KATA PENGANTAR Puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-nya, telah terselesaikannya penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Tahun 2014 Kecamatan Rancasari dalam rangka mempertanggungjawabkan keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan visi dan misi organisasi dalam mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan melalui alat pertanggungjawaban secara periodik. Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Tahun 2014 ini berisi pertanggungjawaban atas keberhasilan dan kegagalan atas kinerja Camat yang telah diperjanjikan kepada Bapak Walikota Bandung dan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Tahun 2014 dapat dijadikan gambaran pencapaian pertanggungjawaban perindikator kinerja tahun 2014 dan perbandingan capaian kinerja dengan target akhir Renstra (target 2018) serta dengan tahun tahun sebelumnya. Harapan kami selanjutnya dengan tersusunnya Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) 2014 yang merupakan tahun pertama selanjutnya dapat dijadikan landasan untuk meningkatkan kinerja pada tahun tahun berikutnya sehingga terpenuhinya target target yang telah ditentukan. Kami menyadari bahwa dalam penyusunan LKIP 2014 jauh dari sempurna dengan harapan tahun tahun yang akan datang dapat lebih disempurnakan, Amin Bandung, 5 Desember 2015 Camat Rancasari, Hj. AI SUTRIANSIH, S.Sos, M.Pd. NIP.19580324 197811 2 001 i
DAFTAR ISI Halaman Kata Pengantar... Daftar Isi... i ii BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Gambaran Umum Kecamatan... 2 C. Tugas Pokok dan Fungsi... 4 D. Isu Strategis... 5 E. Landasan Hukum... 7 F. Sistematika... 8 BAB II PERENCANAAN KINERJA... 9 A. Rencana Strategis... 9 1. Visi... 10 2. Misi... 10 3. Tujuan dan Sasaran... 11 B. Indikator Kinerja Utama... 14 C. Perjanjian Kinerja 2014... 16 BAB III AKUNTABILITAS KINERJA... 18 A. Kerangka Pengukuran Kinerja... 18 B. Capaian Indikator Kinerja Utama... 21 C. Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja Sasaran Strategis... 23 Sasaran 1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik... 26 Sasaran 2. Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan... 55 Sasaran 3. Meningkatnya Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan... 84 D. Akuntabilitas Keuangan... 98 BAB IV PENUTUP... 101 ii
LAMPIRAN - LAMPIRAN Lampiran 1. Indikator Kinerja Utama... 104 Lampiran 2. Data Hasil Pengukuran IKM Kecamatan Rancasari Tahun 2013.... 111 Lampiran 3. Data Hasil Pengukuran IKM Kecamatan Rancasari Tahun 2014.... 113 Lampiran 4. Data Pengaduan LAPOR Kecamatan Rancasari Tahun 2014.... 120 Lampiran 1. Dokumentasi Pendukung Kelurahan Kriteria Baik dan RW Juara.... 138 Lampiran 1. Data Linmas Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 139 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Tujuan, Sasaran dan Indikator Kinerja Sebelum Review dan Setelah Review Kecamatan Rancasari Kota Bandung... 13 Tabel 2.2 Sasaran dan Indikator Kinerja Utama Sebelum Review dan Setelah Review Kecamatan Rancasari Kota Bandung... 15 Tabel 2.3 Perjanjian Kinerja Perubahan Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 16 Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 21 Tabel 3.2 Capaian Kinerja Sasaran Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 24 Tabel 3.3 Pencapaian Kinerja Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 25 Tabel 3.4 Pencapaian Target Sasaran Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 25 Tabel 3.5 Analisis Pencapaian Sasaran 1 Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik... 26 Tabel 3.6 Data Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 28 Tabel 3.7 Data Perbandingan IKM Kecamatan dan Rata-Rata Kota Bandung... 32 iii
Tabel 3.8 Data Perbandingan IKM Per-Kecamatan Kota Bandung Tahun 2014... 33 Tabel 3.9 Data Keluhan/Pengaduan Kecamatan Rancasari Tahun 2014 35 Tabel 3.10 Data Keluhan/Pengaduan berdasarkan Per-wilayah Kerja Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 36 Tabel 3.11 Data Keluhan/Pengaduan Jenis Layanan Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 37 Tabel 3.12 Data Keluhan/Pengaduan Per-Jenis Pelayanan Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 38 Tabel 3.13 Data Keluhan/Pengaduan Per-Bulan Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 39 Tabel 3.14 Data Perbandingan Keluhan/Pengaduan Per-Kecamatan Kota Bandung Tahun 2014... 40 Tabel 3.15 Data Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 47 Tabel 3.16 Data Perbandingan Nilai Standar Kepatuhan Ombudsman Per-Kecamatan Kota Bandung Tahun 2014... 49 Tabel 3.17 Program, Kegiatan, Anggaran dan Output yang Dihasilkan... 52 Tabel 3.18 Formulasi Kinerja Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Tahun 2014... 53 Tabel 3.19 Formulasi Anggaran Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Tahun 2014... 54 Tabel 3.20 Tingkat Efisiensi Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Tahun 2014... 54 Tabel 3.21 Analisis Pencapaian Sasaran 1 Meningkatnya Kinerja Penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Kecamatan... 55 Tabel 3.22 Data Prosentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu... 56 Tabel 3.23 Data Perbandingan Prosentase Pelayanan Administrasi Kependudukan Kota Bandung Tahun 2014... 57 Tabel 3.24 Data Prosentase Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Tahun 2014... 60 iv
