BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Transkripsi

1 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Pendahuluan Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas dari performance multi platform media yang sedang dikembangkan oleh NOVA. Maka terlebih dahulu peneliti akan membahas kondisi persaingan usaha di bidang industri media cetak melalui teori Five Competitive Forces dari Michael Porter. Dari hasil analisis ini diharapkan dapat menunjukkan seberapa kuat posisi tabloid NOVA di dalam persaingan bisnis tabloid wanita. Untuk mengetahui kekuatan brand NOVA dan perilaku konsumen terhadap NOVA, dilakukan penyebaran kuesioner sebanyak 200 lembar untuk mengumpulkan data-data di lapangan dengan metode convenience sampling di wilayah Jakarta dan sekitarnya. Dari hasil pengambilan data kuesioner ini, dapat dianalisa kekuatan dan kelemahan dari Tabloid NOVA, serta peluang dan ancaman yang dihadapi dengan menggunakan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). 4.2 Kondisi Persaingan Michael Porter mengidentifikasikan 5 (lima) komponen dengan menggunakan diagram Five Competitive Forces untuk menentukan daya pikat sebuah industri atau 42

2 43 segmen pasar apakah masih menarik atau tidak untuk dimasuki beserta ancamannya dari masing-masing komponen tersebut. (Kurtz, 2008, p.44). Gambar 4.1 Porter s Five Forces Model Ancaman-ancaman tersebut berasal dari: 1. Threat of rivalry among competitor Persaingan bisnis di industri tabloid wanita sangat ketat. Indikasinya antara lain: Para kompetitor sangat aktif dalam membuat strategi-strategi baru untuk meningkatkan performa bisnis serta memperkuat posisi mereka di industri tabloid wanita. Para kompetitor memiliki kemampuan bisnis yang sangat kompetitif.

3 44 Kompetitor memberikan harga yang bersaing terhadap produk yang dikeluarkannya. Para kompetitor tidak puas dengan market share mereka saat ini, maka mereka bersaing untuk menarik lebih banyak konsumen untuk meningkatkan market share mereka. Hal ini dapat dilihat dari Tabel 4.1, dimana NOVA masih memiliki market share terbesar, dan disusul oleh Genie dan Nyata sebagai dua kompetitor terbesar. No Produk M Share Mei 07 M Share Sept 07 M Share Mei 08 1 Nova Genie Nyata Bintang Indonesia Aura Wanita Indonesia Jelita/ Mama 5 Tdk terbit 6.3 Tabel 4.1 Market Share Tabloid Wanita Umum 07/08 2. Threat of potential new entrants Ancaman pendatang baru cukup kuat, indikasinya antara lain: Dengan tidak diberlakukannya lagi SIUP untuk mendirikan sebuah bisnis media cetak, maka memudahkan bagi setiap badan usaha untuk membuka bisnis media cetak di Indonesia.

4 45 Banyaknya pendatang baru yang memiliki sumber daya yang baik di industri media cetak berpotensi untuk menjadi pesaing yang kuat bagi Tabloid NOVA. Hambatan untuk memasuki industri media cetak cukup rendah, sehingga para pendatang baru tersebut memiliki potensi yang cukup kuat untuk bersaing, bahkan dapat mengungguli Tabloid NOVA. 3. Threat of substitute products Ancaman dari produk pengganti sangat kuat. Hal ini ditunjukkan dengan: Biaya yang dikeluarkan oleh pembaca untuk beralih ke produk pengganti cukup rendah. Hal ini bisa dilihat dari Tabel 4.2, dimana selisih dari harga masing-masing produk tidak besar. Produk pengganti memiliki kualitas yang sebanding, atau bahkan lebih baik. Produk pengganti mudah didapatkan.

5 46 Tabloid Harga Terbit Hari Total Hal Hal Iklan Readership 2008 Nova Mingguan Senin 56 hal Nyata Mingguan Senin 56 hal Bintang Mingguan Senin 48 hal Genie Mingguan Sabtu 40 hal W I Mingguan Sabtu 32 hal C & R Mingguan Rabu 40 hal Tabel 4.2 Perbandingan 6 Tabloid Wanita (per Mei 2008) 4. Threat of bargaining power of supplier Kekuatan suplier dalam menawar rendah, indikasinya adalah: PT Kompas Gramedia merupakan perusahaan besar yang memiliki lini produk yang sangat banyak, sehingga banyak suplier yang berlombalomba untuk memasok produknya (bahan baku). Karena banyaknya supplier lain yang menyediakan produk sejenis, maka biaya yang dikeluarkan PT Kompas Gramedia untuk beralih ke suplier lain terbilang rendah. 5. Threat of bargaining power of buyer Kekuatan pembeli dalam menawar kuat, indikasinya adalah:

6 47 Biaya yang dikeluarkan oleh pembeli dalam menukar dengan merek pesaing atau produk pengganti adalah rendah. Pembeli berjumlah banyak. Banyaknya barang substitusi. 4.3 Analisis Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion) Produk (Product) NOVA merupakan tabloid wanita yang merupakan produk dari PT Kompas Gramedia yang memberikan beragam informasi yang menjadi kebutuhan para pembaca wanita. Tabloid NOVA menyajikan beragam rubrik seperti keluarga, kecantikan, kuliner, kesehatan, karir, griya, dan busana dari sudut pandang wanita. Tabloid NOVA juga menyajikan kabar terbaru seputar selebritis, profil orang-orang sukses, berbagai tips menarik, serta peristiwa yang terjadi di sekitar kita Tempat (Place) Tabloid NOVA sebagai salah satu produk yang berada di bawah bendera PT Kompas Gramedia, memiliki jaringan distribusi yang luas dan kuat di Indonesia. Sehingga untuk mendapatkan Tabloid NOVA sangat mudah. Tabloid NOVA dapat ditemukan di toko buku, loper keliling, kios/mini market, agen Koran, atau dengan cara berlangganan.

