DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR GRAFIK...

Transkripsi

1 HALAMAN JUDUL LEMBAR PERSETUJUAN LEMBAR PENGESAHAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN RIWAYAT PENELITI ABSTRAK DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR GRAFIK... BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Identifikasi Masalah... 6 C. Rumusan Masalah... 6 D. Tujuan Penelitian... 7 E. Kegunaan Penelitian... 8 F. Kerangka Pemikiran... 9 G. Penelitian Terdahulu H. Hipotesis i v viii ix x BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Manajemen Pemasaran Pengertian Manajemen Pengertian Pemasaran Pengertian Manajemen Pemasaran B. Merek (brand) Pengertian Merek Manfaat Merek Keputusan Pemberian Merek Karakteristik Merek Tingkatan Merek C. Citra (Image) D. Citra Merek (brand image) Pengertian Citra Merek Dimensi Citra Merek Manfaat Citra Merek Faktor-faktor Pembentuk Citra Merek v

2 E. Kualitas Poduk Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Dimensi Kualitas Produk F. Harga Pengertian Harga Faktor-faktor yang memepengaruhi Tingkat Harga Faktor-faktor yang memepengaruhi Penetapan Harga G. Keputusan Pembelian Proses Pengambilan Keputusan Pembelian BAB III BAB IV METODOLOGI PENELITIAN A. Metode Penelitian B. Populasi dan Sampel Populasi Sampel C. Variabel dan Operasional Variabel Penelitian Variabel Penelitian Operasional Variabel D. Teknik Pegumpulan Data E. Skala Pengukuran dan Instrumen F. Teknik Analisis Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Analisis Regresi Linear Berganda G. Uji Hipotesis Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t) Pengujian Hipotesis Secara Simultan (Uji F) Analisis Korelasi Berganda Korelasi Determinasi (R 2 ) H. Tempat dan Jadwal Penelitian Tempat Penelitian Jadwal Penelitian HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Perusahaan Produk Wardah Visi dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Lokasi Perusahaan B. Profil UIN Sunan Gunung Djati Bandung Sejarah UIN Sunan Gunung Djati Bandung C. Pengolahan Data Pengolahan Data Deskriptif a. Pengolahan Data Deskriptif Karakteristik Responden vi

3 b. Analisis Deskriptif Berdasarkan Kuesioner Pengolahan Data Verifikatif a. Pengolahan Data Uji Validitas b. Pengolahan Data Uji Reliabilitas c. Analisis Regreasi Linear Berganda d. Pengolahan Data Uji Parsial (Uji t) e. Pengolahan Data Uji Simultan (Uji F) f. Analisis Koefisien Korelasi g. Pengolahan Data Koefisien Determinasi (R 2 ) D. Analisis dan Pembahasan Pengolahan Data Deskriptif Analisa dan Pembahasan Verifikatif E. Pembahasan Hasil Penelitian BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vii

4 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Penelitian Terdahulu Tabel 3.1 Proporsi Sampel Tabel 3.2 Operasional Variabel Tabel 3.3 Pembobotan Kriteria Jawaban Tabel 3.4 Tabel Skala Interval Citra Merek Tabel 3.5 Tabel Skala Interval Kualitas Produk Tabel 3.6 Tabel Skala Interval Harga Tabel 3.7 Tabel Skala Interval Keputusan Pembelian Tabel 3.8 Interpretasi Koefisien Korelasi Tabel 3.9 Pedoman Interpretasi Koefisien Determinasi (R2) Tabel 3.10 Jadwal Penelitian Tabel 4.1 Data Responden berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Data Responden berdasarkan Usia Tabel 4.3 Data Responden berdasarkan Jurusan Tabel 4.4 Data Responden berdasarkan Uang Saku Tabel 4.5 Tabel Skor/Bobot Penilaian Jawaban Kuesioner Tabel 4.6 Gambaran Kuesioner mengenai Citra Merek Tabel 4.7 Gambaran Kuesioner mengenai Kualitas Produk Tabel 4.8 Gambaran Kuesioner mengenai Harga Tabel 4.9 Gambaran Kuesioner mengenai Keputusan Pembelian Tabel 4.10 Pengolahan Data Validitas Variabel Citra Merek Tabel 4.11 Pengolahan Data Validitas Variabel Kualitas Produk Tabel 4.12 Pengolahan Data Validitas Variabel Harga Tabel 4.13 Pengolahan Data Validitas Variabel Keputusan Pembelian Tabel 4.14 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Citra Merek Tabel 4.15 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Kualitas Produk Tabel 4.16 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Harga Tabel 4.17 Hasil Pengujian Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian Tabel 4.18 Uji Analisis Regresi Linier Berganda Tabel 4.19 Uji Parsial (Uji T) Tabel 4.20 Hasil analisi regresi secara besamaan (Uji F) Tabel 4.21 Uji Analisis Koefisien Korelasi Tabel 4.22 Uji Analisis Koefisien Determinasi viii

5 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Penjualan Kosmetik di Indonesia... 2 Gambar 1.2 Kerangka Pemikiran Gambar 2.1 Hubungan Sistem Kualitas Gambar 2.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Model Lima Tahap ix

6 DAFTAR GRAFIK Gambar 3.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho (Uji-T) Gambar 3.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho (Uji F) Gambar 4.1 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho dalam Pengujian Hipotesis Uji Distribusi t (Citra Merek) Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho dalam Pengujian Hipotesis Uji Distribusi t (Kualitas Produk) Gambar 4.3 Daerah Penerimaan dan Penolakan Ho dalam Pengujian Hipotesis Uji Distribusi t (Harga) x