TUGAS AKHIR. Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh. Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang. Manajemen Administrasi.

Transkripsi

1 PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI DI KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi Oleh: Yunia Wulandari D PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 i

2 ii PERSETUJUAN Pelaksanaan Kredit Talangan Haji Di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen Disusun Oleh: Yunia Wulandari D Disetujui Untuk Dipertahankan di Hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pembimbing, Drs. commit Sudarto, to user M.Si NIP

3 iii PENGESAHAN Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen Disusun Oleh: Yunia Wulandari D Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari : Senin Tanggal : 12 Mei 2014 Tim Penguji Nama Tanda tangan 1. Penguji 1 Drs. Haryanto, M.Lib.. 2. Penguji 2 Drs. Sudarto, M.Si... Mengetahui, Dekan, Ketua Program, Prof. Drs. H. Pawito Ph.D Drs. Sudarto, M.Si NIP NIP

4 iv PERNYATAAN Nama : Yunia Wulandari N I M : D Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Dagang Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut. Surakarta, Mei 2014 Yang Membuat Pernyataan, Yunia Wulandari

5 MOTTO Dan katakanlah kepada keduanya perkataan yang mulia dan rendahkanlah dirimu terhadap keduanya dengan penuh kasih sayang. Dan katakanlah, Wahai Rabb-ku sayangilah keduanya sebagaimana keduanya menyayangiku di waktu kecil.(qs.al-isra : 24) Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetapkan bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap.(qs.al-insyirah : 6-8) Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah untuk dirinya sendiri.(qs Al-Ankabut : 6) v

6 PERSEMBAHAN Laporan tugas akhir ini penulis persembahkan untuk : 1. Ibu dan Bapak tercinta, yang senantiasa mendukung, mendoakan dan mengarahkan penulis 2. Adik tersayang 3. Teman-teman Manajemen Administrasi Angkatan Sahabatku Zakaria, Febriyana, dan Vita 5. Teman-teman kos annisa 2 tercinta 6. Saudara, teman dan pihak-pihak yang selalu mendukung 7. Almamater vi

7 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas karunia, petunjuk, dan hidayat-nya yang dilimpahkan pada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik. Tugas akhir yang berjudul Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional PD. BPR BKK Karangmalang Sragen ini disusun dengan tujuan memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Ahli Madya di Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mendapatkan bantuan baik berupa saran dari berbagai pihak, sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Drs. Pawito, Ph. D, selaku Dekan FISIP UNS yang telah berkenan memberikan legalitas perijinan untuk kepentingan tugas akhir ini 2. Drs. Sudarto, M. Si, selaku pembimbing tugas akhir dan Ketua Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi yang telah memberikan arahan dan bimbingan yang sangat bermanfaat dalam penulisan tugas akhir ini 3. Drs. Pramono, SU, selaku pembimbing Akademik yang selalu memberikan bimbingan pada penulis selama ini dalam masalah akademik dan senantiasa memberikan motivasi untuk lebih maju 4. Segenap dosen dan Administrasi di Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat dan memberikan kemudahan dalam administrasi guna mendukung kegiatan perkuliahan bagi penulis vii

8 5. Pimpinan dan Karyawan Kantor Pusat Operasional PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, yang telah menerima dengan dengan baik, membantu, mengarahkan, dan membimbing penulis dalam pengamatan 6. Keluarga tercinta, ibu, bapak, adik, dan tante yang selalu mendukung, mendoakan dan mengarahkan penulis terutama dalam pengerjaan Laporan Tugas Akhir 7. Teman-teman Program Diploma III Manajemen Administrasi angkatan Kenangan, arahan, dan motivasi dari kalian akan saya kenang selalu 8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang senantiasa mendoakan dan mendukung penulis selama ini Penulis menyadari bahwa dalam Laporan Tugas Akhir ini masih ada kekurangan. Maka penulis berharap adanya saran dan kritik yang bersifat membangun demi perbaikan Laporan Tugas Akhir ini. Harapan penulis semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dan bagi para pembaca pada umumnya serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan penulisan Laporan Tugas Akhir ini. Surakarta, Mei 2014 Penulis viii

9 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i PERSETUJUAN... ii PENGESAHAN... iii PERNYATAAN... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR TABEL... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiv ABSTRAK... xv ABSTRACT... xvi BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah B. Perumusan Masalah... 3 C. Tujuan Pengamatan... 4 D. Manfaat Pengamatan... 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN... 5 A. Tinjauan Pustaka Pengertian Pelaksanaan Kredit... 5 a. Pengertian Kredit... 5 b. Unsur-unsur Kredit... 6 c. Jenis-jenis Kredit... 7 d. Tujuan Kredit... 9 e. Fungsi Kredit... 9 f. Prosedur Pemberian Kredit ix

