BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam rangka meningkatkan pelaksanaan pemerintah yang berdayaguna, berhasil guna, bersih dan bertanggung jawab, telah diterbitkan Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Pelaksanaan lebih lanjut didasarkan atas pedoman penyusunan penetapan kinerja dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Nomor 53 Tahun 2014 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja Dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah adalah perwujudan kewajiban suatu instansi pemerintah untuk mempertanggung jawabkan keberhasilan atau kegagalan pelaksanaan visi dan misi organisasi dalam mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan melalui alat pertanggung jawaban secara periodik. Untuk mencapai Akuntabilitas Instansi Pemerintah yang baik, Astanaanyar selaku unsur pembantu pimpinan, dituntut selalu melakukan pembenahan kinerja. Pembenahan kinerja diharapkan mampu meningkatkan peran serta fungsi sebagai sub sistem dari sistem pemerintahan daerah yang berupaya memenuhi aspirasi masyarakat Dalam perencanaan pembangunan daerah Kota Bandung, capaian tujuan dan sasaran pembangunan yang dilakukan tidak hanya mempertimbangkan visi dan misi daerah, melainkan keselarasan dengan tujuan dan sasaran yang ingin dicapai pada lingkup Pemerintahan Kota, Propinsi dan Nasional. Terwujudnya suatu tata pemerintahan yang baik dan akuntabel merupakan harapan semua pihak. Berkenan harapan 1

2 tersebut diperlukan pengembangan dan penerapan sistem pertanggungjawaban yang tepat, jelas, terukur legitimate sehingga penyelenggaraan pemerintah dan pembangunan dapat berlangsung secara berdaya guna, berhasil guna, bersih dan bertanggungjawab serta bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme (KKN). Sejalan dengan pelaksanaan Undang-undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaran negara yang bersih dan bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme, maka di terbitkan Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP). Sehubungan dengan hal tersebut Bojongloa Kidul Kota Bandung diwajibkan untuk menyusun Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) tiap tahun. Penyusunan LKIP Bojongloa Kidul Kota Bandung diawali dengan peyusunan LKIP tiap triwulan sesuai dengan perjanjian kinerja triwulanan. Berikut akan kami paparkan LKIP Bojongloa Kidul Landasan Hukum Penyusunan LAKIP Bojongloa Kidul Kota Bandung ini disusun berdasarkan landasan hukum sebagai berikut : 1. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan NegaraYang Bersih, Bebas Korupsi, Kolusi dan Nepotisme; 2. Undang-Undang Nomor 32 Tahun 1999 tentang Pemerintahan Daerah; 3. Undang-Undang Nomor 33 Tahun 2004 tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah; 4. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2007 tentang Urusan Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota; 2

3 5. Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah; 6. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 53 Tahun 2014 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja Dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah Teknik Pengumpulan Data serta Teknik Monitoring dan Evaluasi Dalam penyusunan LKIP ini tehnik pengumpulan data yang dilakukan adalah : a. Wawancara dengan para pejabat structural dilingkungan Bojongloa Kidul b. Mengumpulkan dokumen yang terkait dengan pelaksanaan Program dan kegiatan serta anggaran c. Observasi dilapangan yang terkait dengan pelaksanaan Program dan kegiatan serta anggaran. Sedangkan teknik monitoring dan evaluasi yang dilaksanakan mengacu kepada Formulasi pengukuran indikator kinerja yang tercantum dalam SK Camat Bojongloa Kidul tentang IKU 2015, sebagai berikut : 3

4 Tabel 1.1 Teknik Pengumpulan Data serta Monitoring dan Evaluasi Indikator Kinerja Utama Bojongloa Kidul Kota Bandung NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA SATUAN IKU/BUKAN IKU ALASAN PENJELASAN FORMULASI PENGUKURAN KRITERIA INDIKATOR/ KETERANGAN 1. Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat Nilai IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Hasil survey Kepuasan Masyarakat (Permenpan 16 / 2014 dan SK Menpan No. 25/2004) 1 2 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik Meningkatnya kinerja penyelenggar aan Tugas Umum Pemerintahan 2. Persentase keluhan/pe ngaduan pelayanan administrati f yang ditindaklanj uti 3. Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsma n RI 1. Persentase pelayanan administrasi kependuduk an tepat waktu % Nilai % IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Bukan IKU Karena standar pelayanan merupakan penunjang IKU Karena Tugas dan fungsi yang tercantum dalam pelimpahan sebagaian kewenangan dari Walikota Nilai berdasarkan hasil penilaian ombudsman Keluhan / Pengaduan adalah ketidaksesuaian kualitas pelayanan yang dialami oleh pelanggan/masyaraka t sebagaimana maklumat dan standar pelayanan yang dijanjikan oleh penyelenggara layanan (Media sosial, tertulis, elektronik dll) Bila tidak ada pengaduan /zero complain capaian kinerja 100% 10 penilaian kriteria ombudsman 1. Sistem Pelayanan terpadu 2. Standar Pelayanan 3. Maklumat Pelayanan 4. Sistem Pelayanan informasi public 5. Pelayanan Khusus 6. Pengelolaan Pengaduan 7. Penilaian Kinerja 8. Visi Misi dan Moto 9. ISO 9001 : Atribut 2 Jenis adm kependudukan: KTP KK 4

5 NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA SATUAN IKU/BUKAN IKU ALASAN PENJELASAN FORMULASI PENGUKURAN KRITERIA INDIKATOR/ KETERANGAN 2. Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu % IKU Karena Tugas dan fungsi yang tercantum dalam pelimpahan sebagaian kewenangan dari Walikota 6 Jenis pelayanan 1. Legalisasi 2. Keterangan Tidak Mampu 3. SK Miskin 4. SKCK 5. Domisili Perusahan 6. Domisili Kelembagaan 3. Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik % IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Kelurahan dengan kriteria baik : 1. Menyampaikan minimal 75% dari seluruh laporan rutin tepat waktu 2. Menuntaskan dan atau turut serta membantu penuntasan minimal 75% dari keluhan masyarakat dalam pelayanan 5

6 NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA 4. Persentase RW Juara SATUAN IKU/BUKAN IKU ALASAN % IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi serta Road Map / Rencana Aksi Walikota Bandung PENJELASAN FORMULASI PENGUKURAN KRITERIA INDIKATOR/ KETERANGAN administratif 3. Rasio Sumur Resapan min 1 : 1 baik 4. Rasio Lubang Biopori min 1:1 baik 5. Kerb telah dicat warna hitam dan putih tidak pudar pada triwulan ke 3 setiap tahun 6. Terpelihara / tidak ada rumput liar / gulma yang mencolok setiap triwulan Salah satu dari metode pengelolaan sampah berbasis Masyarakat : 1. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola Komposter skala rumah tangga 2. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola bank sampah 3. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola salah satu metode 3 R 4. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola biodigester 5. Terdapat kelompok masyarakat yang mengelola sampah dengan metode lainnya selain pengangkutan sampah dari rumah ke TPS Syarat Administratif, RW Menyampaikan : 1. Menyampaikan Laporan Rutin kependudukan rutin minimal per triwulan 2. Menyampaikan Laporan Penduduk sementara rutin minimal per triwulan 3. Menyampaikan minimal 70% data yang diminta Pemerintah dan atau Kelurahan al.: 6

