FENOMENA WORK-FAMILY CONFLICT KARYAWATI PERUSAHAAN JASA DI KOTA SEMARANG SKRIPSI

Transkripsi

1 FENOMENA WORK-FAMILY CONFLICT KARYAWATI PERUSAHAAN JASA DI KOTA SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun oleh : Nama : Yuriko Natasia Nugroho NIM : JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2010 i

2 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Skripsi dengan judul : Fenomena Work-Family Conflict Karyawati Perusahaan Jasa di Kota Semarang Oleh : Yuriko Natasia Nugroho Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing : Semarang, November 2010 Pembimbing Ch. Trihardjanti N., SE., M.Si. ii

3 PENGESAHAN SKRIPSI Judul : Fenomena Work-Fmily Conflict Karyawati Perusahaan Jasa di Kota Semarang Disusun oleh : Nama : Yuriko Natasia Nugroho NIM : Program Studi : Ekonomi Manajemen Telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji pada Kamis, 28 Oktober 2010 Tim Penguji Koordinator Anggota Anggota (Thomas Budi Santoso,Ed.D.) (Rudi Elyadi,SE.MM.) (Ch. Tri Hardjanti N.,SE.M.Si.) Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata (Dr. Andreas Lako, SE., M.Si.) iii

4 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan dibawah ini : Nama : Yuriko Natasia Nugroho NIM : Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi, dan/atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, November 2010 (Yuriko Natasia Nugroho) iv

5 MOTTO Percayalah kepada Tuhan Yesus Kristus dan engkau akan selamat, engkau dan seisi rumahmu ( Kis. 16 : 31 ) Aku mendengar dan memperhatikan didikan ayahku supaya aku beroleh pengertian ( Amsal 4 : 1 ) Aku ini buatan Allah, diciptakan dalam Kristus Yesus untuk melakukan pekerjaan baik, yang dipersiapkan Allah sebelumnya. Ia mau, supaya aku hidup didalamnya ( Efesus 2 : 10 ) v

6 HALAMAN PERSEMBAHAN Karya ini kupersembahkan kepada Tuhan Yesus Kristus sebagai pelindungku, dan yang kucintai dan kusayangi Alm. Papa Setyo Nugroho, Mama Baby Erma Handayani, Kakakku Pier Angelique Sarmanella SH., Gregorius Satya Anuraga dan semua teman-teman dan pihak-pihak yang telah memberikan bantuan melalui doa, kasih, dan semangat. vi

7 ABSTRAK Pada masa kini lingkungan kehidupan semakin berubah, saat ini bukanlah hal baru jika dijumpai beberapa wanita bekerja untuk membantu perekonomian keluarga, tidak seperti dulu dalam satu keluarga biasanya pria atau suami yang bekerja untuk mencari nafkah demi menghidupi keluarganya. Perubahan seperti ini tentunya dengan adanya alasan yang cukup jelas, diantaranya para wanita ingin ikut membantu suami mencari nafkah untuk memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari. Secara kodrati wanita memang dilahirkan untuk menjadi ibu rumah tangga yang baik bagi keluarganya, sedangkan pria bertanggung jawab untuk menjadi seorang kepala keluarga yang menopang kebutuhan keluarga, tetapi dengan adanya keinginan wanita untuk maju dan menghilangkan anggapan tradisi jawa kalau wanita hanya bisa macak, masak, manak menyebabkan munculnya work-family conflict, dimana pasangan suami istri memiliki peran ganda sebagai orang tua yang harus bertanggung jawab terhadap anaknya, sekaligus sebagai pekerja yang harus bertanggung jawab atas pekerjaan yang diampunya. vii

8 KATA PENGANTAR Puji Syukur kepada Tuhan Yesus Kristus, yang telah memimpin, menyertai, dan memberikan kekuatan kepada penulis selama penulis menyusun skripsi, sehingga penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul : Fenomena Work-Family Conflict Karyawati Perusahaan Jasa di Kota Semarang Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan, untuk itu penulis memohon maaf bila ada sesuatu yang kurang berkenan. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa karya tulis ini tidak akan terwujud tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak, baik dalam bentuk nasehat, informasi, doa, motivasi, hingga saran dan dana. Sehingga dalam kesempatan ini penulis ingin menghaturkan terima kasih yang mendalam kepada : 1. Tuhan Yesus Kristus untuk segala kasih karunia-nya. 2. Kedua orang tua penulis, Alm Bapak Setyo Nugroho, dan Ibu Baby Erma Handayani, yang selama ini memberikan cinta kasih yang tulus kepada penulis, dan selalu memperjuangkan agar penulis tetap menempuh bangku perkuliahan sampai selesai. Terima kasih atas doa, kasih, dan perhatian yang selalu diberikan untuk penulis. Semoga Tuhan memberkati keluarga kita. viii