Tabel 3.25 Data Perbandingan Prosentase Waktu Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Kota Bandung Tahun 2014... 61 Tabel 3.26 Data Prosentase Kelurahan yang Memenuhi Standar Kriteria Baik Kecamatan Rancasari Kota Bandung 2104... 63 Tabel 3.27 Kelurahan yang Belum Memenuhi Kriteria Baik Tahun 2014. 64 Tabel 3.28 Data Perbandingan Kelurahan Kriteria Baik per-kecamatann Kota Bandung Tahun 2014... 65 Tabel 3.29 Data Prosentase RW Juara... 69 Tabel 3.30 Kriteria RW Juara Kelurahan Derwati Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 70 Tabel 3.31 Data Perbandingan Prosentase RW Juara Per-Kecamatan Kota Bandung Tahun 2014... 71 Tabel 3.32 Data Lembaga Kemasyarakatan Aktif Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 74 Tabel 3.33 Data Prosentase Lembaga Kemasyakatan Aktif Tahun 2014.. 74 Tabel 3.34 Data Perbandingan Prosentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif per-kecamatan Kota Bandung 2014... 75 Tabel 3.35 Data Rasio Anggota Linmas... 78 Tabel 3.36 Data Rasio Anggota Linmas RW di Kelurahan Cipamokolan Tahun 2014... 79 Tabel 3.37 Data Perbandingan Rasio Linmas Kecamatan se-kota Bandung Tahun 2014... 80 Tabel 3.38 Program Peningkatan Peran Kecamatan dan Kelurahan Kegiatan, Pagu dan Realisasi Anggaran Tahun 2014... 83 Tabel 3.39 Rencana dan Realisasi Anggaran Meningkatkan Kinerja Penyelenggaraan TUP Kecamatan Tahun 2014... 83 Tabel 3.40 Tingkat Efisiensi Meningkatkan Kinerja Penyelenggaraan TUP Kecamatan Tahun 2014... 83 Tabel 3.41 Analisis Pencapaian Sasaran 3 Meningkatnya Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan... 84 Tabel 3.42 Data Nilai Evaluasi AKIP Kecamatan Rancasari Tahun 2013. 85 Tabel 3.43 Perbandingan Nilai Evaluasi AKIP dengan tahun sebelumnya di Kecamatan Rancasari... 86 v
Tabel 3.44 Data Perbandingan Nilai AKIP Per-Kecamatan Kota Bandung Tahun 2013... 88 Tabel 3.45 Data Temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti... 91 Tabel 3.46 Perbandingan Temuan BPK/Inspektorat per Tahun Kecamatan Rancasari Kota Bandung... 92 Tabel 3.47 Data Perbandingan Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti Per-Kecamatan se-kota Bandung Tahun 2014... 94 Tabel 3.48 Program, Kegiatan, Pagu, Realisasi Anggaran, Output Serta Dampak... 96 Tabel 3.49 Formulasi Meningkatnya Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan... 97 Tabel 3.50 Rencana dan Realisasi Anggaran Meningkatkan Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Tahun 2014... 97 Tabel 3.51 Tingkat Efisiensi Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan... 98 Tabel 3.52 Rencana dan Realisasi Anggaran Kecamatan Rancasari Kota Bandung Tahun 2014... 98 Tabel 3.53 Efektifitas Anggaran terhadap Capaian Sasaran Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 99 Tabel 3.54 Tingkat Efisiensi Kapasitas dan Akuntabilitas Kinerja Kecamatan Tahun 2014... 100 Tabel 3.55 Penyerapan Anggaran pada setiap Misi Kecamatan Rancasari Kota Bandung Periode 2014-2018... 100 DAFTAR GRAFIK Grafik 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 22 Grafik 3.2 Perbandingan IKM Kecamatan Rancasari dan Rata-Rata Kota Bandung... 32 Grafik 3.3 Perbandingan Nilai IKM Tingkat Kecamatan se Kota Bandung Tahun 2014... 34 Grafik 3.4 Perbandingan Masyarakat per Wilayah Kerja Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 36 vi
Grafik 3.5 Jumlah Pengaduan Jenis Layanan di Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 37 Grafik 3.6 Pengaduan per Jenis Pelayanan Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 38 Grafik 3.7 Grafik Pengaduan melalui LAPOR Tahun 2014... 41 Grafik 3.8 Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik versi Ombudsman RI Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 48 Grafik 3.9 Perbandingan Nilai Standar Kepatuhan Ombudsman per- Kecamatan se-kota Bandung Tahun 2014... 50 Grafik 3.10 Capaian Administrasi Pelayanan Kependudukan Tahun 2014... 56 Grafik 3.11 Prosentase Pelayanan Kependudukan Tepat Waktu Tahun 2014... 58 Grafik 3.12 Capaian Pelayanan Administrasi Umum Tepat Waktu Tahun 2014... 60 Grafik 3.13 Capaian Prosentase Pelayanan Umum Tepat Waktu Tahun 2014... 62 Grafik 3.14 Kelurahan Kriteria Baik di Kota Bandung Tahun 2014... 66 Grafik 3.15 Capaian RW Juara Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 69 Grafik 3.16 Prosentase RW Juara Kecamatan Tahun 2014... 72 Grafik 3.17 Prosentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif per Kecamatan Tahun 2014... 76 Grafik 3.18 Capaian Rasio Linmas Kecamatan Rancasari Tahun 2014... 78 Grafik 3.19 Data Perbandingan Rasio Anggota Linmas... 81 Grafik 3.20 Perbandingan Nilai AKIP Per-Kecamatan Kota Bandung Tahun 2013... 89 Grafik 3.21 Persentase Temuan BPK/Inspektorat Yang Ditindaklanjuti Tahun 2014... 95 vii