UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2004/2005 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PT. MASTER WOVENINDO LABEL STUDI KASUS: PENJUALAN DAN PIUTANG DAGANG Jefri 0400485172 Suwanda Sadelie 0400485701 Yohannes Arief 0400488496 Abstrak: Seiring dengan perkembangan jaman yang semakin majumaka dibutuhkan sistem informasi yang sesuai dan dapat menunjang serta tepat, guna menghadapi tantangan dan persaingan. Tujuan dari pembuatan skripsi ini untuk menganalisis sistem informasi penjualan dan piutang guna mengetahui kelemahan-kelemahan yang ada pada sistem yang ada di perusahaan, kemudian merancang sistem informasi penjualan dan piutang dagang yang baru sebagai saran untuk mengatasi atau mengurangi kesalahan akibat kelemahan-kelemahan tersebut. Metode yang digunakan adalah metode analisis dan perancangan, metode studi lapangan dan studi pustaka. Metode analisis dan perancangan yang diajukan menggunakan konsep berorientasi objek dan dipresentasikan melalui notasi Unified Modellig Language (UML). Dari penelitian ini dihasilkan suatu rancangan sistem informasi penjualan dan piutang dagang baru yang diharapkan dapat membantu perusahaan untuk mendapatkan informasi yang akurat guna meningkatkan pendapatan melalui penjualan, serta penagihan piutang kepada pelanggn yang lebih terorganisir. Kata kunci : Analisis, Perancangan, Sistem Informasi, Penjualan, Piutang Dagang. vi
PRAKATA Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkat dan rahmatnya-nya sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Penulisan skripsi ini sebagai syarat dalam menyelesaikan program pendidikan strata-1 pada Universitas Bina Nusantara. Adapun penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan kekeliruan untuk itu masukkan serta saran dan kritik guna mencapai hasil yang lebih maksimal sangat diharapkan. Dalam kesempatan ini kami juga menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya atas segala bantuan, dukungan, saran, bimbingan, kesempatan, serta doa yang diberikan selama skripsi ini kepada: 1. Ibu DR. Ir. Th. Widia Soerjaningsih, MM., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kesempatan kepada kami untuk menyusun skripsi ini. 2. Bapak Siswono, S.Kom., MM., selaku ketua jurusan Sistem Informasi. 3. Bapak Idris Gautama, S.E., S.Kom., MBA., MM., selaku ketua program studi Komputer Akuntansi. 4. Bapak Suparto Darudiato, S. Kom., MM., selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam memberikan bimbingan, saran, dorongan, serta perhatian yang besar sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. 5. Seluruh pimpinan, staff dan karyawan PT. Master Wovenindo Label, khususnya Bapak Akie selaku internal audit, Ibu Chaterine selaku bagian kepala bagian vii
akuntansi keuangan, Ibu Susi selaku staff personalia, yang telah memberikan ijin serta bantuan dalam melakukan pengumpulan data dan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 6. Keluarga, baik orang tua maupun saudara yang telah memberikan dukungan materil dan moril kepada kami sejak awal perkuliahan sampai akhir penyelesaian skripsi ini. 7. Teman-teman kelas skripsi 08PCA yang telah membantu dan banyak memberikan saran yang berguna dalam usaha penyelesaian skripsi ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dengan memberikan dorongan, saran, serta kritik yang membangun dalam penyusunan skripsi ini. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada semua pihak yang memerlukan. Jakarta, Juni 2004 Penulis viii
