HUBUNGAN PERSEPSI TERHADAP CAUSE-RELATED MARKETING DAN INTENSI MEMBELI SKRIPSI

Transkripsi

1 13 HUBUNGAN PERSEPSI TERHADAP CAUSE-RELATED MARKETING DAN INTENSI MEMBELI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh: VENNY EFFRIDAWANTY MANURUNG FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA GANJIL, 2009/2010

2 14 LEMBAR PENYATAAN Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Hubungan Persepsi Terhadap Cause-Related Marketing dan Intensi Membeli adalah karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun. Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang saya sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku. Medan, 6 Januari 2010 Venny Effridawanty Manurung

3 15 Hubungan Persepsi Terhadap Cause-Related Marketing dan Intensi Membeli Venny Effridawanty Manurung dan Gustiarti Leila ABSTRAK Memperkirakan perilaku yang akan datang dari seorang konsumen, khususnya perilaku pembelian mereka, adalah aspek yang sangat penting dalam peramalan dan perencanaan pemasaran. Menurut teori perilaku berencana, peramalan perilaku pembelian konsumen adalah suatu masalah pengukuran intensi membeli tepat sebelum mereka melakukan pembelian. Salah satu strategi yang dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi perilaku konsumen adalah melalui cause-related marketing, yaitu strategi pemasaran yang menghubungkan perusahaan atau merek dengan kegiatan sosial tertentu dan sebagian keuntungan dari penjualan produk akan disumbangkan untuk tujuan sosial tersebut. Jumlah sumbangan yang dapat diberikan sangat bergantung pada jumlah unit produk yang dijual, maka intensi membeli para konsumen perlu ditingkatkan. Menyadari fenomena tersebut, maka perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi konsumen sehingga mereka berminat untuk berpartisipasi dalam program cause-related marketing. Penelitian ini merupakan penelitian korelasional yang bertujan untuk mengatahui hubungan persepsi terhadap terhadap cause-related marketing dan intensi membeli. Subjek penelitian ini berjumlah 117 orang dengan kriteria mahasiswa, memakai produk cause-related marketing, dan mengetahui informasi mengenai cause-related marketing yang dilakukan oleh produk. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode incidental sampling dan diolah dengan analisa korelasi pearson product moment. Alat ukur yang digunakan adalah skala Persepsi terhadap cause-related marketing dan skala Intensi Membeli yang disusun oleh peneliti. Hasil analisa menunjukkan terdapat hubungan positif antara persepsi terhadap cause-related marketing dan intensi membeli dengan nilai korelasi (r xy ) sebesar 0,434 dengan nilai p = 0,000 yang artinya semakin positif persepsi terhadap cause-related marketing maka semakin tinggi intensi membeli. Sebaliknya semakin negatif persepsi terhadap cause- related marketing maka semakin rendah intensi membeli. Kata kunci: Persepsi, Cause-Related Marketing, Intensi Membeli

4 16 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas semua karunia dan rahmat yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi untuk memenuhi persyaratan dalam memperoleh gelar sarjana jenjang strata satu (S-1) di Fakultas Psikologi dengan judul : Hubungan Persepsi Terhadap Cause Related Marketing dan Intensi Membeli. Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak, skripsi ini sulit untuk selesai. Untuk itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Chairul Yoel, Sp.A(K) selaku Dekan Fakultas Psikologi USU. 2. Ibu Dra. Gustiarti Leila, M. Psi atas kesabaran dalam membimbing, bantuan, arahan, motivasi serta kesediaan meluangkan waktu di tengah jadwal kesibukan yang cukup padat sehingga skripsi ini akhirnya dapat terselesaikan. 3. Ibu Rr. Lita Hadiati Wulandari, S.Psi,Psi selaku dosen pembimbing akademik atas dukungan dan bimbingan selama menjalankan studi. 4. Seluruh staf pengajar dan pegawai Fakultas Psikologi USU atas ilmu dan bantuan selama perkuliahan maupun masa penyelesaian skripsi. 5. Ibunda tercinta atas doa, kasih sayang, dukunga n dan yang selalu mengingatkan untuk segera menyelesaikan skripsi. 6. Kak Dada yang telah memberikan dukungan dalam penyelesaian skripsi.

5 17 7. Bapak Camat Pantai Labu, M. Thahir Siagian, SE yang telah memberikan izin, dukungan serta pengertian kepada saya untuk tetap melanjutkan kuliah. 8. Teman teman sejawat di Kantor Camat Pantai Labu, Pak Zulkif, Bu Asni, Pak Rusli, Pak R. Hasibuan, Darma dan lainnya yang banyak memberikan bantuan serta kemakluman karena sering meninggalkan tugas kedinasan. 9. Para mahasiswa USU yang telah bersedia mengisi skala dan menjadi bagian penting dari penelitian ini. 10. Kak Juli Irmayanti Saragih, S.Psi, M. Psi atas bantuan serta dukungannya selama ini. 11. Sahabat sahabat terbaikku: Emma Fauziah yang telah menjadi dosen pembimbing sampingan dan teman menjelajah dunia maya, Devi yang membuatku terus maju ditengah virus yang menerpa, Ade dan Nina dimana pun kalian berada sekarang yang selalu mendoakanku. 12. Teman teman yang telah banyak membantu dalam mengerjakan tabulasi skala: Sondang, Izet, Hendri, Suhadi, dan Nurul. Semoga Allah SWT membalas kebaikan kalian. 13. Ali Imron Nst., ST. Atas dukungan, do a dan semangatnya. 14. Teman teman angkatan 2003 yang banyak membantu: Sari, Nina, Indra, Nita Binje, Suwarno, Nella, Rima dan lainnya yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Akhirnya angkatan 2003 resmi diakhiri.