7 Harga (Price) Harga yang ditetapkan oleh Tabloid NOVA 8.33% lebih rendah dibandingkan dengan kompetitor terdekat Promosi (Promotion) Promosi yang dilakukan oleh Tabloid NOVA antara lain : 1. Above The Line Sponsor Menjadi sponsor dalam beberapa acara di televisi, seperti acara memasak Aroma yang dibawakan oleh Ibu Sisca Soewitomo yang pernah ditayangkan di Indosiar. Tabloidnova.com Tabloid NOVA juga melakukan promosi di internet melalui Tabloidnova.com yang merupakan sebuah situs yang memberi beragam informasi seputar wanita. Tabloidnova.com menyajikan informasi seputar wanita yang disajikan secara lengkap dan aktual, yang bertujuan untuk menyajikan informasi yang lebih up-to-date yang tidak dapat dilakukan oleh media cetak. 2. Below The Line Kegiatan (Event) Tabloid NOVA melakukan promosi dengan mengadakan berbagai kegiatan seperti panggung hiburan, acara memasak bersama, membuat kerajinan bersama.

8 49 KlubNOVA Promosi dilakukan dengan membentuk sebuah komunitas yang bertujuan untuk mengajak para pembaca NOVA untuk tergabung dalam fansclub guna menyatukan para pembaca setia NOVA dengan mengadakan berbagai macam kegiatan yang menarik seperti kursus-kursus memasak dan keterampilan, serta bepergian (tour) bersama-sama dengan para anggota, dan lain sebagainya. Dengan bergabung dengan Klub NOVA maka para anggotanya bisa mendapatkan diskon-diskon menarik yang diberikan oleh Tabloid NOVA. Mobil NOVA (MOVA) MOVA digunakan untuk menunjang setiap kegiatan promosi tabloid NOVA dengan melakukan road show, demo memasak, dan acara-acara yang menarik lainnya. Dengan adanya MOVA, diharapkan dapat menjangkau semua masyarakat termasuk pembaca Tabloid NOVA. Karena MOVA selalu hadir di tempattempat yang berbeda dengan kegiatan-kegiatan menarik.

9 Analisis Kekuatan Brand dan Perilaku Konsumen Terhadap Tabloid NOVA Demografi Responden Pengumpulan data demografi responden pembaca diperoleh dari 200 responden yang telah mengisi kuesioner. Data yang diperoleh telah diolah dengan menggunakan program SPSS dan Microsoft Excel. Dari data-data yang ada, secara demografis, maka didapat informasi sebagai berikut. 1. Jenis Kelamin Tabel 4.3 Demografi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan hasil survey kepada 200 responden, terdapat 25 responden pria atau sebesar (13 %), dan 175 responden wanita atau sebesar (87%).

10 51 Gambar 4.2. Persentase Demografi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 2. Usia Tabel 4.4 Demografi Responden Berdasarkan Usia Usia dari responden, sebesar (9%) responden berusia dibawah 20 tahun, (40.5%) responden berusia tahun, (19.5%) responden

11 52 berusia tahun, (13.5%) responden berusia tahun dan (17.5%) responden berusia lebih dari 40 tahun. Gambar 4.3 Persentase Demografi Responden Berdasarkan Usia 3. Tingkat Pendidikan Tabel 4.5 Demografi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan Berdasarkan tingkat pendidikan terakhir (27.5%) responden merupakan lulusan SMU, (24.5%) lulusan D3 / Akademi, (47%) lulusan S1/S2 dan (1%) pada tingkat pendidikan lainnya.

12 53 Gambar 4.4 Persentase Demografi Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan 4. Pekerjaan Tabel 4.6 Demografi Responden Berdasarkan Pekerjaan Dari tabel diatas dapat diketahui berbagai macam profesi dari para responden adalah sebagai berikut, (9.5%) responden berprofesi sebagai pelajar/mahasiswa, (16%) sebagai ibu rumah tangga, (64%) sebagai

13 54 karyawan swasta, (2%) sebagai pegawai negeri, (6.5%) sebagai wiraswasta, dan (2%) memiliki profesi lainnya. Gambar 4.5 Persentase Demografi Responden Berdasarkan Pekerjaan 5. Status Tabel 4.7 Demografi Responden Berdasarkan Status Pernikahan (49.5%) dari responden berstatus menikah dan (50.5%) berstatus tidak menikah (single).

14 55 Gambar 4.6 Persentase Demografi Responden berdasarkan Status Pernikahan 6. Pengeluaran per Bulan Tabel 4.8 Demografi Responden Berdasarkan Pengeluaran per Bulan Tabel diatas menunjukkan data pengeluaran perbulan dari keseluruhan responden yakni sebagai berikut, (35%) dibawah 2 juta, (47%) antara 2 5 juta, (13%) antara 5 10 juta dan (5%) diatas 10 juta.

15 56 Gambar 4.7 Persentase Demografi Responden Berdasarkan Pengeluaran per Bulan Geografi Responden Tabel 4.9 Pembagian Responden Berdasarkan Letak Geografis Wilayahnya

16 57 (7.5%) berdomisili di Jakarta Barat, (20%) berdomisili di Jakarta Timur, (6%) berdomisili di Jakarta Pusat, (1.5%) berdomisili di Jakarta Utara, (35.5%) berdomisili di Jakarta Selatan, dan (29.5%) berdomisili di daerah DEBOTABEK. Gambar 4.8 Persentase Responden Berdasarkan Letak Geografis Wilayahnya Perilaku Konsumen Apakah anda pernah membaca tabloid wanita? Tabel 4.10 Responden yang Pernah Membaca Tabloid Wanita

17 58 Dari total 200 responden, terdapat sebanyak 198 responden atau sebesar (99%) yang pernah membaca tabloid wanita, dan sebanyak 2 responden atau sebesar (1%) yang tidak pernah membaca tabloid wanita. Gambar 4.9 Persentase Responden yang Pernah Membaca Tabloid Wanita Top of Mind and Unaided Awareness 1. Top of Mind Tabloid wanita apa yang paling melekat dalam benak anda saat ini?

