ETIKA BISNIS & TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ETIKA BISNIS & TANGGUNG JAWAB SOSIAL"

Fanny Leony Lesmono
6 tahun lalu
Tontonan:

1 ETIKA BISNIS & TANGGUNG JAWAB SOSIAL By Nina Triolita, SE, MM. Pengantar Bisnis Pertemuan Ke 6

2 TUJUAN PEMBELAJARAN Menjelaskan tentang Etika Bisnis Menjelaskan tentang akibat dari bisnis yang tidak etis Menjelaskan tanggung jawab kepada pelanggan. Menjelaskan tanggung jawab kepada karyawan. Menjelaskan tanggung jawab kepada pemegang saham. Menjelaskan tanggung jawab kepada para kreditor.

3 PENGERTIAN ETIKA BISNIS Suatu pengetahuan tentang tata cara ideal pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan norma dan moralitas yang berlaku secara universal. (Muslich, 2004:9) Etika bisnis terkait dengan masalah penilaian terhadap kegiatan dan perilaku bisnis yang mengacu pada kebenaran atau kejujuran berusaha. (Sumarni, 1998:21) Etika bisnis merupakan pengetahuan pedagang tentang tata cara pengaturan dan pengelolaan bisnis yang memperhatikan norma dan moralitas melalui penciptaan barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dan memperoleh keuntungan melalui transaksi.

4 HAL-HAL YANG DIPERHATIKAN DALAM ETIKA BISNIS Pengendalian diri Pengembangan tanggung jawab sosial Mempertahankan jati diri Menciptakan persaingan yang sehat Menerapkan konsep pembangunan tanggung jawab sosial Mempertahankan jati diri Menciptakan persaingan yang sehat dan menerapkan konsep pembangunan yang berkelanjutan.

5 ASPEK DAN SUDUT PANDANG ETIKA BISNIS 1. Sudut pandang ekonomi 2. Sudut pandang etika 3. Sudut pandang hukum

6 PRINSIP ETIKA BISNIS 1. Prinsip Otonomi 2. Prinsip Kejujuran 3. Prinsip Keadilan 4. Prinsip saling Menguntungkan 5. Prinsip Integritas Moral

PENGAMBILAN KEPUTUSAN Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah

suatu cara bertindak yaitu inti dari perencanaan, suatu rencana tidak

7 PENGAMBILAN KEPUTUSAN Mengemukakan bahwa pengambilan keputusan adalah sebagai pemilihan yang di dasarkan kriteria tertentu atas dua atau lebih alternatif yang mungkin. (G.R. Terry) Proses pengambilan keputusan adalah pemilahan alternatif mengenai suatu cara bertindak yaitu inti dari perencanaan, suatu rencana tidak dapat dikatakantidak ada jika keputusan suatu sumberdapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang dibuat. (Horold and Cyril O Dannell)

8 TAHAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN 1. Mengenal Permasalahan 2. Difinisikan Tujuan 3. Kumpulan data yang relevan 4. Identifikasi alternatif yang memungkinkan (Feasible) 5. Seleksi Kriteria untuk pertimbangan alternatif terbaik 6. Modelkan hubungan antara kriteria, data dan alternatif. 7. Prediksi hasil dari semua alternatif 8. Pilih Alternatif terbaik

9 DIMENSI PENGAMBILAN KEPUTUSAN MELALUI ETIKA BISNIS Konsekuensi Luas - masyarakat Alternatif Ganda Akibat Berbeda Konsekuensi tidak pasti Efek Personal

10 DAMPAK PENGAMBILAN KEPUTUSAN YANG TIDAK ETIS 1. Menurunnya nilai jual produk 2. Hilangnya kepercayaan masyarakat 3. Mempengaruhi prestise 4. Memiliki kemungkinan mendapat sanksi secara hukum 5. Mengganggu pengambilan keputusan usaha 6. Dapat dituntut dengan Undang-undang perlindungan konsumen 7. Bisnis tidak akan mampu bertahan dalam jangka panjang

TANGGUNG JAWAB SOCIAL PERUSAHAAN Tanggung jawab sosial suatu perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) Suatu komitmen usaha untuk bertindak

11 TANGGUNG JAWAB SOCIAL PERUSAHAAN Tanggung jawab sosial suatu perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) Suatu komitmen usaha untuk bertindak secara etis, beroperasi secara legal dan berkontribusi untuk peningkatan ekonomi bersamaan dengan peningkatan kualitas hidup dari karyawan dan komunitas lokal.

12 ASPEK PENDORONG CSR 1. Penerapan Manajemen Orientasi Kemanusiaan 2. Ekologi dan gerakan pelestarian lingkungan 3. Penghematan energi 4. Partisipasi pembangunan bangsa 5. Gerakan Konsumerisme.

