Budi Suranta. K Jl. Salam Raya No. 21, RT06/RW06, Jakarta Barat 11540, Jakarta-Indonesia, ,
|
|
- Sudirman Pranoto
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 ANALISIS PENGARUH LOCUS OF CONTROL INTERNAL DAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP BUDAYA ORGANISASI YANG DITERAPKAN OLEH KARYAWAN (STUDI KASUS PT. ASURANSI JASA TANIA, TBK KANTOR PUSAT) Budi Suranta. K Jl. Salam Raya No. 21, RT06/RW06, Jakarta Barat 11540, Jakarta-Indonesia, , budi_suranta@yahoo.co.id Laksmi Sito Dwi Irvianti, SE, M.M Universitas Bina Nusantara, Kampus Anggrek: Jln Kebon Jeruk Raya 27, Kemanggisan, Palmerah, Jakarta-Indonesia, , laskmisito@yahoo.com Abstract The development and the competition on insurance industry in Indonesia is increasing. It is signed by the increasing number of insurance companies that established. PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk as one of the general insurance company is trying to gain the competitive advantages. One of them is through the organizational culture applied by employees in the company. The purpose of this research is to analyze the influence of Internal Locus of Control and Job Involvement to Organizational Culure Applied by Employees in PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk head office, either partially or simultaneously. In this research, the research type used is associative and the analysis method used is simple regeression and double liner regression. The data collection technique is by spreading questionnaires to 69 employees in PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk head office. The data is processed based on the employees s appraisals on Internal Locus of Control, Job Involvement and Organizaional Culture Applied by Employees in PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk head office. The result of this research showed that Internal Locus of Control and Job Involvement have a significant influence either partially or simultaneously to Organizational Culture Applied by Employees. (BS) Keywords: Locus of Control, Job Involvement, Organizational Culture Abstrak Perkembangan dan persaingan dalam industri asuransi di Indonesia semakin meningkat. Ditandai dengan semakin banyaknya perusahaan asuransi yang berdiri. PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk sebagai salah satu perusahaan asuransi umum, berusaha untuk mendapatkan keunggulan yang kompetitif. Salah satunya melalui budaya organisasi yang diterapkan dengan baik oleh karyawan di perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Locus of Control Internal dan Keterlibatan Kerja terhadap Budaya Organisasi yang Diterapkan oleh Karyawan di PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat, baik secara parsial maupun secara simultan. Dalam penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif dan metode 1
2 2 analisis yang digunakan adalah regresi sederhana dan regresi linier berganda. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan menyebarkan kuisioner kepada 69 responden yang merupakan karyawan PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat. Data diolah berdasarkan penilaian karyawan terhadap Locus of Control Internal, Keterlibatan Kerja dan Budaya Organisasi yang Diterapkan oleh Karyawan di PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Locus of Control Internal dan Keterlibatan Kerja memberikan pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun secara simultan terhadap Budaya Organisasi yang Diterapkan oleh Karyawan.(BS) Kata Kunci : Locus of Control, Keterlibatan Kerja, Budaya Organisasi PENDAHULUAN Perkembangan kondisi perekonomian dunia yang semakin cepat menuntut dunia usaha untuk terus selalu mengikuti perubahan-perubahan yang ada. Dengan semakin baiknya pertumbuhan perekonomian tersebut mengakibatkan pula persaingan pada dunia usaha menjadi semakin kompetitif. Melalui perencanaan dan strategi yang tepat akan memudahkan perusahaan untuk mencapai tujuan perusahaan. Tujuan umum dari suatu perusahaan ialah untuk mendapatkan keuntungan yang maksimal salah satu nya dengan menciptakan budaya organisasi yang baik. Berbicara mengenai pencapaian tujuan organisasi tidak terlepas dari pengelolaan sumber daya manusia. Sumber daya manusia merupakan elemen yang sangat penting dalam suatu organisasi, oleh karena itu diperlukan pengelolaan yang baik demi kelangsungan hidup organisasi. Dengan memiliki sumber daya manusia yang unggul serta mampu menerapkan budaya organisasi dengan baik, diharapkan tujuan perusahaan akan lebih mudah untuk tercapai. Industri asuransi di Indonesia mengalami perkembangan yang cukup pesat setelah pemerintah mengeluarkan deregulasi pada tahun 1980-an. Dan dipertegas lagi dengan keluarnya Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 1992 Tentang Usaha Perasuransian. Pada era globalisasi seperti ini kebutuhan masyarakat dan perusahaan akan asuransi semakin tinggi oleh karena itu perkembangan industri asuransi di Indonesia akan terus meningkat. Menurut Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI) terdapat pertumbuhan premi bruto sebesar 13% pada tahun 2012 di Indonesia. PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk sebagai salah satu perusahaan asuransi umum di Indonesia, didirikan pada tahun 1979, hingga sekarang perusahaan memfokuskan segmentasi usaha di sektor korporasi dan ritel. Perusahaan memiliki jaringan distribusi sepuluh kantor cabang, sepuluh kantor pemasaran dan dua belas unit pemasaran yang tersebar di seluruh Indonesia. Budaya organisasi yang dimiliki perusahaan adalah Inovasi, Proaktif, Kecepatan, Kualitas, Integritas dan Kehati-hatian Menurut kepala bagian SDM di perusahaan PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat menyatakan perlu adanya penerapan budaya organisasi yang lebih baik lagi oleh karyawan. Budaya organisasi yang diterapkan dengan baik oleh karyawan dapat meningkatkan keunggulan kompetitif untuk mampu bersaing di dalam industri asuransi. Berdasarkan jurnal penelitian oleh Sri Suwarsi dan Nadia Budianti pada tahun 2009 dengan judul Influence of Locus of Control and Job Involvement to Organizational Culture Applied by Employees on Bank X mengemukakan bahwa locus of control dan keterlibatan kerja merupakan faktor yang dapat mempengaruhi budaya organisasi yang diterapkan karyawan dalam sebuah perusahaan. Penelitian ini akan berfokus pada dua aspek yang dapat mempengaruhi budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Aspek pertama adalah locus of control. Locus of control menurut Robbins (2007, p139) adalah tingkat di mana individu yakin bahwa mereka adalah penentu nasib mereka sendiri. Budaya organisasi menurut Black & Richard (dikutip Ng ang a & Nyongesa, 2012) didefinisikan sebagai koleksi spesifik atas nilai dan norma yang dianut oleh orang-orang dan kelompok-kelompok dalam suatu organisasi serta mengendalikan cara mereka berinteraksi. Baik atau buruknya budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dipengaruhi oleh faktor locus of control yang mereka miliki. Faktor internal adalah individu yang yakin bahwa mereka merupakan pemegang kendali atas apa pun yang terjadi pada diri mereka, sedangkan faktor eksternal adalah individu yang yakin bahwa apapun yang terjadi pada diri mereka dikendalikan oleh kekuatan luar seperti keberuntungan dan kesempatan. Individu yang memiliki faktor locus of control internal cenderung memiliki sikap dan perilaku yang lebih baik dibandingkan individu yang memiliki faktor locus of control eksternal, menurut Robbins (2007, p138)