18 59 Tabel 4.11 Tabloid Wanita yang Paling Melekat di Benak Responden Pada tabel diatas dapat dilihat bahwa merek pertama yang terlintas pada benak responden (top of mind) adalah NOVA sebanyak (54.5%), Cek & Ricek sebanyak (16.2%), Genie sebanyak (10.1%), Wanita Indonesia sebanyak (9.1%), Bintang Indonesia sebanyak (4%), Nyata sebanyak (3.5%), serta responden yang memilih tabloid wanita lainnya sebanyak (2.5%) yang terdiri dari Aura, Gaul, dan Saji.

19 60 Gambar 4.10 Persentase Tabloid Wanita yang Paling Melekat di Benak Responden 2. Unaided Awareness Tabloid wanita apa lagi yang anda ketahui? (boleh lebih dari satu) Nama Tabloid Frequency Percent NOVA % Nyata % Genie % Cek & Ricek % Bintang Indonesia % Wanita Indonesia % Lainnya % Total % Tabel 4.12 Tingkat Pengetahuan Responden terhadap Tabloid Wanita Pada tabel di atas menunjukkan tingkat pengetahuan dari para responden terhadap berbagai macam merek tabloid wanita lainnya

20 61 selain brand yang menjadi top of mind mereka. Sebesar (35.86%) responden mengetahui NOVA, (8.59%) mengetahui Nyata, (10.61%) mengetahui Genie, (12.63%) mengetahui Cek & Ricek, (4.55%) mengetahui Bintang Indonesia, (19.19%) mengetahui Wanita Indonesia dan (8.59%) mengetahui tabloid lainnya yang terdiri dari Aura (1.31%). Saji (0.37%), Cantiq (0.56%), Gaul (0.37%), Nakita (0.37%); serta Mama Mia sebesar (0.19%) % 8.59% 35.86% NOVA Nyata Genie Cek & Ricek Bintang Indonesia Wanita Indonesia Lainnya 4.55% 8.59% 12.63% 10.61% Gambar 4.11 Persentase Tingkat Pengetahuan Responden terhadap Tabloid Wanita 3. Total Awareness Tabloid wanita apa lagi yang anda ketahui? (boleh lebih dari satu)

21 62 Nama Tabloid Top of Mind Unaided Total Awareness Awareness Persentase NOVA % Nyata % Genie % Cek & Ricek % Bintang Indonesia % Wanita Indonesia % Aura % Cantiq % Saji % Gaul % Nakita % Mama Mia % Total Tabel 4.13 Total Awareness Pada tabel di atas menunjukkan tingkat pengetahuan dari para responden terhadap berbagai macam merek tabloid wanita lainnya selain brand yang menjadi top of mind mereka. Sebesar (90.40%) responden mengetahui NOVA, (12.12%) mengetahui Nyata, (20.71%) mengetahui Genie, (28.79%) mengetahui Cek & Ricek, (8.59%) mengetahui Bintang Indonesia, (28.28%) mengetahui Wanita Indonesia dan (3.18%) mengetahui tabloid lainnya yang terdiri dari Aura (4.55%), Saji (2.02%), Cantiq (1.52%), dan Gaul (1.52%), Nakita (1.01%); serta Mama Mia sebesar (0.51%).

22 Trial Tabloid wanita apa yang sering anda baca dalam 6 (enam) bulan terakhir? Tabel 4.14 Tabloid Wanita yang Dibaca Responden dalam 6 Bulan Terakhir Tingkat trial dari masing masing tabloid adalah NOVA (50.5%), (15.2%) responden membaca Cek & Ricek, (11.1%) responden membaca Genie, (7.6%) responden membaca Wanita Indonesia, (6.6%) responden membaca Nyata, (3.5%) responden membaca Bintang Indonesia, 3% responden membaca tabloid lainnya yang terdiri dari Aura, Mama Mia, dan Saji, serta (2.5%) yang sudah tidak membaca tabloid wanita.

23 64 Gambar 4.12 Persentase Tabloid Wanita yang Dibaca Responden dalam 6 Bulan Terakhir Usage Tabloid wanita apa yang sering anda baca dalam 1 (satu) tahun terakhir? Nama Tabloid Frequency Percent NOVA % Cek & Ricek % Wanita Indonesia % Genie % Bintang Indonesia % Nyata % Aura % Saji % Mama Mia % Cantiq % Tidak baca % Total % Tabel 4.15 Tabloid Wanita yang Dibaca Responden dalam 1 Tahun Terakhir

24 % 3.03% 1.01% 6.57% 0.51% 3.03% 6.06% 11.11% 33.84% NOVA Cek & Ricek Wanita Indonesia Genie Bintang Indonesia Nyata Aura Saji Mama Mia Cantiq Tidak baca 13.13% 21.21% Gambar 4.13 Persentase Tabloid Wanita yang Dibaca Responden dalam 1 Tahun Terakhir Tingkat usage pembaca masing-masing tabloid adalah NOVA (33.84%), (21.21%) adalah Cek & Ricek, (13.13%) adalah Wanita Indonesia, (11.11%) adalah Genie, (6.06%) adalah Bintang Indonesia, (6.57%) adalah Nyata dan (3.03%) adalah Aura, (1.01%) adalah Saji, (0.51%) adalah Mama Mia, (0.51%) adalah Cantiq, dan (3.03%) yang tidak membaca tabloid wanita Dari hasil perhitungan Trial dan Usage diatas, diketahui terjadi penurunan sebanyak 33 responden atau (33%) terhadap pembaca Tabloid NOVA. Alasan pindah ke tabloid lain sebagai berikut:

25 66 Tabel 4.16 Alasan Responden Berpindah dari Tabloid NOVA ke Tabloid Lain dalam 6 (enam) Bulan Terakhir Dari tabel di atas diketahui bahwa sebesar (50%) responden pindah dikarenakan alasan content (isi) tabloid lain lebih menarik, sebesar (25%) responden beralasan iklan di tabloid lain lebih sedikit, sebesar (16.67%) dikarenakan tampilan tabloid lain lebih menarik, dan sebesar (8.33%) responden beralasan ingin mencari variasi yang berbeda. Gambar 4.14 Persentase Alasan Responden Berpindah dari Tabloid NOVA ke Tabloid Lain dalam 6 (enam) Bulan Terakhir

26 Perilaku Konsumen Dari Responden yang pernah membaca Tabloid Nova sebanyak 172 responden didapatkan informasi mengenai perilaku konsumen terhadap Tabloid NOVA 1. Sumber informasi Dari mana anda mengetahui tentang Tabloid NOVA? Tabel 4.17 Asal Responden Mengetahui Tabloid NOVA Sumber Informasi mengenai NOVA adalah teman/kerabat (35.5%), (32%) adalah Keluarga, (30.8%) adalah Iklan, dan (1.7%) mengetahui brand Tabloid adalah media lainnya.