DAFTAR ISI Halaman Judul Luar Halaman Judul Dalam....ii Halaman Persetujuan Hardcover.......iii Abstrak..iv Prakata....v Daftar Isi...vii Daftar Tabel...... xii Daftar Gambar.....xiii Daftar Lampiran....xviii BAB 1 PENDAHULUAN.....1 1.1 Latar Belakang.....1 1.2 Ruang Lingkup.....2 1.3 Tujuan dan Manfaat..... 2 1.4 Metodologi Penelitian.... 3 1.5 Sistematika Penulisan......4 BAB 2 LANDASAN TEORI....7 2.1 Sistem Informasi..... 7 2.1.1 Pengertian Sistem......7 2.1.1.1 Elemen-Elemen Sistem....7 ix
2.1.2 Pengertian Informasi..8 2.1.2.1 Penghasil Informasi..... 8 2.1.3 Pengertian Sistem Informasi... 9 2.1.3.1 Tujuan Sistem Informasi dan Tingkatan Sistem Informasi.... 10 2.1.3.2 Komponen Sistem Informasi..... 12 2.2 Sistem Informasi Manajemen... 13 2.2.1 Pengertian Sistem Informasi Manajemen.....13 2.2.1.1 Model Sistem Informasi Manajemen... 14 2.3 Object Oriented Analysis and Design (OOAD)....15 2.3.1 Pengertian Object Oriented Analysis and Design (OOAD).15 2.4 Sistem Informasi Penjualan.....23 2.4.1 Pengertian Penjualan....23 2.4.2 Sistem Informasi Penjualan Kredit.......23 2.4.3 Kebijakan Penjualan Kredit.....24 2.4.4 Sistem Pemprosesan Pesanan Penjualan....25 2.4.5 Retur Penjualan....26 2.4.6 Peramalan Penjualan....28 2.5 Sistem Informasi Piutang dagang.....33 2.5.1 Pengertian Piutang Dagang.....33 BAB 3 ANALISIS SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN PIUTANG DAGANG........36 3.1 The Task... 36 x
3.1.1 Purpose..... 36 3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan.....37 3.1.2.1 Visi Perusahaan.....37 3.1.2.2 Misi Perusahaan.... 38 3.1.3 Struktur Organisasi... 39 3.1.4 System Definition......48 3.1.5 Context......50 3.1.5.1 Problem Domain....50 3.1.5.2 Application Domain... 55 3.1.6 Masalah Yang Dihadapi...56 3.1.7 Usulan Perbaikan Masalah...57 3.2 Problem Domain.....59 3.2.1 Cluster. 59 3.2.2 Structure......59 3.2.3 Class Diagram.....61 3.2.3.1 Definition.....62 3.2.3.2 Behavioral Pattern.. 65 3.2.4 Event Table....74 3.3 Application Domain.........78 3.3.1 Usage... 78 3.3.2 Functions...104 3.3.2.1 Complete Function List......104 3.3.3 User Interface....105 xi
3.3.3.1 Dialogue Style...105 3.3.4 The Technical Platform.....134 3.4 Recommendation.......134 3.4.1 The System Usefulness and Feasibility.....134 3.4.2 Strategy......135 3.4.3 Development Economy..135 BAB 4 PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN DAN PIUTANG DAGANG.......136 4.1 The Task.......136 4.1.1 Purpose........ 136 4.1.2 Correction To The Analysis.....136 4.1.3 Quality Goals... 137 4.2 Technical Platform.....137 4.2.1 Equipment....137 4.2.2 System Software......138 4.2.3 System Interface.......139 4.2.4 Design Language....139 4.3 Architecture....139 4.3.1 Component Architecture.....139 4.3.2 Process Architecture.. 141 4.3.3 Standart..143 4.4 Component......145 xii
4.4.1 Structure..... 146 4.4.2 Function Component...147 4.4.3 Operation Specification.....148 4.5 Recommendations... 153 4.5.1 The System Usefulness.....153 4.5.2 Plan for Initiating Use..... 153 4.5.3 Implementation Plan... 154 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN.... 155 5.1 Simpulan.. 155 5.2 Saran....155 Daftar Pustaka Riwayat Hidup Lampiran Surat Survei Form Penggantian Judul xiii
DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Event Table... 74 Tabel 3.2 Use Case Specification untuk Pendataan Pelanggan....76 Tabel 3.3 Use Case Specification untuk Pesanan Penjualan 76 Tabel 3.4 Use Case Specification untuk Pendataan Barang.77 Tabel 3.5 Use Case Specification untuk Pembatalan Penjualan.. 77 Tabel 3.6 Use Case Specification untuk Retur. 78 Tabel 3.7 Use Case Specification untuk Peramalan Penjualan....78 Tabel 3.8 Use Case Specification untuk Update Stock....79 Tabel 3.9 Use Case Specification untuk Surat Jalan 79 Tabel 3.10 Use Case Specification untuk Invoice....80 Tabel 3.11Use Case Specification untuk Umur Piutang..80 Tabel 3.12 Use Case Specification untuk Update Piutang... 81 Tabel 3.13 Use Case Specification untuk Bukti Kas Masuk 81 Tabel 3.14 Function List.....104 Tabel 3.15 Dialogue Style..105 Tabel 4.1 Prioritas dari Design Criteria. 137 Tabel 4.2 Operation Specification Perhitungan Limit Kredit....148 Tabel 4.3 Operation Specification Perhitungan Ramalan Penjualan. 150 Tabel 4.4 Operation Specification Perhitungan Umur Piutang.. 152 Tabel 4.5 Jadwal Impelementasi Sistem....154 xiv
DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Elemen-Elemen Sistem...7 Gambar 2.2 Hubungan Tingkat Sistem Informasi dan Kelompok Pengguna..11 Gambar 2.3 Model SIM....14 Gambar 2.4 Empat Kegiatan Utama OOAD...15 Gambar 2.5 Aktivitas Dalam Permodelan Problem Domain...16 Gambar 2.6 Aktivitas Dalam Application Domain Analysis....18 Gambar 2.7 Aktivitas Architectural design..20 Gambar 2.8 Component Design...21 Gambar 3.1 Sruktur Organisasi PT. Master Wovenindo Label Tahun 2004...39 Gambar 3.2 Rich Picture..50 Gambar 3.3 Cluster..59 Gambar 3.4 Struktur Untuk Pelanggan....59 Gambar 3.5 Struktur Untuk Pesanan Penjualan...59 Gambar 3.6 Struktur Untuk Pengiriman...60 Gambar 3.7 Struktur Untuk Pembayaran. 60 Gambar 3.8 Class Diagram.. 61 Gambar 3.9 Statechart Pelanggan...65 Gambar 3.10 Statechart Sales Order....66 Gambar 3.11 Statechart Back Order....67 Gambar 3.12 Statechart Barang...68 Gambar 3.13 Statechart Memo Kredit. 69 Gambar 3.14 Statechart Surat Jalan. 70 xv
Gambar 3.15 Statechart Invoice...71 Gambar 3.16 Statechart Piutang...72 Gambar 3.17 Statechart Bukti Kas Masuk...73 Gambar 3.18 Use Case Diagram Sistem Informasi Penjualan dan Piutang Dagang.....75 Gambar 3.19 Sequence Diagram Pelanggan....82 Gambar 3.20 Sequence Diagram Daftar Pelanggan. 83 Gambar 3.21 Sequence Diagram Barang.. 84 Gambar 3.22 Sequence Diagram Laporan Persediaan Barang.....85 Gambar 3.23 Sequence Diagram Pesanan Penjualan...86 Gambar 3.24 Sequence Diagram Laporan Pesanan Penjualan.....87 Gambar 3.25 Sequence Diagram Laporan Penjualan...88 Gambar 3.26 Sequence Diagram Pembatalan Pesanan....89 Gambar 3.27 Sequence Diagram Laporan Pembatalan Pesanan.. 90 Gambar 3.28 Sequence Diagram Laporan Ramalan Penjualan....91 Gambar 3.29 Sequence Diagram Retur...92 Gambar 3.30 Sequence Diagram Laporan Retur.. 93 Gambar 3.31 Sequence Diagram Update Stock...94 Gambar 3.32 Sequence Diagram Laporan Outstanding...95 Gambar 3.33 Sequence Diagram Surat Jalan...96 Gambar 3.34 Sequence Diagram Laporan Surat Jalan. 97 Gambar 3.35 Sequence Diagram Invoice. 98 Gambar 3.36 Sequence Diagram Laporan Invoice...99 xvi
