PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF KEPEMILIKAN RUMAH (KPR) DI BUKOPIN CABANG SOLO

Transkripsi

1 PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF KEPEMILIKAN RUMAH (KPR) DI BUKOPIN CABANG SOLO TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Adminstrasi Oleh : DEVI NOVITASARI D PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2015

2 PERSETUJUAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF KEPEMILIKAN RUMAH (KPR) DI BUKOPIN CABANG SOLO Disusun Oleh : DEVI NOVITASARI D Disetujui untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pembimbing, Dra. Sudaryanti, M.Si NIP

3 PENGESAHAN PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF KEPEMILIKAN RUMAH (KPR) DI BUKOPIN CABANG SOLO Disusun Oleh : DEVI NOVITASARI D Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada : Tanggal : Nama 1. Faizatul Ansoriyah. S.Sos, M.Si Tanda Tangan 2. Dra. Sudaryanti, M.Si Mengetahui Dekan, Ketua Program, Prof. Drs. Pawito, Ph. D Drs. Sudarto, M. Si NIP NIP

4 PERNYATAAN NAMA NIM : DEVI NOVITASARI : D Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif Kepemilikan Rumah (KPR) di Bukopin Cabang Solo adalah benar-benar karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut. Surakarta, Agustus 2014 Yang Membuat Pernyataan, Devi Novitasari

5 MOTTO Pendidikan merupakan perlengkapan paling baik untuk hari tua (Aristoteles) Kegagalan hanya terjadi bila kita menyerah (Lessing) Keberhasilan tidak akan tercapai tanpa ilmu pengetahuan (Penulis) Kebijakan dan kebijakaan adalah perisai terbaik (Penulis)

6 PERSEMBAHAN Penulisan Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk : 1. Orangtuaku tersayang, terimakasih untuk semua do a, cinta dan pengorbanannya 2. Untuk adik dan keluargaku yang aku sayangi 3. Teman-teman MA angkatan 2010, khususnya kelas A 4. Teman-teman seperjuanganku (Sari, Rizki, Yesi)

7 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, atas karunia, petunjuk dan hidayah-nya yang telah dilimpahkan pada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan laporan ini dengan baik. Laporan ini disusun sebagai hasil dari pelaksanaan Kuliah Kerja Manajemen Administrasi pada Bukopin Cabang Solo. Dalam laporan ini penulis memaparkan mengenai prosedur pemberian kredit konsumtif kepemilikan rumah di Bukopin Cabang Solo. Dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Manajemmen Administrasi dan penyusunan laporan ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Drs. Sudarto, M.Si, selaku Pembimbing Akademis. 2. Dra. Sudaryanti, M.Si, selaku Pembimbing Penulisan Tugas Akhir. 3. Prof. Drs. Pawito, Ph.D Prof. Drs. Pawito, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 4. Drs. Sudarto, M.Si, selaku Ketua Jurusan Manajemen Administrasi. 5. Para Dosen yang telah memberikan ilmunya. 6. Bapak Danang, selaku Supervaisor BCS Bukopin Cabang Solo. 7. Para Pegawai Bukopin Cabang Solo. Akhirnya penulis berharap agar laporan ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak, meskipun penulis menhadari bahwa laporan ini masih jauh dari sempurna. Untuk itu saran dan kritik yang membangun akan penulis terima dengan senang hati. Surakarta, Agustus 2014 Penulis

8 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN... ii PENGESAHAN... iii PERNYATAAN... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii ABSTRAK... xiii ABSTARCT xiv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 2 C. Tujuan Pengamatan... 3 D. Metode Pengamatan Lokasi Pengamatan Jenis Pengamatan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 A. Prosedur Pengertian Prosedur Manfaat Prosedur... 10

9 3. Evaluasi Prosedur Ciri-ciri Prosedur Sifat dan hakekat Prosedur B. Kredit Pengertian Kredit Unsur-unsur Kredit Jenis-jenis Kredit Tujuan Kredit Fungsi Kredit Prinsip-Prinsip Kredit C. Prosedur Pemberian Kredit Pengajuan Berkas-berkas Penyelidikan berkas pinjaman Wawancara I On The Spot Wawancara II Keputusan Kredit Penandatanganan akad kredit Realisasi kredit Penyaluran / penarikan dana BAB III DESKRIPSI INSTANSI A. Sejarah singkat Bank Bukopin B. Gambaran Umum Bank Bukopin C. Jasa dan Layanan D. Produk Kredit E. Struktur Organisasi BAB IV HASIL PENGAMATAN DAN PEMBAHASAN A. Prosedur Pemberian Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) Pengamatan kredit Wawancara... 41

10 3. Pengajuan berkas-berkas Peninjauan kantor dan tempat usaha (On The Spot) Verifikasi Data-Data Analisa dan Evaluasi terhadap kriteria kualifikasi kredit Debt Bruden Ratio (DBR) dan Debt Averange Balance (DAB) Analisa Aspek Yuridis Penilaian sesuai hasil verifikasi Rapat Intern Pengikatan Kredit dan Pengikatan Agunan Pencairan Kredit Pembayaran Kredit Pelunasan Kredit BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN

11 DAFTAR TABEL Tabel 1 Jumlah Debitur Kepemilikan Rumah (KPR) Bukopin Cabang Solo... 2 Tabel 2 Jumlah Debitur Kepemilikan Mobil (KPM) Bukopin Cabang Solo... 2 Tabel 3 Analisa dan Evaluasi Kriteria Kualifikasi Kredit Debt Brudden Ratio (DBR) dan Debt Averange Balance (DAB)... 45