3 3 Aspek kedua adalah keterlibatan kerja. Keterlibatan kerja menurut Hiriyappa (2009, p134) didefinisikan sebagai tingkat sampai sejauh mana individu mengidentifikasikan dirinya dengan pekerjaannya, secara aktif berpartisipasi di dalamnya, dan menganggap kinerja yang dilakukannya penting untuk harga dirinya. Tingkat keterlibatan kerja yang tinggi akan menurunkan tingkat ketidakhadiran serta pengunduran diri karyawan dan meningkatkan komitmen terhadap budaya organisasi yang diterapkan dalam suatu perusahaan. Sedangkan tingkat keterlibatan kerja yang rendah akan meningkatkan ketidakhadiran serta angka pengunduran diri yang lebih tinggi dan menurunkan komitmen terhadap budaya organisasi yang diterapkan dalam suatu perusahaan menurut Mohsan, Nawaz, Khan, Shaukat & Aslam (2011). Dari observasi awal, diketahui bahwa mayoritas karyawan di PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat memiliki locus of control internal. Selain itu juga diketahui terjadinya peningkatan turnover karyawan selama tiga tahun belakangan ini. Hal ini menunjukkan adanya indikasi masalah pada locus of control internal dan keterlibatan kerja karyawan di perusahaan tersebut. Tujuan penelitian ini untuk menganalisa pengaruh locus of control internal terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan, menganalisa pengaruh keterlibatan kerja terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dan menganalisa pengaruh locus of control internal dan keterlibatan kerja terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Landasan Teori Locus of control internal menurut Robbins (2007, p138) adalah individu yang percaya bahwa mereka merupakan pemegang kendali atas apa pun yang terjadi pada diri mereka. Individu dengan locus of control internal mempunyai persepsi bahwa lingkungan dapat dikontrol oleh dirinya sehingga mampu melakukan perubahan-perubahan sesuai dengan keinginannya. Variabel locus of control internal secara operasional diukur dengan menggunakan 5 dimensi yang diadopsi dari teori menurut Robbins (2007, p138) yaitu: kemampuan kerja, kepribadian, tindakan kerja yang berhubungan dengan keberhasilan bekerja, kepercayaan diri dan kegagalan kerja individu bukan disebabkan karena hubungan dengan mitra kerja. Keterlibatan kerja menurut Lodahl & Kejner (dikutip Liao & Lee, 2009) didefinisikan sebagai tingkat penyerapan harian sebuah pengalaman pekerja dalam kegiatan kerja nya yang mencerminkan apakah pekerja menganggap pekerjaan sebagai fokus utama serta harga diri dipengaruhi oleh kinerja. Variabel keterlibatan kerja secara operasional diukur dengan menggunakan 2 dimensi yang diadopsi dari teori menurut Lodahl & Kejner (dikutip Liao & Lee, 2009) yaitu: Identifikasi psikologis dengan pekerjaan dan pentingnya kinerja untuk peningkatan harga diri. Budaya organisasi menurut Robbins (dikutip Wibowo, 2011, p17) adalah sebuah persepsi umum yang dipegang oleh anggota organisasi mengenai suatu sistem yang dianut bersama. Budaya organisasi bertujuan agar karyawan merasakan karakteristik dari budaya organisasi itu sendiri. Variabel budaya organisasi secara operasional diukur dengan menggunakan 7 dimensi yang diadopsi dari karakteristik budaya organiasi menurut menurut Robbins (dikutip Wibowo 2011, p37) yaitu: inovasi & keberanian mengambil risiko, perhatian pada hal-hal rinci, orientasi pada hasil, orientasi pada orang, orientasi pada tim, agresivitas dan stabilitas METODE PENELITIAN Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif. Penelitian asosiatif merupakan penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih menurut Sugiyono (2007, p11). Metode yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode survey. Metode survei dilakukan penulis dengan melakukan wawancara langsung serta menyebarkan kuesioner kepada karyawan PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat. Unit analisis yang dituju adalah individu yaitu karyawan pada PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat. Sedangkan time horizon yang digunakan dalam penelitian ini ialah cross-sectional, di mana pengumpulan data dan informasi dari karyawan hanya dilaksanakan dalam satu waktu menurut Sanusi (2011, p29). Jenis dari masing-masing data adalah kuantitif, menurut Sanusi (2011, p104) data kuantitatif adalah data yang berwujud angka, diperoleh dengan mengubah data kualitatif menjadi data kuantitatif dengan memberikan skor. Sumber data dalam penelitian ini ada dua, yaitu: data primer dan data sekunder. Dalam penelitian ini data primer yang digunakan berasal dari hasil wawancara dan hasil pengisian
4 4 kuesioner. Dalam penelitian ini data sekunder yang digunakan berasal dari data profil perusahaan, struktur organisasi perusahaan, buku serta jurnal penelitian Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui studi pustaka, wawancara, kuesioner dan observasi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling. Purposive sampling adalah metode penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Dalam penelitian ini setelah penulis melakukan penyebaran kuesioner pendahuluan, didapatkan hasil sampel karyawan yang memiliki locus of control internal untuk menjadi responden sejumlah 69 orang. Tahap analisis dalam penelitian ini di awali pada instrument penelitian, yaitu dengan mengumpulkan dan mengolah data yang diperoleh dari kuisioner dengan cara memberikan bobot dari setiap pernyataan berdasarkan skala likert, melakukan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji normalitas data. Pengolahan data dilanjutkan dengan mentransformasikan data ordinal menjadi data interval dengan menggunakan program MSI (Method Of Successive Interval), kemudian dilanjutkan dengan menggunakan metode analisis korelasi dan regresi untuk menjawab tujuan-tujuan penelitain. Dalam pelaksanaannya, pengolahan data dilakukan dengan bantuan komputer dengan menggunakan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 20.0 HASIL DAN BAHASAN Deskripsi Karakteristik Responden Karateristik responden merupakan gambaran dari keberadaan responden yang terlibat dalam penelitian yaitu berdasarkan jenis kelamin, usia responden, pendidikan terakhir responden dan masa kerja. Jumlah sampel adalah 69 orang karyawan. Karateristik responden penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Jenis kelamin, yaitu responden pria 41orang(59,4%), responden wanita 28 orang (40,6%) 2) Usia, yaitu <25 tahun 10 orang (14,5%), tahun 30 orang (43,5%), tahun 17 orang (24,6%), >40 tahun 12 orang (17,4%) 3) Pendidikan akhir, yaitu