10 3. Haji a. Pengertian Haji b. Tujuan Ibadah Haji c. Waktu Pelaksanaan Haji d. Syarat-syarat Wajib Haji e. Rukun-rukun Haji f. WajibHaji Kredit Talangan Haji a. Pengertian Kredit Talangan Haji b. Manfaat Kredit Talangan Haji B. Metode Pengamatan Lokasi Pengamatan Jenis Pengamatan Penentuan Sumber Data Teknik Pengumpulan Data BAB III DESKRIPSI LEMBAGA / INSTANSI A. Sejarah Pendirian B. Lokasi C. Visi, Misi, Motto dan Logo D. Tujuan, Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi E. Produk dan layanan Jasa BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN A. Prosedur Kredit Talangan Haji B. Ketentuan dalam Pemberian Kredit Talangan Haji C. Fasilitas Yang Menyertai Kredit Talangan Haji D. Keuntungan Kredit Talangan Haji E. Program Pembiayaan Kredit Talangan Haji F. Pelaksanaan Kredit Talangan Haji G. Hambatan-hambatan & Penyelesaian Kredit Talangan Haji H. Usaha Untuk Menarik Minat Masyarakat x

11 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN xi

12 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 3.1 Logo PD. BPR BKK Karangmalang Sragen Gambar 3.2 Struktur Organisasi PD. BPR BKK Karangmalang Gambar 4.1 Alur Pelaksanaan Kredit Talangan Haji Gambar 4.2 Alur Pelaksanaan Pendaftaran Calon Jamaah Haji Gambar 4.3 Alur Pelaksanaan Pelunasan Kredit Talangan Haji xii

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Rekapitulasi Kredit Berdasarkan Skim... 2 Tabel 4.1 Daftar Rincian Angsuran Kredit Talangan Haji xiii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 Lampiran 10 Lampiran 11 Lampiran 12 Lampiran 13 Lampiran 14 Lampiran 15 Lampiran 16 Lampiran 17 Pedoman Wawancara Surat Tugas Surat Keterangan Magang Form Monitoring Magang Formulir Presensi Magang Form Penilaian Magang Surat Perjanjian Kredit Formulir Permohonan Kredit Pegawai Formulir Permohonan Kredit Umum Buku Tabungan Wajib (Tawajib) Slip Pengeluaran Umum Bukti Penerimaan Umum Bukti Setoran Pinjaman Slip Penarikan dan Slip Setoran Kitir Pinjaman Aplikasi Pembukaan Tabungan Brosur Kredit Talangan Haji xiv

15 ABSTRAK Yunia Wulandari, D , PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI DI KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN, Tugas Akhir, Program Studi Manajemen Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2014, 66halaman. Bagi umat islam, ibadah haji merupakan ibadah yang mahal. Demi mewujudkannnya, masyarakat yang belum mempunyai cukup dana mencari dana talangan untuk biaya pendaftaran ke Departemen Agama. Hal ini mendorong suatu lembaga keuangan untuk menciptakan produk jasa kredit yang menyediakan dana talangan haji. Salah satu lembaga yang menyediakan kredit talangan haji adalah KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen. Dalam pengamatan ini membahas mengenai pelaksanaan kredit talangan haji. Pengamatan ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai pelaksanaan, kemudahan, dan prosedur pemberian kredit yang dilakukan oleh karyawan KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen serta persyaratan yang harus dilengkapai oleh calon debitur dalam memperoleh pinjaman. Jenis pengamatan yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan deskripsi data dan proses dari suatu kegiatan. Penulis melakukan pengamatan langsung dan turut membantu proses kerja yang ada di KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen khususnya di bagian kredit. Teknik penentuan sampel dilakukan dengan Purposive Sampling yaitu informasi dipilih dari informan yang dianggap mengetahui informasi mengenai kredit. Sumber data diperoleh melalui narasumber atau informan, tempat atau lokasi, dan dokumen atau arsip. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, mengkaji dokumen atau arsip. Berdasarkan hasil pengamatan, pelaksanaan kredit talangan haji di KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen sudah baik. Prosedur dalam pemberian kredit dilakukan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan. Pelaksanaan kredit talangan haji diawali dari permohonan pengajuan kredit oleh debitur ke KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, pendaftaran calon jamaah haji ke Departemen agama dan pelunasan kredit talangan haji. Kata kunci: Pelaksanaan, Kredit Talangan Haji. xv

16 ABSTRACT Yunia Wulandari, D , THE IMPLEMENTATION OF BAILOUT CREDITS OF HAJJ IN KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAGANG BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN, Final Project, Programme Study Diploma III Administration Management, Faculty of Social and Politic, 2014, 66 Pages. For Moslem, Hajj is an expensive observance. In order to make it happens, people that havent enough fund yet will look for it to the registration fee to the Religion Department. This encourage financial institution to create credit products that provide those credit service for hajj bailout. One of the institution that provide those credit is KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen. This observation discusses about the implementation of hajj bailout credit. The goal is to provide an overview of the implementation and the ease of lending procedures performed by the employes of KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen and the requirements that must be completed by the debtor in obtaining a credit. Types of observation that is used is descriptive qualitative description of the data and process of activity. The author carried out direct observation and helped existing work process of happened in KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen especially in the credit area. The sampling technique was conducted with a purposive sampling, to select the information from informants who are considered to know the information about credit. Sources of data were obtained through informants or informant, place or location and documents or archive. Techniques of data collections were got interviews, observation, reviewing documents or archieves. Based on the result of the observation the implementation of hajj bailout credit is good. The lending procedures carry out based on the rules set. The implementation of hajj bailout credit begins with the credit appeal from debitur to KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, the registration of hajj pilgrims aspirant to the Religion Department and the credit repayment of hajj bailout. Keyword : Implementation, Hajj Balliout Credit xvi