7 NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA SATUAN IKU/BUKAN IKU ALASAN PENJELASAN FORMULASI PENGUKURAN KRITERIA INDIKATOR/ KETERANGAN a. Data Warga Miskin, b. Data PMKS c. Data linmas d. Data Kejadian e. Data Swadaya murni Kriteria RW Juara, terdapat minimal /melaksanakan/terdap at 5 dari 21 jenis kondisi dibawah ini : (pakai pembobotan untuk penghitungan 1. Forum Jaga Lembur; 2. Satu Kampung Satu Taman Bermain; 3. Balai RW/Markas Karang Taruna; 4. Alat2 Band dan Alat2 kesenian Sunda; 5. Paguron Silat; 6. Sanggar seni Sunda (Jaipongan/Kecap i Suling.dll) 7. Mading Manual/Touch Screen gabung dengan bangku ala Asia Society; 8. Biopori/Sumur resapan tiap rumah dan jalan/gang; 9. Gapura Kujang; 10. Les Bahasa Inggris; 11. Satu Kampung Satu Produk; 12. Kampung Berkebun; 13. Lampu Caang Baranang; 14. Septic Tank Komunal; 15. MCK komunal; 16. Reservoar Komunal; 17. Gerakan satu rumah Satu Pohon; 18. Gerakan Pagar Hijau; 19. Movie on the move (Layar tancep)/nonton Bareng 20. Media Kampanye Kampung JUARA 7

8 NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA SATUAN IKU/BUKAN IKU ALASAN PENJELASAN FORMULASI PENGUKURAN KRITERIA INDIKATOR/ KETERANGAN 21. Satu rumah satu tempat sampah 5. Persentase Lembaga kemasyarak atan Aktif % IKU Karena merupakan Tugas dan fungsi Lembaga Kemasyarakatan dan kelurahan yaitu : 1. LPM dan Kelurahan 2. TP PKK dan Kelurahan 3. Forum Karang Taruna dan Karang Taruna Kelurahan Kriteria Aktif : 1. Seluruh Lembaga kemasyarakatan /kelura han mempunyai rencana/agenda/p rogram kerja tahunan yang menunjang pembangunan dan pemberdayaan sesuai ruang lingkup (/Kelur ahan) 2. Minimal 60% Ketua Lembaga kemasyarakatan dan Kelurahan hadir dalam pembahasan musrenbang 3. Lembaga Kemasyarakatan /kelura han melaksanakan minimal 60% dari seluruh agenda/program kerja yang direncanakan pada tahun berjalan 4. Ketua Lembaga Kemasyarakatan aktif mengikuti kegiatan /lomba /kejuaraan di tingkat Kota minimal 2 kegiatan 8

9 NO SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA 6. Rasio Anggota Linmas PENJELASAN SATUAN IKU/BUKAN IKU KRITERIA INDIKATOR/ FORMULASI PENGUKURAN ALASAN KETERANGAN Rasio Bukan IKU anggota linmas yang terdaftar dan memiliki Kartu Tanda Anggota dari Pemerintah 3 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja 1. Nilai AKIP Kriteria Bukan IKU Sesuai dgn Permenpan No.20/2013 Juklak evaluasi AKIP atau perwal Bandung ttg Juklak Evaluasi AKIP SKPD 2. Persentase temuan BPK/Inspekt orat yang ditindaklanj uti % Bukan IKU Bila tidak ada temuan capaian kinerja 100% 9

10 BAB II Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) PERENCANAAN KINERJA TAHUN Perencanaan Strategis Rencana Strategis Bojongloa Kidul Kota Bandung adalah merupakan dokumen yang disusun melalui proses sistimatis dan berkelanjutan serta merupakan penjabaran dari pada Visi dan Misi Kepala Daerah yang terpilih dan terintegrasi dengan potensi sumber daya alam yang dimiliki oleh Daerah yang bersangkutan, dalam hal ini Bojongloa Kidul Kota Bandung. Rencana Strategis Bojongloa Kidul Kota Bandung yang ditetapkan untuk jangka waktu 5 ( lima ) tahun yaitu dari tahun ditetapkan dengan Surat Keputusan Camat Bojongloa Kidul Kota Bandung Nomor 012 Tahun 2013 tentang Penetapan Rencana Strategis Bojongloa Kidul Kota Bandung Tahun Penetapan jangka waktu 5 tahun tersebut dihubungkan dengan pola pertanggung jawaban Walikota terkait dengan penetapan kebijakan bahwa Rencana Strategis Bojongloa Kidul Kota Bandung dibuat pada masa jabatannya, dengan demikian akuntabilitas penyelenggaraan Pemerintah daerah akan menjadi akuntabel. Renstra Bojongloa Kidul Kota Bandung tersebut ditujukan untuk mewujudkan visi dan misi daerah sebagaimana telah ditetapkan dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kota Bandung Tahun Disamping itu pula, Renstra Bojongloa Kidul Kota Bandung diharapkan dapat mewujudkan sinkronisasi dengan Renstra Kementerian Dalam Negeri, Bappenas dan Bappeda Provinsi Jawa Barat sebagai suatu sistem perencanaan pembangunan nasional. 10

11 Penyusunan Renstra Bojongloa Kidul Kota Bandung telah melalui tahapan - tahapan yang simultan dengan proses penyusunan RPJMD Kota Bandung Tahun dengan melibatkan stakeholders pada saat dilaksanakannya Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) RPJMD, Forum SKPD, sehingga Renstra Bojongloa Kidul Kota Bandung merupakan hasil kesepakatan bersama antara Bojongloa Kidul Kota Bandung dan stakeholder. Selanjutnya, Renstra Bojongloa Kidul Kota Bandung tersebut akan dijabarkan kedalam Rencana Kerja (Renja) Bojongloa Kidul Kota Bandung yang merupakan dokumen perencanaan SKPD untuk periode 1 (satu) tahun. Didalam Renja Bojongloa Kidul Kota Bandung dimuat program dan kegiatan prioritas yang diusulkan untuk dilaksanakan pada satu tahun mendatang. a. Visi Untuk menjembatani keadaan masa kini dan masa datang yang diinginkan harus dirumuskan suatu keadaan yang diinginkan organisasi untuk selanjutnya dituangkan dalam suatu visi yang berkaitan dengan kondisi masa depan yang penuh dengan perubahan dan ketidakpastian. Didalam perjalanan organisasi, visi memegang peran yang menentukan dalam dinamika perubahan lingkungan sehingga organisasi dapat bergerak maju menuju masa depan lebih baik. Visi yang tepat bagi masa depan suatu organisasi dapat menggerakan unsur organisasi untuk bertindak lebih terarah, dan karena itu organisasi berkembang dan maju. Kekuatan visi harus mampu berperan sebagai perekat anggota organisasi dalam mencapai tujuan organisasi. 11