6 Adik adik 2004 atas bantuannya : Hadi, Yuda, Onya, Zulfirman dan Muthia. 16. Keponakan keponakanku : Ami dan Dini yang telah memberikan inspirasi dan semangat tersendiri. 17. Mario Teguh atas motivasinya yang menjadikan titik balik untuk menjadi seseorang yang lebih baik dari hari ke hari, pantang menyerah dan selalu berpikiran positif. Penulis menyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan masukan dan saran yang membangun dari semua pihak guna menyempurnakan skripsi ini untuk menjadi lebih baik. Akhirnya kepada Allah SWT jua penulis berserah diri. Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi semua pihak. Amin, Medan, Januari 2010 Venny Effridawanty Manurung

7 19 DAFTAR ISI Kata Pengantar... i Daftar Isi... iii Daftar Tabel... vii Daftar Gambar... viii Daftar Lampiran... ix BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah C. Tujuan Penelitian D. Manfaat Penelitian E. Sistematika Penulisan BAB II LANDASAN TEORI A. Intensi Membeli Definisi Intensi Definisi Intensi Membeli Faktor faktor yang mempengaruhi intensi membeli B. Persepsi terhadap Cause-Related Marketing Definisi Persepsi Faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi C. Cause-Related Marketing Defenisi Cause-Related Marketing... 20

8 20 2. Sejarah Cause-Related Marketing Elemen Struktur Cause-Related Marketing Manfaat Cause-Related Marketing Persepsi terhadap Cause-Related Marketing D. Hubungan Persepsi Terhadap Cause-Related Marketing... dan Intensi Membeli E. Hipotesis Penelitian BAB III METODOLOGI PENELITIAN A. Variabel Penelitian B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian Persepsi terhadap Cause-Related Marketing Intensi membeli C. Populasi, Sampel dan Metode Pengambilan Sampel Populasi dan sampel Metode pengambilan sampel Jumlah Sampel Penelitian D. Alat Ukur yang digunakan Persepsi terhadap Cause-Related Marketing Intensi membeli E. Uji Coba Alat Ukur Validitas alat ukur Uji daya beda aitem Reliabilitas alat ukur... 36

9 21 4. Hasil uji coba alat ukur F. Prosedur Penelitian Tahap persiapan penelitian Tahap Pelaksanaan penelitian Tahap Pengolahan data G. Metode Analisis Data Uji Normalitas Uji Linearitas BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan jenis kelamin Berdasarkan usia Berdasarkan pendapatan Berdasarkan jumlah penggunaan produk B. Hasil Penelitian Uji asumsi Uji hipotesis C. Kategorisasi Skor Penelitian Kategorisasi Skor Persepsi Terhadap... Cause-Related Marketing Kategorisasi Skor Intensi Membeli D. Hasil Tambahan E. Pembahasan... 55

10 22 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran Saran Metodologis Saran Praktis Daftar Pustaka... x

11 23 DAFTAR TABEL Tabel 1. Blue Print Skala Persepsi terhadap Cause-Related Marketing Tabel 2. Blue Print Skala Intensi Membeli Tabel 3. Distribusi Aitem Skala Persepsi terhadap Cause-Related Marketing Tabel 4. Distribusi Aitem Skala Persepsi terhadap Cause-Related Marketing untuk Penelitian Tabel 5. Distribusi Aitem Skala Intensi Membeli Tabel 6. Distribusi Aitem Skala Intensi Membeli untuk Penelitian Tabel 7. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 8. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia Tabel 9. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Pendapatan Tabel 10. Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jumlah Penggunaan Produk Tabel 11. Uji Normalitas Tabel 12. Uji Linearitas Tabel 13. Hubungan Antara Persepsi terhadap Cause-Related Marketing dan Intensi Membeli Tabel 14. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik Tabel 15. Kategorisasi Data pada Variabel Persepsi terhadap Cause-Related Marketing dan Intensi Membeli Tabel 16. Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik... 53

12 24 Tabel 17. Kategorisasi Data pada Variabel Intensi Membeli Tabel 18. Intensi Membeli Ditinjau dari Jenis Kelamin Tabel 19. Intensi Membeli Ditinjau dari Pendapatan... 55

13 25 DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Peran Latar Belakang dalam Teori Perilaku Berencana Gambar 2. Scatterplot Hubungan Persepsi terhadap Cause-Related Marketing dan Intensi Membeli... 50

14 26 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A LAMPIRAN B... 78