IDENTIFIKASI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA BANK JATENG SEMARANG SKRIPSI

Transkripsi

1 IDENTIFIKASI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA BANK JATENG SEMARANG SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang DisusunOleh : Nama : Billy Bigwanto NIM : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG 2013 i

2 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : IDENTIFIKASI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA BANK JATENG SEMARANG. DisusunOleh, Nama : Billy Bigwanto NIM : Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Disetujui di Semarang, 15 Maret 2013 Pembimbing, (Rudi Elyadi.,SE.,MSI) ii

3 PENGESAHAN SKRIPSI Judul : Identifikasi Komitmen Organisasional Pada Bank Jateng Semarang Disusun Oleh, Nama : Billy Bigwanto NIM : Program Studi : Ekonomi Manajemen Telah dipertahankan dihadapan Tim Penguji pada / Maret / 2013 Tim Penguji Koordinator Anggota Anggota (Thomas B Santoso,EDD.) (DRS. R. Bowo Harcahyo,MBA) (Rudi Elyadi,SE.MM.) Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata iii

4 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan di bawahini: Nama : Billy Bigwanto NIM : Fakultas : Ekonomi dan Bisnis Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas KatolikSoegijapranata, Semarang. Semarang, 15 Maret 2013 iv

5 MOTTO & PERSEMBAHAN SESUATU YANG BELUM PERNAH DI KERJAKAN, SERINGKALI TAMPAK MUSTAHIL, KITA BARU YAKIN KALAU KITA TELAH BERHASIL MELAKUKAN DENGAN BAIK. TIDAK ADA MASALAH YANG TIDAK BISA DI SELESAIKAN SELAMA ADA KOMITMEN UNTUK MENYELESAIKANYA. Skripsi ini saya persembahkan Kepada Semua keluargaku dan juga teman-teman yang telah memberikan support selama ini v

6 ABSTRAKSI Seiring dengan meningkatnya kompetisi dan perubahan global setiap potensi atau pekerjaan pada saat ini dan di masa yang akan datang menghadapi tantangan yang semakin berat. Sehingga dalam menjalankan aktivitasnya seseorang dituntut untuk meningkatkan profeionalismenya. Jika individu memeriksa suatu kehidupan, maka sebagian besar dari individu akan menarik kesimpulan bahwa organisasi itu meresap ke dalam masyarakat dan juga ke dalam kehidupan, karena setiap hari manusia berhadapan dengan organisasi. Penelitian ini ditujukan untuk menguji pengaruh komitmen organisasional, terhadap kinerja pegawai. Sampel penelitian ini adalah pegawai Bank Jateng Semarang, sejumlah 55 responden. Analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis data, Hasil analisis menunjukkan bahwa komitmen organisasional, berpengaruh terhadap kinerja pegawai. Temuan empiris tersebut mengindikasikan bahwa komitmen organisasional berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Semakin tinggi komitmen pegawai, maka semakin loyal dan semakin baik mereka pada organisasi tersebut. vi

7 KATA PENGANTAR Penulis mengucapkan puji syukur dan terima kasih kepada Allah SWT yang telah memberikan hidayah dan karunia-nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulis yakin tanpa bimbingan-nya, penulis tidak mampu melewati segala hambatan yang terjadi selama proses penyusunan skripsi. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa karta tulis ini tidak akan terwujud tanpa bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Baik dalam bentuk bimbingan, nasehat, hingga sarana dan prasarana. Sehingga dalam kesempatan ini penulis menghanturkan terimakasih yang mendalam kepada: 1. Kedua orang tua penulis, yang sudah dengan sabar menunggu dan tanpa henti memberikan support untuk menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih atas doa terbaik yang kalian panjatkan untuk penulis. Kasih sayang kalian yang telah memberikan energi baru dalam jiwa penulis untuk terus berusaha menjadi anak yang dapat kalian banggakan. 2. Kakak dan adik kandung penulis, mereka adalah saudara terbaik yang penulis miliki. Semoga kita bertiga bisa membuat bangga papi dan mamah. 3. Bapak Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto,Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang 4. Bapak Rudi Elyadi,SE.MM selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya dan memberikan perhatian kepada penulis selama masa penyusunan skripsi. Terima kasih atas perhatian dan kesabaranya dikarenakan terkadang penulis sulit untuk memahami apa yang di inginkan bapak. 5. Bapak Thomas Budi Santoso,EDD., dan Bapak Drs.R. Bowo Harcahyo,MBA yang telah memberikan masukan-masukan yang berharga bagi penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. 6. Seluruh bapak dan ibu dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan agar penulis mampu menghadapi tantangan di masa depan. vii