12 Bertitik tolak dari Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) kewenangan tugas dan fungsi Pemerintah Bojongloa Kidul Kota Bandung sebagaimana diuraikan pada bab terdahulu, maka merumuskan visi Bojongloa Kidul Kota Bandung yang mempunyai peran dan fungsi dalam menjembatani keadaan masa kini dan masa datang yang diinginkan serta dapat menggerakan unsur organisasi untuk bertindak lebih terarah sebagaimana diuraikan di atas, terutama dikaitkan dengan pelaksanaan pelimpahan kewenangan yang secara mutlak harus didukung oleh sumberdaya manusia aparatur yang mampu mengelola tugastugas pelayanan secara optimal, efektif dan efisien.serta mampu merumuskan kebijakan-kebijakan yang implementatif yang ditujukan untuk kesejahteraan masyarakat. Untuk memenuhi harapan di atas, maka Bojongloa Kidul Kota Bandung akan berperan melaksanakan tugas umum pemerintahan, yang menjadi komitmen bersama mulai dari unsur pimpinan sampai dengan unsur pelaksana, yang selanjutnya dituangkan dalam pernyataan Visi sebagai berikut : MEWUJUDKAN KECAMATAN BOJONGLOA KIDUL YANG TERBAIK DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KOTA BANDUNG TAHUN 2018 Dalam pernyataan visi tersebut terdapat kata-kata kunci sebagai berikut : 1. Bojongloa Kidul Bojoloa Kidul adalah salah satu yang berada dilingkungan Pemerintah Kota Bandung. 12

13 2. Terbaik Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKIP) Terbaik (the best) artinya kondisi yang lebih dari baik, karena baik (good) itu tidak cukup baik, maka visi ini mendorong aparatur untuk bertindak, berperilaku, melayani masyarakat dan hal-hal yang mengatas-namakan Bojongloa Kidul selalu TERBAIK, terbaik di Kota Bandung untuk mendukung perwujudan Bandung yang Unggul, Nyaman dan Sejahtera, Bandung Juara atau terbaik diantara Kota di Provinsi Jawa Barat maupun di tingkat Nasional. Dan TERBAIK menjadi motto juang Aparatur dan masyarakat di Bojongloa Kidul untuk berkiprah dalam mewujudkan Kota Bandung yang Unggul, Nyaman dan Sejahtera. 3. Pelayanan publik (costumer service) Secara umum pelayanan publik (customer service) diartikan sebagai segala upaya untuk memenuhi kebutuhan (needs), keinginan (wants), dan harapan (expectation) masyarakat/ pelanggan. b. Misi Dalam mewujudkan visi yang telah disepakati dan ditetapkan, disusun misi organisasi yang merupakan dasar/ alasan keberadaan suatu organisasi serta bidang garapan suatu organisasi. Menurut Kotler bahwa misi merupakan pernyataan tentang tujuan organisasi yang diwujudkan dalam produk dan pelayanan. Dari batasan tersebut diatas ada beberapa hal yang diperhatikan dalam perumusan misi organisasi, meliputi : produk 13

14 atau pelayanan yang ditawarkan, tingkat kebutuhan pelanggan akan produk atau pelayanan yang ditawarkan, memiliki sasaran yang akan dilayani, aspiratif terhadap keadaan yang diinginkan di masa mendatang. Mengacu kepada uraian tersebut diatas, sebagai bentuk nyata dari visi organisasi yang telah ditetapkan, maka Bojongloa Kidul Kota Bandung merumuskan dari 2 misi dan misi ini menggambarkan hal-hal yang harus terlaksana dalam mencapai visi tersebut, yaitu : 1. Mewujudkan pelayanan publik prima 2. Meningkatkan kinerja Pemerintah Bojongloa Kidul secara efektif, transparan dan akuntabel. c. Tujuan dan Sasaran Tujuan merupakan implementasi dari pernyataan Misi yang akan dicapai atau dihasilkan dalam jangka waktu 1 (satu) sampai dengan 5 (lima) tahun. Dengan tujuan ini Bojongloa Kidul Kota Bandung telah menetapkan sasaran, dengan mempertimbangkan Sumber daya dan kemampuan yang dimiliki, Faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan pencapaiannya. Sasaran Bojongloa Kidul Kota Bandung merupakan penjabaran dari masing-masing tujuan yang ditetapkan dan dialokasikan secara periodik setiap tahun melalui serangkaian program dimana penetapannya diperlukan untuk memberikan fokus pada penyusunan kegiatan dan pengalokasian sumber daya organisasi. Semua tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan akan dapat dicapai melalui penyusunan dan pelaksanaan strategi yang tepat, adapun tujuan yang akan dicapai untuk mewujudkan 2 (dua) misi Bojongloa Kidul Kota Bandung adalah 14

15 sebanyak 2 (dua) tujuan dan 3 (tiga) sasaran, tujuan dan sasaran pada masing-masing misi adalah sebagai berikut : Tabel 2.1 VISI, MISI DAN TUJUAN VISI MISI TUJUAN MEWUJUDKAN KECAMATAN BOJONGLOA KIDUL YANG TERBAIK DALAM PELAYANAN PUBLIK DI KOTA BANDUNG TAHUN Mewujudkan pelayanan publik prima 2. Meningkatkan kinerja Pemerintah Bojongloa Kidul secara efektif, transparan dan akuntabel 1. Meningkatkan Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di 2. Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Pemerintahan Kedua Tujuan tersebut akan dicapai dengan 3 (tiga) sasaran, yaitu : Tabel 2.2 SASARAN Tujuan 1. Meningkatkan Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan di 2. Meningkatkan Akuntabilitas Kinerja Pemerintahan Sasaran 1.1. Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik 1.2. Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan 2.1. Meningkatnya akuntabilitas kinerja 15