SMA/SMK 5 orang (7,2%), Diploma 6 orang (8,7%), S1 55 orang (79,8%), S2/S3 3 orang (4,3%) 4) Masa kerja, yaitu <1 tahun 1 orang (1,5%), 1-3 tahun 4 orang (5,8%), >3-5 tahun 12 orang (17,4%), > 5 tahun 52 orang (75,3%) Uji Validitas dan Realibilitas Hasil pengujian validitas dan realibilitas dari data kuesioner dapat dilihat pada tabel 1 sebagai berikut: Tabel 1 Hasil Uji Validitas dan Realibilitas Variabel Pernyataan R hitung R tabel Cronbach s Alpha Titik Kritis P1 0,425 0,235 P2 0,467 0,235 Locus of control P3 0,427 0,235 internal P4 0,641 0,235 0,717 0,60 P5 0,429 0,235 P1 0,378 0,235 Keterlibatan kerja P2 0,353 0,235 P3 0,327 0,235 0,609 0,60 P4 0,513 0,235 P1 0,523 0,235 P2 0,421 0,235 P3 0,463 0,235 P ,235 Budaya organisasi P5 0,554 0,235 P6 0,483 0,235 0,767 0,60 P7 0,399 0,235 P8 0,260 0,235 P9 0,529 0,235 P10 0,297 0,235 Dari hasil pengujian validitas dan realibilitas diketahui nilai R hitung > nilai R tabel dan nilai Cronbach s Alpha > nilai titik kritis, menunjukkan bahwa seluruh pernyataan kuesioner dari ketiga variabel adalah valid dan reliabel
5 5 Uji Normalitas Hasil pengujian normalitas dari data kuesioner dapat dilihat pada tabel 2 sebagai berikut: Tabel 2 Hasil Uji Normalitas Variabel Sig Uji Kolmogorov-Smirnov Locus of control internal 0,200 Keterlibatan kerja 0,200 Budaya organisasi 0,200 Dari hasil pengujian normalitas diketahui bahwa nilai sig ketiga variabel adalah lebih besar dari 0,05 (tingkat kepercayaan 95%) yang menunjukkan bahwa data berdistribusi normal. Uji Korelasi Hasil pengujian normalitas dari data kuesioner dapat dilihat pada tabel 2 sebagai berikut: Pearson Correlation Sig. (1-tailed) N Tabel 3 Hasil Uji Korelasi Budaya organisasi Locus of control internal Keterlibatan kerja Budaya organisasi Locus of control internal Keterlibatan kerja Budaya organisasi Locus of control internal Keterlibatan kerja Budaya organisasi Locus of control internal Keterlibatan kerja Dari hasil pengujian korelasi antara ketiga variabel yaitu korelasi antara locus of control internal dan keterlibatan kerja, korelasi antara locus of control internal dan budaya organisasi yang diterapkan karyawan, serta korelasi antara keterlibatan kerja dan budaya organisasi yang diterapkan karyawan diketahui bahwa nilai sig korelasi antara ketiga variabel adalah lebih besar dari 0,05 (tingkat kepercayaan 95%) yang menunjukkan bahwa ketiga variabel memiliki hubungan yang signifikan. Besar nilai korelasi antara ketiga variabel berada dalam range 0,800 1,000 yang menunjukkan sifat hubungan antara ketiga variabel sangat kuat dan searah. Uji Regresi Pengaruh variabel locus of control internal terhadap variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dapat dilihat pada tabel 4 sebagai berikut: Tabel 4. Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,844 a,713,708,28987 a. Predictors: (Constant), Locus of control internal b. Dependent Variable: Budaya organisasi Dari nilai R.Square menunjukkan variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dipengaruhi oleh variabel locus of control internal sebesar 71,3%. Sedangkan sisanya sebesar 28.7% dipengaruhi oleh faktor lain. Tabel 5. ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 13, , ,092,000 b 1 Residual 5,629 67,084 Total 19, a. Dependent Variable: Budaya organisasi b. Predictors: (Constant), Locus of control internal
6 6 Dari hasil pengujian regresi secara partial diketahui bahwa nilai sig adalah lebih kecil dari 0,05 (tingkat kepercayaan 95%) yang menunjukkan bahwa variabel locus of control internal mempengaruhi secara signifikan terhadap variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Pengaruh variabel keterlibatan kerja terhadap variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dapat dilihat pada tabel 6 sebagai berikut: Tabel 6 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,806 a,650,645,31993 a. Predictors: (Constant), Keterlibatan kerja b. Dependent Variable: Budaya organisasi Dari nilai R.Square menunjukkan variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dipengaruhi oleh variabel keterlibatan kerja sebesar 65%. Sedangkan sisanya sebesar 35% dipengaruhi oleh faktor lain. Tabel 7 ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 12, , ,340,000 b 1 Residual 6,858 67,102 Total 19, a. Dependent Variable: Budaya organisasi b. Predictors: (Constant), Keterlibatan kerja Dari hasil pengujian regresi secara partial diketahui bahwa nilai sig adalah lebih kecil dari 0,05 (tingkat kepercayaan 95%) yang menunjukkan bahwa variabel keterlibatan kerja mempengaruhi secara signifikan terhadap variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Pengaruh variabel locus of control internal dan keterlibatan kerja terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dapat dilihat pada tabel 8 sebagai berikut: Tabel 8 Model Summaryb Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1,863 a,745,737,27510 a. Predictors: (Constant), Keterlibatan kerja, Locus of control internal b. Dependent Variable: Budaya organisasi Dari nilai R.Square menunjukkan variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat dipengaruhi oleh variabel keterlibatan kerja sebesar 74,5%. Sedangkan sisanya sebesar 25,5% dipengaruhi oleh faktor lain. Tabel 9 ANOVAa Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression 14, ,295 96,389,000 b 1 Residual 4,995 66,076 Total 19, a. Dependent Variable: Budaya organisasi b. Predictors: (Constant), Keterlibatan kerja, Locus of control internal Dari hasil pengujian regresi secara simultan diketahui bahwa nilai sig adalah lebih kecil dari 0,05 (tingkat kepercayaan 95%) yang menunjukkan bahwa variabel locus of control internal dan variabel keterlibatan kerja mempengaruhi secara signifikan terhadap variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan
7 7 Locus of Control Internal (X1) Keterlibatan Kerja (X2) 71,3% 74,5% 65% Budaya Organisasi Yang Diterapkann Oleh Karyawan (Y) SIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1) Locus of control internal memberikan pengaruh yang signifikan terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Sehingga hipotesis penelitian yang menyatakan locus of control internal berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat diterima. 2) Keterlibatan kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Sehingga hipotesis penelitian yang menyatakan keterlibatan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat diterima. 3) Locus of control internal dan keterlibatan kerja memberikan pengaruh yang signifikan terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan. Sehingga hipotesis penelitian yang menyatakan locus of control internal dan keterlibatan kerja berpengaruh secara signifikan terhadap budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan dapat diterima. Saran Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat diberikan adalah sebagai berikut: 1) Pada variabel locus of control internal, pernyataan yang mendapat tanggapan terendah adalah mengenai kepercayaan diri dapat membantu keberhasilan dalam bekerja. Dalam hal ini menunjukkan rata-rata kepercayaan diri karyawan di PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat kurang baik, sehingga diharapkan perusahaan dapat meningkatkan anggaran yang dikeluarkan untuk pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM). Pengembangan SDM dapat dilakukan dengan memberikan berbagai macam pelatihan kepada karyawan sesuai dengan kebutuhan dan bidang pekerjaan mereka masing-masing. Di mana diharapkan setelah mengikuti pelatihan dapat meningkatkan kompetensi dan kepercayaan diri karyawan dalam bekerja. 