PERSEPSI KARYAWAN TENTANG MUTASI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PAMARDI UTOMO SEMARANG

Transkripsi

1 PERSEPSI KARYAWAN TENTANG MUTASI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PAMARDI UTOMO SEMARANG SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Program Sarjana (S1) Pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Disusun Oleh: Nama : Niken Ayu Putri Rahmawati NIM : FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA SEMARANG

2 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Niken Ayu Putri Rahmawati NIM : Jurusan : Manajemen Fakultas : Ekonomi Dosen Pembimbing : Dra. B. Irmawati, M.S. Judul Skripsi : PERSEPSI KARYAWAN TENTANG MUTASI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PAMARDI UTOMO SEMARANG. Disetujui di Semarang, 10 November 2010 Pembimbing, (Dra. B. Irmawati, M.S.) ii

3 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Judul : PERSEPSI KARYAWAN TENTANG MUTASI PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM PAMARDI UTOMO SEMARANG Disusun Oleh : Nama : Niken Ayu Putri Rahmawati NIM : Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Telah diuji dan dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada Tanggal : 26 November 2010 Tim Penguji, Reviewer I, Reviewer II, Reviewer III, (Ch. Trihardjanti N,SE.,M.Si) (Rudy Elyadi,SE.MM.) (Dra.B. Irmawati, MS.) Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang ( Dr. Andreas Lako, SE., M.Si. ) iii

4 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Niken Ayu Putri Rahmawati NIM : Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiat, manipulasi, dan atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. Semarang, Januari 2011 (Niken Ayu P R) iv

5 HALAMAN PERSEMBAHAN Tugas kita bukanlah untuk berhasil. Tugas kita adalah untuk mencoba, karena didalam mencoba itulah kita menemukan dan belajar membangun kesempatan untuk berhasil - Mario Teguh - Salah satu pengkerdilan terkejam dalam hidup adalah membiarkan pikiran yang cemerlang menjadi budak bagi tubuh yang malas, yang mendahulukan istirahat sebelum lelah. Penelitian ini ku persembahkan Kepada : Tuhan Yang Maha Esa Orang Tua tercinta Kekasihku dan Sahabat-sahabatku tersayang v

6 KATA PENGANTAR Dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala rahmat dan karunia-nya, penulis menyelesaikan skripsi dengan judul : Persepsi Karyawan Tentang Mutasi Pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa keberhasilan dalam penulisan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan dan dukungan banyak pihak. Untuk itu, penulis mengucapkan teima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Tuhan Yang Maha Pengasih dan Penyayang, yang telah memberikan kasih karunia-nya serta selalu menyertai dalam setiap proses skripsi. 2. Bapak Dr. Andreas Lako, S.E., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. 3. Ibu Dra. B. Irmawati, M.S., selaku dosen pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan memberikan bimbingan serta pengarahan kepada penulis dengan sabar di dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. 4. Ibu Ch. Trihardjanti N., SE., M.Si. dan Bapak Rudy Elyadi,SE.MM. Selaku dosen penguji yang telah memberikan saran dan masukan dalam proses penyusunan skripsi ini. 5. Ibu Eny Trimeiningrum, SE., M.Si., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Katolik Soegijapranata Semarang. vi

7 6. Koperasi Pamardi Utomo Semarang, Bapak Sutoro selaku pimpinan koperasi pamardi utomo, bapak Rozak selaku pimpinan cabang yang telah memberikan ijin penelitian dan membantu proses penelitian kepada penulis. 7. Orangtua dan keluargaku tercinta yang telah banyak memberikan doa dan dukungan kepada penulis selama proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. 8. Mypopo yang selalu sabar mendengarkan keluh kesah, memberikan semangat, dan dukungan pada penulis selama proses penyusunan skripsi ini hingga selesai. 9. Sahabat-sahabatku tersayang Mega, Desma, Erma, Ita, yang selalu memberikan dukungan sampai penyusunan skripsi ini selesai. 10. Semua responden yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner dan wawancara yang sangat diperlukan dalam penyusunan skripsi ini. 11. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu baik yang terlibat secara langsung maupun tidak secara langsung dalam penyusunan skripsi ini. Penulis menyadari betul bahwa masih terdapat banyak kekurangan dan kelemahan dalam penyusunan skripsi ini. Maka dengan segala kerendahan hati, penulis mengharap saran dan kritik yang dapat membangun guna penyempurnaan dalam penyusunan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak. Semarang, Januari 2011 Penulis (Niken Ayu P R) vii

8 DAFTAR ISI Halaman Judul i Halaman Persetujuan ii Halaman Pengesahan... Surat Pernyataan Keaslian Skripsi... Halaman Persembahan... Kata Pengantar... Daftar Isi. Daftar Tabel... Daftar Gambar Daftar Lampiran... Abstrak... iii iv v vii viii xi xiv xv xvi Bab I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perumusan Masalah Tujuan Penelitain Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan 6 Bab II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Persepsi 7 viii

9 2.2 Mutasi Pengertian Mutasi Ruang Lingkup Mutasi Dasar Mutasi Tujuan Mutasi Rotasi Promosi Tujuan-tujuan Promosi Jenis-jenis Promosi Demosi Kerangka Pikir Definisi Operasional Bab III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek dan Lokasi Penelitian Populasi dan Sampel Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Teknik Analisis Data 25 Bab IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Gambaran Umum Responden Analisis Deskriptif.. 29 ix

