UNIVERSITAS BINA NUSANTARA. Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005 / 2006

Transkripsi

1 UNIVERSITAS BINA NUSANTARA Abstrak Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005 / 2006 ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PADA BAGIAN PENJUALAN DAN PEMBELIAN PT. HARAPAN WIDYATAMA PERTIWI Murni Gratia Muridiyantri Eric Kelas / Kelompok : 07PAM / 04 Pengambilan keputusan yang terbaik (dalam hal menentukan supplier yang tepat dan harga jual terbaik), merupakan faktor penting yang menentukan jalannya suatu perusahaan. Mengingat banyaknya faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan dalam perusahaan, maka diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang mampu menganalisis supplier dan menganalisis harga untuk membantu manajer bagian penjualan dan pembelian dalam mengambil keputusan. Rancangan sistem pendukung keputusan ini menggunakan metode analisis dan perancangan. Metode analisis meliputi penelitian lapangan dan kepustakaan. Sedangkan, metode perancangan meliputi perancangan arsitektur sistem pendukung keputusan, perancangan model, database, desain antar muka, pengkodean, uji coba dan evaluasi. Sistem pendukung keputusan yang dirancang mencakup pengambilan seluruh informasi yang merupakan faktor dalam penentuan supplier dan harga. Sistem yang dibuat akan menganalisis informasi tersebut berdasarkan model yang diperoleh dari perusahaan yang bersangkutan. Sistem akan menampilkan alternatif-alternatif keputusan yang dapat digunakan oleh manajer masingmasing bagian berdasarkan hasil analisis tersebut. Kata Kunci : Sistem Pendukung Keputusan (SPK), simulasi, penjualan, pembelian. vii

2 PRAKATA Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas selesainya penulisan skripsi ini dalam rangka memenuhi persyaratan penyelesaian Jenjang Strata-1 di Universitas Bina Nusantara, Jakarta. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih atas segala dukungan, nasehat, petunjuk, doa, saran, dan bimbingan serta kesempatan yang telah diberikan selama penulisan skripsi ini. Ucapan terima kasih ini penulis tujukan kepada: 1. Bapak Prof.Dr.Gerardus Polla,M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta. 2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc,M.Comp.Sc, selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer. 3. Bapak Siswono,S.Kom.,MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi. 4. Bapak Alwisman Dahlan,Ir selaku pembimbing selama penulisan skripsi ini. 5. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing selama perkuliahan sehingga banyak memberikan masukkan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. 6. Bapak Rudy Ismanto, selaku Direktur PT. Medium Perkasa Ltd. 7. Seluruh staf PT. Medium Perkasa Ltd yang telah membantu penulis dalam melakukan penulisan skripsi. 8. Seluruh keluarga penulis yang telah memberikan dukungan dan semangat dalam penulisan skripsi ini. 9. Teman-teman dan semua pihak yang membantu dan memberikan dukungan kepada penulis. viii

3 Penulis sadar bahwa masih terdapat banyak kekurangan dalam penulisan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dan dapat lebih mengembangkan wawasan serta pengetahuan yang lebih baik. Akhir kata penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Jakarta, Januari 2006 Penulis ix

4 DAFTAR ISI Halaman Judul Luar... Halaman Judul Dalam... i ii Halaman Persetujuan Hardcover... iii Halam Pernyataan Dewan Penguji... iv Abstrak... vii Prakata... viii Daftar Isi... x Daftar Tabel... xvi Daftar Gambar... xviii BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang Tujuan Manfaat Ruang Lingkup Metodologi Sistematika Penulisan... 5 BAB 2 LANDASAN TEORI Sistem Informasi Pengertian Sistem Informasi Sumber Daya Sistem Informasi Kegiatan Dasar Sistem Informasi... 8 x

