BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA"

Transkripsi

1 BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Penyajian Data Sejarah Singkat CV. Tahu Merek W Jombang Pabrik tahu merek W Jombang adalah milik bapak Sulabi, pabrik ini pada awalnya hanya digunakan sebagai tempat penghasilan tambahan atau sebagai pekerjaan sampingan oleh bapak Sulabi yang pekerjaan sebenarnya adalah pegawai sipil di instansi TNI AD, yakni pekerjaan yang jauh berbeda dari usaha makanan khas kota Kediri ini. Pabrik tahu ini adalah usaha bisnis yang paling bersejarah bagi bapak Sulabi dan keluarga, karena bisnis usaha ini dirintis dari nol hingga sukses sampai sekarang dengan bantuan keluarga, oleh karena itu sudah tepatlah jika bisnis usaha tahu ini diberi nama W yang berasal dari nama anak pertama bapak Sulabi yaitu Wawan Budiman. Pabrik Tahu merek W Jombang tepatnya didirikan pada tahun 1990, yang pada awalnya dalam satu hari menghabiskan 15 kilogram sampai 30 kilogram kedelai, yang hanya dikerjakan sendiri dan dibantu oleh istrinya, kemudian dalam kurun waktu 6 bulan makin meningkat yaitu menghabiskan 100 kilogram kedelai per hari, dan hingga sekarang rata-rata per hari sudah menghabiskan 8 kwintal sampai 1 ton kedelai per hari dengan jumlah pekerja sebanyak 30 orang. 49

2 Visi Dan Misi Perusahaan Visi :Menyadarkan manusia bahwa makanan yang paling sehat yaitu 4 sehat dan 5 sempurna, dan mengandung banyak vitamin dan protein, maka dari itu berbanggalah kita sebagai warga negara Indonesia yang memiliki salah satu mahakarya yang sangat luar biasa ini. Misi : Memperluas jangkauan pemasaran di Jawa Timur dan juga mempermudah para konsumen untuk mendapatkan makanan untuk mendapatkan produk tahu W Jombang Struktur Organisasi Perusahaan PEMILIK KEUANGAN MANAJER PENGADAAN PRODUKSI DISTRIBUSI Gambar 4.1 Sumber : Hasil studi lapangan tahun Uraian tugas CV. Tahu merek W Jombang merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi, dan penjualan tahu, pada dasarnya perusahaan ini dikepalai dan

3 51 dimiliki oleh seorang pemilik pribadi yaitu bapak Sulabi sebagai pemilik tunggal pabrik, dalam menjalankan perusahaannya bapak Sulabi dibantu oleh anak buahnya diantaranya akan dijelaskan deskripsi jabatan dan pekerjaan sebagai berikut : a. Pemilik perusahaan Pemilik perusahaan dimiliki bapak Sulabi yang bertugas mengawasi system yang berjalan, dari mulai penjualan, pemeriksaan pembelian bahan baku, produksi, keuangan, serta hal-hal yang berkaitan erat dengan proses perputaran roda produksi. b.manajer Manajer bertugas untuk merencanakan, mengorganisasi, mengarahkan, dan mengendalikan atas pengadaan tenaga kerja, pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan, perekrutan, dan pemutusan hubungan kerja dengan sumber daya manusia untuk mencapai sasaran perseorangan, organisasi, dan masyarakat. c. Keuangan Bagian keuangan bertugas untuk perencanaan, penganggaran, pemeriksaan, pengelolaan, pengendalian, pencarian, dan penyimpanan dana yang dimiliki oleh perusahaan. d. Pengadaan Bagian pengadaan bertugas dan bertanggung jawab untuk membuat laporan, merawat, serta, melakukan pengadaan bahan-bahan, maupun alat-alat yang dibutuhkan untuk kepentingan produksi dan distribusi.

4 52 e. Produksi Bagian yang bertanggung jawab untuk mengolah bahan baku yang ada, menjadi sebuah produk jadi, serta melakukan pengawasan mutu produksi. f. Distribusi Bagian yang bertanggung jawab mendistribusikan produk hasil ari produksi ke berbagain tempat penjualan yang tersebar, serta bertanggung jawab terhadap pendistribusian bahan baku Deskripsi Karakteristik Responden Dibawah ini disajikan deskripsi responden yang disusun dalam bentuk grafik untuk memudahkan dalam mengidentifikasi ciri-ciri responden. Penggolongan yang dilakukan terhadap responden dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara jelas mengenai gambaran responden sebagai objek penelitian. Deskripsi responden merupakan sifat-sifat yang dimiliki responden berkaitan dengan idientitas dari orang tersebut Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Perbedaan kondisi individu seperti jenis kelamin seringkali dapat memberikan perbedaan keputusan seseorang terhadap suatu produk. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kelompok jenis kelamin yang lebih potensial dalam keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran tentang jenis kelamin dari responden yang dapat dilihat pada grafik 4.1

5 53 Grafik Jenis Kelamin laki-laki perempuan Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Berdasarkan grafik 4.1, dapat dilihat bahwa sebagian besar responden adalah perempuan sebesar 80,2% atau 77 orang, sedangkan responden laki-laki sebesar 19,8% atau 19 orang. Dapat disimpulkan bahwa jumlah responden konsumen tahu merek W Jombang di Pasar Balong Sari sebagian besar adalah perempuan Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh gambaran tentang usia dari responden yang dapat dilihat pada grafik 4.2