2) Pada variabel keterlibatan kerja, pernyataan yang mendapat tanggapan terendah adalah mengenai kinerja yang karyawan tunjukkan dapat mempengaruhi harga diri mereka. Dalam hal ini menunjukkan rata-rata karyawan di PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat merasa harga diri mereka tidak dipengaruhi oleh kinerja mereka masing-masing. Mereka merasa harga diri mereka lebih dipengaruhi oleh rasa kebebasan untuk mengemukakan pendapat atau ide, serta dipengaruhi juga oleh kepuasan pelanggan. Oleh karena itu diharapkan agar perusahaan aktif dalam melaksanakan pertemuan dengan para karyawan baik secara formal maupun informal dan memberikan waktu kepada para karyawan untuk mengutarakan ide dan pendapat mereka. Selain itu perusahaan harus selalu menepati janji yang telah diberikan kepada pelanggan, seperti klaim yang jatuh tempo harus segera dibayarkan sesuai dengan polish asuransi. Karena itu merupakan janji perusahaan kepada pelanggan. Janji yang ditepati akan meningkatkan kepercayaan pelanggan serta reputasi perusahaan yang merupakan hal terpenting dalam industri asuransi. Reputasi perusahaan yang baik akan meningkatkan harga diri karyawan. 3) Pada variabel budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan, pernyataan yang mendapat tanggapan terendah mengenai pengambilan resiko dalam pekerjaan demi kemajuan perusahaan.
8 8 Dalam hal ini menunjukkan rata-rata karyawan di PT. Asuransi Jasa Tania, Tbk kantor pusat kurang berani mengambil resiko dalam bekerja disebabkan oleh adanya tuntutan kehati-hatian dalam bekerja. Pekerjaan dalam jasa asuransi menyangkut kepercayaan konsumen terhadap perusahaan. Perusahaan disarankan untuk memberikan edukasi mengenai manajemen resiko, agar karyawan bisa menghitung resiko, mengerti bahwa resiko itu selalu ada dan bisa dipilahpilah menjadi rendah, sedang dan tinggi, serta dapat melakukan pencegahan atau mengurangi kegiatan yang berpotensi memiliki resiko yang tinggi sehingga berdampak buruk terhadap perusahaan. Misalnya, perusahaan memberikan batas resiko yang jelas dan mampu dipahami oleh karyawan dalam pengambilan keputusan terhadap pelanggan. 4) Untuk penelitian selanjutnya, disarankan untuk meneliti variabel-variabel lain yang dapat mempengaruhi budaya organisasi yang diterapkan oleh karyawan di sebuah perusahaan. Misalnya variabel tingkat jabatan dan variabel besarnya kompensasi, sehingga dapat melengkapi penelitian ini. REFERENSI Abutayeh, B. & Al-Qatawneh, M. (2012). The Effect of Human Resource Management Practices on Job Involvement in Selected Private Companies in Jordan. Journal Canadian Social Science, Vol 8, No. 2, Andre, R. (2008). Organizational Behaviour. New Jersey : Pearson Prentice Hall April, A, K., Dharani, B. & Peters, K. (2012). Impact of Locus of Control Expectancy on Level of Well Being. Review of European Studies, June 2012, Vol. 4 No. 2, Arora, S. & Hussain, I. (2011). A Study of Job Involvement of BTC and Special BTC Teachers. International Journal of Education and Allied Sciences, July- December 2011, Vol. 3 No. 2, Chen, C, C. & Chiu, S, F. (2009). The Mediating Role of Job Involvement in the Relationship Between Job Characteristics and Organizational Citizenship Behavior. The Journal of Social Psychology, 2009, 149(4), Chugtai, A, A. (2008). Impact of Job Involvement on In-Role Job Performance and Organizational Citizenship Behaviour. Journal of Behavioral and Applied Management, January 2008, Vol. 9 No. 2, Dayakisni, T. & Yuniardi, S. (2008). Psikologi Lintas Budaya. Malang : UMM Press. Ghufron, N, M. & Risnawati R. (2011). Teori-teori Psikologi. Yogyakarta : Ar-Ruzz Media Hamedoglu, A, M., Kantor, J. & Gulay, E. (2012). The Effect of Locus of Control and Culture on Leader Preferences. International Online Journal of Educational Sciences, 2012, 4(2), Hanurawan, F. (2010). Psikologi Sosial. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya Hiriyappa, B. (2009). Organizational Behavior. New Delhi: New Age International (P) Ltd, Publishers Huang, L, J. & Ford, K, J. (2011). Driving Locus of Control and Driving Behaviors: Inducing Change Through Driver Training. Journal of Transportation Research Part F : Traffic Psychology and Behaviour, May 2011, Vol. 15 No. 3, Karimi, R. & Alipour, F. (2011). Reduce Job Stress in Organizations : Role of Locus of Control. International Journal of Business and Social Science, October 2011, Vol. 2 No. 18, Kondalkar, G, V. (2007). Organizational Behavior. New Delhi: New Age International (P) Ltd, Publishers Kreitner, R. & Kinicki, A. (2009). Organizational Behaviour 7 th Edition. New York : McGraw-Hill International Edition
9 9 Kutanis, O, R., Mesci, M. & Ovdur, Z. (2011). The Effects of Locus of Control on Learning Performance: A Case of an Academic Organization. Journal of Economic and Social Studies, July 2011, Vol. 1 No. 2, Liao, C, S. & Lee, W, C. (2009). An Empirical Study of Employee Job Involvement and Personality Traits: The Case of Taiwan. International Journal of Economics and Management, 2009, Vol. 3 No. 1, Mathis, R, L. & Jackson J, H. (2008). Human Resource Management 12 th Edition. USA : Thomson South-Western Mgbere, O. (2009). Organizational Culture, Leadership Styles and Corporate Performance: An Overview. Journal of Strategic Management Education. 2009, Vol. 5 No. 3&4, Mohsan, F., Nawaz, M, M., Khan, S, M., Shaukat, Z. & Aslam, N. (2011). Are Employee Motivation, Commitment and Job Involvement Inter-related: Evidence from Banking Sector of Pakistan. International Journal of Business and Social Science, September 2011, Vol. 2 No. 17, Mondy, R. W. (2010). Human Resource Management. 11 th edition. New jersey : Pearson Education Munir, S. & Sajid, M. (2010). Examining Locus of Control (LOC) as a Determinant of Organizational Commitment among University Professors in Pakistan. Journal of Business Studies Quarterly, 2010, Vol. 1 No. 3, Nevid, S, J. (2009). Psychology : Concepts and Applications. New York : Houghton Mifflin Company Ng ang a, J, M. & Nyongesa, J, W. (2012). The Impact of Organisational Culture on Performance of Educational Institutions. International Journal of Business and Social Science, April 2012, Vol. 3 No. 8, Priyatno, D. (2008). Mandiri Belajar SPSS. Yogyakarta : Mediakom Riduwan & Kuncoro, A, E. (2008). Cara Menggunakan dan Memakai : Path Analysis. Bogor : Mitra Wacana Media Robbins, S, P. & Judge, A, T (2007). Organizational Behaviour. 