16 Upaya untuk meningkatkan akuntabilitas, Pemerintah Kota Bandung juga melakukan reviu terhadap Indikator Kinerja, baik tingkat Pemerintah Daerah maupun tingkat Satuan Kerja Perangkat Daerah, dalam melakukan reviu dengan memperhatikan capaian kinerja, permasalahan dan isu-isu strategis yang sangat mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi. Dalam rangka meningkatkan akuntabilitas kinerja dilakukan reviu terhadap Perencanaan Strategis, Indikator Kinerja Utama dan Perjanjian Kinerja yang dilaksanakan oleh Pemerintah Kota Bandung dengan narasumber dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi. Hasil reviu tersebut selanjutnya menjadi dasar penyusunan Laporan Kinerja Instansi Pemerintah Bojongloa Kidul. Hasil reviu pada rencana strategis terutama merevisi indikator kinerja pada seluruh sasaran, selain bertambahnya jumlah indikator juga merevisi penempatan indikator kinerja strategis menjadi lebih menggambarkan keberhasilan tujuan dan atau sasaran. Hasil reviu selanjutnya menjadi lembar kerja tambahan pada Rencana Strategis Bojongloa Kidul Tahun Beberapa cacatan dan rekomendasi yang diperoleh dalam pelaksanaan reviu Rencana strategis di lingkungan Pemerintah Kota Bandung antara lain: 1. Rekomendasi Bappeda Kota Bandung a. Pada formulasi pengukuran untuk tiap-tiap kriteria indikator dibuat rumus masing-masing. b. Indikator yang merupakan output kegiatan disarankan untuk dihapus. 2. Rekomendasi Narsumber Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi 16

17 a. Penggabungan beberapa indikator menjadi indikator yang dapat menggambarkan cakupan kinerja sasaran penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan b. Beberapa indikator dihapus karena merupakan output kegiatan c. Kriteria indikator lembaga kemasyarakatan yang aktif perlu ditambah kriteria yang lainnya d. Penggabungan kriteria dalam satu indikator kinerja pada tabel berikut: Berdasarkan hasil reviu tersebut, selanjutnya diuraikan Tabel 2.3 Tujuan, Sasaran, Indikator Dan Target Kinerja Sebelum Reviu dan Setelah Reviu Bojongloa Kidul Kota Bandung TARGET KINERJA PADA TAHUN NO TUJUAN SASARAN (1) (2) (3) (11) (12) (13) (14) (15) 1. Meningkatka n kualitas pelayanan publik 2. Meningkatka n Akuntabilitas Kinerja Pemerintah 1.Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik 2.Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan 3.Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja % 100% 100% 100% 100% % 100% 100% 100% 100% 65% 100% 100% 100% 100% 70% 83,33 85% 90% 100% % 65% 65,90 80% 90% 100% % 65% 80% 80% 90% 100% 1:1,3 1:1,5 1:1,7 1:1,8 1:1, ,1 100% 100% 100% 100% 100% 17

18 2.2. Target IKU a. Target IKU Tabel 2.4 Target IKU Bojongloa Kidul Kota Bandung No. Indikator Kinerja Utama Satuan Target 1 Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Nilai 80 2 Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang % 100 ditindaklanjuti 3 Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu % Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu % Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik % 83,33 6 Persentase RW Juara % 65,90 7 Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif % 80 b. Target IKU Triwulan IV Tabel 2.5 Target IKU Triwulan IV Bojongloa Kidul Kota Bandung No. Indikator Kinerja Utama Satuan Target Triwulan IV 1 Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Nilai 80 2 Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang % 100 ditindaklanjuti 3 Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu % Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu % Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik % 83,33 6 Persentase RW Juara % 65,90 7 Persentase Lembaga kemasyarakatan Aktif % 80 18

19 2.3. Target Perjanjian Kinerja a. Target Perjanjian Kinerja Tabel 2.6 Target Perjanjian Kinerja Bojongloa Kidul Kota Bandung No. Indikator Kinerja Utama Satuan Target 1 Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Nilai 80 2 Persentase Keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang % 100 ditindaklanjuti 3 Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI Nilai Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu % Persentase waktu pelayanan administrasi Umum lainnya tepat % 100 waktu 6 Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik % 83,33 7 Persentase RW Juara % 65,90 8 Persentase Lembaga % 80 kemasyarakatan Aktif 9 Rasio Anggota Linmas Rasio 1:1,5 10 Nilai AKIP Kriteria Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti %

20 b. Target Perjanjian Kinerja Triwulan IV Tabel 2.7 Target Perjanjian Kinerja Triwulan IV Bojongloa Kidul Kota Bandung No Sasaran Indikator Kinerja Satuan 1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Publik 1 Indeks Pelayanan/ Indeks Kepuasan Masyarakat 2 Persentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Target Tahun 2015 Target Triwulan I II III IV Nilai % Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan 3 Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI 4 Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu 5 Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu Nilai % % Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik % 83,33-66, ,33 7 Persentase RW Juara % 65, ,90 8 Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif % 80-78, Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja 9 Rasio Anggota Linmas Rasio 1:1, :1,5 10 Nilai AKIP Kriteria Bojongloa Kidul Persentase temuan BPK / Inspektorat yang sudah ditindaklanjuti %

21 BAB III AKUNTABILITAS KINERJA Akuntabilitas kinerja adalah kewajiban untuk menjawab dari perorangan, badan hukum atau pimpinan kolektif secara transparan mengenai keberhasilan atau kegagalan dalam melaksanakan misi organisasi kepada pihak-pihak yang berwenang menerima pelaporan akuntabilitas/pemberi amanah. Bojongloa Kidul Kota Bandung selaku pengemban amanah masyarakat melaksanakan kewajiban berakuntabilitas melalui penyajian Laporan Akuntabilitas Kinerja Bojongloa Kidul Kota Bandung yang dibuat sesuai ketentuan yang diamanatkan dalam Peraturan Presiden No. 29 Tahun 2014 tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP), Keputusan Kepala LAN Nomor 239/IX/618/2003 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah dan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor Nomor 53 Tahun 2014 tentang Pedoman Penyusunan Penetapan Kinerja Dan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Laporan tersebut memberikan gambaran penilaian tingkat pecapaian target masing-masing indikator sasaran srategis yang ditetapkan dalam dokumen Renstra Tahun maupun Renja Tahun Sesuai dengan ketentuan tersebut, pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, sasaran yang ditetapkan untuk mewujudkan misi dan visi pemerintah Kerangka Pengukuran Kinerja Pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, sasaran yang telah ditetapkan dalam rangka mewujudkan misi dan visi instansi pemerintah. 21