Gambar 3.37 Sequence Diagram Laporan Umur Piutang..100 Gambar 3.38 Sequence Diagram Bukti Kas Masuk...101 Gambar 3.39 Sequence Diagram Laporan Bukti Kas Masuk.....102 Gambar 3.40 Sequence Diagram Update Piutang..103 Gambar 3.41 Navigation Diagram.....106 Gambar 3.42 Menu Print Preview.. 107 Gambar 3.43 User Interface Main Menu...108 Gambar 3.44 User Interface Menu Master.....108 Gambar 3.45 User Interface Menu Transaksi....109 Gambar 3.46 User Interface Menu Laporan...109 Gambar 3.47 User Interface Master Pelanggan....110 Gambar 3.48 User Interface Master Barang..111 Gambar 3.49 User Interface Transaksi Pesanan Penjualan....112 Gambar 3.50 User Interface Transaksi Invoice.. 113 Gambar 3.51 User Interface Transaksi Surat Jalan....114 Gambar 3.52 User Interface Transaksi Retur...115 Gambar 3.53 User Interface Transaksi Pembatalan Pesanan.....116 Gambar 3.54 User Interface Transaksi Pembayaran.. 117 Gambar 3.55 User Interface Windows Cetak Laporan Daftar Pelanggan dan Pembayaran, Piutang. 118 Gambar 3.56 User Interface Windows Cetak Laporan Persediaan Barang...118 Gambar 3.57 User Interface Windows Cetak Laporan Pesanan Penjualan, Penjualan, Invoice, Surat Jalan, Retur, Pembatalan Pesanan, Outstanding.... 119 xvii
Gambar 3.58 User Interface Windows Cetak Laporan Umur Piutang...119 Gambar 3.59 User Interface Windows Cetak Laporan Ramalan Penjualan...120 Gambar 3.60 User Interface Laporan Daftar Pelanggan....121 Gambar 3.61 User Interface Laporan Persediaan Barang..122 Gambar 3.62 User Interface Laporan Pesanan Penjualan......123 Gambar 3.63 User Interface Laporan Penjualan.... 124 Gambar 3.64 User Interface Laporan Invoice....125 Gambar 3.65 User Interface Laporan Surat Jalan.....126 Gambar 3.66 User Interface Laporan Retur... 127 Gambar 3.67 User Interface Laporan Pembayaran....128 Gambar 3.68 User Interface Laporan Pembatalan Pesanan...129 Gambar 3.69 User Interface Laporan Umur Piutang. 130 Gambar 3.70 User Interface Laporan Ramalan Penjualan.....131 Gambar 3.71 User Interface Laporan Outstanding....132 Gambar 3.72 User Interface Laporan Mutasi Piutang...133 Gambar 4.1 Jaringan Komputer Menggunakan LAN...138 Gambar 4.2 Component Architecture. 140 Gambar 4.3 Deployment Diagram.....142 Gambar 4.4 Menu Konfirmasi....143 Gambar 4.5 Menu Peringatan.143 Gambar 4.6 Command Button Menu Transaksi.....143 Gambar 4.7 Navigator Button.... 144 Gambar 4.8 Standar Untuk Semua Layar Windows......144 xviii
Gambar 4.9 Command Button Windows Cetak.. 144 Gambar 4.10 Component User Interface....145 Gambar 4.11 Class Diagram Revisi...146 Gambar 4.12 Function Component....147 xix
DAFTAR LAMPIRAN Riwayat hidup....l-1 Description based on tables and list. L-4 Descriptions based on diagrams...l-5 Descriptions based on textual specification...l-7 Notasi yang digunakan dalam Class Diagram...L-8 Notasi yang digunakan dalam Deployment Diagram.L-9 Notasi yang digunakan dalam Sequence Diagram... L-10 Notasi yang digunakan dalam Statechart Diagram..L-11 Notasi yang digunakan dalam Use Case Diagram... L-12 Kwitansi Pembayaran (Invoice) L-14 Nota retur..l-15 Surat jalan. L-16 Faktur pajak standar..l-17 Laporan penjualan ringkas L-18 Surat keterangan survei....l-19 Form Penggantian judul L-22 xx