9 3. Kakak penulis, Pier Angelique Sarmanella, SH. Terima kasih untuk semua dukungan moril dan materiil selama penulis menyelesaikan skripsi ini. 4. Gregorius Satya Anuraga, kakak, sahabat, kekasih yang selalu memberi kasih, semangat dan dorongan tiada henti untuk penulis. 5. Bapak Dr. Andreas Lako, SE., Msi., Akt. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. 6. Ibu Ch. Trihardjanti N. SE., M.Si. selaku deosen pembimbing yang telah memberikan banyak masukan dan dukungan bagi penulis dalam menyusun skripsi. Terima kasih untuk kesabarannya dikarenakan terkadang penulis sulit untuk memahami dan lupa apa yang diinginkan Ibu. 7. Bapak Thomas Budi Santoso, EDD., dan Bapak Rudy Elyadi SE., M.M. selaku penguji yang telah memberikan masukan-masukan yang berharga bagi penulis. 8. Bapak Drs. Andreas Bambang Lenggono M.Si., dan Ibu Yulia Dinaryati beserta keluarga yang telah membantu penulis dari segi moril dan materiil dalam menyelesaikan perkuliahan dan skripsi ini. 9. Keluarga besar BEM FE Danar, Satya, Annisa, Yunita, Herman, Retta, Tyas, Ostha, Paul, Iwan, Vinno, Adhi, Chacha terima kasih untuk segala kebersamaan dan dukungan yang penulis terima selama menjadi keluarga BEM walaupun sudah habis masa jabatan. ix

10 10. Teman-teman seperjuanganku tersayang, Brina Aprilia SE., Ade Meta Lorena SE., Destiana Kusuma Putri SE., terima kasih untuk pertemanan kita selama berada di bangku perkuliahan, semoga selamanya kita akan menjadi sahabat. 11. Seluruh Bapak Ibu dosen yang telah memberikan ilmu pengetahuan sehingga penulis mendapatkan bekal untuk masa depan. 12. Seluruh responden yang telah bersedia memberikan data kepada penulis dan tidak dapat disebutkan satu persatu. 13. Teman-teman yang kenal dengan penulis, terima kasih atas dukungan kalian semua selama penulis menyelesaikan proses penulisan skripsi ini sampai sidang akhir. Semarang, November 2010 Penulis x

11 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN HALAMAN PENGESAHAN... HALAMAN PERNYATAAN... HALAMAN MOTTO HALAMAN PERSEMBAHAN.... ABSTRAKSI..... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI DAFTAR TABEL.. DAFTAR LAMPIRAN i ii iii iv v vi vii viii xi xiv xiv BAB I. PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan... 7 BAB II. LANDASAN TEORI Konflik Work-Family Conflict xi

12 Dampak Work-Family Conflict Jenis-jenis Work-Family Conflict Gejala Work-Family Conflict Penyebab Work-Family Conflict Family Friendly Kerangka Pikir Definisi Operasional BAB III. METODE PENELITIAN Jenis Penelitian Obyek dan Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Jenis Data dan Metode Pengumpulan Data Metode Analisis Data.. 21 BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Responden Hasil dan Pembahasan Penelitian Intensitas Terjadinya Work-Family Conflict Faktor-Faktor Penyebab Terjadinya Work-Family Conflict Upaya Menanggulangi Work-Family Conflict dari Perusahaan Menurut Persepsi Karyawan Upaya Menanggulangi Work-Family Conflict dari Individu.. 36 xii

13 BAB V. PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiii

14 DAFTAR TABEL Tabel Tabel Gambaran Umum Responden. 23 Tabel Tabel Lama Bekerja Responden Tabel Tabel Intensitas Terjadinya Work-Family Conflict Tabel Tabel Faktor-Faktor Penyebab Terjadinya Work-Family Conflict Tabel Tabel Upaya-Upaya yang Dilakukan Perusahaan untuk Menanggulangi Terjadinya Work-Family Conflict Menurut Persepsi Karyawan Tabel Tabel Upaya Menanggulangi Work-Family Conflict dari Individu.. 39 Tabel Tabulasi Persepsi Responden Terkait WFC Karyawati Perusahaan Jasa di Kota Semarang DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN I LAMPIRAN II LAMPIRAN III HASIL WAWANCARA KUESIONER INTERVIEW GUIDE xiv