22 Pengukuran kinerja dilaksanakan sesuai dengan Keputusan Kepala LAN Nomor 239/IX/618/2004 tentang Perbaikan Pedoman Penyusunan Pelaporan Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah; dan Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 53 Tahun 2014 tentang Petunjuk Teknis Perjanjian Kinerja, Pelaporan Kinerja dan Tata Cara Reviu atas Laporan Kinerja Instansi Pemerintah. Capaian indikator kinerja utama (IKU) diperoleh berdasarkan pengukuran atas indikator kinerjanya masing-masing, sedangkan capaian kinerja sasaran diperoleh berdasarkan pengukuran atas indikator kinerja sasaran strategis, cara penyimpulan hasil pengukuran kinerja pencapaian sasaran strategis dilakukan dengan membuat capaian rata-rata atas capaian indikator kinerja sasaran. berikut : Predikat nilai capaian kinerjanya dikelompokkan sebagai No Capaian Kinerja Interpretasi > 100 % =100 % < 100 % Melebihi/Melampaui Target Sesuai Target Tidak Mencapai Target Selanjutnya berdasarkan hasil evaluasi kinerja dilakukan analisis pencapaian kinerja untuk memberikan informasi yang lebih transparan mengenai sebab-sebab tercapai atau tidak tercapainya kinerja yang diharapkan. Dalam laporan ini, Bojongloa Kidul Kota Bandung dapat memberikan gambaran penilaian tingkat pencapaian target kegiatan dari masing-masing kelompok indikator kinerja kegiatan, dan penilaian tingkat pencapaian target sasaran dari masing-masing indikator kinerja sasaran yang ditetapkan dalam dokumen Renstra maupun Rencana Kerja Tahun 22

23 2015. Sesuai ketentuan tersebut, pengukuran kinerja digunakan untuk menilai keberhasilan dan kegagalan pelaksanaan kegiatan sesuai dengan program, sasaran yang telah ditetapkan dalam mewujudkan misi dan visi instansi pemerintah. Pelaporan Kinerja ini didasarkan pada Perjanjian Kinerja SKPD hasil reviu dan Indikator Kinerja Utama SKPD berdasarkan Keputusan Camat Bojongloa Kidul Kota Bandung Nomor : 08, telah ditetapkan 3 (tiga) sasaran dengan 11 (sebelas) indikator kinerja (out comes) dengan rincian sebagai berikut : Sasaran 1 terdiri dari 3 indikator Sasaran 2 terdiri dari 6 indikator Sasaran 3 terdiri dari 2 indikator 3.2. Capaian Indikator Kinerja Utama (IKU) Dalam rangka mengukur dan peningkatan kinerja serta lebih meningkatnya akuntabilitas kinerja pemerintah, maka setiap instansi pemerintah perlu menetapkan Indikator Kinerja Utama (IKU). Untuk itu pertama kali yang perlu dilakukan instansi pemerintah adalah menentukan apa yang menjadi kinerja utama dari instansi pemerintah yang bersangkutan. Dengan demikian kinerja utama terkandung dalam tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah, sehingga IKU adalah merupakan ukuran keberhasilan dari suatu tujuan dan sasaran strategis instansi pemerintah. Dengan kata lain IKU digunakan sebagai ukuran keberhasilan dari instansi pemerintah yang bersangkutan. Bojongloa Kidul Kota bandung telah menetapkan Indikator Kinerja Utama untuk Satuan Kerja Perangkat Daerah melalui Keputusan Camat Bojongloa Kidul Kota Bandung Nomor : 05 tentang Indikator Kinerja Utama Bojongloa Kidul Kota Bandung 23

24 Tahun Upaya untuk meningkatkan akuntabilitas, Bojongloa Kidul Kota Bandung juga melakukan reviu terhadap Indikator Kinerja Utama, dalam melakukan reviu dengan memperhatikan capaian kinerja, permasalahan dan isu-isu strategis yang sangat mempengaruhi keberhasilan suatu organisasi. Hasil pengukuran atas indikator kinerja utama Bojongloa Kidul Kota Bandung tahun 2015 menunjukan hasil sebagai berikut: Tabel 3.1 Capaian Indikator Kinerja Utama Bojongloa Kidul Kota Bandung No Indikator Kinerja Utama Indeks Pelayanan / 1 Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Prosentase Keluhan/pengaduan 2 pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Prosentase pelayanan 3 administrasi kependudukan tepat waktu Prosentase waktu 4 pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu Prosentase 5 Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik 6 Prosentase RW Juara Prosentase Lembaga 7 kemasyarakatan Aktif Satu an Target Capaian Triwulan I Triwulan II Triwulan III Triwulan IV target Target Reali sasi Target Reali sasi Target Reali sasi Target Reali sasi 2015 % Nilai ,03 100,04 % , , , % % % 83, ,66 66,66 66,66 66,66 83,33 83, % 65, ,90 68,18 103,46 % ,

25 NO. Jika dilihat dari Capaian Kinerja IKU tersebut maka dapat disimpulkan pada : Tabel 3.2 Pencapaian Kinerja Utama Triwulan IV Bojongloa Kidul Kota Bandung Tahun 2014 SASARAN IKU JUMLAH IKU CAPAIAN 1 Melebihi/Melampaui Target 2 28,57 % 2 Sesuai Target 5 71,43 % 3 Tidak Mencapai Target 4 Tidak ada Target Pengukuran, Evaluasi dan Analisis Capaian Kinerja Sasaran Strategis Secara umum Bojongloa Kidul Kota Bandung telah dapat melaksanakan tugas dalam rangka mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan dalam Renstra Jumlah Sasaran yang ditetapkan untuk mencapai visi dan misi Bojongloa Kidul Kota Bandung Tahun sebanyak 3 (tiga) sasaran. sebagai pelaksanaan Rencana Strategis, dari 3 (tiga) sasaran strategis dengan 11 (sebelas) indikator kinerja yang ditetapkan maka pencapaian kinerja sasaran Bojongloa Kidul Kota Bandung. sasaran yang memiliki target sebanyak 11 sebagai berikut : 25

26 Tabel 3.3 Capaian Indikator Kinerja Sasaran Bojongloa Kidul Kota Bandung No Indikator Kinerja Utama Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Prosentase Keluhan / pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Nilai Standar kepatuhan pelayanan publik versi Ombudsman RI Satu an Target Capaian Triwulan I Triwulan II Triwulan III Triwulan IV Target Target Reali sasi Target Reali sasi Target Reali sasi Target Reali sasi 2015 % Nilai ,03 100,04 % Nilai ,89 Prosentase pelayanan 4 administrasi kependudukan tepat % , , , waktu Prosentase waktu 5 pelayanan administrasi Umum lainnya tepat waktu % Prosentase Kelurahan 6 yang memenuhi % 83, ,66 66,66 66,66 66,66 83,33 83, standar kriteria baik 7 Prosentase RW Juara % 65, ,90 68,18 103,46 8 Prosentase Lembaga kemasyarakatan Aktif 9 Rasio Anggota Linmas Rasio % , :1, :1,5 1:1, Nilai AKIP Nilai ,16 100,25 11 Persentase temuan BPK/Inspektorat yang ditindaklanjuti % Berdasarkan pengukuran kinerja tersebut dapat diperoleh data dan informasi kinerja pada beberapa tabel berikut : NO. Tabel 3.4 Pencapaian Kinerja Sasaran Strategis Bojongloa Kidul Kota Bandung SASARAN STRATEGIS JUMLAH INDIKATOR CAPAIAN 1 Melebihi/Melampaui Target 4 36,36 % 2 Sesuai Target 7 63,64 % 3 Tidak Mencapai Target 26