27 68 Gambar 4.15 Persentase Asal Responden Mengetahui Tabloid NOVA 2. Frekuensi membaca NOVA Seberapa sering anda membaca Tabloid NOVA? Tabel 4.18 Frekuensi Responden Membaca Tabloid NOVA Sebanyak (16.9%) dari responden membaca seminggu sekali, (9.9%) 2 minggu sekali, (15.1%) 1 bulan sekali, dan (58.1%) responden yang sangat jarang membaca Tabloid NOVA.

28 69 Gambar 4.16 Persentase Frekuensi Responden Membaca Tabloid NOVA 3. Alasan memilih NOVA Alasan anda memilih Tabloid NOVA? (boleh lebih dari satu) Nama Tabloid Jumlah Persentase Content (Isi) % Tampilan % Harga % Kualitas Cetakan % Jumlah Halaman % Lainnya % Total % Tabel 4.19 Alasan Responden Memilih Tabloid NOVA Alasan memilih membaca Tabloid NOVA, (53.95%) memilih content (isi), (24.12%) tampilan, (7.46%) harga, (5.7%) kualitas cetakan, (3.51%) jumlah halaman, dan (5.26%) memilih alasan lainnya seperti

29 70 tersedia di salon, meminjam dari teman, dan ada anggota keluarga yang berlangganan. 3.51% 5.26% Content (Isi) Tampilan 5.70% Harga 7.46% Kualitas Cetakan Jumlah Halaman Lainnya 53.95% 24.12% Gambar 4.17 Persentase Alasan Responden Memilih Tabloid NOVA 4. Rubrik yang disukai Rubrik apa yang paling anda suka dari Tabloid NOVA? 14% 12% 11.62% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Selebritis 1.35% Kabar Kabur 4.55% 3.20% Kisah Profil 6.06% Busana 3.03% Info Praktis 5.39% Taktik Cantik 1.52% Galeri 8.08% Tips 2.86% 2.53% Anda & Anak Anda & Pasangan 5.22% Menu Seminggu 10.61% Sedap Sekejap 1.18% Garnis 6.73% Uji Dapur 5.22% Griya 2.36% Tanya Jawab Anak 4.71% Astrologi 7.41% Kesehatan 2.86% Peristiwa 1.18% 1.18% 0.51% 0.67% 0.00% Tanya Jawab Iklan Mungil Etalase Varia Warta Kuis & Info Pemenang Gambar 4.18 Persentase Rubrik Tabloid NOVA yang Disukai

30 71 Rubrik yang paling disukai, (11.62%) memilih Selebritis, (10.61%) memilih Sedap Sekejap, (8.06%) memilih Tips, (7.41%) memilih Kesehatan, (6.73%) memilih Uji Dapur. 5. Tempat Membeli NOVA Dimanakah biasanya anda membeli Tabloid NOVA? Tabel 4.20 Tempat Responden Membeli Tabloid NOVA Tempat responden memperoleh Tabloid NOVA, (39.5%) agen koran, (28.5%) kios / mini market, (20.9%) loper keliling, (5.8%) di toko buku, serta (5.2%) dengan cara berlangganan.

31 72 Gambar 4.19 Persentase Tempat Responden Membeli Tabloid NOVA Responden yang Tidak Membaca NOVA Dari 198 responden yang membaca tabloid wanita, terdapat sebanyak 26 responden atau sebesar 13.1% yang tidak membaca Tabloid NOVA. 1. Tabloid wanita apa yang sering anda baca? Nama Tabloid Frequency Percent Genie % Cek & Ricek % Nyata % Wanita Indonesia % Bintang Indonesia % Aura % Saji % Total % Tabel 4.21 Tabloid Wanita yang Sering Dibaca Responden yang Tidak Membaca NOVA

32 73 Dari tabel di atas diketahui sebanyak (30.77%) menjawab Genie, (26.92%) menjawab Cek & Ricek, (15.38%) menjawab Nyata, (15.38%) menjawab Wanita Indonesia, (3.85%) menjawab Bintang Indonesia, (3.85%) menjawab Aura, serta (3.85%) menjawab Saji % 3.85% 3.85% 3.85% 30.77% Genie Cek & Ricek Nyata Wanita Indonesia Bintang Indonesia Aura Saji 15.38% 26.92% Gambar 4.20 Persentase Tabloid Wanita yang Sering Dibaca Responden yang Tidak Membaca NOVA 2. Alasan anda memilih tabloid tersebut? Tabel 4.22 Alasan Memilih Tabloid Wanita Lain

33 74 Dari tabel diatas diketahui sebanyak (65.4%) menjawab content (isi), (19.2%) menjawab tampilan, (7.7%) menjawab harga, dan (7.7%) menjawab lainnya. Gambar 4.21 Persentase Alasan Memilih Tabloid Wanita Lain 3. Seberapa sering anda membaca tabloid tersebut? Tabel 4.23 Frekuensi Membaca Tabloid

34 75 Dari tabel diatas diketahui sebanyak (38.5%) menjawab sangat jarang, (30.8%) menjawab 2 minggu sekali, (15.4%) menjawab setiap minggu, dan (15.4%) menjawab 1 bulan sekali. Gambar 4.22 Persentase Frekuensi Membaca Tabloid