12 th edition. New Jersey : Pearson Prentice Hall Robbins, S. & Mary, C. (2009). Manajemen Jilid 1. Edisi 8. Edisi bahasa Indonesia. Jakarta : PT.Indeks Robbins, S, P. & Judge, A, T. (2013). Organizational Behaviour. 15 th edition. New Jersey : Pearson Prentice Hall Sanusi, A. (2011). Metode Penelitian Bisnis. Jakarta : Salemba Empat Sirkin, M, R. (2006). Statistics for The Social Sciences. California : Sage Publication Inc Sobirin, A. (2007). Budaya Organisasi. Yogyakarta : Unit Penerbit dan Percetakan Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN Sugiyono. (2007). Metode Penelitian Bisnis. Bandung : CV Alfabeta Suwarsi, S. & Budianti, N. (2009). Influence of Locus of Control and Job Involvement to Organizational Culture Applied by Employees on Bank X. International Journal of Social and Human Science, 2009, Vol. 3, Wibowo. (2011). Budaya Organisasi. Cetakan ke-2. Jakarta : PT. Rajagrafindo Persada Wirawan. (2007). Budaya dan Iklim Organisasi Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta : Salemba Empat Zahari, B, I. & Shurbagi, A, M, A. ( 2012). The Effect of Organizational Culture and the Relationship between Transformational Leadership and Job Satisfaction in Petroleum Sector of Libya. International Business Research, 2012, Vol. 5 No. 9, 89-97
10 RIWAYAT PENULIS Budi Suranta. K, lahir di kota Medan pada tanggal 14 Maret Penulis menamatkan pendidikan S1 di Universitas Bina Nusantara dalam bidang Manajemen pada tahun
BAB 2 LANDASAN TEORI. suatu hal yang dipastikan memberikan kontribusi terhadap kualitas kinerja pada
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Landasan Teori 2.1.1 Teori Locus of Control 2.1.1.1 Definisi Locus of Control Locus of control menurut Rotter (dikutip Suwarsi & Budianti, 2009) adalah suatu hal yang dipastikan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM PT.OTANO MULTI MESINDO
ANALISIS PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SDM PT.OTANO MULTI MESINDO Nico Christopher, Laksmi Sito Dwi Irvianti, S.E., MM. Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN
PENGARUH MOTIVASI DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN Cecep Hidayat 1 ; Ferdiansyah 2 1,2 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Bina Nusantara University Jln. K.H. Syahdan No. 9, Kemanggisan,
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA, PERENCANAAN KARIR, DAN PARTISIPASI KARYAWAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. LOGITECH SAPTANUGRAHA
ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA, PERENCANAAN KARIR, DAN PARTISIPASI KARYAWAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA PT. LOGITECH SAPTANUGRAHA Amanda Meilitha Universitas Bina Nusantara, Jl. K. H. Syahdan
Lebih terperinciPENGARUH DUKUNGAN SUPERVISOR DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
PENGARUH DUKUNGAN SUPERVISOR DAN PEMBERDAYAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR Tinjung Desy Nursanti; Aida Dwi Anissa Management Department, School of Business Management, BINUS University
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT DAN DAMPAKNYA PADA TURNOVER INTENTION
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP ORGANIZATIONAL COMMITMENT DAN DAMPAKNYA PADA TURNOVER INTENTION Angela Desiana Natasya Universitas Bina Nusantara, Jalan Kebun Jeruk Raya No.
Lebih terperinciAntonius Nico Kristanto; Haryadi Sarjono
TINJAUAN PENERAPAN ANALISA JABATAN DAN KOMUNIKASI ORGANISASI SEBAGAI PENGUKURAN MOTIVASI DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN BERDASARKAN PENDEKATAN SPSS VS LISREL Antonius Nico Kristanto; Haryadi Sarjono
Lebih terperinciPENGARUH INTRAPRENEURSHIP KARYAWAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.UTAMA JAYA PERKASA
PENGARUH INTRAPRENEURSHIP KARYAWAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.UTAMA JAYA PERKASA Violani Universitas Bina Nusantara, Kampus Anggrek: Jln Kebon Jeruk Raya 27, Kemanggisan,
Lebih terperinciPENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT.ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967
PENGARUH PERILAKU PEMIMPIN DAN KOMPENSASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT.ASURANSI UMUM BUMIPUTERA MUDA 1967 Lovina Ameldian dan Jordhan Jeheskiel Binus University,Jakarta,DKI Jakarta Indonesia,
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna PT. Mega Auto Finance cabang Kedoya. Penjelasan
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO Ahmad Mustakim 10213444 PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Seorang pemimpin juga merupakan merupakan salah satu cara
Lebih terperinciIndah Dwi Purnama. Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 27, Kebon Jeruk, Jakarta Barat
ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN DI BANK MEGA SYARIAH KCP MODEREN BSD Indah Dwi Purnama
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SERVICE EXCELLENCE DAN STORE ATMOSPHERE DALAM TERCIPTANYA BRAND IMAGE BANK MEGA SYARIAH KCP. PETOJO
ANALISIS PENGARUH SERVICE EXCELLENCE DAN STORE ATMOSPHERE DALAM TERCIPTANYA BRAND IMAGE BANK MEGA SYARIAH KCP. PETOJO Adityo Pratama Binus University, Jakarta, Indonesia, 11480 adityopratama@gmail.com
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada Dinas Pertamanan Pemakaman
Lebih terperinciPENGARUH ETIKA DALAM BEKERJA DAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN PT MULTI NUSANTARA KARYA
PENGARUH ETIKA DALAM BEKERJA DAN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI PADA KARYAWAN PT MULTI NUSANTARA KARYA Putra Pratama Jurusan Komunikasi Pemasaran, Fakultas Ekonomi dan Komunikasi,
Lebih terperinciBAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan
BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Profil Responden Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan kuesioner kepada 60 responden. Jumlah responden tersebut dihasilkan dari rumus perhitungan
Lebih terperinciFAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA
FAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA Andi Setya Pratama, Nurul Qomari, Indah Noviandari Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Surabaya
Lebih terperincihorizon penelitian ini yaitu cross sectional, di mana informasi yang didapat hanya
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dan penelitian asosiatif. Menurut Sugiyono (2007, p.11) mengatakan bahwa penelitian deskriptif adalah penelitian
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPETENSI INDIVIDU DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BETA SETIA MEGA
ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI INDIVIDU DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BETA SETIA MEGA Septiyani; Lim Sanny Management Department, School of Business Management, BINUS University Jln. K. H. Syahdan
Lebih terperinciPENGARUH KONFLIK PERAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA (STUDI PEGAWAI DIVISI KONSTRUKSI IV
Diana Putri Widiasari, Budiono PENGARUH KONFLIK PERAN DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KEPUASAN KERJA (STUDI PEGAWAI DIVISI KONSTRUKSI IV di PT. ADHI KARYA (Persero) Tbk. SURABAYA) Diana Putri Widiasari