8 7. The Outsiders members dan semua kawan yang dekat dengan The Outsiders. Terima kasih untuk kebersamaan dan supportnya kalian, semoga selamanya kita tetap menjadi sahabat. 8. Colombus commnunity terima kasih buat kalian semua yang selalu ada dalam suka maupun duka. Kalian juga sahabat terbaik yang penulis miliki. Terima kasih atas semua yang kalian berikan baik waktu, tenaga, tempat, dan ide-ide kalian. 9. Wadast team terima kasih atas support kalian selama ini, dan selalu memberikan masukan di tiap kesempatan. Kalian semua adalah team yang selalu penulis banggakan, semoga tetap kompak dan semakin banyak anggotanya. 10. Sacred clan terima kasih buat kalian semua yang selalu ada di tiap malam, di waktu senggangku. Kalian semua bagai saudara di dunia maya. Walaupun jarang berjumpa tapi tetap kompak selalu. 11. Teman teman semua yang kenal dengan penulis, terima kasih atas dukungan kalian semua. Penulis menyadari bahwa sesuatu tidak ada yang sempurna, penulis yakin bahwa karya ini masih sangat jauh dari sempurna. Untuk itu penulis mohon maaf bila ada sesuatu yang kurang berkenan. Semoga apa yang telah tertuang dalam karya ini akan bermanfaat bagi banyak orang. Semarang, 15 Maret 2013 Penulis viii

9 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN... v ABSTRAKSI... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN... xiii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian... 4 BAB II LANDASAN TEORI Pengertian Komitmen Organisasi Penelitian Terdahulu Kerangka Pikir Definisi Operasional ix

10 BAB III METODE PENELITIAN Objek dan Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Jenis Data Metode Pengumpulan Data Skala Pengukuran Data Teknik Analisis Data BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Gambaran Umum Perusahaan Gambaran Umum Responden Analisis Hasil Penelitian Persepsi Responden Mengenai Affective Commitmen Persepsi Responden Mengenai Normative Commitmen Persepsi Responden Mengenai Continuence Commitmet BAB V PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN x

11 DAFTAR TABEL Tabel 2.1. Penelitian Terdahulu Tabel 4.1. Pengelompokan Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dan Usia Tabel 4.2. Pengelompokan Responden Berdasarkan Status Karyawan, Lama Bekerja, dan Penghasilan Perbulan Tabel 4.3 Persepsi Responden Terhadap Affective Commitment Tabel 4.4. Persepsi Responden Terhadap Normative Commitment Tabel 4.5. Persepsi Responden Terhadap Continuence Commitment Tabel 4.6. Persepsi Responden Mengenai Peningkatan Komitmen Tabel 4.7. Persepsi Responden Mengenai Keterlibatan Tabel 4.8. Persepsi Responden Mengenai Keinginan Keluar Tabel 4.9. Persepsi Responden Mengenai Loyalitas xi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1. Kerangka Pikir xii

13 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN 1 LAMPIRAN 2 LAMPIRAN 3 KUESIONER PENELITIAN GAMBARAN UMUM RESPONDEN FREKUENSI TANGGAPAN RESPONDEN xiii