35 76 4. Faktor-faktor yang menentukan dalam anda memilih tabloid? (Urutkan dari yang paling penting 1 5) No Tampilan Jumlah Halaman Faktor Penentu Content (Isi) Harga Kualitas Cetakan Total Rata-rata Tabel 4.24 Faktor-faktor yang Menentukan dalam Memilih Taloid

36 77 Dari hasil rata-rata tabel diatas maka faktor-faktor yang menentukan dalam memilih tabloid dari yang terpenting adalah: 1. Content (Isi) 2. Tampilan 3. Harga 4. Kualitas Cetakan 5. Jumlah Halaman Analisis Kinerja (performance) Multi Platform Media (Klub NOVA, Tabloidnova.com, Mobil NOVA) Dari hasil penyebaran kuesioner kepada responden yang merupakan pembaca Tabloid NOVA, diukur kinerja (performance) dari multi platform media yang sedang dikembangkan oleh Tabloid NOVA, yang merupakan tujuan utama dari penelitian ini. 1. KlubNOVA Dari 172 responden yang membaca Tabloid NOVA, 23 atau sebesar (13.37%) responden yang telah tergabung dalam Klub Nova dan 149 atau sebesar (86.63%) responden tidak tergabung dalam Klub NOVA. Data tersebut dapat dilihat dalam tabel berikut ini.

37 78 Bergabung di Klub NOVA Persentase < 1 tahun % 1-3 tahun % > 3 tahun % Sub Total % Tidak tergabung di Klub NOVA Tidak tertarik % Jarang membaca NOVA % Iuran mahal % Benefit yang ditawarkan tidak menarik % Tidak tahu tentang Klub NOVA % Lainnya % Sub Total % Total % Tabel 4.25 Jumlah Tanggapan Responden Mengenai Klub NOVA Dari 149 orang yang tidak tergabung dalam klub NOVA, faktor-faktor yang menyebabkan mereka tidak tergabung dalam Klub NOVA, antara lain : 111 responden (64.53%) tidak mengetahui adanya Klub NOVA, 19 responden (11.05%) tidak tertarik dengan kegiatan Klub NOVA, 11 responden (6.4%) sangat jarang membaca Tabloid NOVA, dan 8 responden (4.65%) lainnya tidak memiliki waktu untuk bergabung dalam Klub NOVA. Perkembangan jumlah anggota Klub NOVA pada tahun 2007 tercatat sebanyak 1050 angota, pada tahun 2008 mengalami pertumbuhan jumlah anggota sebesar (291%) menjadi 3056 anggota, dan pada tahun 2009 mengalami pertumbuhan jumlah anggota sebesar (166%) menjadi 5072 anggota. Data tersebut disajikan dalam diagram berikut:

38 79 Gambar 4.23 Pertumbuhan Jumlah Anggota Klub NOVA tahun Tabloidnova.com 2009 Dari 172 responden yang membaca tabloid NOVA sebanyak 31 responden (18.02%) pernah mengunjungi Tabloidnova.com dan 141 responden (81.98%) belum pernah mengunjungi Tabloidnova.com. Data tersebut disajikan dalam tabel berikut: Pernah mengunjungi TabloidNOVA.com Persentase Setiap hari % 2-4 hari sekali % Setiap minggu % 2 Minggu sekali % Sangat Jarang % Sub Total % Tidak pernah mengunjungi TabloidNOVA.com Tidak ada koneksi internet % Tidak tertarik % Tampilan dan fitur tidak menarik % Sulit dalam penggunaan % Informasi tidak up-to-date % Tidak tahu tentang TabloidNOVA.com % Lainnya % Sub Total % Total % Tabel 4.26 Jumlah Tanggapan Responden Mengenai Tabloidnova.com

39 80 Dari 141 responden yang tidak pernah mengunjungi Tabloidnova.com, faktor-faktor yang menyebabkan mereka tidak pernah mengunjungi Tabloidnova.com, yaitu : 112 responden (65.12%) tidak mengetahui adanya Tabloidnova.com, 13 responden atau sebesar (7.56%) menyatakan tidak tertarik untuk mengunjungi Tabloidnova.com, 11 orang atau sebesar (6,40%) tidak memiliki koneksi internet, 2 orang atau sebesar (1.16%) menyatakan bahwa informasi yang diberikan oleh Tabloidnova.com tidak up-to-date, dan 3 orang lainnya atau sebesar (1,74%) menyatakan tidak memiliki waktu untuk mengunjungi Tabloidnova.com. Data demografi dan jumlah pengunjung Tabloidnova.com berikut perkembangannya dari bulan April 2008 hingga bulan Mei 2009 dapat dilihat dalam gambar dan diagram berikut: Gambar 4.24 Persentase Pengunjung Serta Jumlah Hit Tabloidnova.com

40 81 Pageviews Visit Time On Visit 2,244,528 2,256,026 2,012,543 2,150,902 2,299,037 2,325,137 1,450,000 1,341,656 1,569,741 1,627,353 1,291,330 1,575,657 1,408,002 1,019, , , , , , , , , , , , , , ,129 00:11:49 00:11:05 00:11:45 00:10:46 00:10:09 00:12:08 00:12:33 00:11:57 00:11:29 00:11:04 00:11:08 00:10:56 00:10:15 00:10:27 Apr-08 May-08 Jun-08 Jul-08 Aug-08 Sep-08 Oct-08 Nov-08 Dec-08 Jan-09 Feb-09 Mar-09 Apr-09 May-09 Gambar 4.25 Trend Jumlah Hit Tabloidnova.com Periode April 2006 Mei Mobil NOVA Dari 172 responden yang membaca Tabloid NOVA, 7 responden (4.07%) pernah mengikuti Mobil NOVA dan 165 responden (95,93%) belum pernah mengikuti kegiatan Mobil NOVA. Data tersebut disajikan dalam tabel dibawah ini: Pernah mengikuti kegiatan Mobil NOVA % Sub Total % Tidak pernah mengikuti kegiatan Mobil NOVA Tidak tertarik % Benefit tidak menarik % Tidak tahu tentang Mobil NOVA % Lainnya % Sub Total % Total % Kunjungan Mobil NOVA Pernah % Tidak % Total % Tabel 4.27 Jumlah Tanggapan Rensponden Mengenai Mobil NOVA