6 Axis Title 54 Grafik Usia tahun tahun tahun di atas 46 tahun Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Berdasarkan grafik 4.2, dapat dilihat bahwa sebagian besar responden yaitu sebesar 41,7% atau 40 orang berusia antara 36 sampai 45 tahun, kemudian disusul responden sebesar 24,00% atau 23 orang berusia 16 sampai 25 tahun, dilanjutkan responden 21,9% atau 21 orang berusia antara 26 sampai 35 tahun, dan sebesar 12,5% atau 12 orang responden berusia diatas 36 tahun Deskriptif Variabel Deskriptif variabel menggambarkan skor jawaban dari responden atas indikator-indikator variabel bebas dan terikat yang diteliti, yaitu mengenai variabel perceived quality, switching barrier, dan repeat purchase. Variabel-variabel tersebut

7 55 dijabarkan dalam beberapa indikator yang diukur dengan skala likert dengan skor 1 sampai 4. Adapun skor setiap pertanyaan yang ditentukan adalah sebagai berikut : 1. Apabila responden menjawab SANGAT SETUJU diberi skor 4 2. Apabila responden menjawab SETUJU diberi skor 3 3. Apabila responden menjawab TIDAK SETUJU diberi skor 2 4. Apabila responden menjawab SANGAT TIDAK SETUJU diberi skor 1 Jumlah angket yang telah disebar sebanyak 96 angket (kuesioner) untuk 96 orang responden (n=96) yang terdiri dari 10 pertanyaan sebelum menganalisis antara variabel perceived quality, switching barrier, dan repeat purchase, terlebih dahulu dilakukan analisis berdasarkan hasil angket dengan pemberian skor setiap pertanyaan positif. Dengan penggambaran indikator-indikator tersebut diharapkan dapat dijelaskan tanggapan responden secara umum mengenai variable perceived quality, switching barrier, dan repeat purchase. Dan adapun jawaban responden terhadap masing-masing variabel adalah sebagai berikut :

8 Repeat Purchase (Y) Grafik 4.3 Anda merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh penjual tahu merek "W" Jombang Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.3 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 orang (2,10%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 31 orang (32,30 %) responden menyatakan setuju, dan 63 orang (65,60%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa responden merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh penjual tahu merek W Jombang.

9 57 Grafik 4.4 Penjual memberikan kepercayaan penuh kepada pelanggan atas pembelian tahu merek "W" Jombang Sangat tidak setuju Tidak Setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.4 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 14 orang (14,60%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 22 orang (22,90%) responden menyatakan setuju, dan 60 orang (62,50%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa penjual memberikan kepercayaan penuh kepada pelanggan atas pembelian tahu merek W Jombang.

10 58 Grafik 4.5 Anda berkomitmen untuk terus membeli tahu merek "W" Jombang Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.5 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 12 orang (12,50%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 29 orang (30,20 %) responden menyatakan setuju, dan 55 orang (57,30%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa responden berkomitmen untuk terus membeli tahu merek W Jombang.

11 Perceived Quality (X1) Grafik 4.6 Tahu merek "W" Jombang jika digoreng tidak memakan waktu yang lama Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.6 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 0 orang (0,00%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 28 orang (29,20 %) responden menyatakan setuju, dan 68 orang (70,80%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa tahu merek W Jombang jika digoreng tidak memakan waktu yang lama.

12 60 Grafik Penjual Tahu merek "W" Jombang sangat cepat tanggap, dan juga ramah Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.7 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 0 orang (0,00%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 30 orang (31,30 %) responden menyatakan setuju, dan 66 orang (68,80%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa penjual tahu merek W Jombang sangat cepat, tanggap dan juga ramah.

13 61 Grafik 4.8 Tahu merek "W" Jombang tidak cepat basi hingga memudahkan para pembeli untuk memasak tahu di kemudian hari Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.8 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 0 orang (0,00%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 25 orang (26,00 %) responden menyatakan setuju, dan 71 orang (74,00%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa tahu merek W Jombang tidak cepat basi hingga memudahkan para pembeli untuk memasak tahu di kemudian hari.

14 62 Grafik 4.9 Tahu merek "W" Jombang rasanya enak dan tidak mudah hancur Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.9 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 8 orang (8,30%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 31 orang (32,30 %) responden menyatakan setuju, dan 57 orang (59,40%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa tahu merek W Jombang rasanya enak dan tidak mudah hancur.

15 Switching Barrier (X2) Grafik 4.10 Tahu merek "W" Jombang dapat terjangkau dari sisi keuangan sehari-hari Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.10 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 orang (2,10%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 31 orang (32,30 %) responden menyatakan setuju, dan 63 orang (65,60%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa tahu merek W Jombang dapat terjangkau dari sisi keuangan sehari-hari.

16 64 Grafik 4.11 Penjual memberikan apresiasi tiap tahun pada pelanggan tahu merek "W" Jombang Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.11 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 16 orang (16,70%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 25 orang (26,00 %) responden menyatakan setuju, dan 55 orang (57,30%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa penjual memberikan apresiasi tiap tahun pada pelanggan tahu merek W Jombang.

17 65 Grafik Pelanggan dapat merasakan kenyamanan pada karakter penjual tahu merek "W" Jombang Sangat tidak setuju Tidak setuju Setuju Sangat setuju Jumlah Presentase Sumber : Hasil studi lapangan tahun 2015 Dari grafik 4.12 dapat dilihat bahwa 0 orang (0,00%) responden menyatakan sangat tidak setuju, 12 orang (12,50%) responden menyatakan tidak setuju, kemudian 29 orang (30,20 %) responden menyatakan setuju, dan 55 orang (57,30%) responden menyatakan sangat setuju mengenai pernyataan tersebut. Mayoritas responden menyatakan sangat setuju bahwa pelanggan dapat merasakan kenyamanan pada karakter penjual tahu merek W Jombang.

