ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN SOSIAL KONSUMEN DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI MALANG SKRIPSI

Transkripsi

1 ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN SOSIAL KONSUMEN DAN BAURAN PEMASARAN TERHADAP PEMBELIAN MOBIL DAIHATSU XENIA DI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi OLEH : NASAN PROGRAM STUDI MANAJEMENN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2014

2

3

4 SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini, saya Nama : Nasan NIM : Program Studi : S1 / Manajamen Dengan ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa: 1. Skripsi dengan judul Analisis Pengaruh Lingkungan Sosial Konsumen dan Bauran Pemasaran Terhadap Pembelian Mobil Daihatsu Xenia di Malang Adalah hasil karya saya dan dalam naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka. 2. Apabila ternyata di dalam naskah Skripsi ini dapat dibuktikan terdapat unsurunsur PLAGIASI, saya bersedia SKRIPSI ini DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. 3. Skripsi ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTY NON EKSKLUSIF. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya untuk dipergunakan sebagaimana mestinya. Malang, November 2014 Yang Menyatakan Nasan

5 KATA PENGANTAR Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah yang telah memberikan kepada saya kemudahan dalam proses penulisan disertasi ini, serta saya mengucapkan terima kasih kepada semua pihak bahwa pada akhirnya penulis berhasil menuntaskan penulisan skripsi ini dengan judul Analisis Pengaruh Lingkungan Sosial Konsumen dan Bauran Pemasaran Terhadap Pembelian Mobil Daihatsu Xenia di Malang. Dengan tuntasnya penelitian ini, maka pada kesempatan ini penulisan ingin menyampaikan ucapan terima kasih sedalam-dalamnya kepada: 1. Dr. H. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, M.M selaku Ketua Program Studi Jurusan Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 4. Dr. Widayat, M.M selaku Pembimbing I yang dengan ikhlas memberikan motivasi dan membimbing penelitian ini dengan tekun dan terus menerus. 5. Dr. Rohmat Dwi Jatmiko, M.M selaku Pembimbing II yang yang memberikan motivasi dan membimbing yang tidak pernah bosan. 6. Bapak / Ibu Dosen Manajemen yang telah memberikan pengetahuan selama masa perkuliahan, sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Kedua orang tua saya yang selalu memberikan dukungan baik secara moral maupun materi serta do anya sehingga saya dapat menyelesaikan skripsi ini. i

6 8. Teman-teman yang semuanya tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih atas kekompakkan selama 3,5 tahun di Kampus Putih Universitas Muhammadiyah Malang. 9. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah banyak membantu sehingga penyusunan skripsi ini dapat terselesaikan. Penulis sangat menyadari bahwa kesempurnaan itu hanya milik Allah SWT, maka penulisan karya skripsi ini tentu jauh dari kesempurnaan, maka dari itu penulis mohon kritik dan saran dari para pembimbing dan penguji untuk menuju kesempurnaan manusia. Demikian penulisan skripsi ini semoga dapat bermanfaat bagi khasanah ilmu pengetahuan dan diri penulis sendiri. Malang, November 2014 Penulis, Nasan ii

7 DAFTAR ISI Kata Pengantar... Daftar Isi... Daftar Tabel... Daftar Gambar... Daftar Lampiran... Abstraksi... Abstraction... i iii v vi vii viii ix BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu Tinjauan Teori Bauran Pemasaran Lingkungan Sosial Konsumen Keputusan Pembelian Kerangka Pikir Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Jenis Penelitian Populasi dan Sampel Variabel dan Definisi Operasional Variabel Jenis dan Sumber Data Data Primer Data Sekunder Teknik Pengumpulan Data Teknk Pengukuran Variabel iii

8 3.8 Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Teknik Analisis Data Analisa Deskriptif Regresi Logistik Multinomial BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian Karakteristik Responden Daihatsu Xenia Uji Instrumen Deskripsi Variabel Penelitian mengenai Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia Deskripsi Variabel Penelitian mengenai Lingkungan Sosial Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia Deskripsi Variabel Penelitian Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia Regresi Logistik Multinomial Pembahasan Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Keputusan Pembelian BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA iv

9 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Volume Penjualan Mobil Xenia di Indonesia... 2 Tabel 2.1 Persamaan dan perbedaan penelitian... 9 Tabel 3.1 Variabel, Dimensi, dan Indikator Tabel 3.2 Skala Model Likert Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Tabel 4.5 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Tabel 4.6 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Produk Mobil Daihatsu Xenia Tabel 4.8 Tanggapan Responden Mengenai Harga Mobil Daihatsu Xenia Tabel 4.9 Tanggapan Responden Mengenai Promosi Mobil Daihatsu Xenia. 65 Tabel 4.10 Tanggapan Responden Mengenai Distribusi Mobil Daihatsu Xenia 67 Tabel 4.11 Tanggapan Responden Mengenai Keluarga Tabel 4.12 Tanggapan Responden Mengenai Kelompok Rujukan Tabel 4.13 Tanggapan Responden Keputusan Pembelian Tabel 4.14 Taksiran Parameter β Model Multinomial Logit Tabel 4.15 Uji Likelihood Ratio Tabel 4.16 Uji Goodness of Fit v

10 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 4P dalam Bauran Pemasaran Gambar 2.2 Kerangka Pikir Bauran Pemasaran dan Lingkungan Sosial Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Mobil Daihatsu Xenia vi