41 82 Dari 165 responden yang tidak pernah mengikuti kegiatan Mobil NOVA, faktor-faktor yang menyebabkan mereka tidak pernah mengikuti kegiatan Mobil NOVA, antara lain :146 responden (84.88%) menyatakan tidak mengetahui adanya kegiatan Mobil NOVA, 15 responden (8.72%) menyatakan tidak tertarik dengan kegiatan Mobil NOVA dan 4 responden (2.33%) lainnya tidak memiliki waktu untuk mengikuti kegiatan Mobil NOVA Keunggulan dan Kekurangan Tabloid NOVA 1. Keunggulan Tabloid NOVA Menurut anda, apa keunggulan dari Tabloid NOVA? Tabel 4.28 Keunggulan Tabloid NOVA Menurut Responden Keunggulan Tabloid NOVA menurut responden sebesar (62.2%) responden memilih content (isi), (22.1%) responden memilih tampilan, (5.2%) responden memilih harga, (4.7%) responden memilih jumlah halaman, (3.5% ) responden memilih kualitas cetakan, dan (2.3%)

42 83 responden menyatakan Tabloid NOVA memiliki kekuatan lain yakni popularitas atau brand image. Gambar 4.26 Persentase Keunggulan Tabloid NOVA Menurut Responden 2. Kekurangan Tabloid NOVA Menurut anda, apa kekurangan dari Tabloid NOVA? Tabel 4.29 Kekurangan Tabloid NOVA Menurut Responden

43 84 Kekurangan Tabloid NOVA menurut responden ialah, (28.5%) responden memilih kualitas cetakan, (20.3%) responden memilih harga, (19.8%) responden memilih tampilan, (14.5%) responden memilih jumlah halaman, (9.9%) responden memilih content (isi), (5.2%) responden yang menyatakan tabloid NOVA tidak memiliki kekurangan apapun, dan (1.7%) responden menyatakan Tabloid Nova memiliki kelemahan lain yakni terlalu banyak iklan, Gambar 4.27 Persentase Kekurangan Tabloid NOVA Menurut Responden 3. Perbandingan Kualitas Tabloid NOVA dengan Kompetitornya Menurut Responden Pembaca Untuk mengetahui lebih detail lagi keunggulan dan kekurangan Tabloid NOVA bila dibandingkan secara langsung dengan pesaingnya, serta mengetahui siapa pesaing Tabloid NOVA menurut para

44 85 responden (pembaca), maka peneliti memberikan pertanyaan sebagai berikut: Menurut anda, pesaing utama Tabloid NOVA adalah? Tabel 4.30 Pesaing Utama Tabloid NOVA Menurut Responden Dari tabel diatas maka diketahui pesaing utama Tabloid NOVA menurut responden ialah Wanita Indonesia (48.3%), Cek and Ricek (25%), Genie (14.5%), Nyata (7.6%), Bintang Indonesia (4.1) dan (0.6%) responden menyatakan tabloid NOVA memiliki pesaing lain, yakni tabloid Aura.

45 86 Gambar 4.28 Pesaing Utama Tabloid NOVA Menurut Responden Sedangkan untuk mengetahui dimana saja letak keunggulan dan kekurangan Tabloid NOVA bila dibandingkan dengan pesaingnya, responden diminta untuk memberikan rating untuk atribut atribut dibawah ini baik untuk NOVA dan pesaingnya dengan menggunakan skala Likert di mana 5 adalah (sangat baik), 4 (baik), 3 (cukup), 2 (tidak baik) dan 1 (sangat tidak baik).

46 87 No. Kategori Rating A Tampilan 1 Desain cover Tampilan (besar huruf, warna, bentuk huruf) Kualitas bahan (kertas) Kualitas cetakan (print) Jumlah halaman (Ketebalan) Tata letak (layout) B Isi 1 Kecepatan berita (up-to-date) Keakuratan berita Kedalaman berita Kehalusan/kesopanan bahasa Variasi informasi Jumlah iklan C Lain-lain 1 Harga Waktu terbit Mudah didapat Website Fansclub Kegiatan di luar tabloid Secara keseluruhan Tabel 4.31 Pengukuran Kelebihan dan Kekurangan Tabloid NOVA dengan Tabloid Lain

47 88 Hasilnya adalah seperti yang tercantum dalam tabel di bawah ini. Perlu diperhatikan bahwa untuk majalah Genie, Nyata, Bintang Indonesia dan Aura hanya dapat merupakan indikasi dikarenakan jumlah responden yang sangat rendah. Tabel 4.32 Perbandingan antara Tabloid NOVA dengan Pesaing Menurut Responden Pembaca Berdasarkan tabel diatas maka dapat diketahui bahwa: a. Dibandingkan dengan tabloid Wanita Indonesia, maka Tabloid NOVA memiliki keunggulan dalam hal: Kehalusan/kesopanan bahasa Variasi informasi

48 89 Mudah didapat Website Fansclub Kegiatan di luar tabloid Secara keseluruhan, Tabloid NOVA masih lebih unggul dari Wanita Indonesia. b. Dibandingkan dengan tabloid Cek & Ricek, maka Tabloid NOVA memiliki keunggulan dalam hal: Tampilan (besar huruf, warna, bentuk huruf) Jumlah halaman (Ketebalan) Kehalusan/kesopanan bahasa Variasi informasi Waktu terbit Mudah didapat Website Fansclub Kegiatan di luar tabloid Secara keseluruhan, Tabloid NOVA masih lebih unggul dari Cek & Ricek..