18 Analisa Data Teknik Keabsahan Data Uji Validitas Dan Reliabilitas Uji Validitas Uji validitas dan reliabilitas digunakan untuk mengetahhui apakah pernyataan-pernyataan yang ada dalam kuesioner layak atau sah untuk digunakan sebagai instrument penelitian. Uji validitas dan Reliabilitas dalam penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS versi 20 for windows, dengan sampel yang digunakan sebesar 96 responden pada masing-masing indikator di tiap variabelnya Repeat Purchase (Y) Jika r hitung > r tabel dan nilai positif, maka pernyataan atau indikator dinyatakan valid (Ghozali, 2011). Pada tampilan output dari variabel repeat purchase pada tabel 4.1 terlihat bahwa korelasi antar masing-masing indikator terhadap jumlah skor variabel menunjukkan hasil yang signifikan. Jadi dapat disimpulkan bahwa masing-masing indikator pernyataan adalah valid.

19 67 Tabel 4.1 Sumber : Lampiran 4, output diolah 2015 Correlations Anda merasa puas Penjual memberikan anda Repeat dengan pelayanan kepercayaan berkomitmen purchase yang diberikan oleh penuhkepada untuk terus (jumlah) penjual tahu merek pelanggan atas membeli tahu "W" Jombang pembelian tahu merek merek "W" "W" Jombang Jombang Anda merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh penjual tahu merek "W" Jombang Penjual memberikan kepercayaan penuhkepada pelanggan atas pembelian tahu merek "W" Jombang anda berkomitmen untuk terus membeli tahu merek "W" Jombang Repeat purchase (jumlah) Pearson Correlation **.217 *.669 ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.535 ** **.922 ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.217 *.650 ** ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.669 **.922 **.811 ** 1 Sig. (2-tailed) **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Sumber : Lampiran 4, output diolah 2015 N Perceived Quality (X1) Jika r hitung > r tabel dan nilai positif, maka pernyataan atau indikator dinyatakan valid (Ghozali, 2011). Pada tampilan output dari variabel perceived

20 68 quality pada tabel 4.2 terlihat bahwa korelasi antar masing-masing indikator terhadap jumlah skor variabel menunjukkan hasil yang signifikan. Jadi dapat disimpulkan bahwa masing-masing indikator pernyataan adalah valid. Tabel 4.2 Correlations Tahu merek "W" Penjual tahu merek Tahu merek "W" Tahu merek "W" Perceived Jombang jika "W" Jombang Jombang tidak cepat Jombang rasanya Quality digoreng tidak sangat cepat basi hingga enak dan tidak (Jumlah) memakan waktu tanggap dan juga memudahkan para mudah hancur yang lama ramah pembeli untuk memasak tahu di kemudian hari Tahu merek "W" Jombang jika digoreng tidak memakan waktu yang lama Penjual tahu merek "W" Jombang sangat cepat tanggap dan juga ramah Tahu merek "W" Jombang tidak cepat basi hingga Pearson Correlation **.768 **.365 **.845 ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.655 ** **.324 **.790 ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.768 **.624 ** **.831 ** Sig. (2-tailed) memudahkan para pembeli untuk memasak tahu di N kemudian hari Tahu merek "W" Jombang rasanya enak dan tidak mudah hancur Pearson Correlation.365 **.324 **.359 ** ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.845 **.790 **.831 **.711 ** 1 Perceived Quality (Jumlah) Sig. (2-tailed) N **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Sumber : Lampiran 4, output diolah 2015

21 Switching Barrier (X2) Jika r hitung > r tabel dan nilai positif, maka pernyataan atau indikator dinyatakan valid (Ghozali, 2011). Pada tampilan output dari variabel switching barrier pada tabel 4.3 terlihat bahwa korelasi antar masing-masing indikator terhadap jumlah skor variabel menunjukkan hasil yang signifikan. Jadi dapat disimpulkan bahwa masing-masing indikator pernyataan adalah valid. Tahu merek "W" Jombang dapat terjangkau dari sisi keuangan sehari-hari Penjual memberikan apresiasi tiap tahun pada pelanggan tahu merek "W" Jombang Pelanggan dapat merasakan kenyamanan pada karakter penjual tahu merek "W" Jombang Switching barrier (jumlah) Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Switching Barrier (X2) Correlations Tahu merek "W" Jombang dapat terjangkau dari sisi keuangan sehari-hari Penjual memberikan apresiasi tiap tahun pada pelanggan tahu merek "W" Jombang Pelanggan dapat merasakan kenyamanan pada karakter penjual tahu merek "W" Jombang Switching barrier (jumlah) Pearson Correlation **.217 *.644 ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.453 ** **.894 ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.217 *.595 ** ** Sig. (2-tailed) N Pearson Correlation.644 **.894 **.803 ** 1 Sig. (2-tailed) **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). N *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Sumber : Lampiran 4, output diolah 2015

22 Uji Reliabilitas Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai cronbach alpha > 0,70 (Ghozali, 2011). Pada tampilan tabel 4.4 menunjukkan nilai-nilai cronbach alpha untuk variabel repeat purchase, perceived quality, dan switching barrier Repeat Purchase (Y) Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Repeat Purchase (Y) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Sumber : Lampiran 5, output diolah 2015 Pada tampilan tabel 4.4 dapat dilihat bahwa untuk variabel repeat purchase menunjukkan nilai > 0,70 yang berarti reliabel Perceived Quality (X1) Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Perceived Quality (X1) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Sumber : Lampiran 5, output diolah 2015 Pada tampilan tabel 4.5 dapat dilihat bahwa untuk variabel perceived quality menunjukkan nilai > 0,70 yang berarti reliabel.

