DAFTAR ISI ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... vi DAFTAR GAMBAR... x DAFTAR TABEL... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 6 1.3 Maksud dan Tujuan... 6 1.4 Kegunaan Penelitian... 7 1.5 Metode Penelitian dan Teknik Pengumpulan Data... 7 1.5.1 Metode Penelitian... 7 1.5.2 Teknik Pengumpulan Data... 8 1.6 Lokasi Penelitian... 8 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Manajemen... 9 2.1.1 Fungsi Manajemen... 11 2.2 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia... 14 2.2.1 Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia... 16 2.3 Displin Kerja... 17 2.3.1 Pengertian Disiplin Kerja... 17 2.3.2 Tipe tipe Pembinaan Disiplin Kerja... 19 2.3.3 Faktor faktor yang Mempengaruhi Displin Kerja Karyawan...... 20 2.3.4 Indikator indikator Disiplin Kerja... 22 2.4 Komunikasi Interpersonal... 24 vi
2.4.1 Pengertian Komunikasi Interpersonal... 24 2.4.2 Manfaat Komunikasi Interpersonal... 24 2.4.3 Tujuan Komunikasi Interpersonal... 25 2.4.4 Hambatan Dalam Komunikasi Interpersonal... 27 2.4.5 Indikator - indikator Komunikasi Interpersonal... 28 2.5 Kinerja Karyawan... 30 2.5.1 Pengertian Kinerja... 30 2.5.2 Faktor faktor yang Mempengaruhi Pencapaian Kerja... 31 2.5.3 Pengukuran Kinerja... 31 2.5.4 Metode Penilaian Kinerja... 33 2.5.5 Indikator indikator Kinerja... 34 2.6 Hubungan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan... 35 2.7 Hubungan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan... 36 2.8 Kerangka Pemikiran dan Hipotesis... 37 2.8.1 Kerangka Pemikiran... 37 BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian... 46 3.2 Sejarah dan Perkembangan Kantor Dinas Kehutanan... 46 3.2.1 Visi dan Misi Kantor Dinas Kehutanan... 47 3.2.2 Struktur Organisasi Kantor Dinas Kehutanan... 48 3.2.3 Tugas Pokok dan Fungsi (TUPOKSI) Kantor Dinas Kehutanan... 49 3.3 Metode Penelitian... 58 3.3.1 Sumber Data... 58 3.3.2 Teknik Pengumpulan Data... 58 3.3.3 Operasional Variabel... 59 3.3.4 Alat Ukur... 61 3.3.5 Polulasi dan Sampel... 63 3.3.6 Metode Analisa Data... 64 vii
3.3.7 Uji Validitas dan Reliabiitas... 64 3.3.7.1 Uji Validitas... 64 3.3.7.2 Uji Reliabilitas... 65 3.3.8 Analisis Korelasi Berganda... 65 3.3.9 Koefisien Determinasi... 66 3.3.10 Pengujian Hipotesis... 66 BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Umum Responden... 68 4.4.1 Gamabaran Umum Responden... 68 4.2 Analisis Rekapitulasi Tanggapan Responden Terhadap Disiplin Kerja Di Kantor Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat... 70 4.3 Analisis Rekapitulasi Tanggapan Responden Mengenai Komunikasi Interpersonal Di Kantor Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat... 74 4.4 Analisis Rekapitulasi Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Karyawan Di Kantor Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat... 77 4.5 Validitas dan Reliabilitas Kuesioner... 80 4.5.1 Uji Validitas... 80 4.5.2 Uji Reliabilitas... 82 4.5.3 Analisis Hubungan Disiplin Kerja dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Kehutanan Provinsi Jawa Barat... 83 4.5.4 Koefisien Rank Spearman... 85 4.5.5 Perhitungan Koefisien Determinasi... 85 4.5.6 Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t)... 86 4.5.6.1 Hubungan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Uji t)... 87 4.5.6.2 Hubungan Komunikasi Interpersonal Terhadap Kinerja Karyawan (Uji t)... 88 viii
4.5.6.3 Pengujian Hipotesis Secara Bersama sama... 89 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 92 5.2 Saran... 94 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix
DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Grafik Kinerja Pegawai pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember Februari 2014... 3 Gambar 1.2 Grafik Kehadiran Pegawai pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember Februari 2014... 4 Gambar 2.1 Model Kerangka Pemikiran... 45 Gambar 4.1 Hasil Penerimaan dan Penolakan H 0 (Uji t)... 88 Gambar 4.2 Hasil Penerimaan dan Penolakan H 0 (Uji t)... 89 Gambar 4.3 Grafik Hasil Penerimaan dan Penolakan H 0 (Uji f)... 91 x
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Rekapitulasi Pencapaian Kinerja pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember Februari 2014... 2 Tabel 1.2 Rekapitulasi Absensi Pegawai pada Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat Periode Bulan Desember Februari 2014... 4 Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian... 60 Tabel 3.2 Skor/Bobot Nilai Berdasarkan skala Likert... 62 Tabel 3.3 Interpretasi Peniliaian Jawaban Responden... 63 Tabel 3.4 Pedoman untuk Interpersonal Terhadap Koefisien Korelasi... 65 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 68 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 69 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan... 69 Tabel 4.4 Bobot Penilaian Jawaban Kueesioner... 70 Tabel 4.5 Skala Likert Disiplin Kerja, Komunikasi Interpersonal, dan Kinerja Karyawan... 71 Tabel 4.6 Analisis Hasil Tanggapan Responden Mengenai Disiplin Kerja di Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat... 71 Tabel 4.7 Analisis Hasil Tanggapan Responden Mengenai Komunikasi Interpersonal di Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat... 74 Tabel 4.8 Analisis Hasil Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Karyawan di Kantor Dinas Kehutanan Propinsi Jawa Barat... 77 Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel X 1 (Disiplin Kerja)... 81 Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel X 2 (Komunikasi Interpersonal)... 81 Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas Kuesioner Variabel Y (Kinerja Karyawan)... 82 Tabel 4.12 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Variabel X... 83 Tabel 4.13 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Variabel Y... 83 Tabel 4.14 Interpretasi Koefisien Korelasi... 84 Tabel 4.15 Uji Korelasi... 84 Tabel 4.16 Hasil Uji F... 90 xi
DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPIRAN 3 LAMPIRAN 4 LAMPIRAN 5 LAMPIRAN 6 LAMPIRAN 7 LAMPIRAN 8 LAMPIRAN 9 : Struktur Organisasi : Kuesioner : Rekapitulasi Jawaban Variabel X : Rekapitulasi Jawaban Variabel Y : Hasil Perhitungan SPSS : Tabel r : Tabel t : Daftar Riwayat Hidup : Fotocopy Kartu Bimbingan xii