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Struktur Organisasi Bukopin Cabang Solo... 40

13 ABSTRAK Devi Novitasari, D , PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF KEPEMILIKAN RUMAH (KPR) DI BUKOPIN CABANG SOLO, Program Studi Manajemen Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2014, 61 halaman. Penulisan tugas akhir ini menggunakan jenis pengamatan deskriptif. Metode pengamatan deskriptif adalah pengamatan yang dilakukan dengan cara mendeskripsikan, memaparkan, menganalisa sejumlah data yang ada di Bukopin Cabang Solo. Teknik pengumpulan data yang digunakan penulis adalah dengan melalui wawancara, observasi dan arsip. Hasil pengamatan menunjukkan bahwa prosedur untuk mendapatkan kredit konsumtif kepemilikan rumah di Bukopin Cabang Solo adalah melalui beberapa tahapan. Pada tahapan awal dilakukan pengamatan kredit, yaitu tahap penilaian dan tahap pengecekan atas kelayakan calon debitur dalam menerima kredit yang disalurkan. Dalam tahapan pengamatan kredit telah selesai tahapan selanjutnya adalah tahap wawancara yaitu memeriksa dan memastikan formulir permohonan yang telah terisi dengan lengkap dan memadai. Dalam tahapan wawancara telah selesai tahapan selanjutnya adalah tahap pengumpulan pengumpulan berkas-berkas, yaitu melakukan penggalian informasi tentang calon debitur, mengecek kekayaan lainnya seperti sertifikat tanah, BPKB dan deposito. Dalam tahapan tersebut telah selesai, maka tahapan selanjutnya adalah peninjauan kantor dan tempat usaha, yaitu peninjauan dilakukan ke lapangan dimana lokasi agunan berada. Dalam tahapan tersebut telah selesai, tahapan selanjutnya adalah verifikasi data-data yaitu memeriksa dalam daftar kredit macet dan black list kartu kredit secara teliti. Dalam tahapan verifikasi data-data telah selesai, maka tahapan selanjutnya adalah tahapan analisa dan evaluasi kriteria kredit DBR dan DAB, yaitu penilaian yang dilakukan dengan menggunakan kredit skor. Dalam tahapan tersebut telah selesai, tahapan selanjutnya adalah analisa aspek yuridis, yaitu menganalisa suatu subjek hukum dan objek hukum.apabila dalam tahapan analisa aspek yuridis telah selesai, tahapan selanjutnya adalah penilaian sesuai dengan hasil verifikasi, yaitu persetujuan permohonan KPR diputuskan oleh Komite Kredit yang sesuai dengan individual limitnya mencukupi. Dalam tahapan tersebut telah selesai, tahapan selanjutnya adalah rapat intern, yaitu rapat yang dihadiri oleh manager area, manager bisnis consumer banking, manager bisnis, pimpinan cabang. Dalam tahapan rapat intern telah selesai, tahapan selanjutnya adalah pengikatan kredit dan pengikatan agunan, yaitu pengikatan yang dilakukan apabila SPPK telah disetujui dan ditandatangani oleh calon debitur serta asli dokumen agunan. Dalam tahapan tersebut telah selesai, tahapan selanjutnya adalah pencairan kredit, yaitu pembukaan rekening tabungan calon debitur dan melakukan dropping ke rekening calon commit debitur. to user

14 Kata Kunci : Prosedur, Kredit Konsumtif, Bukopin Cabang Solo ABSTRACT Devi Novitasari. D THE CONSUMPTIVE LENDING PROCEDURE OF HOME OWENERSHIP CREDIT (KPR) IN BUKOPIN BRANCH OF SOLO. Administration Management Studies Program. Diploma Program. Social and Political Sciences Faculty. Sebelas Maret University of Surakarta. 2014, 61 pages. This final task used descriptive observation type. Descriptive observation method is the observation made by describing, explaining, analyzing of data from Bukopin Branch of Solo. Data collection techniques used interviews, observation and archival. The results showed that the consumptive lending procedure of home ownership in Bukopin Branch of Solo through several stages. In the early stages are credit observations, which are the assessment stage and the checking stage on the borrower s feasibility in the loans receiving. If the credits observation stage have finished the next stage are the interview stages, which is check and ensure that the application form has been filled in completely and adequately. When the interview stage has been completed the next stage is the files collecting stage, which is information digging about borrowers prospective, check other properties such as land certificates, BPKB and deposits. If the stage has been completed, the next step is a review of the office and place of business, the review is carried out into the field where the location of the collateral is located. If the stage has been completed, the next step is to data verifying, which is checked in the bad credit list and black list credit cards carefully. If the data verification stage has been completed, the next stages is the analysis and evaluation stages of DBR and DAB credit criteria, which is the assessment carried out by using a credit score. If the stage has been completed, the next step is the juridical aspects analysis, which is analyzing the subject and object of law. If the juridical aspects analysis stages has been completed, the next step is the assessment in accordance with the verification results, which is the approval for a home ownership credit determined by the Credit Committee according to the individual limit sufficient. If the stage has been completed, the next stage is the internal meeting, which is the meeting was attended by the area manager, business manager of consumer banking, business manager, and branch chief. If the internal meeting stage has been completed, the next stage is a credit and collateral binding agreements, which is the binding done when the SPPK has been approved and signed by the debtor as well as the original collateral documents. If the stage has been completed, the next stage is credit disbursement, which is the opening of savings account and dropping to the debtor s accounts. Keywords : Procedures, Concumtif commit Credit, to Bukopin user Branch of Solo

15