23 Switching Barrier (X2) Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Switching Barrier (X2) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Sumber : Lampiran 5, output diolah 2015 Pada tampilan tabel 4.5 dapat dilihat bahwa untuk variabel perceived quality menunjukkan nilai < 0,70 yang berarti tidak reliabel, dan mengindikasikan bahwa responden menjawab pernyataan kuesioner secara tidak konsisten Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Untuk mengetahui apakah data tersebut mengikuti sebaran normal yaitu dilakukan dengan metode Kolmogrov Smirnov dan Shapiro Wilk. Pedoman dalam mengambil keputusan apakah distribusi data mengikuti distribusi normal adalah (Sumarsono, 2002) : Jika nilai signifikasi atau probabilitasnya < 5%, maka distribusi adalah tidak normal. Jika nilai signifikasi atau probabilitasnya > 5%, maka distribusi adalah normal. Berikut adalah tabel hasil uji multikolinearitas dengan perhitungan statistik dengan menggunakan SPSS :

24 72 Tabel 4.7 Sumber: Lampiran 6 output spss Uji Multikolinearitas Berdasarkan hasil pengujian multikolinearitas pada tabel 4.8 diketahui bahwa seluruh variabel independen memiliki nilai VIF lebih kecil dari 10 dan angka tolerance diatas 0,1. Sehingga dapat disimpulkan bahwa data bebas dari masalah multikolinearitas. Berikut adalah tabel hasil uji multikolinearitas dengan perhitungan statistik dengan menggunakan SPSS: Tabel 4.8 Hasil uji Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Standardized T Sig. Collinearity Statistics Coefficients Coefficients B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) Perceived Quality (Jumlah) Switching barrier (jumlah) a. Dependent Variable: Repeat purchase (jumlah) Sumber : Lampiran 5, output SPSS 2015

25 Uji Heteroskedastisitas Menurut Ghozali (2011) model regresi yang baik adalah yang homoskedastisitas atau tidak terjadi heteroskedastisitas. Jika p value > 0,05 tidak signifikan berarti tidak terjadi heteroskedastisitas artinya model regresi lolos uji heteroskedastisitas. Tabel 4.9 ANOVA a Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. Regression b 1 Residual Total a. Dependent Variable: res2 b. Predictors: (Constant), Switching barrier (jumlah), Perceived Quality (Jumlah) Sumber : Lampiran 5, output SPSS 2015 Tabel 4.10 Coefficients a Model Unstandardized Standardized t Sig. Collinearity Coefficients Coefficients Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) Perceived Quality (Jumlah) Switching barrier (jumlah) a. Dependent Variable: res2 Sumber : Lampiran 5, output SPSS 2015 Pada tampilan output tabel 4.9 dapat dilihat hasil signifikansi F sebesar 0,003 < 0,05 dan pada tampilan output tabel 4.10 dapat dilihat hasil signifikansi uji t < 0,05. Maka dapat disimpulkan regresi ini tidak bebas dari heteroskedastisitas atau terjadi heteroskesiditas.

26 Analisa Regresi Linier Berganda Persamaan Regresi Linier Berganda Analisis ini digunakan untuk menganalisis pengaruh dari berbagai vaiabel independen, yaitu perceived quality (X1), dan switching barrier (X2) terhadap satu variabel dependen, yaitu repeat purchase (Y) (Ghozali, 2009). Ringkasan hasil pengolahan data dengan menggunakan program SPSS tersebut adalah sebagai berikut: Tabel 4.11 Coefficients a Model Unstandardized Standardized T Sig. Correlations Coefficients Coefficients B Std. Error Beta Zero-order Partial Part (Constant) Perceived Quality (Jumlah) Switching barrier (jumlah) a. Dependent Variable: Repeat purchase (jumlah) Sumber : Lampiran 7 output spss 2015 Dari hasil tersebut apabila ditulis dalam bentuk unstandardized dari persamaan regresinya adalah sebagai berikut : Y= -0,406 +0,067 X 1 + 0,952 X 2 + 0,314 a. Nilai konstanta sebesar 0,406 (namun bernilai negatif). Nilai konstanta bernilai negatif artinya jika skor variabel perceived quality, dan switching barrier dianggap tidak ada atau sama dengan 0, maka skor repeat purchase akan semakin berkurang.

27 75 b. Koefisien regresi variabel perceived quality menunjukkan nilai positif yang artinya jika perceived quality yang diberikan semakin bagus maka repeat purchase akan meningkat. Nilai koefisien regresi perceived quality menunjukkan nilai sebesar b 1 =0,067 yang artinya jika nilai variabel perceived quality mengalami perubahan sebesar satu satuan dan nilai variabel lainnya (switching barrier) dianggap konstan maka nilai variabel repeat purchase akan mengalami perubahan sebesar 0,067 dikali satu satuan. c. Koefisien regresi variabel switching barrier menunjukkan nilai positif yang artinya jika switching barrier yang diberikan semakin bagus maka repeat purchase akan meningkat. Nilai koefisien regresi switching barrier menunjukkan nilai sebesar b 1 =0,952 yang artinya jika nilai variabel switching barrier mengalami perubahan sebesar satu satuan dan nilai variabel lainnya (perceived qulity) dianggap konstan maka nilai variabel repeat purchase akan mengalami perubahan sebesar 0,952 dikali satu satuan. Kedua variabel independen yang di uji secara individual yang memiliki nilai yang lebih tinggi atau yang lebih besar dari variabel lain adalah variabel switching barrier (dengan koefisien 0,952) Analisis Koefisien Determinasi Berikut adalah tabel hasil R-Square dengan perhitungan statistik dengan menggunakan SPSS versi 20 :