Lebih terperinciPengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora
Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Nama : Alfianta Sah Putra NPM : 10212615 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing :
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH SISTEM KOMPENSASI, KEPUASAN KERJA KARYAWAN DAN STRESS KERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. VALVEINDO TEKNIK PRATAMA
ANALISIS PENGARUH SISTEM KOMPENSASI, KEPUASAN KERJA KARYAWAN DAN STRESS KERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. VALVEINDO TEKNIK PRATAMA Dwi Putra Sugianto Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas
Lebih terperinciPENGARUH KOMITMEN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LUKAS TOURS DAN TRAVEL
625 PENGARUH KOMITMEN DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LUKAS TOURS DAN TRAVEL Yusak William Suryahadi Program Manajemen Bisnis, Program Studi Manajemen, Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Penelitian ini menggunakan data yang diperoleh dari kuesioner berisi pernyataan-pernyataan yang mewakili variabel yang akan diukur, kemudian disebarkan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian ini bersifat asosiatif, penelitian asosiatif adalah penelitian yang
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Jenis penelitian ini bersifat asosiatif, penelitian asosiatif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui nilai variabel mandiri, baik satu variabel
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK Yulisa Gardenia Email : yulisa_gardenia@yahoo.com Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma Jl. Margonda Raya 100 Depok. ABSTRAK Tujuan
Lebih terperinciPengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Nama :Farah Npm :122100606 Jurusan :Manajemen Pembimbing :Rooswhan Budhi
Lebih terperinciPENGARUH AKUNTABILITAS SISTEM GANJARAN TERHADAP PENCAPAIAN VISI, MISI DAN TUJUAN ORGANISASI (Studi Kasus Pada Pegawai Bidang Penganggaran)
JEMI, Vol. 4, No. 1, Juni 2013 PENGARUH AKUNTABILITAS SISTEM GANJARAN TERHADAP PENCAPAIAN VISI, MISI DAN TUJUAN ORGANISASI (Studi Kasus Pada Pegawai Bidang Penganggaran) Jack Febriand Adel, SE., MSi.,
Lebih terperinciPENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA DI HOTEL BOROBUDUR JAKARTA
PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA DI HOTEL BOROBUDUR JAKARTA Felicia Universitas Bina Nusantara, Jl. Kebon Jeruk Raya No. 7, felicia_fc@ymail.com Agung Gita Subakti,
Lebih terperinciBAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1
1 BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakterisitik Responden Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin Makassar sebanyak 100 orang yang penulis temui
Lebih terperinciPENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN HIGH POINT SERVICED APARTMENT SURABAYA
AGORA Vol. 4, No. 2, (2016) 389 PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN HIGH POINT SERVICED APARTMENT SURABAYA Rossalia Mahadewi Tanuwijaya dan Dhyah Harjanti
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN
87 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Profil Responden Profil responden ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dari konsumen yang terpilih menjadi responden. Penggolongan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif. Penelitian
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode yang Digunakan Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah asosiatif. Penelitian asosiatif digunakan untuk mengetahui hubungan antara variabel - variabel yang
Lebih terperinciBAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA
BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Penyajian Data 4.1.1 Sejarah Singkat CV. Tahu Merek W Jombang Pabrik tahu merek W Jombang adalah milik bapak Sulabi, pabrik ini pada awalnya hanya digunakan sebagai
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Berikut adalah data jawaban dari hasil kuesioner yang diperoleh dari
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Data Kuesioner Berikut adalah data jawaban dari hasil kuesioner yang diperoleh dari responden yang dilakukan dengan membagikan secara langsung dan melalui mailing
Lebih terperinciL. Suhairi Hazisma Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya. Abstract
PENGARUH KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan PT Calmic Indonesia Cabang Palembang) L. Suhairi Hazisma Jurusan Administrasi
Lebih terperinciBAB 3. Metode Penelitian
BAB 3 Metode Penelitian 3.1 Desain Penelitian Pengamatan dilakukan terhadap karyawan PT. Kliring Penjaminan Efek Indonesia (PT. KPEI). Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif guna mengetahui pengaruh
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Dalam penelitian ini, tipe disain penelitian yang digunakan bersifat
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Dalam penelitian ini, tipe disain penelitian yang digunakan bersifat deskriptif-asosiatif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan dengan
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis pada bab ini dilakukan dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang memiliki hubungan kerja dalam pemanfaatan
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila
Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Oleh : Isti Komaria Ulfa 14213562 Dosen Pembimbing : Edy Nursanta, S.E, M.M PENDAHULUAN P E
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Perusahaan didirikan pada tanggal 20 Maret 1958 di Jakarta. Ruang lingkup
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian PT Maskapai Asuransi Raya (selanjutnya disebut PT Asuransi Raya atau Perusahaan didirikan pada tanggal 20 Maret 1958 di Jakarta.
Lebih terperinciBAB 3 METODE PENELITIAN
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Desain penelitian Desain penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian asosiatif, dengan penelitian survei yang bersifat menjelaskan hubungan
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Pada bagian ini, peneliti akan mendeskripsikan skor budaya organisasi dan
45 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskripsi Subjek Pada bagian ini, peneliti akan mendeskripsikan skor budaya organisasi dan keterikatan kerja. Peneliti mendeskripsikan skor budaya
Lebih terperinciN.C.Tamaka.,V.P.K.Lengkong.,Y.Uhing.,Pengaruh Karakteristik.
PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.BANK MANDIRI (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG (AREA MANADO) THE INFLUENCE OF JOB CHARACTERISTIC AND INDIVIDUAL
Lebih terperinciPENGARUH PERFORMANCE APPRAISAL DAN PENERAPAN METODE PENILAIAN PERSONAL FEEDBACK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT MULTI KONTROL NUSANTARA
PENGARUH PERFORMANCE APPRAISAL DAN PENERAPAN METODE PENILAIAN PERSONAL FEEDBACK TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT MULTI KONTROL NUSANTARA AYUCINITRA ANYA TRIASTUTI Universitas Bina Nusantara, Jl.