27 Dari 11 Sasaran diatas, pencapaian realisasi indikator kinerja sasaran terhadap target yang sudah ditetapkan sebagai berikut: No. Sasaran Jumlah Indikator Sasaran Tabel 3.5 Pencapaian target Sasaran Melampaui target (>100%) Tingkat Pencapaian Sesuai Target (100%) Belum Mencapai Target (<100%) Jumlah % Jumlah % Jumlah % 1 Sasaran ,18 1 9, Sasaran , , Sasaran ,09 1 9, Jumlah , , Dari 3 sasaran dengan 11 indikator kinerja, pencapaian kinerja Bojongloa Kidul Kota Bandung dengan rincian sebagai berikut: Tabel 3.6 Kategori Pencapaian Indikator Sasaran No. Kategori Jumlah Presentase Indikator A. Sasaran 1 1 Melebihi/Melampaui Target 2 18,18 2 Sesuai Target 1 9,09 3 Tidak Mencapai Target - - B. Sasaran 2 1 Melebihi/Melampaui Target 1 9,09 2 Sesuai Target 5 45,45 3 Tidak Mencapai Target - - C. Sasaran 3 1 Melebihi/Melampaui Target 1 9,09 2 Sesuai Target 1-9,09 3 Tidak Mencapai Target - - Evaluasi bertujuan agar diketahui pencapaian realisasi, kemajuan dan kendala yang dijumpai dalam rangka pencapaian misi, 27

28 agar dapat dinilai dan dipelajari guna perbaikan pelaksanaan program/kegiatan di masa yang akan datang. Selain itu, dalam evaluasi kinerja dilakukan pula analisis. Dalam melakukan evaluasi kinerja, perlu juga digunakan pembandingan-pembandingan antara lain : - kinerja nyata dengan kinerja yang direncanakan. - kinerja nyata dengan kinerja tahun-tahun sebelumnya. - kinerja suatu instansi dengan kinerja instansi lain yang unggul di bidangnya ataupun dengan kinerja sektor swasta. - kinerja nyata dengan kinerja di kecamatan lain atau dengan standar nasional. Selanjutnya pengukuran kinerja terhadap indikator kinerja yang telah dicapai pada tahun 2015 dan membandingkan antara target dan realisasi pada indikator sasaran dari 3 sasaran dan 11 indikator kinerja dari 2 Misi, sebagaimana telah ditetapkan dalam Renstra Bojongloa Kidul Kota Bandung tahun , analisis pencapaian kinerja dalam pelaksanaan program dan kegiatan secara rinci dapat dilihat sebagai berikut : 28

29 Sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan publik Pencapaian sasaran 1 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini : Tabel 3.7 Analisis Pencapaian Sasaran 1 Meningkatnya kualitas pelayanan publik No Indikator Kinerja Satu an Tahun 2014 Target Realisasi % Target 2015 Target Thn 2015 Reali sasi % 1 Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat Nilai 75,00 78,00 104, ,03 100,04 2 Persentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti 3 Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI % 100,00 100,00 100, Nilai , ,89 Rata-rata Capaian Kinerja 104, Pada Sasaran meningkatnya kualitas pelayanan publik dapat dilihat dari 3 (tiga) indicator yiatu : Indeks Kepuasan Masyarakat, Persentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti dan Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI. 1. Analisis Pencapaian Indikator Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Capaian kinerja nyata indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat adalah sebesar 80,03 dari target sebesar 80 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100,04 % atau melebihi target yang diperjanjikan. adalah tahun kedua renstra, capaian tahun 2015 sebesar 80,03 bila dibandingkan dengan target akhir renstra 29

30 kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 88,92 %. Data penunjang capaian kinerja indikator Indeks Pelayanan/Indeks Kepuasan Masyarakat yang diperoleh dari Kasi Pelayanan Sebagaimana tabel berikut : Tabel 3.8 Data Indeks Pelayanan / Indeks Kepuasan Masyarakat Bojongloa Kidul No UNSUR PELAYANAN NILAI UNSUR PELAYANAN 1. Prosedur Pelayanan 3, Persyaratan Pelayanan 3, Kejelasana Petugas Pelayanan 3, Kedisiplinan Petugas Pelayanan 3, Tanggung Jawab Petugas Pelayanan 3, Kemampuan Petugas Pelayanan 3, Kecepatan Pelayanan 3, Keadilan Mendapatkan Pelayanan 3, Kesopanan dan Keramahan Petugas petugas 3, Kewajaran Biaya Pelayanan 3, Kepastian Biaya Pelayanan 3, Kepastian Jadwal Pelayanan 3, Kenyamanan Lingkungan 3, Keamanan Pelayanan 3,141 Nilai Rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat 3,201 Hasil survey pada Bojongloa Kidul Kota Bandung berdasarkan 14 indikator pada Kepmenpan No.25/M/PAN/2/2014 menunjukkan kategori baik, dengan demikian nilai indeks unit pelayanan setelah dikonversi = nilai indeks x nilai dasar = 3,201 x 25 = 80,03 30

31 2. Analisis Pencapaian Indikator Persentase Keluhan/Pengaduan No pelayanan administratif yang ditindaklanjuti Capaian kinerja nyata indikator Persentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti adalah sebesar 100% atau dalam arti semua pengaduan sudah ditindaklanjuti, dari target sebesar 100% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja kinerjanya adalah 100 %., sehingga persentase capaian Laporan Keluhan / Pengaduan yang masuk sistem Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) Pemerintah Kota Bandung pada diantaranya: adalah 16 (enam belas) pengaduan, 1. 5 pengaduan tentang Ganggunan Usaha 2. 4 pengaduan tentang Izin usaha 3. 3 pengaduan tentang pelayanan 4. 1 pengaduan tentang kemacetan 5. 1 pengaduan tentang banjir 6. 2 pengaduan tentang gangguan lingkungan/kamtibmas Untuk melihat Capaian kinerja nyata indikator Persentase keluhan/pengaduan pelayanan administratif yang ditindaklanjuti, dapat dilihat pada tabel berikut : Tabel 3.8 Data Persentase Keluhan / Pengaduan yang ditindaklanjuti oleh Bojongloa Kidul Jenis Keluhan/ Laporan Tindak Capaian Kasi yang Pengaduan lanjut menangani 1 Gangguan Usaha % Ekbang LH 2 Izin usaha % Ekbang LH 3 Pelayanan/pemerintahan % Kasi pemerintahan 4 Kemacetan % Ekbang LH 5 Banjir % Ekbang LH 6 kamtibmas/lingkungan % Kasi Trantib JUMLAH % 31