13 TANGGUNG JAWAB SOCIAL PERUSAHAAN Tanggung jawab perusahaan dalam tiga level: 1. Basic Resposibility Tanggung jawab yang pertama dari suatu perusahaan. Tanggung jawab ini muncul karena keberadaan perusahaan tersebut. Contohnya, perusahaan mempunyai kewajiban membayar pajak, mematuhi hukum, mematuhi standar pekerjaan; 2. Organizational Responsibility Menunjukan tanggung jawab perusahaan untuk memenuhi perubahan kebutuhan stakeholder seperti pekerja, konsumen, pemegang saham dan masyarakat sekitar; 3. Sosial Responsibility Menjelaskan tahapan ketika interaksi antara bisnis dan kekuatan lain dalam masyarakat yang demikian kuat sehingga perusahaan dapat tumbuh dan berkembang secara berkesinambungan, terlibat dengan apa yang terjadi dalam lingkungannya secara keseluruhan.

14 TANGGUNG JAWAB YANG WAJIB DIBERIKAN PERUSAHAAN 1. Tanggung jawab terhadap pelanggan 2. Tanggung jawab terhadap karyawan 3. Tanggung jawab terhadap pemegang saham 4. Tanggung jawab terhadap kreditur 5. Tanggung jawab terhadap Lingkungan

15 1. TANGGUNG JAWAB TERHADAP PELANGGAN Menjaga kualitas produk dan menjamin bahwa produk yang dijual tidak memberikan dampak negatif terhadap pelanggan. Harga produk sesuai dengan kualitasnya (tidak melakukan penipuan) Perusahaan dapat meminta pelanggan untuk memberikan umpan balik atas barang atau jasa yang mereka beli akhir-akhir ini, walaupun pelanggan tidak menghubungi untuk memberikan keluhan. Apabila ada keluhan dari pelanggan terhadap produk bermasalah, harus segera diproses dan dapat menyakinkan pelanggan bahwa problem tersebut tidak timbul lagi.

16 2. TANGGUNG JAWAB TERHADAP KARYAWAN Mensejahterakan karyawan dengan cara memberikan gaji sesuai waktu kerja, kinerjanya dan laju inflasi di negara tersebut. Memastikan bahwa tempat kerja aman bagi karyawan dengan memantau secara ketat proses produksi. Pengecekan dan perawatan berkala terhadap mesin dan peralatan agar tetap berfungsi baik, serta menjalankan prosedur keselamatan dalam proses produksi. Menjaga kesehatan karyawan dengan memberikan fasilitas kesehatan yang memadai Memberikan reward atau hadiah berupa bonus/tunjangan/bahkan promosi jabatan untuk karyawan dengan kinerja terbaik.

17 3, TANGGUNG JAWAB TERHADAP PEMEGANG SAHAM Memberikan laporan keuangan yang transparan Tidak menggelapkan hasil keuntungan perusahaan dan tidak mengurangi keuntungan para pemegang saham. Bekerja keras supaya perusahaan dapat berkembang untuk membayar kepercayaan yang telah diberikan oleh perusahaan.

18 4. TANGGUNG JAWAB TERHADAP KREDITUR Perusahaan yang baik harus dijalankan dengan prinsip akuntanbilitas dan transparasi, sehingga semua pihak mengetahui bagaimana pengelolaan perusahaan tersebut dijalankan.

19 5. TANGGUNG JAWAB TERHADAP LINGKUNGAN Membuang limbah pada tempat yang seharusnya. Meminimalisir limbah perusahaan yang dapat mencemari lingkungan sekitar. Kebersihan peralatan yang dipakai dan tidak merugikan masyarakat disekitar perusahaan. Mendaur ulang limbah Memperdayakan masyarakat sekitar untuk mengurangi kesenjangan sosial antara perusahaan dan masyarakat.

20 CARA MENJAMIN TANGGUNG JAWAB SOCIAL >> Pelanggan Perusahaan menjamin tanggungjawab sosial kepada pelanggaannya dengan cara : menciptakan kode etik, memonitor keluhan, umpan balik pelanggan. >> Karyawan, Memenuhi kententuan peraturan dibidang ketenagakerjaan, membuat kesepakatan kerja bersama, kode etik karyawan,etika kerja dan lain sebagainya. >> Pemilik Cara yang dapat dilakukan adalah memberikan laporan kinerja perusahaan secara transparan dan akuntabel seraca periodik. >> Lingkungan Cara perusahaan untuk meyakinkan ini misalnya seperti : pembuatan pengelolaan sampah, pengelolaan bahan beracun dan berbahaya, pengelolaan gas buang dan lain sebagainya.

dokumen-dokumen yang mirip

ETIKA BISNIS DAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL

MODUL 4 ETIKA BISNIS DAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL PENGANTAR BISNIS Bahan Ajar Untuk Kalangan Sendiri Etika bisnis adalah serangkaian nilai moral yang akan membentuk perilaku perusahaan. Perusahaan menciptakan