10 Bab V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Saran x

11 DAFTAR TABEL 1.1 Hasil Persentase Mutasi Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang Tahun Jenis Kelamin dan Lama Bekerja Pendidikan dan Masa Kerja Usia dan Pendidikan Pernah Mengalami Mutasi dan Masa Kerja Tanggapan Responden tentang Rotasi di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Berapa kali Rotasi Dilakukan KSP Pamardi Utomo Semarang selama th Tanggapan Responden tentang Rotasi Dilakukan di Luar KSP Pamardi Utomo Semarang pada Satu Jabatan dan Tempat Kerja Tanggapan Responden tentang Rotasi Dilakukan di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Pada Satu Jabatan dan Tempat Pekerjaan Tanggapan Responden tentang Pernah Mengalami Rotasi Tanggapan Responden tentang Rotasi Mampu Memberikan Manfaat Secara Pribadi Bagi Karyawan Tanggapan Responden tentang Rotasi Memiliki Tujuan Bagi Perusahaan Tanggapan Responden tentang Rotasi Menguntungan Perusahaan Tanggapan Responden tentang Ada Program Rotasi dalam Peraturan Kepegawaian Tanggapan Responden tentang Menyetujui Program Rotasi di KSP Pamardi Utomo xi

12 4.15 Tanggapan Responden tentang Promosi di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Berapa kali Promosi Dilakukan KSP Pamardi Utomo Semarang selama th Tanggapan Responden tentang Perlu Dilakukan Promosi di KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Promosi di KSP Pamardi Utomo Bersifat Terbuka Tanggapan Responden tentang Promosi Mampu Memberikan Manfaat Secara Pribadi Bagi Karyawan Tanggapan Responden tentang Promosi Memiliki Tujuan Bagi Perusahaan Tanggapan Responden tentang Promosi Menguntungkan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Promosi Mampu Meningkatkan Semangat Kerja Karyawan Tanggapan Responden tentang Pernah Mengalami Promosi Tanggapan Responden tentang Menyetujui Program Promosi di KSP Pamardi Utomo Tanggapan Responden tentang Seringnya Demosi di Lingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Berapa kali Demosi Dilakukan KSP Pamardi Utomo Semarang selama th Tanggapan Responden tentang Perlu Dilakukan Demosi di KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Demosi Perlu Dilakukan Pada Satu Jenis Pekerjaan xii

13 4.29 Tanggapan Responden tentang Demosi Memberikan Manfaat Secara Pribadi Bagi karyawan Tanggapan Responden tentang Demosi Memiliki Tujuan Bagi Perusahaan Tanggapan Responden tentang Demosi menguntungkan KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang KSP Pamardi Utomo melakukan Demosi dilingkungan KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Demosi merupakan suatu ancaman bagi karir karyawan di KSP Pamardi Utomo Semarang Tanggapan Responden tentang Demosi merupakan suatu hukuman bagi karir karyawan di KSP Pamardi Utomo Semarang Total Hasil Jawaban Responden pada Rotasi, Promosi dan Demosi xiii

14 DAFTAR GAMBAR 2.1 Kerangka Pikir Hasil Persentase Mutasi Karyawan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang Tahun xiv

15 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Struktur Organisasi Koperasi Pamardi Utomo Semarang Surat Ijin Penelitian Kuesioner Penelitian Jawaban Kuesioner Terbuka Hasil Wawancara xv

16 ABSTRAKSI Mutasi adalah perpindahan karyawan dari suatu tempat ke tempat yang lain yang dianggap sederajat. Mutasi dapat dilakukan melalui rotasi, promosi maupun demosi. Rotasi adalah perpindahan karyawan dari satu bagian ke bagian lain yang sama. Promosi adalah perpindahan karyawan ke posisi atau jabatan yag lebih tinggi karena karyawan dianggap berprestasi, sedangkan demosi adalah perpindahan karywan dari satu posisi atau jabatan lain yang lebih rendah. Penelitian dilakukan pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang. Permasalahan dalam penelitian ini adalah (1) Bagaimana persepsi karyawan tentang pelaksanaan mutasi pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang? (2) Bagaimana persepsi karyawan yang pernah mengalami mutasi mengenai kebijakan mutasi di Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang? Penelitian ini menggunakan populasi seluruh karyawan yang bekerja di Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang. Sedangkan sampel yang digunakan untuk mengetahui bagaimana persepsi karyawan tentang pelaksanaan mutasi pada Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo Semarang sebanyak 20 responden. Hasil penelitian menunjukkan : (1) Persepsi karyawaan tentang mutasi adalah perpindahan dari satu bagian ke bagian lain yang dapat dilakukan melalui rotasi, promosi dan demosi yang berdasarkan pada beberapa alasan antara lain : kemampuan kerja, rasa tanggung jawab, kesenangan dan pembelajaran. (2) Persepsi karyawan yang pernah mengalami mutasi dapat dijelaskan sebagai berikut : (a) Rotasi yang dilakukan KSP Pamardi Utomo dalam rangka pemberdayaan karyawan agar setiap tugas-tugas pekerjaan dapat dilaksanakan dengan baik oleh seluruh karyawan. (b) Promosi yang dilakukan Koperasi Simpan Pinjam Pamardi Utomo bersifat terbuka, artinya setiap karyawan mendapat kesempatan yang sama untuk mengajukan promosi atau kenaikan jabatan pada saat ada jabatan yang kosong. Promosi dilakukan berdasarkan ketentuan pihak manajemen dan terjadi sesuai dengan kebutuhan, misalnya pada saat ada salah satu jabatan yang kosong karena karyawan yang menjabat tersebut dipindahtugaskan di kota lain, mengundurkan diri atau meninggal. (c) Demosi tidak pernah dialami responden, namun pernah terjadi pada karyawan lain yang tidak menjadi responden. Demosi bertujuan untuk menghindari penyelewengan tugas dan membuat efek jera bagi karyawan dan baru dilakukan ketika terjadi penurunan prestasi kerja karyawan. xvi