28 76 Tabel 4.12 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), Switching barrier (jumlah), Perceived Quality (Jumlah) Sumber : Lampiran 7 output spss 2015 Berdasarkan tabel 4.12 bahwa korelasi antara repeat purchase dengan seluruh variabel bebas (perceived quality, dan switching barrier) adalah kuat karena R = 0,980 > 0,5 sedangkan R-Square sebesar 0,960 berarti 96% variasi atau perubahan dari repeat purchase dipengaruhi secara bersama-sama oleh perceived quality,dan switching barrier sedangkan sisanya 4% (100% - 96% = 4%) variasi atau perubahan dari repeat purchase disebabkan oleh variabel lain yang tidak disertakan dalam penelitian ini Uji Hipotesis Uji Pengaruh Simultan (Uji F) Uji F digunakan untuk menguji ada tidaknya pengaruh variabel-variabel independen dengan variabel dependen secara simultan (bersama-sama). Berikut adalah tabel hasil uji F dengan perhitungan statistik menggunakan SPSS:

29 77 Tabel 4.13 Hasil Uji Pengaruh Simultan (Uji F) ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression b 1 Residual Total a. Dependent Variable: Repeat purchase (jumlah) b. Predictors: (Constant), Switching barrier (jumlah), Perceived Quality (Jumlah) Sumber : Lampiran 7, output SPSS 2015 Berdasarkan tabel 4.13 dapat dikatakan bahwa seluruh variabel bebas (perceived quality, dan switching barrier) berpengaruh secara simultan (bersamasama) pada keputusan pembelian. Hal itu terlihat dari tingkat signifikansi F yang sebesar 0,000 < 0, Uji Pengaruh Parsial (Uji t) Uji t yaitu suatu uji untuk mengetahui signifikansi pengaruh variabel bebas (perceived quality, dan switching barrier) secara parsial atau individual menerangkan variabel terikat (repeat purchase). Tabel 4.14 Coefficients a Model Unstandardized Standardized T Sig. Correlations Coefficients Coefficients B Std. Error Beta Zero-order Partial Part (Constant) Perceived Quality (Jumlah) Switching barrier (jumlah) a. Dependent Variable: Repeat purchase (jumlah) Sumber : Lampiran 7 output spss 2015

30 78 Pada tabel 4.14 dapat dilihat: 1. Signifikan perceived quality sebesar 0,010 < 0,05 berarti perceived quality berpengaruh signifikan secara parsial pada repeat purchase. 2. Signifikan switching barrier sebesar 0,000 < 0,05 berarti switching barrier berpegaruh signifikan secara parsial pada repeat purchase. 4.4 Interpretasi Hasil Pengaruh Variabel Perceived Quality Terhadap Repeat Purchase Nilai koefisien regresi variabel X1 perceived quality sebesar 0,067, hal ini berarti bahwa jika variabel perceived quality berubah satu satuan, maka variabel Y (repeat purchase) berubah sebesar nilai koefisiennya yaitu sebesar 0,067 dengan asumsi variabel lainnya tetap. Nilai koefisien bertanda positif berarti arah hubungannya searah. Artinya jika perceived quality meningkat maka repeat purchase akan meningkat. Nilai signifikansi t untuk variabel X1 perceived quality sebesar t = 0,010 < 0,05. Dengan demikian variabel X1 perceived quality berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Y (repeat purchase). Hal ini bisa disebabkan konsumen tahu memiliki persepsi yang baik terhadap kualitas produk tahu merek W Jombang. Pada indikator durability (ketahanan) mendapatkan hasil 74% yang menjawab sangat setuju. Dari hal ini dapat dilihat bahwa dari segi perceived quality konsumen tahu menginginkan daya tahan tahu lebih lama agar bisa disimpan dan digunakan untuk di kemudian hari atau lain waktu.

31 79 Hasil penelitian ini sama dengan hasil penelitian Yohanna Silvi (2009) yang menyatakan bahwa perceived quality berpengaruh secara signifikan terhadap repeat purchase Pengaruh Variabel Switching Barrier Terhadap Repeat Purchase Nilai koefisien regresi variabel X2 Switching Barrier sebesar 0,952, hal ini berarti bahwa jika variabel switching barrier berubah satu satuan, maka variabel Y (repeat purchase) berubah sebesar nilai koefisiennya yaitu sebesar 0,952 dengan asumsi variabel lainnya tetap. Nilai koefisien bertanda positif berarti arah hubungannya searah. Artinya jika perceived quality meningkat maka repeat purchase akan meningkat. Nilai signifikansi t untuk variabel X2 switching barrier sebesar t = 0,000 < 0,05. Dengan demikian variabel X2 switching barrier berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Y (repeat purchase). Hal ini bisa disebabkan penjual produk tahu merek W Jombang memberikan pelayanan yang maksimal agar konsumennya tidak berpindah. Pada indikator psikologi mendapatkan hasil 70,8% yang menjawab sangat setuju. Dari hal ini dapat dilihat bahwa dari segi switching barrier konsumen tahu menginginkan kenyamanan terhadap pelayanan yang diberikan oleh penjual tahu merek W Jombang.

32 80 Hasil penelitian ini sama dengan hasil penelitian Stefanny Ratna Sari (2014) yang menyatakan bahwa switching barrier berpengaruh secara signifikan terhadap repeat purchase.

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Profil Responden Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan kuesioner kepada 60 responden. Jumlah responden tersebut dihasilkan dari rumus perhitungan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Analisis Profil Responden 4.1.1 Statistik Deskriptif Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Cabang Pekalongan yang berjumlah nasabah. Dengan BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data 1. Deskripsi Responden Penelitian Penelitian ini mengangkat permasalahan tentang pengaruh pelayanan, produk, promosi dan lokasi terhadap kepuasan nasabah.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis pada bab ini dilakukan dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang memiliki hubungan kerja dalam pemanfaatan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian

Lebih terperinci

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau BAB IV PENGUJIAN 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas 4.3. Uji Validitas Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau kesahihan sesuatu instrumen. Uji validitas digunakan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Dalam bab ini membahas hasil data yang telah dikumpulkan dari para responden yaitu karyawan Dinas Pekerjaan Umum Kota Tangerang di Tangerang. Data hasil kuesioner yang telah

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 31 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai demografi responden penelitian. Data demografi tersebut antara lain

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 37 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Penelitian ini bertujuan untuk meneliti adanya pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan PT PLN (Persero) pada Perumahan Pondok Bahar

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan kuesioner yang telah disebar kepada konsumen Warteg yang berada di meruya selatan. dengan total 100 kuesioner yang diantarkan langsung

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian.