5 2.1.4 Tingkatan Dalam Sistem Informasi Sistem Informasi Eksekutif Pengertian Eksekutif Pengertian Sistem Informasi Eksekutif Konsep Sistem Informasi Eksekutif Karakteristik Sistem Informasi Eksekutif Keuntungan Sistem Informasi Eksekutif Model Sistem Informasi Eksekutif Perbedaan EIS, DSS, dan MIS Analisis dan Perancangan Berorientasi Objek (OOA&D) System Definition Rich Picture FACTOR Problem Domain Class Structure Application Domain Usage Interface Architecture Design Criteria Component Architecture Process Architecture Model Component xi

6 2.4 Analisis CSF Pemasaran Pengertian Pemasaran Konsep Pemasaran Perencanaan Strategi Pemasaran Bauran Pemasaran Sistem Informasi Pemasaran Ramalan Penjualan Pengertian Ramalan Penjualan Alasan Penggunaan Ramalan Penjualan Langkah-langkah Ramalan Penjualan Metode Peramalan Moving Average BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN Gambaran Umum Perusahaan Sejarah Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Wewenang dan Tanggung Jawab Analisis Sistem Informasi Deskripsi Teks Rich Picture Database yang Digunakan Identifikasi Masalah dan Analisis Kebutuhan xii

7 3.3.1 Analisis CSF Identifikasi Informasi yang Dibutuhkan Eksekutif Identifikasi Masalah Pemecahan Masalah Definisi Sistem Deskripsi Teks yang Akan Dibangun FACTOR Problem Domain Cluster Structure (Class Diagram) Class Definition BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN The Task Tujuan Correction to Analysis Quality Goals Technical Platform Peralatan Sistem Piranti Lunak Bahasa Perancangan Application Domain Use Case Diagram Use Case Spesification xiii

8 4.3.3 Sequence Diagram Architecture & Component Component Architecture Standar Model Component User Interface Dialog Style Navigation Diagram Spesifikasi Spesifikasi Basis Data SIM Spesifikasi Basis Data SIE Sales Analysis Sales Analysis (Omzet) Analysis Sales per Product (Unit) Analysis Sales per Product ($) Analysis Sales per Customer Sales Evaluation Promotion Information Customer Claim Sales Forecast Top 3(Product Category) Top 3 (Customer) Down 3 (Product Category) Down 3 (Customer) xiv

9 Competitor Spesifikasi Proses Recommendation & System Usefullness Recommendation System Usefullness Jadwal Implementasi Sistem BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran Daftar Pustaka Daftar Riwayat Hidup Lampiran... L1 Fotocopy Surat Survei xv

10 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Notasi Kardinalitas 32 Tabel 4.1 Tabel data_produk 54 Tabel 4.2 Tabel data_supplier 55 Tabel 4.3 Tabel data_bahan_baku 56 Tabel 4.4 Tabel data_pelanggan 57 Tabel 4.5 Tabel tbl_analisis_harga 58 Tabel 4.6 Tabel tbl_h_bobot_bahanbaku 59 Tabel 4.7 Tabel tbl_h_bobot_diskon 59 Tabel 4.8 Tabel tbl_h_bobot_pengiriman 60 Tabel 4.9 Tabel tbl_h_bobot_supplier 61 Tabel 4.10 Tabel tbl_bobot_kualitas 61 Tabel 4.11 Tabel tbl_bobot_pengiriman 62 Tabel 4.12 Tabel tbl_bobot_pembayaran 62 Tabel 4.13 Tabel tbl_bobot_image 63 Tabel 4.14 Tabel tbl_analisis_supplier 64 Tabel 4.15 Standar pembobotan kriteria Bahan Baku 67 Tabel 4.16 Standar pembobotan kriteria Pengiriman 67 Tabel 4.17 Standar pembobotan kriteria Diskon 67 Tabel 4.18 Standar nilai kriteria Bahan Baku Sub kriteria Tekstur 68 Tabel 4.19 Standar nilai kriteria Bahan Baku Sub kriteria Buatan 68 Tabel 4.20 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Armada 68 xv

