis Data dan Sumber Data Prosedur Pengumpulan Data Metode Analisis e. Bab 5 : Hasil dan Pembahasan Data Pendukung Analisis Besar Indeks Produktivitas dari Material, Tenaga Kerja, Modal dan Energi pada mesin Loader Analisis Jenis Input yang Tidak Mencapai Target Produktivitas Analisis Pelaksanaan Aktivitas Organizing, Staffing, Leading dan Controlling dari Input yang Tidak Mencapai Target Penyusunan Prioritas Pelaksanaan Aktivitas Organizing, Staffing, Leading dan Controlling dari Input yang Tidak Mencapai Target Produktivitas f. Bab 6 : Simpulan dan Saran Simpulan Saran