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian. BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tahapan Pelaksanaan Penelitian Di dalam penelitian ini terdapat tahapan pelaksanaan penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: 1. Peneliti melakukan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen. 56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek

Lebih terperinci

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Nama : Alfianta Sah Putra NPM : 10212615 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing :

Lebih terperinci

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Andry Wirawan 10210772 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Latar Belakang Sebagai studi kasus tentang produk dan harga,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN. Berikut ini diringkas pengiriman dan penerimaan kuesioner : Tabel 4.1. Rincian pengiriman Pengembalian Kuesioner BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan data yang telah disebar kepada pelanggan Alfamart dengan total 100 kuesioner yang diberikan langsung kepada para pelanggan Alfamart.

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO Ahmad Mustakim 10213444 PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Seorang pemimpin juga merupakan merupakan salah satu cara

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) Nama : Sari Octafiani NPM : 18213279 Pembimbing : Heru Purnomo, SE, MM. Latar Belakang Bidang

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian Jumlah responden yang diambil sebagai sampel penelitian adalah sebanyak 98 responden. Penelitian dilakukan pada pelanggan PT. Optima

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah,

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Dari sejumlah kuesioner yang telah disebarkan sebanyak 63, diambil dan diolah, maka terdapat data-data responden dari warga Alam Indah Rt001/07. Data-data tersebut

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA. subyek penelitian. Subyek penelitian ini adalah konsumen yang pernah

BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA. subyek penelitian. Subyek penelitian ini adalah konsumen yang pernah BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA 4.1 Gambaran Subyek Penelitian Pembahasan dalam uraian ini adalah tentang gambaran subyek penelitian, dimana subyek penelitian ini menggambarkan karakteristik

Lebih terperinci

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Tiara Puri Yasinta 18213897 Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Pendahuluan Latar Belakang Persaingan dunia bisnis yang semakin

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. melalui kuesioner. Kuesioner yang disebar sebanyak 34 kuesioner, pekerjaan, dan tingkat pendidika terakhir. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Karakteristik Responden Analisis karakteristik dalam penelitian ini digunakan untuk melihat gambaran secara umum karakteristik data responden yang telah dikumpulkan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. menjadi sampel dalam penelitian mengenai pengaruh harga, kualitas produk, citra merek BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Deskripsi Objek Penelitian Deskripsi responden disini akan menganalisa identitas para konsumen yang menjadi sampel dalam penelitian mengenai

Lebih terperinci

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden Sebagaimana yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa responden yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa pada Universitas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar umum Lazada Indonesia Lazada Indonesia merupakan top online retailer di Indonesia. Perusahaan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk membeli segala jenis

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Berikut akan diuraikan hasil penelitian mengenai tingkat pemilihan variabel

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Berikut akan diuraikan hasil penelitian mengenai tingkat pemilihan variabel 56 BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Berikut akan diuraikan hasil penelitian mengenai tingkat pemilihan variabel Harapan Pelaksanaan SOP yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance,

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Nama :Farah Npm :122100606 Jurusan :Manajemen Pembimbing :Rooswhan Budhi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Adira Finance tbk. Berdiri pada bulan Maret 1990, yang beralamat di Graha Adira Menteng Jakarta Selatan.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN B a b I V H a s i l P e n e l i t i a n d a n P e m b a h a s a n 148 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Besarnya pengaruh kualitas pelayanan fiskus dan ketegasan sanksi pajak dalam meningkatkan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas Untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis SPSS. Uji

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ),

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), disiplin belajar (X 2 ) dan Hasil belajar Pengukuran Dasar Survey.(Y). berdasarkan pengelohan data, maka

Lebih terperinci

BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1

BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1 1 BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakterisitik Responden Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin Makassar sebanyak 100 orang yang penulis temui

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Demografi Responden Dalam Bab ini penulis akan membahas mengenai hasil penelitian dan analisisnya yang telah dilakukan. Data penelitian ini diolah dengan

Lebih terperinci

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER 80 Lampiran. ANGKET KUESIONER Perihal Lampiran : Permohonan Pengisian Angket : satu berkas Yth. Bapak/Ibu Pegawai Kantor Wilayah DJP Banten Di Serang Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan program pendidikan

Lebih terperinci

PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta)

PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta) PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta) Nama : Selvian Nuriah NPM : 16212910 Dosen Pembimbing

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN 58 BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA RESTI KARTIKA 3EA10 (15210768) Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma 2013 Dosen Pembimbing: Sariyati, S.E., M.M. o o o Pada era

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Dari 12 KPP Pratama yang ada di wilayah Jakarta Selatan, hanya 4 KPP yang bersedia untuk mengisi kuesioner. Data kuesioner yang berhasil

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA (Studi Kasus pada Konsumen mobil Toyota Avanza di Legenda Wisata Cibubur) Nama NPM Jurusan Pembimbing : Hafiedz Mizan

Lebih terperinci

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif 1. Deskriptif Responden Berikut ini dijelaskan gambaran responden penelitian a. Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian Penelitian ini dilakukan di daerah Jakarta Barat, di salah satu perusahaan garment yaitu di PT Anugraha Wening Caranadwaya. Perusahaan

Lebih terperinci

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA DEPOK Risnandar 16212478 Latar Belakang Di jaman modern seperti sekarang