11 Tabel 4.21 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Jarak 69 Tabel 4.22 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Intensitas 69 Tabel 4.23 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Berat 69 Tabel 4.24 Standar nilai kriteria Diskon Sub kriteria Relationship 70 Tabel 4.25 Standar nilai kriteria diskon Sub kriteria pembayaran 70 Tabel 4.26 Standar nilai kriteria diskon Sub kriteria jumlah pesanan 70 Tabel 4.27 Standar nilai Bahan Baku 71 Tabel 4.28 Standar nilai Pengiriman 72 Tabel 4.29 Standar nilai Diskon 73 Tabel 4.30 Standar pembobotan kriteria Utama 76 Tabel 4.31 Standar pembobotan kriteria Utama Sub kriteria kualitas 76 Tabel 4.32 Standar pembobotan kriteria Utama Sub kriteria pengiriman 77 Tabel 4.33 Standar pembobotan kriteria Utama Sub kriteria Pembayaran 77 Tabel 4.34 Standar pembobotan kriteria Utama Sub kriteria Image 77 Tabel 4.35 Standar nilai kriteria Harga 78 Tabel 4.36 Standar nilai kriteria kualitas Sub kriteria Tekstur 78 Tabel 4.37 Standar nilai kriteria Kualitas Sub kriteria Buatan 79 Tabel 4.38 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Waktu kirim 79 Tabel 4.39 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Armada 79 Tabel 4.40 Standar nilai kriteria Pengiriman Sub kriteria Biaya 79 Tabel 4.41 Standar nilai kriteria Pembayaran Sub kriteria Waktu 80 Tabel 4.42 Standar nilai kriteria Pembayaran Sub kriteria Bunga 80 Tabel 4.43 Standar nilai kriteria Image Sub kriteria Relationship 80 xvi

12 Tabel 4.44 Standar nilai kriteria Image Sub kriteria Pelayanan 81 Tabel 4.45 Jadwal Implementasi 112 Tabel L2.1 Tabel Perincian Produk yang Dipesan Tabel L2.2 Tabel Analisis Kriteria Produk Tabel L2.3 Tabel Kriteria Produk yang Menentukan Diskon Tabel L2.4 Tabel Pembobotan Kriteria Analisis Harga Tabel L2.5 Tabel Nilai Pembobotan Analisis Harga Tabel L2.6 Tabel Hasil Perhitungan Harga Jual Tabel L2.7 Tabel Perincian Penawaran Bahan Baku Tabel L2.8 Tabel Pembobotan Kriteria Analisis Supplier Tabel L2.9 Tabel Nilai Pembobotan Analisis Supplier L24 L25 L25 L26 L26 L27 L28 L28 L29 xvii

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Model Pemecahan Masalah Simon 11 Gambar 2.2 Karakteristik Ideal dan Kapabilitas dari SPK 13 Gambar 2.3 Komponen SPK 15 Gambar 2.4 Bentuk Process (Proses) 23 Gambar 2.5 Bentuk Data Store 23 Gambar 2.6 Bentuk Data Flow 24 Gambar 2.7 Bentuk External Agent 24 Gambar 2.8 Aturan Data Flow (aliran data) 27 Gambar 2.9 Bentuk Entitas 28 Gambar 2.10 Contoh Atribut-atribut Sebuah Entitas 29 Gambar 2.11 Contoh Hubungan Antar Entitas 29 Gambar 2.12 Contoh Key Entitas 30 Gambar 2.13 Contoh Kardinalitas Hubungan Antar Entitas 31 Gambar 2.14 Bentuk State 33 Gambar 2.15 Bentuk Transition atau Event 34 Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. Harapan Widyatama Pertiwi 38 Gambar 3.2 Diagram Konteks Sistem Penjualan dan Pembelian 46 Gambar 3.3 Diagram Nol Sistem Penjualan dan Pembelian 47 Gambar 4.1 Komponen SPK pada Penjualan dan Pembelian PT. Harapan 52 Widyatama Pertiwi Gambar 4.2 ERD SPK Penentuan Harga Jual 53 xviii