11 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Skor Jawaban Kuesioner Lampiran 3. Karakteristik Responden Lampiran 4. Uji Validitas Lampiran 5. Uji Reliabilitas Lampiran 6. Hasil Jawaban Kuesioner Lampiran 7. Uji Logistic Multinomial Lampiran 8. Tabel Nilai Kritis R Pearson Lampiran 9. Titik Persentase Distribusi t Lampiran 10. Tabel Chi Square vii

12 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Ed. Revisi. Jakarta: Rineka Cipta Bygrave, D. William. (1994). Strategi Pemasaran. Jakarta. Erlangga Dharmamesta dan Irawan. (2001). Pemasaran Prinsip dan Kasus. Yogyakarta: BPFE Ferdinand, A. (2006). Structural Equation Modelling Dalam Peneltian Manajemen. Semarang: BP UNDIP Field, Andy. (2005). Discovering Statistics Using SPSS, Second Edition, London Fimansyah. (2012). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Mobil Toyota Kijang Innova Pada PT. Hadji Kalla Cabang Alauddin Makassar. Tesis. Universitas Hasanudnin Makassar. Ghozali, Imam. (2009). Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Dipenogoro Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19, Cetakan ke V, Edisi 5 Semarang: Badan Penerbit UNDIP. Gitosudarmo Indriyo. (2008). Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: BPFE Hosmer, D.W. dan Lemeshow, S. Jr. ( 2000). Applied Logistic Regression. New York: John Wiley and Sons, Inc Kartika, Erna. (2008). Analisis Faktor Eksternal yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza dan Daihatsu Xenia di Medan. Tesis. Universitas Sumatera Utara Medan. Kleinbaum, G., David, dan Klein, M. (2002). Logistic Regression. New York: Springer-Verlag Kotler, Philip., & Amstrong, Gary. (2001). Manajemen Pemasaran di Indonesia, Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Terjemahan Susanto, A. B. Jakarta: Salemba Empat. Kotler, Philip., & Amstrong, Gary. (2007). Dasar-dasar Pemasaran. Terjemahan Alexander Sindoro. Jakarta: Erlangga. Kotler, Philip., & Amstrong, Gary. (2008). Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid 1. Jakarta: Erlangga

13 Kotler, Philip., & Keller, Kevin Lane. (2000). Manajemen Pemasaran. Edisi Millenium. Jakarta: Indeks Kotler, Philip., & Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Jilid 2. Jakarta: Indeks Lamb Jr, Charles W., Hair Jr, Joseph F., & McDaniel, Carl. (2007). Pemasaran. Terjemahan David Octaveria. Jakarta: Salemba Empat. Mangkunegara, Anwar Prabu. (2009). Aditama Perilaku Konsumen. Bandung: Refika Mowen, John C., dan Michael Minor. (2002). Perilaku Konsumen. Edisi Kelima, Alih Bahasa: Lina Salim. Jakarta: Erlangga Primananda, Agustinus. (2010). Faktor -Faktor Yang Mempengaruhi Konsumen Dalam Membeli Mobil (Studi Kasus di Perumahan Bukit Semarang Baru, Semarang). Skripsi, Semarang: Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro. Riduwan. ( 2009). Belajar Mudah Penelitian Untuk Guru, Pegawai dan Peneliti Pemula. Cetakan Keenam. Bandung: Alfabeta. Schiffman, Leon G., & Kanuk, Leslie Lazar. (2007). Perilaku Konsumen. Jakarta: Indeks. Sekaran, Uma. (2009). Research Methods For Business Buku 2. Jakarta: Salemba Empat Setiaji, Bambang. ( 2008). Cara Mudah Analisa Kuantitatif. Al-Es af University Press Sigit, Soehardi. (2003). Pengantar Metodologi Penelitian Sosial-Bisnis- Manajemen. Yogyakarta: BPFE UST (Bagian Penerbitan Fakultas Ekonomi Univ. Sarjanawiyata). Simamora, Bilson. (2006). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia Singarimbun, Masri, & Effendi, Sofian. (2008). Jakarta: LP3ES Metode Penelitian Survei. Soraya, Vina. (2012). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Mobil Merek Toyota pada UD. Dua Tiga Tujuh Motor Makassar. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas HasanuDdin Makassar. Stanton, William J., (2006). Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Jakarta. Erlangga. Sudaryanto. (2007). The Study of Factors Influencing Computer Adoption in East Java On-Farm Agribusiness: School of Business University of Ballarat, Victoria, Australia

14 Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta Sutisna. (2005). Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Remaja Rosdakarya Suwarman, Ujang. (2007). Perilaku Konsumen. Bandung: Ghalia Indonesia Swastha, Basu., & Irawan. (2005). Asas-asas Marketing. Yogyakarta: Liberty Tjiptono, Fandy. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Umar, Husein. (2008). Metode Riset Bisnis. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Wahyono, Teguh. (2006). Tiga Puluh Enam Jam Belajar Komputer: Analisa Data Statistik Dengan SPSS 14. Jakarta: Elex Media Komputindo. Widayat. (2004). Metode Penelitian Pemasaran Aplikasi Sofware SPSS. Malang: UMM Press Dari Internet Penjualan mobil di Malang Bertumbuh 23%, 22 April 2014, 18:45 WIB < (10 Oktober 2014)