Lebih terperinci

IV HASIL PERHITUNGAN DAN PEMBAHASAN. Untuk perhitungan validitas dan reliabilitas instrumen item masing-masing

IV HASIL PERHITUNGAN DAN PEMBAHASAN. Untuk perhitungan validitas dan reliabilitas instrumen item masing-masing 41 IV HASIL PERHITUNGAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Validitas dan Reliabilitas. Untuk perhitungan validitas dan reliabilitas instrumen item masing-masing variabel pada penelitan yang dilakukan menggunakan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. ANALISIS HASIL 1. Hasil Sampling Responden dalam hasil penelitian ini adalah wajib pajak badan yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Kembangan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Responden Berdasarkan penyebaran data kepada auditor di Kantor Akuntan Publik yang berada di Jakarta Barat jumlah kuesioner yang disebar sebanyak 80

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Resti Diniarsi NPM : 12209081 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Ajie Wahyu Jati, SE., MM. BAB I Latar Belakang Terbatasnya

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia. Salam Sari dapat dilihat pada tabel 3.1 adalah sebagai berikut :

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia. Salam Sari dapat dilihat pada tabel 3.1 adalah sebagai berikut : BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Data Responden 4.1.1 Pengelompokan Responden Berdasarkan Usia Adapun data berdasarkan usia responden karyawan Toko Buku Salam Sari dapat dilihat pada tabel 3.1 adalah

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA Nama : Azura Geby Ryanti NPM : 11212325 Dosen Pembimbing : Dr. Ambo Sakka,SE.,

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Oleh : Isti Komaria Ulfa 14213562 Dosen Pembimbing : Edy Nursanta, S.E, M.M PENDAHULUAN P E

Lebih terperinci

BAB IV PEMBAHASAN. Provinsi dan tercatat kedalam Rumah Sakit Tipe D. RS ini telah terdaftar

BAB IV PEMBAHASAN. Provinsi dan tercatat kedalam Rumah Sakit Tipe D. RS ini telah terdaftar BAB IV PEMBAHASAN A. Gambaran Obyek Penelitian Rumah Sakit Umum Kecamatan Kalideres yakni satu dari sekian RS milik Pemprop Jakarta Barat yang berwujud RSU, dinaungi oleh Pemerintah Provinsi dan tercatat

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwokerto.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Purwokerto. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN C. Deskripsi Data Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden yang telah ditentukan yaitu responden Wajib Pajak Orang

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Sincere Music Yamaha Jakarta,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian Penelitian akan dilaksanakan di beberapa UMKM wilayah Jakarta Barat. Agar penelitian ini

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambar Umum Objek Penelitian 1. Tempat dan Waktu Penelitian Proses peneliti ini di perkirakan membutuhkan waktu november sampai dengan juni 2016. Penelitian ini dilaksanakan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data 1. Karakteristik Responden Karakteristik responden digunakan untuk menggambarkan keadaan atau kondisi responden yang dapat memberikan informasi tambahan

Lebih terperinci

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM)

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM) Nama : Eric Rahmana NPM : 12212524 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Anisah, SE., MM PENULISAN ILMIAH Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH 18213522 LATAR BELAKANG Pada masa globalisasi sekarang ini melihat kondisi persaingan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi

BAB IV HASIL PENELITIAN. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi BAB IV HASIL PENELITIAN 4. Gambaran Umum Responden Responden dalam penelitian ini adalah seluruh Wajib Pajak Orang Pribadi Universitas Dian Nuswantoro yang tahu mengenai penggunaan e-filing dan yang sedang

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian

Kuesioner Penelitian Lampiran I Kuesioner Penelitian ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN AIR MINERAL AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA No. Responden :.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Responden Penelitian Sebelum melakukan pembahasan lebih lanjut mengenai hasil penelitian ini, terlebih dahulu akan dibahas mengenai gambaran umum

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN1 KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH GAYA HIDUP, CITRA MEREK DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN WARDAH PADA MAHASISWA PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN

BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN 60 BAB IV ANALISIS HASIL PENELITIAN 4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Untuk menguji validitas dan realiabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis dengan SPSS. Berikut hasil pengujian validitas.

Lebih terperinci

Tulus Yulianti Manajemen Ekonomi 2013

Tulus Yulianti Manajemen Ekonomi 2013 Tulus Yulianti 16210999 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Harga, Kualitas, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kamera Digital DSLR Canon Di Institut Ilmu Sosial Dan Politik Jakarta. Latar

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Fusi Windi Haqima Npm : 13213604 Kelas : 3EA29

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna PT. Mega Auto Finance cabang Kedoya. Penjelasan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang 1) Di zaman yang modern ini smartphone merupakan sebuah alat telekomunikasi

Lebih terperinci

Nama : Eva Astri Arwina NPM : Kelas : 3EA03

Nama : Eva Astri Arwina NPM : Kelas : 3EA03 Analisis Pengaruh Produk, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Kartu Pra Bayar XL (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i Tahun 2011 Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Gunadarma

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender BAB IV HASIL PEELITIA A. Gambaran Umum Responden Untuk mengetahui gambaran karakteristik responden yang pernah melakukan transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan dijelaskan

Lebih terperinci

BAB IV DESKRIPSI DAN ANALISIS DATA

BAB IV DESKRIPSI DAN ANALISIS DATA BAB IV DESKRIPSI DAN ANALISIS DATA A. Deskripsi Data Penelitian Persepsi Siswa Tentang Kompetensi Profesional Guru Dan Fasilitas Belajar Serta Pengaruhnya Terhadap Hasil Belajar Mata Pelajaran Biologi

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Penyajian dan Analisis Data Pada penelitian ini, penulis melakukan survei di KPP Pratama Cempaka Putih, dan penulis memperoleh data pertumbuhan jumlah Wajib Pajak

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji validitas dan reliabilitas,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN Data yang penulis berhasil dikumpulkan kemudian akan diolah dengan metode regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel independen yaitu persepsi kualitas

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan. Ampel yang berlokasi di di Jl. A.Yani 117 Surabaya.