14 Gambar 4.3 ERD SPK Penentuan Supplier 53 Gambar 4.4 Model SPK Penentuan Harga Jual pada PT. Harapan Widyatama 66 Pertiwi Gambar 4.5 Model SPK Pemilihan Supplier pada PT. Harapan Widyatama Pertiwi 75 Gambar 4.6 Gambar Rancangan Dialog 83 Gambar 4.7 STD untuk Halaman Utama 84 Gambar 4.8 STD untuk Master Data Produk 85 Gambar 4.9 STD untuk Master Data Bahan Baku 85 Gambar 4.10 STD untuk Master Data Pelanggan 86 Gambar 4.11 STD untuk Master Data Supplier 86 Gambar 4.12 STD untuk Analisis Harga 87 Gambar 4.13 STD untuk Analisis Supplier 88 Gambar 4.14 STD untuk Laporan 89 Gambar 4.15 Rancangan Layar Login 90 Gambar 4.16 Rancangan Layar Menu Utama 91 Gambar 4.17 Rancangan Layar Master Produk 93 Gambar 4.18 Rancangan Layar Master Bahan Baku 94 Gambar 4.19 Rancangan Layar Master Pelanggan 95 Gambar 4.20 Rancangan Layar Master Supplier 96 Gambar 4.21 Rancangan Layar Analisis Harga1 97 Gambar 4.22 Rancangan Layar Analisis Harga2 98 Gambar 4.23 Rancangan Layar Analisis Harga3 99 Gambar 4.24 Rancangan Layar Grafik Analisis Harga 100 xix

15 Gambar 4.25 Rancangan Layar Bobot Analisis Harga 101 Gambar 4.26 Rancangan Layar Analisis Supplier1 102 Gambar 4.27 Rancangan Layar Analisis Supplier2 103 Gambar 4.28 Rancangan Layar Analisis Supplier3 104 Gambar 4.29 Rancangan Layar Analisis Supplier4 105 Gambar 4.30 Rancangan Layar Analisis Supplier5 106 Gambar 4.31 Rancangan Layar Grafik Analisis Supplier 107 Gambar 4.32 Rancangan Layar Bobot Analisis Supplier 108 Gambar 4.33 Rancangan Layar Laporan Analisis Harga 109 Gambar 4.34 Rancangan Layar Laporan Analisis Supplier 110 xx

16 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN I TAMPILAN LAYAR Gambar Lampiran 1 : Layar Form Login Gambar Lampiran 2 : Layar Form Menu Utama Gambar Lampiran 3 : Layar Form Master Bahan Baku Gambar Lampiran 4 : Layar Form Master Produk Gambar Lampiran 5 : Layar Form Cari Produk Gambar Lampiran 6 : Layar Form Master Pelanggan Gambar Lampiran 7 : Layar Form Master Supplier Gambar Lampiran 8 : Layar Form Analisis Harga1 Gambar Lampiran 9 : Layar Form Analisis Harga2 Gambar Lampiran 10 : Layar Form Analisis Harga3 Gambar Lampiran 11 : Layar Form Grafik Analisis Harga Gambar Lampiran 12 : Layar Form Bobot Harga Gambar Lampiran 13 : Layar Form Analisis Supplier1 Gambar Lampiran 14 : Layar Form Analisis Supplier2 Gambar Lampiran 15 : Layar Form Analisis Supplier3 Gambar Lampiran 16 : Layar Form Analisis Supplier4 Gambar Lampiran 17 : Layar Form Analisis Supplier5 Gambar Lampiran 18 : Layar Form Grafik Analisis Supplier Gambar Lampiran 19 : Layar Form Bobot Supplier Gambar Lampiran 20 : Layar Form Cetak Laporan Harga L1 L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 L8 L9 L10 L11 L12 L13 L14 L15 L16 L17 L18 L19 L20 xxi

17 Gambar Lampiran 21 : Layar Form Laporan Harga Gambar Lampiran 22 : Layar Form Cetak Laporan Supplier Gambar Lampiran 23 : Layar Form Laporan Supplier LAMPIRAN II CONTOH SOAL LAMPIRAN III DAFTAR PERTANYAAN LAMPIRAN IV KRITERIA BERPASANGAN L21 L22 L23 L24 L30 L33 xxii