32 3. Analisis Pencapaian Indikator Nilai Standar Kepatuhan Pelayanan Publik Versi Ombudsman RI Capaian kinerja nyata indikator Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI adalah sebesar 870 dari target sebesar 800 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 109% atau melebihi target yang diperjanjikan. Data penunjang capaian kinerja indikator Nilai standar kepatuhan pelayanan publik versi ombudsman RI yang diperoleh dari Kasi Pelayanan, Sebagaimana tabel berikut : Tabel 3.13 Evaluasi Kinerja Unit Pelayanan Publik Di Bojongloa Kidul NO Variabel Penilaian Bobot Nilai Capaian % 1 Pelayanan Terpadu Satu Atap / Satu Pintu Standar Layanan a. Dasar Hukum b. Persyaratan Layanan c. SOP Layanan d. Bagan Alur Layanan e. Produk Layanan f. Jangka Waktu Layanan g. Biaya / Tarif Layanan 3 Sarana, Prasarana atau Fasilitas a. Ruang Tunggu b. Pendingin Ruangan / AC di Unit Layanan c. Tempat Duduk d. Sarana Antrian e. Toilet

33 f. Televisi g. Loket / Meja Pelayanan h. Tempat Parkir i. Profile petugas / Person In Charge / Jumlah Pelaksana j. Tata tertib Layanan k. Kode Etik layanan 4 Maklumat Pelayanan Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) Sarana Bagi Berkebutuhan Khusus a. Ram b. Jalur Pemandu c. Pegangan Rambatan d. Toilet Khusus di Unit Pelayanan e. Ruang Khusus ibu menyusui dan Anak f. Loket khusus Pengelolaan Pengaduan a. Deks/Unit/Fungsi pengaduan b. Pejabat Pengelola Pengaduan c. Loket pengaduan / Ruang pengaduan d. Sarana Pengaduan e. Prosedur / Tata cara pengaduan f. Informasi Hasil Pengelolaan pengaduan Sarana Pengukuran Kepuasan Pelanggan Visi dan Misi Pelayanan Moto Layanan ISO Atribut 33

34 Pakaian Seragam ID Card TOTAL NILAI ZONA KEPATUHAN HIJAU 34

35 Sasaran 2 Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Pencapaian sasaran 2 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini : Tabel 3.9 Analisis Pencapaian Sasaran 2 Meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan Tahun 2014 Target No Indikator Kinerja Satuan % Target Realisasi 2015 Target Realisasi Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik % 65,00 98,65 151, % 65,00 99,76 153, % 70,00 66,66 95,00 83,33 83,33 83, Persentase RW Juara % 65,00 25,00 38,46 65,90 65,90 68,18 103,46 % 5 Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif % 65,00 78,26 120, Rasio Anggota Linmas rasio 1:1,3 1:1,3 100,00 1:1,5 1:1,5 1:1,5 100 Rata-rata Capaian Kinerja 107,14 100,57 Sasaran meningkatnya kinerja penyelenggaraan Tugas Umum Pemerintahan dapat dilihat dari 6 (enam) indikator, sebagai berikut : 1. Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu 2. Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu 3. Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik 4. Persentase RW Juara 5. Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif 6. Rasio Anggota Linmas 35

36 1. Analisis Pencapaian Indikator Persentase Pelayanan Administrasi BULAN Kependudukan Tepat Waktu Capaian kinerja nyata indikator Persentase pelayanan administrasi kependudukan tepat waktu adalah sebesar 100 % dari target sebesar 100% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100% atau mencapai target yang diperjanjikan. Tabel 3.10 Data Pelayanan Administrasi Kependudukan Tepat Waktu KTP TEPAT WAKTU KTP TIDAK TEPAT WAKTU KTP YANG DILAYANI = 2+3 % KTP TEPAT WAKTU 5= 2/4*100% KK TEPAT WAKTU KK TIDAK TEPAT WAKTU KK YANG DILAYANI 6 7 8= 6+7 % KK TEPAT WAKTU 9= 6/8*100% OKT % % NOP % % DES % % JUMLAH % % = / 2 = Analisis Pencapaian Indikator Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu Capaian kinerja nyata indikator Persentase waktu pelayanan adm. Umum lainnya tepat waktu pada adalah sebesar 100 % dari target sebesar 100% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau sesuai target yang diperjanjikan. 36

37 Tabel 3.11 Data Pelayanan Administrasi Umum Lainnya Tepat Waktu Tahun Jenis Pelayanan Tepat Waktu Tidak Tepat Waktu Yang Dilayani % Tepat Waktu 2015 Legalisasi SKTM SKM SKCK DP Domisili Kelembagaan Analisis Pencapaian Indikator Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik Capaian kinerja nyata indikator Persentase Kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik pada adalah sebesar 83,33% dari target sebesar 83,33% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau TERCAPAI TARGET yang diperjanjikan. 37

38 Tabel 3.12 Data Kelurahan Yang Memenuhi Standar Kriteria Baik NO KRITERIA Menyampaikan minimal 75% dari seluruh laporan rutin tepat waktu Menuntaskan dan atau turut serta membantu penuntasan minimal 75% dari keluhan masyarakat dalam pelayanan administratif Rasio Sumur Resapan min 1 : 2 baik Rasio Lubang Biopori min 1:1 baik Kerb telah dicat warna hitam dan putih tidak pudar pada triwulan ke 3 setiap tahun Terpelihara / tidak ada rumput liar / gulma yang mencolok setiap triwulan JUMLAH KELURAHAN YANG MEMENUHI KRITERIA BAIK SITUSAEUR KEBONLEGA CIBADUYUT KELURAHAN CIBADUYUT KIDUL CIBADUYUT WETAN MEKARWANGI X Prosentase Kelurahan berstandar baik = = = 5/6x100% = 83,33% Berdasarkan Data diatas, maka dapat diambil kesimpulan : a. Masih ada 1 kelurahan yang belum memenuhi semua indicator kelurahan yang memenuhi standar kriteria baik yaitu Kebonlega. b. Indikator yang belum terpenuhi adalah : tentang Terpeliharanya/Tidak ada rumput liar/gulma yang mencolok setiap triwulan. Penyebab tidak terpenuhinya kriteria tentang terpelihara/tidak ada rumput liar/gulma yang mencolok di setiap triwulan, karena masih ada beberapa daerah di wilayah tersebut yang masih tidak dilaporkan oleh kedua Kelurahan tersebut, dikarenakan jumlah petugas di Kelurahan tersebut masih terbatas. 38