BAB IV HASIL PENELITIAN. Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Sunan. Ampel yang berlokasi di di Jl. A.Yani 117 Surabaya. BAB IV HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Lokasi penelitian Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. pola asuh orang tua, motivasi belajar dan prestasi belajar IPS. 1. Pola asuh orang tua

BAB IV HASIL PENELITIAN. pola asuh orang tua, motivasi belajar dan prestasi belajar IPS. 1. Pola asuh orang tua BAB IV HASIL PENELITIAN A. Deskripsi Data Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai pola asuh orang tua,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner

BAB IV HASIL PENELITIAN. Pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner BAB IV HASIL PENELITIAN A. Gambaran Umum Responden Pengumpulan data kuantitatif dilakukan dengan menyebarkan kuesioner penelitian kepada mahasiswa STIQ (Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur an) yang ada diruangan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen

KUESIONER PENELITIAN. dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen Lampiran I No : KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini dibuat dalam rangka menunjang kegiatan penelitian yang dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen. Maka saya mengharapkan kesediaan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed

BAB 4 HASIL PENELITIAN. dengan menggunakan rumus Slovin atas jumlah seluruh pelanggan spring bed 54 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Identitas Responden Responden yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan spring bed Airland PT. Dinamika Indonusa Prima showroom Hayam Wuruk yang berjumlah 100 orang.

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa STAIN Pekalongan

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa STAIN Pekalongan BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Responden dari penelitian ini adalah mahasiswa STAIN Pekalongan yang menabung di bank syariah. Jumlah responden yang diambil dalam penelitian ini seluruh

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Hasil dari analisis data yang telah peneliti lakukan, akan diuraikan pada bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. website, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi, analisis regresi linear berganda.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. website, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi, analisis regresi linear berganda. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dari analisis yang dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari gambaran umum responden, kualitas website, uji validitas dan reabilitas,

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN 87 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Profil Responden Profil responden ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik dari konsumen yang terpilih menjadi responden. Penggolongan

Lebih terperinci

Nama : Neneng Badriah NPM : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Harjanto Sutedjo, SSi.MMSi

Nama : Neneng Badriah NPM : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Harjanto Sutedjo, SSi.MMSi PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang) Nama : Neneng Badriah NPM : 15212281 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr.

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA

BAB IV ANALISIS DATA 75 BAB IV ANALISIS DATA A. Analisis Kuantitatif Berikut ini akan dijelaskan mengenai analisis kuantitatif terkait dengan tema dalam penelitian ini yaitu pengaruh kualitas layanan ATM Banking terhadap kepuasan

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa

BAB 4 HASIL PENELITIAN. yang terdapat pada kuesioner yang disebar. Peneliti menyebarkan kuesioner kebeberapa BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Karakteristik Responden Karakteristik responden dapat dilihat melalui data deskriptif tentang responden yang terdapat pada kuesioner yang disebar.

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Data-data yang diolah dalam penelitian ini adalah kuesioner yang

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Data-data yang diolah dalam penelitian ini adalah kuesioner yang BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Data Responden Data-data yang diolah dalam penelitian ini adalah kuesioner yang desebarkan kepada pengguna website Kreavi.com melalui email admin. Dari kuesioner diperoleh data

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN 53 BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisa Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Frekuensi Analisis frekuensi dalam penelitian ini digunakan untuk melihat gambaran secara umum karakteristik

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Jenis Kelamin N Presentase (%) Laki-laki % Perempuan 90 45% Jumlah %

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Jenis Kelamin N Presentase (%) Laki-laki % Perempuan 90 45% Jumlah % BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskripsi Subyek Pada bagian ini, peneliti akan mendeskripsikan skor budaya organisasi dan keterikatan kerja. Peneliti mendeskripsikan skor budaya organisasi

Lebih terperinci

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus. Oleh : Monica ea09

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus. Oleh : Monica ea09 Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus Oleh : Monica 14209731 3ea09 BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Transaksi online di Indonesia khususnya

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Elektronik CASIO yang di dirikan sejak tahun Memiliki 125

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Elektronik CASIO yang di dirikan sejak tahun Memiliki 125 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 1. Sejarah PT. MITRA USAHA CEMERLANG PT. MITRA USAHA CEMERLANG adalah perusahaan yang bergerak dibidang Distributor Elektronik CASIO yang di dirikan

Lebih terperinci

Donny Prammono Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM

Donny Prammono Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA Donny Prammono 12211209 Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM Latar Belakang Banyaknya perusahaan-perusahaan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek/Subyek Penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah Dinas Pendapatan, Pengelolaan Keuangan Aset Daerah (DPPKAD) Kabupaten Cilacap. Berdasarkan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 37 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Laba Bersih dan Arus Kas Operasi sebagai variabel independen (X) dan Dividen Kas sebagai

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ACE HARDWARE DI MARGO CITY DEPOK Nama : Rival Ardiansyah NPM : 18212368 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Teddy Oswari Latar Belakang Masalah

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh MSDM, motivasi terhadap kinerja Karyawan dengan melakukan penyebaran

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Satistik deskriptif masing masing variabel penelitian ini ditampilkan untuk mempermudah dalam mengetahui tanggapan umum responden terhadap

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian. kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai

BAB IV HASIL PENELITIAN. A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian. kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai 61 BAB IV HASIL PENELITIAN A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil Penelitian 1. Pelaksanaan Penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan bukti empiris apakah masing-masing unsur motivasi yang meliputi: motivasi

Lebih terperinci