Pengantar Bisnis. Etika Bisnis dan Faktor yang Mempengaruhi Tanggung Jawab Sosial. Amir Abdat, SE, MM. Modul ke: 03Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Transkripsi

1 Modul ke: 03Fakultas Fatmah Ekonomi dan Bisnis Pengantar Bisnis Etika Bisnis dan Faktor yang Mempengaruhi Tanggung Jawab Sosial Amir Abdat, SE, MM Program Studi S1 Akuntansi

2 Etika Bisnis

3 Etika bisnis merupakan standar-standar berperilaku dan nilai-nilai moral yang mengatur tindakan-tindakan dan keputusankeputusan di dalam lingkungan kerja. Bisnis juga harus memperhitungkan beragam masalah sosial, termasuk bagaimana suatu keputusan akan memengaruhi lingkungan, karyawan, dan pelanggan.

4 Semua bisnis harus menyadari tanggung jawabnya terhadap para pemangku kepentingan perusahaan dan membuat keputusan yang mencerminkan tanggung jawab ini. Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Keputusan Bisnis Laba Perusahaan Nilai Perusahaan

5 Pengembangan Etika-etika Individual Tahap Prakonvensional Individu utamanya akan memikirkan kebutuhan dan keinginan diri mereka sendiri dalam mengambil keputusan Tahap Konvensional Individu telah mengetahui dan bertindak sebagai respons atas tanggung jawab mereka kepada orang lain Tahap Pascakonvensional Mencerminkan tingkat etika dan perilaku moral yang tertinggi

6 Dilema-dilema Etika di dalam Pekerjaan Berikut ini empat tantangan etika paling umum yang dihadapi oleh kalangan bisnis yaitu : Konflik Kepentingan Kejujuran dan Integritas Kesetiaan versus Kebenaran Pemberian Informasi

7 Bagaimana Organisasi Membentuk Perilaku Etis Pengembangan suatu budaya korporat untuk mendukung etika bisnis terjadi pada empat tingkatan : Kesadaran yang Etis Pemikiran yang Etis Tindakan yang Etis Kepemimpinan yang Etis

8 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Etika Bisnis Pada dasarnya terdapat tiga faktor utama, yaitu : Cultural Difference Knowledge Organizational Behavior

9 Tanggung Jawab Sosial

10 Tanggung jawab sosial adalah dukungan manajemen terhadap kewajiban untuk mempertimbangkan laba, kepuasan pelanggan dan kesejahteraan masyarakat secara setara dalam mengevaluasi kinerja perusahaan

11 Tanggung jawab sosial suatu bisnis dapat diklasifikasikan menurut hubungannya dengan : Pelanggan Karyawan Investor Kreditor Lingkungan Komunitas

12 Komunitas Pelanggan Lingkungan Tanggung Jawab Sosial Karyawan Kreditor Investor

13 Tanggung Jawab Kepada Pelanggan Tanggung jawab sosial merupakan kesadaran perusahaan mengenai bagaimana keputusan bisnisnya dapat mempengaruhi masyarakat. Perusahaan memiliki tanggung jawab sosial ketika menghasilkan produk dan menjual produknya yaitu : Praktik Produksi yang Bertanggung Jawab Praktik Penjualan yang Bertanggung Jawab

14 Bagaimana Perusahaan Memastikan Tanggung Jawabnya terhadap Pelanggan Menetapkan Kode Tanggung Jawab Memantau Keluhan Memperoleh dan Menggunakan Umpan Balik Pelanggan

15 Hak Konsumen Hak untuk didengar Hak untuk mendapatkan keamanan Hak-hak Konsumen Hak untuk memilih Hak untuk mendapatkan informasi

16 Hak untuk mendapat keamanan memastikan beroperasinya produk-produk mereka dengan aman Hak untuk mendapat informasi memiliki akses yang cukup terhadap informasi produk dalam melakukan pengambilan keputusan pembelian Hak untuk memilih memiliki hak untuk memilih barang dan jasa yang mereka butuhkan dan ingin dibeli Hak untuk didengar mampu mengekspresikan keluhan yang sah pada pihakpihak yang tepat

17 Tanggung Jawab kepada Karyawan Keselamatan Tempat Kerja Masalah Kualitas Kehidupan Memastikan Adanya Kesetaraan Kesempatan Kerja Diskriminasi Usia Pelecehan Seksual dan Seksisme

18 Bagaimana Perusahaan Memastikan Tanggung Jawab Terhadap Karyawan Kode Tanggung Jawab Tanggung jawab perusahaan terhadap karyawannya sebaiknya diungkapkan dalam kode tanggung jawab perusahaan Kebijakan Mengenai Keluhan Untuk memastikan bahwa karyawan menerima perlakuan yang seharusnya, banyak perusahaan menetapkan kebijakan mengenai keluhan bagi karyawan yang merasa bahwa mereka tidak diberikan peluang yang setara

19 Tanggung Jawab kepada Pemegang Saham Perusahaan bertanggung jawab untuk memuaskan pemiliknya (para pemegang saham). Karyawan dapat tergoda untuk membuat keputusan yang memuaskan kepentingan mereka sendiri dan bukannya kepentingan pemilik saham Dua sisi dalam tanggung jawab terhadap pemegang saham : Bagaimana Perusahaan Memastikan Tanggung Jawab Bagaimana Pemegang Saham Memastikan Tanggung Jawab

20 Tanggung Jawab kepada Kreditor Perusahaan bertanggung jawab untuk memenuhi kewajiban keuangannya kepada kreditor. Jika suatu perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak mampu memenuhi kewajibannya, maka perusahaan tersebut harus menginformasikan hal ini kepada kreditornya

21 Tanggung Jawab kepada Lingkungan Proses produksi yang dilakukan oleh perusahaan, maupun produk yang dihasilkan, dapat berbahaya bagi lingkungan. Penyalahgunaan paling umum dari lingkungan yaitu sebagai berikut : Polusi Udara Polusi Tanah

22 Tanggung Jawab kepada Komunitas Ketika perusahaan mendirikan basisnya di suatu komunitas, maka perusahaan tersebut menjadi bagian dari komunitas itu dan mengandalkan komunitas tersebut sebagai pelanggan dan karyawannya. Perusahaan mendemostrasikan keprihatinannya terhadap komunitas tersebut dengan mensponsori acara-acara lokal atau memberikan sumbangan ke yayasan lokal.

23 Terima Kasih Fatmah Amir Abdat, SE, MM