39 4. Analisis Pencapaian Indikator Persentase RW Juara Capaian kinerja nyata indikator Persentase RW Juara adalah sebesar 68,18 % dari target 65,90% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 103,46% atau MENCAPAI TARGET yang diperjanjikan. Tabel 3.13 Data Capaian Kriteria RW Juara Kelurahan No Metode (Total 44 RW) % SITU SAEUR KEBON LEGA CIBADU YUT CIB. KIDUL CIB. WETAN MEKAR WANGI 1 Metode Pengelolaan Sampah Berbasis Masyarakat ( ,18 Kriteria) Min 1 Kriteria 2 Syarat Administratif RW (7 Kriteria) Min 3 Kriteria ,27 3 RW Juara (21 Kriteria) Min 5 Kriteria ,00 Jumlah RW yang memenuhi semua Kriteria ,18 JUMLAH RW JUARA JUMLAH RW DI KECAMATAN ,18% Berdasarkan Data diatas, maka dapat diambil kesimpulan : a. RW yang memenuhi Kriteria sebagai RW juara ada 30 RW yang terdiri dari 5 RW dari Kelurahan Situsaeur, 8 RW Kelurahan Kebonlega, 6 RW Kelurahan Cibaduyut, 4 RW Kelurahan Cibaduyut Kidul, 2 RW dari Kelurahan Cibaduyut Wetan dan 5 RW dari Kelurahan Mekarwangi. b. Jika dibanding jumlah RW yaitu 44 RW, RW yang sudah memenuhi Kriteria Juara baru mencapai 68,18% dari target 65,90%. 39

40 5. Analisis Pencapaian Indikator Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif Capaian kinerja nyata indikator Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif adalah sebesar 83,33% dari target sebesar 80% yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 104% atau MELEBIHI target yang diperjanjikan. 40

41 Tabel 3.14 Data Lembaga Kemasyarakatan Aktif LEMBAGA KEMASYARAKATAN AKTIF TP PKK KELURAHAN LPM KELURAHAN KARANG TARUNA KELURAHAN NO KRITERIA AKTIF Seluruh Lembaga kemasyarakatan /kelurahan mempunyai rencana/agenda/program kerja tahunan yang menunjang pembangunan dan pemberdayaan sesuai ruang lingkup (/Kelurahan) Minimal 60% Ketua Lembaga kemasyarakatan dan Kelurahan hadir dalam pembahasan musrenbang Lembaga Kemasyarakatan /kelurahan melaksanakan minimal 60% dari seluruh agenda/program kerja yang direncanakan pada tahun berjalan Ketua Lembaga Kemasyarakatan aktif mengikuti kegiatan /lomba /kejuaraan di tingkat Kota minimal 2 kegiatan TP PKK KEC S I T U S A E U R K E B O N L E G A C I B A D U Y U T C I B. K I D U L C I B. W E T A N M E K A R W A N G I LPM KEC S I T U S A E U R K E B O N L E G A C I B A D U Y U T C I B. K I D U L C I B. W E T A N M E K A R W A N G I KARANG TARUNA KEC S I T U S A E U R K E B O N L E G A C I B A D U Y U T C I B. K I D U L C I B. W E T A N M E K A R W A N G I FORUM RW X X X X MUI JUMLAH LEMBAGA KEMASYARAKATAN AKTIF Persentase Lembaga Kemasyarakatan Aktif = =5/6x100=83,33% 41

42 6. Analisis Pencapaian Indikator Rasio Anggota Linmas Capaian kinerja nyata indikator Rasio Anggota Linmas adalah sebesar 1:1,5 dari target sebesar 1:1,5 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau sesuai dengan target yang diperjanjikan. Jumlah RT di Bojongloa Kidul adalah 261 sedang kan jumlah Linmas di Bojongloa Kidul adalah 393, ini menunjukkan bahwa jumlah Linmas > (lebih banyak) dibanding dengan jumlah RT. Jumlah ini bisa menggambarkan Rasio linmas adalah 1 : 1,5 Data Linmas di Bojongloa Kidul dapat dilihat pada tabel di bawah ini : NO Tabel 3.28 DATA POTENSI LINMAS SE KECAMATAN BOJONGLOA KIDUL KELURAHAN JUMLAH RW JUMLAH RT JUMLAH LINMAS RASIO 1 SITUSAEUR :1,5 2 KEBONLEGA :1,5 3 CIBADUYUT :1,4 4 5 CIBADUYUT KIDUL CIBADUYUT WETAN :1, :1,5 6 MEKARWANGI :1,6 Jumlah :1,5 42

43 Sasaran 3 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Pencapaian sasaran 3 dapat dilihat dalam tabel dibawah ini : Tabel 3.31 Analisis Pencapaian Sasaran 3 Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja No Indikator Kinerja Satuan Tahun 2014 Target Realisasi % Target 2015 Triwulan IV Target Realisasi % 1 2 Nilai Akip Bojongloa Wetan Persentase temuan BPK / Inspektorat yang sudah ditindaklanjuti Nilai 60,00 51,93 86, ,16 100,25 % Rata-rata Capaian Kinerja 93,27 100,12 Pencapaian Sasaran Kedua Meningkatnya Akuntabilitas Kinerja Pemerintah Bojongloa Kidul dapat dilihat dari 2 (dua) indikator, sebagai berikut : 1 Nilai AKIP Bojongloa Kidul 2 Persentase Temuan BPK/ Inspektorat yang sudah ditindaklanjuti 1. Analisis Pencapaian Indikator Nilai Akip Bojongloa Kidul Capaian kinerja nyata indikator Nilai Akip Bojongloa Kidul adalah sebesar 65,16 dari target sebesar 65 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100,25 % atau MELEBIHI TARGET yang diperjanjikan. adalah tahun kedua renstra, capaian tahun 2015 sebesar 65,16 bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan yaitu 80 maka capaian kinerjanya mencapai 81,45 %. 43

44 Penilaian AKIP SKPD dilakukan oleh Inspektorat Kota Bandung dengan menilai dari dokumen-dokumen yang terkait dengan AKIP SKPD. 2. Analisis Pencapaian Indikator Persentase temuan BPK/ Inspektorat yang sudah ditindaklanjuti Capaian kinerja nyata indikator Persentase temuan BPK/ Inspektorat yang sudah ditindaklanjuti adalah sebesar 100 dari target sebesar 100 yang direncanakan dalam Perjanjian Kinerja, sehingga persentase capaian kinerjanya adalah 100 % atau sesuai target yang diperjanjikan. adalah tahun kedua renstra, capaian tahun 2015 sebesar 100% bila dibandingkan dengan target akhir renstra kecamatan maka capaian kinerjanya mencapai 100 %. Pada tahun 2015 temuan BPK sebanyak 1 buah yaitu kelengkapan adminstrasi barang dan sudah dilengkapi dan ditindaklanjuti. 44