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Pengamatan dilakukan terhadap karyawan PT. Inhutani I Kantor Direksi Jakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif. Dengan penelitian asosiatif
Lebih terperinciAgung Wahyu Handaru Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Jakarta
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI DENGAN PENGEMBANGAN KARIR PEGAWAI DI BIRO KEPEGAWAIAN DAN ORGANISASI TATALAKSANA KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM JAKARTA SELATAN Agung Wahyu Handaru Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciPENGARUH KINERJA, KEPUASAN KERJA DAN SENIORITAS TERHADAP PENETAPAN GAJI KARYAWAN DI PERUSAHAAN PT. HERO SUPERMARKET, Tbk
PENGARUH KINERJA, KEPUASAN KERJA DAN SENIORITAS TERHADAP PENETAPAN GAJI KARYAWAN DI PERUSAHAAN PT. HERO SUPERMARKET, Tbk Zulian Yamit Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia Viviria Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian yang akan dilakukan adalah penelitian komparatif dan
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian Jenis penelitian yang akan dilakukan adalah penelitian komparatif dan penelitian asosiatif. Penelitian komparatif adalah penelitian yang bersifat membandingkan,
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPONE SAMSUNG (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA)
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPONE SAMSUNG (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA) Nama : Helpiani br karo NPM : 13211277 Pembimbing : Sri Kurniasih
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed
54 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Identitas Responden Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan spring bed Airland PT. Dinamika Indonusa Prima showroom Hayam Wuruk yang berjumlah 100 orang.
Lebih terperinciBAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB 4 ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Perusahaan 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan Bisnis Astrido Grup diawali dengan didirikannya CV Sumber Jaya Motor pada tahun 1974 bertempat di Jalan Batu Tulis Raya
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.
56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PENGADILAN NEGERI KLAS 1B RABA BIMA
JOURNAL of RESEARCH in ECONOMICS and MANAGEMENT (Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen) Volume 16, No. 1, Januari Juni (Semester I) 2016, Halaman 15-28 PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN LINGKUNGAN
Lebih terperinciBAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan karyawan atas kompensasi finansial langsung terhadap intention to leave karyawan di Borma Toserba
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN, PEMBAHASAN, DAN PEMECAHAN MASALAH Sejarah PT. Hero Supermarket. Tbk,
BAB IV HASIL PENELITIAN, PEMBAHASAN, DAN PEMECAHAN MASALAH 4.1 Profil Perusahaan 4.1.1 Sejarah PT. Hero Supermarket. Tbk, PT. Hero Supermarket. Tbk, merupakan industri ritel pasar swalayan (supermarket)
Lebih terperinciBAB III ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA
BAB III ANALISIS DAN INTERPRETASI DATA Bab ini akan menyajikan data data yang telah peneliti dapatkan dari para responden. Data tersebut kemudian diolah dengan bantuan program SPSS 15.0 for Windows. Hasil
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. diamanatkan dengan keluarnya Undang-Undang No. 6 tahun 2003 tentang
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Data Penelitian 4.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Lokasi penelitian dalam hal ini adalah 29 SKPD sebagaimana yang diamanatkan dengan keluarnya Undang-Undang No.
Lebih terperinciANALISIS KUALITAS JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN JASA RENTAL STUDIO MUSIK 21 KARAWANG
ANALISIS KUALITAS JASA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN JASA RENTAL STUDIO MUSIK 21 KARAWANG Puji Isyanto, SE., MM. Kosasih, SE., MM. Dede Ubaidilah, SE. Abstrak Berdasarkan tingkat eksplanasinya
Lebih terperinciPENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA BANJARMASIN
DINAMIKA EKONOMI Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol.9 No.2 September 2016 PENGARUH KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN KARAKTERISTIK INDIVIDU TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DINAS PENGELOLAAN PASAR KOTA BANJARMASIN
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Jenis penelitian yang akan dilakukan adalah penelitian asosiatif. Menurut
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Metode yang Digunakan Jenis penelitian yang akan dilakukan adalah penelitian asosiatif. Menurut Sugiyono (2003:36) yang dimaksud penelitian asosiatif adalah Penelitian yang
Lebih terperinciPENGARUH PRAKTEK-PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) MANADO
PENGARUH PRAKTEK-PRAKTEK MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN KEKAYAAN NEGARA DAN LELANG (KPKNL) MANADO INFLUENCE THE PRACTICES OF HUMAN RESOURCE MANAGEMENT ON THE
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. angkatan XI dan XII.Gambaran umum responden dalam penelitian ini adalah sebagai
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Karakteristik Responden Data penelitian yang diperoleh dengan menyebarkan kuesioner kepada responden Mahasiswa dan lulusan program kelas karyawan jurusan manajemen
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Adira Finance tbk. Berdiri pada bulan Maret 1990, yang beralamat di Graha Adira Menteng Jakarta Selatan.
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN. diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Uji Validitas Hasil perhitungan uji validitas menggunakan data 86 responden dan data yang diperoleh dari kuesioner diolah menggunakan program SSPS 19 dengan kriteria penentuan
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah,
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, maka terdapat data-data responden dari warga Alam Indah Rt001/07. Data-data tersebut
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN LOYALTY PROGRAM PADA INDUSTRI PERHOTELAN DI SURABAYA. Christina Esti Susanti ABSTRACT
1 ANALISIS PENERAPAN LOYALTY PROGRAM PADA INDUSTRI PERHOTELAN DI SURABAYA Christina Esti Susanti ABSTRACT Loyalty program, as a type of relationship marketing, consists of economical, social, and structural
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK Nama : Rival Ardiansyah NPM : 18212368 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Teddy Oswari Latar Belakang Masalah
Lebih terperinciBerikut ini akan dijelaskan batasan variabel penelitian dan indikatornya, seperti dalam Tabel. 1, berikut ini:
METODA PENELITIAN Obyek Penelitian Penelitian ini dilakukan pada auditor internal IGE Timor Leste, alasannya bahwa IGE merupakan satu-satunya internal auditor pemerintah di Timor Leste. Desain Penelitian
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas Untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis SPSS. Uji
Lebih terperinciDAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN
LAMPIRAN I DAFTAR PERTANYAAN KUESIONER KREATIVITAS, INOVASI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP KEBERHASILAN USAHA PADA WIRAUSAHA MUDA PAJAK USU PADANG BULAN MEDAN Para pengusaha yang terhormat, Bersama
Lebih terperinciSingarimbun, M dan Efendi,. 1995, Metode Penelitian Survey, Jakarta : PT. Pustaka LP3ES.
DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi, 00, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta : Rineka Cipta. Engel, James, 99, Perilaku Konsumen, Jakarta : Binaputra Aktiva. Ghozali, Imam, 00, Aplikasi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DI PT PRIMA GRAPHIA DIGITAL
ANALISIS PENGARUH KETERLIBATAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DI PT PRIMA GRAPHIA DIGITAL Andrew Adi Saputra; Liemdra Hendro Yono; Laksmi Sito Dwi Irvianti Management
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. kepada 80 responden yang ada di Bank Sinarmas KCP Tanah Abang.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pada sub bab ini penulis akan mencoba untuk menganalisa data yang telah diperoleh dari hasil kuesioner yang telah diolah. Kuesioner dibagikan kepada 80 responden
Lebih terperinciPengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Empiris Pada Karyawan Non Medis Rumah Sakit
Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan: Studi Empiris Pada Karyawan Non Medis Rumah Sakit Kristanty Nadapdap 1, Winarto 2 1,2 Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Methodist Indonesia
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Survei Untuk memperoleh data dari responden digunakan lembaran kuesioner yang disebar mulai bulan Agustus 2005 hingga September 2005. Adapun contoh kuesioner
Lebih terperinciKUESIONER. Responden yang terhormat,
KUESIONER Responden yang terhormat, Saya Ardanis Fitri Pitaloka, saya adalah mahasiswa S1 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) yang sedang melakukan penelitian tentang konsumen belanja online
Lebih terperinciBAB III PENYAJIAN DATA. Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel
BAB III PENYAJIAN DATA A. Pengenalan Penelitian ini meneliti tentang pengaruh yang signifikan antara variabel iklim komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan. Lokasi penelitian ini di Kisel berada
Lebih terperinciJordyanto Hermanus Laemonta & Metta Padmalia, Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Terang Bulan Martabak 93
Jordyanto Hermanus Laemonta & Metta Padmalia, Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Terang Bulan Martabak 93 Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PERBANKAN SYARIAH
Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah... 683 PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PERBANKAN SYARIAH Endang Tri Wahyuni Universitas PGRI Yogyakarta, Jl. PGRI
Lebih terperinciLAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA
LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS USU TAHUN 2012 No. Responden:..
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN, TURNOVER INTENTION DAN KEPUASAN KERJA PADA PT. JASA ANDALAS PERKASA
ANALISIS PENGARUH PENILAIAN KINERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN, TURNOVER INTENTION DAN KEPUASAN KERJA PADA PT. JASA ANDALAS PERKASA Try William Wijaya Universitas Bina Nusantara, Jakarta, Indonesia. trywilliam@yahoo.com
Lebih terperinciAnalisis Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Apartemen Nifarro
Analisis Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Apartemen Nifarro Nama : Yelsi Karmayanti NPM : 19213422 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Ir. Rina Sugiarti,SE
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
48 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data dikumpulkan dan diperoleh melalui menyebar kuesioner secara langsung kepada
Lebih terperinciBAB V HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN
82 BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN PENELITIAN 5.1 Hasil Penelitian 5.1.1 Karakteristik Responden Penelitian Unit analisis dalam penelitian ini adalah guru-guru SMA Negeri di Kota Administrasi Jakarta Barat,
Lebih terperinciBAB 4. Hasil dan Pembahasan. dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat dan
BAB 4 Hasil dan Pembahasan 4.1. PT. X 4.1.1. Profil PT. X PT. X melayani jasa penyewaan kendaraan meliputi penyewaan kendaraan dengan perawatan berkala, penyediaan kendaraan pengganti, layanan darurat
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Hasil Deskripsi dan Analisis Data. minimum yang dapat diolah yaitu sebagai berikut:
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Deskripsi dan Analisis Data Berdasarkan penelitian-penelitian sebelumnya dapat diketahui bahwa respon rate di Indonesia tergolong rendah yaitu sebesar 10%-20%.
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian Deskripsi responden disini akan menganalisa identitas para konsumen yang menjadi sampel dalam penelitian mengenai
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN Neni Triastuti 1* Fahmi Sulaiman 3 1* Program Studi Adminsitrasi Bisnis Politeknik LP3I Medan 2 Program Studi Teknik
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) APJ PURWOKERTO
60 ANALISIS PENGARUH KOMPENSASI DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) APJ PURWOKERTO OLEH : Kusmoro 1), Achmad Sudjadi 2) 1) Alumni Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciAnalisis Quality of Work Life (QWL) terhadap Kepuasan Kerja Tenaga Perawat di Rumah Sakit
Petunjuk Sitasi: Muchtiar, Y., Mufti, D., & Novrialdi, D. (2017). Analisis Quality of Work Life (QWL) terhadap Kepuasan Kerja Tenaga Perawat di Rumah Sakit. Prosiding SNTI dan SATELIT 2017 (pp. D37-42).
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TIGA PUTRA ADHI MANDIRI
ANALISIS PENGARUH ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT TIGA PUTRA ADHI MANDIRI Nike Fransiska; Karyana Hutomo Management Department, School of Business Management,
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN Bab ini berisikan pernyataan penelitian, hipotesis penelitian, variabel penelitian, responden penelitian, alat ukur penelitian, prosedur penelitian, dan metode analisis data.
Lebih terperinciPENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus pada Bank Syariah Mandiri KCP Bekasi, Kalimalang)
PENGARUH PENGETAHUAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus pada Bank Syariah Mandiri KCP Bekasi, Kalimalang) Nama : Echa Saefulloh Hermansyah NPM : 12211305 Pembimbing
Lebih terperinciPENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEDISIPLINAN KARYAWAN DAN KINERJA KARYAWAN SUKU DINAS PENDIDIKAN MENENGAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEDISIPLINAN KARYAWAN DAN KINERJA KARYAWAN SUKU DINAS PENDIDIKAN MENENGAH KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN Wirda Binus University, Jakarta, Indonesia, wir_dha_92@yahoo.com
Lebih terperinciANALISIS PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBERDAYA MANUSIA. Abstract
ANALISIS PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN DIVISI SUMBERDAYA MANUSIA Gonan Sumadi 1 (gonansumadi@gmail.com) Abstract In analyzing the influence of the application of information
Lebih terperinciBAB 4 HASIL PENELITIAN. menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Untuk mengumpulkan data yang diperlukan dalam penelitian ini, penulis menyebarkan kuesioner kepada mahasiswa jurusan marketing communication peminatan
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA DI KABUPATEN PURWOREJO
PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA DI KABUPATEN PURWOREJO Henry Cahya Pudyastowo punk_limaperang@yahoo.com ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh
Lebih terperinciBAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1Pengujian Normalitas Organizational Behavior O_B.109 50.193.972 50.268 Job Attitudes J_A.128 50.039.944 50.019 Knowledge Sharing K_S.079 50.200 *.969 50.205 *. This is a lower
Lebih terperinciKUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA
Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA PADA PT BPR MILALA MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur : Tahun : Jenis Kelamin : Pekerjaan
Lebih terperinci