49 Switching Rate Setelah membaca Tabloid NOVA, apakah anda mau beralih ke produk lain? Tabel 4.33 Persentase Responden yang Mau Beralih ke Tabloid Lain Jumlah responden yang akan berpindah dan tetap hampir seimbang adalah sebanyak (47.09%) dan (52.9%). Gambar 4.29 Persentase Responden yang Mau Beralih ke Tabloid Lain

50 Perilaku Pengiklan (Media Buyer) Untuk Media Buyer, dikarenakan jumlah sampelnya hanya 4 orang, data ini hanya dianalisa secara kualitatif dan data ini hanya bisa digunakan sebagai indikasi atau trend saja Proporsi Pembelanjaan Iklan No. Proporsi Media Buyer Pembelanjaan Iklan Rata-rata 1 TV 85.00% 80.00% 75.00% 45.00% 71.25% 2 Print 10.00% 15.00% 20.00% 40.00% 21.25% 3 Radio 4.00% 5.00% 5.00% 10.00% 6.00% 4 Media Lain 1.00% 0.00% 0.00% 5.00% 1.50% Total % % % % % Tabel 4.34 Persentase Proporsi Pembelanjaan Iklan Media Buyer Rata-rata proporsi pembelanjaan iklan di TV sebesar (71.25%), Print (cetak) sebesar (21.25%), Radio sebesar (6%), serta media lain sebanyak (1.5%) Dasar Pengukuran Pengiklan Beriklan di Tabloid Wanita No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 Readership 2 Media Buyer 2 Readership 3 Media Buyer 3 Readership 4 Media Buyer 4 Readership Tabel 4.35 Dasar Pengukuran Pengiklan dalam Beriklan di Tabloid Wanita

51 92 Semua responden menyebutkan bahwa dasar pengukuran untuk beriklan pada tabloid wanita yaitu READERSHIP. Para pengiklan memberikan pendapatnya bahwa jika brand campaign mereka pada saat itu berhubungan dan ditujukan untuk kaum wanita, maka tabloid wanita merupakan media yang paling tepat untuk mereka memasang iklan Tabloid Wanita yang Paling Sering Digunakan oleh Pengiklan untuk Beriklan. 1. Tabloid wanita yang paling sering dipakai untuk memasang iklan. No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 NOVA 2 Media Buyer 2 NOVA 3 Media Buyer 3 NOVA 4 Media Buyer 4 NOVA Tabel 4.36 Tabloid Wanita yang Paling Sering Digunakan dalam Memasang Iklan 2. Tabloid wanita lainnya yang dipakai untuk memasang iklan. No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 Nyata 2 Media Buyer 2 Nyata 3 Media Buyer 3 Nyata 4 Media Buyer 4 Nyata Tabel 4.37 Tabloid Wanita yang juga Sering Digunakan dalam Memasang Iklan

52 93 Selain NOVA, tabloid yang sering digunakan adalah Nyata. Hal ini berbeda dengan usage dari end user di mana Wanita Indonesia and Cek & Ricek merupakan tabloid yang lebih sering digunakan. Hal ini dimungkinkan karena Nyata berkantor pusat di Surabaya, sedangkan survei dilakukan di Jakarta Alasan Pengiklan memilih Tabloid NOVA untuk memasang iklan No. Kategori Jawaban Alasan 1 Media Buyer 1 Pernah Sesuai dengan campaign brand pada saat itu 2 Media Buyer 2 Pernah Sirkulasi dan readership tertinggi 3 Media Buyer 3 Pernah Readership tertinggi untuk target "Moms" 4 Media Buyer 4 Pernah Oplah paling bagus Tabel 4.38 Alasan Pengiklan Memilih Tabloid NOVA Para pengiklan mengungkapkan bahwa alasan mereka untuk beriklan di Tabloid NOVA adalah dikarenakan READERSHIP Tabloid NOVA yang tinggi. Alasan lain yang diungkapkan oleh pengiklan ialah iklan yang dipasang di Tabloid NOVA sesuai dengan campaign brand saat itu.

53 Tabloid Wanita yang Paling Sering Dipakai oleh Pengiklan dalam 6 (enam) Bulan Terakhir. No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 NOVA & Nyata 2 Media Buyer 2 NOVA & Nyata 3 Media Buyer 3 NOVA 4 Media Buyer 4 NOVA Tabel 4.39 Tabloid Wanita yang Paling Sering Digunakan oleh Pengiklan dalam 6 (enam) Bulan Terakhir Dari 4 pengiklan yang peneliti temui, 2 (dua) dari mereka menyatakan tabloid NOVA dan tabloid Nyata sebagai tabloid wanita yang paling sering dipakai oleh pengiklan untuk memasang iklan dalam 6 (enam) bulan terakhir. Dan 2 (dua) lainnya menyatakan hanya tabloid NOVA sebagai tabloid wanita yang paling sering dipakai oleh pengiklan untuk memasang iklan dalam 6 (enam) bulan terakhir Tabloid Wanita yang Paling sering Dipakai oleh Pengiklan dalam 1 (satu) Tahun Terakhir No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 NOVA 2 Media Buyer 2 NOVA 3 Media Buyer 3 NOVA 4 Media Buyer 4 NOVA Tabel 4.40 Tabloid Wanita yang Paling Sering Digunakan oleh Pengiklan dalam 1 (satu) Tahun Terakhir

54 95 Dari 4 pengiklan mereka semua menyatakan bahwa Tabloid wanita yang paling sering dipakai oleh pengiklan untuk memasang iklan dalam 1 (satu) tahun terakhir ialah Tabloid NOVA. Dari perbandingan pemakaian 6 bulan dan 1 tahun terakhir terlihat bahwa penggunaan tabloid NOVA sebagai tempat memasang iklan tidak pernah ditinggalkan oleh (media buyer) Tabloid Wanita yang Paling Digemari oleh Masyarakat Saat Ini Menurut Pengiklan No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 NOVA 2 Media Buyer 2 NOVA 3 Media Buyer 3 NOVA 4 Media Buyer 4 NOVA Tabel 4.41 Tabloid Wanita yang Paling Digemari oleh Masyarakat Saat Ini Semua responden dalam hal ini pengiklan memiliki pendapat yang sama bahwa menurut mereka tabloid wanita yang paling digemari oleh masyarakat saat ini ialah Tabloid NOVA Kinerja Tabloid NOVA dan Multi Platform Media yang Dikembangkan Dari data rating di bawah ini dengan menggunakan skala Likert di mana 5 adalah (sangat baik), 4 (baik), 3 (cukup), 2 (tidak

55 96 baik) dan 1 (sangat tidak baik) mengenai platform media, rata-rata semua responden bersikap netral mengenai performance platform media, kecuali mengenai kinerja tabloid NOVA. No. Pertanyaan Media Buyer Rata-rata A Tabloid NOVA 1 Apakah kinerja Tabloid NOVA dapat memenuhi ekspektasi anda? 2 Kualitas pelayanan yang diberikan? Komunikasi dan respon yang diberikan? Harga yang ditawarkan untuk beriklan? Perencanaan? Penjadwalan iklan? Ketepatan dan kelengkapan laporan biaya? Inovasi? Penggunaan teknologi? B PLATFORM MEDIA (Klub NOVA, Tabloidnova.com, Mobil NOVA) 1 Apakah multi platform media yang ditawarkan menarik minat anda untuk beriklan? 2 Apakah dengan multi platform media yang ditawarkan dapat meningkatkan penjualan produk dari pengiklan? 3 Kualitas dari multi platform media? Tabel 4.42 Rata-rata Kinerja Tabloid NOVA dan Multi Platform Media yang Dikembangkan

56 Pesaing Utama Tabloid NOVA Menurut Pendapat Pengiklan No. Kategori Jawaban 1 Media Buyer 1 Nyata 2 Media Buyer 2 Nyata 3 Media Buyer 3 Nyata 4 Media Buyer 4 Nyata Tabel 4.43 Pesaing Utama Tabloid NOVA Menurut Pendapat Pengiklan Secara Nasional, keempat pengiklan yang peneliti temui menyatakan bahwa menurut mereka pesaing utama Tabloid NOVA ialah Tabloid Nyata Perbandingan Kualitas Tabloid NOVA dengan Kompetitornya Menurut Responden Pengiklan Untuk mengetahui dimana saja letak keunggulan dan kekurangan Tabloid NOVA bila dibandingkan dengan pesaingnya, responden memberikan rating seperti yang terlihat dibawah ini

57 98 Kategori NOVA Nyata 4 100% 4 100% A Tampilan 1 Desain Cover Tampilan (besar huruf, warna, bentuk huruf) Kualitas bahan (kertas) Kualitas cetakan (print) Jumlah halaman (Ketebalan) Tata letak (layout) B Isi 1 Kecepatan berita (up-to-date) Keakuratan berita Kedalaman berita Kehalusan/kesopanan bahasa Variasi informasi Jumlah iklan C Lain-lain 1 Harga Waktu terbit Mudah didapat Website Fansclub Kegiatan di luar tabloid Secara Keseluruhan Tabel 4.44 Perbandingan antara Tabloid NOVA dengan Pesaing menurut Responden Pengiklan Berdasarkan tabel diatas maka dapat diketahui bahwa dibandingkan dengan pesaingnya Nyata, maka Tabloid NOVA memiliki keunggulan dalam hal: Desain cover Kehalusan/kesopanan bahasa Variasi informasi

58 99 Jumlah iklan Website Fansclub Secara keseluruhan, Tabloid NOVA masih lebih unggul dari Nyata. 4.6 Analisis SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats) Kekuatan (Strenghts) Tabloid NOVA berada di bawah bendera PT Kompas Gramedia, yang merupakan perusahaan industri media cetak terbesar di Indonesia. Tabloid NOVA merupakan salah satu tabloid wanita yang sudah bediri sejak lama (terbit pertama tahun 1990) Tabloid NOVA merupakan tabloid dengan market share dan readership terbesar di industri tabloid wanita di Indonesia. Dari segi awareness, trial dan usage, NOVA lebih unggul dari tabloid lain seperti Cek & Ricek, Wanita Indonesia, dan Genie. Dibandingkan dengan kompetitornya terutama Wanita Indonesia, Tabloid NOVA lebih unggul dalam hal kehalusan/kesopanan bahasa, variasi informasi yang diberikan, kemudahan dalam mendapatkannya, serta media pendukung lainnya seperti website, fansclub, serta kegiatan di luar tabloid.

59 100 Dari keseluruhan atribut, dibanding Wanita Indonesia dan Cek and Ricek, Nova unggul dalam Kehalusan/kesopanan bahasa, Variasi informasi, Mudah didapat, Website, Fansclub dan Kegiatan di luar tabloid Kelemahan (Weaknesses) Tabloid NOVA tidak didukung oleh stasiun TV dalam melakukan penyebarannya, berbeda dengan tabloid Genie yang didukung oleh RCTI. Sehingga iklan Tabloid NOVA di TV sangat sedikit. Beberapa responden mengatakan bahwa Tabloid NOVA terlalu banyak iklan. Multi Platform Media yang dikembangkan belum banyak dikenal orang. Multi Platform Media yang dikembangkan belum bisa menarik minat masyarakat terhadap Tabloid NOVA. Kualitas cetakan menjadi kekurangan utama Tabloid NOVA menurut responden pembaca Peluang (Opportunities) Wanita semakin banyak bekerja dan membutuhkan informasi yang ditunjang dengan perkembangan teknologi seperti internet dan trend mobile sehingga segala bentuk mobile application untuk telepon seluler menjadi salah satu kebutuhan wanita aktif.

60 Ancaman (Threats) Semakin banyaknya pesaing di industri tabloid wanita. Biaya yang dikeluarkan oleh pembaca untuk beralih ke produk pengganti cukup rendah. Produk pengganti memiliki kualitas yang sebanding, atau bahkan lebih baik. Produk pengganti mudah didapatkan. Kompetitor memberikan harga yang bersaing terhadap produk yang dikeluarkannya.